4、企业业务架构
公司组织架构
公司组织架构职能部门说明财务部财务部主要职责包括：1.与XXX进行财务对接，确立订单支付流程和合作单位收款方式及流程。
2.建立销售台账，催促经办部门清理入账并督促限期收回应收货款。
3.管理收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。
4.按时编制、上报各类报表。
5.拟定各项财务计划并提供财务分析报告。
审计部审计部主要职责包括：1.监督、评价、控制和咨询职能。
2.对公司内部各项管理政策进行审核和评估。
3.协助企业职能部门办理有关的法律事务及审查相关法律文件。
4.解决已发生的法律问题。
行政部行政部主要职责包括：1.组织统筹并管理监督公司行政管理工作。
2.制定公司办公费用开支的计划，并加以调控。
3.配合支持公司对外人事、行政事务工作。
4.管理公司档案和人事档案。
法务部法务部主要职责包括：1.审查、修改、了解经济合同、协议的签订，协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行。
2.协助企业职能部门办理有关的法律事务及审查相关法律文件。
3.解决已发生的法律问题。
人事部人事部主要职责包括：1.组织统筹并管理监督公司行政管理工作。
2.制定公司办公费用开支的计划，并加以调控。
3.配合支持公司对外人事、行政事务工作。
4.管理公司档案和人事档案。
仓储后勤部仓储后勤部暂时不需要，因为前期作为XXX的营销中心。
企划部企划部主要职责包括：1.参与公司营销目标战略研究，企业品牌发展定位，承担企业形象规划和实施。
2.负责公司内部各项管理政策。
3.负责组织设计公司的工作流程及管理模式。
企宣部企宣部主要职责包括：1.与营销部门共同确定企业营销战略，编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。
2.开展企业产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等。
3.组织产品包装设计工作。
营销部营销部主要职责包括：市场部市场部主要职责包括：1.为公司整体营销提供决策分析。
2.与销售部配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。
3.协助销售部门实施市场推广工作。
一文说清楚企业级业务架构方法
一文说清楚企业级业务架构方法
1. 定义业务目标和战略：明确企业的长期目标和战略方向，这将为业务架构提供指导。
2. 分析业务流程和价值链：识别和描述企业的核心业务流程以及支持这些流程的价值链活动。
3. 确定业务能力和服务：将业务流程分解为可复用的业务能力和服务，以便更好地组织和管理业务。
4. 设计组织结构：根据业务需求和战略，设计适合的组织结构，包括部门、团队和角色。
5. 规划信息系统架构：确定支持业务运营所需的信息系统，包括应用系统、数据库、技术平台等。
6. 建立数据架构：定义企业的数据模型、数据流和数据管理策略，以确保数据的一致性和可用性。
7. 定义业务指标和关键绩效指标：确定用于衡量业务绩效的指标，以便进行监控和评估。
8. 持续改进和优化：定期审查和评估业务架构，根据业务变化和市场需求进行调整和优化。
企业级业务架构方法的目标是提供一个全面的、战略性的视角，帮助企业更好地理解自身业务，并为未来的发展提供坚实的基础。
通过明确业务目标、流程、能力和信息系统等方面的关系，企业可以更好地协调各部门的工作，提高效率，实现战略目标。
销售公司的组织架构
销售公司的组织架构销售公司的组织架构 :1. 总部机构：（1）总经理：负责统一管理公司的各项业务，实施重大政策决策。
（2）财务总监：负责管理财务，公司的财务活动和财务会计。
（3）销售部经理：主管公司销售业务，协调分支机构销售策略。
（4）市场营销部经理：负责推广公司产品，管理与广告商和其它客户的关系。
2. 办事处：（1）办事处经理：负责分支机构的管理，实施销售业务政策。
（2）市场营销经理：制定和执行本办事处的广告宣传计划。
（3）销售人员：负责与客户沟通，介绍与说明产品。
3. 分销商机构：（1）总经理：负责管理分销商机构，并制定分销政策。
（2）市场经理：负责产品宣传计划，以及维护分销市场。
（3）销售代表：负责开发新客户，完成销售指标。
（4）销售工程师：负责技术咨询，协助销售人员完成销售任务。
销售公司是企业的重要组成部分，其组织架构严格分工，拥有丰富的统筹管理的能力，以使其办公效率更高，业务更准确。
一、总部机构：1. 总经理：负责统一管理公司的各项业务，实施重大政策决策。
2. 财务总监：负责管理财务，公司的财务活动和财务会计。
3. 销售部经理：主管公司销售业务，协调分支机构销售策略。
4. 市场营销部经理：负责推广公司产品，管理与广告商和其它客户的关系。
二、办事处：1. 办事处经理：负责分支机构的管理，实施销售业务政策。
2. 市场营销经理：制定和执行本办事处的广告宣传计划。
3.销售人员：负责与客户沟通，介绍与说明产品。
三、分销商机构：1.总经理：负责管理分销商机构，并制定分销政策。
2. 市场经理：负责产品宣传计划，以及维护分销市场。
3. 销售代表：负责开发新客户，完成销售指标。
4. 销售工程师：负责技术咨询，协助销售人员完成销售任务。
销售公司的组织架构从总部机构，办事处到分销商机构，岗位要求清晰，职能责任明确，注重理论与实践结合，目的是使公司产品准确落实到市场，促进销售业绩的提高。
此外，销售公司需要持续优化管理体系，不断提升销售运作效率，以满足客户的需求并保持优势地位。
公司组织架构及营销方案【范本模板】
公司组织架构及营销方案(2012-09-03 08：56：24)转载▼第一部分：组织架构及岗位职责销售系统组织构架及岗位职责一．组织构架营销中心运营区试点区二．人员架构总经理销售部市场部（暂时空缺）部门经理助理/文员区域/业务设计文员(空）三．岗位职责总经理对销售系统工作监督和商议，统筹安排,参与各项决策制定。
销售经理职责（1)参与销售策略制定:建立全面的销售战略，研究、制定国内市场整体销售策略和实施方式，制定并组织实施完整的销售方案（2）销售管理：全面统筹部门的运营，组织和领导国内市场的销售工作;制定部门发展规划、管理方案以及操作流程并负责实施，有效地管理全国的经销商；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;（3)渠道政策执行:根据公司的渠道规划与渠道政策，开拓、扩大和维护销售网络，建立及完善公司的分销体系，强化渠道质量，努力提高单店流量(4)销售目标达成：制定全年销售计划和销售政策,并对销售目标进行分解；组建、补充、发展、培养销售队伍,指导销售团队制定各区域年度销售计划、开发多种销售手段，引导和控制各区域市场销售工作的方向和进度；对各大区销售进行跟踪、评估及管理；按时按量完成月度和年度经营目标(5）促销活动实施：根据公司年度渠道、消费者促销策略,系统的组织、实施公司的促销计划，从而提升品牌的市场占有率和市场份额(6）销售费用控制：制订年度销售费用预算，严格管理各项营销费用，将费用总额控制在公司预算内，从而完成公司利润目标（7）销售督导:监督各区域销售工作、促销活动、终端建设和广告宣传的落实（8）销售队伍建设:建设有执行力、凝聚力的销售队伍，从而完成公司的经营目标市场部经理(1）负责市场部的部门建设与业务管理。
（2）重点负责公司市场推广的研究、策划、组织与实施管理，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。
（3)编制、提交部门行为管理方案.（4）负责研究制定公司品牌规划方案，并根据上级决策组织资源投入及品牌管理。
企业结构框架图
企业结构框架
一、公司概况
1、企业简介
2、企业宗旨
3、企业使命
4、企业愿景
5、战略目标
6、组织架构
7、部门职能
8、岗位职责
二、战略目标
1、未来规划
2、年度目标
3、季度目标
4、部门目标
5、个人目标
三、工作标准
1、罗列工作
2、设置标准
3、组织学习
4、检验考核
5、沟通方式
四、工作流程
1、日常工作流程
2、项目系列流程
3、工作顺序选择
4、任务发布流程
5、任务保障流程
五、监督体系
1、制度建立
2、设立监督岗位
3、依律监督
4、分析报告
5、执行结果
6、复制案例
六、企业文化
1、团队建设
2、标识标志
3、企业形象
4、思想行为
七、薪资福利
1、命运共同
2、薪酬结构
3、福利设置
4、调薪流程。
业务架构设计流程-概述说明以及解释
业务架构设计流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断调整和优化自身的业务模式，以提高竞争力和适应变化。
而业务架构设计作为一种重要的管理工具，能够帮助企业清晰地描述和分析其业务运作模式，从而实现对企业整体架构的规划和优化。
本文旨在介绍业务架构设计的定义、重要性以及设计流程，帮助读者深入了解业务架构设计的概念和作用，从而更好地应用于实际业务中。
通过本文的阐述，读者将能够掌握一套系统性的业务架构设计方法，为企业的发展和变革提供重要的支持和指导。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下信息：文章结构部分旨在介绍整篇文章的组织结构，为读者提供对文章内容的整体了解，以便更好地进行阅读。
具体可以包括以下内容：- 介绍文章的章节划分和内容安排，如引言、正文和结论部分的主要内容和重点讨论；- 概述每个章节的主题和要点，为读者提供对整个文章的导读；- 强调文章各部分的逻辑连接和衔接关系，确保整篇文章的结构合理、清晰。
通过文章结构部分的介绍，读者可以更好地理解文章的主要内容和论证逻辑，提高阅读效果和阅读体验。
1.3 目的业务架构设计是为了帮助组织更好地理解和优化其业务流程，提升组织的效率和竞争力。
通过业务架构设计，组织可以清晰地定义其业务目标、流程和资产，识别关键的业务需求和挑战，以及确定如何最大化利用资源并提高绩效。
目的是为了帮助组织建立一个全面而系统的业务架构，以确保各个部门、流程和系统之间的协调和一致性。
通过业务架构设计，组织可以更好地理解其业务环境，优化业务流程，提升组织的灵活性和适应性，同时降低成本和风险。
总而言之，业务架构设计的目的是帮助组织实现业务目标，提高竞争力，适应不断变化的市场环境，并持续创造价值。
2.正文2.1 业务架构设计的定义业务架构设计是指在组织中为支持业务目标和战略而进行的一种系统性方法。
它是将业务战略与技术架构相结合，以确保组织能够实现其愿景和目标的过程。
什么是企业架构
[原创]什么是企业架构（EA）企业架构（EA，Enterprise Architecture）作为将组织战略目标映射到IT总体目标的蓝图设计，是西方发达国家政府广泛使用的顶层设计方法。
1．企业架构的发展史1987年，John Zachman在 Systems Journal上发表名为A framework for information systems architecture的文章，提出企业架构的初步概念。
Zachman理论发展到今天，称之为“企业架构框架”（EAF，Enterprise Architecture Framework），简称为“Zachman框架”，Zachman也被公认为企业架构领域的理论开拓者，现有的企业架构框架大都由Zachman框架派生而来。
1996年，美国国会通过“Clinger/Cohen 法案（又称信息技术管理改革法案）。
该法案指出政府部门缺乏展现、协调和管理整个信息系统建设、使用、维护的总体框架，授予行政管理和预算局（OMB）很大权力来强制实行一些标准，以“分析、跟踪和评估行政机构在信息系统方面进行的所有大规模投资的风险和成效”。
尽管“Clinger/Cohen法案”从未提及企业架构的概念，OMB 还是将此法案解释为对整个美国政府采纳企业架构的强制性要求。
1999年，美国联邦委员会发布了FEAF（ Federal Enterprise Architecture Framework）。
“Clinge r/Cohen 法案”所使用的术语“IT 架构”（IT Architecture），现在被解释为企业架构（Enterprise Architecture）。
如今，OMB 已要求每个政府机构都要开发一个企业架构框架，并要证明如何使该企业架构框架与 FEAF 保持一致。
如美国国防部开发了DoDAF，美国财政部开发了TEAF，美国环保署开发了EPAF，等等。
欧洲国家政府在企业架构推广方面则另辟蹊径。
企业架构概述及业务架构详解
企业架构概述及业务架构详解
企业架构是指组织内部的组织结构、职能分工、业务流程以及信息技术系统的组成和关系。
它提供了一个清晰的蓝图，指导企业在实现其业务目标和战略方向时的组织结构和资源配置。
一般来说，企业架构包括以下几个方面：
1. 业务架构：业务架构描述了企业的核心业务部门和业务流程，包括业务目标、业务流程、业务系统和资源需求等。
它帮助企业明确业务的全局视图，合理规划资源，并确保业务效率和效益的实现。
2. 技术架构：技术架构涵盖了企业的信息技术基础设施，包括硬件、软件、网络和数据库等组成要素。
它定义了企业的技术规范和标准，以及技术资源的配置和管理方式。
技术架构有助于确保企业的信息系统能稳定运行、高效协同和适应企业发展需求。
3. 数据架构：数据架构描述了企业的数据资源和数据管理策略。
它涉及数据的存储、管理、质量控制和安全保障等方面。
数据架构有助于构建有效的数据流转和数据共享机制，提高信息的准确性和可靠性。
4. 应用架构：应用架构涉及企业的各类应用系统，包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理系统等。
它规划和管理各类应用系统的功能、接口和集成，确保系统之间的协同工作和信息的无缝传递。
综上所述，企业架构是为了实现企业整体目标和战略而设计的组织结构和资源配置体系。
业务架构是企业架构中最重要的部分，它定义了企业的核心业务部门和业务流程，并与技术、数据和应用等其他架构紧密衔接，共同推动企业的发展和创新。
企业级业务架构设计 方法论与实践 读书笔记
企业级业务架构设计方法论与实践一、引言在当今数字化、信息化的时代，企业之间的竞争日益激烈，企业级业务架构设计成为了企业能否在市场竞争中立于不败之地的重要因素之一。
本文将介绍企业级业务架构设计的方法论与实践，帮助企业更好地理解和应用业务架构设计。
二、什么是企业级业务架构设计企业级业务架构设计是指在企业层面上，对业务系统、业务流程、技术架构等方面进行分析、设计和优化，以满足企业长期发展和战略目标的需求。
它关注于整个企业的业务体系和信息体系，在不同的业务功能领域间进行横向和纵向的整合，从而使得企业在内部组织、技术系统、业务流程等方面达到更高的效率和灵活性。
三、企业级业务架构设计的方法论企业级业务架构设计的方法论是指通过一定的方法和步骤，对企业的业务架构进行规划和设计。
下面将结合具体的实践经验，介绍企业级业务架构设计的方法论。
1. 确定业务战略和目标企业级业务架构设计的首要任务是与企业的战略和目标相契合，必须明确企业的战略定位、核心竞争力和长期目标。
只有在这个基础之上，企业才能确定适合自己的业务架构设计方案。
2. 业务架构的整体规划企业级业务架构设计需要根据企业业务的发展需求和战略目标，进行整体规划。
这包括对业务的流程、机构、技术体系的整合与优化，以及对业务的发展趋势和未来需求进行预测和规划。
3. 业务架构的分解和建模通过业务架构的分解和建模，对企业的业务进行更加细致和深入的分析和设计。
通过建模工具和方法，将企业的业务系统、业务流程、数据流动、组织结构等进行模型化，形成业务架构设计的基础。
4. 技术架构的优化在进行企业级业务架构设计时，还需要与技术架构进行匹配和优化。
这包括对现有技术系统的评估和分析，与业务架构进行对照，找出技术系统的瓶颈和不足，提出优化方案。
5. 实施与监控在设计企业级业务架构后，需要进行实施与监控。
即将设计的业务架构方案，转化为实际的运作机制，同时对实施情况进行监控，及时发现和解决问题，确保业务架构设计的顺利实施。
企业架构知识点总结
企业架构知识点总结
企业架构是一个庞大的概念，涵盖了许多方面的知识和技术。
以下是一些关键的企业架构知识点：
1. 业务架构：业务架构描述了企业的业务流程、业务功能和业务管理。
它通常包括组织结构、职能、流程和规则等方面的设计。
2. 数据架构：数据架构关注的是数据的管理和组织，包括数据模型、数据存储、数据流以及数据安全和隐私等方面。
3. 应用架构：应用架构关注的是企业应用的开发和部署，包括应用的组件、模块、接口以及它们之间的关系。
4. 技术架构：技术架构涉及到企业使用的技术、工具和平台，以及它们之间的互操作性。
它通常包括硬件、网络、操作系统、中间件等方面的设计。
5. 信息架构：信息架构关注的是信息的组织和管理，包括信息分类、信息检索、信息利用等方面的设计。
6. 安全架构：安全架构关注的是企业的安全策略和安全控制，包括物理安全、网络安全、数据安全等方面的设计。
7. 组织架构：组织架构描述了企业的组织结构和管理模式，包括岗位设置、职责分配、人员管理等方面的设计。
8. 价值链架构：价值链架构关注的是企业如何通过整合资源和能力来创造价值，包括供应商、生产、分销、售后服务等方面的设计。
9. 战略架构：战略架构关注的是企业的战略规划和战略实施，包括企业愿景、使命、目标以及战略路径等方面的设计。
10. 企业治理架构：企业治理架构关注的是企业的治理结构和治理机制，包
括董事会、监事会以及内部控制等方面的设计。
以上只是企业架构的一部分知识点，实际上企业架构还包括许多其他方面的内容，如业务流程管理、企业资源规划等。
业务部组织架构及岗位职责
业务部经理
可转入此职务岗位
部门
业务部
职位
采购主管
下属人数
7
任职人
王云刚
直接主管
业务部经理
行政权限
任职条件
专科以上学历,具有相关采购专业理论知识、招标采购规定,熟悉财经法律法规和制度；有高度责任感和良好(de)团队合作精神,亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力；在团队管理方面有极强(de)领导技巧和才能；善于协调、沟通,事业心强,为人干练、踏实.有采购岗位工作及管理经验者优先.
2．原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料(de)性质、用途、类型分明别类建立相应(de)明细账；产成品应按照类型及规格型号设立明细账；
3．财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等应分别建账反映.
4．必须严格仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生(de)业务必须及时登记入账,做到日清日结,确保物料进出及结存数据(de)正确无误.
5．负责对所采购(de)原料、辅料、设备、配件质量、数量(de)跟踪管理工作,确保及时到位；
6．负责应付款(de)审查工作；
7．收集已使用产品(de)性能和质量信息,以图改进；
8．组织对物资市场信息(de)收集和分析工作；实时掌控市场价格、技术信息,不断为公司推荐新产品、新技术；
9．按照组织(de)要求,规范、考察、管理供应商；
业务部组织架构及岗位职责
业务部架构设置图
岗位
业务经理
营销主管
采购主管
业务助理
仓库
物流组
合计
编制
1
1
1
1
2
4
10
现有
企业架构
什么是企业架构早在1987年，John Zachman就提出：“为了避免企业分崩离析，信息系统架构已经不再是一个可有可无的选择，而是企业的必需”。
从那时起，Zachman的企业架构理论就开始逐渐发展起来，它现已成为许多大公司用来理解、表述企业信息基础设施的一个直观模型，为企业现在的以及未来的信息基础设施建设提供了蓝图和架构。
Zachman的企业架构是一个全新的模型，为企业信息基础设施提供一种可以理解的信息表述。
Zachman没有把企业的流程简单视作一系列步骤，而是综合考虑不同角色的不同观点，提出了一个多视角、多维度的企业架构。
[编辑]企业架构中的不同角色1.企业拥有者。
2.业务管理者。
3.系统分析者。
4.系统设计者。
5.系统建设者。
6.系统本身。
下表的各行内容即反映了不同角色的不同关注点（角度）。
Zachman同时承认每个角色均关注相同的信息类别（维度），即下表各列内容。
业务模型实体关系图（包括M: M关系、N-ary关系、归因关系）业务流程模型（物理数据流程图）物流网络（节点和链接）基于角色的组织层次图，包括相关技能规定、安全保障问题。
业务主进度表业务计划信息系统模型数据模型（聚合体、完全规格化）关键数据流程图、应用架构分布系统架构人机界面架构（角色、数据、入口）相依关系图、数据实体生命历程（流程结构）业务标准模型技术模型数据架构（数据库中的表格列表及属性）、遗产数据图系统设计：结构图、伪代码系统架构（硬件、软件类型）用户界面（系统如何工作）、安全设计“控制流”图（控制结构）业务标准设计详细展现数据设计（反向规格化）、物理存储器设计详细程序设计网络架构屏显、安全机构（不同种类数据源的开放设定）时间、周期定义程序逻辑的角色说明功能系统转化后的数据可执行程序通信设备受训的人员企业业务强制标准[编辑]企业架构的信息类别∙数据（什么？）∙功能（怎样？）∙网络（哪里？）∙时间（何时？）∙角色（谁？）∙动机（为何？）[编辑]企业架构理论术语∙“企业”（Enterprise）是指由一整套可识别的、互为作用的业务功能构成的商业组织。
企业信息化系统 业务架构
企业信息化系统业务架构
1. 什么是企业信息化系统业务架构？
企业信息化系统业务架构是指将企业业务进行梳理、分解，形成一个有序的体系和结构，为企业信息化系统的设计、实施和运营提供指导和支持。
2. 企业信息化系统业务架构的作用是什么？
企业信息化系统业务架构可以帮助企业更好地管理业务流程，提高工作效率和质量，优化资源分配和利用，促进企业的快速发展。
3. 如何构建企业信息化系统业务架构？
构建企业信息化系统业务架构需要深入了解企业的业务流程，进行细致的分析，进行合理的梳理和分解，确保业务架构的合理性和有效性。
同时，需要考虑业务的创新性和未来的发展方向，对信息化系统的设计和实施产生指导作用。
4. 企业信息化系统业务架构需要考虑什么因素？
企业信息化系统业务架构需要考虑企业业务流程、组织架构、数据流向、信息交互、人力资源等因素，确保业务架构的完整性，同时也需要考虑技术与业务的协调，确保信息化系统的稳定性和可靠性。
小公司组织架构图及部门职责（4篇）
小公司组织架构图及部门职责小公司的组织架构图一般包括总经理（或董事长）、部门经理、员工等。
具体的部门职责如下：1. 总经理（或董事长）：负责整个公司的日常管理和决策，制定公司的发展战略和目标。
2. 人力资源部门：负责公司的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效评估、员工福利等。
3. 财务部门：负责公司的财务管理和会计工作，包括财务报表的编制、预算管理、税务管理等。
4. 销售部门：负责公司产品或服务的销售工作，包括市场调研、销售策划、客户关系管理等。
5. 研发部门：负责公司产品或服务的研发工作，包括产品设计、技术开发、质量控制等。
6. 市场部门：负责公司市场营销工作，包括市场推广、品牌建设、市场竞争分析等。
7. 采购部门：负责公司物资采购工作，包括供应商管理、采购合同签订、货物验收等。
8. 行政部门：负责公司行政管理工作，包括办公设备采购、办公环境维护、文件管理等。
9. 客户服务部门：负责公司客户服务工作，包括客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查等。
10. 运营部门：负责公司运营管理工作，包括生产安排、物流管理、仓储管理等。
这只是一个小公司的一般组织架构和部门职责，具体的情况可能因公司规模和行业特点而有所不同。
小公司组织架构图及部门职责（2）企业组织架构图及部门职责1. 总经理办公室总经理办公室是公司的决策层和管理层，负责公司的整体规划、战略制定和决策实施。
主要职责包括：-负责公司的总体战略规划和目标设定；-监督各部门的工作，并进行绩效评估和考核；-协调各部门之间的合作和资源分配；-处理公司的关键问题和突发事件；-代表公司与外部机构进行沟通和协商。
2. 行政部门行政部门是公司的日常运营和管理部门，主要负责公司行政事务和人力资源管理。
主要职责包括：-负责公司的日常办公和设施管理；-负责人力资源招聘、培训和绩效管理；-制定和执行公司的行政制度和规定；-处理员工的劳动纠纷和福利待遇；-协助其他部门解决行政问题。
小公司组织架构图及部门职责范文（4篇）
小公司组织架构图及部门职责范文由于公司规模小，通常小公司的组织架构相对简单，但具体的组织架构和部门职责可能因公司特定情况而有所不同。
以下是一种可能的小公司组织架构图及部门职责的例子：1. 总经理办公室- 负责公司整体运营和管理- 制定公司发展战略和目标- 协调各部门工作- 处理公司重要事务和决策2. 人力资源部门- 负责招聘和选拔人才- 管理员工薪资和福利- 制定员工培训和发展计划- 维护员工关系和劳动法律事务3. 财务部门- 负责公司财务管理和会计工作- 编制财务报表和预算- 管理公司资金流动和收支- 负责税务申报和税务审计4. 销售和市场部门- 开展市场调研和分析- 制定销售和市场推广策略- 管理客户关系和销售团队- 开发新的销售渠道和业务机会5. 技术研发部门- 进行新产品和技术研发- 制定产品开发计划和项目管理- 提供技术支持和解决方案- 负责维护和更新公司的技术设施和系统6. 客户服务部门- 处理客户投诉和问题- 提供客户支持和咨询- 维护客户关系和客户满意度- 收集和反馈市场信息和客户需求7. 行政和后勤部门- 管理公司设施和办公室- 协调各部门之间的协作和沟通- 安排会议和活动- 维护公司资产和文档管理这只是一个示例，实际的小公司组织架构和部门职责可能会因公司行业、规模和发展阶段而有所不同。
小公司组织架构图及部门职责范文（2）一、公司组织架构图（注：以下是一个样例的小公司组织架构图，具体的组织结构和部门设置可以根据实际情况进行调整。
）1. 董事会- 董事长- 董事2. 总经理办公室- 总经理- 行政助理3. 行政部- 行政经理- 人力资源专员- 行政助理4. 财务部- 财务经理- 会计- 出纳5. 销售部- 销售总监- 销售经理- 销售代表6. 市场部- 市场总监- 市场经理- 市场专员7. 技术部- 技术总监- 技术经理- 开发工程师- 测试工程师8. 客户服务部- 客户服务经理- 客户服务代表二、部门职责范本1. 总经理办公室- 协助总经理管理公司的日常工作- 组织召开各级会议，并负责会议记录- 跟进各部门的工作执行情况，并进行汇报2. 行政部- 负责公司的行政管理工作，包括人事、办公用品采购等- 组织和协调公司的各类活动，如年会、员工培训等- 处理公司内部和外部的行政事务，维护公司的形象3. 财务部- 负责公司的财务管理，包括财务报表的编制和分析- 审核公司的经济合同和财务凭证- 组织和监督公司的资金往来和应收款项的回收4. 销售部- 负责公司产品的销售工作，制定销售策略和销售计划- 组织销售团队进行市场开发和客户拓展- 跟进客户需求，协调内外部资源，促成销售合作5. 市场部- 负责公司的市场营销工作，包括市场调研和竞争分析- 制定市场推广计划，策划营销活动和广告宣传- 维护公司品牌形象，提升产品在市场上的知名度和影响力6. 技术部- 负责公司的技术研发和产品设计- 进行软件和硬件的开发和测试，保证产品的质量和功能- 提供技术支持和解决方案，协助其他部门的工作实施7. 客户服务部- 负责对客户的咨询、投诉和售后服务的处理- 维护客户关系，进行客户满意度调查和客户需求分析- 协调内外部资源，解决客户问题，提高客户满意度以上是一个简单的小公司组织架构图和部门职责范本，希望对您有所帮助。
4企业业务架构
4企业业务架构企业业务架构是指将企业的各项业务活动按照一定的结构和流程进行组织和管理的框架。
一个良好的企业业务架构可以帮助企业清晰地定义和组织业务活动，提高业务流程的效率和品质，提升企业的竞争力。
一、企业业务架构的重要性1.提供清晰的业务目标和方向：通过制定企业业务架构，企业可以明确自身的业务目标和方向，指明在其中一时间段内需要达到的业务成果，有助于员工理解和奋斗目标，提高协作效率。
2.优化业务流程：企业业务架构将各项业务活动以流程化形式呈现，有助于识别和排除业务流程中存在的瓶颈和延时，提高流程效率，减少资源浪费。
3.促进业务创新：企业业务架构将业务活动以逻辑关系相连的方式呈现，可以帮助企业发现业务活动之间的关联性和依赖性，激发业务创新的想象力和能力。
4.提升企业响应能力：企业业务架构可以将企业的资源、技术和组织结构与业务目标相结合，使企业能够更快速地响应市场需求和变化，提高业务灵活性和竞争力。
5.整合和优化资源配置：通过企业业务架构，企业可以明确各个业务活动所需的资源，并进行有效的资源整合和优化配置，提高资源利用率，减少资源浪费。
二、企业业务架构的构成要素企业业务架构主要包括以下要素：1.业务目标和策略：企业业务架构首先应明确企业的业务目标和策略，以此为基础设计业务流程和资源分配方案。
2.业务流程：企业业务架构应将企业的各项业务活动以流程化形式进行组织和管理，包括内部业务流程和与外部合作伙伴的业务流程。
3.组织结构：企业业务架构应明确企业的组织结构和职责划分，确保各个职能部门之间的协作和沟通。
4.信息系统和技术：企业业务架构应确定和整合适当的信息系统和技术支持，以提高业务流程的自动化和标准化程度。
5.人员能力和培训：企业业务架构应关注人员的能力和培训需求，确保员工具备适应业务流程变化和技术更新的能力。
三、企业业务架构的实施方法企业业务架构的实施需要经过以下几个步骤：1.定义业务目标和策略：企业应该明确自身的业务方向和发展目标，制定符合其核心竞争力和市场需求的业务策略。
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三、企业业务架构与流程设计
3.1 业务组件（Business Component） 把企业的产品、销售、采购、生产、财务等业务功
能转变为业务模块，即业务组件。 根据业务的复杂程度不同，一般的企业会有
100~200个业务组件，涵盖企业所有的业务活动。 组件内部的活动在企业范围内要做到全面且不重复。
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制度目录（二）
设备工程部： 设备管理制度 固定资产管理制度 计量器具管理制度 生产技术部： 生产计划编制办法 工艺管理办法 技术改进建议管理办法 操作标准作业规定 物资消耗定额管理办法 现场管理规定 生产现场管理规定 交接班管理规定
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物资部： 物资采购管理制度 供应商管理办法 物资采购退换货管理办法 物资验收管理办法 物资出库管理办法 物资储存管理办法 物资调拨管理办法 物资盘点管理办法 废品处理管理办法
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流程目录（三）
6.4.5物资部 6.4.5.1 供应商评价流程 6.4.5.2 供应商选择流程 6.4.5.3 采购计划制定流程 6.4.5.4 采购实施流程 6.4.5.5 原材料入库流程 6.4.5.6 原材料出库流程 6.4.5.7 全息膜/成品入库流程 6.4.5.8 全息膜出库流程 6.4.5.9 主业品出库流程 6.4.5.10 非主业品出库流程 6.4.5.11 月度/周期仓库盘点流程 6.4.5.12 年度仓库盘点流程 6.4.5.13 废品处理流程
6.4.2.4 制作二部质量检验流程
6.4.1.5 工艺标准控制流程
6.4.2.5 客户质量问题处理流程
6.4.1.6 工艺改进流程
6.4.3 营销部
6.4.1.7 生产统计分析流程
6.4.3.1 营销合同签订流程
6.4.1.8 新产品试制流程
6.4.3.2 营销合同执行流程
6.4.1.9 数字管理检查流程
6.4.3.3 客户服务管理流程
6.4.1.10 材料消耗定额管理流程
6.4.3.4 客户投诉处理流程
6.4.4设备工程一/二部 6.4.4.1 设备采购安装流程 6.4.4.2 基建及设备技改管理流程 6.4.4.3 设备维修保养流程 6.4.4.4 设备事故管理流程 6.4.4.5 设备报废管理流程 6.4.4.6 备品备件采购流程 6.4.4.7 备品备件领用、发放流程 6.4.4.8 配套设备外协制作管理流程 6.4.4.9 计量及特种设备管理流程
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三、企业业务架构与流程设计
3.2 业务流程
有关企业流程的定义繁多，以不同角度可列举三项 为达成既定的企业目的，利用有限资源执行一组逻辑性相关的活动 (activities)与分项任务(tasks) 。 因事件驱动(driven by event)，执行一连续的增值活动以满足各种利益关系 人(stakeholders) 。 必须清楚定义关于特定流程的5个W与3个H：利益关系人的需求(What)、 目的(Why)、流程负责人(Who)、场所(Where)、开始与结束的时间与条件 (When)、进行方法与所需资源(How)、预算(How Much)、及期间(How Long)。
企业架构是企业的DNA，决定了企业发展的方向和 结果。
由业务架构(EBA)和IT架构(EITA)组成，可以全面 地对企业进行设计和规划。
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二、企业架构
企业架构能帮助企业解决的问题： 1）帮助企业建立一种全新的业务运营模式，落实企业的既定
战略； 2）改进企业的业务流程，使企业运转更加高效，降低成本，
规范化管理的成功取决于执行力： 执行时应遵循“热炉”原理 触摸即烫，及时性； 谁触烫谁，对事不对人； 再触再烫，始终有效；
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二、企业架构
成功的企业是“架构”出来的，而不是自由发展而 成的。
企业优化的发展阶段： 阶段1：业务线优化：各业务线条独立运作，存在
重叠的业务活动。业务线条优化，但缺乏企业级协 作和共享。 阶段2：流程优化：企业改进业务结构，把公用的 业务活动集中在处理中心，实施流程的标准化。 阶段3：企业优化：企业功能被组件化，通过专业 分工构成企业业务能力网络。区分热点组件（战略 性）、外包组件和内包组件。
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流程目录（二）
6.4.1 生产技术部
6.4.2 质量部
6.4.1.1 主业年度生产计划制定流程 6.4.2.1 原材料检验流程
6.4.1.2 月度生产计划制定流程
6.4.2.2 生产过程质量检验流程
6.4.1.3 月度生产计划调整流程
6.4.2.3 制作一部质量检验流程
6.4.1.4 工艺标准制定流程
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6.4.6制作一/二部 6.4.6.1 作业计划制定流程 6.4.6.2 作业计划调整流程 6.4.6.3 作业计划执行流程 6.4.6.4 数控收发流程 6.4.6.5 生产工艺标准执行流程 6.4.6.6 生产过程质量控制流程 6.4.7研究开发中心 6.4.7.1 科研项目立项流程 6.4.7.2 科研项目实施流程 6.4.7.3 科研成果鉴定流程 6.4.7.4 研发材料采购流程 6.4.7.5 新产品开发流程
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制度目录（一）
综合部制度： 公文处理实施细则 档案管理制度 保密管理制度 印信管理办法 图书资料管理规定 会议管理制度 法律事务管理规定 日常涉外交往管理规定 合理化建议管理制度 计算机使用管理制度 办公用品管理规定 出差管理制度 招待费管理办法 值班管理规定 宿舍管理规定 车辆管理制度 司机管理规定 交通安全管理规定
企业所有的业务活动必须而且只能归属于某一个组 件，如果其他组件也需要相似的服务，只能通过标 准的调用方式来使用，而不能重新定义一次这项活 动，这种调用就成为一项服务。
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三、企业业务架构与流程设计
3.1 业务组件 业务组件内部的组成部分： 业务目标：为什么存在，创造什么价值； 活动：一系列简单、密切联系的活动；组件的功能是由它的活
6.3.3 人力资源部 6.3.3.1 人力资源中长期规划制定 流程 6.3.3.2 年度人力资源需求计划制 定流程 6.3.3.3 外部招聘流程 6.3.3.4 内部竞聘流程 6.3.3.5 新员工报到流程 6.3.3.6 试用期管理流程 6.3.3.7 内部岗位调动管理流程 6.3.3.8 劳动合同续签流程 6.3.3.9 培训管理流程 6.3.3.10 特种作业人员培训流程 6.3.3.11 部门绩效管理流程 6.3.3.12 员工绩效管理流程 6.3.3.13 员工申诉流程 6.3.3.14 违纪罚款流程 6.3.3.15 加班审批流程 6.3.3.16 请假审批流程 6.3.3.17 员工考勤管理流程 6.3.3.18 工资发放流程 6.3.3.19 离职手续办理流程
提高客户满意度； 3）帮助企业分析问题产生的根源并设计改造方案； 4）帮助企业高层领导者、董事会、股东清晰地理解企业运营
的计划、价值和挑战； 5）帮助各个业务线条进行沟通和配合，减少和消除指责重叠
或盲区； 6）提高IT投资回报，规避、减少以至消除IT项目和IT系统的
风险。
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动体现的，所以活动是组件最重要的组成部分。企业级组件即 一级组件是由多个二级活动所组成，二级活动又可以分解为更 详细的三级活动。 资源：完成业务活动需要什么样的人力、系统、财务资源； 管理：活动和资源是如何管理的； 业务服务：能够提供什么服务，需要使用其他组件的什么服务。
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6.3.2 规划财务部 6.3.2.1 战略规划流程 6.3制定流程 6.3.2.4 综合统计运作流程 6.3.2.5 预算编制流程 6.3.2.6 预算调整流程 6.3.2.7 资金使用计划管理流程 6.3.2.8 成本核算流程 6.3.2.9 主业品销售核算流程 6.3.2.10 非主业品销售核算流程 6.3.2.11 内部销售核算流程 6.3.2.12 采购入库核算流程 6.3.2.13 材料调拨核算流程 6.3.2.14 材料出库核算流程 6.3.2.15 固定资产采购增加核算流程 6.3.2.16 固定资产减少核算流程 6.3.2.17 财务成果核算流程 6.3.2.18 付款审批流程 6.3.2.19 现金收/付流程 6.3.2.20 银行存款收/付流程 6.3.2.21 经济合同签订流程
4、企业业务架构及流程设计方法
一、组织设计与流程 二、企业架构 三、企业业务架构与流程设计 四、案例分析：海尔业务流程再造
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一、组织设计与流程-岗位和流程的关系
• 组织是按照金字塔的结构把组织目标逐级分解到各个具体的岗位上，通过 每一个具体岗位职责的完成来实现组织的目标。是一个纵向管理的问题。
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三、企业业务架构与流程设计
企业业务架构（Enterprise Business Architecture, EBA）又称为企业运营模式， 是把企业战略转化为实际日常运营的目标和 形式，明确人员、资金、IT、服务等企业资 源如何进行部署和分配。
包括：业务组件、流程、组件（属地）分布、 内外包模型、组织架构、绩效考核、架构管 理（企业治理）。
• 流程是一系列活动的组合，解决的是部门之间、岗位之间的协作；是一个 横向管理的问题。流程是否顺畅取决于流程中的每一个岗位是否完成本岗位 的职责。
• 流程和岗位就像一张网，支撑起企业规范化管理的全部；理论上讲，这张
网越细越密越好，能够做到滴水不漏，管理上就不会出现问题了；但是实际
上管理也是需要成本的，网越细越密，成本也会越来越高，考虑到投入与产
质量部： 质量管理办法 质量检验管理办法 质量奖惩办法 质量事故管理办法 质量文件、资料、记录管理规定 质量异常处理办法 主业品用户服务管理办法 研究中心： 研发管理制度 营销部： 营销管理制度