供应链物流管理第四章
供应链管理组织结构
核心企业
核心企业
核心企业
核心企业
图4-11 扁平状网络组织结构
采购 供 应 合 同 供 应 商 管 理 供 应 商 管 理
库存 原 料 原 料 原 料 原 料
制造支持 物 料 配 送 包 装
成本
销售配送 销 售 运 输 订 单 处 理
客户服务 安 装 送 货 上 门 退 、 勘 货
完全一体化
所谓物流功能完全一体化组织，是指在一个高 层物流经理的领导下，统一所有的物流功能和 运作，将采购、储运、配送、物料管理等物流 的每一个领域组合构成一体化运作的组织单元， 形成总的企业内部一体化物流框架。
强调速度取胜，追求速度经济效应的获取，基础在 于组织的敏捷性特点
柔性化：对环境变化能及时地作出能动的反应
供应链管理组织设计原则
有效性原则
有效性原则是供应链管理组织设计原则的核 心，是衡量组织结构合理与否的基础。
合理管理幅度原则
一名管理者能够直接管辖的下属为8-15人
职责与职权对等原则 协调原则 稳定与适应结合原则
管理信息系统
物料需求计划 采购
物料仓储
运输 订单处理 配送系统计划
顾客信息系统
物料库存控制
图4-3 功能独立型管理组织
注：企业开始将核心的物资配送和物料管理的功能独立出 来，形成与财务、制造以及市场营销等相平行的专业部门 。
功能独立型组织
缺点：
物流职能管理和物流现场作业还是不能完全 统一，因为许多物流具体作业还是分散在生 产和营销活动之中的。
第三节 虚拟供应链管理组织
虚拟组织的概念
虚拟组织是一种区别于传统组织的以信息技 术为支撑的人机一体化组织。
第四章供应链的构建
第四章供应链的构建为了提高供应链管理的绩效，除了务必有一个高效的运行机制外，建立一个高效精简的供应链，也是极为重要的一环。
虽说供应链的构成不是一成不变的，但是在实际经营中，不可能像改变办公室的桌子那样随意改变供应链上的节点企业。
因此，作为供应链管理的一项重要环节，不管是理论研究人员还是企业实际管理人员，都非常重视供应链的构建问题。
本章围绕这个主题，全面讨论了供应链的构造问题，探讨供应链设计的有关策略、设计原则及其设计步骤。
第一节需要说明的几个问题在供应链的设计问题上，有必要首先对下列问题作一简要的说明。
1.供应链设计与物流系统设计物流系统是供应链的物流通道，是供应链管理的重要内容。
物流系统设计是指原材料与外购件所经历的采购入厂-存储-投料-加工制造-装配-包装-运输-分销-零售等一系列物流过程的设计。
物流系统设计也称通道设计（Channel Designing），是供应链系统设计中最要紧的工作之一。
设计一个结构合理的物流通道关于降低库存、减少成本、缩短提早期、实施JIT生产与供销、提高供应链的整体运作效率都是很重要的。
但供应链设计却不等同于物流系统设计，（集成化）供应链设计是企业模型的设计，它从更广泛的思维空间-企业整体角度去构画企业蓝图，是扩展的企业模型。
它既包含物流系统，还包含信息与组织与价值流与相应的服务体系建设。
在供应链的设计（建设）中创新性的管理思维与观念极为重要，要把供应链的整体思维观融入到供应链的构思与建设中，企业之间要有并行的设计才能实现并行的运作模式，这是供应链设计中最为重要的思想。
2.供应链设计与环境因素的考虑一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能按照预想的那样，甚至无法达到设想的要求，这是主观设想与实际效果的差距，原因并不一定是设计或者构想得不完美，而是环境因素在起作用。
因此构建与设计一个供应链，一方面要考虑供应链的运行环境（地区，政治，文化，经济等因素），同时还应考虑未来环境的变化对实施供应链的影响。
物流与供应链管理第四章 运输管理
运输安全管理也是运输管理的一项重要任务。货物在运输过程中，经过发运、接运、 中转等多次装卸搬运和几道手续环节，容易发生这样那样的事故。
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First Policy
三、运输管理的内容与流程 2．运输管理的业务流程
不同运输管理部门的流程有所不同，但一般可以概括为下图所示。
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First Policy
一、五种常见运输方式介绍
水路运输具有以下优点：
从技术性能看
1 运输能力大 2 在运输条件良好的航道，通过能力几乎不受限制 3 水陆运输通用性能也不错，既可运客，也可运货，可以运送各种货物，尤其是大件货物
1 水运建设投资省
4 平均运距长
从经济技术指标上看 2 运输成本低
5
1 运输是物流系统运作的主要环节之一 2 运输是物流系统功能的核心 3 运输是实现物流合理化的关键 4 运输是整个物流系统中最具有增值效应的环节之一 5 运输是“第三利润源”的主要源泉
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First Policy
二、运输的功能与作用 3．运输管理的原理
1 规模经济。即随着装运规模的增长，单位货物运输成本下降。 2 距离经济。即单位运输成本随距离的增加而降低。 3 运输速度原理。即完成特定的运输所需的时间越短，其效用价值越高。
进行货物运输的一种运输方式。航空运输的设施主要包括：航空港、飞行器和航空设施。
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First Policy
一、五种常见运输方式介绍
航空运输具有以下优点：
1 高速直达运输 2 安全性高
3 不受地面条件影响，能够深入内陆地区 4 节约保障、保险、利息等费用
航空运输具有以下缺点：
供应链管理-第四章
第四章供应链的构建【第一节供应链构建的体系框架】供应链的构建包括供应链管理组织机制的建立、管理流程的设计与优化、物流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选择等方面的内容，是一个庞大而复杂的工程，也是十分重要的管理内容。
下面对这一模型的主要部分做一简要说明。
1. 供应链管理的组织模型供应链的构建必须同时考虑本企业和合作伙伴之间的管理关系，形成合理的组织关系以支持整个供应链的业务流程。
因此，在进行供应链设计时，需要分析的内容之一就是供应链上企业的主客体关系。
根据核心企业在供应链中的作用，恰当设计出主客体的责任、义务及利益。
其次，就是完成组织设计，支持主客体关系的运作。
2. 供应链环境下生产运作与管理供应链能够取得单个企业所无法达到的效益，关键之一在于它动员和协调了整个产品设计、制造与销售过程的资源。
但是，这并不是说只要将所有企业捏合到一起，就可以达到这一目标的。
其中核心问题就是能否将所有企业的生产过程实现同步运作，最大限度地减少由于不协调而产生的停顿、等待、过量生产或者缺货等方面的问题。
因此，供应链构建的问题之一是如何构造适应供应链环境的生产计划与控制系统。
完成这一过程需要考虑的主要内容包括：基于供应链环境生产计划与控制模式，主要涉及基于供应链响应周期的起源配置优化决策模型、基于成本和提前期的供应链延迟点决策、面向同步制造的供应链流程重构模型，等等。
其次，与同步生产组织匹配的库存控制模式，如何应用诸如自动补货系统（AS/RS）、供应商管理库存（VMI）、接驳转运（Cross Docking）、虚拟仓储、提前期与安全库存管理等各种技术，实现整个供应链的生产与库存控制目标。
3. 供应链管理环境下的物流管理与同步制造相呼应的是供应链管理下的物流组织模式。
它的目标是如何寻找最佳的物流管理模式，使整个供应链上的物流运作能够准确响应各种需求（包括来自客户的需求和合作伙伴的需求等），真正体现出物流是“新的利润源泉”的本质。
物流与供应链管理(第3版)第四章 物流网络规划与设计技术方法
YZY农产品加工物流园区和ZF农产品加工物流园区。
需求优先，新旧兼容
4.1.3 物流设施选址实例分析
——基于AHP评价方法的A市农产品加工物流园区选址分析
1、比选模型的建立
2、评价指标的含义
3、选址方案比选
4、确定推荐方案
需求优先，新旧兼容
需求优先，新旧兼容
4.2 物流网络规划
用户的地址、需求量以及设置多个配送
中心的数量均已确定
Baumol-Wolfe 模型计算比较简单，考虑了固
法
定费用和可变费用
运用逐次逼近法，不能保证必然得到最优解
有限的几个可行点中的最优点
混合0-1整数
规划法
能够把固定费用以最优的方式
考虑进去
求解此模型的计算量很大，不易得到最优解
常用于解决物流网络设计中常见的大型、
案例4-3 菜鸟网络加快物流配送中心布局
4.2.1 供应链环境下企业物流网络规划概述
图4-3 某产品的流通网络
4.2.2 供应链环境下企业物流网络规划要解决的问题
设施选址战略
客户服务水平
库存决策战略
运输战略
4.2.3 基于供应链环境的物流网络规划原则
整体性原则
协作性原则
整合性原则
收益最大原则
4.2.4 企业物流网络规划的考虑因素
① 产品线上的所有产品清单
① 数据单位
② 顾客、存货点、原材料供应源地理分布资料
② 产品分类组合
③ 各区域的顾客对每种产品的需求量
③ 运输费率估算
数据的信息化
⑤ 运输时间、订货周期、订单满足率
④ 顾客聚集处理
数据类别
⑤ 设施成本
《供应链管理》管理办法范本
《供应链管理》管理办法范本供应链管理管理办法范本第一章总则第一条为了规范和促进企业的供应链管理工作，提高企业的供应链效率和竞争力，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于企业的供应链管理活动，包括但不限于供应商选择、采购管理、生产计划管理、库存管理、物流管理等各个环节。
第三条企业应当建立完善的供应链管理制度，确保供应链各环节之间的协调与衔接，提高物流效率，降低成本，并不断优化供应链流程。
第四条企业应当依法、公平、公正、诚实信用原则进行供应链管理活动，建立和维护供应链合作伙伴关系，共同推动供应链的稳定和可持续发展。
第二章供应商管理第五条企业应当制定供应商准入标准，对供应商进行筛选和评估，确保供应商具备良好的信誉和业绩，并满足企业的质量、价格、交货期等要求。
第六条企业与供应商应当签订供应合同，明确供货的品种、数量、价格、交货期等条款，确保供应链的顺畅和稳定。
第七条企业应当加强对供应商的管理和监督，建立供应商绩效评价机制，根据供应商的业绩进行评估，并及时采取相应的措施，以确保供应商的稳定和可靠。
第三章采购管理第八条企业应当建立完善的采购管理制度，制定采购计划，提前预测和规划采购需求，确保生产活动的正常进行。
第九条企业应当推行集中采购，优化供应链资源配置，降低采购成本，提高采购效率和管理水平。
第十条企业应当加强对采购过程的控制和监督，确保采购活动的合规性和风险控制。
第四章生产计划管理第十一条企业应当制定合理的生产计划，根据市场需求和供应链资源情况，确定生产时间、数量和工艺等要素。
第十二条企业应当建立生产计划跟踪机制，及时了解生产进度和问题，并采取相应的措施，确保生产计划的顺利执行。
第十三条企业应当加强生产计划与销售计划的衔接和协调，确保生产和销售的平衡，避免库存积压和断货情况的出现。
第五章库存管理第十四条企业应当建立库存管理制度，制定合理的库存策略，确保库存水平的控制和优化。
供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
供应链管理教案设计
供应链管理教案设计第一章：供应链管理概述1.1 供应链概念及其发展历程1.2 供应链管理的目标与重要性1.3 供应链管理的战略与战术1.4 供应链管理与企业竞争力第二章：供应链成员关系管理2.1 供应链成员选择与评价2.2 供应链合作伙伴关系建立与维护2.3 供应链协同管理与协同策略2.4 供应链信任与道德风险管理第三章：供应链库存管理3.1 库存管理概念与方法3.2 供应链库存控制策略3.3 供应链库存优化与仿真3.4 供应链库存管理案例分析第四章：供应链物流管理4.1 物流与供应链物流概述4.2 供应链物流网络设计4.3 供应链物流运输与配送策略4.4 供应链物流信息化与智能化第五章：供应链风险管理5.1 供应链风险识别与评估5.2 供应链风险应对策略5.3 供应链风险防范与控制5.4 供应链风险管理案例分析第六章：供应链契约与协调6.1 供应链契约理论基础6.2 供应链契约设计与应用6.3 供应链协调策略与机制6.4 供应链契约与协调案例分析第七章：供应链成本管理7.1 供应链成本构成与分类7.2 供应链成本分析与控制7.3 供应链成本优化方法7.4 供应链成本管理案例分析第八章：供应链服务质量管理8.1 供应链服务质量概念与评价8.2 供应链服务质量改进策略8.3 供应链顾客关系管理与满意度提升8.4 供应链服务质量管理案例分析第九章：绿色供应链管理9.1 绿色供应链与环境可持续性9.2 绿色供应链设计与管理策略9.3 绿色供应链与企业社会责任9.4 绿色供应链管理案例分析第十章：供应链发展趋势与创新10.1 供应链创新与变革10.2 供应链柔性与适应性10.3 供应链管理与新技术应用10.4 供应链未来发展趋势与挑战重点和难点解析1. 第一章的供应链概念及其发展历程：理解供应链的基本定义和演变过程是学习供应链管理的基础。
2. 第二章的供应链成员关系管理：建立和维护供应链合作伙伴关系是供应链成功的关键。
物流与供应链管理(4-6章)
二、狭义的供应链管理定义
在一个组织内集成不同功能领域 的物流， 的物流，加强从直接战略供应商通 过生产制造商与分销商到最终消费 者的联系， 者的联系，通过利用直接战略供应 商的能力与技术， 商的能力与技术，尤其是供应商在 产品设计阶段的早期参与， 产品设计阶段的早期参与，已经成 为提高生产制造商效率和竞争力的 有效手段。 有效手段。
（五）QR实施的步骤 QR实施的步骤
1、条形码和EDI 条形码和EDI 2、固定周期补货 3、先进的补货联盟 4、零售空间管理 5、联合产品开发 6、快速反应的集成
实施QR的 个步骤 图4-1实施 的6个步骤 实施
快速反应的集成 联合产品开发 零售空间管理 先进的补货联盟 固定周期补货 条形码和EDI 条形码和 UPC和 UPC和EDI 公司业务重组和系统集成 跟踪新产品开发和试销 店铺品种补货和购销
3、总库存成本最小化 、
– 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物， 按照 管理思想，库存是不确定性的产物， 管理思想 任何库存都是浪费。因此， 任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管 理目标的同时， 理目标的同时，要使整个供应链的库存控制 在最低的程度。 在最低的程度。
4、总周期时间最短化 、、业务处理新策略 3、建立合作伙伴关系
QR所带来的利益 （三）QR所带来的利益
1、QR给厂商带来的利益 QR给厂商带来的利益 QR给零售商带来的利益 2、QR给零售商带来的利益
（四）QR成功的条件 QR成功的条件 1、观念的改变 2、现代信息处理技术的开发和应用 3、建立战略伙伴关系 4、开放和共享信息 5、缩短生产周期并减少商品库存
决定产品最终竞争力的冰山现象
冰山
产品在最终市 场上的竞争
核心竞争力 和供应链的 竞争
《跨境电商物流与供应链管理》课件(第4章)
跨境电商物流与供应链管理
第4章 跨境电商运输管理
本章知识点
案例引入
手表首饰快递到跨境电 跨境电商运输概述
4.2跨境电商运输的方式及其选择 4.3我国跨境电商物流运输口岸
PART 01
跨境电商运输
概述
4.1.1跨境电商运输的概念及特征
跨境电子商务的发展离不开跨境运输的作用，跨境电子商务的每一笔交 易都离不开运输这一环节，从某种程度上来说，跨境电子商务的发展促进了 跨境运输的迅速发展，然而由于跨境电商运输自身的各种因素，导致其发展 跟不上电子商务的步伐，因此，如何寻求一个比较完善的物流运输方式是当 下跨境电商运输面对的问题。
与国家边界、边境关系密切的口岸，是近年来学界关注的研究区域和对 象。但关于口岸的起源、定义、分类和功能仍有歧义，如口岸来源于对外通 商港口；口岸的定义有多种，如有人认为口岸，即一国供人员、货物和交通 工具出入国境的港口、机场、车站、通道等，也有人认为“口岸是指经国家 批准, 供中外籍人员、货物、交通工具和国际包裹邮件出入国(关) 境的港口、 机场、边境铁(公) 路车站、通道等”；对于口岸的分类，则五花八门，不能 统一，如边境口岸、沿海口岸、特区口岸、通商口岸；对于口岸的功能，则 多以贸易、城镇论之。因此有必要对口岸的起源、定义、分类和功能进行深 入研究，以便为口岸通关功能的发挥提供准确的理论依据。
4.3.1 口岸的定义与分类
口岸定义
口岸是双方或多方国家在边境或内部交通便利之处设立的供民众、货物通行的官方 通道，它由边界、界碑、国门、海关等象征国家主权的建筑和边检机构、边检通道、 边防哨所、边贸市场等组成。
口岸分类
第一种分类：按批准开放的权限可划分为一类口岸和二类口岸。 按出入境的交通运输方式可划分为水运口岸、铁路口岸、公路口岸和航空口岸。
物流与供应链管理全书ppt完整版课件最全电子教案正本书教学教程
发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
物流供应链管理课程第四章 物流运营管理
分销需求计划的主要内容
输入文件： （1）需求文件（输入：供货合同、订货单
供应管理
供应是供应物流与生产物流的衔接点，是依据供应计划、 生产作业计划消耗定额进行生产所需物料的供给的作业层，负 责物料消耗的控制。
供应的方式：一是传统的领料制；另一种是配送制
供应物流的主要业务活动
（1）物资供应计划：订货、采购、储存、使用物资的依据。 两种方法：
直接计算法，依据物资消耗定额计划和企业生产计划确定物 资需求。
采购流程： 采购需求分析-资源市场分析-采购计划制订 -选择供应商-实施采购计划-采购过程监控-购 后评价
供应链环境下的JIT采购
JIT采购又称为准时采购，基本思想是：在适当 的时间、适当的地点，以适当的数量、适当的质量 提供适当的物品。
JIT采购是从JIT生产发展而来，强调生产中消除 库存和不必要的浪费。
本着“以顾客为中心”的企业文化，上海通用汽车在快速 反应、高质量生产以及不断推出新品满足用户需求方面成为中 国汽车工业的先锋。
上海通用汽车基于精益生产理念建立了一套完整的采购、 供应、生产制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并在 生产和管理中大量采用计算机控制技术。
“精益生产”设计：及时供货
上海通用在成立初期，就在现代信息技术平台的支 撑下，运用现代的物流观念做到交货期短、柔性化和敏 捷化。
具体从产品下线(或成品库)→最终用户.
是企业物流与社会物流的末端衔接点
销售物流服务的构成要素
1.订货提前期 提前期（lead time）:从发出订货单到收到货
物的时间间隔。(GB《物流术语》) 包括： （1）订单传送时间。客户发出订单到供应商收
到订单的时间长度。传送方式包括：邮寄、EDI、 网络传递或直接订货。
专业英语物流与供应链管理 4
Many companies still think that the only way to service customers who require just-in-time deliveries is for them, the supplier, to carry the inventory instead of the customer. Instead what is needed is for the supplier to substitute responsiveness for inventory whenever possible.
Examines the concept of lead time, the orderto-delivery cycle, its components and the need to consider the wider context of the order –tocash cycle. 分析前置时间、订单周期的概念及其构成 要素，从更大范围来考察订货变现周期。 Looks at how the reduction of lead times can impact on the goals of logistics pipeline management. 研究缩短前置时间是如何影响物流渠道管 理目标的。
is the inaccuracy of forecast.
Whilst many forecasting errors are the result
of inappropriate forecasting methodology the
root cause of these problems is that forecast
第四章供应链组织管理
• 人力资源管理的目的是有效地运用人力资源 实现企业的目标。 • 根据这个目的，人力资源管理有五项职能： • 人力资源配备、 • 人力资源开发、 • 人力资源报酬、 • 人力资源保护、 • 人力资源关系。
• 人力资源管理的涵义可从两个方面去理解：
• 其一是指对人力资源量的管理。供应链管理中同样要 求人力与物力按比例合理配置，对人力资源进行量的 管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰 当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和 有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 • 其二则是对人力资源质的管理。所谓质的管理指对人 的心理和行为的管理，是指采用现代化的科学方法， 对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体 和群体的思想或心理、行为的协调、控制与管理)，充 分发挥人的主观能动性，达到组织目标。
制成品库存控制
设施计划
物料需求计划
采购 物料仓储
订单处理
顾客销售服务
制成品场地仓储
(三)物流功能独立的组织形式
总经理
财务 管理信息系统 设施计划 制造 工业工程 生产计划 物料管理 物料需求计划 采购 物料仓储 物料库存控制 物流配送 运 输 制成品库存控制 订单处理 顾客销售服务 制成品场地仓储 信贷授权 配送系统计划 库存控制（除 场地以外的所 有地点） 市场营销 预测
(四)一体化物流组织形式
《物流管理》第四章：采购管理
2．采购管理的业务内容
5
二、采购管理的目标
1．为企业提供所需的物料和服务
2．提高企业的竞争力 3．保持并提高质量
4．力争最低的成本
5．发现或发展有竞争力的供应商
6．树立企业形象
6
三、采购管理的组织模式
(一)分权式的采购组织
1．组织特点 2．缺点
(1) 权责不清。 (2) 目标冲突。 (3) 浪费资源。
物流管理
第四章 采 购 管 理
本章导读：
所谓采购，一般认为是指采购人员或者是采购单位基于某种目的和要求购买商 品或劳务的一种行为，它具有明显的商业性。通俗来讲采购是一种常见的活动， 从日常生活到企业运作，人们都离不开它。事实上，无论对个人或企业而言， 生活或生产所需的各种物质，已经不能“自给自足”，必须依靠“采购”来获 得满足，“采购”变成一项不可或缺的经济活动。随着制造全球化以及外包生 产与服务的迅猛发展，采购已由单纯的商业买卖发展成为一种职能、一门专业， 以及一种可以为企业节约成本、获取利润的重要手段。当今的一些成功企业已 把采购看作是一种具有重大战略意义的活动。
A 0 5 货物种类百分比 B 20 C
4．经济订货批量控制法
经济订货批量是使订单处理和存 货占用总成本达到最小的每次订 货数量(按单位数计算)。 19
本章小结
本章讲述了采购及采购管理的相关知识，对采购的概念、分类、 一般流程及采购管理的内容和组织模式都作了简单介绍。 采购管理是指为保障企业物资供应而对企业的整个采购过程进 行计划、组织、指挥、协调和控制。组织好企业的采购活动， 不仅有助于优化企业采购管理，而且可以有效地推动企业各项 工作的发展。通过实施科学的采购管理，可以合理选择采购方 式、采购价格、采购品种等，有助于企业经营目标的实现。 采购计划管理作为采购管理进行运作的第一步，是启动整个采 购管理的开关，采购计划制定得是否合理、完善，直接关系到 整个采购运作的成败。采购作业管理也是采购管理的重要内容， 采购作业流程是详细论述采购部门职责或任务的运营指南，是 采购管理的重要部分，是采购活动具体执行的标准。 采购作为物流的第一个环节，其成本高低对于整个生产的总成 本有着十分重要的影响。为了能降低经营成本，让利于顾客， 企业必须下大力气控制其经营成本。因此，采购成本的控制不 仅是采购管理，也是企业经营管理的重点所在。
供应链物流公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司供应链物流管理，提高物流效率，降低物流成本，保障供应链的稳定与安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有与供应链物流相关的部门、岗位和个人。
第三条本制度遵循以下原则：1. 效率优先原则：优化物流流程，提高物流效率。
2. 成本控制原则：合理控制物流成本，降低企业运营成本。
3. 安全保障原则：确保物流过程中的货物安全，防止损失。
4. 合作共赢原则：与供应商、客户建立长期稳定的合作关系。
第二章组织架构第四条公司设立供应链物流管理部门，负责制定、实施和监督本制度。
第五条供应链物流管理部门下设以下部门：1. 物流规划部：负责物流计划的编制、实施和调整。
2. 物流执行部：负责物流作业的执行和监督。
3. 物流配送部：负责货物的配送和跟踪。
4. 物流仓储部：负责货物的仓储管理。
第三章物流计划第六条物流计划应根据公司生产计划、销售计划和市场变化等因素进行编制。
第七条物流计划应包括以下内容：1. 物流需求预测：根据历史数据、市场趋势等因素预测未来物流需求。
2. 物流路线规划：确定货物运输的最佳路线，降低运输成本。
3. 物流时间安排：合理安排物流作业时间，提高物流效率。
4. 物流资源调配：合理调配物流资源，确保物流作业顺利进行。
第四章物流作业第八条物流作业应严格按照物流计划进行，确保物流作业的顺利进行。
第九条物流作业包括以下环节：1. 接收订单：接收客户订单，进行订单处理。
2. 配货：根据订单要求，进行货物配货。
3. 包装：对货物进行包装，确保货物安全。
4. 发货：将货物发送至客户指定地点。
5. 配送：对货物进行配送，确保货物及时送达。
第五章仓储管理第十条仓储管理应确保货物安全、高效、有序。
第十一条仓储管理包括以下内容：1. 仓库布局：合理规划仓库布局，提高仓储效率。
2. 货物入库：对入库货物进行验收、登记、上架。
3. 货物保管：对在库货物进行定期检查、维护，确保货物安全。
4. 货物出库：根据订单要求，进行货物出库。
第四章_供应链运作的协调管理
《供应链管理》第3版 马士华
林
勇
编著
7
（1）需求预测修正
• 是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据 作为市场需求信号时，即产生需求放大。 • 需求预测方法引起的需求修正 –以指数平滑法为例，未来的需求被连续修正， 这样，送到供应商的需求订单反映的是经过修
正的未来库存补给量。
• 需求预测修正是需求放大的主要原因。
第二节
提高供应链协调性的方法
• 缓解“需求变异放大”效应的方法 • 缓解曲棍球棒现象的方法 • 缓解物料齐套比率差的方法
27
一、缓解“需求变异放大”效应的方法
• 提高供应链企业对需求信息的共享性 • 科学确定定价策略 • 提高营运管理水平，缩短提前期 • 提高供应能力的透明度
28
一、缓解“需求变异放大”效应的方法
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曲棍球棒现象产生的原因
公司对销售人员的周期性考评及激励政策造成了这
种需求扭曲现象。
公司为了促使经销商长期更多地购买，普遍采用一
种称之为总量折扣 (Volume discounts) 的价格政策 ，
这种政策也是促成曲棍球棒现象的一个根源 。
16
曲棍球棒现象对公司运营的影响
对于MTS生产模式的公司：
• 这种现象最先是由宝洁公司在调查其产品“尿不湿”的定货 规律时发现的。他们在调查时发现零售商销售的波动性并不 大，而分销商（中心）向宝洁公司定货时，其定单的波动程 度比零售数量的波动要大得多，他们进一步考察宝洁公司向 其供应商的订货，发现订货时定单的变化量更大了。
• 除了宝洁公司，其他公司如惠普公司在考察其打印机的销售 情况时也发现这一现象。
（1）提高供应链企业对需求信息的共享性
需求扭曲的原因来源于多级供应链需求信息的传递，
供应链物流安全制度
第一章总则第一条为了加强供应链物流安全管理，保障供应链的稳定运行，防止和减少事故发生，维护国家安全、社会公共利益和人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本行业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业及其下属所有从事供应链物流活动的单位、部门和个人。
第三条供应链物流安全管理工作应当遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全生产责任制；3. 依法管理，科学管理；4. 信息公开，社会监督。
第二章安全责任第四条企业法定代表人对本企业的供应链物流安全工作全面负责。
第五条企业各部门负责人对本部门供应链物流安全工作负直接领导责任。
第六条企业安全管理部门负责组织实施本制度，监督、检查、指导、协调供应链物流安全管理工作。
第七条企业各岗位人员应当严格遵守本制度，履行以下安全责任：1. 遵守国家法律法规和行业标准；2. 接受安全生产教育和培训，提高安全意识和技能；3. 正确使用安全防护设施和个人防护用品；4. 及时报告安全隐患和事故；5. 配合安全检查和事故调查。
第三章安全管理措施第八条安全生产投入保障企业应当根据生产经营规模和特点，合理配置安全生产资金，确保安全生产投入。
第九条安全教育培训1. 企业应当定期对员工进行安全生产教育和培训，提高员工的安全意识和技能。
2. 对新员工、转岗员工和特殊岗位员工，应当进行专项安全教育和培训。
第十条安全设施设备1. 企业应当配备必要的安全设施设备，并保持其完好、有效。
2. 对存在安全隐患的设施设备，应当及时维修或者更换。
第十一条安全检查1. 企业应当定期进行安全生产检查，发现安全隐患，及时整改。
2. 对重点部位、关键环节，应当实施重点检查。
第十二条应急管理1. 企业应当制定应急预案，明确应急组织机构、职责和程序。
2. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第十三条事故调查处理1. 企业发生事故，应当立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。
物流与供应链管理-第4章
• 天天低价 • 采用总量折扣和对部分产品降价相结合方式 • 对不同的经销商采用不同的统计和考核周期 • 与经销商共享需求信息和改进预测方法 • 公司能够根据每期经销商的实际销量提供折扣方案
第二节 提高供应链协调性的方法
• 缓解“需求变异放大”效应的方法
• 缓解曲棍球棒现象的方法
第二节 提高供应链协调性的方法
• 缓解“需求变异放大”效应的方法
• 提高供应链企业对需求信息的共享性
• 科学确定定价策略
• 提高营运管理水平，缩短提前期 • 提高供应能力的透明度（联合库存管理）
第二节 提高供应链协调性的方法
第一节 供应链协调问题的几种表现形式
• 曲棍球棒现象对公司运营的影响
公司的库存费用比需求均衡时高很多； 公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、 车辆在期初闲臵，而在期末拼命加班也处理不完； 增加加班和物流费用，工作人员差错率增加，服务 水平显著降低； 对于运用MTO和JIT生产方式的公司，甚至会影响到 部分经销商对某些产品的正常需求，导致部分终端 客户流失。
第一节 供应链协调问题的几种表现形式
• 曲棍球棒现象
• 在某一个固定的周期 （月、季或年），前期销量很 低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连 续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的 形状类似于曲棍球棒，所以被形象的称为“曲棍球 (Hockey-Stick)现象。 • 曲棍球棒现象对公司的生产和物流运作都非常不利， 在期初生产和物流能力被闲臵，但是在期末又会形 成能力的紧张甚至短缺。
第一节 供应链协调问题的几种表现形式
• 供应链中的“需求变异放大”现象
需求变异加速放大的原因
3、大批量订购 由于订单处理成本及运输的固定成本很高，同时供应商提供 的批量折扣的优惠，下游企业可能大批量订购产品。当大批 量订购的产品大大超出需求扩张量时，订单就放大了真实的 需求。
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
这次新的合作，打破了以往以运输、仓储为主的 单一服务模式，由济南汽运总公司根据松下公司需求 自行设计服务方案，开始了真正意义上的物流运作。 我们相信，济南汽运总公司在进行物流战略的规划与 管理过程中，同时在为松下公司这样的知名企业服务 的过程中，迅速成长为具有较强竞争能力的国内知名 物流企业。
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
面对飞速发展的信息技术，济南汽运总公司于 1999年投资40万元与西安亚桥公司合作，开发了山东 省内第一套专业物流管理信息系统，实现了对受托、 配送、过程查询、管理、结算等环节的全程控制和自 动化管理，目前正着手构筑基于微软主流平台和因特 网技术的第三方物流信息系统。2000年9月，汽运总 公司在济南市高新技术开发区修建了物流交易大厅， 交易中心引进了大屏幕、微机自动查询、自动报价等 先进科技设备，成为山东省内最大的货运信息交易中 心。
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
济南汽运总公司经过与松下公司近五年的携手合 作，服务能力有了极大的提高：仓储面积由1996年年 初的5000平方米增加到20000 平方米，各种运输车辆 达到100余部，并与国内外几十家客户建立了稳定的 合作关系。前不久，济南汽运总公司又与日本松下电 器有限公司中国分公司正式签约，由济南汽运总公司 全面代理其电器产品的整机、配件、样品机等货物品 种的物流业务，负责在全国范围内为其提供多功能、 一体化的综合性物流服务。
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本章章节
第一节 网络设计的重要性 第二节 供应链网络决策 第三节 供应链网络设计方法 第四节 设施选址的决定因素
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【学习目标】
学习完本章后，你将能够： 1．了解供应链物流规划的基本概念和类别； 2．列举供应链物流规划的主要应用领域； 3．说明影响供应链规划的因素； 4．列举企业物流战略的主要目标； 5．说明企业物流规划的层次和主要内容； 6．说明企业供应链设计的主要原则和战略模式； 7．说明供应链网络设计的基本方法和步骤； 8．运用单设施选址方法和多设施选址方法及模型 。
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
展物流战略之前，济南汽运总公司还在为日益萎 缩的货运市场愁眉不展。为了探求新的发展道路，济南 汽运总公司较早地接触并引进了物流经营管理理念。在 南开大学物流专家组对公司进行了全面的系统调研之后 ，双方共同研究制定了《济运物流发展战略研究报告》 ，完全突破了"以货物位移为主"的传统货运经营思路束 缚，提出了"以代理为龙头、以网络为基础、以场站为 依托、以运力为配套、以多种方式联运为方向，向现代 物流企业发展指导思想。与此同时，公司加快了物流经 营的基础设施建设。
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
济南汽运总公司通过承运山东松下影像产业有限 公司的产品，结识了松下物流公司（松下株式会社的 专业物流子公司），并以优质的服务给对方留下了深 刻的印象。在与日本松下物流公司的合作过程中，济 南汽运总公司坚持将学习融于服务，积极采纳、借鉴 外方先进的管理经验，并根据自己的发展战略，积极 开拓国际市场、加强网络建设和发展现代科技，在努 力为松下物流公司提供优质服务的同时，有力地拓展 了服务空间，提高了自身的竞争力。
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第一节 网络设计重要性
一 供应链物流规划的概念 二 供应链物流规划的分类 三 供应链物流系统设计的战略重要
性
供
应
链
物 流 管 理
第 四 章
供 应
链
网
络
规
划
与
设
施
选
址
第一节 网络设计重要性
一、供应链物流规划的概念
物质要素的基础上，研究确定物流系统的发展方向、
规模和结构，合理配置资源，统一安排交通运输、
仓储等设施，使之各得其所，协调发展，获得最佳
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
济南汽运总公司作为山东省经贸委指定的"优化 企业物流管理试点单位"，近年来遵循物流业的发展规 律，不断追踪业界新动态，在基础设施建设、网络建 设、信息管理等方面都取得了长足的进步与发展，并 以规范的管理、优质的服务赢得了众多大客户的青睐 。ຫໍສະໝຸດ 供 应 链第 物四 流章 管供 理应
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【案例4－1】 济南汽运总公司成 功实施物流战略规划
济南汽运总公司还力图进入国际市场，并于1998 年组建了山东贸通国际货运代理有限公司，经国家外 贸部审验批准取得了国际货运一级代理权，可独立承 办进口物资的制单、报关等多种业务。在网络建设方 面，济南汽运总公司在山东省内建立了以强大的客运 网络体系为依托的快运配送网络，主要以高时效、批 量小、高附加值的小件货物为服务对象，在省外则致 力于将原有的联运网络、零担货运网络改造为物流服 务网络，并参加了中国物流联盟，与24家物流企业建 立了稳定的合作关系。
物流系统是供应链的物流通道，是供应链管理
的重要内容。物流系统规划是指在一定系统范围内
对整个供应链物流体系建设进行总体的战略部署。
它以国家、地区的经济和社会发展计划为指导，或
以企业的发展战略为指导，以物流系统内的资源、
社会资源和现有的技术经济构成为依据，考虑物流
系统发展的潜力和优势，在掌握交通运输、仓储等