能够分析问题的优秀思维导图模板
XMind教程 鱼骨图分析法
方法二：亦或者你想要自己创建鱼骨图，便建立一个空白 模板，随后选中主题打开导图属性，找到导图结构，点击 你就可以看到鱼骨图结构。
一般来说鱼骨图通常有两种类型，问题分析型与 措施分析型。其中原因分析型通常要针对的问题 是“为什么”。而对策分析型则是针对“如何、怎样 ”类型的问题。在选取鱼骨图方向时，原因分析性 的鱼骨图，鱼头向左边，对策分析性的鱼骨图， 鱼头向右边。
备注： 根据你的鱼骨图类型选择合适的结构图 ，点击后原导图将会自动转换。
鱼骨图的主题操作方法与一般结 构导图一样，可正常添加、修改 导图主题以及内容。
/jiqiao/xminΒιβλιοθήκη -huizhi-yugutu.html
谢谢观看！！！
XMind教程 鱼骨图分析法
鱼骨图因常常被用于问题的分析以及解决方法 ，所以又被称为因果图。鱼骨图一直是XMind思维 导图软件的拿手好戏之一，一直被模仿从未被超 越。让我们一起通过本篇文章，探讨XMind鱼骨图 的秘密吧。
方法一：当你打开XMind思维导图后，就可以在新建模板中看 到几幅鱼骨图模板，你可以直接选中并创建该鱼骨图。
思考更高效——40款经典思维导图模板
思考更高效——40款经典思维导图模板1. 介绍本文档将为您介绍40款经典思维导图模板，帮助您提高思考的效率和整理思维的能力。
这些思维导图模板可以应用于各种场景，包括研究、工作、创造和规划等。
2. 常用思维导图模板以下是一些常用的思维导图模板，可以根据具体需求选择相应的模板：2.1 树形结构思维导图树形结构思维导图适用于组织和展示层次关系的内容，例如分类、目录、组织架构等。
2.2 鱼骨图思维导图鱼骨图思维导图（也称为因果图或鱼骨分析图）可用于分析问题的根本原因和解决方案，将问题分为不同的因素并找出它们之间的关联性。
2.3 时间轴思维导图时间轴思维导图适用于展示事件、历史或进程的顺序和时间关系。
2.4 地图思维导图地图思维导图可以用于展示地理位置、旅行规划或地区分析等。
2.5 优先级思维导图优先级思维导图帮助您确定任务和事项的优先级，以便更好地进行时间管理和资源分配。
2.6 问题解决思维导图问题解决思维导图可以帮助您系统地分析和解决问题，将问题划分为不同的子问题，并找出解决方案。
2.7 概念框架思维导图概念框架思维导图用于整理和展示概念之间的关系和定义。
3. 思维导图的应用场景思维导图适用于各种场景，例如：- 研究：帮助整理知识点、复内容和制定研究计划。
- 工作：用于项目管理、会议记录、团队协作和创意思维等。
- 创造：激发创造力、整理思路和规划创意实现过程。
- 规划：制定计划、目标设定和资源分配等。
4. 总结思维导图是一种高效的思维工具，能够帮助我们整理复杂的思维过程，提高思考的效率和准确性。
根据不同的需求和场景，选择适合的思维导图模板，可以更好地发挥思维导图的作用。
希望本文提供的40款经典思维导图模板能够对您有所帮助。
解题：问题分析与解决十二法
读书笔记
关于企业和组织对我来说用处不大，缓解压力的内容可以时常参考。 不推荐。
目录分析
第二章在问题中探 索：精进者的工具
第一章问题人生： 求知者的哲思
第三章问题就是课 题：智者的应对
第四章在问 题中升值： 领导者的修
炼
后记修行
一、你会向问题发起挑战吗 二、问题中的机会：创造始于问题 三、苏格拉底：我唯一知道的就是我一无所知 四、引导人升值的问题导学 五、怎样做一个擅长提问的聪明人 六、在问题的探究中做学问 七、弱者焦虑强者自律 八、你有职业信仰吗
解题：问题分析与解决十二法
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 作者介绍
思维导图
关键字分析思维导图
管理者
激发
分析
解决
理论知识
规律
信仰
解题
问题
分析 问题
职业
问题
领导者
高手
管理
逻辑
பைடு நூலகம்
人生
周
内容摘要
问题分析与解决是一项重要的管理能力，然而多数管理者并没有充分掌握这项能力，而且大部分问题的背后 又隐藏着其他问题，由于问题分析不当而产生的决策失误所带来的损失可能是非常大的。本书从理论知识出发， 落地于实操，介绍了十二种问题分析与解决工具及其适用环境、使用方法等，以指导管理者拨开重重迷雾，找到 问题的本质和源头，并利用有限的资源高效地解决问题，从而有效提升管理者的问题分析与解决能力，为组织创 造更高的绩效。
一、练就发现组织发展问题的火眼金睛 二、成为防患于未然的先知 三、做问题推进积极共识的引导者 四、成为问题管理高手的基本功 五、在细节中寻找真相的逻辑 六、问题管理思维的结构化敏感度 七、探寻问题的重点突破口 八、提高效率的群策群力 九、教练式的绩效辅导
17种头脑风暴法思维导图
17种头脑风暴法思维导图头脑风暴法是一种集体创意技术，旨在激发团队成员的创造力和想象力，以便产生新的想法和解决问题的方法。
在这篇文章中，我们将介绍17种头脑风暴法思维导图，以帮助您更好地理解和应用这一创意技术。
1. 思维导图。
思维导图是一种以中心主题为核心，向外扩展出各种相关想法和概念的图形工具。
在头脑风暴会议中，思维导图可以帮助团队成员将他们的想法和观点可视化，从而更好地理解和组织这些信息。
2. 树状图。
树状图是一种层次结构图，用于展示主题和子主题之间的关系。
在头脑风暴中，树状图可以帮助团队成员将他们的想法和观点组织成一个清晰的结构，从而更容易理解和讨论。
3. 时间轴。
时间轴是一种以时间为基准，展示事件和想法发展过程的图形工具。
在头脑风暴中，时间轴可以帮助团队成员将他们的想法和观点放入时间顺序中，从而更好地理解和分析这些信息。
4. 鱼骨图。
鱼骨图是一种以鱼骨形状为基础，展示问题和解决方案之间关系的图形工具。
在头脑风暴中，鱼骨图可以帮助团队成员将问题分解成不同的因素，从而更好地寻找解决方案。
5. Venn图。
Venn图是一种展示集合和交集关系的图形工具。
在头脑风暴中，Venn图可以帮助团队成员将不同的想法和观点进行比较和分析，从而找到共同点和差异点。
6. 格网图。
格网图是一种以格网形式展示数据和信息的图形工具。
在头脑风暴中，格网图可以帮助团队成员将复杂的信息和数据整理成一个清晰的结构，从而更容易理解和讨论。
7. 蜘蛛图。
蜘蛛图是一种以蜘蛛网形式展示多个因素和变量之间关系的图形工具。
在头脑风暴中，蜘蛛图可以帮助团队成员将不同的想法和观点进行综合评估，从而找到最佳方案。
8. 漏斗图。
漏斗图是一种以漏斗形式展示过程和流程的图形工具。
在头脑风暴中，漏斗图可以帮助团队成员将复杂的过程和流程简化成一个清晰的结构，从而更容易理解和讨论。
9. 气泡图。
气泡图是一种以气泡形式展示数据和信息的图形工具。
在头脑风暴中，气泡图可以帮助团队成员将不同的数据和信息进行比较和分析，从而找到最佳解决方案。
思维导图关系结构图PPT模板
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18P
思维导图PPT
思维导图、数据分析、办公数据、结构分析等PPT模板
商务办公图表集
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精美思维导图：金字塔原理
序言的结构
背景（Situation) 冲突（Complication) 问题（Question) 回答（Answer)
如何构建 金字塔
自上而下法
画出主题方框，填入你要讨论的主题 设想主要疑问 写出对该疑问的回答 说明背景 指出冲突 检查主要疑问与答案
自下而上法
列出你想表达的所有思想点 找出各要点之间的逻辑关系 得出结论
识别并剔除该组思想中与其它思想不相称的思 想（不属同类，不具有共同点）
1：比演绎推理更难，更需要创造性思维。 2：大脑首先要找到若干不同的事物（思想，事 件，事实）具有共性，共同点，然后将其归纳到
同一个目标组中，说明其共性。
应用逻 辑顺序
确定前因后果关系
时间顺序 达到某一结果必须采取的行动
空间顺序：相互独立，完全穷尽 MECE原则
尽量用归纳法，少用演绎法
发出指示式 请求支持式 解释做法式 比较选择式
序言的常见模式
序言的目的是“提示”，而不是告诉读 者
序言的长度应该确保读者在引导读者按照你的思 路思考之前，和你站在同一位置。 一般为2-3段
序言要写多长：序言的长度应该确保 读 者在引导读者按照你的思路思考之 前， 和你站在同一位置。一般为2-3段
连续分析或序列分析： 现状（undesired result) R1 期望结果（desired result) R2
如何做到 HOW
是非分析问题的历史发展 是非分析问题的错误概念
决策树 PERT图 困扰/困惑 分析的方法
客户面临的问题
建立逻辑树 寻找解决方案 寻找各组思想的缺陷
是非问题分析
结构化分 析问题
为什么要用 金字塔结构
金字塔结构体现了人类思维的基本规 律
思维导图之问题分析与解决
思维导图之问题分析与解决课程背景：众所周知，人与人之间在能力上并没有多大的差别。
之所以在学习、工作中分出伯仲，原因就在于思维方式和思考模式的不同。
思维导图又叫心智图，是表达发散型思维的有效图形思维工具，它运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。
课程收益：1.打破思想的束缚，开启无限的创造力；2.看清思维图谱，掌握核心图谱；3.用新的思维方式，替代旧的思维方式；4.广泛应用导图思维，分析、解决问题；5.形成全脑思维的习惯。
思维导图可以帮助您：1.表现出更多的创造力2.对你的思想进行梳理并使它逐渐清晰3.节省时间4.看到“全景”5.制订计划6.解决问题7.集中注意力8.与别人沟通9.更高效、更快速地学习10.更好地记忆11.节约纸张！12.生存！课程特色：课程编排关注学员的行为改变：授课形式安排按20/70/10原则进行（即20%理论讲授、70%示范练习、10%反思回顾）多元化的互动设计：包括示范、录像、练习、讨论等多元化的互动设计，学员带着应用课题参与培训。
讲师引导其掌握制作思维导图的流程及相应的工具（两大软件应用），将工作课程进行分析演练，以促进思维导图工具向实际工作问题解决的效果迁移。
课程大纲：导入篇：思维导图的起源单元目标：使学员了解思维导图的起源与发展，并认识到该工具所产生的价值。
单元内容：1.思维导图工具的起源东尼•博赞的困惑来自天才的启示2.思维导图工具的当前应用及产出价值应用案例第一单元：思维导图原理篇单元目标：使学员在了解大脑功能的基础上，明白思维导图背后的原理；通过分析当今社会发展趋势，使学员了解运用思维导图的意义。
单元内容：1.什么是思维导图2.大脑的秘密左右脑的分工及特点大脑一直在进化右脑思维的3大推动力3.思维导图应用与当今社会发展趋势的契合第二单元：思维导图制作篇单元目标：充分调动学员的右脑思维，掌握手绘及软件应用的相关技巧，并对归纳力、关键词、简笔画进行重点练习单元内容：1.整体绘制七要素2.手绘技巧练习四原则突出重点发挥联想清晰明白形成风格三要素：归纳力训练关键词训练简笔画训练主题综合练习3.软件技巧练习MindManager软件应用技巧iMindMap软件应用技巧第三单元：思维导图应用演练篇单元目标：本章将左右脑功能进行结合，使思维导图工具在各种问题的分析与解决方面发挥其功效及价值单元内容：1.分析能力训练问题分析的思维导图开始一项新的商务风险投资的思维导图谈判的思维导图家庭事务计划的思维导图2.梳理能力训练问题解决的思维导图项目管理的思维导图沟通与演讲的思维导图客户关系维系的思维导图打电话的思维导图3.总结能力训练会议纪要形成思维导图把一本书变成一张簿纸的思维导图4.实际工作应用练习文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
思维导图-问题分析与解决呈现模板范例2-xx组
解决方案实施计划
时间安排
制定详细的实施时间表，包括各 个阶段的起止时间和关键节点。
资源调配
明确所需的人力、物力、财力等 资源，并进行合理的调配和分配。
风险应对
预测实施过程中可能出现的风险 和问题，制定相应的应对措施和
预案。
解决方案效果预测
效果评估指标
设定科学合理的评估指标，用于衡量解决方案实 施后的效果。
实施方案
制定详细的实施计划和时间表，明确 责任人和资源需求，确保解决方案的 有效实施。
思维导图在案例中的应用效果
提高问题识别和分析的准确性
促进团队协作和沟通
通过思维导图的层次化、结构化呈现方式 ，使问题更加清晰、直观，便于理解和分 析。
思维导图可以作为团队讨论和协作的工具 ，促进不同部门、不同岗位之间的沟通和 协作。
问题概述
问题定义
明确问题的范围、影响和关键要素， 为后续分析提供基础。
问题背景
阐述问题产生的历史、环境和上下文 ，帮助团队更好地理解问题背景和来 龙去脉。
02 问题分析
问题识别
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问题定义
明确问题的具体表现和范 围，是问题分析的第一步。
信息收集
通过调查、访谈、观察等 方式收集与问题相关的信 息。
激发创意
通过思维导图的发散性思维，激发分析者的创意和灵感，有助于发 现新的解决方案。
思维导图的绘制方法
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确定中心主题
确定要分析的问题或主题，作 为思维导图的中心。
添加分支
围绕中心主题，添加相关的分 支主题或子主题，用线条连接
起来。
使用关键词
在分支上使用简洁的关键词或 短语，避免使用长句或段落。
八种思维导图介绍PPT课件
• 用来展示和分析因果 关系。在中心方框里 面是重要的事件，左 边是事件产生的原因， 右边是事件的结果。 这是一个先后顺序的 过程，能够看到事件 发生的原因和结果， 通过考虑原因和结果 帮助学生分析为什么， 结果是什么。
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8．桥型图（Bridge Map）：
1.圆圈图（Circle Map）：
• 主要是通过提供相关 信息来展示与一个主 题相关的先前知识。 在圆圈中心，可以使 用词语，数字，图画 或者其他标志或象征 物来表示你尝试理解 或定义的事物，在圆 圈外面，写下或画出 与主题相关的信息。
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2．起泡图（Bubble Map）：
• 主要用来进行类比、 类推。桥型左边横线 的上面和下面写下具 有相关性的一组事物， 按照这种相关性，在 桥的右边一次写下具 有类似相关性的事物， 以能够形成类比或类 推。
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4．树型图（Tree Map）：
• 主要用来对事物 进行分组或分类。 在最顶端，写下 被分类事物的名 称，下面写下次 级分类的类别， 依此类推。
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5．括号图（Brace Map）：
• 主要用于分析、理解 事物整体与部分之间 的关系。括号左边是 事物的名字或图像， 括号里面描述物体的 主要组成部分，帮助 学习者理解一个物体 整体和其各个部分之 间的关系。
•
主要是使用形
容词或形容词短语来
描述物体。与圆圈图
不同，起泡图主要增
强学生使用形容词描
漂亮鱼骨图图表大全
应用于品质管理
原因分析
鱼骨图可以用于分析产品或服务出现问题的 原因，帮助品质管理人员快速定位并解决问 题。
改进措施制定
基于鱼骨图的分析结果，品质管理人员可以制定针 对性的改进措施，提高产品或服务的质量。
预防措施制定
通过分析问题产生的原因，鱼骨图可以帮助 品质管理人员识别潜在的问题风险，从而提 前采取预防措施。
检查并完善标注
检查标注是否清晰、准确，并进行必要的完善和调整。
03
鱼骨图案例展示
案例一：设备故障分析
总结词
通过鱼骨图分析设备故障原因，帮助企业进行故障诊断与解决。
详细描述
设备故障分析鱼骨图展示了设备故障的主要原因，包括硬件、软件、网络等多个方面。每个原因都被 细分为更具体的子原因，例如硬件故障可以细分为电源、硬盘、内存等多个方面。这有助于企业快速 定位问题并采取相应措施，提高设备的稳定性和可靠性。
Lucidchart 支持创建各种类型的鱼骨 图，如因果分析图、流程改进图等。 工具还提供了丰富的模板和图标选项 ，用户可以根据自己的需求选择合适 的模板和图标。此外，Lucidchart 还 支持实时协作和多人同时编辑功能， 方便团队成员之间的沟通和合作。
Lucidchart 的功能相对较少，可能无 法满足一些专业用户的需求。此外， 由于在线工具的特性，用户需要确保 网络连接的稳定性才能正常使用。
SmartDraw
软件概述
SmartDraw 是一款专业的绘图软件 ，提供了丰富的绘图工具和模板，支 持创建各种类型的图表，包括鱼骨图 、流程图、组织结构图等。
特点
SmartDraw 的鱼骨图模板多样且专 业，可以满足不自己的需 求自由地设计鱼骨图。此外， SmartDraw 还支持团队协作和多人 同时编辑功能，方便团队成员之间的 沟通和合作。
解决问题的4个思维导图
解决问题的4个思维导图解决问题的4个思维导图思维导图是一种可视化工具，可以帮助我们理清思路、记录信息和解决问题。
在解决问题时，我们可以使用以下四种思维导图。
1. 概念导图概念导图可以帮助我们理清事物之间的关系，找出问题的本质。
我们可以将问题放在中心，然后画出与问题相关的所有概念和主题。
通过梳理每个概念之间的关系，我们可以找出问题的根本原因。
例如，在解决一个营销问题时，我们可以使用概念导图来记录目标客户、传播方式、产品特点等重要概念，找出营销策略中存在的问题。
2. 流程导图流程导图可以帮助我们规划解决问题的步骤，确保每个步骤都得到充分的考虑和实施。
我们可以将整个问题拆分成多个步骤，并将这些步骤按照时间、先后顺序或其他逻辑原则排列。
通过流程导图，我们可以清楚地了解每个步骤的实施情况和效果，并对整个解决过程进行监控和调整。
3. SWOT分析图SWOT分析图可以帮助我们评估问题的内部和外部因素，找到问题的机会和挑战，发挥自身优势，避免自身劣势。
我们可以将问题放在中心，然后根据SWOT分析法，画出与问题相关的内部强势、内部弱势、外部机会和外部挑战。
通过SWOT分析图，我们可以制定出最佳的解决方案，从而更好地解决问题。
4. 树状图树状图可以帮助我们将问题和相关因素分类，减少相似和重复的内容，清晰地呈现问题与因素之间的关系。
我们可以将问题放在中心，然后根据树状结构，将不同因素分成多个分支。
例如，在解决一个管理问题时，我们可以将不同的管理问题、管理的不同层次和各个因素划分成不同的分支，更好地分析问题和解决问题。
综上所述，上述四种思维导图可以帮助我们清晰地理解问题、分类因素、找出根本原因、规划步骤、评估优劣和提供最佳方案。
我们可以根据具体问题的特点和需求，选择相应的思维导图工具，更好地解决问题。
思维导图典型问题剖析
一、思维导图二、典型问题剖析本次项目主要是针对水泥厂的生料粉磨进行工艺流程设计，要求我们必须进行资料的查阅，工艺的可行性论证，各种仪器设备的选型，工艺流程的绘制，最后完成项目报告。
在完成项目的过程中要求敢于创新，勇于承担责任和团队合作意识。
由于分配的任务是日产5000吨水泥熟料――生料粉磨工艺流程设计。
经过资料的查阅和性能的比较，初步确定主要设备为立式磨（型号为TLS－ATOX50）。
在进行工艺流程的设计时，考虑到节能和环境保护问题，我们组将运用窑尾废气对生料进行预热，运用旋风收尘器和电收尘器组合收尘。
这一生料粉磨设计为目前国内外比较先进的设计工艺，我们在参考的海螺集团宁国水泥厂和金锋水泥集团的2＃、3＃生料线的基础上综合比较分析得出的。
并查阅了相关的立式磨（如：MPS，RM磨等）和其它球磨综合比较得出。
故而项目是可行的。
工艺流程的合理性，主要是考虑到日产5000吨水泥熟料要求生料磨的台时产量比较大，如果选用球磨进行粉磨则台时产量100吨左右（以Φ4×13m为例），加上球磨的电耗大，效率相比立式磨而言也低，故而选用立式磨，在选择何种立式磨时也分析了国内一些大型企业一般采用的磨型和国内原料的质量情况而确定了型号为TLS－ATOX50。
工艺流程设计初步方案石灰石 （细粉）→失重称→电振机→皮带输送机→生料磨→提升机→选粉机→空气输送斜曹生料均化库铁 粉 库底配料生料闭路粉磨工艺系统图形绘制一、知识要点1、CAD的绘图技术由于前期已学过CAD的绘制，要求能熟练使用。
2、生料粉磨工艺中相关设备简图的表达方式。
3、生料粉磨工艺的选择？生料粉磨工艺一般分为湿法和干法两种，由于湿法生产虽然效果出众，但电耗高，用水多，资源浪费大，因而已经逐渐被新型干法所代替。
现在的大中型企业一般都采用带烘干作用的闭路粉磨系统，磨机多采用立磨。
其特点是生产能力大，生产质量高，并可在粉磨时直接用窑里排出的废热气烘干物料，不但除去了物料中的水分，还利用了废气，节约能源。
分析问题的工具
答辩人：xxx
指导老师：xxx
1 思维导图 3 流程图 5 顶思考帽 7 甘特图
-
2 鱼骨图
4
5W1H分析法
6 决策树
分析问题的工具
在分析问题时，我们可以使用多种工具来帮助我们更 有效地理解和解决这些问题
x
下面是一些常见的分析问题的工具
PART.1
思维导图
思维导图是一种 图形化的思维工 具，可以帮助我 们组织和表达复 杂的想法和信息
01 可以用于表示任务的进度和时间表。通过使用甘特
图，我们可以更清晰地看到任务的开始和结束时间， 以及任务之间的依赖关系和优先级。这有助于我们 在面对大型项目时更好地管理时间和资源
总之，使用适当的工具可以帮助我们更有效地分析
问题，并找到更好的解决方案。不同的工具适用于 不同的问题和情境，因此我们需要根据具体情况选
这有助于我们更好地理解问题，并找到更好的解决 方案
通过使用思维导 图，我们可以将 复杂的问题分解 成更小、更易于 管理和理解的部 分，并可以更好 地了解各个部分
之间的关系
PART.2
鱼骨图
鱼骨图是一种用于问题分析和解决的图形工具，通 常用于识别和组织问题的潜在原因
通过使用鱼骨图，我们可以更清楚地看到问题的影 响因素，并可以更好地确定解决问题的优先级
PART.5
六顶思考帽
六顶思考帽是一种用于管理和指导思考过程的工具，由爱德华·德·博 诺开发
这种方法使用六种不同颜色的帽子来代表六种不同的思考方式或角度： 白色(客观事实和数据)、红色(情感和直觉)、黑色(问题和潜在风险)、 黄色(积极和建设性)、绿色(创新和多样性)和蓝色(管理和指导)
通过使用六顶思考帽，我们可以从多个角度思考和分析问题，并避免 过早地陷入单一的思考模式
管理者的十个思维模式SWOT分析表等26张幻灯片课件
十.同理心倾听
聽
眼
心
耳
王
用耳朵听，用眼睛看，用心去感受，以对方为“王”
与人沟通，最重要的是听到那没有说出的话。 —— 德鲁克 如，“不要”、“讨厌”。。。。。。
舍己为人
两败俱伤
特质
相互伤害的心态
输输：死也要找个陪葬的。 双输思维的人缺乏勇气与体谅，他们嫉妒、批评别人。损人不利己
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
独赢：只要我能赢，不管你是赢是输。只想得到自己想要的，虽然不一定要对方输，但一心求赢不顾他人利益。
不成交：首先寻求双赢，找不到双方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。
特质
以自我为中心 万事我为先 不去关心他人的输赢
特质
允许各方都说“不” 回避、逃避
独善其身
好聚好散
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
九、情感帐户
两个人一开始打交道的时候，彼此就已经建立了存款帐户。
情感帐户是对人际关系中信任含量的一种比喻， 存款能建立和修复信任，提款会毁坏和削弱信任。
存款
1
2
N
P D C A
P D C A
P D C A
P D C A
自我复制、自我运转 自我前进、自我达标
目标设立→制定计划→过程管理→检查评估→激励报酬→反思反馈
Plan → Do → Check → Action
按时间周期
按组织团队
按地域
PDCA
戴明循环
特性值
T
目标值
马原分析题思维导图
马原分析题带背辩证法联系与发展（最大的原理）①联系的观点（背诵逻辑）（定义）1.联系就是事物内部各要素之间及事物之间相互制约相互影响的关系。
（四种属性）2.联系是事物固有的、客观的，具有客观性、普遍性与多样性。
（具体解释）3.（普遍性）世界上一切事物都处于普遍联系之中，整个世界是一个普遍联系的整体，联系是通过中介实现的。
（客观性）事物的联系是事物本身所固有的，不是主观臆想的。
（方法论）4.所以我们应用联系的观点看问题，把握事物固有的联系和普遍联系，提高活动自觉性。
题目对应循环、链条、食物链、系统等题干设问主语超过两个的，选择联系观点写联系的时候最好带上发展，在开头写上““联系与发展的特点是辩证法的两大基本特征”，再写联系和发展的内容。
发展可以单独考②发展的观点（定义）发展的实质就是新事物产生，旧事物灭亡。
（过程）一切事物只有经过一定的过程才能实现自身的发展。
事物的发展是一个过程。
（方法论）所以我们要用发展的眼光看问题，推动新事物的发展，将事物看作一个不断变化发展的过程。
题目对应创新矛盾③矛盾同一性与斗争性辩证统一（单独解释）矛盾的同一性是相对的、有条件的矛盾的斗争性是绝对的、无条件的（相互关系）矛盾的同一性和斗争性是相互联结、相互制约的。
同一性不能脱离斗争性而存在，没有斗争性就没有同一性，因为矛盾的同一性是以差别和对立为前提的，是包含差别和对立的同一；斗争性也不能脱离同一性而存在，斗争性寓于同一性之中。
无条件的绝对的斗争性与有条件的相对的同一性相结合，构成事物的矛盾运动，推动事物的发展。
（方法论）事物发展不仅相辅相成也可以相反相成。
所以我们在分析和解决矛盾时，必须从对立中把握统一，统一中把握对立，促进事物的转化。
题目对应：包含对子，如夫妻、大小、多少、我和克我等矛盾普遍性与特殊性辩证统一（单独解释）④矛盾具有普遍性和客观性（定义）矛盾是指事物之间的对立和统一及其关系。
（性质）矛盾存在于一切事物发展过程的始终，无时不在，无处不有。
(完整word版)八种基本的思维导图
八种基本的思维导图思维导图，英文叫Mind Map，也称 Thinking Map ，就是借助图表来分析问题、理清思路。
今天介绍的都是思维图的基本款，体现了基础的思维框架。
但是每种图都能有无限的延伸，甚至不同种图可以结合起来一起用，可以变得非常复杂。
常见的思维图有这八种：Circle Map 圆圈图、Tree Map 树状图、Bubble Map 气泡图、Double Bubble Map 双重气泡图、Flow Map 流程图、Multi-flow Map 多重流程图、Brace Map 括号图，和Bridge Map 桥型图。
1、圆圈图，定义一件事（Circle Maps - Defining in Context ）Circle map 主要用于把一个主题展开来，联想或描述细节。
它有两个圆圈，里面的小圈圈是主题，而外面的大圈圈里放的是和这个主题有关的细节或特征。
基本形状是这样的：下面是国外一个幼儿园孩子做的圆圈图练习。
左边是一个典型的联想型圆圈图；主题是海滩，可以联想到螃蟹、鱼、遮阳伞、海草、游泳衣、海豚，等等。
而右边的图，反过来，从现象、特征（details）让孩子去推断相关的主题是什么？思维练习的开始就是这么简单！还可以用圆圈图帮孩子理解数学概念，虽然是一个简简单单的10以下数字，也可以让孩子展开很多思考和联想呢！2、气泡图，描述事物性质和特征（Bubble Maps -Describing Qualities ）国外很多幼儿园和小学都在用Bubble Map 来帮助孩子学习知识、描述事物，因为这个真的比较简单和管用，最基本的气泡图是这样的：圆圈图强调的是一个概念的具体展开，而气泡图，则更加侧重于对一个概念的特征描述。
比如这个孩子在用气泡图分析一只鹰有哪些特征。
看起来有点混，是不是？其实，檩子觉得，大家在实际带孩子分析问题的时候，不必太纠结到底该用哪种图，怎么直观怎么来，就行。
气泡图特别能帮助孩子学会使用丰富的形容词，有个孩子读完了《夏洛的网》，为书中的蜘蛛做了这样一张气泡图，在她眼里，这只叫夏洛特的蜘蛛具有一堆美好的品质：聪明、友好、有爱、有才、神奇 ...3、双重气泡图，比较和对照（Double Bubble Maps - Comparing and Contrasting）气泡图还有一个“升级版”，叫双重气泡图（Double Bubble Maps）－这也是一件分析“神器”，它的妙处在于，可以帮孩子对两个事物做比较和对照，找到它们的差别和共同点。
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