人力资源一级模拟试题
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解单选题（共20题）1. 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D.奖金水平【答案】 C2. ()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。
A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表【答案】 C3. 利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（）A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内，外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】 D4. 下列不属于战略导向培训配套体系的是( )。
A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系【答案】 B5. 下列哪一项不属于企业组织结构的基本类型（）A.U型组织结构B.V型组织结构C.H型组织结构D.M型组织结构【答案】 B6. 一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 B7. ( )属于事业部层次的战略。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略【答案】 B8. 在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐【答案】 D9. (2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（）A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法【答案】 B10. (2016年11月)职业生涯规划的主体是（）。
A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】 B11. 关于劳工问题，下列说法正确的是（）。
A.劳工问题可以彻底被消灭B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行【答案】 D12. (2016年5月)下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。
一级企业人力资源管理师模拟试题
一级企业人力资源管理师模拟试题理论知识部分第一部分、职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题。
每题均有四十鲁选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多顶选择置有两个或两个以上选项是正确的，◆请根据题意的内容和要求答置，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，◆错选、少选、多选，则该题均不得分，(一)单项选择题(第1～8题)l、关于道德的说法中，正确的是( )，(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、关于职业化管理，正确的说法是（）。
（A）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式（B）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理（C）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系（D）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准6、关于“节约”，正确的看法是（）。
（A）节约的根本要求是节用有度（B）节约是一种主观判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识（C）节约只是对物质资源的节省（D）贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( )，(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(c)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运8、建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( )，(A)改革创新观念 (B)节能减排意识(c)团结协作意识 (D)求真务实精神（二）多项选择题(第9～16题)9、职业道德对职业技能所具有的作用是（）。
2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟试题(含答案)
2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟试题（含答案）单选题（共180题）1、法院对管辖权有异议的裁定应当送达双方当事人，当事人不服的，可以在（）内向上一级法院提出上诉。
A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】 B2、关于敬业，正确的说法是（）。
A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C.在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力【答案】 C3、职工在（）以上的企业，其工会组织可以设专职工会主席。
A.100人B.200人C.300人D.400人【答案】 B4、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是（）模式。
A.SB.YC.GD.WX【答案】 B5、员工持股需要至少( )的员工参与。
A.50%B.60%C.70%D.80%【答案】 C6、相比其他绩效管理工具，绩效棱镜的突出优点是（）。
A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施【答案】 C7、 ( )同时存在平级调动和晋升。
A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径【答案】 B8、 ()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。
A.廉价型B.创新型C.优质型D.运作型【答案】 A9、(2017年5月) 期权的赠予时机不包括（）A.受聘时B.每年业绩评定时C.升职时D.签订绩效合同时【答案】 D10、绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供了参考依据。
A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者和被考评者【答案】 B11、（）最类似绩效考评中的关键事件法。
A.观察法B.专家小组法C.问卷调查法D.行为事件访谈法【答案】 D12、集体谈判中的（）让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。
高级人力资源管理师(一级)专业技能模拟试卷1(题后含答案及解析)
高级人力资源管理师（一级）专业技能模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．某公司人力资源部拟获取销售经理这一岗位的胜任特征，具体办法为：请该职位的上级和同事提名，以确定效标样本(确定优秀组和普通组)。
采用行为事件访谈法获取与胜任特征相关的数据资料，在进行访谈前将分组情况通知被访谈的员工和访谈者，要求优秀组的员工提前准备好谈话内容，并作必要的行为访谈训练。
每个员工的访谈时间都控制在一个小时以内，以防止员工过多地谈论自己的想法和感受等主观内容，将访谈主题集中于该岗位最重要的能力究竟是什么。
访谈内容要作录音记录，并输入计算机整理成统一格式的文稿。
请指出上述办法的不当之处，应如何改进?正确答案：(1)不足之处在于：①效标样本的提取不够科学。
②获取方法单一容易造成偏误。
③针对优秀组访谈应放在初稿完成后。
④对员工的提问应有准备和针对性，时间也不宜过长。
⑤访谈记录应编码、分析，记录频次等。
(2)构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤：1)定义绩效标准。
一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
2)选取效标分析样本。
在某类岗位绩效优秀和绩效一般的工作人员中随机抽取一定数量的人员进行调查，但不告知工作人员具体是哪一组。
3)获取效标样本有关胜任特征的数据资料。
采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法来获取资料，一般以行为事件访谈法为主，但是应多种方法配合使用。
4)建立岗位胜任特征模型。
首先，高层访谈了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。
然后，通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征出现的频次。
找出优秀组和普通组的共性和差异特征。
按主题对特征归类，根据频次集中度估计大致权重，完成初稿，再针对优秀组的访谈，作出修改、补充和完善。
对数据进行分类、归纳和整理，参考相关行业的胜任数据库并基于建模经验，最后得出模型。
5)验证岗位胜任特征模型。
企业人力资源管理师一级模拟考含答案
企业人力资源管理师一级模拟考含答案1、从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是（）。
A.企业的经营战略合作伙伴B.实施员工管理的行政管理专家C.促使员工为企业作出贡献的带头人D.企业员工培训与技能开发的推动者(正确答案)2、采用参与策略的企业一般与（）的企业文化相匹配。
A.官僚式+家族式B.发展式+市场式C.家族式+市场式(正确答案)D.家族式+发展式3、（）的企业适合采取多样型战略。
A.所处行业发展良好，自身实力较强B.所处行业发展良好，自身实力较弱C.所处行业发展衰退，自身实力较强(正确答案)D.所处行业发展衰退，自身实力较弱4、相对控股是指母公司对子公司（）。
A.持有少量股份B.持有少于100％的股份C.持股比例在1／3—2／1之间D.持股未达50％，且处于第一大股东的地位(正确答案)5、董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的（）形式。
A.依托型(正确答案)B.独立型C.智囊机构D.专业公司和专业中心6、与企业的其他资本不同，在每一次消耗后进行补充，劳动者的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）。
A.时效性B.能动性C.累积性(正确答案)D.收益递增性7、某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属子公司的人力资本状况进行考察，这种方法属于人类资本管理的（）。
A.人力资本战略管理B.人力资本投资C.人力资本的价值计量(正确答案)D.人力资本的获得与配置8、在集团管控的各种模式中，可以形象地表述为“上有头脑，下也有头脑”的模式是（）。
A.财务管控型B.战略管控型(正确答案)C.运营管控型D.组织管控型9、（）具有高任务具体性，非公司具体性和高行业具体性。
A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.特殊技术胜任特征D.行业技术胜任特征(正确答案)10、构建岗位胜任特征模型的首要步骤是（）。
A.工作岗位分析B.进行员工访谈C.选择校标样本D.定义绩效标准(正确答案)11、在设计公文筐测试的试题时，首先要进行（）。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟题库附有答案详解
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟题库附有答案详解单选题（共20题）1. 如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会（）。
A.忍无可忍B.多说好话C.少说多做D.尽量躲避【答案】 D2. 经济性福利不包括（）A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会【答案】 D3. （）体现了平衡记分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
得分:1/1 题目报错A.将定性指标引入到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3-5年的考核指标【答案】 C4. 智力激励法的会议人数以（）人为宜。
A.1～3B.3～5C.5～15D.10～30【答案】 C5. (2016年5月) （）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式【答案】 C6. （）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。
A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略【答案】 D7. 与“缩短开发周期”这一关键成功因子（CSF）有关的部门KPI是（）。
A.新产品的上市数量B.新产品的开发周期C.国家专利获得数量D.新产品计划销售【答案】 B8. 下列不属于团队薪酬设计需要考虑的因素的是（）。
A.企业所处的发展阶段B.团队的类型C.企业的外部环境D.团队的规模【答案】 C9. (2016年11月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功，提供生活质量的手段，而不是目的，这是指终?身学习的（）。
A.个体属性B.社会属性C.中介属性D.发展属性【答案】 C10. 员工持股计划属于（）制度。
A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】 D11. (2017年11月)每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()A.能动性B.创造性C.积累性D.收益递增性【答案】 C12. (2016年11月) 绩效面谈首先要（）A.说明面谈的目的B.营造和谐的气氛C.分析失败的原因D.告知员工考评结果【答案】 B13. （）可以说是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共30题）1、在你的心目中，上司的形象是（）。
A.他们总是拿累活、难活为难下属员工B.他们总是板着面孔，严肃地指出下属的缺点C.在员工需要帮助时，总能够感受他们的存在D.对企业的发展而言，他们的作用有限【答案】 C2、关于员工处罚，说法错误的是（）。
A.处罚以采取书面警告为好B.停职是最严厉的一种处罚C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字【答案】 B3、（）认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。
A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】 D4、按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。
A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】 A5、(2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度B.客户满意度C.员工培训次数D.信息系统反应时间【答案】 B6、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。
A.元胜任特征B.概念性胜任特征C.通用性胜任特征D.基础性胜任特征【答案】 D7、在培训文化发展的（），培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的实施者。
A.萌芽阶段B.发展阶段C.确立阶段D.成熟阶段【答案】 B8、(2018年5月) 股票期权最大的特点是()。
A.是权利而非义务B.期权是经营者一种不确定的预期收入C.股票不能免费得到,必须支付“行权价”D.将企业资产质量变成经营者收入函数中的一个重要变量【答案】 D9、（）的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。
A.以年功为依据B.以员工实际绩效为依据C.以员工竞争能力为依据D.以员工综合实力为依据【答案】 C10、绩效棱镜首先要考虑的是（）。
A.战略B.企业的需要C.利益相关者的需要D.利益相关者的贡献【答案】 C11、国际劳工大会由全体会员国政府、雇主和工人代表按（）的比例组成。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案单选题（共30题）1、《国际劳工宪章》规定工商企业不得雇用（）以下童工。
A.18岁B.16岁C.15岁D.14岁【答案】 D2、“诚信”的特征包括（）A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适应性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】 A3、（）包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。
A.ISO 9000B.ISO 14000C.OHSAS 18000D.SA 8000【答案】 D4、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A.早出晚归，加班加点B.自觉自愿，忠诚敬业C.不惧安危，自我勉励D.以勤补拙，笨鸟先飞【答案】 B5、对于（）而言，平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。
A.组织B.部门C.班组D.岗位【答案】 D6、一线工人的绩效考评周期一般为（）。
A.日度考评B.季度考评C.月度考评D.任期考评【答案】 C7、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
A.单项劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 B8、生产安全指标，有效确保了安全生产，则得满分；而一旦出现生产安全问题，则一票否决，考核结果为0分。
此计分方法为（）A.说明法B.0－1法C.减分考评法D.区间计分法【答案】 B9、(2015年5月)从（）维度来看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】 C10、建立工作态度指标的主要目的是（）。
A.判断企业分工是否科学B.考查相关指令是否正确C.侧面分析工作环境是否良好D.考评员工的努力程度和认真程度【答案】 D11、传统的绩效评价体系以（）指标为主。
A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】 A12、()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟题库及答案下载
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟题库及答案下载单选题（共100题）1、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会（）。
A.忍无可忍B.多说好话C.少说多做D.尽量躲避【答案】 D2、（）不属于影响企业组织结构的内部因素。
A.共同投资B.经营范围C.股权拥有D.市场竞争【答案】 D3、绩效考评最主要的作用是作为（）环节的决策依据。
A.职位变动与解雇B.人员调配C.培训与开发D.薪酬福利【答案】 D4、关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。
A.各指标要求能够准确量化B.最终落实到内部流程的改善C.使财务指标与非财务指标达到平衡D.企业更加应看重内部的评价【答案】 C5、人力资本投资中最主要的投资形式是（）。
A.保健支出B.教育支出C.心理损失D.机会成本【答案】 B6、对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括（）。
A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价C.员工工作价值和工作角色的偏好及对工作行为的影响D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价【答案】 C7、母子公司之间一般的联络方式（）。
A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型【答案】 A8、—般情况下，采取家庭式管理的企业（）。
A.交易收益高，关联收益高B.交易收益低，关联收益低C.交易收益高，关联收益低D.交易收益低，关联收益高【答案】 D9、培训与开发系统运行的四大环节不包括（）。
A.培训需求分析B.培训成本控制C.培训活动组织D.培训效果评估【答案】 B10、薪酬战略的（）与绩效考核结果关系最大。
A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.保障目标【答案】 A11、智力激励法的会议人数以（）人为宜。
A.1～3B.3～5C.5～15D.10～30【答案】 C12、(2015年11月) （）从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。
A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】 B13、运用公文框技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（）。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共30题）1、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）A.离开企业B.索要工资C.不给上司添乱D.想办法解决困难【答案】 D2、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展【答案】 C3、关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性【答案】 A4、如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）A.试着去做B.说明理由，推脱任务C.征求自己最好的朋友的意见D.接受任务，但对上司说明后果【答案】 D5、绩效管理系统不包括（）。
A.监督管理体系B.绩效指标体系C.考评运作体系D.结果反馈体系【答案】 A6、若组织职业生涯管理活动存在主观、脱离实际、脱离员工意愿的情况，就会违背（）。
A.机会均等原则B.协作进行原则C.发展创新原则D.全面评价原则【答案】 B7、人脑通过形象化的概括作用对头脑中已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动指的是( )。
A.辐射思维B.想象思维C.联想思维D.收敛思维【答案】 B8、下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。
A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划B.绩效反馈是强调负面激励效果C.考评双方是完全不平等的D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的【答案】 A9、组织职业生涯管理的主要任务不包括（）。
A.帮助员工开展职业生涯规划与开发工作B.确定组织总体发展目标与职业需求规划C.对员工进行基于胜任特征的背景调查D.员工工作岗位与职业生涯的调适【答案】 C10、（）是主要针对强制性指标而设定的考评方法。
A.百分率法C.减分考评法D.说明法【答案】 B11、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断，鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者诊断，鉴定职业病之日起（）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升模拟卷附答案
2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师综合提升模拟卷附答案单选题（共20题）1. 商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A.角色模糊B.角色冲突C.任务欠载D.人际关系【答案】 C2. ( )薪酬策略宜在经济萧条时期，或企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。
A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型【答案】 C3. (2015年5月)（）单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。
A.边际生产力理论B.人力资本理论C.集体谈判工资理论D.均衡价格工资理论【答案】 A4. (2015年11月)?（）不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。
A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主皆有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】 D5. (2018年5月)关于人才招募,下列说法错误的是()A.招募环节具有过滤功能B.应尽可能吸引更多应聘者C.岗位说明书是人才招募的重要依据D.人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量【答案】 B6. 平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。
A.企业B.部门C.班组D.岗位【答案】 A7. 下面哪一项不属于考评运作体系的内容（）A.考评组织的建立B.考评者与被考评者的确定C.绩效管理制度的建立与运行D.绩效指标的构建【答案】 D8. (2016年5月)自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。
A.习惯型B.从众型C.权威型D.麻木型【答案】 B9. （）最早创建了工作绩效评价系统。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫兹伯格【答案】 A10. 人际关系学说属于（）时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】 C11. 组织水平上的压力管理策略从生理和人际关系需求方面入手不包括（）。
A.弹性工作制B.参与管理C.强化员工正式的组织沟通D.放松训练【答案】 C12. 沙盘推演测评法的操作过程不包括（）。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附有答案详解
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷附有答案详解单选题（共20题）1. (2015年11月)当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（）。
A.按利润的一定比重分享B.年终或年中一次性分红C.无保障工资的纯利润分享D.有保障工资的部分利润分享【答案】 C2. 在人才招募与甄选流程中，（）环节起着基础作用A.确定合格候选人的各种可能来源B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D.进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位【答案】 C3. 下列属于非货币收益的是（）。
A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.医疗保险【答案】 D4. 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 D5. 人力资源战略的确定是（）职责。
A.全体员工B.部门负责人C.企业领导者D.人力资源管理人员【答案】 C6. 关于母子公司型企业集团内部集权与分权，以下说法不正确的是（）。
A.集团内的母公司对子公司的投资决策权高度集中B.母公司统一领导集团下属子公司的经营决策和经营活动C.母公司承担子公司的全部经营责任D.子公司在母公司的统一领导下，有相对独立的经营自主权【答案】 C7. (2016年5月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（）。
A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段【答案】 B8. (2015年5月)职业生涯管理的要求首先来源于（）。
A.个人B.企业C.团队D.社会和环境【答案】 D9. 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
A.员工满意度调查B.工作满意度调查C.工作诊断调查D.满意度诊断调查【答案】 C10. (2015年11月)?《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。
2023年一级人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一
2023年一级人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一1. 【理论知识(单选)】强调创新和创业的企业（江南博哥）文化被称作( )。
A. 家族式企业文化B. 发展式企业文化C. 市场式企业文化D. 官僚式企业文化正确答案：B参考解析：发展式企业文化，强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。
2. 【理论知识(单选)】下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是( )。
A. 代表了全新的现代企业管理理念B. 是对人力资源战略进行系统化管理的过程C. 是现代人力资源管理发展的初级阶段D. 对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求正确答案：C参考解析：战略性人力资源管理的概念内涵。
(1)战略性人力资金管理代表了现代企业一种全新的管理理念；(2)战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
(3) 战略性人力资源管理【是现代人力资源管理发展的更高阶段】，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都出现了很大的进步。
(4) 战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。
故C项表述有误。
3. 【理论知识(单选)】企业战略中，()是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，实现一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。
A. 目标性B. 计划性C. 长远性D. 纲领性正确答案：D参考解析：企业战略的一般特点：1.目标性；2.全局性；3.计划性；4.长远性；5、纲领性；企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，实现一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。
这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位。
但它不可能面面俱到，只能"写意"画出粗线条，战略规划"具体细化"的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟卷和答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟卷和答案单选题（共20题）1. 公文筐测试的适用对象是（）。
A.技术人员B.操作工C.研发人员D.中高层管理人员【答案】 D2. 以下说法正确的是( )。
A.个人培训需求=实际工作绩效一理想工作绩效B.个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效C.个人培训需求=理想工作绩效+实际工作绩效D.个人培训需求=理想工作绩效／实际工作绩效【答案】 B3. 人才招募的最后一个环节是（）。
A.审核并确定人才空缺岗位B.确定合格候选人的各种可能来源C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘D.审查并更新人才空缺岗位工作说明书【答案】 C4. 从个人层面上看，学习型组织有助于（）。
A.促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围B.鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力C.建立学习及共享系统，促使成员迈向共同愿景D.促进组织与环境相适应，更好为社会及大众服务【答案】 A5. 职业生涯规划的开放性的主要表现不包括（）。
A.充分协商B.充分利用测评工具C.充分调查和分析D.职业生涯规划的适时调整【答案】 C6. （）系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。
A.芒斯特伯格B.韦恩?卡肖C.梅奥D.马斯洛【答案】 C7. (2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。
A.基本工资B.绩效工资C.短期激励工资D.长期激励工资【答案】 B8. 在解决问题的过程中，（）将众多的信息和解题的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。
A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】 B9. 作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A.早出晚归，加班加点B.自觉自愿，忠诚敬业C.不惧安危，自我勉励D.以勤补拙，笨鸟先飞【答案】 B10. (2017年5月)若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的。
要以在收到判决结果（）内向上一级人民法院提出上诉。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案单选题（共30题）1、在职业指导中影响最大、得到最广泛认可的职业人格测试量表是美国心理学家霍兰德的（）。
A.卡特尔16种人格因素问卷（16PFQ）B.梅耶尔斯—布雷格斯类型指示量表（MBTI）C.库德人格特质量表（KPRV）D.教育和职业计划的自我指导探索（SDS）【答案】 D2、公司治理结构的中枢和管理权力中心是（）。
A.经理班子B.董事会C.股东大会D.监事会【答案】 B3、下列不属于战略导向培训配套体系的是( )。
A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系【答案】 B4、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。
A.管理范畴更加集中在某些领域B.企业也要对外部社会和政府负责C.人事管理部门对员工的管理全面负责D.把人力资源视为和物质资源等价的资源【答案】 B5、针对不同人的不同情况分类指导，为其开通职业生涯发展通道是在（）。
A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】 C6、（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法【答案】 A7、(2015年5月)（）主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。
A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】 D8、一般来说，员工福利不包括（）。
A.保险福利B.房租补贴C.股票期权D.免费班车【答案】 C9、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应在（）日内做出工伤认定的就决定。
A.15B.20C.30D.60【答案】 A10、（）采取的是按任务工资的办法，其目的是鼓励专业技术人员快出成果，往往还有后续的其他激励措施，如销售提成奖励等。
A.单一的高工资模式B.较高的工资加科技成果转化提成制C.较高的工资加奖金模式D.科研项目工资制【答案】 D11、(2017年5月) 在企业发展中的（），一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 D12、(2016年5月)学习型组织的特征不包括（）。
企业人力资源管理师一级模拟试题(附参考答案)
企业人力资源管理师一级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人才招聘活动评估的内容不包括（）A、招聘成本B、招聘数量C、招聘效果D、招聘质量正确答案：B2、员工非工作日福利不包括（）A、公休假日B、带薪休假C、法定假日D、事假正确答案：D3、人力资源按照流动范围有（）和国内流动A、世界流动B、地区流动C、内部流动D、需求流动正确答案：B4、下列属于思维指向相反的两种思维是（）。
A、类比思维和因果思维B、发散思维和收敛思维C、想象思维和联想思维D、逻辑思维和辩证思维正确答案：B5、当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时，应该至少考虑的三个问题不包括（）A、员工队伍特点B、总体薪酬战略C、企业战略D、企业发展目标正确答案：C6、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D7、人的个性形成不包括（）因素A、生活经历B、职业C、生活环境D、家族遗传正确答案：B8、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。
其正确的排序是（）A、②①③B、①③②C、③②①D、③①②正确答案：B9、以下关于基于胜任特征的人才甄选流程设计的说法，错误的是（）A、面试技术能位匹配技术是甄选流程的核心环节B、充分反映了工作岗位与劳动者之间的辩证关系C、最根本的任务是选择和设计甄选工具D、它所依据的岗位胜任模型是以科学理论为指导正确答案：C10、以下关于劳动争议的说法正确的是（）A、不存在劳动关系的劳动者成为劳动争议当事人B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议C、劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突D、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议实质正确答案：C11、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）A、安全第一B、以人为本C、预防为主D、奖惩分明正确答案：A12、传统职业路径以及由其改良来的（）都是基于晋升而设计的职业路径A、传统职业路径B、横向职业路径C、网状职业生涯路径D、双重职业路径正确答案：C13、确定团队绩效测评要素的方法不包括（）A、公司绩效金字塔法B、公司工作流程图法C、企业员工关系图法D、公司组织绩效目标法正确答案：C14、关于劳动争议诉讼当事人的说法，不正确的是（）A、原告和被告与作为劳动争议仲裁程序中的申请人和被申请人是对应的B、劳动争议诉讼当事人在诉讼状内没有明确的原告和被告C、双方当事人不能互为原告和被告D、当事人是指原告和被告正确答案：B15、民事纠纷的诉讼中“诉”不包括（）A、给付之诉B、确认之诉C、实体之诉D、变更之诉正确答案：C16、影响集团组织结构变化的外在因素不包括（）A、市场竞争B、市场经营竞争C、组织政策D、反垄断法正确答案：B17、企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由（）依法追究刑事责任A、司法机关B、公安局C、检察院D、法院正确答案：A18、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）A、集体争议B、团体争议C、权利争议D、个别争议正确答案：B19、人力资源管理策略中，职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是（）A、非常狭窄，易转换B、范围较大，确定较难C、非常狭窄，不易转换D、广泛，灵活多样正确答案：C20、与外部EAP相比，内部EAP更加（）。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关模拟卷附带答案
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关模拟卷附带答案单选题（共20题）1. 由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管理的（）。
A.机会均等原则B.协作进行原则C.全面评价原则D.利益整合原则【答案】 C2. 在培训（）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。
A.需求分析B.规划C.实施管理D.评估反馈【答案】 A3. (2018年5月) ()集团总部的集权程度最高。
A.运作型B.资本运营型C.战略型D.财务管控型【答案】 A4. 传统的绩效评价体系主要关注（）。
A.财务类指标B.客户类指标C.市场类指标D.生产类指标【答案】 A5. 人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日之内提出答辩状，也可以不事先答辩。
A.5B.7C.10D.15【答案】 A6. (2018年5月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展【答案】 C7. 集体或团体劳动争议、劳资冲突以及其他突发事件以（）为其外在特征。
A.突发性B.不可预期C.群体性D.社会的影响性【答案】 C8. 企业集团通过（）来实行专业化分工。
A.沟通系统B.权力系统C.决策系统D.职能化系统【答案】 D9. 沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在（）小时以内。
A.2B.3C.4D.5【答案】 D10. 在培训成果转化的（）层面，情境模拟的转移效果最显著。
A.依样画瓢B.融会贯通C.举一反三D.自我管理【答案】 A11. ( )最早创建了工作绩效评价系统。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫茨伯格【答案】 A12. 企业大学发展的最终模式是（）A.合作型组织模式B.战略联合型组织模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】 B13. 构建企业薪酬战略应当强调的基本目标不包括（）。
A.效率B.公平C.合法D.合理【答案】 D14. (2017年11月)用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模考模拟试题(全优)单选题（共60题）1、（）不属于绩效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF【答案】 D2、( )的企业适合多样型战略。
A.所处行业发展良好、自身实力较强B.所处行业发展良好、自身实力较弱C.所处行业开始衰退、自身实力较强D.所处行业开始衰退、自身实力较弱【答案】 C3、（）只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A.边际生产力理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】 A4、(2018年5月)举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。
A.一B.二C.三D.四【答案】 B5、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A.早出晚归，加班加点B.自觉自愿，忠诚敬业C.不惧安危，自我勉励D.以勤补拙，笨鸟先飞【答案】 B6、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”【答案】 C7、( )属于职业兴趣测试A.SDSB.DATC.COPSD.RIT【答案】 C8、(2016年11月) 绩效面谈首先要（）A.说明面谈的目的B.营造和谐的气氛C.分析失败的原因D.告知员工考评结果【答案】 B9、(2016年5月)（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战略【答案】 C10、在企业培训的“管理者支持”中（）的支持水平最高。
A.允许员工参加培训B.关心培训的进展和结果C.给员工提供培训应用机会D.作为培训的指导者【答案】 D11、(2017年11月)( )不属于发散思维。
A.逆向思维B.横向思维C.辐集思维D.颠倒思维【答案】 C12、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（）只能在其他分析的基础上进行。
A.聚类分析B.相关分析C.T检验分析D.回归分析【答案】 D13、股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。
人力资源管理师(一级)模考题及解析(二)
人力资源管理师(一级)模考题及解析第一部分理论知识一、单项选择题（每题1分，共60题，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案）1.在解决问题的过程中，（）由四面八方指向问题的中心。
A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维2.一般而言，竞争策略为（）的企业中，员工归属感很高。
A.廉价策略B.创新策略C.优质策略D.投资策略3.廉价竞争策略对应的是（）企业文化。
A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式4.在企业人力资源管理过程中，（）最早创建了工作绩效评价系统。
A.梅奥B.欧文C.雷特D.泰勒5.（）的企业适合采取防御型战略。
A.所处行业发展良好，自身实力较强B.所处行业发展良好，自身实力较弱C.所处行业发展衰退，自身实力较强D.所处行业发展衰退，自身实力较弱6.（）不是由股东大会选举产生。
A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人7.在军事上，正面进攻不成，往往采用背后偷袭的办法或在医疗中，西医不行，可能会考虑改用中医，这属于（）。
A.创造思维B.逆向思维C.横向思维D.颠倒思维8.“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。
A.系统原理B.核心原理C.能级原理D.协作制衡原理9.依托型职能机构的优点不包括（）。
A.管理层次少，工作效率高B.集团公司对待成员企业更公平公正C.集团公司具备较大权威，容易指挥成员企业的工作D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉，容易开展工作10.（）组织由董事会掌管所属全部企业的生产、销售和财务活动，原来的企业成为其股东，按照股权的多少分得利润。
A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩11.（）薪酬策略强调高薪用人，突出高回报。
以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力。
A.领先型B.先进型C.第一型D.突出型12.（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。
A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO900113.学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从组织层面来看（）。
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人力资源一级模拟试题人力资源一级模拟试题人力资源一级模拟试题在经济箫条时期，或者企业处于创业、转型、衰退时期。
企业应选择( )薪酬策略。
A.滞后 B.混合 C.等待 D.跟随参考答案：A参考解析：滞后型薪酬策强调企业薪酬低于或者落后于市场的薪酬水平及其增速，实行本策也许会影响企业吸纳和留住所需要的人才。
但是，如果企业能保证员工在未来可以得到更高的收入，如享受年终分红、股票期权、期股、员工参股等，那么员工的责任感会提高，团队精神也会增强，从而企业的劳动生产率也会提高。
[单选题]下列关于反诉的特征，说法不正确的是( )。
A.当事人具有特定性 B.诉讼请求的独立性 C.不属于独立案件 D.诉讼的目的具有对抗性参考答案：C 参考解析：反诉的特征：①当事人具有特定性。
本诉原告成被告，被告成原告②诉讼请求的独立性。
与原告本诉不冲突，是独立案件③诉讼的目的具有对抗性。
[多选题]组织职业生涯管理中的角色包括( )。
A.组织最高领导者 B.人力资源管理部门 C.职业生涯委员会 D.职业生涯指导顾问 E.直接上级参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：组织职业生涯管理中的角色定位(一)组织最高领导者(二)人力资源管理部门(三)职业生涯委员会：企业最高领导者、HR部门的负责人，职业指导顾问，部分高级管理人员以及组织外部专家(四)职业生涯指导顾问(五)直接上级(六)直接下级(七)同级[单选题]激励理论包括( )。
A.需要层次论B.双因素理论C.需要类别理论D.分享理论参考答案：D 参考解析：激励理论需要层次理论：生理、安全、社会、尊重、自我实现双因素理论：保健因素与激励因素需要类别理论：权力需要、合群需要、成就需要期望理论：效价、期望、工具[多选题]关于战略，下列说法正确的是( )。
A.技术开发型战略是自下而上的B.职能战略是推动总体战略的分支战略 C.人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的发展模式， D.从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争战略E.按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略参考答案：B,C,E [多选题]公文筐测试的不足有( )。
A.评分较困难 B.不够经济 C.表达能力受到限制 D.发挥受到局面表达能力的限制 E.试题对被试能力发挥影响比较大参考答案：A,B,D,E 参考解析：公文筐测试存在的不足评分比较困难不够经济被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制试题对被试能力发挥的影响比较大[多选题]工作组织的压力源主要有( )。
A.工作本身因素 B.组织中的角色 C.职业发展 D.组织结构与气候 E.组织中的人际关系参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：工作组织中的压力源工作本身：工作太多或太少，面临时间压力，工作经常变化及工作失误会造成的严重影响组织中的角色：角色模糊和角色冲突，对人或对事负有责任职业发展：提升过快，提升不足，社会地位低下，缺乏职业保障以及信心受阻组织结构与环境：在决策中缺乏参与，领导对工作限制太多以及干涉人际交往组织中的人际关系：与上级、同事相处是否融洽，工作是否经常获得支持。
[单选题]在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( )理论。
A.科学实验方法 B.动作与时间研究 C.动作与时间探讨 D.科学实验研究方式参考答案：B 参考解析：泰勒：(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。
[单选题]构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括( )。
A.回归分析法 B.专家评分法 C.编码字典法 D.频次选拔法参考答案：A 参考解析：构建岗位胜任特征模型的基本方法定性方法：编码字典法、专家评分法、头脑风暴法专家评分法主要以德尔菲法为主，专家会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名。
定量方法：t检验分析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析[单选题]对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括( )。
A.对员工工作满意度的测量与分析评价 B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 C.对员工岗位满意度的测量与分析评价 D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价参考答案：C 参考解析：常见的员工变动率变量：员工工作满意度，企业内未来发展预期，非工作影响因素及其对工作行为的影响，员工流动行为倾向，企业外其他工作机会的预期与评价[单选题]绩效管理系统设计方法体系不包括( )。
A.目标管理 B.综合管理 C.关键绩效指标 D.平衡计分卡参考答案：B 参考解析：企业绩效评价理论与实践的改革：客户关系管理(CRM)体系，目标管理理论(MBO)，关键绩效指标(KPI)，平衡积分卡(BSC) [多选题]对于那些没有通过最后录用决策的候选人进行反馈时，下列说法正确的是( )。
A.不要随意对候选人的性格做出评论或指责 B.让候选人明白公司所需要的是什么样的人才以及他们为什么不符合录用要求C.先称赞他们表现好的部分，再指出他们没有做好的地方，争取给以正面的评价D.不要将某一候选人的表现同其他候选人进行比较，不要让他们知道具体的测评分数 E.最好请受过训练的参与招聘流程设计的人亲自对候选人进行反馈参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：对于那些没有通过最后录用决策的候选人的反馈①最好请受过训练的参与招聘流程设计的人亲自对候选人进行反馈。
②不要随意对候选人的性格做出评论或指责。
③列举候选人说过或做过的事例请他们再解释一下。
④让候选人明白公司所需要的是什么样的人才以及他们为什么不符合录用要求。
⑤先称赞他们表现好的部分，再指出他们没有做好的地方，争取给以正面的评价。
⑥向候选人强调之所以没有录用他，只是因为他不适合这一岗位，但他们在其他方面仍有优势，在其他岗位上一定会取得优秀的业绩。
⑦不要将某一候选人的表现同其他候选人进行比较，不要让他们知道具体的测评分数。
[多选题]实施培训开发战略的保障措施包括( ) A.文化保障 B.制度保障 C.资金保障 D.人员保障 E.风险防范参考答案：A,B,D,E 参考解析：实施培训开发战的保障措施(一)文化保障：培训文化对企业培训的保障：营造积极向上的学习氛围，搭建内部学习交流的平台，与外界建立良好的合作关系，充分调动企业的培训资源(二)制度保障培训政策：员工培训的时间和费用安排，相关制度保障制度保障不仅是企业培训政策的落实保障，也是培训顺利实施的保障，是培训效率和效果的保障手段(三)组织保障：企业高层领导、人力资源部、培训部门之间的合理分工与配合是企业培训得以顺利开展的保障(四)人员保障(五)风险防范内在风险：培训观念的'风险，培训技术风险(需求不明确，未与发展目标结合，培训内容、师资、方式选择有偏差，缺乏针对性) 外在风险：培训后人才流失，专业技术保密难度增大，培训收益风险(六)效果保障[单选题]选拔晋升候选人的方法不包括( )。
A.配对比较法 B.末位淘汰法 C.评价中心法 D.升等考试法参考答案：B 参考解析：选择晋升候选人的方法配对比较法：逐一对比主管评定法评价中心法：适用于管理人员升等考试法：成绩占60%-70%，工作绩效占30%-40% 综合选拔法[多选题]企业集团人力资本管理层次主要包括( )。
A.集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理 B.集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理 C.集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理 D.成员企业内部的人力资本管理 E.母公司对一级或多级子公司人力资本分管理参考答案：A,B,C,D,E 参考解析：企业集团人力资本管理的层次主要包括：(1)集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理; (2)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理; (3)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理; (4)成员企业内部的人力资本管理; (5)母公司对一级或多级子公司人力资本分管理。
[多选题]日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括( )。
A.决定集团的对外活动B.决定成员公司领导层的人事问题 C.在集团成员公司之间进行调整组合 D.决定集团成员公司组成共同投资公司 E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划参考答案：A,B,C,D [多选题]职业生涯指导顾问的任务主要有( )。
A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作 C.协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等 D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动 E.负责研究有关管理人员的聘用和管理问题参考答案：A,B,C,D 参考解析：职业生涯指导顾问的任务直接为员工的职业生涯发展提供咨询帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，一明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动[单选题]在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( )理论。
A.科学实验方法 B.动作与时间研究C.动作与时间探讨 D.科学实验研究方式参考答案：B 参考解析：泰勒：(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。
[单选题]( )被称为“现代人事管理之父”。
A.泰勒 B.谢尔曼 C.欧文 D.韦奥尔参考答案：C 参考解析：战性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果(1)经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，“现代人事管理之父”。
(2)科学管理时期：泰勒，(1)提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量” ;(2)劳动方法标准化和差别计件工资制度;(3)管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。
(3)现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。
后期行为科学理论主要有：需要层次理论(马斯洛)、双因素理论(赫茨伯格)、X-Y理论(麦格雷戈)、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等(4)后现代管理在原有系统理论—系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。
[单选题]针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于()。
A.智囊机构 B.独立型职能机构 C.依托型职能机构 D.专业机构和专业中心参考答案：D [单选题]战略导向培训配套体系建设中，( )企业员工培训工作健康发展的根本保证。