意向客户电话邀约流程
电话邀约顾客话术技巧
电话邀约顾客话术技巧在商业活动中，电话邀约顾客是一项非常重要的工作。
一个好的电话邀约可以让顾客了解到企业的产品或服务，并且可能将他们转化为潜在客户。
然而，电话邀约也是一个挑战，因为很多时候顾客可能并不愿意接听陌生电话或者随意在电话中和陌生人交谈。
因此，有一些话术技巧是非常重要的，能够帮助电话邀约人员更有效地与顾客沟通。
1. 介绍自己及企业在与顾客进行电话邀约时，第一步就是要介绍自己及所代表的企业。
要表达出自己的认真和真诚，让顾客感受到你的诚意和专业性，从而增加顾客信任感。
2. 了解顾客需求在电话邀约中，要尽量了解顾客的需求和兴趣点，根据顾客的需求进行针对性的推荐。
可以提出一些问题，引导顾客谈论他们的需求，从而更好地为他们定制合适的产品或服务。
3. 引起顾客兴趣在电话邀约中，要用简洁有吸引力的语言来描述产品或服务的优势和特点，引起顾客的兴趣。
可以通过提供一些案例或客户的成功故事来展示产品或服务的价值。
4. 提供具体建议在电话邀约的过程中，可以根据顾客的需求和情况，提出一些具体的建议和解决方案，让顾客感受到你的专业和细心。
5. 接受顾客意见在电话邀约中，要尊重顾客的意见和看法，接受他们的建议和反馈。
如果顾客有疑虑或不满意的地方，要耐心倾听并尝试解决问题，让顾客感受到你的关心和贴心。
6. 结束礼貌在电话邀约结束时，要用礼貌的方式感谢顾客的时间和耐心，并恳请下次再与顾客进行联系。
可以提供一些小礼物或优惠作为回馈，让顾客感受到你的诚意和真诚。
以上就是关于电话邀约顾客的一些话术技巧，希望这些技巧能够帮助你更好地与顾客沟通，并取得更好的效果。
祝你在电话邀约过程中取得成功！。
七大类客户电话邀约话术
七大类客户电话邀约话术电话邀约盘活是银行伙伴们在没有跟客户见面的情况下，与客户进行连线沟通的一个重要营销手段。
在许多银行伙伴看来，一个电话打出去，久不见回应，可以估算出这位伙伴的心理阴影面积。
然而，当你掌握了电话邀约话术针对不同的客户类型和不同的客户需求，即刻满足你对成功致电的渴望。
下面是小编为大家收集关于七大类客户电话邀约话术，欢迎借鉴参考。
一、客户认养类此类为陌生存量客户的首轮电话话术要点：确认客户——表明身份——致电目的——下次联系铺垫——表达祝愿——短信短信模板：尊敬的XXX，我是您的专属客户经理XXX，工号XXXX，很高兴能为您服务!以后您有任何需要，都可以随时与我联系，我的电话是XXXXX，请您惠存!XX银行XX支行地址：……营销话术：您好，请问是XX先生/女士吗(停顿一下，确认是客户本人)?您好，我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。
8月是我行的服务体验月，针对您这样的客户，我行为您配备了一名专职的工作人员，很荣幸我能为您提供一对一的专属服务，后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电，很希望能帮上您的忙!后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动，请您了解(致电目的)。
稍后我会把我的联系方式发送到您手机上，请您惠存。
咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
祝您生活愉快，谢谢，再见!(表达祝愿，结束通话)二、到期提醒类此类为理财到期客户、储蓄到期客户、国债到期客户等产品到期提醒致电拟推荐产品/活动：储蓄、理财、信托国债、话术要点：配套活动展示、产品收益展示+接受要约后话术营销话术：XX先生/女士您好!我是XX银行XX支行理财经理/大堂经理/高柜柜员XXX，根据我行的系统提示，显示您X月X日有一笔存款/理财到期，正好我行现在一个“转存有礼”的客户回馈活动，针对您这样的准贵宾客户，每新增5000元的定期存款，就赠送您香满园食用油一瓶或等值礼品一份,您看您明天方便过来办理转存并领取礼品吗?话术：好的，XX先生/女士，那您明天来之前给我来个电话或短信，我好帮您提前取个号，到时候您来了就可以直接办理了。
电话邀约话术
电话邀约话术一、电话邀约整个工作流程
（四）确认结束
（正常情况下）
H：希望您明天准时到公司，我们明天见，再见!（可以根据天气，如面试那天下雨，温馨提醒带好雨伞，注意路滑，或提醒携带简历参加面试）
三、打电话邀约面试的范例：主动搜索
（一）礼貌确认身份
H：喂，您好!请问是×先生或小姐（通常情况）/x经理（针对高层）/x同学（针对学生）吗?
W：我是，你是哪位?
（二）自报家门
H：您好，我们是上海HR/招聘专员，我姓×（若投简历者在职，或电话中能感觉到对方未睡醒，周围嘈杂时，加上“您现在说话方便吗？”）
(若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”)
（三）进入主题
H：我在XX平台上面看到您简历的更新，您的简历我们已经仔细阅读过了，认为和我们XX岗位的要求还是很匹配的，想约您到公司来面试，您看明天上午还是下午面试方便?
（一般搜索下载的简历，下面就直接问各种问题，话术如上）。
汽车电销邀约制度模板
汽车电销邀约制度模板一、邀约目的为了提高汽车4S店电销业绩，增加客户到店量，提高客户满意度，制定本邀约制度。
通过电销人员精准邀约，提高销售机会，实现汽车销售目标。
二、邀约对象1. 潜在客户：已收集到的有意向购买汽车的用户信息。
2. 流失客户：曾经到店看过车，但未成交的用户。
3. 车主推荐：现有车主推荐的朋友或家人。
三、邀约时间1. 日常邀约：每日上午9点至下午6点，电销人员需完成至少5个有效邀约。
2. 活动邀约：针对店内促销活动，提前一周开始邀约，每天至少完成10个有效邀约。
四、邀约内容1. 开场白：我是XX4S店电销人员XXX，请问是XX先生/女士吗？2. 活动介绍：本月28号星期天，我们公司会举办一次店内促销活动，优惠力度非常大，个别车型甚至达到了30%。
3. 礼品介绍：除了优惠外，我们还准备了丰盛的礼品。
任何品牌的二手车置换可享受双重大礼，现场还有神秘贵重礼品一份，可以来碰碰运气。
4. 优惠介绍：上次您来店里，是我接待的您，当时您说过，如果有什么优惠活动第一时间通知您。
这次活动的优惠力度非常大，价格肯定更优惠。
5. 结束语：如果您有时间，欢迎带上家人来参加我们的活动。
如果您有任何疑问，可以随时联系我，我会为您解答。
期待您的光临！五、邀约流程1. 数据准备：电销人员提前一天整理好邀约名单，包括潜在客户、流失客户和车主推荐。
2. 电话邀约：根据名单，电销人员开始电话邀约，遵循开场白、活动介绍、礼品介绍、优惠介绍、结束语的流程。
3. 记录反馈：邀约过程中，记录客户的反馈，如时间安排、疑问等。
4. 跟进处理：对于未成交的客户，及时跟进处理，解答疑问，再次邀约。
5. 数据汇总：每日邀约结束后，将邀约数据汇总，分析邀约效果，调整邀约策略。
六、邀约激励1. 邀约奖励：完成每日邀约任务，给予一定的现金奖励或积分奖励。
2. 业绩奖励：根据邀约到店客户的成交情况，给予额外业绩奖励。
3. 排名奖励：每月对电销人员的邀约业绩进行排名，前三名给予丰厚奖励。
意向客户邀约话术
意向客户邀约流程及话术一、自我介绍：您好！ⅹ姐，我是新缘圆国际美业的ⅹⅹ。
二、消除戒备：X姐，今天我给您打电话呢既不向您推销产品，也不打算收您一分钱，所以您可以放心的和我聊，好不好？三、介绍公司：X姐，不知道你以前是否听说过广州新缘圆国际美业？那这样吧，我先简单的给您介绍一下新缘圆公司在美容行业是做什么的，新缘圆公司可以在哪些方面可以帮助到您。
强调实战经验：第1：新缘圆公司早在10年前就是做美容院直营连锁的，我们曾经在1年零8个月的时间里就开了14家美容院，，每个200平—300平美容院平均每个月的营业额都达到20—40万，您知道，10年前的美容院项目很单一啊！只有简单的面部护理而已，所以要做到这个业绩并不容易，这说明新缘圆公司非常了解美容院的经营及需求，具备非常强的美容院经营实战经验，我们给您的经营方法都得到了市场的验证，绝不是停留在理论的阶段。
强调顾问公司的背景：第2：新缘圆公司是中国美容行业最早的顾问公司，从2002年—2006年，我们在全国顾问过80多家大型美容会所，我们能帮助一家1000平方的美容会所1年做到1000万的营业额。
新缘圆自主开发的超级店务管理系统，每年的服务收费达到24万，平均每月2万。
它是围绕“沟通、计划、管理”三大核心来进行科学、标准、系统的美容院管理模式。
强调教育培训实力：第 3 ：新缘圆的教育培训系统也非常先进和细致，当今美容院发展最大的瓶颈就是没有标准、没有系统，您说对吗？每个美容院经营状况都取决于美容师的个人素质和能力，所以经常抱怨：人才的缺失！我想您肯定也一直在思考这个问题，其实不然，只要我们解决了美容院的标准和系统问题，人才缺失就自然不是问题了，您说对吗？（可以举一下麦当劳的例子），新缘圆在4年的顾问生涯里，总共做过270期大型美容院员工的集训，总人数超过了3万人次。
可以这么讲：如果您把您现在的员工送给我们做1天的培训，我们就能把你员工的销售能力提高3-5倍，以前一个员工1个月可以销售1万，培训完以后她就能销售3万。
装修电话邀约技巧
电话邀约技巧#电话邀约的逻辑#1、正式介绍：我是xx的（我是中国窗帘十大品牌伊莎莱佛山旗舰店的金牌设计师小王）2、活动亮点：有xx活动，优惠1.2.3（挑亮点说）3、邀约进店：活动截至xx，总部特批，错过再等一年4、确定意向：如果客户拒绝，使用万能话术5、确定时间：您是xx来还是xx（落实哪一天，早上还是下午，多少点）6、结束话语：...姐、我们不见不散！7、电话记录常见的顾客拒绝，使用万能话术1、你把资料发给我吧答：这正是我给您打电话的原因！资料那么多，您也不一定有时间，重点是看了也不一定清楚。
你看，我们店正在进行xx活动，总部特批的优惠1....2...3....，截止到XX时候，真心不想您错过此次优惠，您看您是XX来还是XX来。
我在店面亲自接待您，为您准备好一份公司总部精心为客户定制的礼品，并为您详细介绍本次活动的优惠，我们不见不散！2、过几天再说吧答：这正是我给您打电话的原因！本次活动截止到周末了，之后所有产品就会恢复原价。
因为这次活动是公司总部特批，所有单据都需要上传到总部才能生效，非常严格。
错过了，我也没法给您这么大的优惠力度！你看，总部特批的优惠1....2...3....，真心不想您错过此次优惠，您看您是XX来还是XX来？3、晚点装修，近期没这个打算答：这正是我给您打电话的原因！哥，您是第一次装修房子吧？您知道吗？窗帘买得越早，您房子的装修搭配会更协调！而且我们店现正在进行XX活动，总部特批的优惠1....2....3....，优惠力度非常大，您趁着这次活动，把窗帘定下来，这样会更省钱。
重点是可以为您节省更多的时间，您可以把节省下来的时间去赚更多的钱。
所以，哥，您真的要抽点时间过来看一下，您看您是XX来还是XX来？4、我在出差答：这正是我给您打电话的原因！哥，您出差要注意身体，多喝水呀。
您出差什么时候回来呢？今天给您打电话是给您分享一个好消息，我们店现正在进行XX活动，针对您这样的高端客户，总部特批的优惠1....2....3....，优惠力度非常大，真心不想您错过此次优惠。
邀约客户太难了方法都在这里了这是成功率最高的
邀约客户太难了？方法都在这里了，这是成功率最高的！☞作为一名销售，你是不是常常因为如何邀约客户到门店来而感到烦恼，你永远叫不醒一个装睡的人，只要客户想拒绝你，任你说破天也没用。
“好看的门店活动千篇一律，有趣的邀约话术万里挑一。
”难，不代表做不到，而是看你怎样去做，那今天我们就来说一下，如何邀约客户到门店！01陌生电话如何打（第一通电话）大家可以思考一下，一般几通电话才有可能把客户邀约进店？多数情况下，我们在打电话的时候，如果第一通电话就想邀约或者推销，客户挂电话的概率就会比较大，因为客户接到这样的电话非常多。
所以，我们在打电话的时候，至少需要三通电话才有可能把客户邀约进店。
而且每次电话邀约的话术是不一样的。
那么，第一通电话我们应该怎么打？第一通电话的目的要明确：推广品牌以及加客户微信。
目的一：做品牌宣传话术：自我介绍：先生，您好。
我是XX品牌家居顾问的小王！（直接称呼先生、女士，不建议加客户姓和名，报出信息只会增加客户的警惕心理。
另外开场避免一些不必要的寒暄，说打扰一下耽误一会，客户可能直接会挂掉电话）我们在XX城市做了十多年，整体口碑、品质都非常好。
用简单一两句话来宣传品牌，然后和客户互动。
PS：互动的时候应该如何提问题呢？很多小伙伴上来就问：您需不需要定制家具啊？这样问，客户一般回答：不买或者不需要。
这样客户就直接把你的后路堵死了。
所以，我们要用开放式问题来提问，比如说您现在装修的怎么样？家具打算怎么选择？这样问，很多客户都会做相应的回答。
有些客户说买过了，有的说没买。
买过了的客户，他是真的买了吗？可以再问下客户买的是哪家，如果真的能说出来，一般是真买过。
话术：买过了的客户我们可以说：买了也没关系，您的亲戚、朋友要购买的时候也可以多关注一下，多了解一下我们的品牌。
没买过的客户我们可以说：我们品牌整体口碑、品质非常好！如果暂时不买的话也没关系，等到您需要买的时候，可以多关注下我们品牌！第一通电话后，一定要让客户记住我们的品牌。
电话邀约话术总结（1）
电话邀约话术总结（1）目录一、开场白二、 SPIN－挖需求三、渲染服务四、 QA 说辞-异议处理五、邀约六、逼单技巧七、意向客户判断分层八、促销说辞一通电话流程二通电话流程一、开场白开场白目的：①找到关键人②初步建立关系（赞美对方、激发客户的兴趣、介绍自己）★直接开场白-自报家门①赵总您好！我是一诺快记的小诺，我们是一家互联网代理记账公司，通过互联网+ 的模式，专门为中小微企业提供代理记账、报税、工商注册服务的，今天给您打电话主要是想跟您洽谈一下帮您记账报税的事情。
②你好！是建材公司的赵总么？我是一诺快记的小诺，看您这边的公司已经注册一段时间了，想了解下记账报税这块您是自己做的还是找的代账公司啊。
③是这样的赵经理，咱们是做财务代理记账这块业务的，也是目前全国最专业的一家互联网记账公司，目前全国有80多家直营公司。
也是看到您公司刚注册下来，咱们税务报道这块应该还没有做吧！★个性开场-引起注意争取切入机会（有会计或代帐公司）①王经理，我知道你有会计了，很好。
这就是为什么我今天特地打来电话过来的原因。
（争取到时间就立刻问及基本情况，抓住沟通机会）去年90%成立的新公司老板都说：会计做内账，代理记账公司做外账，我只是想了解，您是怎么看待的？这个问题不关乎你要不要在我们公司花钱代理记账，只是单纯了解一下。
（尽量引起客户对于代理记账业务的兴趣）②王经理，我知道你有会计了，特别好。
刚刚同事也跟我说了，我来电话是做一个简单的回访，问您两个问题可以吧？（问及对代理记账看法，针对内外账的看法）③王经理，我知道您有合作的代账公司了，那您在那边做账的情况下现在每个月的账本帐套您都可以看得到吗，每个月怎么给您交的税呀，资产报表什么的都有做吗？（沟通问问题时要给老板思考时间，看老板反馈）因为我看您这个公司也是技术类的公司，后期假如有大项目也是需要招标的呀，像公司账目这一块也都是有要求，像资产负债表，现金流量表，利润表，余额表都是要做的，您对这方面了解的多吗？）★个性开场-降低功利心切入机会④王经理，我清楚您有代理记账公司在做，特别好。
电话邀约客户话术就
（1）当你获得孤儿保单或老客户名单后：业务员：李先生，您好！不好意思，打扰您几分钟时间。
是这样的，我是太平洋保险公司的客户服务专员X X。
客? 户：什么事？业务员：是这样的，您是我们公司的老客户，公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持，为了您能得到更好的服务，公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会，您很幸运从这么多客户中被抽中名单，公司总经理特别交代叫我把请柬送过去，到时有礼品可送有奖可兑，请您务必参加。
您看我帮您送到单位还是家里比较方便？那您单位具体地址是???？（2）企事业成功人士、陌生客户约访：业务员：请问您是***先生吗？您好，我是太平洋寿险总经理办公室的（太平洋寿险成功人士财富论坛会务组的），我姓X。
首先祝贺您成为我们公司的嘉宾！是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛，公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座，很多企业和家庭听后反映强烈，对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。
我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便？那您单位具体地址是…？（3）二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约：业务员：***先生您好！最近忙吗？我是太平洋保险公司，我姓X，不好意思，又打扰您了！是这样的，上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛，效果非常好。
因为有几位和您一样，那天因事未到，根据他们的要求和提议，我们公司又特意安排这次会议，请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛，我委派业务员把请柬送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便？那您单位具体地址是…？(4)一般客户邀约话术业务员：“***先生，您好，我是太平洋寿险的***，打扰您2分钟时间方便吗？”客? 户：“怎么说？”业务员：“是这样的，我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛，公司总经理特别嘱托，要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士（或企业家）】前来参加，希望您能百忙中抽空光临本次会议！”客? 户：“你怎么知道我电话的？”业务员：“这是我们公司总经理特别嘱托的！我只是负责打电话并送请柬的！”客? 户：“这是什么会议？”业务员：“到时我们将邀请本市有名的理财专家，分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容，相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助！！”客? 户：“好的。
邀约流程
隔日再次确认：
第一通电话之后的第一次确认电话，主要对第 一通电话未能确认下来的客户进行再次确定， 同时加强对客户八大资讯的侧面收集，如客户 已经确定可以到场，便可进行最后的短信确认 和票务电话的提醒。（通常时间在周三或周四）
隔日当天晚上的寒暄电话：
此通电话是一通回访电话，主要对经过第一次 确定的客户进行寒暄和致谢，同时加强对客户 八大资讯的收集，但切忌引起客户的反感，点 到即止。（通常时间在周三或周四晚上）
话术二：
2016年的金融市场，多国竞相压低汇率，无 论是QE，还是降息等等，政府都在用自己能 够把控的措施去影响市场。给金融市场带来更 多流动性，同时给投资市场带来更多机遇。那 么2016年市场投资的关键点在哪里？股票牛 市还有多远？楼市，基金是否能再掀起投资热 潮？
通话二（周二） XX先生/小姐，电子邀请函您收到了吗?门票已 经申请到了，最早明天下午就能拿到您尽量安 排好时间，因为银行那边将会有30-40位VIP客 户过来，所以会场可能比较满。
讲座当天电话：
讲座当天上午进行电话提醒，避免客户在讲座 开始前临时改变主意，如客户此时已改变注意， 通过对门票稀缺性和讲座价值的突出等等因素 进行挽留，打感情牌也能起到一定的效果。
四、邀约电话的话术
周一（通话一） 一：著名的投资大师巴菲特说过：资产配臵是投资成功的 关键。经济周期起起伏伏，不同时期您应该如何投资才能 趋利避害？当前环境下您的资产又该如何配臵？5月6日 （周六）下午14：00，我公司将举办财富大讲堂之《经济 周期下的资产配臵策略》，由CCTV-2频道特约讲师有20年 投资实战经验的被誉为“趋势专家” 金融市场趋势分析专 家黄伟生老师主讲。与您一起探讨新时期的投资策略，欢 迎参与！名额有限，务请提前预约。 时间： 5月6日（周六）下午14：00 地址：天河区天河北路189号中国市长大厦2301会议室
客户预约流程与话术
因为会议营销成功的前提是保证有足够的客户到现场，所以客户预约也就成了会议营销准备工作中最重要的一个环节。
以下流程和短信、电话的话术供参考：提前 7 天1、第一次短信 (全发，告知事件)提前 5－6 天2、第一次电话 (预约，全部客户)提前 4 天3、第二次短信 (全发，告知优惠)提前 2－3 天4、第二次电话 (确定，意向客户)活动前晚或当天上午5、第三次短信 (选发，活动提醒)活动开始前 1 小时6、第三次电话(催促，未到场客户)活动结束次日7、第四次短信 (活动后期客户跟进)名单数量不是太多时，提前 7 天开始邀约是合适的，短信与电话之间的间隔最多1－2天，太长的间隔时间会让信息传达缺乏紧凑感。
把名单分配给机构家居顾问做邀约时，建议从“第一次电话”开始就加上“我是如果门店装了短信平台，第三次短信提醒，在不引起客户投诉的情况下，建议“全当然，一般短信平台有通讯堵塞的情况，筛选到最后的重点客户还是要由指定接活动结束后的跟进也同样重要，从当天未到场或未下定客户处能获得有价值的信友来！短信话术具体使用时，注意每条不超出 70 个字，如XX 厨房专家温馨提示：厨房是装修中应最先确定的部分，涉及水电火气综合设计。
XX 柏厨在____ (地址)为您提供免费咨询，热线： ___ _。
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电话邀约流程
电话邀约流程电话邀约是一种常见的商务沟通方式，通过电话邀约可以有效地与客户或合作伙伴进行沟通，并达成合作意向。
在进行电话邀约时，需要注意一些流程和技巧，以确保邀约的顺利进行和成功达成目标。
下面将介绍电话邀约的流程及相关注意事项。
第一步，准备工作。
在进行电话邀约之前，首先需要做好充分的准备工作。
这包括了解对方的基本信息和需求，明确自己的邀约目的和内容，准备好相关资料和话术，以及确定邀约的时间和地点。
准备工作的充分与否将直接影响到电话邀约的效果，因此务必认真对待。
第二步，拨打电话。
在进行电话邀约时，首先需要拨打对方的电话。
在拨打电话之前，建议先进行一些简单的准备，比如调整好自己的状态和情绪，确保电话通话质量良好，以及找到一个安静的环境进行通话。
这些准备工作可以帮助你更好地与对方进行沟通，并提高邀约的成功率。
第三步，自我介绍。
接通电话后，首先需要进行自我介绍。
在自我介绍中，可以简单介绍自己的身份和所在单位，以及本次邀约的目的和内容。
自我介绍需要简洁明了，让对方快速了解你的身份和邀约意图，从而增加对方的接受度。
第四步，提出邀约。
在自我介绍之后，需要直接提出邀约。
在提出邀约时，建议使用积极、礼貌的语言，表达出自己的诚挚邀约意愿，同时说明邀约的具体内容和好处。
此外，还可以根据对方的情况，适当调整邀约的方式和时间，以增加对方的接受度。
第五步，沟通技巧。
在进行电话邀约时，需要注意一些沟通技巧。
比如，要注意倾听对方的意见和需求，尊重对方的意愿和决定，同时灵活应对对方的反馈和问题。
在沟通过程中，可以适当运用一些技巧，比如提出问题引发对方思考，或者使用一些案例和数据进行说服。
第六步，结束通话。
在邀约内容沟通结束后，需要妥善结束通话。
在结束通话时，可以再次感谢对方的接听和配合，表达出期待与对方进一步合作的诚挚愿望，同时留下自己的联系方式，以便对方有后续需求时能够及时联系到你。
总结。
电话邀约是一种重要的商务沟通方式，通过电话邀约可以有效地与客户或合作伙伴进行沟通，并达成合作意向。
活动电话营销各个阶段成交技巧与邀约话术
活动电话营销各个阶段成交技巧与邀约话术一、电话阶段：
第一轮电话（A类客户：进店客户。
活动前期，进店未成交客户）
**先生\女士您好，我是的小李，上次您到过我们店里的，当时是我接待的您？这次打电话想告诉您一个好消息，我们**店即将在719举行大活动感谢有你样板房征集活动，特意向集团总部申请了50户工程样板价格，请问您定了吗？1，第一种情况，已经订了。
哦，这样啊，那您是已经签了合同么？其实*先生我还是建议您，如果订制，还是要先到我们来看一看，因为一直是行业的领导，很多其他的牌子都是跟着我们的步伐走，就算您不订我们也可以互相交流下。
而且这次活动优惠力度是史无前例的，特向总部申请了样板工程价格，还有进店礼、签单礼等超值豪礼送不停，您周五有时间可以过来看下啊。
2，第二种情况，还没有订。
还没订啊，那您非常幸运，我们719举行的样板房征集促销活动，总部领导会亲临现场，同时保证全年最低价格。
还有增值豪礼连环送，数千现金抵货款等超值优惠，如果你下定就有机会赢得超级大奖，您意下如何。
顾客：好的。
嗯，好的，那先生您这周五有时间么，可以先来我们店了解下，我帮您准备好进店礼品
顾客：好的。
（诺回答没时间可更改时间节点然后提出送的请求）
感谢您对我们活动的支持，这是我的联系方式，那周五我等候您的光临，您如果有什么疑问也可以随时联系我，呵呵，再见。
电话邀约技巧汽车销售
试乘试驾 (客户主动申请试乘试驾) 目的：邀约客户来店试驾
市场活动 （客户申请参加市场活动） 目的：邀约客户参加市场活动
邮寄资料 （客户申请邮寄产品资料） 目的：SGM已将产品手册彩信到客户手机上， 问询客户是否收到，是否乐意到店看一下实车
第二步：
查看活动内容 ² 参照该活动下发旳要求及话术文 件
第三步：
查看阐明 ³ 目的：了解潜客背景信息，与客户沟通时使用（如客户已经有SGM车型，但申请了试驾，可能是既有车主考虑置换， 或代亲友注册试驾推荐购车等；阐明内可能还包括总部CAC验证成果，如手机号更换备注，及其他有关补充内容，
有利于销售顾问精确跟进）
第四步：
致电客户
帮助客户回忆申请行为
感谢客户并提醒查收确认 是 短信
电话技巧（汽车销售）
电话营销技巧 电话前
知己知彼 事先准备 目旳明确
电话中
微笑服务 简洁明了 语速协调 抑扬顿挫
话术使用 有效提问 克服障碍 产品引导
电话后
短信提醒 二次邀约
我们旳目旳 怎样成功地把客户邀请到门店？
怎样在邀约旳过程中让客户旳体验更加好些？
电话邀约流程
第一步：
点击一条意向，查看客户需求 ¹
市场活动 （客户申请参加市场活动） 目的：邀约客户参加市场活动
您申请报名参加旳是…… 我这里向您简要简介一下 我们旳活动时间安排…… 请问您什么时间比较以 便？…… （举例）
邮寄资料 （客户申请索取产品资料） 目的：SGM已将产品手册彩信到客户手机上， 问询客户是否收到，是否乐意到店看一下实车
我这边想和您确认一下，在 您提出申请后是否已经收到 了上海通用公司为您发送旳 手机彩信产品手册…… 由于彩信篇幅所限，可能不 能把这台车旳全部性能向您 展示，现在我们展厅正好有 这款车，我可觉得您安排现 场看一下实车或者是试乘试 驾…… （举例）
金融销售必须掌握的各个流程操作
金融销售必须掌握的各个流程操作金融销售的销售流程你知道吗?你是一个合格的金融销售吗?下面是店铺为大家整理的金融销售必须掌握的各个流程操作，希望能帮到大家!金融销售的几大流程寻找意向客户→锁定准客户→邀约客户→交件客户→申请客户→过件客户→放款客户→贷后维护1、接触客户我们通过拨打电话去初次接触更多的客户，目的是为了获得客户的好感，并引起客户的注意;同时让客户了解我们的产品保留我们的联系电话，拨打电话前要做好3项工作：1)调整好自己的心态，2)理清说话的思路，3)面带微笑。
电话接通后的30秒很关键，需要快速的引起客户的兴趣并引导客户听下去，所以，开场白很重要，语速、语音、语调都很重要，没有固定不变的开场白模式，只是针对不同的客户需要不同的开场白，如果你的挂电话率很高，我只能说你的开场白还有待提高......不论你声音是悦耳的还是沙哑的还是沧桑的，但请你用最真诚的声音，一定会赢得客户喜爱和赞美。
除了电话陌生拜访，我们还可以利用下班时间去人流集中的地方，进行派发宣传单页，去停车场进行插车卡等营销活动，还可以利用新媒体，微博、微信、QQ空间等多方位的宣传自己的产品，让更多的人知道你是做贷款的。
在进行外出拜访的时候要注意3件事情：1)着装要专业，时刻记着我们是金融人士，需要良好的职业形象，当我们技巧不够，话术不专业的时候，请一定着装专业一点。
2)见到任何人必须有礼貌，无论那种方式销售，都是以打扰客户为前提的，因此，我们需要将“您好”“谢谢”“对不起”等礼貌用于挂在嘴边，遇到有兴趣了解的客户，我们耐心讲解，如果有人直接将你的宣传单页撕掉或者丢掉，那作为销售前辈告诉你，那很正常，你只需要报以微笑，不削于拒绝，当没发生过一样。
3)我们要无比的热情，我们要不停的重复“当天放款”、“手续简单”，这是我们现金业务最大的优势，我们要在很短的时间内让客户知道我们的优势，让他在脑海里有很深的印象。
当你每天至少接触300个陌生客户，坚持下去，你肯定会找到愿意跟你沟通的客户。
电话邀约的七大步骤
不使用：但是．就是．可是
使用：同时
三种合一架构：
我很了解¨¨¨，同时¨¨¨
我很感谢¨¨¨，同时¨¨¨
我很同情¨¨¨，同时¨¨¨
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如何进行成功的电话邀约
1. 打足够的电话! 2. 知道说什么! 3. 知道如何说! 4. 遵循一个原则!
演练
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回忆你第一次成功约女孩（男孩）约会的电话…
成功电话邀约的七步骤
电话邀约的目的：
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取得见面机会与时间 取得邀约对象的承诺
电话邀约的好处
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省时 省力 省激情 给你信心 为邀约参加活动铺垫
电话沟通者的形象
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电话营销沟通时，由于“远 距离销售”具有不可见的特性，电 话营销沟通者的形象要求比面对面 营销沟通者的形象要求更加重要。
在电话里与顾客建立信赖感和亲和力
三、倾 听
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优秀的销售人员在跟对方沟通时会拿出80%的时间在听 ,20%的时间在说,在20%的时间里又拿出80%的时间在问 !(问一些开放式问题) 倾听时要注意: 一定要认真、专心 眼睛要看着对方 做一些呼应性的动作，例微笑、点头等
四、合一架构法
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合一架构法——不直接反驳和批评对方
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B：听觉型 特点：以耳朵感知周围的世界、说话走 路比较适中、语调顿挫，较动听、对声 音特别敏感
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SUCCESS
THANK YOU
2019/11/4
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C：感觉型 特点：凭感觉、触觉来感知周围的世 界说话、走路比较慢、说话中间经常 停顿，并伴有嗯…. 这个..、那个.. 的口头禅、与对方说话时经常会低头 沉思。
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电话邀约的七个步骤
目录
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汽车销售邀约话术【范本模板】
汽车销售邀约话术一、电话邀约目的1。
告知我们店的位置2。
告知我们的品牌3.告知我们的优惠活动4.告知我们的服务质量5.告知我们能够满足客户的需求二、电话邀约准备工作1。
镜子：打电话时学会微笑2。
笔和纸:打电话时方便记录3。
计算机:打电话时及时算出数字4。
报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单5.心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人三、电话邀约流程1.号码拨通第一时间自报家门2.需求分析：车型、颜色、分期/全款等3。
客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户4。
问讯客户的需求，帮客户测算分期,100%开口率5.有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的6.祝客户生活愉快，请客户先挂机四、电话邀约需求分析1.代购原因是因为价格还是资源2.车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期3。
礼包有客户需要的部分自然先推礼包4.目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌5.如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因6。
借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定五、意向客户如何跟进1。
按级别筛选2。
按车型筛选3。
按购车时间筛选4。
为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理C级客户5。
H级和A级客户存在手机电话本里，每日跟进，告知客户资源六、遗留潜客管理1。
H级和A级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提2.B级客户3天回访一次,问询待购原因3。
C级客户放在潜客池七、怎么判断客户是否会来店1.问讯客户什么时间能来店，问询具体时间2.给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼3.三天内能到店客户每日回访,一周内能到店客户2天回访八、如何让做到成功邀约1.要知道客户的需求，我们是否能满足或降低客户的需求2.进店有好礼：现金优惠、装潢相送、保险挂牌补贴3。
有资源为客户预留，无资源为客户协调，一切的服务都是来到店里才能体验到的4。
帮客户选车，问客户有什么问题，是否需要解决，能否解决5。
IDCC-电话邀约流程
3.
电销呼入话术流程示例
标 1.1 分时问候 准 早上好！/下午 化 好！ 问 候
2.2 必须询问的内容
需 •购车时间 求 •意向车型 挖 •是否置换 掘 •购车用途
•关注亮点 •是否贷款
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.2 自报家门
欢迎致电xx东南汽车，我是 XX，很高兴为您服务，请 问您怎么称呼？
如果被客 户打断
1.3 二次报名
资金需求。
•以旧车评估邀约：我们公司有免费的二手车评估师，您把车开过来，他会做出专业的评估，便于您了解旧车的价格。
是
否
3.2.1 确认到达时间
•您看，明天下午2:00或 3:00您哪个时间方便？ •我帮您约在周六下午2:00 过来看车和试乘试驾xx车 型，好吗？我会帮您提前
安排好。
3.3.1 确定下次联
否
电，您看好吗？
•那什么时间跟您联系比较好？
1.5 告知通话时间 大概需要占用您2分钟？
是
2.1 交叉对比
•示例1：方向1：您决定什么时候买车？ 方向2：您之前看过东南汽车的车吗？您还看过什么品牌什么车型的车？ 方向3：您考虑一次性付款还是按揭购车？那什么时间跟您联系比较好？
•示例2：方向1：您的主要购车用途是？ 方向2：您原来的车用的怎么样？您打算保留还是置换？旧车估过价格吗？ 方向3：您决定什么时候买车？
感 谢
尊敬的X先生/女士：XX东南汽车期待您的光临，我们已经 为您成功预约了X月X日X点的深度试驾体验。如有任何问 题，小X随时为您提供帮助(电话：XXXXXXXX)。
挂 公司地址： ……
机 来店路线： ……
、 营业时间： ……
加
微 信
4.4 添加微信 •加微信，贴标签、备注客户。
电话邀约话术
电话邀约话术1、开场礼貌问候您好,请问是***先生/女士吗我是XXX小区这边的维尔斯门窗。
给您打电话主要是因为,现在海尔这边不是马上拿房了嘛①然后我们举办了一个17号老客户和新客户的全羊宴,邀请了所有维尔斯门窗的老客户一起参加,我们在17号之前所有的店面也都做了超低优惠活动,给到目前的几个贵宾小区,您可以在17号前在任何一个店面进行下定门窗,都可以参与。
您现在装修开始看了吗客户：还没有因为门窗是第一步,可以作为家里装修的主色调来进行搭配,所以您可以先来看看门窗,根据您的风格先找好适合自己的,然后其他的就比较好比较了。
客户：还不着急没关系的,因为咱们本来就是提前看,如果价格也合适也可以提前订,质量您放心,我们每一家店都有质量保证书,而且是终身免费维修的,加上您还可以和我们17号的老客户一起参与全羊宴。
可以问他们用的怎么样,我们说没用 ,您可以看我们的客户。
客户分类及管理A类：确定参加, 并愿意提供地址的客户立即预约时间到店面或者量房预约B类：确定参加但无明确购买意向,并愿意提供地址的客户持续跟进,直至参与C类：关机、无人接听、无法接通用文字标注清楚是何种情况二次电话营销D类：坚持不需要&不参加、挂断电话、暂停使用、空号的客户用文字标注清楚是何种情况放弃拒绝处理答疑忙是好事情,同时今天也同样是一个非常好的消息,简单跟您介绍一下好吧就是“9月17号”……那*先生/女士,请问您是今天下午3点有空呢还是明天上午10点有空到时候我再打给您。
9月16日正好是周六,您可以和家人一起过来,因为毕竟门窗是装修的第一步,碍是需要来比较下的,才好给您的房子做好搭配没关系,邀您过来并不是一定要您买东西的,您也可以过来了解一下现在装修材料的市场行业,现在装修都是提前开始看和比较,基本装修提前比较的和到现场去卖的价格一般都会少花大概百分之20左右的费用。
而且咱们现在这个活动还是和老客户一起,您可以直接和老客户对话,问问他们我们家的质量如何相信您也很忙,在此就不多打扰您了,祝您生活愉快,再见不好意思,那我稍后再给您联系,祝您一路平安好的,我会的把活动相关信息的发短信给您,请注意查收不好意思,打扰了,我稍后再跟您联系记录好开会具体时间不好意思,打扰您了,祝您生活愉快再见可以,但活动当天可能会占线,我给一个咨询电话您看可以吗发短信注意事项1、说话要口齿清晰,让客户记住你的身份2、要保持轻松、亲切、自然的口吻3、要保持微笑、赞美和鼓励客户4、要适当的放松心情、调整心态,想发怒时记得深呼吸5、拨通电话后,提起听筒要注意礼貌 ,千万不要先挂电话6、不能反驳客户的观点你好像不明白……你肯定弄混了……你搞错了……我们公司规定……我们从来没……我们不可能……短信话术■A-预约短信：您好我是刚才给您致电的维尔斯门窗的小X。