完整2问卷的发放与回收常用的问卷分发方式
收集问卷的方法
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收集问卷的方法
收集问卷是一项重要的调查研究方法,其结果能够帮助研究者了解人们的态度、看法和行为。
为了确保问卷的有效性和可靠性,研究者需要采用一些有效的问卷收集方法。
以下是几种常见的收集问卷的方法:
1. 邮寄问卷:将问卷通过邮寄的方式发送给被调查者,并在规定的时间内收回。
这种方法适用于样本数量较大的情况,但需要考虑到邮寄的周期和成本。
2. 网络问卷:通过电子邮件、社交媒体等方式将问卷发送给被调查者,并在线上收集数据。
这种方式可以快速获取大量数据,但需要考虑到问卷的可达性和网络环境。
3. 面对面采访:研究者直接与受访者进行面对面的问卷调查。
这种方式可以获取详细和准确的信息,但需要考虑到成本和时间。
4. 电话访问:研究者通过电话与受访者进行问卷调查。
这种方式可以快速获取数据,但需要考虑到电话的接通率和受访者的认可度。
5. 在线调查平台:通过在线调查平台发布问卷,受访者可以根据自己的时间和地点自主填写问卷。
这种方式具有灵活性和便利性,但需要考虑到样本的代表性和问卷的保密性。
总之,选择适当的问卷收集方法可以提高问卷调查的有效性和可靠性,有助于研究者更好地了解被调查人群的态度和行为。
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问卷调查发布方式
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问卷调查发布方式问卷调查是指通过设计问题,收集并分析回答数据的方法。
在现代社会中,问卷调查已经成为了各种领域中重要的数据收集方式之一,越来越多的单位和机构都在进行问卷调查。
然而,问卷调查的效果取决于发布方式,因此选择合适的发布方式对于问卷调查的成功尤为重要。
以下是几种常见的问卷调查发布方式:1.邮件方式邮件是目前最为常见的发布方式之一。
通过集成邮件的相关应用程序,比如常见的谷歌表单的“表单”和“问卷调查”功能,您可以创建问卷调查并将其发布到特定的受众群体。
此外,您还可以将问卷调查的链接复制到电子邮件中,然后通过邮件发送给受众群体。
优点:随时随地都可以使用,且取得的反馈相对较为准确。
缺点:部分用户可能将邮件误认为是垃圾邮件而删除。
2.社交媒体方式传递问卷调查的最快方式之一是通过社交媒体平台。
通过这种方式可以与已关注的粉丝或孔雀群体分享您的问卷调查。
为了鼓励被调查者参与,您可以使用有吸引力的标签,比如“只需5分钟的调查”,或是设置价值数额较低的奖励。
优点:体验与社交媒体相当,非常具有吸引力,所以较容易取得反馈。
缺点:它仍需要一些推销技巧来确保问卷的有效传播。
3.充分利用网站对于一些具有分布广泛的品牌或机构来说,他们可以通过自己的网站发布问卷调查。
可以将问卷调查发布到有关特定领域的网站,在网站文章正文或侧边栏中发布调查链接。
在公司官网上发布调查链接,也可以吸引更多关注。
优点:与充分利用网站相结合,可以吸引更多的受众群体。
缺点:由于需要获取高流量网站,所以一般不适用于刚刚开始开展业务的新公司。
4.在活动中宣传如果您的公司拥有自己的商店、展览会或工作室,这种方式对于问卷调查内容的宣传和推广可能也非常有效。
当设立促销活动时,在现场将问卷调查交给顾客填写。
在活动结束时,您可以分享问卷调查结果。
优点:可以在活动现场获取真实的想法和反馈,顾客无需填写长篇大论的内容。
缺点:您需要为现场活动做好安排,需要投入更多的时间和物力资本。
问卷发放实施情况汇报
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问卷发放实施情况汇报近期,我们对问卷发放实施情况进行了汇报,以下是具体情况:一、问卷发放范围。
我们在本次调查中,针对的对象主要是公司员工及其家属,以及部分客户群体。
在发放问卷的过程中,我们充分利用了公司内部资源和客户渠道,确保了问卷的覆盖范围和有效性。
二、问卷发放方式。
为了确保问卷的及时性和准确性,我们采取了多种方式进行问卷的发放。
包括线上邮件发送、微信群发、以及线下纸质问卷的派发。
通过多种方式的组合,我们确保了问卷的全面性和多样性,提高了问卷的回收率和有效性。
三、问卷回收情况。
截止目前,我们已经收到了大部分问卷的回收结果。
其中线上问卷的回收率较高,达到了80%以上,线下纸质问卷的回收率也在50%以上。
通过多种方式的回收,我们确保了问卷回收的全面性和及时性,为后续数据分析提供了充分的支持。
四、问卷发放效果。
通过问卷的回收情况和数据分析,我们初步得出了一些结论和发现。
首先,员工对公司的满意度较高,但存在一些细节问题需要改进;其次,客户对公司的服务质量和产品质量普遍持肯定态度,但也存在一些不足之处;最后,家属对员工的工作环境和生活状况普遍表示满意,但也有一些建议和意见。
五、后续工作计划。
在接下来的工作中,我们将结合问卷调查的结果,针对性地制定改进方案和措施,以提高公司的整体绩效和服务水平。
同时,我们还将加强对员工和客户的沟通和交流,建立更加紧密的合作关系,共同推动公司的发展和进步。
总结。
通过本次问卷发放实施情况的汇报,我们对公司的整体情况有了更清晰的了解,也为未来的工作提供了有力的支持和指导。
我们将继续努力,以更加专业和负责的态度,为公司的发展贡献自己的力量。
完整2问卷的发放与回收常用的问卷分发方式
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? 敢于承认误差是不可避免的,并有可能影响调查结 果。
? 同时,要准确地指出误差是如何出现的,这是真实 评价研究,诚实判断其价值所必要的。
? 对于回收的问卷进行认真的审核,对问卷的数据处 理,必须建立在有效问卷的基础上。
特点 调查对象 调查范围 影响回答因素 回收率 有效率 回收时间
费用
专门投递
有控制选择 但过于集中
较窄
易受相互询问 的影响 90%
较高
较短
较低
集中填答
网络投递
可控制选择更加集 中
较窄
无控制选择、分散 很宽
易受研究者影响
难以控制和判断
100% 很高 很短
高
不确定 一般 较短 很低
3. 空白问卷的处理
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (二)问卷应使人便于回答
1
……
5
“完全不同意”、……、“完全同意”
? 在设计等级选项时,应在每页的第一行明 确每个选项的含义
? 用打底色的方式作为提示,如奇数项目用 白底,而偶数项目用浅灰为底色,这样也 能有效地防止填答错行
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (三)在调查实施过程中控制无关变量
– 实施程序要进行标准化。 – 营造良好的氛围。
? 为避免问卷调查常见的问题,常采取的措施:
1.尽量争取回答者的支持与协助,并降低心中的顾虑; 2.向回答者确保其回答将被保密,不会泄漏给外人; 3.避免以欺骗的方式获得信息,以免造成回答者的不信任。
? Leedy 和Ormrod 提出提高问卷回收率的措施:
问卷法总结
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问卷法总结1. 引言问卷法是社会科学研究中常用的一种数据收集方法,通过向被调查者提出一系列问题,以了解他们的观点、态度、行为习惯等。
问卷法具有操作简便、数据收集迅速、统计分析方便等优势,被广泛应用于市场调研、社会调查、教育评估等领域。
本文将从问卷设计、问卷发放、数据收集与分析等方面对问卷法进行总结。
2. 问卷设计问卷设计是问卷法的第一步,其质量直接影响到后续数据的准确性与有效性。
在问卷设计中,需要注意以下几点:2.1 目标明确在设计问卷之前,需要明确调查的目标和研究问题。
明确的目标有助于选择合适的调查内容和问题类型,避免问卷设计偏离研究目标。
2.2 问题类型选择问卷中的问题类型包括开放性问题和封闭性问题。
开放性问题不限制被调查者的回答方式,可以获得更多细节信息,但分析和统计较为困难。
封闭性问题提供了固定的选项供被调查者选择,方便分析和统计,但限制了被调查者的回答空间。
2.3 问题编写与排列问题的编写应简明、清晰,避免歧义和引导回答。
问题的排列应逻辑合理,从总体到细节,使被调查者能够连贯地回答问题。
2.4 预测试与修订设计好的问卷应进行预测试,测试问卷的可行性和问题的理解度。
根据预测试结果,修订问卷,使其更加准确和易于理解。
3. 问卷发放与数据收集问卷发放和数据收集是问卷法的关键环节,下面介绍几种常见的问卷发放方式:3.1 面对面发放面对面发放问卷是指研究人员亲自与被调查者进行交流,并将问卷给被调查者填写。
这种方式能够保证问卷的完成率和质量,并能够及时解答被调查者的疑问,但费时费力。
3.2 邮寄发放邮寄问卷是将问卷通过邮寄的方式寄给被调查者,要求被调查者在一定时间内填写并返回。
这种方式避免了面对面交流的影响,但完成率较低,且邮寄过程中可能出现丢失或被调查者拖延的情况。
3.3 网络发放随着互联网的普及,网络问卷越来越受到青睐。
通过电子邮件、社交媒体等方式发放问卷,被调查者可以在任何时间和地点填写问卷。
问卷调查发布方式
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问卷调查发布方式
问卷调查是获取数据和信息的一种重要途径,发布方式的选择对于调查结果和数据的准确性及可靠性有着重要的影响。
以下是几种常见的问卷调查发布方式及其特点:
1. 纸质问卷调查:传统的问卷调查方式,需要设计、印刷、分发、收集等多个环节。
优点是操作简单,适用于一些不具备在线条件的人群,比如老年人。
缺点是成本较高,数据整理和分析工作较为繁琐。
2. 邮寄问卷调查:将问卷邮寄给受访者,收集回邮件。
优点是能够覆盖全国范围内的受访者,可以获取大量的数据。
缺点是邮寄成本较高,需要预留时间等待回邮件,容易出现抽样偏差。
3. 电话问卷调查:通过电话向受访者提问,直接获取数据。
优点是数据采集速度快,反馈及时。
缺点是受访者可能不愿意接听陌生电话,同时该方式容易出现选择偏差。
4. 在线问卷调查:通过互联网平台发布问卷链接,受访者通过网络完成问卷填写。
优点是成本较低,数据整理和分析方便。
缺点是样本覆盖范围较窄,容易出现选择偏差。
综合来看,不同的问卷调查发布方式各具有优点和缺点,需要根据调查目的、受访者群体等因素进行选择。
同时,在选择发布方式时应注意避免抽样偏差和选择偏差,保证数据的准确性和可靠性。
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关于调查问卷的派发2
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关于调查问卷的派发2关于津桥留学机构的调查问卷和讲座在仲恺开展的策划方案关于调查问卷的派发一、我们会采用扫楼的形式,即协会成员亲自对女生宿舍1-6栋和男生宿舍7-15栋每间宿舍逐渐分发,当场填写当场回收,问卷的份数我们初步定在1000-2000张,毕竟白云校区这边人数较多,回收数量还是可观的,还有一般的调查问卷是不会留调查人员的联系方式的,而我们协会做这次问卷调查,则是会单独收集汇总填调查问卷人员的联系方式以做证明,不会滥竽充数的,同时在派发问卷调查的同时我们也会拍照发给你们进行验证,同时回收的问卷你们如果需要我们会帮你们进行相关结果的统计以及数据的分析,同时如果扫楼时你们能够提供一些小礼品的赞助,那样调查的进度是可以快很多和容易,另外,我们会分为2天至3天的扫楼,先扫完1-6栋再扫7-15栋,这样人员安排上更加合理,时间上也不会太赶,完成的问卷质量也会更高;二、也可以采用摆摊的形式,即到摊位现场填完问卷就有小礼品送,到时摊位现场也会派相关工作人员进行问卷派发宣传,这就要提前几天进行微信这方面的宣传了,这样就具有诱惑性,可以增加调查人员的主动性和积极性;赞助亮点:亮点一:白云校区有大一大二两个年级,人数较多,适合调查问卷的大规模分发以及回收,大学生也符合调查问卷的主题的调查主体对象;亮点二:调查结果可靠真实可信,因为我们在扫楼分发问卷时有收集汇总填调查问卷人员的联系方式,这样避免出现一人重复填多份问卷的现象,保证结果的真实性,;亮点三:在分发问卷调查时有拍照证实,发送给你们以方便你们更加清楚了解调查问卷的分发情况和活动的进行;亮点四:问卷回收率高,因为我们工作人员是采用当面分发问卷填好后当面回收的方式,这样就保证了问卷的回收率,防止出现问卷分发后回收不回来或回收有难度的问题;亮点五:所用调查时间短,办事效率高,因为我们的人员集中在2到3天到宿舍一间间分发问卷填写,保证了问卷的回收速度;亮点六:宿舍区是学生集中最多的地区,方便我们一次性大规模的扫楼问卷调查,而且学生们的配合程度较高关于讲座方面讲座方面可以分为线上宣传和线下宣传,宣传的内容就是讲座的性质、主题、内容、时间、地点,而且赞助允许的话,只要到现场参加讲座的同学就可以有小礼品送,这是有很大的诱惑的。
发放问卷的方法
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发放问卷的方法
1. 在线调查平台:使用在线调查平台(如问卷星、SurveyMonkey、Typeform、Google表单等)创建问卷,并将链接通过电子邮件、社交媒体、网站、微信等方式分享给受访者。
2. 纸质问卷:将问卷打印好,通过邮寄、发放、排队等方式发放给受访者,让其填写后再收回。
3. 电话调查:通过电话与受访者联系,索取他们的意见建议。
可以使用包含开放式问题的问卷作为指导,以确保收集并记录所有必要的信息。
4. 面对面调查:在公共场所设点发放问卷,并亲自与受访者交流,解答其疑虑,收集信息。
5. 社交媒体:通过社交媒体平台(如微信、微博、LINE、Facebook、Twitter等),将问卷彼此分享,邀请朋友、同事和\或群组成员参与填写。
6. 邮寄或电子邮件:将有关企业或个人的调查问卷直接寄送或发送给其目录或数据库中的人口统计信息,要求他们参与意见测量和评论。
7. 大型活动:在一些大型活动中,例如婚礼、电影首映式或会议中设置摊位或者临摹收集问卷,发放有关话题的问卷,以此来了解到来自一个很广泛群体的视角和看法。
简单的问卷发放、回收及统计注意事项
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注意事项一.问卷发放与回收1.提前统计好哪个学院在哪儿上自习,分好这三百份问卷的比例,做到公平兼顾,同时有代表性。
2.周一发放问卷,必须保证在周一按时全部收回问卷,要求尽量达到百分之百回收率。
3.问卷发放前,每人登记好领到的份数,同时分配好每人发到哪个教室,做到目标明确,行动一致。
4.问卷回收时,问卷统一交给一个人,并逐一统计好每人的问卷回收率,同时大家要在上交之前用铅笔在问卷左上角标明哪个学院等信息。
二.问卷统计1.问卷统计之前一个重要的环节就是先检查好填写好的问卷有没有必须作废的,包括是否写少了,或者是选多了,必须提前把作废的问卷找出来,但是不能扔掉,要保存好。
2.用统一的白纸,(到时候会发给大家)尽量能在一个教室。
这种统计是需要耐心的,尽量两个人一组,一个念,一个写,这样便于统计,同时能提高效率和准确率。
3.问卷的统计每两人分的问卷要合适,不需要拘泥于学院进行分,到时候就全放在一块儿好了,那个标注只是为了查出每个人的回收问卷情况,其他无意义。
4.统计方法:选择题,横轴是选项(A/B/C/D等),纵轴是题号,在对应的地方划正字。
一人写,一人念。
(到时候你给大家画图示范一下)最后一个问答题,可以交给一个人或是两个人单独负责,让他们先大致看明白了所有的问卷都回答了哪些方面,然后概括出有哪些,也像前面一样划正字,但是又需要分析出都有什么。
总之最后一题要特别跟那两个具体负责的人说明。
5.正字划完后要在excel上作出电子版,这个你也要教他们怎么使用excel,他们整理的书面数据要上交,excel电子版也要上交。
你可以让网络部统一弄,也可以锻炼一下每个人,分别负责自己的部分,我建议是后者。
所以书面版的统计数据必须上交,方便我查出是否有错误。
收集这些所有材料的人必须要选好,他得很认真、仔细。
6.excel的格式:大标题,收集问卷数,实际回收数,回收率,有效问卷数,有效问卷率(占总数的比率)。
选择题,下面纵轴是题号,横轴是选项(A/B/C/D等),统计出数量及比例。
问卷设计与发放流程
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问卷调查方法

调查资料的收集方法(发放问卷和回收问卷的方法)我们采取的自填问卷法中的个别发送法和结构访问法中的当面访问法个别发送法是自填问卷法这一大类中最常用的一种。
个别发送法的具体做法是:研究者将问卷印制好以后,派调查员依据所抽取的样本,将问卷逐个发送到被调查者手中,同时讲明调查的意义和要求,请他们合作填答,并约定收取的时间、地点和方式。
1、向大学生发放调查问卷经过组员之间开会我们确定了我们发放问卷的对象是我院大一大二全体学生(共350人),由于个别组员人脉较广,于是我们决定由其负责联系各班的一个同学,请求他们帮助我们利用晚自习或早自习的时间发放并回收问卷。
事先我们组员对问卷发放可能会产生的问题进行了预演,以免有突发状况得不到妥善解决。
我们也在发放问卷前对各班负责人进行了较为简单的培训,以保证问卷调查的顺利进行。
我们一共影印了362份纸质问卷(其中12份作为备用),然后将问卷发放给各班负责人。
由于不算是布置工作,所以问卷发放和回收的时间比较弹性,并没有在同一时间进行,但是我们预定完成问卷发放回收并统计的工作是在七个工作日内全部完成。
2、向学校周边业主发放调查问卷经过组员之间开会我们确定了我们发放问卷的对象是我校雁山校区周边小业主(预计50人)。
我们小组一共六个成员,在问卷发放时分为三个小分队,一个小分队负责15~20人。
分队一主要负责水果摊等一些无固定门面的业主;分队二负责学校外面新开辟的店面;分队三负责学校外面原先的店面。
如果哪个小分队的任务完成的比较顺利,则去帮助另外两个分队的工作。
根据对商家经营习惯的总结,为了得到最高的问卷回收率,我们决定在工作日且15:00~16:00这个时间段去发放问卷(因为工作日人流量较少,且过了中午的消费高峰,业主配合的程度应该会更高)。
具体的作法是一个一个店铺去发放问卷,并且在业主旁边帮助其完成问卷的填写,遇到什么问题也能及时解答。
个别发送法既不像邮寄自填法那样与被调查者完全不见面,又不像结构式访问那样,与每一个被调查者都交谈相当长的一段时间,而是介于二者之间,较好地处理了调查的质量与数量之间的关系。
问卷调查操作手册(最新)
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全国未成年人思想道德建设工作测评体系问卷调查操作手册(2011版)被测评地:________________________________________测评日期:_______________________________________目录问卷发放、统计方式发放数量、方式与对象 (2)问卷制作 (2)问卷发放比例 (3)问卷回收与统计 (4)问卷样本全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(小学生卷) (5)全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(初中生卷) (15)全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(高中生、职校生卷) (24)全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷(家长卷) (33)一、问卷发放、统计方式(一)发放数量、方式与对象1. 每个被测评地发放400份问卷。
其中学生问卷共发放300份,家长问卷共发放100份。
2. 学生问卷的具体分配方法是每所学校各50份问卷,其中中学(含职校)共发放200份、小学共发放100份。
家长问卷的具体分配方法是城市社区和建制村各发放50份问卷。
3. 学生问卷的调查对象是高中、职校、初中和小学在校学生,家长问卷的调查对象是已有孩子上中小学或职校(不含托儿所或幼儿园)的成年人。
4、在作为全国文明城市(城区)评选的前置条件进行测评时,只对1个社区和4所学校(含高中、职校、初中、小学各1所)进行问卷调查,每个被测评地实际发放问卷250份。
(二)问卷制作1. 问卷中(Ⅲ-14-④)一题即为考察Ⅲ-14“日常德育”第四个测评标准的题目,依次类推。
2. 本问卷操作手册含高中(职校)生问卷、初中生问卷、小学生问卷和家长问卷。
测评人员抵达被测评地后,由测评人员根据测评对象,抽取相应问卷进行测评。
3. 复制400份问卷,并在“问卷编号”处为每份问卷编上3位阿拉伯数字的号码。
其中,小学生问卷的编码范围是XX001-XX100,初中问卷的编码范围是CZ001-CZ100,高中(职校)生问卷的编码范围是GZ001-GZ100,家长问卷的编码范围是JZ001-JZ100。
问卷回收处理框架
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问卷回收处理框架
问卷回收处理框架通常分为以下几个步骤:
1. 设计问卷:确定研究目的,制定调查问题,选择合适的问卷类型(如开放式问题、封闭式问题等),设计清晰易懂的问题,确保问题逻辑的合理性。
2. 问卷发放:确定问卷的发放方式,可以采用在线调查工具、传统纸质问卷、电话调查等方式,确保问卷能够准确发放给目标受访者群体。
3. 数据收集:收集问卷反馈的数据,可以是纸质问卷收集、在线问卷自动记录等方式,确保数据的完整性和准确性。
4. 数据清洗:对收集到的数据进行清洗和处理,去除无效数据、处理异常数据,确保数据的可用性和准确性。
5. 数据分析:根据研究目的和问题,使用适当的数据分析方法对收集到的数据进行分析,提取有用的信息和结论。
6. 结果展示:将数据分析的结果进行可视化展示,可以使用图表、表格等方式将分析结果清晰地展示出来,以便更好地理解和沟通研究结果。
7. 结论和建议:根据数据分析的结果,得出结论,并提出相应的建议或措施,供决策者参考。
8. 报告撰写:将整个问卷回收处理过程和结果进行撰写,包括研究目的、方法、数据分析、结论和建议等内容,形成最终的问卷回收处理报告。
以上是一般情况下的问卷回收处理框架,具体的处理流程可以根据实际情况进行调整。
问卷发放实战指南:提高问卷回收率与数据质量的技巧

问卷发放实战指南:提高问卷回收率与数据质量的技巧进行问卷调查分为四步:制作问卷、发放问卷、收集问卷、分析问卷。
其中,发放问卷起到了关键性的作用。
他关乎到我们后续收集问卷是否顺利,收集到的问卷数据是否具备真实性和有效性。
那么,怎么有效地进行问卷发放呢?1、清晰的问卷说明制作问卷的过程中有一个非常重要的一步——问卷说明。
问卷说明是问卷的开场,会影响到问卷的回收率和完成率。
我们要在问卷说明中写明本次调查的主题、目的、意义,以及希望填写者帮助我们做哪些事情。
这样一是能让填写者一眼明白他们为什么要填写这个问卷,二是表达了我们的诚意,带给了填写者好感,进而大家填写的意愿也会高一些。
Zoho Survey就提供了“问卷说明”功能,我们可以直接在系统内进行填写,同时也能上传图片和链接来辅助说明。
2、明确调查人群想要有效地发放问卷,明确调查人群是必不可少的。
不同年龄层或者其他不同群体,他们对某一类事情的普遍看法是不一样的,这和问卷结论息息相关。
所以,我们先是要明确调查人群,然后再在这部分群体中进行问卷投放。
3、合适的发放方式1)线上平台大规模发放问卷的回收率最好要达到70%以上,这样收集的数据才具有代表性和可参考性。
所以我们可以将Zoho Survey提供的问卷二维码或者链接下载下来,在公众号、微博、朋友圈等线上平台大规模发放。
但是要注意收集完成后,要对收集的问卷进行筛选,将不符合规定的问卷剔除。
2)社群发放针对性发放如果是企业或者学校内部想进行问卷调查,我们可以利用社群的形式进行小规模问卷发放。
我们可以先对问卷的调查目的进行解释说明,再将问卷的二维码或者链接发在社群中。
我们也可以利用一些奖励的形式,帮助我们加快问卷的收集速度。
3)面对面精准性发放如果我们有足够的时间和成本,也可以选择线下面对面精准发放的形式。
这样的发放形式收集的问卷,数据会更加准确,并且填写这在填写过程中有任何问题可以随时和我们沟通,从而保证了收集的问卷质量。
深圳问卷发放与收集的注意事项-上书房信息咨询
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深圳问卷发放与收集的注意事项问卷发放和收集的常用方法包括当面发放收集、邮寄调查问卷和网上发放问卷三种。
当面发放收集是最有效的问卷发放收集方式,当面发放、当场填写,有不明白的问题可以当场提问和解答,便于情感交流,易于取得被调查者的合作;但要注意防止被调查者们在集体场合下填写问卷时的相互干扰。
邮寄调查问卷的方法非常简便易行,除了调查问卷,只需要给被调查者附上寄回问卷用的空白信封和邮票;但是该方法对被调查者的影响力很低,因此建议在信封里附上一封感谢信或者附上相关专家或有影响力人士的推荐信,以便提高问卷回复率。
网上发放问卷是现代技术信息化的产物,拥有比邮寄调查问卷更为便捷的长处,而且数据可以立即计算机化,去除了输入数据的工作量以及输入时可能出现的人为错误;缺点是网上问卷调查的被调查者无法和研究人员直接沟通,而被调查者受自身素质影响,对问卷的回答也会千差万别,这会在一定程度上影响问卷的信度和效度。
对回收的问卷,在剔除无效问卷的同时要统计有效问卷的回收率。
保持一个较高的问卷回收率(即有效问卷率),也是我们获得真实可靠资料的保证。
一般来说,回收率如果仅有30%左右,资料只能作参考;50%以上,可以采纳建议;当回收率达到70-75%以上时,方可作为研究结论的依据。
因此,问卷的回收率一般不应少于70%。
另外,如有可能,可以做小范围内的跟踪调查或访谈调查,了解未回答问题那部分被调查者的真实看法,以防止问卷结果分析的片面性。
上书房信息咨询问卷调查中心致力于问卷调查研究十余年之久,拥有一流的专业调研执行团队,已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,完成街头问卷调查近万例,回收有效问卷样本超过50,000,000份,赢得了广大客户的认可和支持。
影响问卷回收率的主要因素有:回收问卷的有效程度、调查组织工作的严密程度、调查课题的吸引力、问卷填写的难易程度和问卷回收的可控制程度等。
据统计,邮寄问卷的回收率约为30-60%,而当面发送问卷的回收率可达到80-90%,并且当面发送并回收,可以检查问卷是否有空填、漏填或明显的错误,以便能够及时更正,保证问卷较高的有效性。
关于调查问卷的派发2
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关于津桥留学机构的调查问卷和讲座在仲恺开展的策划方案关于调查问卷的派发一、我们会采用扫楼的形式,即协会成员亲自对女生宿舍1-6栋和男生宿舍7-15栋每间宿舍逐渐分发,当场填写当场回收,问卷的份数我们初步定在1000-2000张,毕竟白云校区这边人数较多,回收数量还是可观的,还有一般的调查问卷是不会留调查人员的联系方式的,而我们协会做这次问卷调查,则是会单独收集汇总填调查问卷人员的联系方式以做证明,不会滥竽充数的,同时在派发问卷调查的同时我们也会拍照发给你们进行验证,同时回收的问卷你们如果需要我们会帮你们进行相关结果的统计以及数据的分析,同时如果扫楼时你们能够提供一些小礼品的赞助,那样调查的进度是可以快很多和容易,另外,我们会分为2天至3天的扫楼,先扫完1-6栋再扫7-15栋,这样人员安排上更加合理,时间上也不会太赶,完成的问卷质量也会更高;二、也可以采用摆摊的形式,即到摊位现场填完问卷就有小礼品送,到时摊位现场也会派相关工作人员进行问卷派发宣传,这就要提前几天进行微信这方面的宣传了,这样就具有诱惑性,可以增加调查人员的主动性和积极性;赞助亮点:亮点一:白云校区有大一大二两个年级,人数较多,适合调查问卷的大规模分发以及回收,大学生也符合调查问卷的主题的调查主体对象;亮点二:调查结果可靠真实可信,因为我们在扫楼分发问卷时有收集汇总填调查问卷人员的联系方式,这样避免出现一人重复填多份问卷的现象,保证结果的真实性,;亮点三:在分发问卷调查时有拍照证实,发送给你们以方便你们更加清楚了解调查问卷的分发情况和活动的进行;亮点四:问卷回收率高,因为我们工作人员是采用当面分发问卷填好后当面回收的方式,这样就保证了问卷的回收率,防止出现问卷分发后回收不回来或回收有难度的问题;亮点五:所用调查时间短,办事效率高,因为我们的人员集中在2到3天到宿舍一间间分发问卷填写,保证了问卷的回收速度;亮点六:宿舍区是学生集中最多的地区,方便我们一次性大规模的扫楼问卷调查,而且学生们的配合程度较高关于讲座方面讲座方面可以分为线上宣传和线下宣传,宣传的内容就是讲座的性质、主题、内容、时间、地点,而且赞助允许的话,只要到现场参加讲座的同学就可以有小礼品送,这是有很大的诱惑的。
问卷的试用、回收及结果分析
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进行分类处理
• 您为什么不想海外旅游
数据解释中应注意的问题
• • • • • 1、谨慎进行因果关系的推断 2、区别“分布”规律与“成因”规律 3、打破思维定式 4、注意样本与调查总体的关系 5、注意不同层次的“调查单位”之间不能互相替 代
The end!
谢谢
对问卷回答偏斜(偏向)统计 ——指被调查者未真实反映事情的客观情况, 因此对回收的问卷应做出偏斜估计 1、对事实的错误回答 2、装假倾向 3、默认倾向 4、道义理论与事实相悖 5、无回答
三、分析调查结果
选取合适的问卷分析方法,是非常困难的。一般情 况下,选择方法时应该注意两个问题:第一,如果 只需对问题进行初步的探索,那么可采用定性分析 或简单定量分析:第二,如果需要对问题进行深层 研究,探索事物的本质,则需要利用复杂定量分析。
• 统计有效问卷的回收率
–对问卷回收率的计算 回收率30%左右,资料只能作参考; 50%以上,可以采纳建议; 70-75%以上,可作为研究结论的依收率的方法
• 1、提高问卷质量(根本性) • 2、写好封面信,以及充分利用其他与被调 查者的沟通渠道 • 3、选好抽样框 • 4、随问卷寄上回信的信封和邮票,并写上 地址 • 5、附赠小礼品 • 6、寄催促信或催促电话,或追寄问卷
发放问卷形式有多种,它们很大程度上影 响着被调查者的回答质量和问卷的回收率。 1、有组织的分配 2、当面填答 3、邮寄
• 回收率。回收率=总回收量÷总发放量 如果回收率较低,那么说明问卷设计上有较大的 问题。 有效回收率,即扣除各种废卷后的回收率。 它比回收率更能反映问卷初稿的质量。因为收回 的废卷越多,说明回答者填答完整的就越少,这 也就意味着问卷初稿中的毛病可能较多。
问卷的试用、回收及结果分析
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……
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“完全不同意”、……、“完全同意”
? 在设计等级选项时,应在每页的第一行明 确每个选项的含义
? 用打底色的方式作为提示,如奇数项目用 白底,而偶数项目用浅灰为底色,这样也 能有效地防止填答错行
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (三)在调查实施过程中控制无关变量
– 实施程序要进行标准化。 – 营造良好的氛围。
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (一)应使人愿意参加调查 ? 1.使被研究者感到有所收益。 ? 2.消除被研究者的顾虑。 ? 3.减少被调查者付出的代价。 ? 4.要使人愿意参加调查。 ? 5.选择适当的调查时间、场合和实施方式。 ? 6.提高被调查者的参与感。
以人为本的问卷设计和呈现方式
? (二)问卷应使人便于回答
4. 问卷调查的常见问题:
?被调查者仔细考虑后对问题的回答,有可能并不是 他的真实想法;
?被调查者的知识水平、表达能力对研究的结果有一பைடு நூலகம்定的影响;
?被调查者不愿意透露某些敏感问题的真实想法;
?回收率太低,以至于影响后续研究工作的开展;
?志愿接受调查的人不同于一般随机抽样中的被调查 者,他们有表达和影响别人的欲望,故其会对结构造 成一定的偏差或误差。
房地产调查问卷设计注意的问题
? 根据研究目的设计问题:
– 消费者对户型、面积的要求 – 项目价格策略 – 产品属性 – 物业管理 – 媒体组合策略、广告宣传的诉求点
房地产调查问卷设计注意的问题
? 注意价格调研的有效性:
– 问卷中,关于房价的调查很多是无效的
? 选最便宜的价格 ? 出于保护自己隐私的目的 ? 消费者购买贵重品和消耗品的心理差异
(3)网络投递式
研究者把调查问卷发布到网站上。
3种方法各有利弊,为了取得较好的研究成果,在一项研究中可以结合多种 方法。
3种问卷分发方式的比较
特点 调查对象 调查范围 影响回答因素 回收率 有效率 回收时间
费用
专门投递
有控制选择 但过于集中
较窄
易受相互询问 的影响 90%
较高
较短
较低
集中填答
网络投递
n=n 0/(R×K)
其中,n0 为通过抽样确定的研究对象数,R为预测问卷回 收率,K为预测问卷有效率。
例如:假定通过抽样确定研究对象有n0 = 100人,邮递问 卷回收率一般在30%-60%,取R=50%,预计问卷有效率可 达K = 85%,则应发出问卷数
n=100÷(50%×85%)≈235 (人)
? 敢于承认误差是不可避免的,并有可能影响调查结 果。
? 同时,要准确地指出误差是如何出现的,这是真实 评价研究,诚实判断其价值所必要的。
? 对于回收的问卷进行认真的审核,对问卷的数据处 理,必须建立在有效问卷的基础上。
可控制选择更加集 中
较窄
无控制选择、分散 很宽
易受研究者影响
难以控制和判断
100% 很高 很短
高
不确定 一般 较短 很低
3. 空白问卷的处理
若大量的题项未回答(如占总题项的 25%),这样 的问卷只能作为废卷处理。
若只有少部分题项是空白(如10%以内),研究者 就必须决定如何处理这些问卷。
处理空白问卷的最好方法是将该份问卷剔除,这样 可以增加效度,尤其当样本规模很大时。
问卷回收率(R) = 实际回收的问卷数/发出的问卷 总数
(2) 问卷的有效率,凡未作回答或不按照要求填答, 都属于无效回答。
问卷有效率(K)= (实际回收的问卷总数-无效回答 数)/实际回收的问卷总数
考虑到问卷调查的回收率和有效率一般都不可能达到 100%, 因此选择调查对象时,其数目应多于根据抽样要求的研究 对象,即:
问卷调查实施 注意事项
1 .调查对象数量的控制 2 .问卷的发放与回收 3 .空白答案的处理 4 .问卷调查的常见问题
1. 调查对象数量的控制
对于问卷调查必须考虑两个因素 : (1) 问卷的回收率,即发出问卷后,经被调查者填答 并能被研究者收回的问卷比率,回收率的大小与问 卷的发放方式与问卷设计质量有关。
? 为避免问卷调查常见的问题,常采取的措施:
1.尽量争取回答者的支持与协助,并降低心中的顾虑; 2.向回答者确保其回答将被保密,不会泄漏给外人; 3.避免以欺骗的方式获得信息,以免造成回答者的不信任。
? Leedy 和Ormrod 提出提高问卷回收率的措施:
1.选择合适的发放时间,使回答者有时间填答;问卷简洁、清 晰,用词礼貌,给回答者留下良好的第一印象; 2.随问卷送上一份小礼品; 3.考虑回答者的需要,反馈调查结论的摘要。
2. 问卷的发放与回收
常用的问卷分发方式
(1)专门递送式
研究者派专人将问卷送到选定的调查对象,待被调查者填答完后,再派专 人收回问卷。
(2)集中填答式
研究者亲自到被调查对象的单位,将调查对象集中起来,由研究者向被调 查对象说明调查的目的和填答问卷的方法,被调查者即时填答,然后由研 究者把问卷收集起来。