需求管理(RM)规范

1.3 本文件的执行范围
软件的需求管理活动应根据项目组的实际情况和项目组的具体情况进行， 本 文件是从下面的几个方面进行的：对问题的识别、分析和综合、编制需求分析的 文档、需求评审等。
1.4 本文件的适用范围
适用于项目组软件开发需求活动阶段。
1.5 使用范围
本文件供项目组内部管理使用，和质保部门与项目组进行需求管理活动使 用，对外可以进行横向交流。各项目组均应该按照文件的内容进行软件需求管理 活动。
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需求管理规范
2 需求管理介绍
2.1 软件需求分析的原因
一个不能进行一项基本操作的软件产品是多么令人烦恼， 尽管开发者最终会 满意你的要求，你也不会感激，但从开发者角度来看，在整个系统已经完成后， 用户再提出对功能的进一步要求是多么烦人的事。其实，在软件开发中遇到的许 多问题，都是由于收集、编写、协商、修改产品需求过程中手续和方法失误带来 的。 软件项目中百分之 40 至 60 的问题是在需求分析阶段埋下的“祸根” ，可仍 那些基本的项目功能上采用一些不合规范的方法，这样导致的后果便是：开发者 开发的与用户所想得到的软件存在着巨大期望差异。 对于我们开发人员来说，并没有编写出客户认可的需求文档，我们如何知道 项目于何时结束？而如果我们不知道什么对客户来说是重要的， 那我们又如何能 使客户感到满意呢？即使并非出于商业目的的软件需求也是必须的。
CCCCCCC 网络技术(北京)有限 公司 需求管理规范
（软件需求管理规范）
规定项目应遵循的需求管理规范
CCCCCCC 网络技术(北京)有限公司
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审核者
备注
本文件的初稿 最终版本 第一次修改
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CCCCCCC 网络技术(北京)有限公司需求管理规范
目录
1 概述............................................................................................................................ 1 1.1 本文件的目的.................................................................................................. 1 1.2 需求管理的目标.............................................................................................. 1 1.3 本文件的执行范围.......................................................................................... 1 1.4 本文件的适用范围.......................................................................................... 1 1.5 使用范围.......................................................................................................... 1 2 需求管理介绍............................................................................................................. 2 2.1 软件需求分析的原因...................................................................................... 2 2.2 软件需求的定义.............................................................................................. 2 2.3 软件需求的层次.............................................................................................. 2 3 需求管理指导方针.................................................................................................... 4 3.1 阶段.................................................................................................................. 4 3.1.1 需求开发............................................................................................... 4 3.1.2 需求管理............................................................................................... 4 3.2 项目组需求管理的目标.................................................................................. 4 4 需求管理过程............................................................................................................. 6 4.1 适用范围.......................................................................................................... 6 4.2 文档概述.......................................................................................................... 6 4.3 需求管理先决条件.......................................................................................... 6 5 需求管理过程..................................................................................................... 7 5.1 需求管理过程介绍.......................................................................................... 7 5.2 约定计划.......................................................................................................... 8 5.3 提取.................................................................................................................. 9 5.4 分析................................................................................................................ 10 5.5 正式化............................................................................................................ 11 5.6 约定接受........................................................................................................ 11 6 流程及活动....................................................................................................... 13 6.1 流程图............................................................................................................ 13 6.2 活动一览表.................................................................................................... 13 7 需求管理流程.................................................................................................. 17 7.1 需求管理流程图........................................................................................... 17 7.2 需求分配........................................................................................................ 20 7.3 软件需求评审............................................................................................... 22 7.4 建立需求基线............................................................................................... 24 7.5 需求跟踪..................................................................................................... 24 7.6 变更控制....................................................................................................... 26
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需求管理规范
1 概述
1.1 本文件的目的
本文件的目的是对软件开发需求管理阶段的行为做了详细的规定， 确保能够 按照规范编制规格说明书并处理有关需求变更等事宜。
1.2 需求管理的目标
（1）控制软件需求变更，建立用于软件开发和管理的需求基线， （2）使软件计划、产品和活动与软件需求保持一致。 （3）是在客户和根据客户要求在软件项目中定义的内容之间建立一种良好的理 解。这种对客户需求的理解表现为制订的软件项目的开发计划（可描述为 软件项目计划 software project planning）和管理（可描述为软件跟踪和监管 software project tracking and oversight）基础。为了实施控制需要遵循一个 有 效 的 变 化 控 制 过 程 （ 描 述 为 软 件 配 置 管 理 software configuration management） 。