职场礼仪与形象塑造
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象1. 为什么职场礼仪很重要?在职场中,人们通过相互之间的交流与互动建立起彼此之间的关系。
而职场礼仪作为一种行为规范,可以帮助我们在工作环境中与他人相处得更加融洽,树立自己的专业形象。
良好的职场礼仪不仅可以提升个人的工作效率和职业声誉,还有助于建立良好的职业关系,为个人发展和晋升提供更多机会。
2. 如何在职场中塑造专业形象?2.1 着装得体在职场中,穿着得体是塑造专业形象非常重要的一环。
因为人们常常根据对方的外表来评估对方的专业素养和工作能力。
所以,适合特定工作环境的正式服装能够增强个人的职业形象,给人留下积极的第一印象。
2.2 交流与表达在职场中,交流与表达能力也是塑造专业形象不可或缺的一部分。
良好的言语能力、俐落且准确地表达思想以及良好的倾听能力可以让我们成为一个善于沟通、协作并且获得他人认同的团队成员。
此外,在重大会议或演讲等场合,如果能够自信并清晰地表达自己的观点,能够给他人留下深刻印象。
2.3 注意非言语行为在职场交流中,除了言语交流外,非言语行为也是影响他人对我们印象的重要因素。
例如:饶有兴趣地注视对方、微笑以示友好和认可、肢体语言和姿势等等。
这些行为可以增强与他人之间的互动效果,并产生良好的工作氛围。
2.4 尊重他人在职场中,尊重他人是十分重要的。
尊重他人可以包括照顾对方感受、遵守团队规则、理解和接受多样性、积极交流和合作等。
这些行为可以表现出你对他人的尊重态度,并且帮助建立良好工作关系。
3. 如何提高职场礼仪水平?3.1 学习礼仪知识学习礼仪知识并将其应用于实践是提高职场礼仪水平的第一步。
通过阅读相关书籍或参加专业培训课程,我们可以了解关于职场礼仪规范和使用。
3.2 观察优秀榜样观察身边成功而又受人尊敬的同事或领导,并学习他们优秀的职场礼仪。
观察榜样是锻炼我们自己与他人互动、表达和交流技巧最直接有效的途径之一。
3.3 自我反思与改进每天结束前花几分钟回顾自己当天在职场上是否存在一些需要改进的地方,例如言谈举止是否得体、是否给予同事足够地尊重、是否注重控制感情等等。
职业形象与塑造心得6篇
职业形象与塑造心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场礼仪:专业形象塑造
职场礼仪:专业形象塑造在现代职场中,礼仪不仅仅是一种社交技巧,更是一种专业形象的体现。
良好的职场礼仪能够帮助个人在工作中树立专业形象,促进与同事及客户间的良好关系,从而提升工作效率和职业发展。
因此,塑造专业形象离不开职场礼仪的学习与实践。
1. 专业形象的重要性一个优秀的职业形象能够让人增加自信,也更容易赢得他人的信任和尊重。
在职场中,无论是与同事协作,还是与客户沟通,专业形象都是至关重要的。
1.1 影响职业发展在职场中,个人的形象往往会影响到职业的晋升和发展。
用人单位通常倾向于选择那些外表整洁、举止得体并且表现出积极态度的员工。
因此,在日常工作中,重视自己的职业形象至关重要。
1.2 增强沟通效果良好的职场礼仪帮助员工建立良好的沟通习惯。
当人们对你的形象、言行印象深刻时,沟通将更加顺畅,无论是在团队合作还是客户交流方面都能有效提高沟通的效率。
要塑造一个良好的专业形象,需要遵循一定的职场礼仪原则。
这些礼仪涵盖了言谈举止、着装规范、时间管理等方面。
以下是一些基本原则:2.1 自信与谦逊并重自信是专业形象的重要组成部分,但过度自信容易产生傲慢。
因此,在展示自信的同时,要保持谦逊、尊重他人,这样更容易赢得他人的认可。
2.2 注意言谈举止在职场上,言谈举止直接反映出一个人的修养和气质。
在与人交谈时,应注意语气、语速和措辞。
同时,要避免使用口头禅和低俗语言,以保持专业性。
2.3 着装得体着装是个人形象的重要组成部分。
在职场中应根据公司的文化及行业特性选择合适的服装,穿着应干净整洁,且保持贴身合体。
穿着得体可以传递你的专业态度,有助于提升他人对你的第一印象。
2.4 准时守信时间观念在职场中极为重要。
准时到达会议、按时提交工作报告等,都会展现出你的责任心及职业素养。
同时,在约定时间内完成任务也能赢得同事和上司的信任。
这种守信程度直接影响你在团队中的地位以及未来的发展机会。
掌握了基本原则后,需要在日常工作中不断实践,通过实际操作来提升自身的专业形象。
职场礼仪与职业形象塑造
遵守职业道德规范:遵守行业规范,维护 企业形象
提升职业技能:不断学习,提高自己的专 业水平
注重职业形象:保持整洁、得体的仪表, 展现专业形象
培养良的人际关系
尊重他人:尊重同事、客户和合作伙伴, 建立良好的合作关系
保持诚信:遵守承诺,树立良好的信誉和 口碑
配饰搭配:选择 与服装风格相匹 配的配饰,如领 带、手表等
言谈举止:注意语气、语速 和措辞,避免冒犯他人
仪容仪表:保持整洁、干净, 给人留下良好印象
穿着打扮:选择得体、合适 的服装,展现专业形象
行为举止:保持礼貌、尊重 他人,赢得信任和好感
明确沟通目的:在沟通之前,明确沟通的目 的和重点,避免沟通偏离主题。
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社交礼仪:社交礼仪是职场礼仪的重要组成部分,包括 参加会议、接待客户、商务谈判等方面的礼仪规范。
发型整洁:保持头发干净、整洁,避免过于抢眼或随意的发型 面容修饰:保持面部清洁,适当使用化妆品,使肤色均匀、自然 姿态端正:保持挺胸、收腹、立腰的姿态,坐姿端正,不跷二郎腿 着装得体:选择适合场合、职业特点的服装,搭配适当,显得正式一些
尊重他人与合作 精神:在职场中 要尊重他人、善 于合作,以建立 良好的人际关系 和团队氛围,共 同推动工作的顺 利开展。
汇报人:
保持积极心态: 面对工作中的挑 战和困难,要保 持乐观、自信的 态度,相信自己 能够克服困难并 取得成功。
不断进取的精神: 不断学习、提升 自己的能力和素 质,不断追求进 步和发展,以更 好地适应职场的 变化和需求。
自我激励与自我 约束:通过自我 激励和自我约束, 保持工作的动力 和自律性,不断 提高自己的工作 效率和质量。
商务场合中的礼仪与形象在职 业发展中的作用
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在职场中,一个人的形象非常重要。
无论是在与同事合作、与客户洽谈、与领导沟通,还是在面试和工作推广中,我们的外在形象往往是他人对我们的第一印象。
一个专业、得体的形象可以为我们赢得信任和尊重,提升个人的职场竞争力。
因此,掌握职场礼仪是非常重要的,它可以帮助我们塑造专业形象,展示自己的职业素养。
仪容仪表的重要性仪容仪表是我们与他人交流的第一道屏障。
在职场中,一个整洁、得体的仪容仪表可以给人以良好的第一印象。
面对面的交流时,我们的形象不仅体现在穿着和仪态上,还包括着装的整齐与禁忌,面部表情和神态的自然与得体。
具体来说,要选择适合场合的服装,注意衣着整洁,不宜过于暴露或奇装异服;同时保持良好的站姿和坐姿,不要翘脚、歪坐或趴着。
注意言行举止言行举止是人们对我们判断的重要依据之一。
在职场中,我们要注意言语的礼貌和修养,避免在公共场合使用粗俗、冒犯或侮辱性的语言。
谈话时要注意说话的语速、音量和语调,与人交流时要注重倾听对方的观点,保持适当的眼神接触,展示出良好的聆听和尊重态度。
我们也要注意自己的肢体语言,扬长避短,避免不必要的动作和姿态。
礼仪细节的把握在职场交往中,细节是决定成功与否的重要因素。
细节上的不慎甚至可能给人留下不专业、不负责的印象。
例如,要注意与他人握手时的力道和时间,不宜用力过猛、时间过长或过短;与人相互问候时要注意称呼,尽量使用对方习惯的称谓,避免称呼错误;在餐桌上要注意用餐礼仪,包括正确使用餐具、待人有礼、不吃嘴巴大声叼汤等。
这些细节上的注意可以展示出我们的专业和细致,给人留下良好的印象。
建立良好的职业网络在职场中,人脉网络是非常重要的资源。
一个成功的职业网络可以帮助我们获得更多的机会,提升个人影响力。
要建立良好的职业网络,我们要注重社交礼仪。
在社交场合中,要有礼貌、诚实、关心他人的态度,尊重他人的隐私,遵守规则和约定。
另外,我们还可以利用各种社交平台和线下活动来扩大自己的人脉,积极参加行业会议、职业培训和志愿者活动,与更多的人建立联系和交流。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在现代职场中,专业形象和职场礼仪的重要性不可低估。
无论是与同事、客户还是领导打交道,都需要一种得体、专业的外在形象来加强个人的信任和影响力。
本文将介绍一些关于职场礼仪和形象塑造的重要原则,帮助读者成为更专业更有魅力的职场人士。
1.外在形象的打造外在形象是我们与他人建立关系的第一印象,因此需要给人一个亲和力、可信度和专业感的印象。
以下是一些塑造专业形象的建议:着装得体:根据不同的职业和场合选择合适的服装,避免过于随便或过于庄重。
保持整洁、收拾得宜的衣着,展现出专业和自信的形象。
注意仪容仪表:保持良好的卫生习惯,注意发型、面部清洁和修饰,修剪干净的指甲,避免散发出强烈的体臭或口臭。
姿势仪态:保持自然而自信的姿势,注意站立和坐姿的仪态,表现出自信和专业的形象。
注意细节:细节决定成败,保持清洁的鞋子、整齐的服装、适当的配饰等等,展示对细节的关注和专业性。
2.语言表达与沟通技巧除了外在形象,语言表达与沟通技巧也是塑造专业形象的重要因素。
以下是一些提升沟通和表达能力的建议:注重口才:清晰、准确、有说服力的口才对于与他人有效地交流至关重要。
要注重语速、语调和发音的训练,避免口吃和含糊不清。
倾听与回应:尊重他人的意见,学会倾听并给予适当的反馈。
积极回应他人的问题和请求,表达自己的观点时要有逻辑和条理。
避免口无遮拦:注意控制自己的情绪和用词,避免冲动和冒犯他人的言论。
要高度尊重职场的各种背景和文化差异。
书面表达能力:在邮件、报告和工作文件中,注重语法正确性、用词准确性和文笔流畅性。
书写规范整洁,避免错别字和语法错误。
3.礼貌和尊重在职场中,礼貌和尊重是维持秩序和和谐工作环境的重要元素。
以下是一些关于礼貌和尊重的建议:用语得体:避免粗暴、侮辱性的语言,在不同场合中使用合适的礼貌用语,如感谢、请问、对不起等。
尊重他人的隐私和权益:避免询问过于私人的问题,尊重他人的个人空间和意见。
尊重多样性:尊重不同文化背景、宗教信仰和性别特点。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象1. 职场礼仪的重要性职场礼仪是指在工作场所中,依照特定的规范和行为准则来表现自己的一种能力。
在现代社会中,职场礼仪已经成为了衡量一个人综合素质和专业形象的重要标准。
掌握职场礼仪可以帮助人们建立良好的职业形象,提升个人在职场中的竞争力。
2. 外貌仪容的重要性外貌是塑造个人职业形象的第一印象,也是人们对他人进行评价时最直观的依据之一。
在职场中,人们经常通过外貌来判断一个人是否偏好、自信以及是否有能力胜任工作。
因此,保持整洁和得体的仪容仪表是非常重要的。
3. 着装规范在职场中,适当的着装可以帮助我们展现出自己的专业形象和职业态度。
首先,在选择着装时应该考虑到具体行业和公司的文化氛围,遵循员工手册或福利待遇文件上对于着装要求的要求。
其次,在职场中注重细节非常重要,比如服装应该整洁、干净,颜色选择也要注意稳重和专业。
最后,在一些正式场合比如面试或者与客户见面时,穿着正装可能更加合适。
4. 谈吐和举止仪态谈吐和举止仪态是塑造职业形象中不可忽视的一部分。
文明礼貌是每个人都应该具备的基本素质,而在职场中更是至关重要。
在与同事交流时,要注意用语文雅、言辞得体,避免粗鲁和暴躁等行为;在与上司交流时,要恰当表达自己的观点,并尊重上司的意见。
此外,在与客户或合作伙伴进行沟通时,应保持友善、诚信,并展示出良好的沟通技巧。
5. 礼节知识每个行业都有各自不同的职场礼节,熟悉并掌握这些礼节知识可以帮助我们更好地适应工作环境。
比如,在商务会议中的座位安排和礼貌用语等方面需要特别注意;在接待客户时要注重礼貌和主动服务;在参加公司活动或宴请时要懂得如何与各级领导进行互动。
学习并运用这些礼节知识可以增加我们在职场中的信任度和影响力。
6. 社交技巧在职场中,社交技巧是非常重要的。
良好的社交能力可以帮助我们建立广泛而稳固的人脉,并为个人发展提供更多机会。
跟同事、上级以及合作伙伴建立起良好的关系,通过参加行业内或公司组织的活动来扩展人脉圈子。
职场礼仪塑造专业形象的关键
职场礼仪塑造专业形象的关键在现代职场中,一个人的外在形象是非常重要的。
职场礼仪作为塑造专业形象的关键因素之一,不仅能够给他人留下良好的印象,还能够提升自己在职场中的竞争力。
本文将从仪容仪表、言谈举止和社交礼节三个方面来探讨职场礼仪如何塑造专业形象并给出一些实用的建议。
一、仪容仪表在职场中,一个人的仪容仪表往往是他人对他第一印象的来源。
一个整洁、得体的形象能够让人觉得你注重细节,有条理,对工作要求严谨。
以下是几点关于仪容仪表的建议:穿着得体:职场不同的行业有不同的着装要求,所以根据自己所从事的行业选择合适的服装。
无论是正式还是休闲装,都要保持整洁,避免衣物起皱或者脏污。
个人卫生和干净面孔:每天注意个人卫生习惯,保持身体清洁,并维持一个整洁干净的面孔。
这样既能让别人感到舒服,也表明了你对自己形象的重视。
注意化妆:女性在职场中化妆可以提升形象,但要注意不要过分浓妆艳抹。
淡妆为主原则,尽量保持自然清新。
二、言谈举止除了仪容仪表之外,一个人在职场中的言谈举止也是展现自己专业形象重要的一环。
以下是一些关于言谈举止的建议:语言表达清晰:在进行沟通时,要尽量表达清晰,避免使用口头禅和俚语。
使用恰当的词汇和语法能够给人留下专业、有条理的印象。
尊重他人:待人接物要尊重他人,并给予正确的称呼。
尽量避免使用过于亲昵或不合适的称呼。
不随意批评或贬低他人,应以友善和尊重为原则。
注意声音和节奏:在职场沟通中,声音要注意保持适度大小,并保持稳定而有节奏感。
显示出自信和专业。
三、社交礼节社交礼节也是职场中塑造专业形象必不可少的一部分。
以下是一些关于社交礼节的建议:礼貌待人:在与他人沟通或交往时,保持礼貌和友善,并尽量避免争吵或冲突。
注意倾听别人并尊重他们的观点。
准时和守信:遵守工作中规定好的时间安排,并尽量避免迟到或提前离开。
同时,在承诺做某事时,确保按时完成。
知晓文化差异:当工作环境中有跨文化交流时,应了解并尊重对方文化习俗和价值观念。
职场礼仪:专业形象塑造
职场礼仪:专业形象塑造1. 前言职场的礼仪是建立和维护专业形象的重要一环。
在竞争激烈的职场环境中,一个良好的专业形象能够给他人留下深刻的印象,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
本文将从仪表仪容、沟通技巧和行为举止三个方面,探讨职场礼仪对于专业形象塑造的重要性,并给出实用的建议。
2. 仪表仪容在职场上,良好的仪表仪容能够传递出一个人的专业水平和对工作的态度。
以下是一些关于仪表仪容的建议:2.1 着装规范在选择着装时,要根据不同的职业特点和公司文化来进行搭配。
保持整洁、得体、符合职位要求的着装,能够展现出你的专业素养和对工作的认真态度。
2.2 注意个人卫生保持良好的个人卫生习惯是展现专业形象的基础。
勤洗手、口腔清洁等细节都能够影响到他人对你的印象。
3. 沟通技巧在职场中,良好的沟通技巧能够帮助我们更好地与同事、领导以及客户进行交流。
以下是一些关于沟通技巧的建议:3.1 善于倾听倾听是良好沟通的关键。
当他人在与你交流时,要保持专注、认真地倾听,并给予适当的反馈。
这样能够让对方感受到你对他们的重视和尊重。
3.2 清晰明了地表达观点在与他人交流时,要注意清晰明了地表达自己的观点。
避免使用含糊不清或过于专业术语的语言,以免让他人产生困惑。
4. 行为举止职场中的行为举止直接关系到一个人的专业形象和影响力。
以下是一些关于行为举止的建议:4.1 尊重他人尊重他人是营造良好工作氛围和建立良好合作关系的基础。
尊重他人包括尊重他们的时间、意见和隐私等。
4.2 积极参与团队活动积极参与团队活动能够展现你对工作和团队合作的投入程度。
通过主动参与活动,你不仅可以提升自己在团队中的影响力,还能加深与同事之间的关系。
结论形象塑造是一个长期而复杂的过程,在职场中维持好专业形象需要我们持之以恒。
本文探讨了职场礼仪在专业形象塑造中的重要性,并提供了一些实用建议,希望能对广大职场人士有所帮助。
通过注重仪表仪容、提升沟通技巧以及改善行为举止等方面,我们可以打造出一个更加专业、有魅力和有竞争力的职业形象。
职场礼仪增强专业形象
职场礼仪增强专业形象在现代社会的职场生活中,拥有良好的职场礼仪可以帮助我们塑造出更加优秀的专业形象,从而更好地融入团队,提升个人职业发展。
下面让我们一起来探讨如何通过提升职场礼仪来增强专业形象。
仪态端庄职场礼仪的一个重要方面就是仪态。
在工作中保持端庄的仪态,不仅仅是对他人的一种尊重,更是展示自己专业形象的表现。
注意穿着得体,保持整洁的形象,不仅能给人留下良好的第一印象,也有助于提升自信心。
沟通得当另外,在职场中,良好的沟通技巧也是十分重要的一环。
无论是与同事、上司还是客户的交流,都应当遵循礼貌、耐心和尊重的原则。
在沟通中要注意言辞得体,思维清晰,避免使用粗俗语言或情绪激动的态度,让自己成为他人眼中信任和依赖的对象。
时间管理除此之外,良好的时间管理也是专业形象的重要组成部分。
准时到达工作岗位,按时完成工作任务,不仅能展现自己的责任心和效率,也彰显出对工作的重视和敬业精神。
遵守时间约定,尊重他人的时间,都是体现职业素养和专业形象的重要体现。
自我管理在职场中,自我管理能力也至关重要。
要学会控制情绪,保持冷静,遇到问题能够沉着冷静地应对,不轻易被外界因素左右。
努力发展自己的工作技能,保持学习的状态,不断提升自己的专业素养,都是展现专业形象的重要途径。
职场礼仪对于增强专业形象至关重要。
通过保持仪态端庄、良好沟通、时间管理和自我管理能力,我们可以打造出更加完善的专业形象,提高在职场中的竞争力和发展空间。
因此,让我们在日常工作中不断提升自己的职场礼仪素养,塑造出更加优秀的专业形象,迎接更广阔的职业发展机遇。
希望以上内容能够为大家在职场生活中提供一些参考和帮助。
愿我们都能成为令人信赖和尊重的职场人才,不断前行,实现更加辉煌的职业未来。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在职场中,一个人的形象和礼仪举止往往是影响他人印象和评估的重要因素之一。
透过一个人的言谈举止,可以从某种程度上判断出他是否具备专业素质和高效能力。
因此,掌握职场礼仪是塑造自己专业形象的关键。
为什么职场礼仪重要?职场礼仪是指在工作环境中遵循的行为规范和沟通方式。
它包括如何与同事合作、如何与领导沟通、如何处理工作冲突等方面。
良好的职场礼仪能够为人们在职业生涯中建立起良好的口碑,提升个人形象与声誉。
首先,良好的职场礼仪可以为个人创造良好的第一印象。
无论是参加面试还是初次与新同事见面,一个得体的问候和亲切的微笑都能让人感到舒适和受欢迎。
这样的第一印象会让人对你有更多的信任感,并愿意与你建立合作关系。
其次,正确使用职场礼仪可以提升自己在团队中的合作效果和协调能力。
有时候,在工作中我们必须与不同背景、性格和经验的人合作。
在这样的合作中,遵循一些基本规则可以帮助我们更好地沟通、合作和解决问题,避免不必要的矛盾和误解。
最后,正确使用职场礼仪可以为个人树立积极向上的形象。
公司愿意雇佣那些自律、有才华、有潜力并且具备良好文化修养的员工。
克服通勤困难、遵守工作规范以及尊重他人等都是展现出你正直诚实、有条理并尊重他人的良好品质。
职场礼仪的关键要素下面将介绍一些关键要素,帮助你掌握职场礼仪以塑造自己专业形象:穿着得体穿着得体是展示个人专业形象的关键要素之一。
在职场上,适当的着装能够给他人留下良好的印象,表明你对工作和职业生涯有所重视。
保持干净整洁、符合公司文化并且适应工作环境要求的服装会让你看起来更专业和有信心。
言谈举止大方得体言谈举止是展示个人专业形象不可或缺的重要元素。
在日常工作中,注意礼貌用语、正确发音和遣词造句等都是非常重要的。
保持友善姿态、尊重他人、确保表达明确且态度诚恳是建立良好人际关系以及有效沟通交流的关键。
礼貌待人对待同事、上级和下级都应当保持礼貌待人。
主动向别人打招呼、表扬或感谢别人所做出贡献,并尊重每个人在团队中所做出的努力和贡献。
职场礼仪与形象塑造
职场礼仪与形象塑造现代职场竞争激烈,职业发展不仅取决于个人能力和业绩,也与职场礼仪和形象塑造密切相关。
在职场中,拥有恰当的礼仪和良好的形象不仅可以给他人留下深刻的印象,还能够提升交流合作的效果,增强自己的职业竞争力。
本文将从职场礼仪和形象塑造两个方面,为大家分享一些相关的经验和建议。
一、职场礼仪职场礼仪是指在工作场合中遵守一定规范和行为准则的表现。
良好的职场礼仪不仅可以彰显个人的素质和修养,还能够帮助建立良好的人际关系,并提升职场形象。
首先,要注重着装。
在职场中,着装是展示个人形象的重要因素。
要根据公司的文化和职位的要求选择适合的服装。
穿着得体不仅可以表现自己的专业形象,还能够让人们对你的印象更好。
同时,要注意衣着整洁,避免过于暴露或过于庸俗的服装。
其次,要注重言行举止。
在职场中,应注意自己的谦虚谨慎和言谈举止。
与同事和上级相处时,要保持语言的得体,避免积极恶劣的言辞,保持礼貌和尊重。
同时要注意自己的动作和姿态,保持端庄得体的仪态。
再次,要注重职场礼仪的细节。
在办公室环境中,要注意保持工作区域的整洁和清洁。
在与同事交流时,要保持适当的眼神接触和微笑,展示友善的态度。
同时,要尊重他人的时间和空间,避免打断别人的工作或休息。
在参加会议和重要场合时,要提前准备好自己所需的资料,并准时到达现场。
二、形象塑造职场形象是个人在工作中所展现的外在形象和气质特征。
拥有良好的职场形象可以让人们对你的专业能力和个人素质有更深刻的认可,进而提升个人的职业竞争力。
首先,要树立专业形象。
专业形象包括外表形象和内在修养两个方面。
外表形象主要包括仪态、仪表、着装等;内在修养则体现在专业能力、知识和个人素质上。
要在工作中不断提升自己的专业素养,保持学习和进步的态度,使自己能够更好地适应职场的发展需求。
其次,要展示自信和积极的态度。
自信是成功的关键因素之一。
在职场中,要展现出自己对工作的热情和自信,保持积极向上的态度。
同时,要学会适应变化和处理挑战,勇于面对困难并寻找解决办法。
职场礼仪塑造专业形象的关键
职场礼仪塑造专业形象的关键在当今快速发展的社会中,职场礼仪已成为职业人士塑造专业形象的重要元素。
无论是与同事、客户的沟通,还是在会议、社交场合中的表现,礼仪不仅影响他人的对你的看法,还能在很大程度上决定你的职业发展。
因此,学习和掌握职场礼仪,将有助于提升自身的专业形象,进而增强职场竞争力。
一、职场礼仪的定义与重要性职场礼仪通常指在工作环境中应遵循的行为规范和社交礼节。
这包括言语、行为、着装等诸多方面。
作为职场人士,懂得并遵循这些礼仪不仅是对他人的尊重,更是对自己专业形象的维护。
首先,良好的职场礼仪能够营造和谐的工作氛围。
当每个人都自觉遵守基本的礼仪时,团队的合作将更加顺畅。
同时,它还能提升个人在团队中的地位,因为一个懂得尊重他人与能妥善处理人际关系的人,容易博得同事及上司的认可。
其次,职场礼仪还可以有效传达个人素养。
在商务场合中,一个人的举止言谈往往能反映其教育背景与人生经历。
因此,掌握必备的礼仪知识,使自己在各种环境中展示出得体的形象,可以提升公众对于自己职业能力和道德水准的认同感。
二、沟通礼仪:有效交流的基础沟通是职场中最常见也是最重要的一部分。
而良好的沟通礼仪能够增强人际关系,提高工作效率。
在这方面,应关注以下几个方面:1. 语言沟通在日常交流中,使用得体的语言至关重要。
尽量避免使用粗俗或带有攻击性的语言,同时要学会倾听他人意见,尊重不同观点。
问候、感谢、道歉等基本的表达方式都是沟通中的重要环节,会让对方感受到被尊重和重视。
2. 非语言沟通非语言沟通包括肢体语言、眼神交流和面部表情等。
微笑是最简单且有效的非语言沟通方式,它不仅能拉近人与人之间的距离,还能传递友好的情感。
在与他人交谈时,要保持眼神接触,这表明你对对方所说的话感兴趣,并愿意进行深入交流。
3. 会议礼仪参加会议时的行为规范同样是职场礼仪的重要组成部分。
在会议开始前,应提前到达,并准备好所有必要资料。
在会议进行过程中,应专心聆听,与会发言时应简明扼要,不打断他人发言,而是在适当时机进行补充与提问。
职场礼仪与形象打造
职场礼仪与形象打造在职场中,良好的礼仪和形象不仅能够展现个人的素养和专业度,还能为职业发展创造更多的机会。
无论是与同事、上级还是客户交流,恰当的职场礼仪和精心打造的形象都能让我们在竞争激烈的职场环境中脱颖而出。
一、职场礼仪(一)沟通礼仪在职场沟通中,清晰、准确、有礼貌的表达至关重要。
首先,要学会倾听,给予对方充分的关注和尊重,不打断他人的发言。
在表达自己的观点时,要条理清晰、简明扼要,避免冗长和模糊不清的表述。
同时,注意语言的文明和礼貌,避免使用粗俗、冒犯性的词汇。
电话沟通也是常见的职场交流方式。
接听电话时要及时,使用礼貌用语,如“您好”“请问”等,并清晰地报出自己的姓名和所在部门。
通话过程中要保持专注,语气友好,结束通话时要表示感谢并等对方先挂断电话。
电子邮件的礼仪同样不可忽视。
邮件主题要明确,内容简洁明了,格式规范。
开头和结尾要有恰当的称呼和问候语,避免使用过于随意或口语化的语言。
(二)社交礼仪在职场的社交场合,如会议、聚餐等,要遵守基本的社交规范。
准时到达活动现场,避免迟到给他人带来不便。
在与他人交流时,保持微笑,眼神交流,展现出自信和亲和力。
会议中的礼仪包括提前做好准备,了解会议的主题和相关资料。
发言时要注意音量适中,尊重他人的意见,不强行打断或争论。
如果需要展示资料或进行演示,要确保内容清晰、简洁、有条理。
(三)职场礼仪的细节细节往往能体现一个人的修养和素质。
例如,进入他人办公室要先敲门,得到允许后再进入;在公共区域保持安静,不影响他人工作;与同事共同使用设备或资源时,要懂得谦让和分享。
二、形象打造(一)仪表形象良好的仪表形象是给人留下良好第一印象的关键。
穿着要符合公司的文化和职业特点,保持整洁、得体。
避免过于花哨或暴露的服装,选择适合工作场合的颜色和款式。
男士可以选择西装、衬衫搭配领带,保持头发整齐干净,面容整洁。
女士可以选择套装、连衣裙等,适当搭配淡妆,发型整齐大方。
(二)肢体语言肢体语言也是形象的重要组成部分。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在现代社会中,职场礼仪是塑造专业形象不可或缺的一环。
无论是在公司开会、与客户交流还是公务活动中,恰当的职场礼仪举止能够让他人对你留下良好印象,从而为自己赢得更多的机会和信任。
因此,让我们一起来探讨一下如何在职场中掌握好职场礼仪,打造出一个精致、专业的形象。
穿着得体职场礼仪中的穿着得体非常重要。
适当的着装能够展现出你的专业和成熟,同时要注意服装的整洁和色彩的搭配。
选择合适的衣物和鞋子也是必不可少的,避免过分暴露或太过随意的穿着,要根据具体的职位和场合来选择服装,这样才能展现出自己的专业态度。
言谈举止言谈举止也是职场礼仪中的关键一环。
在与同事、上级或客户交流时,要注意言谈文明、态度谦和。
避免使用粗俗语言或冷漠的态度,要保持微笑、目光交流和耐心倾听,这样会给人留下亲切、专业的印象。
礼貌待人除此之外,在职场中要学会尊重他人,保持礼貌。
无论是给同事打招呼、回复邮件还是开会时的表现,都应该尊重他人的时间、观点和权利,不要轻易打断别人说话或表现出不耐烦。
礼貌待人不仅能展现出你的修养和教养,还能让周围的人对你产生好感,为自己赢得更多支持和信任。
专业素养职场礼仪也包括了专业素养的展现。
在工作中要保持高效、认真的态度,不拖延工作、不回避责任。
要遵守公司规章制度,保守商业机密,不参与办公室八卦,展现出专业、有职业道德的一面。
只有具备了这些专业素养,才能在职场上脱颖而出,被认可和重用。
掌握好职场礼仪能够帮助我们塑造出一个专业、得体的形象。
通过穿着得体、言谈举止、礼貌待人和展现专业素养等方面的努力,我们能够在职场中更加出色地表现自己,赢得更多机会和成功。
让我们时刻铭记,职场礼仪是展现自己专业形象的重要一环,努力做到完美,打造令人赏心悦目的职场形象!。
职场礼仪与形象塑造
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形象塑造的基本原则
着装与仪表
• 符合职业特性: 选择与行业相符的着装,如商务正装展现专业性,休闲装体现创意行业的自 由度。
• 展现个人风格: 在职业装束中融入个性元素,如配饰、色彩搭配,但需确保不违背行业规范。 • 保持整洁得体: 衣物应干净整洁,无明显褶皱或污渍,整体造型和谐统一,体现职业素养。
• 建立良好人际关系:在职场中展现出尊重他人、乐于助人的品质,有助于建立和谐的工作关 系,为职业发展创造有利的人际网络。
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影响企业文化建设
• 体现公司价值观:公司价值观是企业文化的基石,通过明确和践行共同的价值观,能够凝聚 员工,形成一致的工作目标和行为准则。
• 营造和谐工作氛围:和谐的工作环境有助于提升员工的满意度和忠诚度,减少内部冲突,促 进团队成员间的相互尊重和有效沟通。
• 展现自信态度:通过坚定的语气和肢体语言传达自信。即使面对挑战或批评,也要保持镇定 自若,用积极的态度回应,展现出解决问题的能力和决心。
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职场沟通技巧
非语言沟通
• 眼神交流: 眼神交流的核心要点。通过适当的眼神接触,可以建立信任和亲密感,同时传达 出自信和专注的态度。
• 肢体语言: 肢体语言的核心要点。开放和积极的肢体动作能够增强沟通效果,而封闭或紧张 的姿态可能导致误解和隔阂。
• 空间距离感: 空间距离感的核心要点。合理调整与他人的距离,既能体现尊重和礼貌,也能 适应不同的社交场合和文化背景。
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语言沟通
• 倾听技巧:有效倾听的关键在于专注和同理心,通过非言语信号表达关注,不打断对方,并 在适当时候给予反馈,以促进理解和尊重。
职场礼仪打造良好的职业形象
职场礼仪打造良好的职业形象职场礼仪是指在工作环境中遵循一定规则和规范,以表达尊重、和谐和专业性的行为准则。
良好的职场礼仪不仅可以提升个人形象,还能增强团队合作与沟通能力,有效提升职业素质和职业竞争力。
本文将从仪容仪表、行为举止、沟通技巧等方面探讨如何打造良好的职业形象。
一、仪容仪表职场仪容仪表是个人形象的第一印象,良好的仪容仪表可以为你赢得别人的尊重与信任。
以下是一些值得注意的方面:1. 着装得体:根据职场的行业特点和公司文化,选择适合的服装,保持穿着整洁、干净。
2. 注意卫生:保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、清洁牙齿、保持发型整齐等。
3. 注意细节:留意衣物是否完好无瑕、鞋子是否擦亮、手表是否准确等。
细节决定成败,所以在职场中,细节不可忽视。
二、行为举止除了外表形象,职业形象还包括个人在职场中的行为举止。
以下是一些重要的方面:1. 自信从容:在工作中展现自信和从容的态度,对工作任务有信心,能够应对各种挑战。
2. 尊重他人:在与同事和上级的交往中,要尊重他人的观点和意见,不轻易批评和指责他人,保持良好的沟通和合作关系。
3. 注重时间管理:珍惜时间,做到准时上下班、准时开会、准时完成任务,展现自己的严谨与责任。
4. 知识与技能:持续学习与提升自己的专业知识与技能,保持对行业的关注和了解,以适应快速变化的工作环境。
三、沟通技巧良好的沟通技巧是职场中不可或缺的一部分,它可以促进信息的传递和理解,增强团队合作和工作效率。
以下是一些关键的沟通技巧:1. 倾听能力:认真倾听他人的观点和想法,尊重对方的意见,并通过合理的方式表达自己的观点。
2. 清晰表达:言简意赅地表达自己的观点和意图,避免使用含糊不清或复杂的语言,以确保信息传达准确。
3. 礼貌待人:遵循社交礼仪,在与同事、客户或上级进行交流时,保持礼貌、友善和尊重。
4. 非言语沟通:注意身体语言的表达,维持良好的姿态和面部表情,以及适当的眼神接触,能够加强和改善人际关系。
职场礼仪专业形象打造
职场礼仪专业形象打造一、引言职场礼仪是在商务场合中,借助于一系列行为、语言和习惯来表达尊重、友好和专业的方式。
在竞争激烈的职场环境中,一个良好的专业形象打造是成功的关键之一。
本文将介绍如何通过完善自身形象提升职场礼仪和专业形象。
二、仪容仪表1. 着装职场着装要求在不同行业可能有所不同,但无论何时何地,穿着整洁、得体是最基本的要求。
首先要注意选择适合自己的衣服,要符合工作场所的文化和氛围。
其次要注意服饰的颜色搭配和款式选取,避免过于花俏或夸张的服装,保持简洁大方的形象。
2. 仪态在工作场合中,仪态是体现个人素质和形象的重要因素。
要注意站姿和坐姿的端正,保持挺胸抬头的姿态。
同时,动作要优雅得体,不要过于急躁或松散。
定期做适量的运动,锻炼身体素质,也对提升仪容仪表有很大的帮助。
3. 个人卫生个人卫生对于职场礼仪和专业形象同样至关重要。
每天保持良好的个人清洁习惯,保持头发整洁、指甲修剪干净、牙齿清洁等等。
另外,在使用香水等个人护理产品时,要注意用量适中以避免给他人带来不适。
三、言行举止1. 语言表达在与同事、领导和客户交流时,语言表达显得尤为重要。
应用文明规范的语言,并尽量使用简洁明了的口吻进行交流,避免使用粗俗或带有冒犯性的言辞。
同时,在公开场合讲话时,注意声音的音量和节奏,以及控制说话速度。
2. 礼貌待人待人接物是职场礼仪中最基本也是最重要的一环。
无论对待上级、同事还是下属,都应该保持尊重和友善的态度。
注重称呼使用规范,“您”、“先生”、“女士”等礼貌用语可以有效地展示自己对他人的尊重。
3. 面部表情和肢体语言面部表情和肢体语言也是体现职场礼仪及专业形象的重要组成部分。
笑容是表达友善和亲和力的最佳方式,在与他人交流时请始终保持微笑,并展示积极向上的态度。
同时,在与他人交流时要注意姿势和手势的自然舒展,避免过度夸张或僵硬。
四、职业素养1. 专业知识与技能拥有扎实的专业知识和技能是打造职场专业形象的基础。
职场礼仪塑造专业形象的关键
职场礼仪塑造专业形象的关键在职场中,一个人的形象常常会直接影响到他的职业发展和与他人的沟通。
而职场礼仪作为一种专业形象的表达方式,在职业生涯中扮演着非常重要的角色。
本文将探讨职场礼仪塑造专业形象的关键,并提供实用的建议来帮助读者在工作中取得更好的职业发展。
1. 外表仪态外表仪态是职业形象的第一印象,也是他人对我们的评价和对我们的态度形成的基础。
一位合格的职场人士应该注重自己的外观,保持整洁、得体的打扮,并注意以下几点:1.1 着装在职场中,我们需要根据公司或行业的文化以及具体场合选择适当的服装。
在正式场合,我们应该选择干净整洁、正式得体的服装来增加自己的专业形象。
而在休闲环境下,可以适量地放松着装要求,但也不能过于随意。
此外,还需注意颜色搭配、服装不宜过于紧身或暴露等细节。
1.2 仪容仪表一个整洁、精致的仪容仪表是塑造专业形象不可或缺的要素。
保持面部和身体干净整洁、发型整齐,修剪指甲、保持洁白并适度使用香水等等都能够有效增加自己在职场上的形象分数。
2. 沟通技巧在职场中,良好的沟通技巧可以帮助我们与同事、领导以及客户建立良好的关系,有效地传达信息以及解决问题。
以下是一些有效提升沟通技巧和专业形象的建议:2.1 姿态及表情在面对他人时,我们应该保持积极向上且自信的姿态。
正确坐姿、站姿会给他人留下专业可靠的印象。
此外,微笑也是非常重要的,能够为交流增添友善和亲和力。
2.2 言辞表达善于用简练明了、正面积极且尊重他人的语言进行沟通交流是塑造专业形象不可或缺的一环。
避免使用污言秽语、尽量避免过多使用行话或者夸张修辞等方式都有助于保持良好形象。
2.3 聆听和反馈沟通不仅仅是说话,而也包括聆听和反馈能力。
我们需要学会倾听他人并给予有效反馈。
积极倾听他人意见,并且尝试理解对方观点之后给予针对性回应将有助于建立良好沟通和专业形象。
3. 礼仪规范合理恰当地运用礼仪规范是展现专业形象不可或缺的部分。
以下是几个常见礼仪规范:3.1 礼貌待人礼貌待人是塑造专业形象非常重要的一环。
掌握职场礼仪塑造专业形象
掌握职场礼仪塑造专业形象在当今竞争激烈的职场中,除了专业能力的提升,合适的职场礼仪也是塑造个人专业形象的重要组成部分。
正确的礼仪不仅可以展示出一个人的素质和修养,还可以赢得他人的尊重和信任。
下面就让我们一起来探讨一些在职场中如何掌握职场礼仪,打造专业形象的方法吧。
穿着得体第一印象往往来自于外表,合适的着装是展示个人职业素质的重要方式之一。
根据不同行业职位的要求,选择合适的服装至关重要。
遵循着装规范,注重细节,不仅能显得得体,而且能增加自信,让人在第一时间留下良好印象。
礼仪待人在职场中,礼貌待人是非常重要的。
与同事、上司、客户进行互动时,注意言谈举止,表现出尊重他人的态度。
注意礼节性用语的运用,保持微笑和礼貌,展现自己亲和力和专业素养。
尊重他人的空间和权利,不轻易打断别人谈话,不批评他人等不良行为,都是塑造专业形象的重要步骤。
沟通技巧良好的沟通技巧是职场中不可或缺的技能之一。
善于倾听他人,表达清晰、简洁的观点,善于与他人合作,并及时回复邮件和电话等沟通工具,都是表现专业态度的关键。
在与同事合作时,要尊重每个人的意见和想法,建立良好的沟通和合作关系,有助于团队整体效率的提升。
自律与态度在职场中展现高度的自律性和积极主动的态度同样很重要。
保持工作效率,按时完成任务,做事认真负责,这些都是展现专业素质的重要方式。
乐观向上的态度也能感染他人,营造融洽的工作氛围。
职场礼仪是展现个人专业形象的重要一环。
通过穿着得体、礼仪待人、良好沟通、自律与积极的态度等方面的努力,我们可以塑造出更加专业的职场形象,赢得他人的认可和尊重。
只有在不断提升自己的综合素质的基础上,才能在职场中立于不败之地。
职场礼仪不仅仅是一种形式,更是一种态度,一种修养。
只有不断地完善自己,提升自己的专业素质,才能在职场中脱颖而出。
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always never
四、男士西装的七要与七忌
七要: 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
七忌: 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋
电话机旁准备好纸笔进行记录。 确认记录下的时间、地点、对象
和事件等重要事项。
手机使用四大注意事项 不响机 不当场接听 不出去接听 三分钟原则
一些必要的通联细节问题
公务电话最好是上班时间打,尽量不在休息时 间打商务电话。
不要随意打别人的手机,尤其是下班之后。因 为别人可能不方便,或会被干扰。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着 自己的杯子永远低于别人。
7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不 要厚此薄彼。
8、碰杯,敬酒,要有说词; 9、桌面上不谈生意; 10、遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自
己添。
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
——契科夫
曲有误,周郎顾
——民间俗语
2、一颗宽容理解的心
楚庄王绝缨宴
如何建立良好的职业形象
服饰
姿态
职业形象
仪容
交际 沟通
职场礼仪第一部分:服饰与仪容
开心一笑
某乡镇企业着装规定
男员工周一到周四必须穿正装,即西装或唐装。特别注意: 西装后开气必须剪开,否则有暗袋之嫌; 袖口商标必须剪除,否则有民工之嫌; 领带夹必须使用不会褪色的,否则有乡镇企业家之嫌; 棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出,否则有体虚肾亏之嫌; 唐装不得使用黑色纱绸材料,否则有汉奸、土匪之嫌; 颜色不得使用红底黑福字,这与我公司行政级别不符。 男士被发现前门未关好的,每次罚5元。
男士的坐姿
双手平放在双膝上
双手叠放于一条腿的中前部
女士的坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
二、良好坐姿十四禁忌
(1)坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭。 (2)双腿不可过于叉开,或长长地伸出。 (3)坐下后不可随意挪动椅子。 (4)不可将大腿并拢,小腿分开,或双手放于臀部下面。 (5)高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 (6)腿、脚不停抖动。 (7)不要猛坐猛起。
一、着装原则
着装的TPO原则:
T时间(time)
P地点(place) O场合(occasion) 活动内容;入乡随俗
三色原则 三一定律
二、色彩搭配技巧
色彩的三大特性: 1、冷、暖 2、轻、重(明度) 3、缩、扩
色彩搭配的三种方式
1、统一法 2、对比法 3、呼应法
当人们双脚交叠时,就如同双臂交叠一样属 于一种保护性的动作。交谈中若对某人有好 感,双腿就会自然朝向某人交叠。
谈话的时候,身体前倾,脚尖翘起,表示殷 切而愿意合作,反之,要是身体挺直,两脚交 叉的话,则意味着怀疑与防范。
倘若有人一坐下来就跷起二郎腿,表明他怀 有不服输的对抗意识。若是女性大胆地跷起二 郎腿,则表示她们对自己的容貌有足够的信 心,也表示她有要显示自己的欲望。
2、不要戴着手套握手 3、不要在握手时戴着墨镜 4、不交叉握手
握手应该注意三方面
1、神态 2、力度 3、时间
迎送客人
例外原则
三、名片礼仪
1、名片递交
双手递交 文字朝向对方 辅助以语言
上司在时不要 先递名片
注意:多人,由尊至卑,由近至远
2、名片的接受 双手捧接,并道感谢 认真看名片内容 细心放置
同一色系 明度不同
和谐
灰色色系,可以由外
向内逐渐变浅,深灰 色西服——浅灰底花 纹的领带——白色衬
衫。
特性相反的色彩进行 组合的
反差强烈,静中求动, 突出个性 。
忌讳:一刀 切
在某些相关部位刻意采 用同一色彩,以便使其 遥相呼应,产生美感 。
三一定律
三、职业化的形象风格与魅力
男士西装扣子系法
三粒扣子 San
五、男士鞋子的选择
女士着装与禁忌
女 士 穿 戴 禁 忌
女 士 穿 戴 图
切忌
不要穿黑色短皮裙
女士饰物佩戴
原则: 1、同质同色 2、以少为佳
强调:工作场合女士应画淡妆
化妆前后对比1
化妆原则
妆成有却无
第二部分:仪态
关于坐姿的一个典故
孟子休妻
餐中:
1、对外宾不反复劝菜; 2、夹菜文明,适量取菜; 3、细嚼慢咽; 4、转式餐桌,顺时针方向旋转取菜; 5、用餐的动作要文雅,安静就餐; 6、嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;
餐后:
擦嘴、离席
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
•八颗牙微笑(灿烂笑容)
•无限制微笑(由衷的笑容)
与人相处的3A法则
1、accept 2、appreciate 3、admire
二、五不问
1、不问年龄 2、不问收入 3、不问婚姻 4、不问健康 5、不问个人经历
三、六不谈
不非议党和政府; 不涉及国家秘密与商业秘密; 不随便非议交往对象; 不在背后议论领导、同行和同事; 不谈论格调不高的话题; 不涉及个人隐私。
人在站立时,脚往往朝着主体心中惦念或追求的方 向。譬如,有三个男人站在一起,表面看他们在专心 交谈,谁也没有理会站在一旁的漂亮姑娘,但实际上 不是这么回事,每个人都有一只脚的方向对着她。也 就是说,每个人都在注意她。他们的专心致志只是一 种假面具,而真情被隐蔽着,但他们的“脚语”却把
各 自的秘密泄露了。
饮食禁忌
一、宗教的饮食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。 四、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各
自不同的特殊禁忌。
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
餐前:
吃和吃相的讲究
毛巾、餐巾
第四部分:商务接待礼仪
1.乘车安排
当有专职司机的时候
司机 D BCA
A:主客人 B:主人 C:次客人或次主人 D:主人或客人随从 (C位尽量不安排)
主人亲自驾车
司机 A 主人 CDB
A:主客人 B:次客人或次主人 C:次客人或次主人 D:随从 (D位尽量不安排)
男主人作司机并有女主人相陪:司机边为女主人, 车内后排右为上、左为次、中为三。
点菜人员
主人
宾客
点菜原则
看人员组成:人均一菜是较通用的规则;
看菜肴组合: 有荤有素,有冷有热,尽量做到全面;
看宴请的重要程度: 普通宴请和高级宴请;
注意事项: 点菜时不要问价格,不要讨价还价。
点菜指导——三优四忌
优先考虑的菜肴
一、有中餐特色的菜肴。 二、有本地特色的菜肴。 三、本餐馆的特色菜。
Hale Waihona Puke (8) 与人谈话时不要用手支着下巴。
(9) 坐沙发时不应太靠里面,不能呈后仰状态。 (10)双手不要放在两腿中间。 (14)不要把脚架在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上。 (12)不要脚跟落地、脚尖离地。 (13)不要双手撑椅。 (11)脚尖不要指向他人。
拓展资料:行为心理学
英国的心理学家莫里斯经过研究发现了一个 有趣的现象,人体中越是远离大脑的部位所流 露的信息往往可信度越高。 案例:卡扎菲与布莱尔的会谈。
2、介绍他人—为他人架起沟通的桥梁 原则:尊者优先了解情况
仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指
向被介绍人
介绍次序:
年轻的介绍给年长的; 男子介绍给女子; 低职位的介绍给高职位的; 未婚的介绍给已婚的; 与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的; 非官方人事介绍给官方人士 本国同事给外国同事
二、握手
握手礼仪的起源 中国的握手礼(1912年)
握手的原则:
尊者先伸手
二、政务基本个人礼仪
3.1.3 握手的顺序:
•男人和女人之间由女人先出手 •上级与下级之间由上级先出手 •长辈与晚辈之间由长辈先出手
握手的要求:
目视对方 面带笑容 稍事寒暄 稍许用力
握手四大禁忌
1、不要用左手与他人握手
4. 陪客走路
把墙让给客人
4、安排座次原则
1、居中为上 2、以右为上 3、前排为上 4、面门为上 5、以远为上
思考
董事长,总裁,副总裁,总经理,副总经理
补充资料:餐饮礼仪
一、点菜的技巧和禁忌 二、吃和吃相的讲究 三、喝酒的讲究 四、倒茶的学问 五、中途离席 六、酒宴上的礼仪
点菜时间
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之 后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。
另一分钟让他们喜欢你。
良好个人形象
成功
案例:形象与前程 元世祖忽必烈与胡石塘的典故 1960尼克松与肯尼迪的电视辩论
礼仪与命运
1786年法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼 与奥古斯丁的故事
礼仪学习有助于建立良好的个人形象
1、礼仪以尊重为本
有教养不是吃饭不洒汤,而是别人洒汤的时 候不去看他
女性上下车仪态
三、女性上下车姿态 上车
下车
女性如何拣掉落的东西
Unioncast
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第三部分 职场交际礼仪
一、介绍
二、介绍礼节
介绍的原则:
尊者优先了解情况
1、自我介绍-推荐自己 介绍的内容:公司名称、职位、姓名。 要领:1、介绍自己前问候对方