论哈贝马斯的交往行为理论与人际和谐

论哈贝马斯的交往行为理论与人际和谐

1 哈贝马斯的交往行为与人际和谐

20世纪最著名的社会心理学家哈贝马斯的交往行为理论（Communication Behavior Theory）认为，和谐的人际关系发展基于正确的交往行为，而这种行为是建立在一定的交往行为原则上的。哈贝马斯的交往行为理论比早期的理论更加抽象，在定义和区分人际交往行为时，更加强调客观性，高度关注通信者自身的行为，对其他人的行为仅仅加以以异化，降低其它人状态的影响，使之不影响彼此的感知。

1.1 哈贝马斯三大原则

哈贝马斯提出三个原则——“直接协调”，“信任协调”和“无担保协调”，用它们可以界定出和谐的人际关系，可以客观地检出造成和谐的性质、特征和必要的行为条件，其中的“直接协调”指的是通信者在解决问题时，是共同努力而卡尔佩洛卡特除外（Carl Patterson）。“信任协调”是指交往双方双向地信任，希望对方能够按照他们与之有关之谈话的约定按时完成任务。“无担保协调”意味着在沟通过程中，交往者双方都无法保证另一方具备的“特殊权利”的宽限期，因此双方都要尊重对方的权力，不会滥用自己的特权。1.2 哈贝马斯四大特征

哈贝马斯认为，和谐的人际关系发展，具有如下的四个特征：

1）平衡——保持双方平衡，以免过度支配或被支配。

2）增明——通过相互尊重和相互发现，提高彼此之间的信任和理解，改善彼此之间价值观不致有太大差异。

3）协约——双方要相互达成协议，确保以可接受的方式解决问题，不受到任何一方操纵。

4）自我觉醒——双方要强化自我约束，具有对另一方的尊重，不

断的谨慎和审视，以把握个体的心理健康状况和交往行为变化，防止

不良言论和行为发生。

1.3 哈贝马斯的观点对当代的重要性

哈贝马斯的交往行为理论除了帮助我们深刻剖析了人际关系的根

源之外，还有应用价值，它可以作为一种指导思想，对于当今急剧变

动的社会生活、家庭关系以及组织行政中人际关系的处理具有一定的

参考意义，能够有效地改善人际关系发展形式，调整和改善人际交往

的行为态度，更好的实现和谐的发展。

因此，哈贝马斯的交往行为理论在当今家庭、社会以及组织行政

等人际交往环境中具有重要的参考价值，可以起到推动人际交往和谐

共融的作用。