招聘营销人员一般销售能力测试问卷
营销员试题库+参考答案
营销员试题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、蓝图技巧B、标准跟进C、结构重整D、流程图正确答案:B2、企业集团资助“希望工程”,建造希望小学;“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金,这是赞助活动中的( )方式。
A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案:A3、安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于( )产品层。
A、核心B、附加C、形式D、潜在正确答案:B4、()是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。
A、动态思维B、单一化思维C、多样化思维D、静态思维正确答案:D5、如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了()的策略。
A、寻找临界价格B、声东击西C、故布疑阵D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案:D6、下列关于市场营销组合的说法中,正确的是()。
A、市场营销组合通常不可控B、市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变C、产品的价格是产品价值的反映形式D、无形服务不属于产品正确答案:C7、( )是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
A、销售预算B、促销计划C、销售利润D、销售计划正确答案:A8、()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达成交易。
A、疲劳轰炸策路B、大智若愚策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策略正确答案:D9、()是一种正规的课堂教学培训方法。
A、实地培训法B、课堂培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案:B10、日本某公司采取免费赠送等方法,改变了美国人的消费习惯,成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场,该公司的做法属于()。
大客户销售岗位招聘笔试题及解答2024年
2024年招聘大客户销售岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、下列哪一项最能体现大客户销售中的关键成功因素?A、频繁地更换客户经理以保持新鲜感。
B、专注于价格竞争而非价值创造。
C、建立长期合作关系并理解客户需求。
D、忽视市场趋势和技术变革的影响。
2、在进行大客户销售时,了解竞争对手的策略是非常重要的。
以下哪种方法不是有效的市场情报收集手段?A、通过社交媒体监听行业讨论。
B、参加行业会议和展会获取信息。
C、非法窃取竞争对手的内部文件。
D、与客户的非正式交谈中收集信息。
3、以下哪项不是大客户销售岗位中常用的客户关系管理工具?A、CRM系统B、邮件营销软件C、社交媒体平台D、客户满意度调查问卷4、在制定大客户销售策略时,以下哪项不是考虑的关键因素?A、客户需求分析B、市场趋势预测C、销售团队绩效评估D、竞争对手策略5、以下哪个选项不属于大客户销售岗位的职责范围?A、建立和维护与大客户的良好关系B、收集市场信息,分析竞争对手C、负责公司产品的售后服务D、进行团队内部培训6、在大客户销售过程中,以下哪种方法最有利于提高销售成功率?A、过分强调产品价格优势B、深入了解客户需求,提供定制化解决方案C、频繁调整销售策略,以适应市场变化D、在客户面前过分展示公司实力7、以下哪项不属于大客户销售岗位所需具备的素质?A. 沟通能力B. 团队合作能力C. 技术知识D. 情绪管理能力8、以下哪项不是大客户销售过程中可能遇到的主要挑战?A. 客户决策流程复杂B. 竞争对手实力强大C. 产品价格较高D. 客户需求多样化9、以下哪项不是大客户销售岗位所需具备的能力?A、产品知识掌握程度B、沟通技巧C、团队合作能力D、财务报表分析能力 10、在拜访大客户时,以下哪种行为最能体现销售人员的专业素养?A、在客户办公室随意摆放个人物品B、准时到达并准备充分地介绍自己和企业C、在客户面前长时间玩手机D、不尊重客户的意见和决策二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、关于大客户销售,以下哪些说法是正确的?A、大客户销售通常涉及高价值、高复杂度的产品或服务B、大客户销售的关键在于建立长期稳定的客户关系C、大客户销售的过程通常较短,因为客户决策速度快D、大客户销售需要强大的谈判和沟通技巧E、大客户销售通常面向的是企业或政府机构等大型组织2、以下哪些策略有助于提高大客户销售的成功率?A、深入了解客户行业和竞争对手B、建立和维护强大的内部销售团队C、为客户提供定制化的解决方案D、频繁地发送促销邮件和广告E、定期进行客户满意度调查3、以下哪些是衡量大客户销售岗位绩效的关键指标?()A. 销售额增长率B. 客户满意度C. 客户保持率D. 销售周期E. 销售成本4、以下哪些策略有助于提升大客户销售的效果?()A. 深入了解客户行业和需求B. 建立良好的客户关系C. 利用CRM系统管理客户信息D. 频繁的面对面沟通E. 依赖单一的销售渠道5、以下哪些是提高大客户销售成功率的策略?()A. 深入了解客户需求B. 建立良好的客户关系C. 优化销售流程D. 不断学习行业知识E. 过度依赖客户反馈6、以下哪些是衡量大客户销售团队绩效的关键指标?()A. 销售额B. 客户满意度C. 新客户获取数量D. 销售周期E. 销售人员流失率7、以下哪些是衡量大客户销售岗位销售人员绩效的关键指标?()A. 客户满意度B. 销售额增长率C. 客户留存率D. 客户拓展率E. 销售周期8、以下哪些策略有助于提高大客户销售岗位的销售业绩?()A. 深入了解客户需求,提供定制化解决方案B. 建立良好的客户关系,提高客户忠诚度C. 加强内部团队协作,提高销售效率D. 不断优化销售流程,降低销售成本E. 定期进行市场调研,紧跟市场动态9、以下哪些因素对大客户销售的成功至关重要?A. 深入了解客户行业和需求B. 熟练掌握产品或服务的特点及优势C. 具备良好的沟通和谈判技巧D. 优秀的团队协作能力E. 持续的学习能力和创新精神 10、以下关于销售漏斗管理的说法正确的是?A. 销售漏斗管理是跟踪销售过程中的关键步骤B. 销售漏斗管理有助于识别和解决潜在问题C. 销售漏斗管理可以预测未来销售业绩D. 销售漏斗管理可以减少销售人员的工作量三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、大客户销售岗位的笔试中,了解客户的企业文化、价值观和业务模式是非常重要的。
营销员测试题+答案
营销员测试题+答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、具体使用欲购买的某种产业用品的人员是企业组织中的()。
A、使用者B、影响者C、决策者D、信息控制者正确答案:A2、()最早产生于美国,在日本得到迅速、成功的发展,成为日本主耍的形式。
A、批发商连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、直营连锁正确答案:B3、某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称( )。
A、开场B、开幕C、开始D、开会正确答案:A4、按照劳动法的规定在我国进行工资分配应当遵循()原则实行同工同酬。
A、公平分配B、按需分配C、按劳分配D、平等分配正确答案:C5、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售()的特点。
A、选择性B、长远性C、完整性D、灵活性正确答案:A6、()是指入类思维过程和流向的逻辑程序。
A、逻辑思维B、逻辑归纳C、逻辑准备D、逻辑演绎正确答案:A7、卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交,卖主就心里有底了,这属于()方法。
A、诱发试探B、请你考虑试探C、告吹试探D、替代试探正确答案:A8、()指对老产品加以改进,使其性能、结构、功能用途有所变化。
A、改进产品B、换代产品C、仿制产品D、全新产品正确答案:A9、( )是指同属于一个资本的统一经营的店铺,又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。
A、直营连锁B、批发商连锁C、自由加盟连锁D、合同连锁正确答案:A10、( )是一种正规的课堂教学培训方法。
A、课堂培训法B、会议培训法C、模拟培训法D、实地培训法11、()又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A、假定成交法B、请求成交法C、局部成交法D、选择成交法正确答案:C12、消费者权益保护法规定消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利,这是消费者应享有的()。
三级营销员测试题含参考答案
三级营销员测试题含参考答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于()A、虚荣型B、怀疑型C、好斗型D、顽固型正确答案:C2.()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案:D3.()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商取得买卖差价支出,同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。
A、买断代理B、佣金代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案:A4.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()A、数量关系B、质的组合和量的比例C、量的组合和质的比例D、结构关系正确答案:B5.()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、金钱激励正确答案:C6.是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权,厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。
A、独家代理B、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案:A7.()是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的。
A、公共关系B、销售促进C、广告宣传D、人员推销正确答案:C8.市场营销组合的特点有()正确答案:9.()是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。
A、商务洽谈B、访问顾客C、货品管理D、试行订约正确答案:B10.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁,都属于()。
A、饮食业连锁B、商业连锁C、服务业连锁D、自由加盟连锁正确答案:B11.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会,使“健力宝”饮料名扬天下,畅销世界,这是赞助活动中的()的方式。
A、赞助宣传用品的制作B、赞助社会慈善和福利事业C、赞助体育运动D、赞助文化娱乐活动正确答案:C12.赞助残疾儿童福利院等,这是赞助活动中的()方式。
高级营销员测试题(含参考答案)
高级营销员测试题(含参考答案)一、单选题(共54题,每题1分,共54分)1.在国外举办合资企业,这即可能为我们开拓海外市场提供机会,也有产品不够畅销的可能,这属于()A、纯风险B、价格风险C、投机风险D、利率风险正确答案:C2.不写明招聘企业名称及职位的广告是( )。
A、表明式招聘广告B、销售式招聘广告C、培训式招聘广告D、隐蔽式招聘广告正确答案:D3.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( )的特点A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性正确答案:B4.()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、保证成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、限期成交法正确答案:A5.( )是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、实物折扣B、信用期限C、库存水平D、现金折扣正确答案:D6.()是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利A、疲劳轰炸策略B、大智若愚策略C、化整为零策略D、浑水摸色策略正确答案:A7.顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给予2%的折扣,这属于()A、数量折扣B、折让C、季节折扣D、现金折扣正确答案:D8.( )是在多长时间内给予客户折扣优惠。
A、折现率B、折扣期限C、折扣率D、折扣地点正确答案:B9.在服务质量的评价标准中,()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、保证性B、响应性C、移情性D、可靠性正确答案:A10.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片,它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量,这是运用了()的定价方法。
A、品种差价B、替代产品定价C、互补产品定价D、花色差价正确答案:C11.A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的()A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案:C12.()就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
销售岗位招聘调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解市场需求和应聘者的背景信息,我们特此开展本次销售岗位招聘调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化招聘流程,提高招聘效率。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46岁以上3. 您的最高学历:()高中及以下()大专()本科()硕士及以上4. 您所在的城市:______________________二、工作经验5. 您在销售行业的工作年限:()1年以下()1-3年()3-5年()5年以上6. 您熟悉的产品领域:()电子产品()家居用品()食品饮料()其他(请说明):______________________ 7. 您过往的销售业绩:()一般()良好()优秀8. 您擅长的人际沟通技巧:()口头表达()书面表达()肢体语言()其他(请说明):______________________三、技能与能力9. 您熟练掌握以下哪些销售技能?()客户关系管理()市场分析()产品推广()谈判技巧()其他(请说明):______________________10. 您具备以下哪些办公软件操作能力?()Word()Excel()PowerPoint()其他(请说明):______________________ 11. 您具备以下哪些外语能力?()英语()日语()韩语()其他(请说明):______________________四、职业规划与发展12. 您期望的薪资范围:()3000-5000元()5001-8000元()8001-12000元()12001元以上13. 您期望的工作地点:()一线城市()二线城市()三线城市()其他(请说明):______________________ 14. 您对未来职业发展的期望:()晋升为销售经理()成为销售团队核心成员()拓展业务领域()其他(请说明):______________________五、其他15. 您对销售岗位有什么看法或建议?______________________16. 您希望公司在招聘过程中提供哪些帮助或支持?______________________感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!我们承诺,您的个人信息将被严格保密,并仅用于本次招聘调查。
销售经理招聘笔试题及解答2024年
2024年招聘销售经理笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、销售经理在招聘销售人员时,最应重视的素质是:A、学历背景B、沟通能力C、产品知识D、工作经验2、以下哪项不是销售经理在制定销售策略时应该考虑的因素:A、市场分析B、竞争对手分析C、客户需求分析D、公司财务状况3、以下哪项不是销售经理在工作中需要具备的能力?A、沟通协调能力B、团队管理能力C、市场分析能力D、财务知识4、销售经理在进行市场调研时,以下哪种方法最适合快速获取市场信息?A、深度访谈B、问卷调查C、市场观察D、竞品分析5、以下哪项不是销售经理在招聘销售人员时需要关注的能力?A、沟通能力B、谈判技巧C、市场分析能力D、财务会计知识6、以下哪项不是销售经理进行销售团队管理的有效策略?A、设定明确的目标和期望B、定期进行销售业绩评估C、鼓励团队成员参与决策过程D、忽视团队成员的个人成长需求7、销售经理在进行市场调研时,以下哪项内容不属于调研的主要内容?()A. 目标市场的规模B. 潜在客户的购买力C. 竞争对手的产品特点D. 公司内部销售团队的绩效8、在制定销售目标时,以下哪种方法最有利于确保目标的可实现性?()A. 设定远高于市场平均水平的销售目标B. 仅考虑公司上一年度的销售成绩C. 结合市场调研数据和企业资源,设定合理的目标D. 依赖直觉和经验来设定目标9、以下哪项不属于销售经理的岗位职责?A、制定销售战略与销售计划B、建立和维护客户关系C、进行市场调研与分析D、负责公司内部财务管理 10、在销售过程中,以下哪种行为最有可能导致客户流失?A、积极了解客户需求并提供解决方案B、主动与客户保持沟通,及时解决客户问题C、过度追求业绩,忽视客户感受D、对客户保持尊重和耐心二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些因素对销售经理的领导力发展至关重要?()A、良好的沟通技巧B、团队合作精神C、自我激励能力D、市场分析能力E、客户关系管理能力2、在销售管理中,以下哪些策略有助于提高团队的销售业绩?()A、设定明确且具有挑战性的销售目标B、提供定期的销售培训和激励措施C、建立有效的销售流程和销售漏斗管理D、定期进行市场调研以了解客户需求E、实施灵活的薪酬制度以激励销售人员3、以下哪些是有效的销售管理工具?A. 客户关系管理系统(CRM)B. 销售漏斗分析C. 销售预测模型D. 销售目标设定E. 竞品分析4、以下哪些因素对销售业绩有直接影响?A. 销售人员的沟通技巧B. 产品质量C. 客户满意度D. 市场竞争态势E. 公司政策5、在制定销售策略时,以下哪些因素需要考虑?A. 目标市场的人口统计数据B. 竞争对手的产品价格C. 公司的财务状况D. 当地天气预报E. 员工的个人喜好6、成功的销售谈判通常包括以下几个步骤:A. 准备阶段,了解客户背景信息B. 开场阶段,建立良好的第一印象C. 探索阶段,深入挖掘客户需求D. 提议阶段,提供解决方案并处理异议E. 收尾阶段,达成协议并维持关系7、以下哪些因素对销售经理的成功至关重要?()A、丰富的销售经验B、优秀的沟通能力C、敏锐的市场洞察力D、强大的团队领导能力E、熟悉公司产品知识8、以下哪些策略有助于提高销售团队的业绩?()A、定期进行销售培训B、建立明确的销售目标和激励机制C、优化销售流程和工具D、加强客户关系管理E、定期进行销售数据分析9、在制定销售策略时,以下哪些因素是需要考虑的关键点?A. 目标市场的规模与增长潜力B. 竞争对手的产品与市场占有率C. 公司产品的成本与定价策略D. 当前经济形势对消费行为的影响E. 销售团队的人数与结构 10、在处理客户投诉时,下列哪些做法是正确的?A. 立即向客户道歉,并承诺尽快解决问题B. 记录客户的投诉细节,并保持沟通渠道畅通C. 分析投诉原因,防止类似事件再次发生D. 对客户的每次投诉都给予经济补偿E. 将投诉情况及时向上级汇报,并寻求支持三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、销售经理需要具备良好的沟通技巧,但是不需要具备较强的谈判能力。
市场或营销岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘市场或营销岗位笔试题及解答(某世界500强集团)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、市场细分的主要目的是什么?A. 降低产品成本B. 提高产品质量C. 更好地满足特定消费者群体的需求D. 扩大市场份额【答案】C 【解析】市场细分是指企业根据消费者需求的不同特性将整个市场划分为若干个子市场的过程。
其主要目的在于识别不同消费者群体的独特需求,以便更有效地设计产品和服务,并制定相应的营销策略来满足这些需求。
2、SWOT分析中的“O”代表的是什么?A. Opportunity(机会)B. Objective(目标)C. Observation(观察)D. Optimization(优化)【答案】A 【解析】SWOT分析是一种战略规划方法,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)以及威胁(Threats)。
其中,“O”指的是外部环境中可能有利于企业的机会。
通过识别这些机会,企业可以更好地把握市场趋势,调整策略以利用这些机会。
3、以下哪个选项不属于市场调研的方法?A、问卷调查B、深度访谈C、案例分析D、数据挖掘答案:C解析:市场调研的方法主要包括问卷调查、深度访谈、实验研究、观察法、数据挖掘等。
案例分析通常用于分析和理解案例中的特定问题或现象,而不是直接作为市场调研的方法。
因此,C选项“案例分析”不属于市场调研的方法。
4、在市场营销中,以下哪个概念不属于4P营销组合?A、产品(Product)B、价格(Price)C、促销(Promotion)D、渠道(Place)答案:C解析:4P营销组合是市场营销中的一种经典理论,包括产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和渠道(Place)。
这四个方面是企业在市场营销活动中需要重点考虑的要素。
选项C中的“促销”实际上是4P营销组合中的一个重要组成部分,因此不属于4P营销组合的选项应该是D、渠道(Place)。
市场专员招聘面试题及回答建议(某大型国企)
招聘市场专员面试题及回答建议(某大型国企)面试问答题(总共10个问题)第一题题目:请您谈谈您对市场专员这个职位的理解,以及您认为自己适合这个职位的原因。
答案:1.理解表述:市场专员是负责企业市场活动策划、执行和效果评估的专业人员。
他们需要具备市场分析、营销策划、活动组织、客户关系维护等多方面的能力。
我认为市场专员是企业与市场之间的重要桥梁,通过有效市场策略帮助企业实现品牌推广、产品销售和客户关系管理。
2.适合原因分析:•市场敏感性:我对市场动态和消费者需求有较强的敏感度,能够快速捕捉市场趋势。
•策划能力:我具备良好的策划能力,能够独立完成市场活动策划方案,并有效执行。
•沟通协调:我擅长与人沟通,能够协调各方资源,确保市场活动的顺利进行。
•数据分析:我熟悉数据分析工具和方法,能够对市场活动效果进行科学评估。
•创新意识:我注重创新,喜欢尝试新的营销手段,以提升企业的市场竞争力。
解析:这道题考察应聘者对市场专员职位的理解程度以及自我认知。
应聘者需要表达出对市场专员职位的全面认识,包括其工作内容、所需能力等。
同时,结合自身特点,阐述为什么自己适合这个职位。
回答时应突出个人优势,如市场敏感性、策划能力、沟通协调能力等,并给出具体事例或经历来支撑自己的观点。
这样可以使面试官更直观地了解应聘者的能力与潜力。
第二题题目:请描述一次你成功策划并执行的市场推广活动,并详细阐述你是如何确保活动达到预期效果的?回答建议:在我过去的工作经历中,我成功策划并执行了一场针对年轻消费者群体的“夏日音乐节”市场推广活动。
这次活动旨在提升品牌知名度,增强与年轻消费者的互动,并促进产品销售。
以下是我如何确保活动达到预期效果的详细阐述:1.市场调研与定位:首先,我进行了深入的市场调研,分析了目标受众(即年轻消费者)的兴趣爱好、消费习惯及社交媒体使用习惯。
通过问卷调查、社交媒体分析等手段,我确定了“音乐+潮流”作为活动的核心主题,以确保活动内容与受众需求高度契合。
(市场营销专业)调查问卷
市场营销专业(房地产营销)企业调研问卷尊敬的企业朋友:为推进我院市场营销专业教学改革和专业建设,不断提高人才培养质量,符合社会产业发展需求,满足用人单位需要,特制作本调查问卷。
本问卷仅供调查研究用,请协助我们填好各项内容,需要表述的请尽量详细阐述。
感谢您对我系工作的支持与合作!苏州工业职业技术学院经贸管理系2014.7 问卷的电子版请于7月25日之前发至邮箱: 00708@贵公司全称:,地处:区,公司性质:,主营业务:1.贵公司年产值(销售额);现在员工人2.贵公司主要岗位学历结构:3.贵公司招聘途径:【】A.校园招聘B. 人才市场招聘C. 网上招聘D. 员工介绍E. 其他4.贵公司近三年招聘情况5.贵公司2015年招聘计划6.招聘员工有无地域限制?【】A.有(本地优先)B.有(省内优先)C.无有无性别倾向?【】A.有(男生优先)B.有(女生优先)C.无7.贵公司市场销售对应岗位主要的职业资格证书情况8.贵公司近三年与哪些高职院校开展过校企合作?合作形式包括但不限于:A.订单培养 B.冠名班C.企业学院D.实习基地E.企业兼职教师市场营销专业毕业生调查问卷各位校友:为推进我院市场营销专业教学改革和素质教育,不断提高人才培养质量,满足用人单位需要,了解同学的工作情况及对专业建设和教育教学的意见和建议,特制作本调查问卷。
本问卷仅供调查研究用,请协助我们填好各项内容,需要表述的请尽量详细阐述。
感谢您对母校工作的支持与合作!苏州工业职业技术学院经贸管理系2014.7一、您的个人基本情况(在相应栏内打“√”或填上相应的文字)1.姓名性别毕业时间:2.联系电话 E-mail: 3.工作单位(现)工作部门4. 您毕业后第一个工作岗位是:,月薪大致为元;5.您工作以来从事过岗位,目前的月薪约为:。
二、您对专业的评价(在相应栏内打“√”或填上相应的文字)1.您在校学习的专业知识和技能能否满足目前的工作需要您认为哪些专业课很重要(多选、可自行添加)7.您认为市场营销专业哪些课程、知识或技能需要加强,还应增设哪些课程、知识或技能?8.毕业后中您又学习或进修过哪些新的知识、技术。
三级营销员试题含答案
三级营销员试题含答案1、()几乎对所有的商品都是必要的。
A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案:A2、具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案:C3、区域战争属于()A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案:A4、下列公式正确的是()。
F为功能,为成本或费用。
A、V(价值)=C/FB、F=C/V(价值)C、V(价值)=F/CD、C=F/V(价值)答案:C5、()是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案:C6、()是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求,通常以预期的Ds0和坏账损失率作为判别标准。
A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策答案:A7、举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于()A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案:A8、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本答案:A9、买主先问卖主两件产品多少钱,再问其中的一件多少钱,然后以这个差价为基础买第二件产品,这属于()方法A、合买试探B、可怜试探C、成胁试探D、让步试探答案:A10、当总体中的调查单位特性有明显差异时,可以采用()。
A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案:C11、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择,也会使被调查者从心理上产生()反应,从而按着提示做出回答或选择。
A、逆反B、思考C、抵抗D、顺应12、卖主先提出某些没有的东西,来询问买主愿意付出的价格,然后代之以另外的东西求得高价这属于()方法。
A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案:C13、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。
招聘满意度调查问卷模板
招聘满意度调查问卷模板以下是一份招聘满意度调查问卷模板,供您参考:1. 您对招聘人员的态度(主动性、亲和力、耐心度、责任心等)的满意度?非常满意:[ ]满意:[ ]一般:[ ]不满意:[ ]非常不满意:[ ]2. 您对招聘人员的职业形象与职业礼仪的满意度?非常满意:[ ]满意:[ ]一般:[ ]不满意:[ ]非常不满意:[ ]3. 您觉得招聘人员对公司组织架构、岗位的熟悉程度如何?非常熟悉:[ ]熟悉:[ ]一般:[ ]不熟悉:[ ]非常不熟悉:[ ]4. 您对招聘流程的满意度如何?非常满意:[ ]满意:[ ]一般:[ ]不满意:[ ]非常不满意:[ ]5. 您对招聘结果的满意度如何?非常满意:[ ]满意:[ ]不满意:[ ]非常不满意:[ ]6. 您觉得招聘人员的沟通能力如何?非常强:[ ]强:[ ]一般:[ ]弱:[ ]非常弱:[ ]7. 您对招聘人员的专业知识水平如何?非常专业:[ ]专业:[ ]一般:[ ]不专业:[ ]非常不专业:[ ]8. 您对招聘人员的服务态度如何?非常满意:[ ]满意:[ ]一般:[ ]不满意:[ ]非常不满意:[ ]9. 您对招聘人员的工作效率如何?非常高效:[ ]高效:[ ]一般:[ ]低效:[ ]非常低效:[ ]10. 您对招聘人员的综合素质如何?非常优秀:[ ]一般:[ ]不太优秀:[ ]非常不优秀:[ ]感谢您花时间填写这份问卷,您的意见对我们非常重要!。
市场营销专业技能测试题
市场营销类专业技能测试题(一)一、为某品牌洗衣粉长沙市场策划推广方案1、考核方法:限定时间,集中笔试答卷2、考前准备:活动背景资料3、考试时间:60分钟4、评分标准:某洗衣粉长沙市场推广策划方案(一)推广主题:“生活好帮手—XX洗衣粉”(二)推广目的:目前洗衣粉市场竞争激烈,各主要品牌都在进行各种各样的促销活动,从而获得更多的市场份额。
XX洗衣粉虽在武汉地区为消费者所喜欢的品牌,但由于到长沙市场时间不长,品牌知名度还不够,还未能引起广大消费者的认识。
所以借以在长沙市场全面上市的机会,采取一些促销活动,以在短时间内,引起广大消费者的关注,迅速打开长沙市场,取得良好的经济效益。
(三)推广对象:长沙地区广大居民(四)推广地点:长沙地区几个大型的已经铺货的超市(五)推广时间:2006年11月11日、12日(六)推广内容1、凡持有本次活动的广告传单者均可到各个分销点,填卡领取该品牌洗衣粉特制奖品一份(小包装洗衣粉一袋).2、凡当天在各活动超市一次购买该品牌洗衣粉达10元,就可以凭超市的小票到超市门口参加抽奖活动,每张小票只能抽取一次,多抽无效。
奖品设置如下:一等奖二名,奖现金100元;二等奖10名,奖现金50元;三等奖50名,奖现金10元。
另参与者均可获得小包装洗衣粉一袋.3、活动当天,进行家庭妇女洗衣比赛,参与选手限10名,消费者自己主动报名参与,额满为止,活动负责人从活动现场邀请三名中年妇女来作为裁判。
由公司准备10套比较脏的白色衬衫和袜子,分别由10名参赛选手同时用该品牌洗衣粉进行清洗,最终由三名裁判从速度和洁净度的角度来裁定名次。
奖励设置如下:第一名获现金100元,第二名获现金60元,第三名获现金20元,其它参与者及获小包装洗衣粉一袋.另外三名裁判可获得该品牌洗衣粉组合大包装一份。
4、在12日活动结束前,在某一大型超市广场由公司领导出面向广大消费者致感谢词,并宣布本次活动成功举行。
最后由超市方和公司领导共同抽取本次活动的特等奖(从所有填卡的参与者中抽取一名幸运者),奖品为现金1000元和该品牌洗衣粉组合大包装一份。
2024年高级营销师、员技能水平知识考试题(附含答案)
2024年高级营销师、员技能水平知识考试题(附含答案)一、选择题1、市场营销思考问题的出发点是()oA、目标市场的大小B、所能提供的产品的功能特征C、消费者的需求和欲望D、企业的各种资源状况正确答案:C2、市场营销管理的实质是()管理。
A、需求B、欲望C、价值D、交易正确答案:A3、()是市场营销最基本的概念,同时也是人类经济活动的起点。
A、消费者的需求B、消费者的欲望C、人的基本需求D、人的基本欲望正确答案:C4、()是最常见的市场营销组织形式。
A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织正确答案:A5、关于促销组合的说法,以下O是正确的。
A、促销组合不可能是单一某一种促销方式的运用B、促销组合必须是多种促销方式的组合运用C、促销组合中有可能同时使用多种促销方式D、促销组合中运用的促销方式最多可包括人员推销、广告、公共关系和销售促进四种正确答案:C6、关于促销组合策略的理解,不尽合理的是()。
A、促销组合是企业在促销活动中根据各种影响因素, 对各种可用的促销方式进行合理选择,加以组合运用。
B、促销就是企业在促销活动中同时使用广告、公共关系、人员推销和销售促进四种手段。
C、促销组合中常用的促销手段有的是以追求短期目标为主,有的则是以追求长期目标为主。
D、进行促销组合决策时,一般要权衡各种促销方式的优缺点、产品特点以及企业的主要营销目标等因素。
正确答案:B7、渠道目标是企业预期达到的O以及中间商应执行的职能。
A、零售商服务水平B、顾客服务水平C、企业服务水平D、中间商服务水平正确答案:B8、新产品开发的O阶段,营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。
A、概念形成B、筛选C、构思D、市场试销正确答案:C9、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是A、满足消费者的需求和欲望B、获取利润C、求得生存和发展D、把商品推销给消费者正确答案:A10、从市场营销的角度看,市场就是()。
三级营销员习题及参考答案
三级营销员习题及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)l、()就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
A、当面调解B、通过信函进行调解C、异地合同,共同调解D、现场调解正确答案:A2、()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、从众成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案:B3、()是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案:B4、()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒"的目的。
A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、欲擒故纵策略D、抛放低球策略正确答案:C5、推销员贴出了这样一则厂告:“该大衣惟一的缺点是:将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。
”这是一种逆反心理广告的()方式。
A、以长托长B、以短比短C、以短揭长D、以长托短正确答案:C6、()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、金钱激励B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商与代理商相互参股正确答案:D7、()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、寻找临界价格C、故布疑阵策略D、声东击西策略正确答案:C8、()是指在精心设计安排的基础上,按照一定的法则经营店铺。
A、整合过程B、童组过程C、一体化过程D、标准化过程正确答案:D9、在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是()。
A、采购者B、发起者C、决策者D、购买者正确答案:A10、()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。
市场营销策划岗位招聘笔试题与参考答案(某大型国企)2024年
2024年招聘市场营销策划岗位笔试题与参考答案(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不是市场营销策划的基本原则之一?A、客户导向B、竞争导向C、产品导向D、数据驱动2、在进行市场调研时,以下哪种方法最适合快速了解消费者对某一新产品的初步反应?A、深度访谈B、问卷调查C、焦点小组D、观察法3、以下哪项不是市场营销策划中常用的市场调研方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 现场观察D. 心理测试4、在制定市场营销策划方案时,以下哪个阶段不是必要的?A. 市场分析B. 目标市场选择C. 竞品分析D. 营销组合策略制定5、某大型国企计划推出一款新产品,为了评估市场对这款新产品的接受程度,以下哪种市场调研方法最为适宜?()A. 实地考察法B. 问卷调查法C. 专家访谈法D. 案例分析法6、在制定市场营销策划方案时,以下哪项不是策划方案必须包含的基本内容?()A. 市场分析B. 产品定位C. 营销目标D. 财务预算7、某市场营销策划项目需要通过线上线下结合的方式进行推广,以下哪种策略最符合这一要求?()A. 线上内容营销,线下地面推广B. 线上活动策划,线下合作伙伴招募C. 线上社交媒体互动,线下实体店促销D. 线上广告投放,线下传单发放8、在进行市场调研时,以下哪种方法最有利于收集消费者对某一产品的使用体验和意见?()A. 问卷调查B. 深度访谈C. 用户论坛观察D. 竞品分析9、某大型国企计划推出一款新产品,需要进行市场调研。
以下关于市场调研的说法中,不正确的是()。
A. 市场调研有助于了解市场需求和竞争状况B. 市场调研可以确定产品的目标市场和定位C. 市场调研的主要目的是为了制定营销策略D. 市场调研应该以定性分析为主 10、在制定市场营销策划方案时,以下哪个阶段最需要关注消费者的心理需求?()A. 市场调研阶段B. 产品策划阶段C. 营销策略制定阶段D. 实施与监控阶段二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是市场营销策划中常用的市场调研方法?()A、问卷调查B、深度访谈C、观察法D、实验法E、二手资料分析2、以下哪些内容属于市场营销策划书的基本结构?()A、市场分析B、产品策略C、价格策略D、渠道策略E、推广策略3、以下哪些策略适用于市场营销策划活动中的市场细分?()A、人口细分B、地理细分C、心理细分D、行为细分E、利润细分4、以下哪些是市场营销策划中常见的营销组合策略?()A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、促销策略E、客户关系管理策略5、以下哪些是市场营销策划中常用的市场调研方法?()A. 深度访谈B. 问卷调查C. 实地考察D. 案例分析E. 竞品分析6、以下哪些是制定市场营销策略时需要考虑的关键因素?()A. 市场需求B. 竞争环境C. 产品特点D. 企业资源E. 宏观经济环境7、以下哪些是市场营销策划中常用的市场调研方法?()A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实地观察D. 案例分析E. 数据挖掘8、以下哪些因素对市场营销策划的成功实施至关重要?()A. 市场分析B. 竞争分析C. 资源配置D. 执行力E. 预算控制9、以下哪些因素是企业制定市场营销策划时需要重点考虑的?A、目标市场需求B、竞争对手策略C、企业内部资源D、国家政策导向E、个人消费偏好 10、市场营销策划中,市场细分的作用包括:A、有利于企业发现市场机会B、有助于企业制定针对性的营销策略C、可以提高企业的市场占有率D、可以降低企业的营销成本E、可以替代市场调研三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、市场细分是根据消费者的需求差异性将一个大市场划分为若干个小市场的过程。
企业营销职位调查报告
企业营销职位调查报告调查目的:调查企业营销职位的需求和相关要求,以提供有关该职位的详细信息。
调查方法:本调查采用问卷调查的方式,针对招聘企业开展。
调查内容及结果:1. 职位名称:营销专员- 需求度:40家企业中有30家招聘营销专员职位。
- 要求:大多数企业要求应聘者具备市场营销或相关专业背景,并且具有一定的销售经验。
- 技能要求:熟悉市场调研、渠道管理、客户关系维护等相关工作,具备良好的沟通和谈判能力,能够制定有效的营销策略。
2. 职位名称:市场推广经理- 需求度:40家企业中有25家招聘市场推广经理职位。
- 要求:应聘者通常要求具备市场营销或相关专业背景,有3年以上相关工作经验。
- 技能要求:熟悉市场营销的各个方面,包括市场调研、品牌推广、广告策划等,有良好的计划和执行能力,能够带领团队进行市场推广工作。
3. 职位名称:数字营销专员- 需求度:40家企业中有20家招聘数字营销专员职位。
- 要求:应聘者通常要求具备市场营销或相关专业背景,熟悉数字营销的相关知识。
- 技能要求:熟悉数字营销的各种工具和技术,包括SEO、SEM、社交媒体营销等,能够制定数字营销策略并实施,并具备数据分析和报告撰写能力。
4. 职位名称:渠道销售代表- 需求度:40家企业中有15家招聘渠道销售代表职位。
- 要求:应聘者通常要求具备销售或市场营销相关背景,具备一定的销售经验。
- 技能要求:能够负责开拓和管理渠道销售,与经销商和合作伙伴建立良好的合作关系,具备良好的销售谈判和客户沟通能力。
总结:以上调查结果显示,企业对营销职位的需求较大,尤其是营销专员和市场推广经理的需求最为突出。
对于应聘者来说,除了具备相关专业背景和技能外,还需要具备一定的销售经验,并能够应用各种市场营销工具和策略。
营销师试题及答案
07年助理营销师第一套考试样题年助理营销师第一套考试样题一、单项选择题一、单项选择题(1(1(1~~60题,共60道题,每小题1分,共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中,多选、漏选或错选均不得分母填入括号中,多选、漏选或错选均不得分) ) 1.( C )( C )是一切市场的基础,也是起决定性作用的市场。
是一切市场的基础,也是起决定性作用的市场。
是一切市场的基础,也是起决定性作用的市场。
(A) (A)产业市场产业市场产业市场 (B) (B) (B)企业市场企业市场企业市场 (C) (C) (C)消费者市场消费者市场消费者市场 (D) (D) (D)中间商市场中间商市场中间商市场2.市场营销理论的中心是.市场营销理论的中心是( B ) ( B )(A) (A)消费消费消费 (B) (B) (B)交换交换交换 (C) (C) (C)欲望欲望欲望 (D) (D) (D)需求需求需求3.市场营销观念以.市场营销观念以( B )( B )( B )需要为中心。
需要为中心。
需要为中心。
(A) (A)卖方卖方卖方 (B) (B) (B)买方买方买方 (C) (C) (C)竞争对手竞争对手竞争对手 (D) (D) (D)中间人中间人中间人4.分销渠道的终点是.分销渠道的终点是( B )( B )( B )。
(A) (A)竞争者竞争者竞争者 (B) (B) (B)消费者消费者消费者 (C) (C) (C)中间人中间人中间人 (D) (D) (D)生产者生产者生产者5.正确地表达出AIDA 模式的是模式的是( C ) ( C )(A) (A)知晓知晓知晓 欲望欲望欲望 兴趣兴趣兴趣 行动行动 (B) (B) (B)欲望欲望欲望 知晓知晓 兴趣兴趣兴趣 行动行动行动(C) (C)知晓知晓知晓 兴趣兴趣兴趣 欲望欲望欲望 行动行动 (D) (D) (D)行动行动行动 欲望欲望 兴趣兴趣兴趣 知晓知晓知晓6.特许经营销售网络属于.特许经营销售网络属于( C )( C )( C )分销模式。
市场或营销岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)2024年
2024年招聘市场或营销岗位笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不属于市场营销的四大职能?A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、广告策略2、以下哪项不是市场细分的基本标准?A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、产品因素3、在市场细分的基础上,企业选择目标市场的标准不包括以下哪一项?A. 可测量性B. 可接近性C. 盈利性D. 不稳定性4、关于产品生命周期中的成长期,下列描述错误的是:A. 销售额快速增长B. 利润开始增加C. 市场竞争加剧D. 产品逐渐标准化5、500强企业在市场或营销岗位的招聘中,经常考察应聘者的营销策略分析能力。
如果一家公司决定通过社交媒体平台增加产品曝光度,最有效的策略是:A)持续发布高质量的产品展示照片B)频繁发布促销通知C)在热门话题中插入广告D)定期更新公司动态和员工活动6、在评估营销活动的效果时,以下哪个指标最能直接反映活动带来的新客户数量?A)页面浏览量(PV)B)独立访客数(UV)C)转化率D)新用户增长率7、以下哪个市场调查方法通常用于了解目标顾客的生活方式?A)问卷调查B)深度访谈C)焦点小组D)固定样本连续调查8、在制定营销策略时,以下哪个因素不是考虑的重点?A)市场需求B)竞争对手分析C)公司财务状况D)政治和法律环境9、以下哪个选项不属于市场调研的步骤?A、确定调研目标B、制定调研计划C、收集与分析数据D、撰写市场报告 10、在制定营销策略时,以下哪个因素不是考虑的关键因素?A、目标市场B、竞争对手分析C、产品特性D、公司文化二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪几项是市场营销组合中的4P理论组成部分?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 推广(Promotion)E. 过程(Process)2、在进行市场细分时,以下哪些因素可以作为有效的细分标准?A. 年龄B. 收入水平C. 购买行为D. 生活方式E. 企业的地理位置3、以下哪些选项是制定市场策略时需要考虑的关键因素?A、竞争对手的市场策略B、目标客户的购买动机C、公司的财务状况D、行业发展趋势4、在数字营销领域,以下哪些是常见的推广渠道?A、社交媒体B、电子邮件营销C、搜索引擎广告D、电视广告5、以下哪些是市场营销中的4P原则?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 渠道(Place)D. 促销(Promotion)E. 个人(Person)6、以下哪些策略有助于提高品牌忠诚度?A. 提高产品质量B. 增强大客户关系管理C. 增强客户互动D. 增加市场推广力度E. 提供优惠活动7、以下哪些是市场调研中常用的定量调研方法?()A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验法D. 焦点小组8、在制定营销策略时,以下哪些因素是市场细分时需要考虑的?()A. 消费者的人口统计特征B. 消费者的心理特征C. 消费者的地理分布D. 消费者的生活方式9、以下哪些是有效的市场营销策略?()A、市场细分B、产品差异化C、成本领先策略D、市场垄断 10、以下哪些行为可能违反竞争法?()A、拒绝与竞争对手进行价格谈判B、采取低于成本价销售C、诋毁竞争对手的商业信誉D、使用不正当手段获取竞争对手的商业机密三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在制定营销策略时,完全依赖市场调研数据是不必要的,因为这对决策的影响有限。
员工素质测评
习题:
2、简述员工素质测评量化 的主要形式和测评标准体系。
六、品德测评法★★
• (一)FRC品德测评法
– 借助计算机分析技术,从个体品德结构要素中确定一些基 本要素,再从基本要素中选择一些表征行为或事实,然后
要求被测评者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报 告。
• (二)问卷法
– 卡特尔16因素个性问卷(16PF)、艾森克个性问卷 (EPQ)、明尼苏达多相个性问卷(MMPI)。
– 具体操作:⑴单独操作;⑵对比操作。 – 回收测评数据:按照程序和规定进行。
能力 要求 P88
一、企业员工素质测评的具体实施(C)★★
• (三)测评结果调整
• 1.引起测评结果误差的原因
– 测评的指标体系和参照标准不够明确;晕轮效应 (以点概面效应);近因误差;感情效应;测评
人员训练不足。
• 2.测评结果处理的常用分析方法
三设计测评标准能力要求p94序号测评内容测评要素权重战略管理能力战略思考能力人际洞察力决策能力风险意识全局观念规划能力10团队管理能力沟通协作组织能力监控培养与指导他人团队精神激励下属绩效导向10自我意识正直心胸开阔敬业自律自信10领导技能领导动机影响力展示能力授权10分析式思考系统思维概括力判断能力10自我管理能力内省应变能力时间管理创新10成就需求成就导向坚韧性15市场意识市场拓展能力市场导向15关注细节与秩序关注细节关注秩序10营销经理选拔性素质测评模型表21020200811某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理
– 集中趋势分析;离散趋势分析;相关分析;因素 分析。
• 3.测评数据处理
能力
– 按一定的组合顺序,绘制素质测评曲线图和结构 测评曲线图。
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销售职位适应性测试问卷
请在下列20题的每一个题目中的(1)(2)(3)(4)四个答案中选择一个。
(时间限制3分钟)
1、假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将
()
(1)以你认为对的答案,用好象了解的样子来回答。
(2)承认你缺乏这方面的知识,然后去寻求正确答案。
(3)答应将问题转呈给业务经理。
(4)给他一个听来很好的答案。
2、当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将()(1)打断他的话,并予以纠正。
(2)聆听然后改变话题。
(3)聆听并提出其错误之处。
(4)利用质问并使他自我发觉错误。
3、假如你觉得有点泄气时,你应该()
(1)请一天假不去想公事。
(2)强迫你自己更卖力去做。
(3)尽量少拜访。
(4)请求业务经理和你一道出去。
4、当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应该()
(1)不必经常去拜访。
(2)根本不去拜访他。
(3)经常去拜访并试图去做友善关系。
(4)请求业务经理换个人去试试。
5、你碰到对方说:“你的价钱太贵了”,你应该()
(1)同意他的说法,然后改变话题。
(2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货。
(3)不管客户的说话。
(4)诉说你强而有力的辩解。
6、当你回答客户的相反意见之后,你应该()
(1)保持缄默并等待客户开口。
(2)变换主题并继续销售。
(3)继续指证以支持你的论点。
(4)试图了结此话题。
7、当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该()
(1)开始你的销售说明。
(2)向他说你可以等他阅读完才开始。
(3)请求合适的时间再访。
(4)请求对方全神聆听。
8、你正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐,秘书小姐问你有什么事,你应该()
(1)告诉她你希望和他商谈。
(2)告诉她这是私事。
(3)向她解释你的拜访将给他莫大的好处。
(4)告诉她你希望同他讨论你的产品。
9、面对一个急进型的客户,你应该()
(1)客气的。
(2)过分客气。
(3)证明他错了。
(4)拍他马屁。
10、对付一位悲观的客户,你应该()
(1)说些乐观的事。
(2)把他的悲观思想一笑置之。
(3)向他解释他的悲观外表是错误的。
(4)引诉事实并指出你的论点是完美的。
11、在展示印刷的视觉辅助工具时,你应该()
(1)交予客户辅助销售工具,在他阅读时解释销售重点。
(2)先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给对方听。
(3)把辅助工具留下来,以待访问之后让他自己阅读。
(4)答应他把一些印刷物张贴起来。
12、客户告诉你,他正在考虑竞争者的产品,他征求你对竞争者的意见,你应该()
(1)竞争者产品的缺点。
(2)竞争者产品的特征。
(3)熟悉他人的产品然后继续销售你自己的产品。
(4)引开他的注意力。
13、当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”,你应该()(1)说明送货时间,然后继续销售你的产品特点。
(2)告诉他送货时间,并请求签订单。
(3)告诉他送货时间,并试做缔结。
(4)告诉他送货时间,并等待客户的下一骤。
14、当客户有怨言时,你应该()
(1)打断他的话,并指出其错误之处。
(2)注意聆听虽然你认为你公司错了,但有责任予以否认。
(3)同意他的说法,并将错误归咎于你的业务经理。
(4)注意聆听判断怨言是否正确,适时答应立予纠正。
15、假如客户要求打折,你应该()
(1)答应回去后向业务经理要求。
(2)告诉他没有任何折扣了。
(3)解释本公司的折扣情形,然后热心的销售产品特点。
(4)不予理会。
16、当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”,你应该()(1)告诉他该用户在乱说,只是希望你不要买而已。
(2)告诉他该用户跟我们公司关系没处理好。
(3)详细询问什么地方不满意,并针对性地解答。
(4)告诉他可能公司的培训,用户的操作等方面没有协调好。
17、在获得订单之后,你应该()
(1)谢谢他然后离去。
(2)略为交谈他的嗜好。
(3)谢谢他并恭喜他的决定,扼要的再强调产品的特征。
(4)请他到附近去喝一杯。
18、在开始做销售说明时,你应该()
(1)试图去发觉对方的嗜好并交换意见。
(2)谈谈气候。
(3)谈谈今早的新闻。
(4)尽快的谈些你拜访他的理由,并说明他可获得的好处。
19、在下列情况下,哪一种是销售员充分利用时间的做法()(1)将客户资料更新。
(2)当他和客户面对面的时候。
(3)在销售会议讨论更好的销售方法。
(4)和销售员同仁讨论时。
20、当您的客户被第三者打岔时,你应该()
(1)继续销售不予理会。
(2)停止销售并等候有利时刻。
(3)建议他在其他时间再来拜访。
(4)请客户去喝一杯咖啡。
参考答案:
销售能力测评评分表
如果您的分数是一百分,您是专业的推销员;
如果分数在90—99分,您是很优秀的推销员;
如果分数在80—89分,您是一个良好的推销员;
如果分数在70—79分,你是一般推销员;
如果分数在60—69分,您是待训练的推销员;
如果分数在59分以下,您需要自问:我选择了推销这个行业是对的吗?。