函件业务信息化发展思路
2024信息化工作总体思路
2024信息化工作总体思路2024年信息化工作总体思路可以从以下几个方面展开：1. 推动数字化转型：以信息技术为基础，全面推进各行各业的数字化转型。
加强信息技术与实体经济的融合，提升传统产业的智能化水平，推动新兴产业的快速发展。
2. 加强信息安全保障：加强网络安全防护能力，建设强大的网络安全体系。
加强对关键信息基础设施的保护，提升信息安全防护能力，加强对网络攻击、网络犯罪等行为的打击。
3. 加强人才培养：加大对信息技术人才的培养力度，提升信息技术人才队伍的素质和能力。
鼓励学校加强信息技术教育，培养更多的信息技术人才，引进和培养高水平的信息技术专家。
4. 加强数据治理：建立健全的数据管理和治理体系，保护个人隐私和数据安全。
加强数据的采集、存储、处理和分析能力，提高数据的利用价值，推动数据驱动型发展。
5. 加强信息化基础设施建设：加大对信息化基础设施建设的投入，提升网络带宽和覆盖能力。
推动5G技术的发展和应用，加快构建全面覆盖、高速可靠、安全稳定的信息网络。
6. 推动云计算和大数据应用：加强云计算和大数据技术的研发和应用，推动云计算和大数据在各个领域的广泛应用。
提升数据处理和分析能力，为决策提供更加科学、精准的支持。
7. 加强国际合作：加强与其他国家和地区的信息化合作，推动信息技术的共享和交流。
加强国际信息安全合作，共同应对全球信息安全挑战。
总的来说，2024年信息化工作的总体思路是推动数字化转型，加强信息安全保障，加强人才培养，加强数据治理，加强信息化基础设施建设，推动云计算和大数据应用，加强国际合作。
这些措施将有助于推动信息化工作的快速发展，促进经济社会的全面发展。
2024年信息化建设工作总结及今后发展规划
2024年信息化建设工作总结及今后发展规划一、2024年信息化建设工作总结2024年是信息化建设的关键一年，我公司在这一年取得了一系列进展和成绩，以下是对2024年信息化建设工作的总结：1. 网络建设与优化：我们对公司内部网络进行了全面升级和优化，提升了网络带宽和稳定性，进一步满足了员工的办公需求。
同时，我们建设了强大的防火墙系统，加强了网络的安全性和隐私保护。
2. 数据中心升级：我们对公司的数据中心进行了升级，引进了最新的服务器和存储设备，架构了高可用、高性能的数据存储系统。
通过数据中心的升级，我们有效提升了数据的处理能力和可靠性。
3. 工作流程优化：我们全面推行了电子化办公，通过搭建协同办公平台，实现了文件共享、信息交流和任务分配的便捷。
工作流程的优化使得各个部门之间的协作更加高效，提升了整体工作效率。
4. 信息安全保障：我们加强了对信息安全的管理和保障，建立了信息安全管理体系，对公司的核心信息进行了加密和备份。
同时，我们加强了员工的信息安全意识培训，提高了员工的信息安全素养。
5. 人才培养与引进：我们注重人才的培养和引进，通过开展内部培训和外部招聘，提升了员工的技术能力和专业素养。
同时，我们与高校和科研机构建立了长期合作关系，引进了一批高水平的科研人员。
二、今后发展规划在2024年的基础上，我们对未来的信息化建设提出了以下规划：1. 前沿技术的引进与应用：面对信息化建设的新要求和挑战，我们将持续关注前沿技术的发展，并及时引进和应用。
特别是人工智能、大数据、物联网等领域的技术，在提升业务效率和创新发展方面具有巨大潜力。
2. 智能化生产与管理：我们将继续推进智能化生产与管理，通过引入智能设备和自动化系统，提高生产效率和产品质量。
同时，我们将加强对生产数据的分析和利用，实现生产过程的全面监控和管控。
3. 移动化办公与服务：随着移动互联网的普及，我们将进一步推动移动化办公与服务，建设移动办公平台和移动应用。
邮政函件业务总结范本（2篇）
邮政函件业务总结范本____市邮政局函件业务发展情况汇报在省局的正确领导和省函件集邮局的关心与支持下，____局以科学的发展观为指导，紧紧围绕国家邮政局、省局重点发展函件业务的总体要求，坚持以质量和效益为中心，突出重点，强化营销，不断加大函件特别是商函业务的发展力度，近年来函件尤其是商函业务正朝着健康、稳定的方向发展。
现将具体情况汇报如下：一、____邮政函件业务发展情况二、主要措施与经营亮点(一)领导重视，责任落实为使我市各级邮政部门领导重视函件业务的发展，我局将函件业务纳入到各级单位的年度经营责任考核制度中去，“以制度明确各单位责任，以制度带动业务的发展，以制度规范业务的经营，以制度奖励业务的贡献”，从而充分调动了各级领导班子做大、做强函件业务的工作积极性。
(二)突出重点项目，发展函件业务１、抓住重点客户，账单业务新突破随着通信市场的激烈竞争，____年我局电信账单量不断下滑，由年初每月____万件逐月下降至目前的____万件，使我局的账单业务发展面临了很大的压力。
为了填补缺口，保持账单业务平稳发展，我局将账单开发的重点在锁定公用事业类、通信类、金融类、保险类、交警类等五大重点行业大客户二次开发和深度开发基础上，积极拓宽帐单行业使用客户和帐单种类。
主要体现在以下几个方面：一是电力账单大放量。
____年，与____市供电局签订了“供电用户电费帐单寄递业务”，成为全省第一个开发电费帐单业务的山区局。
在几年的合作过程中通过进一步的沟通与交流，与供电客户建立了良好的客户关系，继市局之后仁化局、南雄局、曲-____局也相继开发了电费帐单业务，使电力账单业务的放量工作得到加速，从业务开发之初的____万件/月发展到现在的____万件/月。
此外我局又以帐单为切入点，不断地对客户进行二次开发，____年在电费帐单业务基础上又成功开发了以挂号信形式寄递“电费追缴通知书”账单业务。
通过几年的努力，目前____供电从账单客户发展成为综合用邮客户，成为我局的钻石级大客户。
信息工作思路举措
信息工作思路举措信息工作是现代社会中不可或缺的重要工作之一，它涉及到信息的采集、加工、传输、存储和利用，是各行各业中不可或缺的支撑力量。
在信息工作中，思路和举措的合理性和有效性是至关重要的，本文将围绕信息工作的思路和举措展开讨论，力求为相关从业者提供一些可行的参考。
一、信息工作的思路1. 创新思维：信息工作需要与时俱进，不断创新，不断拓展思维空间。
在信息工作中，应鼓励从业者积极思考如何运用新技术、新理念，解决实际问题，提高工作效率和质量。
2. 整体思维：信息工作需要把握全局，以整体思维来规划和开展工作。
要注重信息的整合和共享，避免信息孤岛，发挥信息资源的综合效益。
3. 风险思维：信息工作中应注重风险防范和应对能力，在信息处理和传输过程中，应注意信息安全问题，预防信息泄露和损坏。
4. 用户思维：信息工作的出发点是为用户提供优质的信息服务，因此需要站在用户角度思考问题，了解用户需求，及时调整信息工作目标和策略。
二、信息工作的举措1. 加强信息采集：信息工作的第一步是信息的采集。
可以采取多渠道、多层次的方式，包括调研、网络搜索、访谈等，确保获取全面、准确的信息。
2. 积极推进信息化建设：信息工作需要依托信息化技术进行管理和运作。
应加强信息系统建设和优化，提高信息化水平，提升信息处理效率和质量。
3. 优化信息传输渠道：信息传输是信息工作的重要环节，需要建立起多种高效便捷的信息传输渠道，包括网络平台、移动应用、互联网和传统媒体等，确保信息传递畅通。
4. 加强信息安全保障：信息安全是信息工作的重中之重。
应加强信息安全管理和技术保障，建立健全的信息安全制度和技术体系，加强对信息的保护和监控。
5. 提高信息服务能力：信息工作的目的是服务于人，要提高信息服务的能力和水平，包括提供个性化信息定制、快速解决用户问题、提供专业咨询等。
6. 加强信息素养培训：信息工作人员需要具备良好的信息素养，包括信息素质、信息认识、信息检索和信息利用能力。
2024年度信息化工作目标及思路
2024年度信息化工作目标及思路随着科技的不断发展和进步，信息化已经成为现代化建设的重要组成部分。
为了适应信息化的浪潮，每个企业都需要制定信息化工作目标和思路，以确保企业能够在市场竞争中保持竞争力。
以下是2024年度信息化工作目标及思路的提议：目标一：全面提升信息化建设水平信息化建设是企业现代化的重要组成部分，有助于提高生产效率，降低成本，提升竞争力。
因此，2024年度的信息化工作目标是全面提升信息化建设水平，建设高效、智能的信息系统。
为实现这个目标，企业可以采取以下一些思路：1.完善信息化规划：制定详细的信息化规划，明确信息化建设目标、时间表和资源配置，确保信息化工作有系统化、有计划地进行。
2.加强信息化人才队伍培养：培养专业的信息技术人才，建立信息技术人才培养和引进机制，提高信息化建设的技术实力。
3.强化信息化基础设施建设：完善企业的网络和服务器设施，提升数据存储和传输能力，确保信息系统能够稳定运行。
4.推动数字化转型：加速企业各个业务环节的数字化转型，将数据数字化、标准化，实现业务流程的自动化和集约化。
目标二：加强信息安全防护随着信息技术的快速发展，信息安全问题也愈发突出。
为了保护企业的信息资产和维护业务的连续性，2024年度的信息化工作目标是加强信息安全防护，确保信息系统的安全和稳定运作。
为实现这个目标，企业可以采取以下一些思路：1.建立健全的信息安全管理体系：制定安全管理制度和流程，包括信息安全政策、安全培训和宣传工作等，确保信息安全措施能够有效落地。
2.提升网络安全防护能力：加强入侵检测和防火墙等网络安全设施的建设和管理，保护企业网络免受各类网络攻击。
3.加强数据安全管理：建立数据备份和恢复机制，确保数据的完整性和可用性，防止数据丢失或泄露。
4.增强员工的信息安全意识：加强员工的信息安全培训，提高员工对信息安全的认识和意识，减少内部安全漏洞的发生。
目标三：推进移动化办公随着手机和平板电脑的普及，移动化办公已经成为了企业提高工作效率和灵活性的重要手段。
邮政函件工作思路
2008年全市函件专业业务发展实施意见一、总体发展思路以发展为主线，以项目支撑为抓手，以服务支撑为保障，以创新经营模式为前提，以加强专业营销和市场营销渠道建设为重点，突出做好数据库商函、账单商函、邮政贺卡、无名址信函业务，促进函件业务的持续、快速发展。
二、业务发展目标（一）函件收入目标全市函件收入确保1.06亿元，比上年实际增长19.67％以上；力争1.10亿元，比上年实际增长24.18％。
其中：商业函件收入9330万元,比上年实际增长30%以上，占函件收入比重达到85％以上。
重点业务预算：邮资封100万枚，收入140万元；邮资明信片100万枚，收入240万元；邮政贺卡900万枚（高端产品占比为60％以上），收入4000万元（高端产品占比为80％以上）（注：预算2009年邮政贺卡入帐1500万元），比上年增长20%以上，其中：定制型占75％以上，收入3000万元；帐单类信函1000万件，收入1000万元，比上年增长35%以上；广告类信函（含大宗）7000万件，收入3500万元, 比上年增长40%以上；无名址函件2000万件，收入450万元，比上年增长25%以上。
媒体广告实现400万元。
媒体广告实现400万元。
（二）名址库建设（维护）目标：一是新增精品库名址90万条，新增数据准确率达到90％以上，其中应届毕业生信息15万条、私家车主库、白领库、中高收入库等名址信息50万条，累计达到400万条；二是2008年各局数据库商函使用邮政名址信息有效量不少于500万条，占全市数据库总量的50%以上；三是在全国邮政邮编名址维护系统中的名址信息维护率要达到95％以上。
二、业务发展重点项目突出“数据为翼信函为媒传递商情”数据库营销活动，围绕数据库商函、账单、邮资封片卡（邮政贺卡）及无名址函件业务四项重点业务板块组织开展营销活动，支撑函件业务快速发展。
一是数据库商函业务板块：数据库直邮信函服务中小企业项目；新春大礼包商函数据库营销项目；会展经济项目；非邮发报刊项目；调查函项目；劳务经济项目；招生商函项目；第四届少儿书信项目。
企业信息化工作思路及计划7篇99范文网
企业信息化工作思路及计划7篇企业信息化工作思路及计划【篇1】在未来经济发展和结构调整中，信息化是推动产业优化升级的关键环节，是实现经济可持续发展的重要保证，是全面落实__的战略选择。
为以信息化带动工业化，引导我区产业结构调整，加快新型工业化进程，推动我区工业经济又好又快发展，现就20__年全区企业信息化工作计划如下：一、指导思想以__大精神为指导，认真贯彻落实党中央国务院“以信息化带动工业化，工业化促进信息化，走出一条科技含量高，经济效益好，资源消耗低，环境污染少，人力资源得到充分利用、充分发挥的新型工业化道路。
”的战略部署，坚持“统筹规划、资源共享、应用主导、面向市场、安全可靠、务实求效”的原则，通过政府的有效引导，充分发挥企业的主体作用，重点应用先进适用技术改造、改组、提升、发展传统产业，同时逐步提高高新技术产业的比重，以适应我区经济发展的新要求。
二、主要目标1、新增省级信息化带动工业化示范试点企业1家；2、新增市级信息化带动工业化示范试点企业2家；3、新增企业电子商务应用示范点1家。
三、工作重点1、政府推进、市场主导，加快企业信息化工程建设。
企业信息化是一项系统工程，牵涉到企业本身、相关的政府部门及信息技术咨询和提供商等多个环节，目前我国企业信息化整体水平和世界发达国家相比有着较大的差距，各级政府要充分发挥对企业信息化的推动作用，抓好总体规划，制订各种配套政策，建立公平、公正、公开的市场机制，创造一个良好的推进企业信息化的宽松环境，积极组织和引导企业信息化进程。
现代信息及网络技术的应用，将有力地促进知识创新、技术创新、产品更新换代，加强企业管理和决策智能化，已成为调整产品产业结构的强大武器。
政府技改资金、科技专项要向企业信息化项目倾斜，优先扶持重点项目，培育信息化示范基地。
同时，要坚持市场主导的原则，充分重视和发挥企业在推进信息化过程中的主体地位和作用。
正确处理好政府与企业的角色及关系，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。
邮政局在“函件业务发展年”进行函件业务的营销方案
邮政局在“函件业务发展年”进行函件业务的营销方案函件业务是中国邮政的核心业务，是发展其他各项业务的基础，自国家开展“数据为翼，商函腾飞”数据库营销竞赛活动以来，各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓，**市邮政局将XX年定为“函件业务发展年”，把函件业务列为全市邮政的重点业务，而校园市场营销成为其中的重中之重。
近年来，各行各业围绕“高考经济”和“校园经济”大做文章，事实证明，校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕，而源源不断的学生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量，消费潜力值得挖掘。
开发校园市场具有规模化和可持续化的特点，这正符合商函业务发展的市场要求。
与此同时，**邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势，点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。
一、产品介绍XX年我局校园营销主要经营五大板块，各有侧重，其他项目可辅助开展，详细介绍如下。
（一）招生商函招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函，目的在于提升院校的招生竞争力，是各类院校争取优质生员，扩大招生的又一重要渠道。
此业务以邮资封为载体，可采用标准6号（230㎜×120㎜）封或7号（229㎜×162㎜）封，针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章，宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。
业务开展主要集中于5-7月份。
（二）录取通知书及个性化封套利用邮政特快专递（ems）的方式为院校寄送录取通知书。
每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻，我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则，确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地，以服务质量保证学校和学生双方的利益。
另外我局通过捕捉各高校的特色之处，为其推出个性化的特快封套，再次体现特色营销，此业务的营销阶段集中于5-7月份。
另外，高校学生档案也可采用ems的方式寄递。
（三）高考大礼包“高考大礼包”也是校园营销的重要内容，随高考录取通知书一同向考生免费发放。
中建工程函件管理指引2024年
中建工程函件管理指引2024年一、引言随着中建工程业务的不断发展，函件管理已经成为企业的重要工作之一。
函件在工程管理中起着至关重要的作用，它不仅是内部沟通的工具，更是外部沟通的桥梁。
因此，函件管理对于中建工程的正常运作和良好发展具有重要意义。
为了规范函件管理工作，提高工作效率，特制定本函件管理指引，以便明确工作责任，规范工作程序，确保函件管理工作的顺利进行。
二、函件管理的基本原则1.合规性原则：函件管理应符合国家相关法律法规及企业内部规章制度的要求，做到合法、规范、公正。
2.科学性原则：函件管理应依据科学的管理方法和流程，打造函件管理工作的高效性。
3.安全、保密原则：函件管理要求保障函件内容的安全和保密，确保函件信息不被泄露。
4.便捷性原则：函件管理应力求方便操作、信息及时、工作高效。
三、函件分类及管理要求1.内部函件管理：包括企业内部部门之间的函件沟通，主要包括事务函件、会议函件、通知函件等。
内部函件的管理要求应包括准确、及时、规范、保密等方面。
2.外部函件管理：包括与外部单位或个人之间的函件沟通，主要包括业务函件、合同函件、邀请函件等。
外部函件的管理要求应包括规范、文明、礼貌、深入等方面。
四、函件管理的流程及操作1.函件的起草：函件的起草应明确函件的目的、内容、接收人等相关要素，语言要准确清晰。
2.函件的审核：函件的审核应由对应部门主管或相关负责人进行审核，确保函件内容的准确性和合规性。
3.函件的签发：函件审核通过后，应由相关负责人进行签发，并留存相应的函发记录，以备查阅。
4.函件的传送：函件通过传真、邮寄、电子邮件等形式进行传送，确保传送的准确性和及时性。
5.函件的回复：对于收到的函件，应及时进行回复，并做好相应的函件收发登记，便于日后查阅。
五、函件管理的监督及考核1.监督管理：函件管理工作应由管理部门进行日常监督，发现问题及时加以纠正，确保函件管理工作的规范性和有效性。
2.考核评估：定期对函件管理工作进行考核评估，对工作中存在的问题进行总结和整改，提高函件管理工作的质量和水平。
2023年邮政函件业务总结6篇
2023年邮政函件业务总结6篇第1篇示例：2023年已经过去，我们不禁感慨时光飞逝。
随着时代的发展和进步，互联网普及率越来越高，人们的沟通方式也在不断变化，但传统的邮政函件业务仍然扮演着不可或缺的角色。
邮政函件业务作为重要的信息传递方式，对于人们的日常生活和工作具有重要意义。
那么2023年的邮政函件业务又有哪些特点和变化呢？接下来就让我们来总结一下。
2023年的邮政函件业务在服务质量上有了明显的提升。
随着技术的发展和设备的更新，邮政函件的投递速度得到了进一步的提升。
邮政部门还加大了对邮件投递员的培训和管理力度，提高了他们的服务意识和专业水平，从而为用户提供更加高效、便捷的服务。
这些改进使得用户在寄送和收取函件时更加放心和舒心，也增强了人们对传统邮政函件业务的信任感。
在2023年，国家邮政管理部门进一步加大了对邮政函件业务的监管力度。
以往一些问题频发的快递行业，在政策的引导下，也逐渐规范了市场秩序，建立了更加健全的监管机制。
对于邮政函件业务的安全性和准确性，国家邮政管理部门也提出了更加严格的标准和要求，对于一些频发的丢件和破损问题进行了有效的整改和改善。
这些措施不仅提升了用户体验，也为邮政函件业务的长远发展奠定了更加坚实的基础。
在2023年，电子商务行业蓬勃发展，也给邮政函件业务带来了新的机遇和挑战。
随着电子商务的兴起，人们对于邮政函件的需求也越来越多样化和个性化。
除了传统的物品快递外，一些用户还希望通过邮政函件来交流感情、传递祝福，这就对邮政函件业务的服务范围和品质提出了更高的要求。
而国家邮政管理部门也积极响应市场需求，推出了一系列针对性的优惠政策和增值服务，满足了用户对于邮政函件业务的多样化需求。
2023年的邮政函件业务在稳步发展的也面临着新的挑战和机遇。
随着社会的不断进步和发展，我们有理由相信，邮政函件业务必将在未来发展中焕发出新的生机和活力，成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
【本文不含电话、身份证、名字、地址等泄露个人隐私的内容】。
信息化年度工作思路及工作计划9篇
信息化年度工作思路及工作计划9篇最新信息化年度工作思路及工作计划9篇年度工作计划是在新的一年里为达成组织或团队的工作目标和任务，编制的具体实施计划与工作安排。
是为了根据公司或团队的发展方向，制定出一系列可行的工作计划，从而促进整个团队或组织体系的完善和成长。
现在随着小编一起往下看看信息化年度工作思路及工作计划，希望你喜欢。
信息化年度工作思路及工作计划精选篇11、全面改版区电子政务网，从网站的后台到前台、从pc端到移动端、从内容到技术均进行全面的重新制作和技术更新。
2、加快网上办事大厅建设工作进度，做好垂直业务系统对接、网上办事大厅升级改造等基本功能开发及数据迁移整合、审批与服务平台等工作。
3、进一步开展2100个公共区域监控点的建设工作。
4、完成区协同办公平台二期项目资源库管理建设，深化完善架构优化、平台功能优化、文件与数据管理分析、部门业务数据上报管理、事权（事项）管理系统、gis系统等。
5、完成电子政府云平台项目的系统整体架构搭建、通用支撑服务、政务信息资源模块、应用环境管理、基础支撑平台和一体化门户的开发等工作。
6、完成综合执法平台项目的系统整体架构搭建，区级二级平台的迁移改造及系统开发、测试等工作。
7、建成政府大数据资源中心，初步形成一套政府大数据统筹管理共享复用机制；扩展数据中心数据分类，拓宽来源渠道，丰富数据种类和信息量；围绕政府跨部门共享、资源规划、决策分析、信息惠民等，开展数据专题应用。
8、进一步梳理我局的各项制度，对不合时宜的制度进行清理或修订；9、加强对市区绩效考核、督查督办等任务的跟踪，争取零扣分；10、做好信息宣传工作，积极梳理我局工作亮点，撰写或协助撰写信息稿，把我局的工作成绩及时向市区领导、各政府部门汇报；11、做好统筹工作，积极提醒各科室在做好各项工作的同时，要认真总结，把我局做的好的工作向区委（政府）提请表扬；12、加强财务管理工作，严格执行预算，及时跟进经费支出；13、加强作风建设，做好日常检查，督促全体工作人员自觉遵守工作纪律，避免明察暗访被扣分和通报。
近年来中国邮政函件业务量持续下降,在新形势下面临着新挑战与发展机遇
近年来中国邮政函件业务量持续下降，在新形势下面临着新挑战与发展机遇一、函件的分类邮政函件是邮政部门为社会公众及各类企事业单位寄递信件、印刷品、明信片等通信载体服务的总称。
其是邮政最具传统性和标志性的业务，同时也是最基本和核心业务。
按照服务对象与性质的不同，函件业务可分为面向个人的、通信性质的传统函件，以及面向企业的、提供信息服务性质的、按大宗方式交寄的商业件两大类，后者包括商业信、邮送广告和企业明信片等。
二、函件行业发展现状1、函件业务量邮政函件业务是邮政最基本的业务，也是人类最为传统的通信方式。
为了维护邮政通信和信息的双重安全保护通信秘密、通信自由以及用户的合法权益，国家对信件业务实行国家垄断，交邮政专营，这些都为邮政获得了最有利的宏观政策环境。
从邮政内部分析，邮政拥有一个覆盖全国、连接城乡、通达世界的综合利用铁路、汽车等运输手段，拥有先进信息传输平台的实物传递网络，这是其他企业无法比拟的。
目前，我国邮政函件业务已经开始步入由盛转衰阶段，2019年中国函件业务量21.67亿件，比上年减少5.04亿件，同比下降18.87%。
2019年全国函件业务量21.67亿件，其中排名前五的省市分别为上海、广东、江苏、北京、浙江，它们函件业务量分别为 4.57亿件、4.56亿件、2.1亿件、1.87亿件、1.82亿件，占比分别为21.06%、21.01%、9.68%、8.62%、8.39%。
2、函件消费者申诉情况随着20世纪末固定电话、移动电话和互联网的出现与快速发展，传统通信性质的函件逐渐被替代。
邮政函件的走势应该是沿着1999年走势继续降低。
随着邮政函件业务的走低，函件服务消费者申诉总数也呈下降趋势，2018年12月中国函件服务消费者申诉总数3417件，到2019年12月中国函件服务消费者申诉总数349件，到2020年09月降至282件。
2019年12月中国邮政函件投递服务申诉总数139件，邮政函件延误申诉总数132件，邮政函件丢失短少申诉总数41件；至2020年9月月中国邮政函件投递服务申诉总数138件，邮政函件延误申诉总数64件，邮政函件丢失短少申诉总数32件。
企业信息化的发展思路与应用技巧
企业信息化的发展思路与应用技巧随着信息技术的迅速发展，企业信息化已经成为了一种趋势。
可以说，在信息时代中，企业无论是在管理、生产还是营销等方面都需要信息化的支持。
然而，对于很多企业来说，如何进行信息化建设一直是一个难题。
本文将从企业信息化的发展思路与应用技巧两个方面入手，探讨如何建立和运行一个高效的信息化系统。
一、企业信息化的发展思路1. 技术主导型技术主导型是企业信息化的最初阶段。
在这个阶段，企业往往只是通过引进一些技术工具来提高生产效率。
例如，在实际生产过程中，采用了电子化计算机、自动化控制、智能化设备、传感器等高科技设备，在工作流程上实现了自动化和信息化。
2. 数据主导型数据主导型是企业信息化的中间阶段。
在这个阶段，企业的信息化管理不再只是单纯地采用技术工具，而是通过完整、准确、及时、可靠地统计、分析和利用数据，有效地指导企业的发展和改进。
改善了企业管理精度，提高了企业管理水平。
3. 价值主导型价值主导型是企业信息化的未来发展方向。
在这个阶段，企业信息化不仅仅关注技术和数据，更加关注价值创造。
将创新思想融入到企业管理中，借助信息化手段提升品牌价值和战略价值，使企业成为一个具有强大价值创造力的组织。
二、企业信息化的应用技巧1. 合理规划业务流程企业信息化要从业务需求出发，合理规划业务流程。
因为业务流程规划不好会使企业在后续的实施和维护过程中会遇到许多问题。
规划业务流程时，需历经研究、设计、实施和培训等阶段，确保业务流程规划符合企业的需要和实际情况。
2. 选择合适的软硬件平台在实施企业信息化项目时，选择合适的软硬件平台至关重要。
硬件应满足项目稳定性、可扩展性、可靠性和性价比等方面的要求；而软件则需针对企业实际业务，选择符合企业实际需求的平台，如ERP、CRM等，并确保软硬件相互协调、稳定运行。
3. 多渠道数据采集在企业信息化实施阶段，数据采集成为了一个重要的环节。
数据来源渠道有很多：人工输入、扫描识别、传感器监测等。
安徽合肥市邮政局函件发展交流材料
（二） 1-5月份，累计制作账单265.26万件，实现收入309.5万元，同比 增长47.8%；
（ 三 ） 1-5 月 份 ， 邮 资 封 片 卡 累 计 实 现 收 入 1386.01 万 元 ， 同 比 增 长 105.9%；
20
庆典会展项目 韩云 组、函件局项
目组
合肥局2019年函件业务项目计划及安排（专业）
邮资封揽收突 在一季度继续开展邮资封劳动竞赛，重点围绕校园市场、农村市场等。目标揽收邮资封突
12
击月 破70万枚，实现收入100万元。
100
书信活动已成功举办了五届，得到了广大少年儿童的热烈响应和积极参与，通过举办书信 第六届少儿书 活动，取得了良好的社会及经济效益。既拉动了业务发展，也采集了大量有价值的学生名 13 信大赛项目 址，为校园函件业务长远发展提供了支撑。2019年继续与共青团市委、市教育局联合，创
全区函件营 销人员
19
无 名
固定期刊类
开发报纸型邮送广告，每月2期，全年实现收入150万元。
20 址 本册式 重点开发《合肥楼市》等本册式邮送广告，做好业务代理工作，全年实现收入80万元。
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函 件
卖场超市快讯 类
主要开发10年新进驻的大型超市，同时加大、综合类卖场（各类服装市场、建材市场等） 的开发力度，填补业务空白。目标全年实现收入300万元。
对于专职队伍建设，从区局商函部抽调了20余名营销人员，充实到函件分局 营销部。
同时为保证区局函件专业营销力量，对区局营业人员采用梯形排班法调整到 营销岗位，各区局函件专职营销人员配备不少于5人，三县局函件专职营销人员配 备不少于10人；
信息化发展思路
信息化发展的思路可以从以下几个方面来考虑：
1. 强化基础设施建设：包括信息传输网络、数据中心、云计算平台等，为信息化应用提供基础支撑。
2. 推进数字化转型：对企业和机构现有的业务、管理、技术进行数字化改造，提高全要素生产率和信息化普及率。
3. 发展数字经济：通过数字技术进行市场拓展、模式创新，培育新增长点、形成新动能。
4. 促进数据资源开发利用：将数据资源作为一种生产要素，发掘其价值，推动信息化和大数据的深度融合。
5. 加强信息安全保障：在信息化发展的同时，必须重视信息安全问题，制定相应政策法规，确保信息安全。
6. 推进信息化应用向基层延伸：针对信息化应用在基层普遍存在“最后一公里”问题，需要推进信息化应用向基层延伸覆盖。
7. 加强信息化人才队伍建设：信息化发展需要大量既懂技术又懂管理的复合型人才，要建立相应的人才激励机制，吸引更多人才投身信息化事业。
以上思路需要结合具体行业和地区的特点进行具体实施。
如何发展函件业务
从另一个角度分析，近几年商函业务收入的增长是很快的，邮电分营以来，我们全省商函业务收入的年平均增幅将近40％，商函业务占函件业务的比重从分营时的20％提高到去年的56％。如果商函业务收入的比重提高到70％或更多一些，商函对函件业务收入的拉动就会非常明显，函件业务的效益也将逐步体现出来。近几年函件业务发展不快主观上的原因，除了邮政现有体制和机制方面制约外，从我们和经济发达国家发展函件业务的差距上可以找出原因。去年国家局组织了三个团，分别到荷兰、德国、新加坡考察函件业务的发展，从这些经济发达国家发展函件的情况看，他们都有一个共同的特点，就是非常重视推广直效营销，通过直效营销引发了商函业务的市场需求。推广直效营销，就是积极引导工商企业根据市场的二八法则，选择带来80％利润的两成消费者作为广告投放的对象，宣传使用商业信函进行差异化营销和针对性营销，等于“将诱人的信息，以合适的时刻，送到正确的地点，送给对路的人”。针对直效营销的市场需求链，他们有一个完整的产品链和相应的供应链，实现了业务发展的良性循环。我们在发展函件业务上就缺乏他们这样有效地引发市场需求。我们的几个商函广告媒体比较松散，没有很好地整合起来，成为目标客户明确的产品链，许多业务仍然停留在人情营销和关系营销上，这就是我们函件业务发展不快的主观原因。
第三，要不断完善我们的供应链。商函广告供应链除提供媒体外，还包含策划、设计、文案、名址库和投递。我们许多同志通常认为商函广告业务发展不上去，主要是营销人员的问题，实际上是供应链的问题，营销只是供应链中的一个环节。这好比营销人员是打先锋的部队，后面还要有后勤、有炮兵支持，才能把仗打好。实际上，策划、设计、文案和营销人员是一个营销团队的问题，要把这个营销团队建设好，把供应链完善了，商函广告业务才能加快发展。
要从三个方面深化对发展函件业务的认识：一是必须将函件业务提升到重要地位来抓；二是加强软、硬件建设，从加快解决函件发展瓶颈问题入手，为商函发展创造条件；三是进一步强化函件营销工作，提高营销工作的水平和档次。
信息化工作思路,措施和建议
信息化工作思路,措施和建议信息化工作是指利用现代信息技术手段，对各个领域进行信息化改造，提高工作效率和服务质量。
下面是针对信息化工作的思路、措施和建议：1. 完善信息化规划：制定明确的信息化发展目标和路线图，明确工作重点和时间节点，确保信息化工作有条不紊地推进。
2. 加强信息安全管理：建立健全信息安全管理制度，加强对信息系统的安全防护措施，包括网络安全、数据安全等方面，防止信息泄露和黑客攻击。
3. 提升信息化人才建设：加强对信息化人才的培养和引进，建立健全的人才激励机制，提高信息化人员的专业水平和技术能力。
4. 推动信息共享和协同办公：建立统一的信息平台，实现不同部门之间的信息共享和协同办公，提高工作效率和沟通效果。
5. 强化信息化应用能力：提升员工的信息化应用能力，加强培训和教育，推广使用各种信息化工具和系统，提高工作效率和质量。
6. 加强数据管理和分析能力：建立完善的数据管理制度，加强对数据的采集、存储和分析能力，为决策提供科学依据。
7. 推进移动办公和云计算：积极推进移动办公和云计算技术的应用，实现随时随地的办公和业务处理，提高工作效率和灵活性。
8. 引入人工智能技术：探索人工智能技术在信息化工作中的应用，如智能客服、机器学习等，提高服务质量和效率。
9. 加强信息化项目管理：建立科学的项目管理制度，加强对信息化项目的计划、实施和监控，确保项目按时、按质完成。
10. 加强信息化安全培训：加强对员工的信息安全培训，提高员工的信息安全意识和防范能力，减少信息安全风险。
11. 完善信息化评估机制：建立信息化工作的评估机制，定期对信息化工作进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
信息化工作思路、措施和建议主要包括完善规划、加强安全管理、提升人才建设、推动共享协同、强化应用能力、加强数据管理、推进移动云计算、引入人工智能、加强项目管理、强化安全培训、完善评估机制等方面。
通过这些措施的落实，可以推动信息化工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量。
信息化 工作思路
信息化工作思路信息化工作是指利用先进的信息技朐、通讯技术和计算机技术，对组织机构、企业或个人的工作、生产等进行信息化处理的过程。
信息化工作思路是指在信息化工作中，如何合理规划、组织和开展工作的一种思想方式。
信息化工作思路的正确与否直接影响着信息化工作的效率和成果。
下面将详细介绍信息化工作的一些思路和方法。
信息化工作思路需要考虑的是信息化规划。
信息化规划是信息化工作的基础，其目标是明确组织的信息化发展方向和目标，合理规划信息化建设的步骤和路径。
在制定信息化规划时，首先需要明确信息化的意义和价值，明确信息化的战略地位，以及信息化与组织的整体战略目标之间的关系。
明确信息化的发展方向，包括技术方向、应用方向和管理方向。
合理规划信息化建设的步骤和路径，确定信息化建设的时间表和计划，并确立信息化工作的组织机构和管理制度。
信息化工作思路需要注重信息化建设的整体规划。
信息化建设是一个系统工程，需要全面考虑技术、人员、流程、管理等多个方面。
在进行信息化建设时，需要充分考虑信息系统的整体性和系统性，确保信息系统之间的相互协调和配合。
需要合理规划信息系统的架构和模块，确保系统的可扩展性和可维护性。
需要注重信息系统的安全和稳定性，建立健全的信息安全管理制度，确保信息系统的正常运行和数据的安全。
信息化工作思路需要注重信息化应用的创新和发展。
信息化不仅仅是技术的应用，更是一种管理的创新。
在信息化工作中，需要不断推动信息化管理的创新和发展，发挥信息技术的优势，提高工作效率和经济效益。
在信息化应用中，需要充分发挥信息技术的作用，推动业务流程的再造和优化，提高工作效率和服务质量。
需要积极探索新的信息化应用模式，推动信息化与企业的业务深度融合，促进企业的创新发展。
信息化工作思路需要注重信息化管理的持续改进。
信息化工作是一个动态过程，需要不断改进和完善。
在信息化工作中，需要注重信息化管理的持续改进，推动信息化管理的创新和发展。
需要不断强化信息化管理的监督和评估，及时发现和解决问题，确保信息化工作的顺利进行和取得成效。
信息化 工作思路
信息化工作思路信息化工作思路：信息化工作是指利用先进的信息技术手段，对组织内外的信息进行收集、分析、处理和传播，以实现信息资源的高效利用和优化决策的过程。
为了有效推进信息化工作，以下是一些建议的思路供参考：1.需求调研与分析：对组织现有的信息化水平进行全面调研，了解各部门的工作流程、困难和需求。
通过分析现状和未来的发展需求，明确信息化目标和规划，制定与之相适应的信息化发展战略。
2.制定详细的信息化规划：根据实际需求，制定具体的信息化规划，包括目标和里程碑，技术架构和系统设计，资源和预算的规划等，确保信息化工作有序进行，进度可控。
3.选用适当的信息化技术：根据信息化规划，选择适合组织需求的信息化技术，比如云计算、物联网、大数据分析等。
在选择技术时，要结合实际情况，综合考虑成本、性能、安全性等因素。
4.强化信息化基础建设：加强对网络、硬件设备和软件系统的建设和管理，确保信息系统的稳定运行。
提高网络安全防护能力，保护信息资产的安全性和机密性。
5.组织信息化培训：对组织内部的员工进行信息化培训，提升他们的信息化应用能力和意识，使其能够充分利用信息化工具和平台，提高工作效率和质量。
6.推动信息化与业务深度融合：将信息化与各个业务环节深度融合，提升业务流程的自动化水平，优化决策的科学性和精准性。
进一步提高组织的竞争力和效益。
7.持续改进与创新：信息化工作是一个不断演进的过程，在实施期间要不断进行监控和评估，对信息化工作中的问题和不足进行积极改进，推动创新，以适应新的业务需求和技术发展。
综上所述，进行信息化工作需要全面考虑组织的需求、制定详细的规划、选用适当的技术、强化基础建设、进行培训、推动深度融合并持续创新。
通过这些措施的有机结合，组织可以实现信息化工作的高效运行和优化决策的目标。
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函件业务信息化发展思路
一、直邮市场前景展望
2009年，美国邮政遍布全国的3.6万个邮政局所和其他1.7万家直邮公司，年直邮收入将近4000亿人民币，而中国目前每年业务量大约在100亿人民币左右，相对于美国直邮的规模还处在非常原始的发展阶段。
尽管目前中国直邮业20%到25%的年增长率不算低，但对于服务经济、服务市场的要求来看，中国的直邮业应当会有一个大的增长，但这个增长的前提应该是消除数据采集的限制和邮政服务业的结构升级等因素。
二、直邮数据库的核心竞争力在于“精准”
数据库直邮的六大步骤是：制定直邮营销目标、筛选数据库、制定直邮预算和收益、制作直邮载体、投递和监测评估反馈。
在这个流程中，核心关键点是数据库筛选是否精准。
现代广告业客户，尤其是中小企业在选择媒体投放时，最主要的考量指标是投入产出比和广告到达率。
因此一切从客户的需求出发，让客户的每一分钱都花在他的目标群体，这样的广告投放更能深受客户的好评和追逐，是真正有价值和具备强大竞争力的。
以精准点击广告出名的谷歌公司在2011年10月的股价达到600美元一股，总市值约为1925.80亿美元，充分表明了精准广告的价值所在和未来发展潜力。
在美国，直邮公司会将美国和加拿大的每个地区、城市分成一个个小的区域，直邮公司的销售员会告诉他的客户，每个区域居民的受教育程度、平均家庭收入、子女情况、拥有的资产以及其他登记的贵重资产和本地的地价、房价、平均住房面积和居民的购买习惯。
直邮公司提供给广告客户的是一个具有1.32亿个潜在受体，多达4万个使用不同标准分类的清单可供客户从中进行选择，这样投出的邮件即为“目标投递”，是客户认为可以吸引有需求的受体、符合其投入要求的直邮广告。
浙江邮政直邮数据库的一项长期的战略重点工作应该是：数据库结构、内容的扩大化、细化和优化工作；这项工作是直邮广告在激烈的广告市场竞争中胜出
的决定性因素。
面临当前数据库初期建设阶段的各种问题，我们必须要做好以下工作：
1、在科技日新月异的今天，必须加强互联网和智能系统新技术应用的学习，不断提升BIU小组职业化素质；
2、积极与公用事业单位、数据库营销企业进行数据库资源的共享和合作；
3、深化数据库内容。
名址中心人员应着眼于数据库字段唯一关键字（如身份证）和主要关键字（如手机号码、电子邮箱、住址、姓名），不断细化、扩容名址库字段的主题（名称）和详细内容。
当外部数据反馈使名址库对应的某条信息发生变化时，不应轻易删除信息，要对比分析主要关键字匹配度，及时对数据库进行更新操作，确保数据库不断积累增长；
4、将消费能力、购买偏好、生活圈、职业等重要的个人数据进行重点发掘和采集，便于为广告受众分析系统、电子地图系统等营销支持系统提供数据支撑，不断提升数据库营销方案竞争力；
5、面对新的发展机遇和新媒体发展，积极推进数据库可商业转化字段（如主题为手机号码、电子邮件等）建设，为新业务的拓展打下坚实数据基础。
如省局会议中提到的“低投入、高回报、长期收益的短信业务”，以及国际上快速增长、最普遍的电子邮件营销。
这些新媒体以其特有的优势（高到达率、低成本、快捷、多媒体展示），与直邮业务形成互补，是现代直复营销可持续发展的模式。
只有长期、有效做好直邮数据库的建设工作，才能面对不同客户的不同营销需求，准确定位客户的特定目标市场，从而帮助他们真正实现“每一分钱都花得有价值”，最终赢得客户的信赖和推崇，使得直邮数据库拓展业务有了更广阔的发展空间。
三、在不断推进数据库建设的同时，函件的信息化过程监控也是一项重要的工作任务。
省局会议特别提到：“重点要推进商函业务信息系统与中心局生产作业系统、量收系统、投递信息系统等的互联互通，实现商函业务订单接入、制作、投递、反馈的全过程监控。
”
下图为初步构思的函件信息化管理流程示意图：
实现函件业务流程的信息化管理主要具有以下几个好处：1、实现流程信息化管理，就可以全程监控、管理各个工作环节；
2、流程信息化后，可以将一些表象转化为数据报表，更有利于明确职责、绩效考核和分析总结；
3、实现流程信息化管理，可以即时查看当前的流程环节，及时发现问题，处理问题；
4、流程信息化后，整个操作过程以数据形式保存在服务器上，方便历史资料的调用查看。
从信息化工作流程设计来看，商函业务接入系统属于外部服务平台系统，即在建设电子商务平台的基础上，再加入一个虚拟交流平台，帮助客户解决各种业务问题；其主要职能是推广、展示函件业务和线上接受咨询、接洽业务。
客户跟进、函件制作、投递、反馈属于内部控制流程系统，这些系统根据客户、设计人员、销售员、投递员、统计员、管理员等不同身份的登录人员，在客户端实现不同的视图页面和分级的操作（如审批、添加、查看、编辑等）权限功能。
以下按工作流程对系统的功能和实现逐一简述：
1、销售服务人员在线上与客户进行沟通后，将沟通信息记录到线上客户服务系统，根据沟通情况，生成客户电子档案、沟通日志、跟进工作表等。
线上客户服务系统将有效提高销售服务人员的工作效率，降低客户流失率。
同时销售员根据需要，将该客户详细信息输入到客户关系管理系统（CRM）中，以保持对该客户持续的沟通和跟进。
2、销售员在完成商洽、签订合同后，以工作流方式将客户管理系统中的客户相关资料和需求调用到设计制作系统，由设计人员接管任务。
设计制作系统主要包含以下内容：合同附件、制作日期进度、图稿定稿内容、工艺要求等。
客户可以通过互联网实时查看图稿的设计进度并在线编辑意见和建议，设计人员可即时根据客户的意见修改稿件。
初稿、修正稿、定稿、打样确认、付印整个流程及其中间环节的实施细节在线上随时查看、一览无余。
当印刷品按既定计划出厂后，工作流移至投递系统。
3、投递系统主要包含如下内容：投递时间、邮件处理规范、邮件投递状态、全程时限准时率等；信息化的投递系统需要结合投递点的数据采集设备，由数据采集设备通过无线网络将数据返回给投递系统或者以IC卡投递到户验证系统返
回给投递系统。
4、客户服务反馈系统接受来自数据采集设备、客户、内部反馈等数据，并根据需要生成各种统计报表。
反馈系统主要包含如下内容：妥投率、投诉情况、客户满意度调查、效果评估、合同执行情况等。
客户服务反馈系统既是整个直邮业务工作的数据统计分析中心，也是客户所关注的如妥投率等指标的真实反应，是邮政“信誉”品牌的数字化体现。
如上所述，整个系统流程可以实现函件业务线上服务、客户端即时全程展示和操作。
它帮助工作人员有效提升工作效率；并能根据预设的不同考核指标生成相应的数据报表，为评价工作绩效和改进函件业务工作提供重要客观依据，并系统化的提升管理水平，从而实现省局会议所提出的“深化企业内控转变和向提供现代服务转变的要求”。
四、综述
只有积极探索、不断推进邮政信息化建设实施，深化信息系统应用，才能更好的实现“以信息化提升企业经营品质，以信息化提升现代邮政服务品质”。
“逆水行舟，不进则退”，在省局方针政策的指引下，函件业务信息化之路，必将通向辉煌！
宁波函件局王斌
2011-10-27。