景区工作心得体会
景区工作人员日常工作总结
景区工作人员日常工作总结
作为一名景区工作人员,每天的工作都充满了忙碌和挑战。
我们的工作不仅仅
是为游客提供服务,更是要保障景区的安全和秩序。
在这篇文章中,我将总结一下我们日常的工作内容和工作经验。
首先,我们每天都要对景区进行巡视和检查。
这包括检查景区的设施和设备是
否正常运转,确保游客的安全。
我们还要检查景区的环境卫生,保持景区的整洁和美观。
在这个过程中,我们要时刻保持警惕,及时发现并解决可能存在的安全隐患。
除了巡视和检查,我们还要为游客提供服务。
这包括解答游客的问题,提供景
区的介绍和导览,帮助游客解决各种问题和困难。
我们要友好、耐心地对待每一位游客,让他们在景区里感到舒适和愉快。
在繁忙的旅游季节,我们的工作更加忙碌。
我们要应对各种突发事件,如游客
的意外伤害、迷路、丢失物品等。
我们要迅速做出反应,协助游客解决问题,并保持景区的秩序和安全。
在工作中,我们还要与其他部门和单位进行协调和合作。
比如与保安、清洁工、导游等进行沟通和配合,共同维护景区的正常运转。
我们要团结协作,共同为景区的发展和管理贡献自己的力量。
总的来说,景区工作人员的工作是充满挑战和责任的。
我们要时刻保持警惕,
做好各项准备,确保景区的安全和秩序。
我们要用心对待每一位游客,让他们在景区里度过愉快的时光。
我们要不断学习和提高自己的专业水平,为景区的发展和管理贡献自己的力量。
希望我们的努力能够让更多的游客享受到美好的旅游体验。
景区工作心得体会范文10篇
景区工作心得体会范文10篇景区工作心得体会1(一)职涯发展:从选定方向开始比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一个小村庄。
这儿的人从来没有一个人走出过大漠,据说不是他们不愿离开这块贫瘠的地方,而是尝试过很多次都没有走出去。
英国皇家学院的院士莱文对这种现象感到很奇怪。
他来到这个村子向这儿的每一个人问其原因,每个人的回答都一样:从这儿无论向哪个方向走,最后结果总是转回出发的地方。
为了证实这种说法,他尝试着从比塞尔村向北走,结果三天半就走了出来。
莱文非常纳闷,比塞尔人为什么走不出来呢?为了进一步找到原因,莱文雇了一个比塞尔人,让他带路,而莱文自己收起指南针等现代设备,只拄一木棍跟在后面。
十天过去了,他们走了大约800英里的路程,第十一天的早晨,他们果然又回到了比塞尔。
这一次莱文终于明白了,比塞乐人之所以走不出大漠,是因为他们根本就不认识北斗星。
在一望无际的沙漠里,一个人如果跟着感觉往前走,他会走出许许多多、大小不一的圆圈,最后的足迹很空能是一把卷尺的形状。
比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间,方圆上千公里没有一点参照物,若不认识北斗星又没有指南针,想走出沙漠,确实是不可能的。
这个与莱文一起配合的青年就是阿古特尔。
阿古特尔因此成为比塞尔的开拓者,他的铜像竖在小城的中央。
铜像的底座上刻着一行字:新生活是从选定方向开始的。
职场何尝不是每一个人职业生涯的撒哈拉大漠,每个人的职业生涯就象要走出这撒哈拉大沙漠一样,在亲身经历之前一切都是未知的,成功注定是在大漠的另一边。
每天的工作都是处于走向成功的起点。
职涯的发展,首先从选定方向开始。
(二)职涯的动力:职涯愿景愿景,原本是企业战略管理的概念,概括了企业的未来目标、使命及核心价值,是企业哲学中最核心的内容,是企业最终希望实现的图景。
它就像灯塔,始终为企业指明前进的方向,指导着企业的经营策略、产品技术、薪酬体系甚至商品的摆放等所有细节,甚至有人认为,愿景是企业的灵魂。
本文试图将愿景引入个人的职涯发展,意即个人经过搜索所确定的长期职业定位,是人们选择和发展自己的职业时所应围绕的中心,请参见图1:职涯愿景模型。
景区讲解员心得体会
景区讲解员心得体会作为一名景区讲解员,我深感责任重大。
在这个职位上,我不仅要为游客提供专业的解说服务,还要传递文化知识,提高游客的文化素养。
在工作中,我获得了很多宝贵的经验和体会。
首先,作为一名优秀的景区讲解员,我们必须具备扎实的专业知识。
只有了解景区的历史、文化背景、景点特点等方面的知识,我们才能够进行准确、全面的解说。
因此,作为景区讲解员,我们要不断学习,不断充实自己的知识储备,并且要与时俱进,了解最新的研究成果和文化动态。
其次,良好的沟通能力是成为一名优秀景区讲解员的关键。
在解说过程中,我们要能够与游客建立良好的沟通和互动,使他们能够深入理解景区的魅力。
对于不同的游客,我们需要采用不同的解说方式,以最大程度地满足他们的需求和兴趣。
同时,在解说过程中,我们还要善于倾听游客的意见和建议,及时调整自己的解说策略,促进游客的参与和互动。
再次,我们要具备良好的服务意识。
作为景区讲解员,我们是游客在景区中的向导和咨询师,因此我们要始终保持热情、友好和耐心,为游客提供全程贴心的服务。
我们要虚心接受游客的意见和批评,改进自己的服务水平。
有时,游客可能会出现不满意的情况,我们不能因此而消极应对,而是要积极解决问题,让游客满意。
最后,作为一名景区讲解员,我们要注重团队合作。
景区讲解工作不是一个人的事情,需要多个人协同合作才能顺利完成。
在团队合作中,我们要互相支持、互相学习,共同提高解说和服务水平。
我们要遵守团队规则和工作安排,做好工作交接和衔接,协调好与其他工作人员的关系,共同营造良好的工作氛围。
通过这段时间的工作,我深刻体会到作为一名景区讲解员的责任和使命。
景区讲解不仅仅是向游客传递知识,更是传递文化,推广旅游,提升大众的文化素养的重要途径。
作为景区讲解员,我会不断努力学习和提高自己的专业素养,为游客提供更好的解说服务,让他们深入了解和感受到景区的魅力。
同时,我也会不断反思和总结自己的工作经验,不断完善自己的服务理念和工作方式,不断提高自己的解说水平,为景区的发展做出更大的贡献。
风景讲解实践心得体会
在我国广袤的土地上,有着无数的自然风光和人文景观,它们是我国宝贵的文化遗产。
作为一名热爱旅游的讲解员,我有幸参与了一次风景讲解实践活动,亲身体验到了我国大自然的神奇魅力和深厚的历史文化底蕴。
以下是我在这次实践活动中的一些心得体会。
一、深入了解景区文化在这次实践中,我负责讲解一个历史悠久的古城景区。
为了更好地为游客服务,我提前做了大量的准备工作。
首先,我查阅了大量的资料,了解了景区的历史背景、文化内涵和特色景点。
通过深入了解,我发现这座古城不仅有着丰富的历史故事,还有着独特的民俗风情。
在讲解过程中,我努力将景区的历史、文化、民俗等元素融入到讲解内容中,使游客在欣赏美景的同时,也能感受到浓厚的文化氛围。
二、锻炼讲解技巧在讲解过程中,我发现自己的讲解技巧还有待提高。
以下是我总结的一些经验:1. 语速适中:在讲解时,语速不宜过快,以免游客听不清。
同时,也要注意停顿,给游客留出思考的时间。
2. 语调抑扬顿挫:讲解时,要运用丰富的语调,使游客感受到讲解的生动性和趣味性。
3. 互动交流:在讲解过程中,要善于与游客互动,了解他们的需求,以便更好地为他们服务。
4. 增加趣味性:在讲解中,可以适当加入一些幽默、风趣的语言,使讲解更加生动有趣。
5. 注意表情和肢体语言:讲解时,要面带微笑,保持自信,同时运用适当的肢体语言,使讲解更具感染力。
三、提高综合素质作为一名讲解员,不仅要具备丰富的知识储备和讲解技巧,还要具备良好的综合素质。
以下是我总结的一些提高综合素质的方法:1. 拓宽知识面:平时要多读书、看报,关注国内外大事,提高自己的综合素质。
2. 增强团队协作能力:在讲解过程中,要与同事保持良好的沟通与协作,共同为游客提供优质的服务。
3. 学会倾听:在讲解过程中,要善于倾听游客的需求,及时调整讲解内容,以满足他们的需求。
4. 保持良好的心态:面对游客的提问和反馈,要保持平和的心态,积极应对。
四、感悟人生通过这次风景讲解实践活动,我深刻体会到了以下几点:1. 旅游业是我国经济发展的重要支柱产业,作为一名讲解员,我们有责任为游客提供优质的服务,传播我国的文化。
大学生景区工作总结怎么写
大学生景区工作总结怎么写
大学生景区工作总结。
作为大学生,能够在景区工作是一种难得的机会和经历。
在这段时间里,我学
到了很多,也收获了很多。
下面我将对这段工作经历进行总结,分享我的所思所感。
首先,景区工作给了我一个很好的实践机会。
在大学里,我们学到了很多理论
知识,但是很少有机会将这些知识应用到实际工作中。
而在景区工作中,我不仅能够将所学的知识运用到实际工作中,还能够学到很多实用的技能,比如接待游客、解决问题、协调团队等。
这些技能对我以后的职业发展都是非常有帮助的。
其次,景区工作让我更加了解了社会和人性。
在景区工作中,我接触到了各种
各样的游客,有的是和蔼可亲的,有的则是固执任性的。
通过和他们的接触,我学会了更好地与人沟通,更好地理解和包容他人。
这对我的人际交往能力和情商都有很大的提升。
最后,景区工作让我更加珍惜和感恩。
在景区工作中,我看到了很多来自不同
地方的游客,有的是为了放松心情,有的是为了增长见识。
他们的到来让我更加珍惜自己所拥有的一切,也让我更加感恩生活中的点滴。
同时,景区工作也让我更加热爱自己的工作,因为能够为游客提供服务,让他们度过愉快的时光,也是一种幸福和快乐。
总的来说,景区工作是一段宝贵的经历,让我学到了很多,也让我成长了很多。
我会将这段宝贵的经历铭记在心,将其中的收获和体会运用到以后的工作和生活中。
希望能够有更多的大学生能够有机会参与到景区工作中,感受其中的乐趣和收获。
2024年旅游景区志愿服务心得体会范本(3篇)
2024年旅游景区志愿服务心得体会范本我参与旅游景区志愿服务的经历深深地影响了我,让我对社会志愿服务有了更深刻的理解和体会。
在这次志愿服务中,我从与游客互动的过程中学到了许多宝贵的经验,这些经验对我以后的工作和生活有着重要的指导意义。
首先,旅游景区志愿服务教会了我如何与人相处。
在志愿服务期间,我与各种各样的游客接触,包括国内外的游客、老人和小孩等等。
我学会了主动与他们交流,倾听他们的需求和意见。
我发现每个人都有自己的故事和经历,需要被尊重和理解。
通过志愿服务,我学会了关注他人的需要,并尽力提供帮助,这也让我更加善于与人沟通和合作。
其次,志愿服务让我体会到了服务他人的快乐。
在志愿服务中,我常常见到游客的笑脸和感激的眼神,这让我深深地感受到了服务他人的价值和意义。
我发现,通过为他人提供帮助和指导,我能够产生积极的影响,让他们更加愉快和满意。
这种快乐和满足感是金钱无法衡量的,也是我愿意继续投身志愿服务的动力。
此外,志愿服务教会了我如何处理突发事件和疏导人群。
在旅游景区,突发事件时有发生,如游客晕倒、道路堵塞等等。
作为志愿者,我需要保持冷静和应对能力,及时发现并处理这些问题。
通过志愿服务,我学会了如何迅速应对紧急情况,并协助他人脱离危险。
这种能力的培养对我以后的生活和工作都具有重要意义。
此外,志愿服务还加强了我的团队合作意识。
在志愿服务中,我常常需要与其他志愿者一起合作,共同完成任务。
我学会了相互信任和支持,学会了协调和分工,以及如何充分发挥自己的优势。
在团队合作中,我发现每个人都是不可或缺的一部分,只有相互合作才能取得更好的成果。
这也让我明白,团队合作是实现共同目标的重要力量。
总的来说,旅游景区志愿服务的体验让我受益匪浅,增长了见识和经验。
通过与不同背景和经历的人交流,我充分了解到每个人都有自己的优势和贡献,也让我更加珍惜和尊重他人。
志愿服务教会了我如何与人相处,如何服务他人,如何处理紧急情况,以及如何与团队合作。
风景区工作总结
风景区工作总结[标题] 风景区工作总结——提升服务品质,打造独特体验[引言]风景区作为一种特殊的旅游景点,不仅要迎合游客的需求,还要保护环境,提供优质的服务。
本文将总结过去一年在风景区工作中的经验和收获,以及未来的发展方向。
[正文]一、工作回顾二、工作收获在过去的一年里,我在风景区工作中获得了很多收获。
首先,我学会了如何管理一个旅游景点,包括人员管理、票务管理、设备维护等。
我清楚了解到,运营一个风景区需要合理安排资源,并提供多样化的服务,以满足游客的需求。
其次,我深刻体会到保护环境的重要性,只有保护好环境才能吸引更多的游客,增加景区的可持续发展性。
另外,我还在与游客的互动中提高了沟通能力和服务意识,通过解答游客的问题和听取游客的建议,我们能够更好地改进工作,提升游客满意度。
最后,我学到了如何与合作伙伴进行良好的合作,通过与社区、旅行社等的合作,我们可以互利共赢,实现共同发展。
三、未来展望作为一个风景区的管理人员,在未来的工作中,我将继续努力提升服务品质,打造独特的体验。
首先,我们将继续加强环境保护工作,提高游客的环保意识,加强巡逻和宣传,减少环境污染的发生。
其次,我们将不断引进新的技术和设备,提升服务品质和效率,如增加自动售票机和导览系统的数量,提供更便捷的服务。
另外,我们将积极与周边社区开展文化交流活动,进一步宣传和保护本地的文化。
同时,我们也将积极与旅行社、酒店等合作,提供更完整的旅游服务,增加游客的满意度和忠诚度。
[结语]过去的一年里,我在风景区的工作中积累了很多经验和收获,我认识到,提升服务品质和保护环境是风景区发展的关键。
在未来的工作中,我将继续努力,不断创新,为游客提供更好的旅游体验,同时也为风景区的可持续发展做出贡献。
景区工作心得体会
景区工作心得体会(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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景区讲解工作心得体会
作为一名景区讲解员,我有幸在这个充满魅力的岗位上工作已有数年。
在这段时间里,我不仅见证了游客们的喜悦与感动,也深刻体会到了这份工作的责任与挑战。
以下是我对景区讲解工作的几点心得体会。
首先,专业知识和热情是做好景区讲解工作的基础。
作为一名讲解员,我们需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解。
这不仅要求我们具备扎实的专业知识,还需要我们不断学习,与时俱进。
在讲解过程中,我发现游客们对景区的兴趣点各不相同,因此,我们需要根据游客的需求调整讲解内容,既要保证知识的丰富性,又要注重趣味性。
同时,热情的态度也是吸引游客的关键。
一个充满热情的讲解员,能让游客在短时间内感受到景区的魅力,留下深刻的印象。
其次,沟通能力在景区讲解工作中至关重要。
讲解员不仅要与游客沟通,还要与同事、领导保持良好的关系。
在与游客沟通时,我们要善于倾听,关注游客的需求,用恰当的语言和表达方式传递信息。
在遇到游客提出的问题时,我们要耐心解答,避免出现误解。
此外,与同事、领导的沟通也是必不可少的。
在团队协作中,我们要相互支持,共同提高,为游客提供更好的服务。
再次,灵活应变能力是景区讲解工作的一大挑战。
景区的游客数量和类型不断变化,我们需要根据实际情况调整讲解策略。
例如,在高峰期,游客众多,我们需要提高讲解速度,保证每位游客都能听到讲解;在雨天或特殊天气情况下,我们要提前准备应对措施,确保游客的安全。
此外,面对突发状况,如游客走失、设备故障等,我们要迅速反应,冷静应对,确保游客的利益不受损害。
此外,景区讲解工作也让我深刻体会到了传承文化的责任。
作为一名讲解员,我有幸将景区的历史、文化、故事等传递给游客。
在这个过程中,我不仅收获了知识,还感受到了中华民族优秀传统文化的魅力。
我认为,传承文化是景区讲解工作的核心价值之一,我们要以此为使命,让更多人了解和热爱我们的文化。
最后,景区讲解工作让我认识到自我提升的重要性。
在岗位上,我不断学习新知识、新技能,努力提高自己的综合素质。
三去景区工作心得体会
时光荏苒,转眼间我在景区工作已满三年。
在这段时间里,我经历了许多挑战和收获,对景区工作有了更深刻的认识。
以下是我对三去景区工作的心得体会。
一、景区工作的艰辛1. 繁重的工作任务景区工作内容繁杂,涉及门票销售、导游讲解、安全管理、环境卫生等多个方面。
每天的工作任务都十分繁重,需要我们不断调整心态,全力以赴。
2. 紧张的工作节奏景区工作节奏快,尤其是在旅游旺季,游客络绎不绝。
我们要在短时间内完成各项工作,保证游客的满意度。
这就要求我们具备较强的应变能力和执行力。
3. 环境艰苦景区工作地点往往位于山区或海边,自然环境较为恶劣。
夏天,烈日炎炎,蚊虫叮咬;冬天,寒风刺骨,冰雪覆盖。
在这样的环境下工作,考验着我们的意志和毅力。
二、景区工作的收获1. 增强了团队协作能力景区工作需要各部门密切配合,共同完成各项工作。
在这个过程中,我学会了如何与他人沟通、协作,提高了团队协作能力。
2. 丰富了专业知识景区工作涉及许多领域,如历史、文化、地理等。
在为游客提供导游讲解的过程中,我不断学习,丰富了自己的专业知识。
3. 培养了良好的职业素养景区工作要求我们具备良好的职业素养,如礼貌待人、耐心解答游客疑问、处理突发事件等。
在景区工作的过程中,我逐渐养成了这些良好习惯。
4. 增强了抗压能力景区工作压力大,尤其是在旅游旺季。
面对游客的抱怨、不满,我们要保持冷静,妥善处理。
这样的经历让我增强了抗压能力,学会了在压力下保持乐观心态。
三、景区工作的启示1. 做好本职工作,服务游客景区工作的核心是服务游客,我们要时刻关注游客的需求,做好本职工作,为游客提供优质的服务。
2. 不断学习,提升自身素质景区工作内容丰富,我们要不断学习,提升自身素质,以适应不断变化的工作环境。
3. 团结协作,共同进步景区工作需要各部门密切配合,我们要学会团结协作,共同进步。
4. 保持乐观心态,积极应对挑战景区工作充满挑战,我们要保持乐观心态,积极应对各种困难。
景区工作总结
景区工作总结
我在景区工作期间,通过与游客互动、解答问题、引导游客等工作内容得到了很多经
验和收获。
以下是我对这次工作的总结:
1. 沟通能力:与游客的互动和沟通是我工作的重要部分。
通过与游客的交流,我学会
了如何有效地解答游客的问题并提供帮助。
同时,我也学会了如何与游客进行愉快的
对话,让他们感受到热情和友好。
2. 团队合作:在景区工作中,我经常需要与其他工作人员合作,包括导游、保安等。
通过与他们的合作,我学会了如何在团队中协调与合作,确保工作的顺利进行。
3. 知识储备:在工作中,我需要了解景区的相关知识,包括景点的介绍、历史背景等。
这不仅要求我有较强的学习能力,还需要我能够随时掌握最新的信息并提供给游客。
4. 解决问题的能力:在景区工作中,我有时需要面对一些问题和意外情况。
通过处理
这些问题,我学会了如何保持冷静并采取适当的行动来解决问题。
5. 自我管理:景区工作通常需要长时间站立,需要我有良好的体力和自我管理能力。
我学会了如何调整自己的状态,保持良好的工作状况,并在繁忙的工作中保持高效率。
总的来说,我在景区工作中学到了很多宝贵的经验和技能,提升了自己的沟通能力、
团队合作能力和解决问题的能力。
这次工作使我更加了解了旅游行业,并且对未来的
职业发展有了更好的规划和目标。
景区管理的心得体会
景区管理的心得体会引言景区是重要的旅游资源,对于游客来说,景区的管理直接关系到他们的游览体验。
景区管理是一个复杂且多样化的工作,要求管理者具备一定的专业知识和管理能力。
本文将基于我的个人经验,结合理论知识,总结一些景区管理的心得体会。
前期规划与准备在进行景区管理之前,必须进行充分的前期规划与准备工作。
这包括以下几个方面:1. 景区定位首先,我们需要明确景区的定位。
是以自然风光为主,还是以人文历史为主?是注重休闲娱乐,还是注重科普教育?根据景区的定位,可以制定出相应的管理策略与规划。
2. 设施建设在规划景区的同时,要考虑到必要的设施建设。
这包括公共设施(如卫生间、休息区等)、交通设施(如道路、停车场等)以及安全设施(如防护栏、消防设备等)。
合理的设施建设能够提升景区的整体品质和游览体验。
3. 人员培训景区管理是一个团队合作的工作,人员培训至关重要。
管理者要确保员工具备必要的专业知识和服务意识,可以定期组织培训课程,提升员工的管理和服务能力。
游客服务与体验游客是景区的核心资源,游客的满意度也是评估景区管理效果的重要指标。
为了提供良好的游览体验,以下几点是必须要做到的:1. 员工服务态度景区的工作人员应该始终以友好、热情的态度对待游客。
他们应该乐于解答游客的问题,耐心引导游客参观,确保游客的安全和舒适。
2. 信息引导景区应提供清晰准确的游览信息,如地图、导览手册等,帮助游客更好地了解景区的特点和参观路线。
3. 环境卫生与整洁景区的环境整洁与卫生状况直接影响游客的感受。
管理者要建立完善的清洁与维护机制,确保景区的环境干净整洁,提供一个宜人的游览环境。
4. 安全管理景区的安全管理至关重要。
管理者应制定完善的安全措施,确保游客的人身安全。
同时,为游客提供紧急救援措施和应急处理方案,应对突发事件。
管理与市场营销景区管理还需要进行有效的市场营销工作,以吸引更多的游客并提升景区的知名度。
1. 市场调研与分析管理者应定期进行市场调研与分析,了解目标游客的需求与偏好,根据市场需求调整景区的策划与运营。
景区员工的工作心得体会五篇
景区员工的工作心得体会五篇_景区员工的工作心得体会1_按照局里的安排,10月8日由___带队,我参加了学习本市其它景区先进管理经验的活动.我们学习的景区是祖山景区,通过学习,我有以下几点体会:一.植被茂盛,景色优美祖山位于青龙满族自治县东南境,山体广大,约80多平方公里,海拔_28米,是燕山山脉的一支,是一处以奇险的山景和名秀的水景为主体特色并具有一定历史内涵的山岳型国家级自然风景名胜区.祖山原是原始森林,当年日本鬼子曾放火烧山.现在祖山景区的植被为次生林,植物茂密,是华北地区少有的成片林地区,植物种类有300多种,植被覆盖率高达90%.北龙潭瀑布发育在这条幽深的峡谷中,花岗岩经寒冻冰劈和长期风化剥蚀,形成沿陡起直节里面的峭壁悬崖,溪流到此而成瀑布,飞落而下,十分壮观.我们乘车一路观赏,道路两旁的火矩树树叶火红火红的,非常漂亮.登上山顶,放眼望去,红叶满山,野果飘香,令人流连忘返.二.标识统一.美观规范景物介绍标识牌放在景物旁边的地上,为长方型灰色大理石,底座为黑色大理石,制式统一,上有中英文两种文字,左上角有祖山景区标志,语言精炼,简单易懂.指示牌镶嵌在石壁上,由木头制成,四周为圆木,中间为一块木板,指示内容为中英文对照,刻在木板上.垃圾箱为树桩型状,正面钉有中英文对照的可回收.不可回收字样的牌子,与团围景色浑然一体.三.服务周到.体贴温馨乘车进入景区的游客从北门上山,南门下山,上下山为不同路线,可减少上下山错车造成道路拥堵而导致危险发生.从山顶乘缆车去山底,缆车速度很慢,游人可尽情欣赏山中优美景色.缆车行驶到固定地点会停下来一分钟左右,游人可在这段时间自由拍摄山中景色.下缆车后,有一段石阶通往山底,陡峭处的石阶两旁固定着一个个的石柱,每个石柱有铁链相连,防止游人从石阶两侧滑倒.桥上有树干做成的围栏,防止游人不慎掉落桥下.山下小溪旁边的巨石上有石凿的台阶,周围有游步路,游客可边行走边观赏.拍摄,非常惬意.以上是祖山学习的几点体会,请领导和同志们批评指正._景区员工的工作心得体会2_接受过红色教育的精神洗礼后,我们驱车赶往了位于天津蓟县城区西北的盘山自然保护区.据资料介绍盘山古名徐无山,该景区始于汉,盛建于唐,极于清,是自然山水与名胜古迹并著,佛家寺院与皇家园林共称的旅游胜地,历史上众多帝王将相,文人墨客竞游于此,清乾隆皇帝,先后巡幸盘山32次,留下了歌咏盘山的诗作_66首,并发出了〝早知有盘山,何必下江南〞的感叹.在盘山脚下山庄入住一晚后,我们第二天清晨踏上了盘山生态之旅.盘山属燕山山脉南部分支出系,中低山地貌,海拔高度一般在400~600米.主峰挂月峰,海拔高度864.4米,坡度一般大于35°.盘山由于岩石组级垂直节理发育,具有典型〝球状风化〞特点,故形成奇峰林立,怪石巍峨的独特景观.土壤类型主要为粗骨性褐土,大于750米的山地局部为山地棕壤.植被类型为油松针叶林群落,油松.栓皮栎混交林群落.我们从西侧的路线上山,沿着山谷中的小径缓缓徒步,一路上清泉飞瀑.怪石奇松美不胜收.行至中段,戏台.楼阁.寺庙.宝塔等古建筑逐渐增多,山势也逐渐陡峭,大家虽略显疲惫却仍兴致极高,一路上欢声笑语不绝.待行至万松寺之上,经欢喜岭终到舞剑台处登顶,一览众山小的愉悦让大家马上忘记了攀登的劳累.孔子曰:〝仁者乐山.〞意思是仁者平和.稳重.安静,和山一样平静稳定,不为外在的事物所动摇,像山一样向万物张开双臂,宽容仁厚,不役于物,也不伤于物,不忧不惧,长寿永恒.做人不也是这样吗?经过多年的奋斗终于来到环保部门国家机关工作的我们更应该不为外在事物的诱惑所动摇,以爱待人待物,想群山一样对人民群众张开双臂,宽容仁厚.不忧不惧,才能让环保事业得到永恒发展.具体到工作中来就应该是本着〝三个说清〞为原则,做好环境监测工作,更好的为广大人民群众服务.这便是我盘山之行所感悟到的一些心得了._景区员工的工作心得体会3_回顾__弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高.积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能.工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务.值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩..按时上下班做好交接工作,检查安全通道.指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报.2.注意个人形象.仪容仪表,保持良好的精神状态.面对游客有疑问需要帮助时,做到热情.耐心.周到.如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序.3.坚持〝预防为主,防消结合〞的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法.加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全.4.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查.不留死角,多走多看.认真检查防火.防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报.5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则.熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员.对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行.6.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平.7.认真完成领导交办的其他任务.虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正..工作思想态度不够积极稳定.有待于进一步的完善.2.仪容仪表.服务不周到.处理应变不灵活.__即将过去,新的一年始终把〝安全第一.预防为主〞的方针落实到工作中去,以〝四个一〞的标准服务好每一位游客.不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意.为__的辉煌献上自己的微薄之力!_景区员工的工作心得体会4_一年以来,在县委.县政府的正确领导下,在宣传部的关心支持下,翠屏山景区管理处全体员工团结一致.扎实工作,以内强管理.外树形象,创优服务为目标,以理顺关系.提升素质为思路,以完善服务为核心,全力打造一支能吃苦.能打硬仗,团结.奋进的管理队伍.全年共接待演出活动100余场次,举办大中型会议200次,圆满完成了今年的各项工作任务,回顾一年来的工作,现简要汇报如下:一.景区管理及服务工作有序推进(一)以制度促管理,切实提高景区管理水平.为了让翠屏山景区更好地服务于全县各项活动,满足群众精神文化生活需求,翠屏山景区管理处不断完善各项规章制度,确保人尽其责,物尽其用.管理处下设工程部.中控室.会议接待部.安全保卫部.后勤部.清扫保洁部.绿化管理部7个部门,现有管理人员15人,服务人员7人,保安6人,保洁人员_人.共计45人,管辖面积近6000余亩.我们为景区制定了30多项规章制度,包括《预防事故应急预案》《会议室管理制度》等,以规范各项岗位职责.同时积极开展员工知识培训,集中学习规章制度.会议接待.礼仪礼节.岗位技能等,不断提高员工业务能力,提高服务质量.(二)以学习促服务,切实增强服务接待水平.翠屏山景区由翠屏山森林公园.蒲县文化宫.蒲伊广场等组成,景区面积大,服务人员少,且文化宫每天的开放时间长达_个小时,员工工作时间长.工作强度大,还常常身兼数职,对员工的素质及服务质量提出了很高的要求.为了提升服务质量,景区不间断对工作人员进行培训,让他们牢固树立〝全心全意.尽职尽责〞的服务理念,努力做到〝工作流程程序化.服务规范标准化.个性服务主动化〞,定期对工作人员进行设备维护.维修.音响.灯光.摄影.摄像.礼仪.讲解等培训,让每位员工都变成多面手,使景区的服务和管理水平得到了显著提升.(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作.安全重于泰山.翠屏山景区始终将〝安全第一〞放在首位,在景区多处悬挂安全标语及警示牌,配备了_0个移动式灭火器,由专人负责使用维护,负责人员全部经过消防培训,持证上岗,9月_日再次派出4名职工进行专业培训,保证了景区游客的安全.同时招聘6名退伍军人作为保安人员,设立24小时值班制度及巡检制度,对安全工作一丝一毫不放松,确保了景区全年运营无安全事故发生._景区员工的工作心得体会5_不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了.这一年来有风有雨,有喜有悲.在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重.在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进.过去一年的主要工作大致分为三个部分:__庙会的前期宣传,__农耕文化展览馆的售检票,__庙会期间的售检票工作.__庙会的前期宣传工作:在__庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传__农耕文化,让更多的人了解__农耕文化,认识到历史文化的价值和意义.让更多的人认同__文化,前来观光旅游.__文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是__文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作.在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展.在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对__大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展. __农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事__农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作.在工作中要做到安全第一,确保__农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养.提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生.在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的〝红色旅游千人人才培训计划〞,在培训中学习了__市红色旅游文化和相关政策.在培训中开拓了视野,更好地认识了__市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向.除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加〝联村联户,为民富民〞活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况.体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众.帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题.景区员工的工作心得体会。
旅游景点实习心得体会
旅游景点实习⼼得体会旅游景点实习⼼得体会(精选7篇) 我们有⼀些启发后,应该马上记录下来,写⼀篇⼼得体会,它可以帮助我们了解⾃⼰的这段时间的学习、⼯作⽣活状态。
你想好怎么写⼼得体会了吗?以下是⼩编为⼤家收集的旅游景点实习⼼得体会,欢迎阅读与收藏。
旅游景点实习⼼得体会篇1 恍惚间,实习即将结束,在这段时间⾥,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了⾃⼰很多的不⾜,感觉收益⾮浅。
以下是我在实习期间对⼯作的总结以及⼀些⾃⼰的⼼得体会。
⾸先,我想谈⼀下景区的具体情况。
⽣态旅游区,位于河南省鲁⼭县尧⼭镇境内、尧⼭的北麓。
是国家“AAAA”级旅游景区,河南重点旅游景区。
以有众多的画眉鸟栖息繁衍⽽得名。
景区中奇峰、怪⽯、清溪、碧潭、幽峡、秀瀑、⽯洞、湖⾯、云海、红叶、⼭花、野果、中药材、珍禽异兽,原始森林,构成了完整的旅游风景体系,被称为“袖珍三峡”。
宣传⼝号是:⼭⽔⽥园,梦⾥仙境画中游。
景区中,奇峰、怪⽯、清溪、碧潭、幽峡、秀瀑、⽯洞、湖⾯、云海、红叶、⼭花、野果、中药材、珍禽异兽,原始森林,构成了完整的风景体系。
各类景点100余处,植被覆盖率达95%。
景区中有碧潭成串、基岩光滑,跌⽔欢歌的盘龙⾕;碧波荡漾,⼭清⽔秀,被誉为“袖珍三峡”的杜鹃湖;造型奇特、⼭峻涧深,岩⽯呈红⾊的红⽯峡;“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”的红⽯瀑、六叠瀑;如⽕如荼、花⾹四溢的千亩杜鹃花海;古⽊参天,蔽云遮⽇的原始森林。
景区中还有巧夺天⼯、如神来之笔的骆驼峰、仙掌峰、⼆蹬崖、⽼虎⽯、鸡冠⽯、⾦龟、⽯猴、⽯⼈、天井、药王洞、求⽣洞、红军洞、⽔帘洞、银洞等。
同学们置⾝中,都觉得很舒⼼,玩的很愉快。
再次,我要总结⼀下⾃⼰在实习期间的体会。
⼀是⾃主学习。
在实习中我们学到了很多课堂上学不到的东西。
我们亲⾝体验了景区的总体规划。
⼆是积极进取的⼯作态度——在⼯作中,你不只为公司创造了效益,同时也提⾼了⾃⼰,像我这样没有⼯作经验的新⼈,更需要通过多做多问来积累经验。
景区工作心得体会范文
时光荏苒,转眼间我在景区工作的日子已经过去了一年。
这段时间里,我从一个对景区工作一无所知的门外汉,逐渐成长为一名熟练的景区工作人员。
在此,我想分享一下我在景区工作中的心得体会。
首先,我认为景区工作最重要的就是保持良好的心态。
作为一名景区工作人员,我们面对的是来自五湖四海的游客,他们性格各异,需求也不同。
这就要求我们要学会换位思考,站在游客的角度考虑问题。
在服务过程中,遇到游客的抱怨和不满,我们要耐心倾听,积极解决问题,做到微笑服务,让游客感受到我们的热情和真诚。
通过这段时间的工作,我深刻体会到,保持良好的心态是做好景区工作的基础。
其次,景区工作需要具备一定的专业知识。
景区作为展示地方文化、自然风光的重要窗口,我们要对景区的历史、文化、地理、生物等方面有一定的了解。
这样才能在为游客讲解时,让他们感受到景区的魅力。
同时,我们还要熟悉景区的规章制度、设施设备等,确保游客在游览过程中安全、舒适。
在景区工作的这一年里,我通过不断学习,提高了自己的专业知识,为游客提供了更好的服务。
再次,景区工作要求我们具备较强的沟通能力。
在与游客的互动中,我们要善于运用语言技巧,拉近与游客的距离。
例如,在为游客讲解时,我们要注意语速、语调,使讲解生动有趣;在与同事协作时,我们要学会倾听、尊重他人,共同完成工作任务。
通过不断锻炼,我的沟通能力得到了很大提升,为景区工作带来了便利。
此外,景区工作还要求我们具备良好的团队协作精神。
景区是一个大家庭,每个部门、每个岗位都是这个大家庭中不可或缺的一员。
我们要学会团结协作,共同为景区的发展贡献力量。
在景区工作的这一年里,我与同事们建立了深厚的友谊,共同度过了许多难忘的时刻。
最后,我认为景区工作让我学会了珍惜。
在工作中,我见证了景区的美丽风光,感受到了游客的快乐,也体会到了景区工作的艰辛。
这一切让我更加珍惜自己的工作,努力提升自己的综合素质,为景区的发展贡献自己的力量。
总之,景区工作让我收获颇丰。
2024年景区检票工作心得体会
2024年景区检票工作心得体会引言:2024年,我有幸在一个知名景区担任了检票工作,期间积累了丰富的经验和心得。
通过对游客的服务和管理的不断总结和学习,我对景区检票工作有了更深刻的理解。
在这里,我将分享我的心得体会,希望对未来从事类似工作的同仁有所启发。
一、重视专业知识的学习和运用作为景区检票工作人员,我们首先要掌握景区内各个景点的相关知识,包括景点介绍、历史背景、文化内涵等。
通过深入学习,我能够更好地向游客解答问题,为游客讲解景点的特点和价值,提供更专业的服务。
同时,掌握专业知识还能够提高工作效率,更好地应对突发情况。
二、保持良好的职业道德和服务意识作为景区检票工作人员,我们的一举一动都代表着景区形象。
我们要时刻保持良好的仪表和礼仪,以积极向上的态度对待每一位游客,给予他们热情的接待和专业的服务。
同时,我们还要具备快速反应的能力和协调处理问题的能力,保证游客的安全和出行的顺利。
三、注重沟通与协作能力的培养景区检票工作离不开与游客和同事的沟通和协作。
我们要学会与游客进行有效的沟通,了解他们的需求和要求;与同事之间要互相协作,共同完成工作任务。
通过沟通和协作,我们能够更好地解决问题,提高工作效率和服务质量。
四、灵活应对各种压力和突发事件在景区检票工作中,我们经常面临人流高峰期、突发意外事件等各种压力和挑战。
在这种情况下,我们要保持冷静和应对能力,及时采取措施应对,并保持良好的心态。
平时我们可以通过模拟练习和知识培训来提升应对突发事件的能力,增强自己的抗压能力。
五、不断提高自身能力,追求卓越作为景区检票工作人员,我们要不断提高自身的专业知识和服务水平。
可以参加相关培训和学习,拓宽自己的知识面,增强自己的专业素养;可以多与其他景区的同行交流经验,学习借鉴他们的优点和经验;还可以通过参加相关竞赛提高自己的技能和能力。
只有不断追求卓越,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
六、热爱自己的工作,传递快乐与美好作为一名景区检票工作人员,我们要热爱自己的工作,把这份快乐和美好传递给每一位游客。
景区员工心得体会
景区员工心得体会作为一名景区员工,我有幸参与了许多游客的旅行,也深刻地体会到了自己的职责和使命。
在这里,我想分享一些我在工作中的心得体会。
1. 服务态度至关重要作为景区员工,我们的工作就是为游客提供服务。
因此,我们的服务态度至关重要。
在工作中,我始终保持微笑,热情地接待每一位游客,尽可能地满足他们的需求。
我发现,只要态度友好,游客就会感到很舒适,也会更愿意在景区停留更长时间。
2. 细节决定成败在景区工作中,细节决定成败。
我们需要注意每一个细节,从游客的角度出发,为他们提供更好的服务。
比如,我们需要时刻关注景区的卫生情况,保持景区的整洁和清洁;我们需要及时为游客提供帮助,解答他们的疑问;我们需要为游客提供详细的景区介绍,让他们更好地了解景区的历史和文化。
只有做到这些,才能让游客对景区留下好的印象,也才能让景区更加繁荣。
3. 团队合作是关键在景区工作中,团队合作是非常重要的。
我们需要与同事密切合作,共同完成工作任务。
在工作中,我发现,只有团队合作,才能更好地完成工作,也才能更好地为游客提供服务。
因此,我始终保持良好的团队合作精神,与同事共同努力,为景区的发展贡献自己的力量。
4. 学习和提升是必须的作为一名景区员工,我们需要不断学习和提升自己的能力。
只有不断学习,才能更好地为游客提供服务,也才能更好地适应景区的发展。
在工作中,我经常参加培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
我相信,只有不断学习和提升,才能更好地为景区的发展做出贡献。
5. 感恩心态是必须的最后,作为一名景区员工,我们需要保持感恩心态。
我们要感谢每一位游客的光临,感谢他们对景区的支持和关注。
我们也要感谢景区的领导和同事,感谢他们的支持和帮助。
只有保持感恩心态,才能更好地为景区工作,也才能更好地为社会做出贡献。
结语作为一名景区员工,我深刻地体会到了自己的职责和使命。
我会继续努力,为景区的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望更多的人能够加入到景区工作中来,为景区的发展做出贡献。
旅游景区个人工作总结夏季
旅游景区个人工作总结夏季
夏季是旅游景区的旺季,我在这个夏季在旅游景区工作已经有一段时间了。
经过这段时间的工作,我对自己在旅游景区的工作有了一些总结和反思。
首先,夏季是旅游景区的高峰期,游客数量较大,工作强度也比较大。
在这个期间,我要不断学习和提升自己的服务意识和服务水平。
我深刻体会到,服务意识是至关重要的,只有用心为游客服务,才能让他们感受到景区的魅力和美好,也才能提升景区的整体形象。
因此,我会不断学习,提升自己的服务技能,不断提高服务质量,让每一位游客都有一个愉快的旅游体验。
其次,夏季工作环境复杂多变,需要我们具备一定的应变能力和沟通技巧。
在这段时间的工作中,我遇到了各种各样的突发情况,需要我及时应对和处理。
例如,遇到了游客的投诉和意见,我需要冷静应对,细心倾听,积极沟通,及时解决问题,让游客感受到我们的用心和诚意。
这让我意识到,沟通和协调能力是非常重要的,我会在这方面加强自己的训练,提升自己的应变能力和处理突发事件的能力。
最后,夏季工作虽然繁忙,但也充实而有意义。
在这段时间的工作中,我结识了很多优秀的同事,学到了很多宝贵的经验,也收获了很多快乐和成长。
我对自己未来的工作充满信心,我会不断努力,提升自己,在旅游景区的工作中创造更大的价值。
总的来说,这个夏季的工作让我收获颇丰。
我会将这些经验和
收获内化于心,不断学习和提升自己,做一个更优秀的旅游景区工作人员。
希望在未来的工作中,能为更多游客带来美好的旅游体验。
抱歉,我无法完成这个任务。
景区员工心得体会
景区员工心得体会我在景区工作的体会每年的暑假,我都会选择到一个旅游景区兼职,这不仅可以锻炼自己的能力,还可以增加一些收入。
前不久,在一家知名的旅游景区实习工作了一个月,这段时间让我受益匪浅,也让我对景区的运营有了更深入的了解。
接下来,我将分享我的体会和心得。
首先,景区工作需要有很强的责任心。
作为一名景区员工,我们的主要职责是确保游客的安全和顺畅的游玩体验。
我们需要时刻保持警觉,及时发现并处理各种紧急情况。
例如,我在一次值班时曾遇到游客中暑的情况,当时我冷静地处理了紧急情况,并及时通知了相关人员前来支援。
这种责任心是非常重要的,因为景区工作关乎到游客的安全和满意度。
其次,沟通和协作能力也是景区员工必备的素质。
景区工作需要和各个部门的员工密切合作,例如导游、清洁工等。
只有通过良好的沟通和协作,我们才能更好地完成工作任务。
我在实习期间,与其他员工一起组织了一次大型的活动,这需要我们充分的协调和合作。
通过这次经历,我明白了团队合作的重要性,学会了与人合作,共同完成任务。
另外,态度和服务意识也是景区员工必备的品质。
景区是游客休闲娱乐的场所,我们需要以积极的态度和良好的服务意识对待每一位游客。
我记得有一次,一个游客询问了一个很基本的问题,但我耐心地解答并提供了相关的建议,使他对景区留下了很好的印象。
我深刻地意识到,细微的服务细节和微笑对游客的满意度有着非常重要的影响。
此外,景区工作也需要具备应变能力和处理紧急情况的能力。
在景区,总会遇到一些突发状况,例如突发天气变化、游客纠纷等。
我们需要迅速做出反应,采取有效的措施来解决问题。
我曾经在一次暴雨中,迅速组织游客进入避雨的地方,并为他们提供干燥的衣物。
这种应变能力和处理紧急情况的能力,在景区工作中发挥着重要的作用。
最后,我认为景区工作还需要有一定的学习能力和自我提升的意识。
旅游行业发展迅速,景区的运营方式和需求也在不断变化。
作为员工,我们需要不断学习新的技能和知识,以适应这个变化的行业。
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景区工作心得体会篇一:景区讲解员培训心得体会景区讲解员培训心得体会随着总结仪式的结束,为期五天的XX年讲解员培训也跟着结束了,虽然只是短短的五天,却让我学到了很多知识,而这些知识是我平时在课堂内接触不到的,所以,我很感谢这次培训,让我枯燥无味的假期变得更有意义,同时也扩宽了我的视野。
XX年8月9日(第一天)今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行。
县委宣传部长,县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式,并作了重要讲话。
领导们不但指出了此次培训的目的及意义,还对培训做了精细的安排部署,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。
然而,让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。
刘老师从什么事旅游开始导入,层层分析了xx拥有的旅游资源,并探究了未来xx旅游要做的三件事:首先就是保护利用好青山绿水,建设好我们的家乡,其次要让别人想来,再次就是要把来到家的客人服务好。
最后,刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向,并向我们每个人提出了“我能为xx做什么?”这个问题,让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。
两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强,从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解,这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。
XX年8月10日(第二天)上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室,今早的培训内容是梵净山歌曲。
由年轻有为的谢老师为我们上课,谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲,学员们学歌的兴趣很浓,积极配合老师,所以我们的进步很快,不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。
下午,杨老师通过课件的形式,总体给我们介绍了xx 县旅游景区景点,并给我分析每一个景点它所蕴含的故事,让单纯的景物有了生命。
上了杨老师的课,我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
XX年8月11日(第三天)下午,培训班一行开始了实地教学,在杨老师的带领下,我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区,浓郁的民族文化和美丽的自然景观,让我看得目不暇接,心情也变得格外的舒畅了起来。
XX年8月12日(第四天)按照日程安排,今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。
为我们上课的是经验丰富的杨老师,未上课之前就听说这位杨老师可不得了,不但上过贵州台、还上过中央台,这让我对这样的一堂音乐课充满了期待。
事实是,杨老师果真是德高望重,他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度,让我对他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厌其烦的唱着。
另一位雷老师同样值得我们尊敬,她同样热爱唱歌,并且富于创新,听她唱山歌让我想起了刘三姐,虽然她们不同一个时代、也不同一个民族,但是有一个共同点就是,她们所唱出来的歌都那么的感动人。
下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室,今天下午是本次培训的最后一堂室内课,授课的内容为“礼仪常识”,有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。
刘老师的讲课非常细致,从我们日常生活中的衣食住行出发,讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪,非常的实用,也非常的重要。
XX年8月13日(第五天)今天是培训的最后一天,实地教学的景点是梵净山景区。
梵净山,终于要见到她的庐山真面目了,心情十分激动。
带着期盼已久的心情,跟随讲解员的脚步,我们登上了金顶,顿时觉得眼前豁然开朗,在我的身边有如此美景,居然一直被我忽视了,真是有种相见恨晚的感觉。
我相信,和我一样,登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点:别的景区都是宣传比实物要做得好,而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。
瞬间我有一种感觉,我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。
当我还沉醉在美好的风景中时,我们的培训已接近尾声了。
从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训,培训安排十分周密,教学井井有条,真正的让我们学有所获。
在此,我想感谢县政府各级领导的辛勤付出,让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机会,同时,也让我们从中获得了成长。
景区讲解员培训心得体会阳春三月,春意盎然。
在这春暖花开的日子里,我省各设区市部分导游员、讲解员和管理人员汇集在瑞金,从3月28日开始到4月2日,进行了为期6天的全省红色旅游景区(点)导游员讲解员骨干(师资)培训。
此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课,同时安排了一天的瑞金红色景点考察,可谓内容丰富,形式多样,一张一弛,劳逸结合。
到了瑞金之后,感觉一切都是那么亲切自然。
火车站和我们井冈山火车站的风格一样,从“红都大道”、“东升路”等市政命名中充盈着的红色的气息使我想到了我们的“红军路”,我们下榻的瑞金宾馆始建于1958年,是为迎接毛主席视察而建的,其园林式的环境让我们感觉是回到了井冈山宾馆。
接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。
省旅游局非常重视此次培训,开班仪式上邀请了全国“红办”副主任罗迪辉、省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲话致辞。
我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话,在他半小时的讲话中多次提到井冈山,提到井冈山的红色旅游。
罗主任对井冈山的肯定和推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。
接下来的几天时间里有多位教授、专家为我们讲课。
课程有瑞金革命斗争史、全国红色旅游发展情况、导游员讲解员的发声训练及语言表达、江西红色旅游发展形势及旅游接待服务要求、导游员讲解员的礼仪规范、中国革命史及红色革命精神、如何培养文化型的导游员讲解员以及导游员讲解员服务技能等。
通过老师的讲课,我较全面地了解了瑞金的历史,明白了现在红色旅游发展的情况,学会了多种方法发声和语言表达,了解了做为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴等的重要性。
在这一周的课程中,让我印象最深的就是来自北京的杜敏老师的发声培训,真的是使我受益匪浅。
因为做为讲解员,嗓子就是工作的工具,怎样去保护?怎样去将它发挥到最佳处?这些一直都是我们讲解员关心的问题。
杜敏老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我们的问题迎刃而解。
我们既学会了保护嗓子,又学会了利用先天的嗓音条件扬长避短去工作。
如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、增加中低音能使声音洪亮浑厚结实;使用口腔非常重要的共鸣腔(又称中音共鸣或中部共鸣)可使字音圆润动听;喉部要放松,“抓两头,放中间”,不挤不撑、不模仿别人的声音;情要取其高、声要取其中、气要取其深,以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地;有声语言表达的是口耳之学,必须勤练多练,才能成功等观念和方法均是她发自肺腑的珠玑之言。
这堂课是大家问题最多但秩序最好、感受最多效果最实的一堂课,是我终生难忘的一堂课。
一周的培训结束时,当我们即将踏上归途时,当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子时,才发现时间是那么飞快地流逝了,才发现我们还存在很多问题和差距,还有很多很多的知识和理念要学习,还有很多很多东西需要充实。
“工欲善其事,必先利其器”,我们非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、提高改善的机会,也非常珍惜这个帮助我们交流和提高的培训机会,我们要这次学习的经验和体会带回去与同事们交流,并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提高。
篇三:XX景区培训心得体会XX景区培训心得体会心得一:景区培训心得体会到了瑞金之后,感觉一切都是那么亲切自然。
火车站和我们井冈山火车站的风格一样,从红都大道、东升路等市政命名中充盈着的红色的气息使我想到了我们的红军路,我们下榻的瑞金宾馆始建于1958年,是为迎接毛主席视察而建的,其园林式的环境让我们感觉是回到了井冈山宾馆。
接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。
省旅游局非常重视此次培训,开班仪式上邀请了全国红办副主任罗迪辉、省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲话致辞。
我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话,在他半小时的讲话中多次提到井冈山,提到井冈山的红色旅游。
罗主任对井冈山的肯定和推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。
接下来的几天时间里有多位教授、专家为我们讲课。
课程有瑞金革命斗争史、全国红色旅游发展情况、导游员讲解员的发声训练及语言表达、江西红色旅游发展形势及旅游接待服务要求、导游员讲解员的礼仪规范、中国革命史及红色革命精神、如何培养文化型的导游员讲解员以及导游员讲解员服务技能等。
通过老师的讲课,我较全面地了解了瑞金的历史,明白了现在红色旅游发展的情况,学会了多种方法发声和语言表达,了解了做为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴等的重要性。
在这一周的课程中,让我印象最深的就是来自北京的杜敏老师的发声培训,真的是使我受益匪浅。
因为做为讲解员,嗓子就是工作的工具,怎样去保护?怎样去将它发挥到最佳处?这些一直都是我们讲解员关心的问题。
杜敏老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我们的问题迎刃而解。
我们既学会了保护嗓子,又学会了利用先天的嗓音条件扬长避短去工作。
如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、增加中低音能使声音洪亮浑厚结实;使用口腔非常重要的共鸣腔(又称中音共鸣或中部共鸣)可使字音圆润动听;喉部要放松,抓两头,放中间,不挤不撑、不模仿别人的声音;情要取其高、声要取其中、气要取其深,以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地;有声语言表达的是口耳之学,必须勤练多练,才能成功等观念和方法均是她发自肺腑的珠玑之言。
这堂课是大家问题最多但秩序最好、感受最多效果最实的一堂课,是我终生难忘的一堂课。
一周的培训结束时,当我们即将踏上归途时,当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子时,才发现时间是那么飞快地流逝了,才发现我们还存在很多问题和差距,还有很多很多的知识和理念要学习,还有很多很多东西需要充实。
工欲善其事,必先利其器,我们非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、提高改善的机会,也非常珍惜这个帮助我们交流和提高的培训机会,我们要这次学习的经验和体会带回去与同事们交流,并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提高。
心得二:景区讲解员培训心得体会随着总结仪式的结束,为期五天的20xx年讲解员培训也跟着结束了,虽然只是短短的五天,却让我学到了很多知识,而这些知识是我平时在课堂内接触不到的,所以,我很感谢这次培训,让我枯燥无味的假期变得更有意义,同时也扩宽了我的视野。
20xx年8月9日(第一天)今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行。
县委宣传部长,县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式,并作了重要讲话。
领导们不但指出了此次培训的目的及意义,还对培训做了精细的安排部署,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。