公司信息系统日常维护制度规定
信息系统运维管理制度范文
信息系统运维管理制度范文下面是一个信息系统运维管理的制度范文：信息系统运维管理制度范文（二）第一章总则第一条为规范信息系统运维管理工作，保障信息系统的安全稳定运行，提高信息系统的可用性和可靠性，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有信息系统的运维管理工作。
第三条信息系统运维管理工作应遵循用户需求为导向，采取有序管理和分类运维的原则。
第四条信息系统运维管理工作包括硬件设备管理、软件安装与维护、系统运行状态监控、用户支持与服务等内容。
第五条信息系统运维管理工作应符合法律法规及公司相关规定，保护用户信息安全和隐私。
第六条信息系统运维管理工作由专职运维人员负责，具体分工由信息部门负责人确定。
第二章硬件设备管理第七条硬件设备管理包括设备采购、设备配置、设备维护和设备报废等内容。
第八条硬件设备采购应根据实际需求进行，遵循统一采购和标准化配置的原则。
第九条硬件设备配置应按照设备规格和使用需求分配资源，确保设备性能满足业务需求。
第十条硬件设备维护应定期进行设备巡检、维护和保养，确保设备的正常运行。
第十一条硬件设备报废应按照公司内相关规定进行，确保设备的合理利用和安全处理。
第三章软件安装与维护第十二条软件安装与维护包括操作系统安装与升级、应用软件安装与更新等内容。
第十三条软件安装应按照软件使用需求和授权规定进行，确保软件合法使用。
第十四条软件维护应定期进行软件巡检、更新和修复，确保软件的安全性和稳定性。
第十五条软件备份应定期进行数据备份和恢复测试，确保数据的安全可靠。
第四章系统运行状态监控第十六条系统运行状态监控包括系统性能监测、服务器监控、网络监控等内容。
第十七条系统性能监测应通过性能监测工具实时监测系统的运行状态，及时发现并解决性能问题。
第十八条服务器监控应定期对服务器进行巡检，确保服务器的稳定运行。
第十九条网络监控应对网络带宽、流量、延迟等进行监测，确保网络的稳定性和安全性。
第五章用户支持与服务第二十条用户支持与服务包括日常问题解答、故障排除、用户培训等内容。
公司系统维护管理制度
第一章总则第一条为确保公司信息系统的正常运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有信息系统的维护与管理。
第三条系统维护工作应遵循预防为主、防治结合的原则，确保系统稳定、高效、安全运行。
第二章组织机构及职责第四条公司设立信息系统维护管理部门，负责全公司信息系统的维护管理工作。
第五条信息系统维护管理部门的主要职责：1. 制定和实施信息系统维护管理制度；2. 负责信息系统日常运行监控，确保系统稳定；3. 负责信息系统故障排查和修复；4. 负责信息系统安全防护；5. 负责信息系统升级和优化；6. 负责组织信息系统维护培训和宣传；7. 负责其他与信息系统维护相关的工作。
第三章维护范围及内容第六条系统维护范围：1. 计算机硬件设备；2. 操作系统；3. 数据库；4. 应用软件；5. 网络设备；6. 其他与信息系统相关设备。
第七条系统维护内容：1. 硬件设备维护：包括硬件设备的巡检、保养、更换等；2. 操作系统维护：包括操作系统安装、配置、升级、优化等；3. 数据库维护：包括数据库备份、恢复、优化等；4. 应用软件维护：包括应用软件安装、配置、升级、优化等；5. 网络设备维护：包括网络设备巡检、配置、故障排查等；6. 安全防护：包括病毒防范、漏洞修补、数据加密等；7. 其他与信息系统维护相关的工作。
第四章维护流程第八条系统维护流程：1. 故障报告：用户发现系统故障时，应立即向信息系统维护管理部门报告；2. 故障确认：信息系统维护管理部门接到故障报告后，进行现场或远程故障确认；3. 故障处理：信息系统维护管理部门根据故障情况，制定解决方案，进行故障处理；4. 故障修复：完成故障处理后，通知用户进行验证；5. 故障总结：对故障原因、处理过程进行总结，形成故障报告。
第五章安全与保密第九条信息系统维护工作应严格遵守国家有关信息安全法律法规，确保公司信息安全。
第十条信息系统维护管理部门应建立健全信息安全管理制度，加强信息安全管理。
信息系统维护管理制度
信息系统维护管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的订立目的是为了规范和管理企业内部信息系统的维护工作，确保信息系统的正常运行和安全稳定。
2.本制度的依据是国家有关法律法规、政策文件以及企业内部相关管理制度。
第二条适用范围1.本制度适用于企业内部全部的信息系统维护工作。
2.全部信息系统部门、员工以及涉及信息系统维护的相关岗位均应遵守本制度。
第三条定义1.信息系统：指以计算机为核心，实现业务管理、数据处理和传输的各类软硬件设备及应用程序集合。
2.信息系统维护：指对信息系统进行监测、维护、修复、更新和升级等工作，以保持其正常运行和功能完善。
第二章维护管理责任第四条维护管理负责人1.企业设立信息系统维护管理负责人，负责企业信息系统的整体维护工作。
2.维护管理负责人应具备良好的技术背景和管理本领，能够合理掌控维护资源，及时处理维护工作中的问题和风险。
3.维护管理负责人有权订立和调整信息系统维护计划、工作流程和应急预案等相关制度。
第五条维护人员1.企业应配置专职维护人员，负责日常的信息系统维护工作。
2.维护人员应熟识信息系统的构成结构、工作原理和常见故障处理方法，并具备较强的维护技能。
3.维护人员应定期接受培训和考核，提升技术本领和维护水平。
第六条维护管理委托1.企业可以委托专业的信息技术服务机构进行信息系统的维护管理工作。
2.委托方应与被委托方签订书面协议，明确双方的权责，确保维护工作的合法性和安全性。
3.委托方应定期对被委托方的维护工作进行评估和监督，确保维护质量实现预期效果。
第三章维护工作流程第七条维护计划1.维护管理负责人应依据业务需求和系统特点订立信息系统的维护计划。
2.维护计划应包含维护周期、维护内容、维护方法、维护人员和维护工具等方面的认真布置。
3.维护计划应提前经过相关部门的审核和批准，并及时向各相关部门和人员进行通报和更新。
第八条维护工作1.维护人员应依照维护计划的要求，认真执行维护工作。
单位信息系统运行维护管理制度
单位信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了加强单位信息系统运行维护管理，确保信息系统安全、稳定、高效运行，提高单位管理水平和业务效率，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位信息系统的运行维护管理，包括信息系统的规划、建设、运行、维护、安全、备份、恢复等工作。
第三条信息系统运行维护管理应遵循以人为本、安全第一、预防为主、全面管理、持续改进的原则，确保信息系统运行维护工作的规范化、制度化、科学化。
第四条单位应设立信息系统运行维护管理机构，负责信息系统运行维护管理的组织、协调和监督工作。
第二章信息系统规划与建设第五条信息系统规划应结合单位发展规划和业务需求，明确信息系统建设的目标、任务、内容、进度安排和预算。
第六条信息系统建设应遵循信息化建设规范，确保信息系统的设计、开发、测试、部署等环节符合相关标准和要求。
第七条信息系统建设过程中，应加强项目管理和质量控制，确保信息系统项目的顺利完成和质量达到预期目标。
第八条信息系统建设完成后，应进行验收和评估，确保信息系统满足业务需求、安全可靠、易于维护。
第三章信息系统运行与维护第九条信息系统运行维护应制定详细的运行计划，确保信息系统在规定的时间内正常运行。
第十条信息系统运行维护人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训和考核合格后方可从事相关工作。
第十一条信息系统运行维护应实行日常巡检和定期检查制度，及时发现并解决系统故障和问题。
第十二条信息系统运行维护应加强系统安全防护，建立安全防护体系，防止信息系统受到恶意攻击、病毒感染等安全威胁。
第十三条信息系统运行维护应定期进行数据备份，确保数据的安全和完整性。
第十四条信息系统运行维护应制定应急预案，确保在突发事件发生时，信息系统能够迅速恢复正常运行。
第四章信息系统安全与保密第十五条信息系统安全与保密工作应纳入单位安全与保密工作的总体布局，建立健全安全与保密制度。
第十六条信息系统安全与保密工作应明确责任分工，加强安全与保密宣传教育，提高相关人员的安全与保密意识。
公司网络与信息系统运行维护管理规定
公司网络与信息系统运行维护管理规定一、引言随着信息技术的发展和应用，网络与信息系统在企业运营中发挥着至关重要的作用。
为了确保公司网络与信息系统的正常运行，维护管理工作显得尤为重要。
本文旨在制定一套公司网络与信息系统运行维护管理规定，以确保系统的稳定性、安全性和高效性。
二、网络与信息系统的维护管理职责1. 系统管理员系统管理员负责公司网络与信息系统的日常维护和管理工作，包括但不限于：- 定期检查服务器和存储设备的运行状态，确保其安全可靠；- 监控网络流量和带宽使用情况，及时处理网络异常；- 维护和更新系统软件和硬件，确保系统的功能完善和运行效率；- 定期进行备份和恢复数据，确保数据的安全性和可用性。
2. 网络安全管理员网络安全管理员负责保障公司网络与信息系统的安全，包括但不限于：- 配置和管理防火墙、入侵检测系统等安全设备，及时发现和阻止各类网络攻击；- 监控和分析网络安全事件，及时采取应对措施，加强防护；- 定期进行漏洞扫描和安全评估，及时修复系统漏洞；- 为员工提供网络安全教育和培训，增强安全意识和防范能力。
3. 数据管理员数据管理员负责公司网络与信息系统中数据的管理和维护工作，包括但不限于：- 负责数据的备份和恢复，确保数据的完整性和可用性；- 设定数据权限和访问控制策略，保护数据的机密性和隐私性；- 监控数据存储和使用情况，确保数据的有效利用和合规性；- 及时清理和整理无效数据，优化存储资源的使用效率。
三、网络与信息系统维护管理的基本原则1. 规范性原则所有网络与信息系统维护管理工作必须遵循公司相关规章制度和政策，确保工作的合法性和规范性。
2. 安全性原则网络与信息系统的安全是维护管理工作的核心，必须始终保持高度警惕，并采取一切必要措施确保系统及数据的安全。
3. 可靠性原则维护管理工作要保证系统的稳定性和可靠性，防止故障和服务中断对公司业务的影响。
4. 高效性原则维护管理工作要注重效率，合理分配资源，提高系统运行效率，满足公司业务需求。
信息系统使用与维护管理制度
信息系统使用与维护管理制度第一章总则第一条目的为了规范公司内部信息系统的使用与维护，确保信息系统的安全性、稳定性和可靠性，提高公司运营效率，保护公司信息资产，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部信息系统的使用与维护，包含企业管理系统、财务系统、人力资源系统等。
第三条定义1.信息系统：指公司内部用于处理、储存与传输信息的计算机系统及其相关设备与软件。
2.使用者：指公司员工及其他被授权使用信息系统的人员。
3.管理者：指被指派负责信息系统使用与维护的人员。
4.信息资产：指公司的信息资源，包含但不限于数据、文档、软件、硬件等。
第二章信息系统使用规定第四条使用权限1.使用者必需经过授权，并依据其工作职责和需要具备相应的使用权限。
2.使用者不得将其使用权限转让或授权给他人。
第五条用户账号1.每个使用者必需拥有唯一的用户账号，禁止共享账号。
2.使用者应妥当保管账号及密码，不得将密码泄露给他人。
第六条信息安全1.使用者应遵守公司的信息安全政策，不得利用信息系统从事非法、违规的活动。
2.使用者应定期更新密码，保证密码的安全性。
3.使用者不得散布、传播含有病毒、木马等危害信息系统安全的文件或信息。
第七条使用规范1.使用者应依照公司的工作流程和规范使用信息系统，不得进行未经批准的操作。
2.使用者使用信息系统应保证所上传、发送、发布的信息真实可靠，不得有意编造、散布虚假信息。
第八条违规行为处理1.如发现使用者违反本制度的规定，将视情节轻重予以相应的处理，包含但不限于口头警告、书面警告、限制权限或停止使用权限等。
第三章信息系统维护规定第九条维护责任1.信息系统的管理者负责信息系统的日常维护工作，并监督系统的运行状态。
2.信息系统的使用者应帮助管理者进行系统的维护，如及时报告系统故障、帮助进行系统更新等。
第十条系统备份1.信息系统的管理者应定期进行系统数据和配置的备份工作，确保系统数据的安全性和完整性。
2.管理者应订立认真的备份计划，并及时存储备份数据至安全的存储设备中。
信息系统运行维护管理制度范文(3篇)
信息系统运行维护管理制度范文一、总则为了保证信息系统的正常运行和安全性，提高信息系统的效率和可用性，制定本制度。
二、运行维护管理的目标1. 确保信息系统的正常运行，提供稳定、可靠的服务。
2. 保障信息系统的数据安全性和完整性。
3. 提高信息系统使用效率和用户满意度。
4. 快速响应和解决信息系统故障和问题。
三、运行维护管理的职责1. 管理信息系统的运行环境，保证服务器的正常运行。
2. 监控信息系统的运行状态，及时发现和解决问题。
3. 定期备份和恢复信息系统的数据，确保数据的安全性和完整性。
4. 维护信息系统的软硬件设备，保证其良好的运行状态。
5. 提供系统维护和升级服务，保证信息系统的稳定性。
6. 定期进行系统安全检查和漏洞扫描，防范和及时修复安全漏洞。
7. 协助用户解决信息系统问题，提供技术支持和培训。
四、运行维护管理的流程1. 运行监控和故障处理流程：a. 定期监控信息系统的运行状态，包括服务器负载、网络连接情况等。
b. 及时发现和处理信息系统的故障和问题，确保信息系统的正常运行。
c. 记录故障和问题的处理过程和解决方法，以备查阅。
d. 对重大故障和问题进行分析和总结，找出原因并进行改进措施。
2. 数据备份和恢复流程：a. 定期对信息系统的数据进行备份，确保数据的安全性。
b. 对备份数据进行存储和管理，确保数据的完整性和可恢复性。
c. 定期进行数据恢复测试，检查备份数据的有效性。
d. 对数据的备份和恢复流程进行定期的审查和改进。
3. 硬件设备维护流程：a. 定期检查和维护服务器、网络设备等硬件设备，确保其正常运行。
b. 进行硬件设备的升级和更换，确保信息系统的稳定性和性能提升。
c. 对硬件设备的维护和更换过程进行记录和管理。
4. 系统安全维护流程：a. 定期进行系统安全检查和漏洞扫描，发现并修复安全漏洞。
b. 加强系统的安全设置和权限管控，防范非法入侵和数据泄露。
c. 定期对用户权限进行审核和管理，确保合理使用系统。
信息系统运维管理制度(三篇)
信息系统运维管理制度第一章总则第一条根据公司信息系统运维管理的需要，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部的信息系统运维管理工作。
第三条信息系统运维管理是指针对公司信息系统的运行和维护进行的相关管理工作。
第四条信息系统运维管理的目标是确保公司信息系统的稳定运行和安全性。
第五条信息系统运维管理的原则是合规性、高效性、持续性、专业性。
第二章职责与权限第六条信息系统运维管理的职责主要包括以下内容：（一）制定与完善信息系统运维管理制度和操作规范；（二）负责信息系统的日常运维工作，包括硬件设备维护、系统软件更新、应用程序管理、数据备份与恢复等；（三）制定与实施信息系统安全策略和措施，防范和应对各类安全风险；（四）监控信息系统的性能和运行状况，及时发现和处理问题；（五）配合其他部门进行系统需求分析和技术支持；（六）定期评估信息系统运维管理的效果，并提出改进意见；（七）组织开展信息系统运维管理培训和技术交流。
第七条信息系统运维管理的权限包括以下内容：（一）拟定、修改和废止信息系统运维管理制度和操作规范；（二）制定和实施信息系统安全策略和措施；（三）调配人员进行信息系统运维工作；（四）调配和使用信息系统的相关资源；（五）提出信息系统运维管理的改进意见。
第三章运维工作流程第八条信息系统运维工作的流程如下：（一）接收问题---根据用户反馈和系统监控数据，接收信息系统问题；（二）分析问题---对接收到的问题进行分类、分析和解决方案的制定；（三）处理问题---根据解决方案和工作安排，及时处理问题；（四）验收问题---处理完问题后，进行问题的验证和验收；（五）记录问题---将处理过程和结果进行详细记录，包括问题的原因、处理方法和效果等；（六）总结经验---根据记录的问题和处理过程，总结经验并形成知识库。
第九条在执行信息系统运维工作流程时，需遵循以下原则：（一）问题优先---优先处理对公司运营产生较大影响的问题；（二）时间敏感---及时处理需要立即解决的问题，确保系统稳定运行；（三）问题回溯---对影响公司运营的重大问题进行回溯，找出问题根源，并提出长期解决方案；（四）资源合理分配---根据不同问题的紧急程度，合理调配人员和资金。
信息系统维护管理制度
信息系统维护管理制度篇一：信息系统运行维护管理制度信息系统运行维护管理制度第一章总则一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。
二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。
三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。
3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
四、运行维护管理的基本任务：1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。
5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。
第二章运行维护组织架构一、运行维护组织1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。
作为信息化办公室，牵头组织实施信息系统的维护管理工作。
原则上信息系统的维护工作应逐步集中。
2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面。
在管理层面，信息化办公室，负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。
信息系统日常运维管理制度及相关记录
信息系统日常运维管理制度及相关记录信息系统日常运维管理制度是一份规范和指导公司信息系统运维工作的文件，它包括了日常运维管理的重要原则、要求和流程。
下面是一份可能的信息系统日常运维管理制度的内容。
一、制度目的1.为确保公司信息系统的稳定运行，规范日常运维管理行为。
2.增强信息系统的安全性和可靠性，提高工作效率。
二、适用范围本制度适用于公司所有的信息系统日常运维管理工作。
三、日常运维管理原则1.确保信息系统的安全性和稳定性。
2.确保信息系统的合规性。
3.提供高质量的技术支持和服务。
4.不断优化并更新信息系统。
四、日常运维管理要求1.建立定期的巡检机制，检查信息系统的运行状态和安全性。
2.制定信息系统备份和恢复计划，并定期测试和更新备份。
3.确保信息系统的安全防护措施和补丁的及时更新。
4.建立故障处理流程，及时跟进和解决系统故障。
5.制定系统账号和权限管理规则，并进行定期审计。
6.建立运维文档和知识库，记录系统配置和问题解决方法。
7.建立定期的系统性能监控和优化机制。
8.建立运维变更管理流程，确保变更的安全和可控性。
9.定期开展信息系统安全演练和培训。
五、日常运维管理流程1.巡检与监控2.备份与恢复3.安全防护与补丁更新4.故障处理5.账号与权限管理6.运维文档与知识库管理7.系统性能监控与优化8.变更管理9.安全演练与培训六、相关记录1.巡检与监控记录2.备份与恢复记录3.补丁更新记录4.故障处理记录5.账号与权限管理记录6.运维文档与知识库记录7.系统性能监控与优化记录8.变更管理记录9.安全演练与培训记录以上是一份可能的信息系统日常运维管理制度及相关记录的内容，具体制度和记录可以根据实际情况进行调整和完善。
信息系统运行维护管理系统规章制度
信息系统运行维护管理系统规章制度一、总则为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行，保障业务的正常开展，提高服务质量，特制定本信息系统运行维护管理系统规章制度（以下简称“本制度”）。
本制度适用于公司内所有涉及信息系统运行维护的部门和人员。
二、运维管理组织架构及职责（一）运维管理组织架构设立信息系统运维管理小组，由运维负责人、系统管理员、网络管理员、数据库管理员、安全管理员等组成。
（二）职责分工1、运维负责人全面负责信息系统运维工作的规划、协调和监督，制定运维策略和目标，审核运维预算和计划，处理重大运维事件。
2、系统管理员负责操作系统、服务器、存储设备等硬件设施的安装、配置、维护和优化，保障系统的正常运行。
3、网络管理员负责网络架构的规划、建设、维护和管理，确保网络的畅通和安全。
4、数据库管理员负责数据库的设计、安装、备份、恢复、优化和安全管理，保证数据库的稳定运行和数据的完整性、准确性。
5、安全管理员负责制定和实施信息系统安全策略，进行安全漏洞扫描、风险评估和安全事件处理，保障信息系统的安全。
三、系统运行管理（一）系统监控建立系统监控机制，对信息系统的运行状态进行实时监控，包括服务器性能、网络流量、应用系统运行情况等。
监控数据应定期进行分析和报告，及时发现和解决潜在问题。
（二）系统巡检定期对信息系统进行巡检，检查硬件设备、软件系统、网络设施等的运行情况，及时发现并处理异常情况。
巡检结果应记录在案，作为系统维护和优化的依据。
（三）系统维护根据系统的运行情况和业务需求，制定系统维护计划，包括硬件维护、软件升级、补丁安装、数据备份等。
维护工作应按照计划执行，并在维护前做好充分的测试和备份工作，确保维护过程中不影响业务的正常运行。
四、数据管理（一）数据备份制定数据备份策略，定期对重要数据进行备份。
备份数据应存储在安全的位置，并进行定期恢复测试，确保备份数据的可用性。
（二）数据恢复当发生数据丢失或损坏时，应按照数据恢复流程进行恢复操作。
信息系统运维管理制度范文(6篇)
信息系统运维管理制度范文第一章总则第一条本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。
第二条本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、第二章第三条第三章第四条第五条第六条运行操作和系统日常维护的管理。
运维管理范围系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。
运维管理职能系统运维人员具体承担“____信息系统”的维护和管理工作。
系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责操作系统的巡查和维护，负责系统硬件和系统故障的及时处理，负责系统级配置用户和____的管理，负责系统配置的优化，为系统的正常运行提供可靠的平台。
系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。
第四章____管理第七条认真执行____管理制度，强制保障____强度，并定期更换。
第八条____设置规则：____位数不少于____位，____结构由字母、数字混用组成。
第九条服务器系统____由系统管理员管理、应用系统和数据库____由应用管理员负责。
第十条所有____需要在资料管理员处备份，并保障三个月更换一次。
第十一条负责____管理的人员因故外出时，____交由领导或由领导委任相关人员进行管理，____管理回岗时应及时将____收回，并进行更换。
第五章系统定期巡检第十二条系统管理人员负责相关设备的定期巡检工作，内容包括。
操作系统和防病毒软件的升级，开放端口的控制，防病毒软件的记录、系统日志、操作记录等相关文档的____。
第十三条应用系统管理人员负责应用系统和数据库的定期巡检工作，内容包括：每日检查数据库及其应用的可用性；每日检查自动备份是否成功及备份日志，发现问题及时手动备份；每周检查日志文件中最近时期的警告日志，发现问题及时解决；每周检查数据库表的剩余空间，及时增加或扩展数据文件。
信息系统运行维护管理制度（三篇）
信息系统运行维护管理制度是指为了保障信息系统正常运行和维护，制定的一系列规章制度和流程。
以下是一个常见的信息系统运行维护管理制度的内容：1. 运行要求和规定：明确信息系统的运行要求和规定，包括硬件、软件和网络的要求，以及系统的安全要求。
2. 运行责任和权限：明确信息系统运行维护的责任和权限，包括系统管理员、网络管理员和用户的职责和权限，以及相应的管理流程。
3. 运行流程和程序：制定信息系统运行的流程和程序，包括系统启动和关闭、用户登录和退出、系统备份和恢复、系统安全检查等流程和程序。
4. 运行监控和管理：建立信息系统运行的监控和管理机制，包括实时监控系统的运行状态、记录系统的日志和事件、及时处理系统故障和异常等。
5. 维护计划和措施：制定信息系统维护的计划和措施，包括定期维护、更新和修补系统软件和硬件、定期检查系统安全性等。
6. 紧急处理和灾备方案：建立信息系统紧急处理和灾备方案，包括应对系统故障、黑客攻击、自然灾害等紧急情况的处理措施。
7. 培训和知识管理：开展信息系统运行维护人员的培训和知识管理，包括定期培训、知识分享和技术交流等。
8. 安全管理和保密措施：制定信息系统的安全管理和保密措施，包括系统的访问控制、数据的备份和加密、信息的保密等。
9. 问题反馈和改进措施：建立信息系统运行维护问题反馈和改进措施，包括用户的反馈和建议、问题解决的跟踪和改进的评估等。
10. 纪律和惩罚措施：明确违反信息系统运行维护管理制度的纪律和惩罚措施，包括违反规定的警告、罚款、停职甚至开除等。
信息系统运行维护管理制度（二）第一章总则第一条为了规范和保障信息系统的正常运行和持续维护，提高信息系统的安全性、可靠性和可用性，制定本制度。
第二章组织机构第二条公司设立信息系统管理部门，负责全公司信息系统的运行与维护管理工作。
第三条信息系统管理部门应配备合适的专业技术人员，具备信息系统运行与维护的相关知识和技能。
第三章运行管理第四条信息系统管理部门应制定统一的信息系统运行管理规范，包括系统开机与关机、参数设置、备份与恢复、性能调优等。
信息系统运行维护管理制度
信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了规范公司信息系统的运行维护管理，确保信息系统安全、稳定、高效地运行，保障公司业务的正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司信息系统（包括硬件、软件、网络等）的运行维护管理活动，涉及人员、流程、技术、安全等方面。
第三条信息系统运行维护管理应遵循“预防为主、快速响应、持续改进”的原则，确保信息系统始终处于最佳运行状态。
第二章组织与职责第四条设立信息系统运行维护管理部门（以下简称“运维部门”），负责全面负责信息系统的运行维护管理工作。
第五条运维部门的主要职责包括：（一）制定信息系统运行维护管理计划，并组织实施；（二）监控信息系统的运行状态，及时发现并处理故障；（三）定期对信息系统进行巡检、保养和升级；（四）负责信息系统安全管理工作，防范安全风险；（五）组织运行维护人员的培训和技能提升。
第六条其他相关部门应积极配合运维部门的工作，提供必要的支持和协助。
第三章运行维护流程第七条信息系统运行维护应遵循以下流程：（一）故障发现与报告：运维人员应定期巡检信息系统，发现故障应及时报告并记录；（二）故障分析与处理：运维部门应迅速分析故障原因，制定处理方案，并组织实施；（三）故障恢复与验证：故障处理完成后，应进行系统恢复和验证，确保系统正常运行；（四）故障总结与改进：运维部门应对故障进行总结分析，提出改进措施，防止类似故障再次发生。
第八条对于计划内的系统升级、维护等操作，应提前通知相关部门，确保业务不受影响。
第四章安全管理第九条信息系统安全管理应遵循国家相关法律法规和标准，确保系统安全、稳定、可靠。
第十条运维部门应制定信息系统安全管理制度，明确安全责任和安全措施，定期组织安全检查和评估。
第十一条运维人员应严格遵守安全管理制度，不得擅自修改系统配置、泄露系统信息或进行其他违规行为。
第十二条运维部门应建立应急响应机制，制定应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。
公司网络与信息系统运行维护管理规定实施细则
公司网络与信息系统运行维护管理规定实施细则第一章总则第一条为了规范公司网络与信息系统的运行维护管理，提高信息系统的稳定性和安全性，确保公司信息资源的完整性和可靠性，制定本规定。
第二章系统日常运维管理第二条公司网络与信息系统的日常运维工作由信息技术部门负责。
第三条信息技术部门应当健全网络与信息系统的运维团队，明确岗位职责，确保运维工作的高效进行。
第四条信息技术部门应当制定详细的网络与信息系统运行维护计划，并定期进行评估和调整。
第五条网络与信息系统的故障处理应当及时反馈，按照优先级进行处理，并记录处理过程和结果。
第六条信息技术部门应当定期备份关键数据，并建立完备的数据恢复方案，以确保在系统故障或数据丢失情况下能够及时恢复。
第七条网络与信息系统运维工作中应当及时更新系统补丁，升级软件版本，加强系统安全性能。
第三章网络与信息系统安全管理第八条公司网络与信息系统的安全管理工作由信息安全部门负责。
第九条信息安全部门应当建立健全的网络与信息系统安全策略和规范，并进行定期的安全检查和评估。
第十条公司所有员工都应当参加网络与信息系统安全培训，并遵守相关规定，确保信息系统不受到非法侵入和破坏。
第十一条所有新系统的设计和开发应当严格按照公司的安全标准和规范进行，并经过安全评估合格后方可投入使用。
第十二条网络与信息系统的账号权限应当按照职责和需要进行分级管理，定期进行权限的审查和调整。
第十三条信息安全部门应当建立完整的安全事件处理机制，及时发现并处理各类安全事件。
第四章网络与信息系统监控管理第十四条公司应当配备专业的网络与信息系统监控设备，并委托信息技术部门进行监控管理。
第十五条信息技术部门应当建立完善的网络与信息系统监控规则和报警机制，及时发现和解决异常情况。
第十六条网络与信息系统监控工作应当保证24小时不间断，并由专人进行监控值班。
第五章违规行为处理第十七条对于违反网络与信息系统管理规定的行为，公司将按照公司内部规定给予相应的处罚措施。
信息系统运行维护管理制度模版（三篇）
信息系统运行维护管理制度模版第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理，保障信息系统的正常运行，提高信息系统的可用性、可靠性、可持续发展性，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规和规范，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部的所有信息系统的运行维护管理工作，包括硬件设备的运行维护、操作系统及数据库的管理、网络设备的配置和维护、系统维护及版本升级、日志管理等。
第三条信息系统指公司使用的各类硬件设备、操作系统、应用软件、数据库、网络设备等组成的系统，用于存储、处理、传输和展示各类信息。
第二章信息系统硬件设备的运行维护第四条信息系统硬件设备的运行维护工作包括但不限于设备的巡检、维护、检修、更换以及备份策略等，为保障硬件设备的正常运行，有专职人员负责。
第五条巡检工作要求定期对硬件设备进行巡检，包括但不限于检查电源、散热器、硬盘、网卡、内存等各部件的工作状态，及时发现问题并进行处理。
第六条维护工作要求制定定期的维护计划，对硬件设备进行软硬件的备份、清理、内存整理等维护工作，确保设备的正常运行。
第七条检修工作要求对设备出现故障时，及时进行维修或更换，确保设备可靠运行。
第八条备份策略要求制定合理的备份策略，包括但不限于全量备份、增量备份、差异备份等，确保数据的安全性和可恢复性。
第九条设备更换要求根据设备老化、性能不足等情况，提前进行设备更换计划，确保系统的稳定运行。
第三章操作系统及数据库的管理第十条操作系统及数据库的管理工作包括但不限于操作系统的安装、配置、优化，数据库的安装、配置、性能调优等，有专职人员负责。
第十一条操作系统的安装要求按照厂商提供的安装手册进行，确保操作系统的正常安装和配置。
第十二条操作系统的配置要求根据服务器的硬件配置和实际需求，进行合理的配置，包括但不限于磁盘分区、内存管理、用户权限管理等。
第十三条操作系统的优化要求根据实际使用情况，对系统进行调优，包括但不限于内存管理、磁盘IO优化、CPU调度策略等。
信息日常维护管理制度
第一章总则第一条为确保公司信息系统安全、稳定、高效运行，提高信息管理水平，保障公司业务顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有信息系统及其维护工作。
第三条信息日常维护管理应遵循以下原则：1. 安全可靠：确保信息系统安全，防止信息泄露、篡改和破坏。
2. 稳定高效：保证信息系统稳定运行，提高工作效率。
3. 及时响应：对系统故障和异常情况迅速响应，及时处理。
4. 规范管理：建立健全信息维护管理流程，确保工作有序进行。
第二章组织机构与职责第四条成立信息维护管理小组，负责制定、实施、监督本制度的执行。
第五条信息维护管理小组的职责：1. 制定信息维护管理制度，并报公司领导审批。
2. 组织开展信息维护培训，提高员工信息维护意识。
3. 监督信息系统安全防护措施的落实。
4. 组织信息维护工作，确保系统稳定运行。
5. 收集、整理、分析信息维护数据，为决策提供依据。
第六条各部门职责：1. 信息部门：负责公司信息系统的建设、运维和升级。
2. 安全部门：负责信息系统安全防护，监督信息维护管理制度执行。
3. 各业务部门：负责本部门信息系统的使用和维护，配合信息部门开展信息维护工作。
第三章信息维护内容第七条信息维护内容主要包括：1. 硬件设备维护：定期检查、清洁、保养硬件设备，确保其正常运行。
2. 软件系统维护：定期更新、升级软件系统，修复系统漏洞，确保系统稳定运行。
3. 数据备份与恢复：定期备份重要数据，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，及时恢复。
4. 安全防护：安装、更新杀毒软件，设置防火墙，防范病毒、木马等恶意攻击。
5. 系统监控：实时监控系统运行状态，及时发现并处理异常情况。
第四章信息维护流程第八条信息维护流程如下：1. 信息部门根据系统运行情况，制定信息维护计划。
2. 信息部门通知相关部门进行配合，如硬件设备更换、软件系统升级等。
3. 信息部门负责具体实施信息维护工作，确保系统稳定运行。
4. 信息部门将信息维护情况报告给信息维护管理小组，由其进行监督和评估。
信息系统运行维护及安全管理规定
信息系统运行维护及安全管理规定一、总则为了确保信息系统的稳定运行，保障业务的连续性和数据的安全性，提高信息系统的服务质量和效率，特制定本规定。
本规定适用于公司内所有信息系统的运行维护及安全管理。
二、信息系统运行维护管理（一）运行维护组织与职责设立专门的信息系统运行维护团队，明确其职责包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、软件更新等。
团队成员应具备相应的技术能力和经验。
（二）系统监控1、对信息系统的关键性能指标进行实时监控，如服务器的 CPU 使用率、内存使用率、磁盘空间等。
2、建立监控预警机制，当指标超过设定的阈值时，及时发出警报通知相关人员。
（三）故障处理1、制定详细的故障处理流程，包括故障报告、诊断、解决和记录。
2、对于重大故障，应成立应急处理小组，尽快恢复系统正常运行。
（四）性能优化定期对信息系统进行性能评估，找出性能瓶颈并采取相应的优化措施，如数据库优化、服务器配置调整等。
（五）软件更新1、及时跟踪软件厂商发布的补丁和更新，评估其对系统的影响后进行安装。
2、在进行软件更新前，应制定详细的更新计划和回退方案，确保更新过程的安全可靠。
（六）数据备份与恢复1、制定数据备份策略，包括备份的频率、备份的内容和备份的存储位置。
2、定期进行数据恢复演练，确保在发生数据丢失或损坏时能够快速恢复数据。
三、信息系统安全管理（一）安全策略与制度制定全面的信息系统安全策略和制度，明确安全目标、原则和规范，涵盖访问控制、数据加密、网络安全等方面。
（二）访问控制1、实施用户身份认证和授权管理，确保只有合法用户能够访问相应的系统资源。
2、对用户的访问权限进行定期审查和调整，以适应业务的变化。
（三）数据加密对敏感数据进行加密存储和传输，采用符合行业标准的加密算法，保障数据的保密性和完整性。
（四）网络安全1、部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防范网络攻击。
2、定期进行网络漏洞扫描和安全评估，及时发现并修复安全隐患。
系统维护规章制度范本
系统维护规章制度范本一、总则为确保公司信息系统正常运行，提高服务质量，保障信息安全，制定本制度。
本制度适用于公司内部所有信息系统维护管理工作。
二、组织架构1. 设立信息系统维护管理部门，负责公司信息系统的维护管理工作。
2. 维护管理部门负责人负责统筹规划、组织、协调和监督系统维护工作。
3. 维护管理部门设立技术支持团队，负责系统维护、故障处理、技术支持等工作。
三、维护管理职责1. 维护管理部门负责公司信息系统的日常维护、故障处理、性能优化等工作。
2. 维护管理部门负责定期对信息系统进行评估、审计，确保系统安全、稳定运行。
3. 维护管理部门负责制定并落实信息系统安全防护措施，确保信息安全。
4. 维护管理部门负责协调内外部资源，提高系统维护工作效率。
四、维护管理流程1. 故障报修（1）各部门在使用信息系统过程中遇到故障，应及时向维护管理部门报告。
（2）维护管理部门接到故障报告后，应及时响应，并按照故障处理流程进行处理。
2. 故障处理（1）维护管理部门接到故障报告后，立即进行初步判断，确定故障原因。
（2）根据故障原因，采取相应的措施进行处理。
（3）故障处理过程中，如需其他部门协助，维护管理部门应及时协调。
（4）故障处理完毕后，维护管理部门应向报修部门反馈处理结果。
3. 系统升级与优化（1）维护管理部门根据公司业务发展需求，定期对信息系统进行升级与优化。
（2）系统升级前，维护管理部门应制定详细的升级方案，并提前通知各部门。
（3）系统升级过程中，维护管理部门应确保业务不中断，并做好数据备份。
（4）系统升级完成后，维护管理部门应进行验收，确保升级效果。
4. 信息安全防护（1）维护管理部门定期对信息系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
（2）维护管理部门制定并落实用户权限管理、数据备份、防病毒等措施。
（3）维护管理部门对信息系统进行安全防护，防止外部攻击、内部泄露等安全风险。
五、培训与考核1. 维护管理部门定期组织信息系统培训，提高员工维护管理能力。
信息系统安全与维护制度
信息系统安全与维护制度一、总则为了保障本企业的信息系统安全与维护工作，防备信息泄露、数据丢失和网络攻击事件的发生，订立本制度。
本制度适用于本企业的全部信息系统和网络设备的安全与维护工作，并应由全体员工严格遵守。
二、安全责任及权限1.企业管理负责人应当负有保障信息系统安全的重要责任，并委派专人负责信息系统的安全与维护工作。
2.信息系统安全专责人应做好信息系统安全管理的全面工作，并确保制度的实施。
三、信息系统安全管理1.信息系统应定期进行安全评估和风险评估，并及时修复发现的漏洞和存在的安全风险。
2.信息系统应定期备份，并对备份数据进行加密存储，确保数据的完整性和可恢复性。
3.各部门需订立并落实敏感信息的权限管理制度，确保信息的合理取得和防止非授权访问。
4.信息系统应定期进行弱口令漏洞扫描和强化访问掌控策略，确保系统的安全性。
5.禁止私自查看、复制、更改、删除其他员工和企业客户的信息，保障信息的安全性和机密性。
6.需要进行信息系统维护时，应提前向相关部门和人员进行通知，并订立认真计划和预案，确保维护过程的顺利进行。
7.严禁在信息系统中传播或使用未经授权的软件，以防止恶意软件的入侵和信息泄露。
8.在外部网络环境中访问企业的内部信息系统时，应使用合法授权的远程登录方式，并确保正常登录和退出。
9.禁止擅自安装和使用未经授权的硬件设备，避开信息系统的安全风险。
四、网络设备安全管理1.网络设备的选购、采购、安装、调试、维护和报废等工作应由专人负责，并依照安全规范进行操作。
2.网络设备应定期进行安全巡检和漏洞修补，确保设备的正常运行和安全性。
3.网络设备应定期备份配置文件，并保管到安全的地方，以备设备故障时的紧急修复和数据恢复。
4.网络设备的登录密码及关键配置信息应进行加密存储，并定期修改，确保设备的安全性。
5.禁止将网络设备的登录密码和关键配置信息泄露给非授权人员，防止安全威逼和信息泄露。
五、安全事件处理1.发生安全事件时，应立刻通知信息系统安全专责人，并启动应急预案，快速处理安全事件，限制损失的扩大。
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公司信息系统日常维护制度规定
1 目的
为确保计算机功能的正常发挥、应用系统的正常运行，维护复读机信息系统的安全运行，防止不必要的操作造成业务活动中断。
2 适用范围
适用于公司所有信息系统的开发和维护
3 术语和定义
4 职责和权限
信息安全领导办公室审批对信息系统的升级(更新)；
D*C负责公司的信息系统开发、升级(更新)和维护；
5 相关活动
5.1 日常维护
信息系统中的硬件按照谁使用谁负责的原则，负责保管所用的网络设备和线路的完好。
两人以上的用户，必须明确一人负责。
计算机设备的日常维护由D*C负责。
计算机设备和软件发生故障或异常情况，由网络管理人员统一进行处理。
信息系统的软件安装，必须由网络管理人员安装，特别是对系统有重要影响的软件，必须经领导同意后方可安装，并保存相应的记录。
5.2 信息系统的变更(升级)管理
信息系统的变更由D*C负责。
首先提出变更需求和实施变更计划，经评审报信息安全领导办公室批准后，在不影响(或影响最低的情况下，如夜间)业务活动的前提下进行变更。
信息系统升级时，尽量不采用在线升级，将升级包下载到本地，测试后升级到正式服务器。
确需在线升级，应在升级前对在用系统进行备份，防止因变更失败后的系统恢复。
对新系统或变更后的系统由D*C负责组织实施验收，对重要的升级也要组织验收，验收的准则由D*C根据不同情况确定不同的验收准则。
但无论何种验收准则，都必须将验收准则和验收情况总结一同报信息安全领导办公室备案。
5.3 日志管理
网络管理人员要监督和掌握信息系统的运行情况，确保信息系统能提供足够的能力来保障系统性能，以减少系统过载带来的风险。
信息系统的系统文件必须由网络管理人员负责安装和更新，网络管理人员要对系统文件妥善保存，限制使用范围和访问。
由D*C负责建立系统文件访问人员列表和使用记录、网络管理人员对系统操作的活动情况记录。