论奢侈品消费者行为心理分析

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奢侈品市场与消费者行为研究

奢侈品市场与消费者行为研究

奢侈品市场与消费者行为研究1. 奢侈品市场的发展历程奢侈品市场的发展经历了几个重要阶段。

在20世纪初,奢侈品市场主要以欧洲为中心,以皇室贵族为主要消费群体。

随着工业革命的兴起,奢侈品开始进入中产阶级的消费领域。

20世纪后半叶,随着全球经济的快速发展和全球化进程的加速,奢侈品市场开始迅速扩张,并逐渐形成了全球性的消费热潮。

2. 奢侈品市场的特点奢侈品市场具有以下几个特点。

首先,奢侈品具有高价值和高质量,并且通常由顶级设计师或工匠手工制作而成。

其次,奢侈品通常具有独特性和稀缺性,其限量版或限定版产品更加稀缺和珍贵。

再次,奢侈品通常与社会地位、身份认同、个人价值等因素紧密相连,并成为人们展示自我身份与价值观念的重要方式。

3. 奢侈品消费者行为研究方法研究奢侈品消费者行为的方法主要包括问卷调查、访谈、实地观察等。

问卷调查是最常用的方法之一,通过设计合适的问卷,可以了解消费者对奢侈品的态度、购买动机、购买行为等方面的信息。

访谈是一种深度研究方法,可以通过与消费者面对面的交流,深入了解其购买决策过程、品牌偏好等方面的信息。

实地观察则可以通过观察消费者在奢侈品店内的行为举止,了解其购买过程中的细节和决策因素。

4. 奢侈品市场中消费者心理因素在奢侈品市场中,消费者心理因素对其购买决策起着重要作用。

首先,社会认同是一种重要心理因素。

许多人认为拥有某个奢侈品牌会提高自己在社会上的地位和声誉,并与特定社群建立联系。

其次,独特性和稀缺性也是驱动消费者购买奢侈品的重要心理因素之一。

人们通常追求与众不同和独特感,并愿意为稀缺的产品付出更高的价格。

最后,自我奖励是奢侈品消费的心理动机之一。

消费者购买奢侈品往往是为了满足自己对美好生活的追求,以及对自己努力工作后的一种奖励和认可。

5. 奢侈品市场中消费者行为的影响因素在奢侈品市场中,消费者行为受到多种因素的影响。

首先,个人特征是影响消费者购买行为的重要因素之一。

个人特征包括性别、年龄、收入水平等,不同个体在购买决策上存在差异。

奢侈品对消费者购买行为的影响

奢侈品对消费者购买行为的影响

奢侈品对消费者购买行为的影响消费者的购买行为是受多种因素影响的,其中之一就是奢侈品。

奢侈品的定义是指那些价格昂贵、品质优越、与普通商品相比具有更高档次与种类的商品。

奢侈品的存在不仅仅满足了消费者的物质需求,更重要的是通过独特的品牌文化和象征意义,对消费者的购买行为产生了影响。

首先,奢侈品对消费者的社会认同起到了巨大的影响。

奢侈品往往与成功、地位和享受相联系,消费者通过购买奢侈品来展示自己的社会身份和地位。

例如,名牌包包或手表的购买可以让消费者感到自己在社会上更有价值,获得他人的认可和尊重。

对于一些成功的商业人士和名人来说,佩戴名牌奢侈品甚至成为了社交场合的必备。

其次,奢侈品的独特品牌文化对消费者产生了吸引力。

每个奢侈品牌都有自己独特的品牌故事和价值观,通过传达这些故事和价值观,品牌与消费者建立起情感的联系。

例如,LV(路易威登)通过其“旅行精神”的品牌故事,让消费者感受到了奢华、精致和非凡的购买体验。

这种品牌文化不仅增加了奢侈品的吸引力,也提高了消费者对品牌的忠诚度。

此外,奢侈品对消费者的购买决策和行为产生了一定的引导作用。

奢侈品的价格常常比普通商品高出许多,这使得购买奢侈品成为了一种经过深思熟虑的选择。

消费者需要在购买奢侈品时权衡其质量、品牌声誉、个人需求以及经济能力等因素。

同时,奢侈品常常采取限量生产、独特设计等策略,使得其更加具有独特性和稀缺性,进一步增加了消费者的购买动力和紧迫感。

奢侈品对消费者购买行为的影响是显而易见的,然而,这种影响也引发了一些争议。

一方面,奢侈品的高价格导致了一些消费者为了追求社交认同和个人价值,不惜负债购买。

这种过度消费不仅会对个人的经济状况造成负面影响,也容易引发虚荣心和攀比心理。

另一方面,一些消费者可能因为不理解奢侈品的独特价值,而将其等同于普通商品,从而过度消费,浪费了资源。

总的来说,奢侈品对消费者的购买行为具有重要影响。

通过满足消费者的社会认同需求,传递独特的品牌文化和价值观,以及引导购买决策和行为,奢侈品不仅满足了消费者对优质商品的需求,还成为一种生活方式和身份象征。

法国奢侈品市场的消费者行为分析

法国奢侈品市场的消费者行为分析

法国奢侈品市场的消费者行为分析在当今社会,法国奢侈品市场作为全球奢侈品行业的重要一环,吸引了世界各地消费者的目光。

为了更好地了解法国奢侈品市场的消费者行为,本文将对法国奢侈品市场的消费者行为进行分析,并探讨其背后的原因和影响因素。

一、奢侈品市场背景法国作为奢侈品的代表之一,拥有许多享誉全球的奢侈品牌,如LV、香奈儿、迪奥等。

这些品牌的高品质、独特设计和独家销售策略使得法国成为奢侈品市场的热门目的地。

二、消费者需求与心理1.社会地位的象征法国消费者在购买奢侈品时,往往是为了展示自己的社会地位和经济实力。

奢侈品被视为一种身份的象征,拥有奢侈品可以增加个人和家庭的社会影响力。

2.独特的消费体验购买奢侈品是一种享受独特消费体验的方式。

奢侈品店铺的装修豪华、售后服务周到等因素,给消费者带来了一种特殊的购物体验,使他们感到受到重视和尊重。

3.追求品质和设计法国奢侈品市场以其高品质和独特的设计而闻名全球。

消费者购买奢侈品也是为了追求更好的质量和独特的设计风格。

他们希望通过购买奢侈品展示自己的品味和生活品质。

三、购买决策的影响因素1.品牌声誉和口碑消费者在购买奢侈品时,往往会考虑品牌的声誉和口碑。

知名品牌往往能够提供更好的产品质量和售后服务,得到消费者的信任,进而影响他们的购买决策。

2.社交网络和媒体影响社交网络和媒体对消费者的购买决策起着重要的影响作用。

通过社交网络和媒体,消费者可以获取到品牌的最新信息和其他消费者的购买体验,进而影响自己的购买决策。

3.个人需求和偏好每个消费者的需求和偏好都不尽相同。

消费者在购买奢侈品时,会根据自己的个人需求和偏好来做出决策。

这些个人因素可能包括风格、功能、价格和材质等。

四、市场竞争与发展趋势法国奢侈品市场的竞争日益激烈,奢侈品品牌不断推陈出新,以吸引更多的消费者。

与此同时,新兴市场的崛起也对法国奢侈品市场产生了一定的影响。

例如,中国消费者的崛起使得法国奢侈品市场将目光转向亚洲市场。

奢侈品行业的消费者行为分析

奢侈品行业的消费者行为分析

奢侈品行业的消费者行为分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品市场蓬勃发展。

越来越多的消费者愿意花费较高的价格购买奢侈品,这给奢侈品行业带来了巨大的商机和挑战。

为了更好地了解奢侈品行业中消费者的行为模式和需求,本文将对奢侈品行业的消费者行为进行深入分析。

一、消费者对奢侈品的认知与态度1.1 奢侈品文化的影响奢侈品的消费并非仅仅是为了满足物质需求,更多的是追求奢华与独特的体验。

消费者在社会环境和广告宣传的影响下,逐渐形成对奢侈品的认知和态度。

他们认为奢侈品代表着成功、品味和社会地位,追求优质生活体验。

1.2 品牌价值的认同消费者对奢侈品的消费决策往往与品牌价值紧密相关。

一款具有优质品质和独特设计的奢侈品,能够提升消费者的社会形象和自我价值感。

因此,消费者往往会选择那些有名的、享有良好声誉的奢侈品品牌。

二、购买决策的影响因素2.1 个人需求与品牌定位的匹配消费者在购买奢侈品时,会综合考虑自身需求与品牌的定位是否匹配。

与其说是购买奢侈品,不如说是在购买一种价值和身份的认同。

因此,消费者通常会选择与自己价值观相符合的品牌。

2.2 身边人的影响亲朋好友的看法和建议也会对消费者的购买决策产生重要影响。

消费者在购买奢侈品时,往往会向他人请教和征求意见,倾向于选择被身边人认可的品牌和产品。

2.3 价格和性价比的考虑奢侈品的价格往往是消费者购买时的一大考量因素。

消费者会对不同品牌的奢侈品进行价格比较,综合考虑产品的质量和性价比。

有些消费者愿意花更多的钱购买高档次的奢侈品,而另一些消费者更注重实用性和性价比。

三、购买渠道与消费体验3.1 实体店与线上购物在奢侈品的购买过程中,实体店和线上购物都是消费者常用的两种渠道。

在实体店购买奢侈品,消费者可以实际感受产品的质量和风格,享受专业顾问的个性化服务。

而线上购物则更加便捷和迅速,能够提供更多的选择。

3.2 社交媒体的影响随着社交媒体的兴起,它对消费者的购买决策产生了越来越大的影响。

商品奢侈品市场的消费心理分析

商品奢侈品市场的消费心理分析

商品奢侈品市场的消费心理分析随着时代的不断发展,人们的消费观念也在悄然改变。

在当今社会,奢侈品不再是高端消费者的专属领域,更多的消费者开始涌向奢侈品市场。

那么,这种趋势的背后,究竟有什么样的消费心理和渴望,值得深入探讨。

一、努力向上和精神寄托奢侈品消费市场的主要比例是中产阶级,他们对于奢侈品有着自身的消费心理,经济的实力和生活环境的变化是推动这种心理变化的关键原因之一。

在这样的社会背景下,不少人对于奢侈品产生了渴望,希望通过购买奢侈品彰显自己的经济实力和社会地位,同时也通过奢侈品的消费来满足内心的精神寄托。

这个消费群体更多的是希望通过奢侈品来强调自己是肯努力的人,进而能够获得社会的认可。

二、品牌溢价和精细包装奢侈品最大的特点就是品牌溢价,这是因为消费者购买奢侈品的心态是希望获得品牌带来的价值。

品牌溢价的形成往往是基于品牌的历史沉淀,专业化和同行业或其他领域的区隔。

此外,对奢侈品的精细包装和工艺以及尊贵感的呈现也是价格合理的重要原因之一。

消费者需要的不仅仅是购买单纯的奢侈品,更多的是购买一种内在的价值和身份认同感。

三、社交关系和炫耀心理奢侈品的消费往往和社交关系之间有着千丝万缕的联系。

人们在日常生活中,往往通过持有奢侈品来维系友谊和谈判关系。

奢侈品的消费往往需要购买一定的社交场合,这也就是为什么很多人在饭局、商务会议中总喜欢拿出自己的奢侈品炫耀一下的原因。

通过奢侈品和社交关系的比较,消费者获得了一定的内心满足和优越感,同时也降低了别人对自己的质疑和怀疑。

四、复杂心理和消费陷阱在奢侈品市场中,消费者常常面对着复杂的心理和消费策略,这使得消费者难以从中发现消费陷阱。

无论是营销手段还是消费心理,都是奢侈品市场中的万状纷呈。

很多消费者由于对于奢侈品的内在价值缺少足够的认知,从而让自己沉溺于消费病态中,这也就导致他们的消费行为从尊贵到恶性,从理性到疯狂,从充实到空虚。

五、对品质的追求和前瞻性奢侈品消费市场需要保证产品的高质量,这一过程需要的是对品质的极致追求和对工艺的精益求精。

经济学论文-中国经济-基于消费者行为分析的中国奢侈品消费相关问题探讨

经济学论文-中国经济-基于消费者行为分析的中国奢侈品消费相关问题探讨

基于消费者行为分析的中国奢侈品消费相关问题探讨摘要近年来,随着中国经济快速增长、城镇人口持续增加,消费者个人可支配收入的提高,中国的奢侈品消费市场呈现迅猛发展的势头。

本文对奢侈品的涵义、类型进行了界定,在对奢侈品消费现状及特点进行客观分析的基础上,着重从奢侈品消费动机入手,探讨了奢侈品消费对社会经济的影响,对奢侈品的理性消费提出了建议。

关键词奢侈品;消费心理;面子消费;消费动机一、奢侈品的涵义和分类(一)奢侈品的涵义。

“奢侈品”(luxury)一词来源于“Luxus”,意为闪闪发光的东西,比如钻石、黄金。

关于奢侈品的定义,目前国内外学术界有不同的观点。

剑桥高阶辞典解释为乐于拥有的非必需昂贵物品,韦伯斯特辞典的解释则是能够增加人的愉悦和舒适感,但非必需。

从经济学角度,奢侈品是相对于生活必需品而言的,随着收入的增长,该商品的需求量也在增长,如果需求的增长幅度高于收入的增长幅度,该商品就是“奢侈品”,其恩格尔曲线呈下凹形。

社会学上,奢侈品则暗示了地位、身份、高人一等的权利,Berry(1994)在其著作《奢侈的定义》指出:奢侈品最主要的特征就是社会地位的象征。

奢侈品国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要的范围的,具有独特、珍稀、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需品”。

综合关于奢侈品的众多不同表述,本文把奢侈品定义为:昂贵的、高品质的能带给人精致生活方式的非生活必需品。

(二)奢侈品的分类。

根据不同的标准,奢侈品有不同的分类。

按照尺寸大小,可以把奢侈品分为大件奢侈品和小件奢侈品;按照实体的不同,可以把奢侈品分为有形奢侈品和无形奢侈品;按照对象的不同,可以把奢侈品分为私人奢侈品的公共奢侈品。

按照价格的不同可以把奢侈品分为入门级奢侈品,中级奢侈品和顶级奢侈品。

入门级奢侈品是市面上普及程度较高的,且有较多消费者的,价格高于其他同功效的一般产品的商品,如香水、衣服、皮具等;中级奢侈品,指的是普及程度较低的,面对较少数消费者的、价格相对更高的商品,如高档珠宝、汽车、名表等;顶级奢侈品,是绝对价格很高,只有数量极有限的人能够消费得起的产品,如豪宅别墅、游艇、飞机等。

中国奢侈品市场消费者行为研究——路易威登的案例分析13.75

中国奢侈品市场消费者行为研究——路易威登的案例分析13.75

中国奢侈品市场的消费者行为研究—路易威登的案例分析摘要:近几年来,中国经济快速增长,GDP总量逐步提升,城镇化发展迅速,基于此,我国奢侈品消费者的数量也大幅度增加,购买力随之提高。

当国际奢侈品市场因金融危机影响而出现疲软的时刻,中国市场却逆水行舟,保持上扬势头。

中国奢侈品市场已经成为全球规模最大的市场,同时,中国奢侈品市场消费者的消费行为还具有自己的特点。

本文通过引入具有代表性的路易威登品牌作为案例剖析,在介绍了路易威登品牌背景后,进而探讨了对近年来奢侈品概念的发展和衍生,以及对消费者消费行为的研究。

同时,本文总结了路易威登中国奢侈品市场的发展现状,并对路易威登消费者的消费特点进行了分析,最终提出理性对待奢侈品消费的建议。

关键词:奢侈品消费市场消费行为路易威登The study of consumer behavior in China's luxury marketAbstract: In recent years, Chinese economy,GDP and the development of urbanization has grown rapidly. Based on this, the number of Chinese luxury consumers are also in a significant increase and also the purchasing power. When the moment of the international luxury goods market appears weak dued to the impact of the financial crisis, the Chinese market is riding a boat to keep up the momentum, the Chinese luxury goods market has become the world's largest market. Consumer of China's luxury market behave in its own characteristics.This paper introduces Louis Vuitton brand as a representative analysis, after presenting the background of Louis Vuitton, then discusses the development of derivative and the concept of luxury goods in recent years ,also including the study of the consumer’s behavior. At the same time, this article summarizes the development status of Louis Vuitton in China, and analys the consumption characteristics of it’s consumers. At the end, this article makes a rational proposal for luxury consumption.Key words: Luxury, Consumer market, Consumer behavior, Louis Vuitton目录一、引言 (1)二、奢侈品消费行为相关理论研究概况 (1)(一)消费者行为学理论基础与发展 (1)(二)国内外奢侈品消费行为理论研究概况 (2)(三)文化视角看待奢侈品消费 (4)(四)社会认同与奢侈品消费 (5)三、中国奢侈品市场的现状和消费特点 (6)(一)中国奢侈品市场的快速发展 (6)(二) 中国奢侈品市场发展影响因素 (6)(三)中国奢侈品消费者的消费特征 (7)(四)中国奢侈品市场消费行为的特点 (8)(五)奢侈品消费对社会经济和传统文化的影响 (9)四、中国奢侈品消费者行为分析—以路易威登(LV)为例 (11)(一)路易威登品牌概述 (11)(二)路易威登在中国市场现状分析 (11)(三)路易威登对中国消费者的魅力 (12)(四)路易威登中国消费者族群分析 (12)(五) 路易威登中国消费者的消费特征 (13)五、结论 (15)致谢 (16)参考文献 (17)一、引言根据波士顿咨询公司的推测,到2015年底,我国奢侈品市场消费总额将会突破2480亿元人民币[1]。

奢侈品消费心理分析

奢侈品消费心理分析

奢侈品消费心理分析奢侈品消费心理是指消费者对于奢侈品品牌的虚荣心理、身份认同和社交需求的满足。

在当代社会,奢侈品消费已经成为一种重要的生活方式和社会现象。

人们购买奢侈品的动机各不相同,但可以从以下几个方面进行分析。

一、虚荣心理的满足奢侈品消费往往与虚荣心理有着密切的联系。

许多人购买奢侈品是为了满足自己在社会中的虚荣心,通过拥有名牌产品来提升自己的社会地位和身份认同。

奢侈品所代表的高档生活方式和优越感,使人们对自身的价值产生认同感和满足感。

因此,奢侈品消费成为一种炫耀或者彰显个人成就的手段。

二、身份认同的需求奢侈品消费也与个人身份认同的需求密切相关。

一些人通过购买奢侈品来展现自己的身份和个性,通过品牌代表自己所属的社会群体或者文化价值观。

奢侈品品牌往往通过独特的设计和标志符号来表达品牌的价值和个性,符合消费者特定的审美标准和生活态度。

因此,购买奢侈品可以帮助人们建立自信和归属感,同时凸显自己独特的身份特征。

三、社交需求的满足奢侈品消费往往伴随着人们的社交需求。

购买奢侈品不仅仅是为了自己的满足,也是为了在社交场合中得到认可和赞赏。

奢侈品消费者通常会在特定的场合展示自己的奢侈品,以此来获得他人的羡慕和赞叹。

这种展示行为不仅满足了消费者的社交需求,还为其增添了一份自豪和自满的情感。

四、情感需求的满足奢侈品消费也与人们的情感需求息息相关。

对于一些消费者来说,购买奢侈品可以带来一种满足感和幸福感,使得消费者在短期内得到情感上的愉悦和满足。

奢侈品的独特设计、高品质和良好的服务也为消费者提供了一种审美享受和精神愉悦。

因此,奢侈品消费往往会成为人们释放压力、改善心情的途径。

综上所述,奢侈品消费心理在一定程度上反映了现代社会消费者对于虚荣心理、身份认同和社交需求的追求。

购买奢侈品不仅仅是一种物质行为,更是一种精神层面上的符号和象征。

理解奢侈品消费的心理需求有助于我们更好地分析市场现状、制定营销策略,以及满足消费者的需求。

奢侈品消费者行为分析

奢侈品消费者行为分析
“一般来讲,店面数达到三店越多不代表品牌越强,反而是品 牌价值的一种下降,特别是在大众消费者心中的品牌价值。”
车主车展维权,260万玛莎拉蒂被砸
2013年5月14日,青岛会展中心门前,几名年轻人正在抡锤砸一辆黑色的的玛莎拉蒂跑车,该车价值260多万人民币。车主在青岛购买此车后,先后出现了多次质量问题在索赔维修无果后,只好选择在青岛国际车展开幕当日,以砸车的行为来表达自己对玛莎拉蒂售后的不满。
安永报告也指出,中国的奢侈品市场仍处于初级阶段,消费心态仍以“显示身份”为主。因此,消费者往往追求最新、最流行的商品,属于“商品驱动型消费”。而发达国家的奢侈品市场较为成熟,消费者偏爱“体验驱动型消费”,追求能够放松压力的舒适假期或者高品质的服务,例如送货上门的宅配服务等。
五、审视——奢侈品掩盖下的腐败
喜路亚太区行政总裁德奕宁说:“以登喜路为例,中国的消费最低年龄要比欧美及其他国家低5岁左右,大概可以划到25岁。分析其中原因,一是由于中国目前处于发展中市场,有年轻人成功的例子;二是一些经济能力并没达到消费奢侈品水平的年轻人,为了圆奢华梦也在消费奢侈品。”
2.奢侈品的消费方向不同
对于中国人来说,奢侈品大部分还集中在服饰、香水、手表等个人用品上,而在欧美国家,房屋、汽车、阖家旅游才是大家向往的奢侈品。这一方面说明了中国仍然不够富裕,另一方面也反映了中西不同的生活方式:高密度人群助长了消费中的攀比之风。
1.奢侈品成了贪官的试金石:每个奢侈品牌子都有一个内涵深刻的动人的品牌故事,似乎在告诉人么消费这件奢侈品是有多么的高贵优雅,而实际上真的是这样吗?这只不过是商人抓人眼球的伎俩而已。在一件件做工精细,雕琢奢华的奢侈品的掩盖下,这种对浮华与面子的追求滋生的不是有人所想要的“贵族气质”,而是腐败与贪婪——天价手表与郭美美

奢侈品行业的消费者行为研究

奢侈品行业的消费者行为研究

奢侈品行业的消费者行为研究近年来,奢侈品市场持续增长,消费者对于奢侈品的需求也越来越高。

然而,消费者在奢侈品的购买行为中展现出一些独特的特征和偏好。

本文将围绕奢侈品行业的消费者行为展开研究,探讨其消费动机、购买决策过程以及对品牌忠诚度的影响。

一、奢侈品消费动机奢侈品的消费动机可以涉及个人追求的多个方面,包括社会地位的象征、个人形象的塑造、对于品质与独特性的需求等等。

首先,奢侈品消费者往往将其所购买的产品作为社会地位的象征。

这些消费者通常期望通过炫耀自己拥有奢侈品来展示自己的财富和地位,并希望在社交圈中得到认可。

其次,奢侈品消费者购买奢侈品也是为了打造个人形象。

他们相信穿戴奢侈品可以提升自我形象,展现出自身的品味和风格。

此外,对于品质和独特性的需求也是奢侈品消费者的一个重要动机。

他们追求卓越的质量和独特的设计,对于奢侈品的品牌价值有着高度的认可。

二、奢侈品购买决策过程奢侈品的购买决策过程可以总结为意识阶段、信息搜寻阶段、评估阶段、购买决策阶段和后购行为阶段。

首先,消费者在意识阶段会对某种奢侈品产生兴趣或者需求。

这可能是因为他们看到了广告、名人代言或者通过社交媒体等渠道获得相关信息。

接下来,在信息搜寻阶段,消费者会积极地寻找各种渠道的信息来了解产品的相关特性、价格和品牌背后的价值。

他们可能会查看品牌官方网站、阅读奢侈品杂志、参考他人的意见和评论等等。

在评估阶段,消费者会将不同品牌的产品进行比较和评估,考虑因素包括价格、品牌声誉、产品质量和设计等等。

随后,购买决策阶段,消费者会做出最终的购买决策,选择适合自己的奢侈品产品,并完成购买行为。

最后,在后购行为阶段,消费者会对自己的购买行为进行评估,并形成对品牌的印象和忠诚度。

三、对品牌忠诚度的影响品牌忠诚度在奢侈品行业中具有重要的意义。

消费者对于某个品牌的忠诚度会影响其对于该品牌的购买意愿和购买频率。

一方面,品牌忠诚度可以通过品牌认知和品牌形象的塑造来增强。

奢侈品市场的消费趋势与消费者行为分析

奢侈品市场的消费趋势与消费者行为分析

奢侈品市场的消费趋势与消费者行为分析近年来,奢侈品市场正在迅速发展,吸引越来越多的消费者。

本文将对奢侈品市场的消费趋势和消费者行为进行分析,旨在帮助读者更好地了解这一市场,并对其未来发展做出预测。

一、市场概况奢侈品行业是指那些价格昂贵、品质卓越、具有独特品牌形象的产品。

随着经济的发展和收入水平的提高,奢侈品市场呈现出快速增长的趋势。

根据市场研究报告显示,全球奢侈品市场规模已经达到数千亿美元,并且呈现出不断扩大的趋势。

二、消费趋势分析1. 个性化需求随着年轻一代消费者的增多,他们对个性化的追求也越来越强烈。

消费者更喜欢拥有与众不同的产品,因此很多奢侈品品牌开始推出可定制化的服务,以满足消费者的个性化需求。

2. 品牌力量在奢侈品市场中,品牌力量是一个关键因素。

消费者往往选择那些拥有较高知名度和良好口碑的品牌。

他们愿意花更多的钱购买具有品牌认可度的产品,以显示自己的身份和地位。

3. 移动端渠道随着移动互联网的普及,越来越多的消费者开始通过移动端进行奢侈品购买。

他们可以随时随地浏览商品、下订单,方便快捷。

因此,奢侈品品牌需要将重点放在移动端渠道的开发和优化上,以吸引更多的消费者。

三、消费者行为分析1. 品质导向奢侈品消费者更关注产品的品质而非价格。

他们认为,高品质的产品能够体现自己的品味和追求,因此愿意为之付出更高的价格。

2. 社交认可奢侈品消费者通常关注他人的认可和评价。

他们购买奢侈品的动机之一是希望通过展示自己拥有高端品牌的产品来得到社交认可和赞赏。

3. 体验消费奢侈品消费者更偏向于追求产品的使用体验和服务体验。

他们在购买奢侈品时注重产品的包装、物流、售后服务等方面,以获得更好的消费体验。

4. 跨界消费随着奢侈品市场的竞争加剧,一些品牌开始与其他行业进行合作,推出联名产品,以吸引更多的消费者。

这种跨界消费的模式逐渐受到消费者的青睐。

四、未来发展趋势1. 可持续发展随着消费者对可持续发展问题的关注度提高,奢侈品品牌需要更加注重环保和社会责任。

奢侈品行业的消费者心理与行为研究

奢侈品行业的消费者心理与行为研究

奢侈品行业的消费者心理与行为研究奢侈品行业是一个长期景气的高端消费领域。

与一般消费领域不同,奢侈品消费的购买意图与心态更为复杂,因此在市场调研后的分析中,奢侈品消费者的心理与行为研究显得尤为重要。

一、消费者心理与行为分析奢侈品购买者的心态大多是基于个人情感和认同的。

这种情感认同大概率源于其社会身份和财富状况。

而对于某些消费者,购买奢侈品是一种弥补心理空缺的方式。

因此,奢侈品消费更具有社会象征价值,能够增强消费者的自豪感。

在奢侈品购买的时候,消费者都会有诸多的消费愿望与需求。

比如说,他们会向往那些高档豪华的品牌,会对品牌的传统文化和历史背景感兴趣,并且会憧憬那些独特、罕见和珍贵的创意设计。

此外,他们还会优先考虑购买那些知名度高、信誉好和保值率高的品牌。

在奢侈品消费行为中,一般来讲,消费者会表现出显著的品牌忠诚度。

他们会重点关注品牌的声誉、形象、质量、设计和价值,并且会将购买奢侈品的经历视为一种享受过程。

要注意的是,奢侈品购买者虽然在这一领域呈现出较高的忠诚度,但是他们的消费行为也并不完全固定。

有研究表明,在奢侈品消费者中,约70%的人有过跨品牌消费的经历。

在选择其他品牌的时候,他们会考虑品质、价值等因素。

二、奢侈品消费趋势分析在当前的市场环境下,奢侈品消费呈现出两种趋势:一是品牌的初次消费意愿不断上升,二是奢侈品的二次消费频率不断提高。

1、品牌初次消费近年来,全球范围内,奢侈品市场的消费者规模正在持续扩大。

以中国为例,消费者的年轻化趋势极为明显。

初次购买奢侈品通常是在23-25岁左右,年轻,更具有消费洞察力。

在他们看来,奢侈品是一种令人向往的梦想。

而随着经济的发展,兼并收购等商业行为导致奢侈品品牌增长速度逐步下滑,竞争压力也在逐渐加大,这一因素让品牌渗透率变得更加重要。

2、二次购物行为在奢侈品消费领域,二次购物行为变得愈发常见。

一方面,这是由于品牌的忠诚度越来越高;而另一方面,消费者也在追求奢侈品消费的更多层次体验,使得他们变得更加开放和多元化。

高端消费品市场消费者行为调研

高端消费品市场消费者行为调研

高端消费品市场消费者行为调研一、引言高端消费品市场一直以来都是一个备受关注的领域。

随着经济发展和人民生活水平的提高,越来越多的消费者开始关注高品质的产品和服务。

因此,对于高端消费品市场消费者行为的研究显得尤为重要。

本文将以此为主题,对高端消费品市场消费者行为进行深入探讨与分析。

二、高端消费品市场的发展概况1. 高端消费品市场的定义与范围高端消费品市场主要包括奢侈品、高级消费品和高档服务等,涵盖了服装、配饰、汽车、酒店、旅游等多个领域。

2. 高端消费品市场的发展趋势随着经济发展和消费者需求的变化,高端消费品市场呈现出以下几个发展趋势:- 个性化定制服务的兴起:消费者对于独一无二的产品和服务的需求逐渐增加。

- 线上线下融合销售模式的兴起:消费者倾向于通过线上渠道获取信息,并在线下体验购物。

- 质量与品牌认知的重要性:消费者对于高端品质和知名品牌的认可度逐渐提高。

三、高端消费品市场消费者行为的主要特点高端消费品市场的消费者行为与普通消费市场存在一定的差异。

本节将详细分析高端消费品市场消费者行为的主要特点。

1. 注重产品品质与价值高端消费品市场的消费者更加注重产品的品质与价值。

他们更倾向于购买高品质、高价值的产品,追求稳定与长久使用价值。

2. 品牌忠诚度与认可度高高端消费品市场的消费者在购买时常常对知名品牌抱有较高的认可度和忠诚度。

他们更愿意选择品牌价值与品牌形象较高的产品。

3. 个性化需求与体验感的重要性高端消费品市场的消费者通常拥有更高的消费能力,他们倾向于个性化定制的产品和体验,这对企业的创新与服务提出更高的要求。

4. 购买决策的复杂性高端消费品市场的消费者购买决策通常较为复杂,需要慎重考虑各种因素,如产品特性、质量、价格、品牌声誉等,消费者的购买决策过程可能更长。

四、高端消费品市场消费者行为的影响因素高端消费品市场消费者行为的形成受到多种因素的影响。

本节将重点分析几个重要的影响因素。

1. 个人特征个人特征包括消费者的收入、教育水平、社会地位等因素。

奢侈品市场的消费心理与购买行为

奢侈品市场的消费心理与购买行为

奢侈品市场的消费心理与购买行为奢侈品市场一直以来都是消费者们追逐的梦想之地。

从奢侈品的质量、品牌形象到价格,都吸引着一部分消费者的眼球。

那么,奢侈品市场的消费心理和购买行为是什么样的呢?本文将对此进行探讨,并解析其中的原因。

一、奢侈品的心理诱因1. 社交认同奢侈品往往代表着一种高尚的生活方式和社会地位的象征。

许多人会购买奢侈品,是为了与其他人保持社交上的认同感。

拥有一件名牌手袋或是一枚奢侈品腕表,能够让消费者在社交场合中更加自信,感觉被他人接受和重视。

2. 追求独特感奢侈品的限量版、特别版往往备受追捧。

消费者购买这些独特的产品,是为了满足自己独一无二、与众不同的感觉。

这种独特感符合了消费者对于个性的追求,能够在人群中脱颖而出,增强消费者的自尊心和优越感。

3. 品牌价值奢侈品的品牌价值常常是消费者购买的重要因素之一。

一些具有历史悠久、口碑良好的奢侈品品牌,其背后的传统、工艺和质量都堪称一流。

消费者追求的是一种高品质的体验,而奢侈品品牌则向他们提供了这样的机会。

二、消费者的购买行为1. 精心挑选购买奢侈品时,消费者往往会花费大量的时间进行研究和排比,选择最适合自己的产品。

他们会阅读关于产品的评测、观看广告宣传片,并咨询朋友或者专业顾问的意见,以确保自己购买的是最优质、最符合自己需求的产品。

2. 体验购买奢侈品的购买过程也是消费者喜欢追求的一种体验。

他们愿意亲自前往实体店,触摸产品,感受质地,试戴或试穿,并与销售人员进行交流。

体验购买能够给消费者一种独特的满足感和愉悦感。

3. 二次销售市场除了原有的购买方式,如今的奢侈品市场还涌现出了一个庞大的二次销售市场。

购买者可以在二手平台上购买到以前的奢侈品,价格较原价会有较大的折扣。

这种购买方式既能满足消费者对奢侈品的需求,又能节省开支。

对于一些追求奢侈品的消费者来说,这是一种更经济实惠的选择。

三、奢侈品市场发展的趋势1. 年轻化趋势随着社会的不断发展和年轻一代的崛起,奢侈品市场正逐渐呈现出年轻化的趋势。

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例第一部分:奢侈品分析(一)奢侈品的定义及特征分析(二)奢侈品消费分析1奢侈品消费市场状况分析2中外奢侈品消费特点的比较分析3奢侈品消费潮流趋势分析4奢侈品消费影响因素分析一、奢侈品分析(一)奢侈品的定义及特征分析奢侈品:在英文字典里,奢侈是Luxury、Luxus,形象点,就是“雷克萨斯”品牌的英文名。

其实,Luxus是一个拉丁词,原意指“极强的繁殖力”,后演变为浪费、无节制。

大部分欧洲语言都吸收了这个概念,确切地说,该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。

现在,奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。

奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。

奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。

从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。

从商品学上讲,价格高并不意味着就是“奢侈品”,“奢侈品”的高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌,而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。

而美学家则定义为,“奢侈品”是一种生活被艺术化的符号,是一种把生活追求变为美学的外在标志,“奢侈品”就是一种艺术美学的直接代表,它已被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学涵义。

“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作用,因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学,它是亲切的、细腻的、敏锐的、最人性化的,而且奢侈品本身也在不断进化中。

在中国人的概念里,奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。

其实,从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。

从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质的提升。

奢侈品牌所具有的特点:1、富贵的象征奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。

奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)。

奢侈品市场的消费者购买动机分析

奢侈品市场的消费者购买动机分析

奢侈品市场的消费者购买动机分析奢侈品市场作为一个庞大而充满魅力的行业,吸引了许多消费者的目光。

然而,人们对于奢侈品的购买动机却十分复杂。

本文将分析奢侈品市场的消费者购买动机,并探讨其背后的心理需求。

1. 标识身份与地位的需求奢侈品往往与社会地位和财富联系在一起。

对于许多人来说,拥有一件昂贵的奢侈品是展示自己身份和地位的象征。

购买奢侈品可以让消费者在社交场合中脱颖而出,与成功人士一同被认同和接纳。

2. 追求独特与品质的渴望奢侈品的高价往往反映了其独特性和品质的承诺。

一些消费者认为只有奢侈品才能真正满足他们的审美需求,因为奢侈品代表着设计师的独到眼光和精湛工艺。

从他们眼里看,奢侈品是无可替代的,值得花费额外的金钱。

3. 满足自我奖赏的欲望许多消费者在购买奢侈品时,希望用这种方式奖励自己。

他们对自己的努力工作和成功感到自豪,购买奢侈品成为了他们对自身价值的一种认可和庆祝。

这种消费行为帮助他们建立自信,提升幸福感。

4. 追求社交认同的需求奢侈品市场群体拥有许多忠实的粉丝和用户。

购买奢侈品不仅仅是为了满足自身需求,还是希望融入一个特定的社交圈子。

与他人分享相同品牌的喜好和体验,增进了社交关系和认同感。

5. 表达个性与独特风格的需求奢侈品市场充满了各种多样的品牌和产品。

对于一些消费者来说,购买奢侈品是为了展现他们自己的个性和独特风格。

通过选择特定品牌和款式,他们能够向世界表达自己的审美和生活态度。

6. 投资与保值的考量奢侈品在某种程度上也是一种投资,因为许多奢侈品在市场上保值甚至升值。

一些消费者选择购买奢侈品,希望在未来获得回报。

对于他们来说,这是一种理性的选择,既能满足审美需求,同时也能获得经济效益。

综上所述,奢侈品市场的消费者购买动机涵盖了身份与地位的需求、追求独特与品质的渴望、满足自我奖赏的欲望、追求社交认同的需求、表达个性与独特风格的需求,以及投资与保值的考量。

这些动机反映了人们对于奢侈品的多重心理需求。

珠宝行业的消费者心理和行为分析

珠宝行业的消费者心理和行为分析

珠宝行业的消费者心理和行为分析珠宝行业作为一种奢侈品消费,其消费者心理和行为具有特殊性。

消费者购买珠宝的动机和行为往往与社会文化、个人价值观、经济条件等因素密切相关。

本文将从心理层面和行为层面两个方面分析珠宝行业的消费者心理和行为。

在心理层面上,珠宝消费者通常具有以下心理特点:2.美感和审美追求:珠宝是一种艺术品,其美感和设计也是消费者购买的重要考虑因素。

消费者通常会追求独特、精美和与众不同的珠宝款式,以展示自己的品味和审美水平。

而在行为层面上,珠宝消费者通常表现出以下行为模式:2.实体店和线上购物:珠宝消费者选择购买的渠道通常有两种:实体店和线上购物。

实体店提供了实物感知和亲身体验的机会,而线上购物则更便利和广泛。

不同消费者会根据自己的偏好和经济实力选择不同的购物方式。

3.品牌认同和忠诚度:珠宝行业有许多知名品牌,消费者往往会对一些品牌产生认同感,并表现出忠诚度。

他们通常会选择购买自己信任和认可的品牌,因为这代表了品质、信誉和价值。

4.社交分享:许多消费者在购买珠宝后会与他人分享自己的购买经历和心得。

通过社交媒体平台、论坛或面对面的交流,消费者会表达对珠宝的喜爱、满意度和推荐度,这也会对其他人的购买决策产生影响。

综上所述,珠宝行业的消费者心理和行为受到社会文化、个人价值观和经济条件等因素的影响。

消费者购买珠宝往往是为了满足社会认同和奖励需求、审美追求和情感附加值的需要。

他们通过获取信息、选择购买渠道、忠诚度和社交分享等行为模式表现出消费行为。

了解和分析这些消费者心理和行为模式对珠宝企业制定市场战略、实施品牌推广和提供个性化服务具有重要意义。

奢侈品消费心理解析

奢侈品消费心理解析

时尚文化结课作业班级:09思政学号:06姓名:胡思鹏奢侈品消费心理解析摘要:随着奢侈品市场的的繁荣,带来了奢侈品行为的增长,通过对奢侈品的消费现象及消费心理两个层面进行分析,会发现影响奢侈品消费的因素是文化观念、经济收入、知识经验以及社会心理。

附着奢侈品的身体,像是一种携带个人思想、感觉的载体,它既是自然界的一部分,也是文化的一部分,隐含着各种社会价值观。

关键词:奢侈品;影响因素;消费现象及心理;所谓时尚,根据社会心理学的观点,是指在社会生活中或大众内部产生的一种非常规的行为模式的流行现象,因此时尚也经常被称为流行。

它具体表现为在某一特定时期内,相当数量的人对特定的观念、行为、语言、生活方式等产生了共同的崇尚与追求,并使之在短时间内成为整个社会到处可见的现象。

而奢侈品消费就是其中一个十分显著的时尚文化符号。

一般意义上认为奢侈品是指在国际上享有很高的知名度和美誉度,注重品位和质量并且主要面向高端市场的产品,用料高档、制作精良、品质卓越,代表着产品的最高境界,能使消费者感受到高雅与精致的生活方式。

在沃夫冈·拉茨勒的畅销书《奢侈带来富足》中这样定义奢侈:“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式,大多由产品或服务决定。

”他将之形容为一种将有形的产品材料与精神价值、产品形象和品牌融为一体的整体感。

所以说奢侈品它带给消费者的体验价值远远超过其本身的使用价值。

从我个人理解上看,奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。

是大部分人消费不起的物品,其实,从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。

从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质的提升。

有些奢侈品既不是必需的又没有实际用途的昂贵物品,如名牌箱包、高级成衣、高档汽车、私人飞机和豪华游艇。

然而,尽管奢侈品的价格是那么的昂贵,但是,还有非常多的人在不断地追求,因为中国有句古话:物以稀为贵,稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件。

奢侈品市场及高端消费者的行为分析

奢侈品市场及高端消费者的行为分析

奢侈品市场及高端消费者的行为分析简介近年来,全球的奢侈品市场一直保持稳定增长,引领着高端消费者的消费潮流。

奢侈品市场的成功不仅与其独特的品牌形象和优质的产品质量有关,也与高端消费者的行为和心理有密切关系。

本文将分析奢侈品市场及高端消费者的行为,从而更好地理解这个重要消费群体以及奢侈品市场的发展趋势。

奢侈品市场在过去几十年中呈现了稳步增长的趋势。

一方面,随着经济的发展,越来越多的人拥有了更多的购买力,能够承担奢侈品的价格。

另一方面,人们对于个人形象和社会地位的重视也促使了奢侈品的需求增加。

奢侈品在其中一种程度上成为了一种身份的象征,是高端消费者展示自己财富和品味的途径。

高端消费者的行为特点高端消费者对于奢侈品有一些独特的行为特点。

首先,他们非常注重产品的品质和工艺。

作为高端消费者,他们对产品的要求往往比普通消费者更高,他们看重产品的细节和品质,会更加认真地选择和比较不同品牌的产品。

其次,高端消费者更加倾向于购买知名品牌。

品牌对于他们来说具有较高的重要性,因为品牌代表了信誉和质量保证,能够赋予他们更多的社会地位和认同感。

此外,高端消费者也更加注重产品的独特性和个性化。

他们不仅需要奢侈品来满足基本的功能需求,更希望通过奢侈品来展现自己的个性和品味。

高端消费者的购买决策过程高端消费者在购买奢侈品时通常经历以下几个决策过程。

首先,他们需要确定购买奢侈品的需求,即何种类型的产品能够满足他们的需求,是否符合他们的个性和品味。

其次,高端消费者会从不同品牌中选择适合自己的产品。

他们可能会比较不同品牌的优势、价格、口碑等因素,然后做出决策。

再次,购买奢侈品需要高端消费者考虑到产品的质量和售后服务。

高端消费者更注重售后服务的品质,因为他们期望品牌能够为他们提供更好的购物体验和售后保障。

高端消费者对奢侈品市场的影响高端消费者在奢侈品市场中扮演着非常重要的角色。

首先,他们是奢侈品市场的主要消费群体,他们的购买能力和购买决策直接影响着奢侈品市场的销售额。

什么是奢侈品消费行为?

什么是奢侈品消费行为?

什么是奢侈品消费行为?奢侈品消费行为是指人们购买高端、昂贵、品质精良的商品或服务的行为。

这种行为通常与个体的品味、社会地位和自我实现有关。

然而,奢侈品消费行为并非简单地满足个体需求,它还涉及一系列复杂的心理、社会和文化因素。

一、心理因素1.独特性和满足感:奢侈品消费能够满足人们对独特性和个性化的需求。

这些产品通常以限量版、定制款或独特设计著称,能够满足消费者的虚荣心和欲望。

2.自我表达和认同:奢侈品成为一种标志,代表了人们的社会地位和身份认同。

通过消费奢侈品,人们可以展示自己的成功和经济实力,强化自我认同的感觉。

3.情感连结:人们对奢侈品产生的强烈情感连结是奢侈品消费行为的一个重要心理因素。

一些奢侈品品牌能够通过营造奢华、浪漫或高端的品牌形象,引发消费者的情感共鸣,并促使他们购买。

4.奖励和幸福感:奢侈品消费被视为一种奖励行为,能够带来短暂的幸福感。

人们通过购买奢侈品,给予自己一种物质上的满足和奖励,从而提升自己的幸福感。

二、社会因素1.社会认同和群体效应:奢侈品消费往往受到社会认同的影响。

人们购买奢侈品不仅是为了自己的满足,更是为了与他人保持一致。

奢侈品的流行和社交圈子的影响促使人们追随潮流、购买品牌,并获得社会认同感。

2.社会地位和虚荣心:奢侈品消费与社会地位息息相关。

购买奢侈品成为了一种象征,展示了财富和地位的象征。

人们借助奢侈品来迎合社会氛围,并显示出自己的虚荣心和成功。

3.经济状况和可支配收入:过去,奢侈品消费被认为与高收入人群有关。

然而,随着经济的发展,中产阶级也逐渐成为了奢侈品市场的重要消费群体。

他们具备较高的可支配收入,对奢侈品有一定的购买能力。

4.品牌影响力和价格效应:知名奢侈品品牌的影响力也是奢侈品消费的一个重要因素。

一些品牌凭借其历史悠久、独特设计和高品质,树立了深厚的品牌形象。

购买这些品牌的产品,消费者往往会享受到品牌的溢价效应。

三、文化因素1.文化传承和审美观念:奢侈品消费在一定程度上受到文化传承和审美观念的影响。

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论奢侈品消费者行为心理分析摘要现在的意义上的奢侈品进入中国只有短短十几年的时间,但是中国市场展现出的巨大活力和发展前景确是让人们始料未及的。

尤其在最近的几年中,伴随着西方世界经济的停滞不前,中国奢侈品市场逆势增长很是耀眼。

中国顶级奢侈品消费能力在国际市场上日益引起瞩目,电子商务的迅速发展也一定程度上提供了更多的顶级奢侈品消费渠道,随着中国经济快速增长、城镇人口持续增加,以及消费者不断走向成熟,中国的顶级奢侈品消费者数量将继续大幅增加。

基于此背景,本文提出了研究我国顶级奢侈品消费的论题。

奢侈品消费从时间上来讲,古亦有之;从地域而言,是一种全球现象;从发展趋势来讲,奢侈品消费不是一种短暂的时尚,它受到来自供求双方基本的、也是长期积攒的强大金融和社会力量的驱动。

到2010年,中国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品,占全球奢侈品消费总需求的1/4。

在巨大的经济利益刺激下,国外的奢侈品品牌纷纷登陆中国市场,想要在这个新兴市场分一杯羹。

但是并不是所有的品牌都能够站稳脚跟,历史文化背景的不同,就要求在中国的奢侈品营销首先要考虑中国人的消费心理。

但是由于是新兴市场,中国的奢侈品营销的研究还处在初级阶段,与欧美等西方奢侈品市场相比中国奢侈品市场还处在初级阶段。

目前中外学着针对消费者的奢侈品消费研究主要集中在消费动机,消费行为等方面,比较笼统,缺少针对性,缺乏细致的分类研究。

本文就是跳出了传统上将整个奢侈品消费群体作为整体研究,将其按照收入和社会阶层将其分为三类“富裕阶层”、“中产阶层”、“80、90后”消费群体,分别分析了其收入状况,心理特点和对奢侈品的消费需求。

并在第四章选取了“80、90后”消费者这一新型的奢侈品消费群进行了问卷调查,并对调查结果进行分析和总结。

根据所的结论利用4P理论制定出相应的营销策略作。

最后对全文的结论及所提意见进行整合,并找出不足和以后进一步研究的努力方向。

基于以上的背景和本文的理论分析与实践总结,我们得到了一些消费者对于奢侈品的消费心理看法,并成功的区分了消费群体之间的不同消费心理诉求。

使我们认识到了在奢侈品消费心理方面并不是所有消费者都是一样的。

他们随着年龄,收入,所处阶层等一系列的变化而变化,要加以正确和科学的区分,区别对待才能真正的了解其心理想法明白其奢侈品的真实诉求。

本文利用所学理论制订了相应的对策,初步达到了本文所以利于解决的通过消费者奢侈品消费心理分析来为奢侈品营销提供意见和建议的初衷。

关键词奢侈品消费;现状分析;消费行为;消费心理第1章绪论1.1研究背景随着奢侈品在中国市场的流入,中国人的消费观也发生了变化,越来越多的人觉得只有拥有奢侈品才能体现自己的价值。

奢侈品的出现是人们生活水平提高和审美观发生变化的体现,奢侈品是少数人的消费品,这些价格昂贵的特殊商品在久经考验中形成自己独特的品牌效应,深深影响着人们的消费观。

奢侈品中所蕴含的文化魅力与附加值以及其特有的珍藏纪念价值吸引上层阶级对其垂诞不已,于是形成了奢侈品消费的群体。

奢侈品消费是一种风尚,它是由社会的整个审美情感走向、社会环境因素共同作用形成的。

奢侈品消费是一种高档次消费,这就决定了它不是一种大众的和普遍的消费。

不管是从奢侈品自身的角度分析,还是从消费者自身的角度来讲,消费者都是为了满足追求社交得到尊重等方面的需要。

从效用理论的角度讲,奢侈品满足消费者追求时尚的心理感觉。

了解奢侈品消费者的特点及购买行为特点,对于企业来说,所做的一切努力,最后都会作用到消费者身上,从消费者身上得到反馈。

深刻了解消费者的行为心理已经成为制定营销策略的基础。

随着中国经济的快速发展,东西方经济的融合,奢侈品这个曾经远离大众视野的贵族产品正快速渗透中国市场,并为众多消费者所接受和追捧。

在现代社会中,因为人们的社会地位不再被出身、阶级和社会等级所严格彰显,人们开始用消费品来显示自己并构建社会区隔[1]。

据世界奢侈品协会报告:2008 年中国人奢侈品的消费达 86 亿美元,成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。

全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所2008 年发布研究报告预测,中国奢侈品消费 2009~2015 年年增长率为 10%左右;2015 年销售额将突破 115 亿美元,占全球消费总量的 30%。

在受金融危机影响,欧美各国奢侈品销售市场不断下滑的背景下,中国消费者高昂的消费热情和强大的消费能力令人刮目相看[2]。

据《2010胡润财富报告》称,中国内地千万富豪人数已达87.5万人,其中亿万富豪达5.5万人,中国的富豪数量已经位列世界第四。

这一数据说明,中国目前已经有相当一部分人群具备了对世界顶级奢侈品的消费能力,这些人与年收入几十万甚至是几万的都市白领构成了奢侈品的主力消费群体。

与此对应各世界顶级奢侈品展销会登陆中国,“路易威登”、“兰蔻”、“普拉达”“爱马仕”等世界顶级品牌纷纷选址中国,“香奈儿”、“迪奥”、“雅诗兰黛”成为中产阶级的新宠,“宝马”、“奔驰”、“宾利”等名车也成为中国高收入阶层的新宠。

最近的北京车展规模之大前所未有,汇聚了世界几乎所有的顶级名车,这足以显示中国市场的重要性和巨大的吸引力!这些奢侈品在中国市场的增长率都保持在80%以上,远远高于在全球其他国家10%左右的增长率。

中国奢侈品市场是真真切切客观存在的。

经济界人士认为,积极扶持和引导中国奢侈品产业发展,对促进中国经济发展和社会进步将起到重要作用,并已到了刻不容缓的地步。

1.2国内外研究现状奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。

奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。

从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。

在英文字典里,奢侈是Luxury、Luxus,形象点,就是“雷克萨斯”品牌的英文名。

其实,Luxus是一个拉丁词,原意指“极强的繁殖力”,后演变为浪费、无节制。

大部分欧洲语言都吸收了这个概念,确切地说,该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。

奢侈品理论研究在过去20多年里得以蓬勃发展,根据主流经济学家的观点,奢侈品是具有高需求收入弹性的物品或服务[4]。

奢侈品的概念是不断延伸的,它随着时代的变化而变化,在不同的时期有着不同的代表产品和不同的营销理念,无论是从哲学、社会学还是经济学等的角度,国内外学者对于奢侈品营销的研究从来没有停止过,极大的展现了奢侈品营销的巨大魅力。

1.2.1国外现状早在1913年,德国国民经济学家、社会学家维尔纳嗓巴特(Warner S}m}art}} 在《奢侈与资本主义》一书中就提出了奢侈品行业是财富迅速增长人群的最佳投资选择的观点。

他认为,在资本主义和市场经济的产生阶段是奢侈品带来了社会的富裕。

而法国社会学家皮埃尔·布尔德在1979年出版的名为《细微差别一一社会判断力批判》一书提出了“不同消费方式有利于社会差别的合法化”的观点,奢侈品的研究是消费经济学的分支。

美国斯坦福大学经济学教授提勃。

斯托夫斯基(Tibar Scit}vsky)在《富足心理学》(T1}e }ayless F}onorn}y)一书中,阐述了一种新的以心理学为依据的消费者思维方式,并从经济学的角度分析了人们的奢侈品消费心理。

通过对资料的分析发现,最新系统研究奢侈品的是德国人沃夫冈。

拉茨勒。

其《奢侈带来富足》一书中,第一次详尽地阐述了奢侈品的历史渊源、经济背景、道德伦理和奢侈品消费对社会进步不可或缺的作用。

他对奢侈品的概念除了物质产品方面的阐述外,还延伸到了健康、休闲、旅游、体验、运动、社交等多方面。

书中记述了包括范思哲、万宝龙、斯沃奇、阿斯顿饮‘马香奈尔、Tiffany等国际著名奢侈品品牌的发展历程。

1899年,凡勃伦首次系统阐述人们使用和消费奢侈品的原因,他在其代表性著作《有闲阶级论》中提出了炫耀性消费理论,所谓的所谓的炫耀性消费指的是富裕的上层社会通过对物品的超出使用和生存所必需的浪费性、奢侈性和铺张浪费,向他人炫耀和展示自己的金钱财力与社会地位,以及这种地位所带来的荣耀、声望和名誉[5]。

奢侈品消费带来的“体面”和“地位消费”用以表明社会阶层之间的差异。

在美国经济学家哈维·莱宾斯坦关于消费者需求理论的著述中,提出了三个效应,一“赶潮流效应”,因为他人消费某些产品而导致需求增加,如赶时髦。

二“势力效应”,因为他人消费某一特定产品而导致需求减少,三“凡勃伦效应”商品价格定得越高越能畅销。

这三个效应得到后期研究奢侈品消费的社会导向价值学者们的认可。

通过进一步阐述或实证分析进行验证,形成了奢侈品社会导向价值构面下的三个维度,一是,炫耀性价值,指关注消费品的视觉展示,在人数众多的社交场合获得社会声望和荣誉。

二是,独特性价值,与大众消费品拉开距离,以获得与众不同的感觉。

三是,从众性价值,为追随某些群体的消费习惯,以获得群体的社会认同[6]。

奥地利经济学派代表人物 LV 米瑟斯 1927 年出版的《自由与繁荣的国度》号召人们引领时尚进行消费,他指出经济历史的发展规律表明,今天的奢侈品就是明天的必需品,你迟早会购买。

而学者克里斯托弗·贝利把对奢侈品的研究划分为古典范式和现代范式两种。

美国政府国务院前国务卿2003 年签署成立了世界奢侈品协会(WORLDLUXURY ASSOCIATION,简称 WLA),协会拥有世界各国 700多个奢侈品企业会员与各国贸易组织授权,专业从事奢侈品品牌的管理、市场调查、品牌知识产权保护、贸易促进、政府协调事务等,是目前全球最大的奢侈品研究与管理的权威组织。

WLA 拥有大量的国际精英及最豪华品牌和奢侈品牌的研究人员,主要是提供企业的经营战略和品牌战略,对于市场消费和品牌保护策略给予最新最专业的资料。

国外奢侈品企业注重塑造和维护奢侈品的品牌意识、品牌文化和品牌服务,使得奢侈品企业富有历史、富有内涵一脉传承且经久不衰。

1.2.2国内现状《世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书》显示,2010年2月至2011年3月底,中国奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元 (不包括私人飞机、游艇与豪华车),所占比例已经超过全球总量的1/4,中国市场中涵盖了全球超过2/3的奢侈品牌。

随着中国经济的快速发展,越来越多的奢侈品牌开始向中国市场发展,它们通过各种途径让中国消费者了解它们的品牌。

中国的中等收入阶层家庭到2010年达到1亿个,户均拥有资产达到62万元。

中国的消费率(消费额占GDP 的比率)不断上升,从2008年的58%上升到2010年的65%。

到目前为止,几乎所有的世界顶级品牌都在中国设有分店,旗舰店也纷纷涌现。

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