自我鉴定 药店营业员自我评价

合集下载

药店的自我鉴定6篇

药店的自我鉴定6篇

药店的自我鉴定6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!药店的自我鉴定6篇通过写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我,写自我鉴定其实也是自我反思审视的过程,一定要认真对待,本店铺今天就为您带来了药店的自我鉴定6篇,相信一定会对你有所帮助。

药店营业员个人总结与自我评价4篇

药店营业员个人总结与自我评价4篇

药店营业员个人总结与自我评价4篇Personal summary and self evaluation of drugstore salesmen汇报人:JinTai College药店营业员个人总结与自我评价4篇前言:自我评价是自我意识的一种形式,是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。

本文档根据自我评价内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:药店营业员个人总结与自我评价2、篇章2:药店营业员个人总结与自我评价3、篇章3:药店营业员个人总结与自我评价4、篇章4:电信营业员工作总结自我评价篇章1:药店营业员个人总结与自我评价我是合肥卫生职业学院2014届应届毕业生,在校学习两年,另外在药店有一年的工作实习。

我希望能找到一份药店营业员或是在医药公司相关工作。

我在校期间成绩优秀,为人诚信可靠,对药学基础知识都非常的熟悉。

为人诚实、团结同事、工作勤奋认真、善于沟通、作风严谨,有较强的适应能力和自学能力,强烈的进取心和稳定的心理素质,勇于迎接新的挑战!篇章2:药店营业员个人总结与自我评价【按住Ctrl键点此返回目录】营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。

服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。

从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。

正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。

因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。

咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。

做事认认真真,从不马虎。

篇章3:药店营业员个人总结与自我评价【按住Ctrl键点此返回目录】本人刻苦耐劳,有极强的上进心和责任心,专业知识扎实,绝对服从上级领导的安排,因为本人曾经在医院药店都工作过,基本熟识工作流程,哪怕有更多的需要学习,我相信自己对这工作没问题,请各单位给予我一个机会,有你们的肯定我将做得更好. 本人志愿到广州东莞等地工作,本人是应届毕业生,但是曾在韶关市中医院实习过,已经有几个月经验,对医院流程,医生处方基本熟识,基本胜任医院药房工作。

药店人员自我鉴定(3篇)

药店人员自我鉴定(3篇)

药店人员自我鉴定(3篇)药店人员自我鉴定(精选3篇)药店人员自我鉴定篇1我于20__年3月8日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。

初到门店,觉得药店营业员的.工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。

首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。

每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。

工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。

其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。

好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。

扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。

最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。

我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。

在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。

药店人员自我鉴定篇2刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。

经过学校的参加学校的招聘会,我来到药店实习。

由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。

回顾这半年来的实习生活,收获颇多。

经过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现鉴定如下:一、收获与认识二、如何提高自我的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你明白你明白的东西他们不明白,仅有你才能够给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

药房工作自我评价参考五篇

药房工作自我评价参考五篇

药房工作自我评价参考五篇自信,务实,勤奋,乐观是我一贯坚持的生活态度,也是我孜孜以求的人生态度。

我坚信在我的不懈努力下,一定会有美好的明天,找到那片属于我自己的晴朗。

下面是小编为大家带来的药房工作自我评价五篇,希望大家喜欢!药房工作自我评价1转眼间20__年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。

经过学习和时间的漂移也该对自我的工作进行一下评价。

营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。

我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自我的业务水平,也发现了自我的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,经过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。

作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,经过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。

对有购买_的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要经过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,期望能在领导的指导和自我的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20__年画上一个完美的句号!药房工作自我评价220__年是江苏__药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购__全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏__药房连锁有限公司,使__成为国大药房的一个控股子公司,为__的稳定,快速、健康发展供给了良好的契机。

一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确应对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自我的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。

药店工作人员自我鉴定(五篇)

药店工作人员自我鉴定(五篇)

药店工作人员自我鉴定__年__月__日,我很荣幸加入__药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。

回顾这半年来的实习生活,收获颇多。

在此衷心感激店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自我的本职工作。

同时感激__药业有限公司给了我一个展示和提升自我的机会。

经过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现鉴定如下:一、收获与认识对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。

有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。

最初的半个月,感觉自我很不适应。

多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。

作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自我的学识,本事与经验都十分欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。

药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。

每一天做清洁,写,与顾客交流,对账。

虽然繁琐,可是我乐在其中。

感觉自我真正成为了一名医药工作者,位广大患者供给优质服务,我十分自豪。

二、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。

可是由于刚面临社会,存在的问题也不少。

比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。

有时候对难缠的顾客也无计可施。

这些都是需要在以后的工作中不断改善的。

当然,我不会让自我有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。

为每一位顾客供给更优质的服务。

药店工作人员自我鉴定(二)时光荏苒,不知不觉在__药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。

药房自我鉴定(5篇)

药房自我鉴定(5篇)

药房自我鉴定(5篇)在一年的预备期里,我严格根据一个党员的标准要求自己,仔细履行党员义务,努力学习、踏实工作、争当模范,从而使自己在思想、工作和作风上都取得了较大进步。

下面是我细心整理的药房自我鉴定(5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

第1篇: 药房自我鉴定在西药房里的几个月里使我学会了许多东西,增加了很多医学上的学问。

首先在药房期间我遵守药房的各项规章制度。

做到上班不迟到,不早退,喜爱自己的工作,关怀病人,和同事相处得非常好,他们也教会我许多学问。

其次我在西药房学习的学问:一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

二、学会了看处方:首先就诊号,再看年龄,最终看用法用量。

三、学会了拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。

四、学会了处方的计价收费。

最终是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了许多学问,老师有时会考一下我们,使我们增长许多学问,我运用在学校老师教我的学问学会许多药学上的学问!第2篇: 药房自我鉴定在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义,不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,乐观同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作。

顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。

这时顾客会特别满足的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

药店个人自我鉴定7篇

药店个人自我鉴定7篇

药店个人自我鉴定7篇药店个人自我鉴定1在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。

部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。

因为多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。

例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“撒网”的方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。

药店个人自我鉴定2这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。

不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。

药店营业员的自我评价

药店营业员的自我评价

药店营业员的自我评价药店营业员的自我评价(通用6篇)在日常学习、工作抑或是生活中,我们或多或少都会遇到需要写自我评价的情况,自我评价的功能首先表现为自我功能,它对人的自我发展、自我完善、自我实现有着特殊的意义。

你知道自我评价怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的药店营业员的自我评价(通用6篇),欢迎大家分享。

药店营业员的自我评价1XX年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早退。

认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。

药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。

每天的工作是负责药品发放和药品的请领、发放、处方登记和保管。

摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。

药店营业员的自我评价2初到药店工作,老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,药店的药师在对顾客介绍药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械,现将过去一年的工作情况做一个总结。

一、严守药店制度,以高标准要求自己在工作期间,我严格遵守药店的规章制度,勤勤恳恳,认真工作,基本做到了无差错事故;同时虚心请教,与共事的老同志交流处方等多方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了在工作中的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术,熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,尽量完善日常工作。

药店人员的自我鉴定7篇

药店人员的自我鉴定7篇

药店人员的自我鉴定7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、总结报告、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, documents, contracts and agreements, rules and regulations, emergency plans, experiences, summary reports, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!药店人员的自我鉴定7篇一份自我鉴定可以促使我们反思自己的工作方法和学习方式,以便更好地提高效率和质量,优秀的自我鉴定能够帮助我们发现自己的盲点,本店铺今天就为您带来了药店人员的自我鉴定7篇,相信一定会对你有所帮助。

药店营业员自我鉴定5篇

药店营业员自我鉴定5篇

药店营业员自我鉴定5篇药店营业员自我鉴定 (1) 自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。

服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。

从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。

正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。

因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

药店营业员自我鉴定 (2) 药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢,首先就是客源的培养,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及经验呈现如下,仅供大家参考:1.留住老客户(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。

这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。

自我鉴定药店(精选6篇).doc

自我鉴定药店(精选6篇).doc

自我鉴定药店(精选6篇)自我鉴定药店篇1____年6月份,结束了我学校学生的生活,开始了自己的实习生涯,在这期间里,我在残酷的社会中学到了很多东西,克服了种.种困难,让我收获了不止是金钱上的财富,更是人生中宝贵的一笔财富。

在这将近一年的工作里,我不止为公司完成了各项任务,同时也提高了自己的能力。

像我这样没有工作经验的人,更需要多做事来积累自己的经验。

在实习中,我认真履行岗位现职,很好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导交给自己的任务,一如既往,坚持不懈,努力做到让领导放心、满意,二是做好日常工作事务,完成自己每天、每个月该做的事,如文件打英复印,整理数据和上传,和有关药店的证照的管理,三是档案管理,把一百多家药店的筹建、验收、员工培训和员工资料档案和健康档案的资料的整理和归档。

在工作同时,也发现了自己很多不足的地方,如对药店的日常管理和各方面的程序管理还不够明白,因此,我努力学习并克服,初见效果。

我注重工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、模索、查阅资料实践锻炼,较快地进入了工作状态。

另一方面,多问问同事,不断丰富知识撑握技巧,在各级领导和同事的帮助下,从不会到体会,从不熟到熟悉,我逐渐摸清了工作情况,找到了切入点,把握住工作重点。

我严格地遵守公司的各项规章制度,从不迟到,从不早退,不旷工,待人处事有礼貌。

此次的实习为我步入社会以前提供了难得的机会和感知社会的残酷性的机会,让我在实际社会中感受生活,了解在社会生存所应具备的各种能力,通过不断的努力,不断的提高,我有信心在未来的工作中能更好的完成任务。

自我鉴定药店篇2在药店里的几个月里使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。

现在我来说说我在药店实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药店的各项规章制度。

做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。

其次我在药店学习的知识:1、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

药店人员的自我评价怎么写五篇

药店人员的自我评价怎么写五篇

药店人员的自我评价怎么写五篇药店人员的自我评价1我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距。

但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,经常写药店收银员工作总结,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自我应有的贡献。

现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,并写了药店收银员工作总结,也算是对自我工作的一个总结吧。

下头就是我药店收银员工作总结。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情景,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好药品装袋工作。

将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。

药店营业员自我鉴定模板2篇

药店营业员自我鉴定模板2篇

药店营业员自我鉴定模板药店营业员自我鉴定模板精选2篇(一)自我鉴定模板姓名:(填写姓名)职位:药店营业员工作时间:(填写工作时间)一、专业技能:1. 熟悉药品行业的相关知识,包括药品种类、使用方法、副作用等,能够准确地向客户提供药品相关的指导和建议。

2. 具备良好的药品储存和管理能力,能够有效地处理药品的采购、配送、销售等工作。

3. 具备一定的计算和记忆能力,能够准确地计算药品的价格和剂量,并能迅速记忆和识别不同药品的名称和特点。

二、服务能力:1. 具备良好的沟通和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并能够准确地理解客户的需求,并给予合适的建议和帮助。

2. 具备较高的责任心和职业操守,能够保证药品销售的合法性和安全性,同时保护客户的隐私和权益。

3. 具备较好的协调和解决问题的能力,能够处理客户的投诉和纠纷,确保顺利解决问题并维护药店的声誉。

三、团队合作:1. 具备良好的团队合作精神,能够与其他药店营业员和管理人员密切配合,共同完成药店的运营任务。

2. 具备较强的学习和接受新知识的能力,能够积极参与团队的培训和学习活动,提升自己的专业水平和工作效率。

四、自我评价:作为一名药店营业员,我具备扎实的专业知识和技能,能够为客户提供准确的药品指导和建议,保证药品的合法性和安全性。

我具备良好的服务能力,能够与客户建立良好的关系,并能够有效地解决客户的问题和需求。

我注重团队合作,能够与其他人员紧密合作,共同完成工作任务。

我会不断学习和提升自己的专业水平,为药店的发展做出贡献。

以上就是我的自我鉴定,感谢您的阅读。

药店营业员自我鉴定模板精选2篇(二)自我鉴定尊敬的评委老师:我是一名药店营业员,现在我将对自己的工作进行自我鉴定。

作为一名药店营业员,我始终坚持以诚信为本,严格按照相关法规和规定,合法经营,保障药品安全。

我了解药品的分类和使用方法,具备一定的药学知识,能根据顾客的需求提供正确的产品和咨询。

为了提供更好的服务,我不断学习药品知识和销售技巧,努力提高自己的专业素养。

在药店工作的自我鉴定通用五篇

在药店工作的自我鉴定通用五篇

在药店工作的自我鉴定通用五篇每个人在生活中可能会迷失对自己的印象,所以自我鉴定在我们的工作生活中是非常重要的,我们要重视这一点!那么自我鉴定该怎么写呢?下面小编给大家分享一些在药店工作的自我鉴定五篇,希望能够帮助大家,欢迎阅读!在药店工作的自我鉴定1本人自____年__月份参加工作至今,已经两年时间。

在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的提高。

记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。

做好全面工作。

我在北站大药房学到很多知识。

例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。

怎样懂得给顾客介绍药品了。

还有器械是怎样的用法。

这样才能介绍给顾客怎样使用。

在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。

朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。

并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

3、实践是不断取得提高的基础。

并提高自我解决实际问题的本事,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情的对待每一位顾客。

4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。

我做的已经是最好的了。

我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。

虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,可是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自我。

可是我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自我最大的努力,将自我所有的精力和本事用在工作上,相信自我必须能够做好!在药店工作的自我鉴定2时光荏苒,不知不觉在__药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。

药房工作个人自我评价最新范文五篇

药房工作个人自我评价最新范文五篇

药房工作个人自我评价最新范文五篇药房工作个人自我评价1回顾过去的一年,在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下,药房克服了各种困难,完成了上级安排的各项任务和计划。

在过去的一年中,药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外,还完成以下各项资料的改善:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

药房是医院直接应对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配.2、经过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人供给方便。

也充分体现了全体人员的进取性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。

把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。

每一天当班人员进行药品和处方整理。

为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。

严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。

药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。

在工作中根据季节的变化和门诊的用药情景及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省很多的进药资金。

三、做好财务对账工作。

根据医院的统一管理及要求,于每一天进行结账并及时上交金额及财务报表。

特殊情景理解财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。

盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

四、规范特殊药品管理。

严格执行交接-班制度。

本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

2023年药店工作人员自我鉴定参考范文(精选5篇)

2023年药店工作人员自我鉴定参考范文(精选5篇)

2023年药店工作人员自我鉴定参考范文(精选5篇)1. 鉴定表姓名:XXX 性别:XXX 年龄:XXX所属单位:XXX 工作岗位:药店工作人员一、工作态度:作为一名药店工作人员,我本着专业严谨的态度对待工作,时刻保持积极向上的工作态度。

我注重与顾客的沟通与交流,耐心倾听顾客的需求并提供专业的药品咨询和建议。

我以友善、亲切的态度对待每一位顾客,让顾客感受到我们的贴心服务。

二、专业技能:我具备扎实的药学知识和专业技能。

我熟悉药品的存储、配制和销售流程,能够根据医嘱正确发药,并及时更新药品信息。

我不断学习新知识,提升个人水平,确保能够为顾客提供准确、安全的药品咨询和服务。

三、团队合作:作为一名药店工作人员,我注重团队合作。

我积极参与团队讨论,与同事相互支持、帮助。

我能够灵活适应工作环境,与同事协同合作,共同完成每天的工作任务。

我善于和同事保持良好的沟通,能够有效解决工作中的问题,在团队中协调共事。

四、责任心:我对自己的工作充满责任心。

我始终遵守药品相关法规,严守职业道德,保障顾客的隐私和权益。

我确保药品的质量和安全,严格执行药房工作标准和操作规程。

我将顾客的健康放在首位,尽力帮助他们解决问题,为他们提供优质的健康服务。

五、自我评价:作为一名药店工作人员,我在工作中始终保持积极向上的态度,具备扎实的药学知识和专业技能。

我与同事紧密合作,注重团队合作和沟通。

我对工作充满责任心,始终以顾客的健康为中心。

我相信,通过不断学习和提升,我将能够更好地为顾客提供优质的服务。

二、自我鉴定表姓名:XXX 性别:XXX 年龄:XXX所属单位:XXX 工作岗位:药店工作人员一、工作态度:工作中,我本着积极向上的态度对待工作。

我注重与顾客的沟通,耐心倾听顾客的需求,并提供专业的药品咨询和建议。

我善于与同事合作,互相帮助,共同完成任务。

我尊重工作的要求和规定,严格执行相关制度,保障顾客的权益。

二、专业技能:我具备扎实的药学知识和专业技能。

医药销售代表自我评价范文(精选4篇)

医药销售代表自我评价范文(精选4篇)

医药销售代表自我评价范文(精选4篇)医药销售代表范文篇1本人工作认真、踏实、承担压力;与同事很好的相处,和谐发展。

时常总结经验、吸取教训,不断提升自己,完善自我,迎接新的挑战。

4年来,销售额蒸蒸日上,均在以30%的速度增长。

客户反映较好,关系较稳固。

打算从事医药销售主管/经理工作,期待在为公司带来利益的同时,进一步提高自身素质,完善自我。

医药销售代表自我评价范文篇2做人:为人真诚、低调、随和但不乏协调,有一种天生乐观的精神面貌,有良好的沟通能力,善于组织,并具备很强的责任感。

与人为善具有良好的人脉。

善于面对挑战。

做事:工作态度认真严谨,任劳任怨干一行爱一行,学一行精一行,善于沟通、协调、具有较强的组织能力和团队精神,对企业忠诚,自律能力较强,对现代企业团体的管理理念有较强认识并能适应。

医药销售代表自我评价范文篇3本人七岁学文,九岁习武,十岁会泡妞,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,兴趣泛滥,每外出行走,常引美女回头,帅哥跳楼,人生目标:升职加薪,迎娶白富美,走上人生巅峰。

曾担任过学院外联部的副部长,有良好的人际交往能力,组织策划能力和良好的团队合作精神;有强烈好奇心和学习能力;执行力强;语言表达能力佳,善于沟通,会说流利、标准的普通话和粤语,对医学略有钻研,深感兴趣。

医药销售代表自我评价范文篇4我进入医药销售行业5年,亲身经历并见证了医药行业的蓬勃发展,感触颇多。

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。

今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。

并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。

为公司的发展建设出一份力。

极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物,具有一定的开拓创新能力,“踏实做事,诚实做人”是我为人处世的原则。

医药销售自我评价(精选5篇)

医药销售自我评价(精选5篇)

医药销售自我评价(精选5篇)医药销售自我评价篇1我进入医药销售行业五年,亲身经历并见证了医药行业的蓬勃发展,感触颇多。

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。

今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。

并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。

为公司的发展建设出一份力。

极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物,具有一定的开拓创新能力,“踏实做事,诚实做人”是我为人处世的原则。

经过大学四年锤炼,在面对未来事业的选择时,我对自己有了更清醒的熟悉。

由于我在大学中锻练了较好的学习能力,加上“努力做到最好”的天性使然,四年中,我不仅学好了动物科学专业全部课程,而且对兽医方面有一些了解,在班级的考试中名列前茅。

但我并没有满足,由于我知道,在大学是学习与积累的过程,为了更好适应日后的工作,还要不断地充实自己。

我一次性通过全国大学英语六级考试、国家计算机二等和辽宁省计算机二级考试。

医药销售自我评价篇2x月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x 万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。

在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都异常好,可是业务本事需要提升,我回答确实我们需要终身学习。

尤其对于中医来说是一个复杂并且体系庞大的东西。

对于我们此刻而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也可是几个月,很多东西从头学起,理解是需要一个过程,所以我们也在努力进取的让自我变得充实起来。

药店自我鉴定15篇_1

药店自我鉴定15篇_1

药店自我鉴定15篇药店自我鉴定1在思想政治方面,本人具有优秀道德修养,并有坚定的政治方向。

我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党领导和社会主义制度,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,不断提高自己的政治觉悟和道德修养,严格遵守国家宪法及其它各项法律规定。

同时我遵守社会公德,爱护公共财产,团结同学,乐于助人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。

在专业学习方面,本人学习态度端正,由于大学的授课和高中时有很大区别,这就要求在课下巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。

而我也非常喜欢去图书馆学习,迄今为止大学阶段已看课外书籍一百多本。

大学以前,一般学生都是死读书的典范,老师教什么,学生学什么。

进入大学后,随着年龄的增长,思想也在不断地成熟。

毫不夸张地说,大学四年没有安心地在图书馆好好看基本书,那就绝对没有真正意义上读过大学。

图书馆就是这样一个改变人思想的地方。

本人还注重实践活动能力的培养,每逢假期,积极参加社会实践活动,认真完成实践报告。

在综合能力方面,本人大学四年来一直担任班级组织委员。

尽管有时候会比其他同学付出更多,更累一些,但我自己对此很是满意。

毕竟在这锻炼中提升了自己的各方面能力,包括思考问题解决问题的能力,理论和实际结合的能力,做人与处世的能力等等。

另外组织协调能力,社会工作能力都得到了锻炼。

我的爱好也比较广泛,对体育方面都比较感兴趣。

曾代表班级参加校首届体育知识竞赛并获得了三等奖。

在操行品德方面,各方面表现也很出色。

在生活上,我崇尚简单质朴的生活,不铺张不浪费,并养成良好的生活习惯和正派的作风。

我的时间观念也比较强,约好的时间总会提前到达。

小时候的生活也锻炼了我的吃苦耐劳精神,自理自立的能力。

我热心待人,诚实守信,具有创新和开拓意识,勇于挑战自我,有思想。

良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的,我与同学关系极其融洽。

四年来,我不断的自我反省,努力使自己不断地进步。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

药店营业员自我评价药店营业员辞职申请书尊敬的店长:您好!在您如此繁忙的时候,给您写这份申请,提出辞职,实属不该,但我清楚地记得自己的理想和抱负,记得对自己的承诺,所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务,离开贵药店。

希望您在百忙之中能够审阅我的申请,并批准。

进药店做营业员已经三个月有余了,在药店的这些时间我学到了很多东西,同事们都很照顾我。

不管是在技术上的还是为人处事,都让我受益非浅。

药店的整体实力特别好这让我很是钦佩,尤其是市场部员工业务能力特别强,使药店一直处于一个非常良好的运营状态。

我很感激药店能给我一个这样的学习和实践的机会!我的理念是做一切不可能的事,用实力来完成自己的梦想,现在的工作真的让我不能照顾自己,我希望领导准许我换一个工作环境。

交接工作可能需要一段时间,但是我希望在xx年11月初期能完成工作的交接,希望领导能理解.祝您身体健康,并且希望药店的事业能蓬勃发展。

##第2在递交这份辞职申请时,我的心情十分沉重。

现在药店的发展需要大家竭尽全力,现在由于我的一些个人原因的影响,无法为药店做出相应的贡献。

因此请求允许离开。

当前药店正处于繁忙的阶段,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧,实在是深感歉意。

我希望药店在百忙之中抽出时间处理一下工作交接问题。

本人在xx 年x月xx日申请离职,希望能得到药店的准许!感谢诸位在我在药店给予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!此致敬礼申请人:xx-x第二篇药店营业员自我评价《xx药店员工自我评价》药店员工自我评价本人自xx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。

在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。

记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。

做好全面工作。

我在北站大药房学到很多知识。

例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。

怎样懂得给顾客介绍药品了。

还有器械是怎样的用法。

这样才能介绍给顾客怎样使用。

在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。

朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。

并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。

2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、实践是不断取得进步的基础。

并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。

4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。

我做的已经是最好的了。

我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。

虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。

不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!药店员工自我评价[第一,由于工作经验不足,对于一些复杂的疾病,没有很好地把握最主要的矛盾,导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。

第二,医学方面知识的不足,对自己在用药及用量上的影响甚大。

总之,作为一名药学工作者,必须得严格要求自己,以务实的精神去工作,对待患者要耐心、细心,保持足够的工作热情,孜孜不倦地专研于医药知识,提高用药的疗效。

同时要提高自己的认知感,身处于医药的零售行业,还要注重加强营销策略的学习,提高工作效益。

在销售药品的同时,注重提高服务质量,让公司的品牌形象更加地深入人心,切实地去服务大众。

药店员工自我评价[篇3]转眼间xx年已经过去,像公司领导常说的那样"时间过半,工作也要过半"。

通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下工作总结。

营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。

我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。

对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,为我们的xx年画上一个完美的句号!第三篇药店营业员自我评价《xx药店营业员工作总结》第1药店营业员工作总结范文营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。

我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的营业员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

第2药店营业员工作总结营业员.又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。

营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。

说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说:"先生,(或其他)您好!"类似的礼貌用语,如"对不起"﹑每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。

店员进行观察时,切忌以貌取人。

衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。

因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。

例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客: "这种消炎药很有效。

"顾客:"我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。

""您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。

""哦,我想起来了,是这一种。

"就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。

顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:"您要买什么?"顾客:"没什么,我先随便看看。

"药店营业员:"假如您需要的话,可以随时叫我。

"药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。

所以,药店营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

第3药店营业员工作小结xx年xx月xx日,我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。

回顾这半年来的实习生活,收获颇多。

在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。

同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。

通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与认识对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。

有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。

最初的半个月,感觉自己很不适应。

多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。

作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,能力与经验都非常欠缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。

药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。

每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。

虽然繁琐,但是我乐在其中。

感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

相关文档
最新文档