第八章 矫正社会工作

第八章矫正社会工作

矫正社会工作是社会工作实务的重要领域之一，因服务对象的特殊性而使其服务具有很多不同于其他领域的独特内容与方法。学习本章内容，是为了使矫正社会工作者能够掌握这一工作领域的基本概念、理论、方法和价值观，以便更有效地开展矫正社会工作专业的服务活动。

第一节矫正社会工作概述

一、矫正社会工作的概念及其功能

（一）矫正社会工作的概念

1．矫正的原意及司法含义

矫正，也称矫治，原是医学上的专门用语，意指通过手术或药物治疗使身体部位的形状或机能方面发生畸变的患者得到康复，以重新过上和正常人一样生活的过程。例如，矫正口吃、矫正牙齿、矫正斜视、矫正脊柱等。

将“矫正”概念引入社会领域，成为司法方面的专门用语，意指国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段，使犯罪者或具有犯罪倾向的严重违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。

2．矫正社会工作的定义

矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港地区），它是矫正制度中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域。

矫正社会工作是指将社会工作实施于司法矫正体系中，是专业人员或志愿者在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的严违法人员（如吸毒者），在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使其消除违法犯罪心理结构、修正行为模式、适应社会生活的一种福利服务活动。

（二）矫正社会工作的功能与作用

根据个人与社会两个因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。

1．针对违法犯罪人员的功能与作用

矫正社会工作针对违法犯罪人员的功能与作用主要如下：

（1）监管功能。矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员。在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者（如美国的缓刑官、我国香港地区的感化主任等）被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。其目的：一是通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报、不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为作一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。

（2）矫正功能。犯罪行为的实施有个人因素的影响。个人因素包括生理因素、心理因素、思想观念、行为特征、生活方式等。矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理、心理、思想和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。

（3）服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法者。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程，内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等，服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。

2．针对社会环境的功能与作用

矫正社会工作针对社会环境的功能与作用主要如下：

（1）营造有利于更新改造的家庭和社区环境。许多研究表明：一些人之所以犯罪，是因为其生活的家庭及周围的社区环境恶劣，存在许多不利于人健康成长的影响因素，如父母离异、家人酗酒、家庭教育方式失当、邻里失和、毒品泛滥、赌博盛行、偷盗猖獗等。这些现象的存在不利于罪犯的更新改造。矫正社会工作者的工作重心，除了针对罪犯个人的监管、教育和服务外，还应着眼于家庭和社区环境的改善，营造有利于罪犯更新改造以及预防的健康和睦的家庭和社区环境。

（2）促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着非刑罚化、非监禁化的方向发展。矫正社会工作制度既是这一发展趋势的产物，又是进一步推进这一变革的动力。矫正社会工作本着人道主义的精神，运用科学的理论和方法，从事更新改造罪犯和改善社会环境的活动，用有力的事实向世人表明，人性化、科学化的刑罚制度比威慑至上的严刑峻法更有利于罪犯的改造和社会的安全。

二、服务对象的需要和问题

矫正社会工作是社会工作专业中一个较为特殊的领域，其特殊性表现在它的服务对象具有其他领域服务对象所不具有的需要和问题。（一）服务对象的需要

1．基本生存条件的保障需要

服务对象面临困难重重的生活压力，因此，为其提供基本生存条件，既是基本人权的体现也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等。2．教育、就业权益的保障需要

矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件。故此，教育、就业权益的保障显得尤为重要。社会工作者要通过帮助服务对象接受较好的教育来实现其有效就业，同时帮助其实现自新、自强、自立的目标。

3．正常家庭生活的需要

家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对于每个人而言都十分珍贵、十分渴望，矫正服务对象也不例外。有的服务对象可能就是因为其原生家庭缺乏爱和关怀，才导致人格缺陷从而犯罪；有的正常的家庭生活因为其成员的违法犯罪而陷入骨肉分离、支离破碎的境地。因此，矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。4．再社会化的服务需要

矫正社会工作的又一目标是通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观指引下，运用社会工作的论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构、修正行为模式、适应社会生活。

（二）服务对象的问题

1．加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会公众的同情

社会工作的重点服务对象是社会困难群体，他们的自身状况以及困难处境比较容易博得社会民众的同情，所以针对他们的专业服务活动比较能够得到社会民众的理解和支持。而矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪倾向的违法人员，虽然从一定意义上说他们也是社会困难群体，但是他们过去的行为曾经给社会和他人造成过伤害。因此，社会一般民众鄙视和厌恶他们，不会像对待社会工作其他领域的服务对象（如儿童、老人、残疾人等）一样给予其同情与帮助。

2．社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度

作为“助人自助”的专业活动，社会工作关注服务对象社会功能的恢复和重建。矫正社会工作服务对象的特点之一就是其社会功能的严重缺失，这也是其之所以犯罪的原因所在。这一特点决定了矫正社会工作的艰难程度，社会工作者要从生理、心理、思想、行为、生活方式、社会交往等多方面给予其矫正服务，才能使矫正对象达到恢复和重建的目的。

3．受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位

不管是在监狱还是在社区接受矫正服务，矫正服务对象的身份是刑罚被执行者。受刑者的身份使矫正对象处于社会资源网络的边缘地位，使他们无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面都将面临比一般社会民众更大的压力。

三、矫正社会工作的特点

矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征。

（一）特殊性：为特殊社会困难群体提供福利服务

社会工作的重点服务对象是社会困难人群，如儿童、老人、残疾人等。矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险的违法者，这些人过去的行为对社会和他人的利益造成了损害。从这个角度讲，他们是社会安全和公众利益的危害者，具有以强凌弱、弱肉强食、称霸一方、威慑四邻等特点，似乎是社会强者的象征。而实际上，这些人之所以违法犯罪，很重要的原因是其社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失，他们无法通过用社会众所认可的途径和方法来维持其在社会中的正常生活。所以从这一方面讲，他们是社会的弱者。尤其当他们的行为被社会判定为违法或犯罪，受到社会的制裁和惩处时，其社会地位更处于与社会主流背离的不利层面，从而成为社会的一个特殊的困难群体。所以说，矫正社会工作是为特殊困难群体提供的福利服务。

（二）复杂性：强制性监管与人性化服务交织相伴

在许多社会工作实务领域如老年社会工作、残疾人社会工作中，社会工作者与服务对象的关系建立都要以服务对象的自愿为前提，社会工作者无权强行要求别人接受服务。但是在矫正社会工作领域中，服务对象是被司法机关判为有罪并处以刑罚的受刑者，或是被公安机关处以强制戒毒的违法者。对这些服务对象提供的矫正服务具有强制性特征，不以服务对象的主观意愿为前提。当然，即便是强制性的矫正服务，也要体现社会工作人性化的本质特征要尊重服务对象的人格和尊严，要相信并创造条件促使服务对象改变。所以说，矫正社会工作是强制性监管和人性化服务交织相伴的实务领域。

（三）长期性：服务期限与刑罚执行期限基本一致

在其他社会工作实务领域中，社会工作者与服务对象关系建立的期限，以服务目标的基本达成为原则，因此，服务期限可长可短并不确定，有的需要几周时间，有的需要几个月时间，超过半年或一年的案例也有，但是比较少见。而矫正社会工作实务中，社会工作者与服务对象的关系建立以矫正对象的服刑期限为参照，一般与刑罚或强制性措施的执行期限相一致，往往会有半年、一年甚至几年的时间。

（四）专业性：法律专业与社会工作专业相结合

矫正社会工作是将社会工作实施予司法矫正体系中的一项实务活动，而对罪犯的矫正又是一个复杂、长期、系统的工程，因此需要由各方面的专业人士共同合作才能达到秘的。在矫正社会工作领域中，法律专业和社会工作专业是两个最基础和重要的专业。矫正社会