快递员工作心得体会
快递员工作心得体会通用3篇
快递员工作心得体会通用3篇快递员工作心得体会篇1回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。
所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就通知我开始上班。
就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。
总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。
起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。
然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。
那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。
2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。
做快递的心得体会5篇
做快递的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如个人总结、工作计划、心得体会、演讲致辞、应急预案、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as personal summaries, work plans, insights, speeches, emergency plans, rules and regulations, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!做快递的心得体会5篇通过写心得体会,我们能够更加深入地思考自己的人生目标和意义,心得体会的写作是能够让自己的思索能力得到很好的锻炼的,本店铺今天就为您带来了做快递的心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
快递员工作心得体会(10篇)
快递员工作心得体会(10篇) 快递员工作心得体会(精选篇1)经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。
过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、物件配送1、20__相比年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。
其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、20__年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。
有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。
还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。
所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理1、20__年初公司给部门的人员编制是人,实际在岗人数一直没有达到要求。
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。
作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。
但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。
自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
有关快递员工作心得体会范文精选6篇
有关快递员工作心得体会范文精选6篇我们日常生活中都寄过快递也收过快递,快递员在这当中充当很重要的作用,这份工作也很有意义。
以下是网和大家分享有关快递员工作心得体会范文精选6篇相关参考资料,希望能帮助到大家。
有关快递员工作心得体会范文精选不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二现在是我努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。
为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。
为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。
同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力有关快递员工作心得体会范文精选从事快递客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,客服都可以给人很大的成长。
送快递的心得体会7篇
送快递的心得体会7篇通过心得体会的写作我们是可以让自己获得不断的进步的,心得体会是我们在人生旅途中不断进步的真实写照,本店铺今天就为您带来了送快递的心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
送快递的心得体会篇1这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。
虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。
我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:1、具备扎实的专业知识。
2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。
3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。
我们小组成员围绕物流外包、业务操作、人才招聘等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。
两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深经过一年的认识实习,我们收获了很多。
走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。
曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。
在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。
我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。
但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。
因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。
志当存高远,事应求卓越。
前途是光明的,道路是曲折的。
所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了大家不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。
快递员每天工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言作为一名快递员,我深知自己肩负着将包裹安全、快速送达客户手中的重任。
每天,我都在忙碌中度过,既要应对各种突发状况,又要保证服务质量。
以下是我对每天工作的一些总结,希望能为同行提供一些参考。
二、工作内容1. 收件每天早晨,我会提前到达公司,整理好快递车辆和快递包裹,然后开始一天的收件工作。
我会按照客户提供的地址,逐一上门收取快递。
在收件过程中,我会仔细核对客户信息,确保无误。
对于一些特殊包裹,如易碎品、贵重物品等,我会特别注意,确保安全送达。
2. 分类收件完成后,我会将包裹按照目的地进行分类,以便后续的派送工作。
在分类过程中,我会仔细检查包裹,确保没有破损、丢失等情况。
3. 派送派送是快递员工作中最为关键的一环。
我会根据包裹的目的地,合理安排派送路线,提高派送效率。
在派送过程中,我会主动与客户沟通,了解他们的需求,确保包裹顺利送达。
4. 异常处理在派送过程中,难免会遇到一些突发状况,如客户不在家、包裹丢失、损坏等。
针对这些情况,我会及时与客户沟通,了解具体情况,并采取相应的措施进行解决。
5. 总结反馈每天工作结束后,我会对当天的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
同时,我也会将工作情况反馈给公司,以便公司了解我们的工作状况。
三、工作总结1. 收件方面(1)提高效率:通过优化收件流程,缩短收件时间,提高工作效率。
(2)确保准确:在收件过程中,认真核对客户信息,确保准确无误。
(3)提升服务质量:对于特殊包裹,加强关注,确保安全送达。
2. 分类方面(1)提高分类效率:通过熟悉目的地,快速进行分类,提高分类效率。
(2)确保分类准确:在分类过程中,仔细检查包裹,确保分类准确。
3. 派送方面(1)优化派送路线:合理安排派送路线,提高派送效率。
(2)提高服务质量:主动与客户沟通,了解需求,确保包裹顺利送达。
(3)应对突发状况:针对客户不在家、包裹丢失、损坏等情况,及时采取措施解决。
4. 异常处理方面(1)加强沟通:与客户保持良好沟通,了解具体情况,提高解决问题能力。
快递实践心得体会[优秀11篇]
快递实践心得体会[优秀11篇]快递实践心得体会在逐渐繁忙的现代生活中,快递成为了人们日常生活必不可少的一部分。
作为快递员,我也参与了这个行业,从中不仅学习了人际交往、时间管理等技能,更深刻体会到这个行业对于个人的锻炼与成长。
首先,快递工作需要不断学习与适应。
由于快递行业门槛相对较低,竞争也非常激烈。
作为快递员,我们时刻面临着极端情况,如天气恶劣、交通堵塞等,因此需要有耐心、智慧和勇气。
为了应对工作中遇到的问题,不断学习和适应是必不可少的。
其次,提高工作效率和管理时间也至关重要。
随着人们对送货速度的要求越来越高,快递员必须在规定时间内完成任务。
优秀的快递员不仅要有良好的工作技能,还要具备快速处理事务的能力。
同时,合理利用自己的时间,对工作进行计划和安排,提高工作效率也是必须的。
除此之外,良好的沟通能力和服务态度也很重要。
在快递行业,与客户的沟通是不可或缺的一部分。
一个良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解客户的需求和要求,给客户一个更好的服务体验。
同时,保持良好的服务态度和形象可以更好地表现出公司的形象和社会责任感。
最后,快递员的工作也是辛苦的。
需要在严酷的环境下服务,经常走街串巷,而且体力消耗很大。
但我们也意识到了快递行业的重要性和价值,贡献我们的力量也是值得的。
总之,快递行业作为人们生活中不可或缺的一部分,不仅需要有良好的快递员,更需要我们作为快递员能够不断发展自己,提高能力,向社会作出更大的贡献。
相信通过自己的不懈努力,我们能够在这个行业中迎来更好的未来。
在快递行业工作的两年时间中,我学到了很多技能和知识。
作为快递员,我们需要很强的时间管理和计划的能力,因为我们需要在指定时间内完成许多任务。
如果时间安排得不好,就会导致客户的投诉和公司的损失。
因此,我在快递工作中学会了有效地管理我的时间。
通过我的实际经历,我认为快递员最重要的技能之一就是与客户沟通。
无论面对任何形式的问题,沟通都是解决它们的最佳方式。
快递员个人总结(通用5篇)
快递员个人总结(通用5篇)快递员个人总结(通用5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的快递员个人总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
快递员个人总结1自20xx年春节入职,先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。
随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。
”在以往的工作中:一:服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。
逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。
XX年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:营销。
第一届诸葛亮文化节XX年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。
同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。
客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。
在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。
送快递实践感悟心得体会(3篇)
第1篇作为一名大学生,我有幸参加了学校的暑期社会实践活动,其中一项内容就是参与送快递的工作。
在这段时间里,我深刻体会到了快递行业的辛苦与不易,也收获了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对这次实践活动的深刻体会。
一、辛勤的付出送快递的工作看似简单,实则充满挑战。
每天清晨,我便跟随快递员师傅出发,开始一天的送件任务。
清晨的街道还沉浸在宁静之中,而我们已经开始了忙碌的一天。
师傅告诉我,为了保证快递能够及时送达,我们必须提前出发,有时候甚至要在凌晨就开始工作。
在送快递的过程中,我深刻体会到了师傅们的辛勤付出。
他们要穿过拥挤的街道,穿梭在居民区,有时还要爬楼梯。
每送一单,他们都会满头大汗,但从未抱怨。
正是这种敬业精神,让我对快递员这个职业有了更深的敬意。
二、沟通的技巧在送快递的过程中,与客户的沟通至关重要。
有时候,快递员需要耐心解释快递的投递方式,有时候又要处理客户的投诉。
这让我明白了沟通技巧的重要性。
有一次,一位客户因为快递延误而情绪激动。
我紧张地看着师傅,但他却从容应对,耐心地解释了快递延误的原因,并承诺会尽快解决问题。
最终,客户的态度缓和了许多。
这次经历让我明白了,在面对客户时,要保持冷静,用诚恳的态度去解决问题。
三、团队协作送快递的工作并非单打独斗,而是需要团队协作。
师傅们会互相帮助,共同完成任务。
在团队中,每个人都要发挥自己的优势,共同为客户的满意度而努力。
有一次,师傅们遇到了一个难题:一栋居民楼的快递堆积如山,而时间紧迫。
在这种情况下,师傅们没有退缩,而是分工合作,互相帮助。
有的师傅负责分拣快递,有的师傅负责搬运,还有的师傅负责联系客户。
经过大家的共同努力,最终按时完成了任务。
这次经历让我明白了,团队协作的力量是无穷的。
四、责任与担当作为一名快递员,他们肩负着为客户服务的责任。
他们要确保每一件快递都能准时送达,确保客户的满意度。
在这个过程中,他们需要承担很大的压力。
有一次,我跟随师傅送快递时,遇到了一位老人。
快递分拣员工作心得(通用5篇)
快递分拣员工作心得(通用5篇)快递分拣员工作心得篇1快递分拣员工作心得当我第一次接触快递分拣员这项工作时,我感到有些困惑。
这项工作听起来简单,只需要把包裹分门别类地放到不同的地方,但实际上却是一项极其复杂和需要细心的工作。
以下是我在工作中的一些心得体会。
1.熟悉流程是关键快递分拣员需要对公司的快递分拣流程非常熟悉。
我们需要了解每天快递的种类和数量,以及每个包裹的地址和发件人信息。
只有熟悉这些信息,我们才能快速准确地完成分拣工作。
2.良好的工作态度和团队合作精神快递分拣工作需要我们具有良好的团队合作精神,以便在繁忙的时候有效地处理大量的快递。
我们需要尊重其他同事,共同努力,以便在最短的时间内完成快递分拣工作。
3.细心是快递分拣员的基本素质快递分拣员需要具备细心、耐心和认真的工作态度。
我们需要仔细检查每个包裹的地址和发件人信息,以确保它们被正确地分类和配送。
4.善于沟通快递分拣员需要与其他部门的工作人员进行沟通,例如客服人员、快递员和仓库管理人员。
我们需要及时了解客户的需求和反馈,以便改进我们的服务。
5.不断学习和提高快递行业在不断发展,新的技术和设备不断涌现。
我们需要不断学习和提高自己的技能,以便更好地适应行业的变化。
总之,快递分拣员是一项需要细心、耐心和认真的工作。
我们需要熟悉流程,具备良好的团队合作精神,善于沟通,并不断学习和提高自己的技能。
我相信,只要我们保持积极的态度和不断努力的精神,我们就能成为一名优秀的快递分拣员。
快递分拣员工作心得篇2以下是一份关于快递分拣员工作的心得体会:作为快递分拣员,每一天都充满了忙碌和挑战。
从清晨到深夜,我见证了快递分拣的整个过程,深深感受到了这个岗位的重要性和责任。
每天开始工作前,我都要对快递进行分类,按照地址将快递分门别类地放好。
在这个过程中,我学会了如何更好地识别地址,提高了自己的工作效率。
同时,我也发现分类工作不是一成不变的,随着电商行业的快速发展,快递的数量和种类都在不断增加,这让我深感压力。
快递行业工作心得体会总结
一、前言随着我国经济的快速发展,快递行业作为物流行业的重要组成部分,近年来呈现出爆发式增长。
作为一名快递行业从业者,我有幸见证了这一行业的发展历程,并在其中积累了丰富的实践经验。
在此,我将对快递行业工作的心得体会进行总结,以期为同行提供借鉴。
二、快递行业工作心得体会1. 责任心是快递行业的基石快递行业的工作看似简单,实则责任重大。
从收件、分拣、运输到派件,每一个环节都关系到客户的利益。
作为一名快递员,我深知自己肩负着保障客户利益的重要责任。
在工作中,我始终保持高度的责任心,认真对待每一件快递,确保按时、安全地送达。
2. 诚信经营,树立良好口碑快递行业竞争激烈,诚信经营是赢得客户信任的关键。
在工作中,我始终遵循诚信原则,为客户提供优质服务。
对于客户的需求,我耐心倾听,尽力满足;对于快递丢失、延误等问题,我积极承担责任,妥善处理。
通过诚信经营,我赢得了客户的信任,树立了良好的口碑。
3. 团队协作,共同进步快递行业是一个团队协作紧密的行业。
在工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
与同事之间相互支持、相互帮助,共同提高工作效率。
例如,在高峰期,我们共同分担工作压力,确保快递及时送达。
团队协作使我认识到,只有大家齐心协力,才能推动快递行业的发展。
4. 勤学苦练,提升技能快递行业是一个技术性较强的行业,要求从业者具备一定的技能。
在工作中,我不断学习快递分拣、打包、运输等技能,努力提高自己的业务水平。
此外,我还关注行业动态,了解新技术、新设备的应用,以便更好地为顾客服务。
5. 注重细节,提高服务质量快递行业的工作看似平凡,实则细节决定成败。
在工作中,我注重每一个细节,力求为客户提供优质服务。
例如,在派件过程中,我仔细核对快递信息,确保无误;在包装快递时,我选用合适的包装材料,确保快递安全。
通过注重细节,我提高了服务质量,赢得了客户的满意。
6. 坚持创新,推动行业发展快递行业正处于快速发展阶段,创新是推动行业发展的关键。
快递工作心得体会(3篇)
快递工作心得体会(3篇)快递工作心得体会(精选3篇)快递工作心得体会篇1自—年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:一:服从认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。
需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:工作中的不足1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识处处留心皆学问的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三:团队要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五:时间观念在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。
但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说没有规矩不成方圆,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
快递工作心得体会篇2秋去冬来,不知不觉中,20年已画上句号,我们迎来了崭新的20_,回想这一年来,我们循化圆通速递公司走过了“不寻常”的一年。
我公司严格遵守快递行业规程,货品安全检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,取得骄人成绩。
快递员工本年度工作总结个人8篇
快递员工本年度工作总结个人8篇篇1一、工作概述本年度,作为快递行业的一员,我肩负着公司赋予的使命,始终坚持以服务为宗旨,以效率为追求,坚守岗位,尽职尽责。
在领导的关怀与指导下,我的业务能力有了显著的提升,也取得了一定的成绩。
以下是本年度工作的全面总结。
二、业务开展情况1. 配送效率提升:本年度,我重点加强了对配送路线的熟悉程度,合理规划行程,提高了配送效率。
通过不断学习和实践,我掌握了更多关于快递物流的知识,有效避免了配送过程中的延误和失误。
2. 客户服务优化:我始终坚持以客户为中心的服务理念,通过热情周到的服务赢得了客户的信赖。
在处理客户投诉和咨询时,我耐心倾听客户需求,积极解决问题,有效提升了客户满意度。
3. 货物安全管理:作为快递员工,货物的安全是我最重视的环节。
我严格遵守公司规定,确保每一票快递的安全收发。
对于异常状况,我及时上报并积极配合处理,最大限度地保障货物安全。
4. 团队协作强化:在团队中,我积极参与各项工作,与同事们共同协作,共同完成任务。
通过团队协作,我不仅提高了工作效率,还学到了许多宝贵的经验。
三、工作成绩与亮点1. 快递配送准确率提升:本年度,我成功地将配送准确率提升至XX%,这一成绩得益于我对工作的认真负责和对细节的关注。
2. 客户满意度提升:通过优质的服务和高效的配送,我成功提高了客户满意度XX%,为公司赢得了良好的口碑。
3. 业务量增长:在领导的指导和支持下,我的业务量有了显著的增长,实现了月均派件量的增长XX%。
4. 安全记录保持:全年无一起安全事故记录,成功保障了货物和个人的安全。
四、面临挑战与对策1. 面临快递行业的竞争压力,我积极学习新知识,提升自己的业务能力,以更好地适应市场需求。
2. 在高峰期间,配送压力较大,我通过加强与同事的沟通协作,合理分配任务,确保顺利完成任务。
3. 针对部分偏远地区的配送难题,我主动寻求解决方案,优化路线规划,提高配送效率。
五、未来规划与目标1. 深入学习快递物流知识,不断提升自己的业务水平。
快递员工作心得体会
作为一名快递员,我有幸在快递行业这个高速发展的领域工作了一段时间。
这段时间里,我经历了许多挑战和收获,以下是我的一些心得体会。
首先,快递员的工作是充满挑战的。
每天清晨,我需要提前到达快递网点,核对派件单,确保每件快递都能准确无误地派送到客户手中。
在这个过程中,我深刻体会到了责任的重要性。
有时候,快递的数量非常多,时间紧迫,这就要求我必须提高工作效率,确保按时完成任务。
同时,还要应对各种突发状况,比如快递丢失、破损,或者客户信息错误等,这都需要我具备良好的应变能力和解决问题的能力。
其次,快递员的工作让我学会了与人沟通。
每天与不同的人打交道,我学会了如何与客户保持良好的沟通,耐心解答他们的疑问,及时处理他们的需求。
有时候,客户可能会因为快递延误或者派送不及时而感到不满,这时,我需要保持冷静,耐心解释原因,并承诺尽快解决问题。
通过与客户的交流,我不仅提高了自己的沟通技巧,也加深了对人性的理解。
再次,快递员的工作让我体会到了团队协作的重要性。
在快递网点,我们是一个大家庭,大家共同为了一个目标而努力。
在高峰期,我们互相帮助,共同分担工作压力。
在这个过程中,我学会了如何与同事协作,如何调动大家的积极性,共同完成工作任务。
团队的力量是无穷的,只有团结协作,我们才能更好地服务客户。
此外,快递员的工作也让我感受到了社会的进步。
随着电子商务的快速发展,快递行业也得到了前所未有的关注。
在这个行业里,我见证了物流技术的不断革新,从最初的摩托车送货到现在的无人机配送,快递行业的发展速度令人惊叹。
这让我深刻认识到,作为一名快递员,我不仅是在送快递,更是在参与社会进步的过程。
最后,快递员的工作让我懂得了珍惜。
每天忙碌于城市的大街小巷,我看到了许多人的生活状态,有忙碌的上班族,有幸福的家庭,也有孤独的老人。
这让我更加珍惜自己的工作,珍惜与家人和朋友相处的时光。
同时,我也学会了感恩,感谢公司给我这个平台,让我有机会为社会贡献力量。
快递个人工作心得感悟对快递工作感受(五篇)
快递个人工作心得感悟对快递工作感受(五篇) 快递个人工作心得感悟对快递工作感受篇一</h3 这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有许多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有阅历的同事虚心学习,总结阅历来不断提升自己的业务水平和专业技能。
还要借助有关书籍不断给自己充电,以增加库管员治理方面的学问,并在日常生活中仔细贯彻落实以备后用。
现将我入职以来的工作做如下总结:一、主要工作总结:1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库治理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。
这三个字看似简洁,但是要真正做到位,做齐全。
做完善。
就需每个仓管员在工作当中肯定要保持清楚的头脑,仔细,认真的核实每张单据上的内容,以及依据单据精确核对,做到单据与实物一一对应。
为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进展仓库技能培训。
为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带着以身作则,现场指导,随时让我们对全部实物进展整理清点,全部物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注意发货过程中的相关问题,为了让我们能快速精确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。
使全部物资都做到有帐可查,有据可依。
随时要求我们进展安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时答复任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。
随时做好库存的盘点工作,精确无误的把数据记在脑海里以便利工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必需遵循的原则。
固然为了工作需要有时也可以敏捷应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高效劳质量。
装卸货时,我们必需核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进展下一步奏的工作。
再装卸货前,必需对货物所放地点、型号、数量明确。
快递工作心得体会感悟(3篇)
第1篇自从我进入快递行业,从事快递工作已有数年。
在这段时间里,我经历了风风雨雨,见证了快递行业的蓬勃发展。
从最初的新手到如今的熟练工,我深刻体会到了快递工作的艰辛与快乐,以下是我对快递工作的几点心得体会和感悟。
一、敬业精神是快递工作的基石快递行业是一个服务行业,要求从业人员具有高度的责任心和敬业精神。
在快递工作中,我深知敬业精神的重要性。
无论是炎炎夏日,还是寒冷冬日,快递员们都要坚守岗位,为客户提供优质的服务。
以下是我对敬业精神的一些感悟:1. 责任心:快递员是连接客户与快递公司的重要纽带,我们要对每一件快递负责,确保按时送达。
在快递工作中,我学会了如何面对困难,如何克服自身不足,为客户提供满意的服务。
2. 耐心:快递员在工作中会遇到各种各样的客户,他们性格各异,需求也不同。
我们要学会耐心倾听,理解客户的需求,为客户提供合适的解决方案。
3. 团队合作:快递行业是一个团队协作的行业,我们要学会与同事相互配合,共同完成工作任务。
在团队中,我学会了如何与他人沟通、协作,共同提高工作效率。
二、专业素质是快递工作的保障快递工作不仅要求从业人员具有敬业精神,还要求具备一定的专业素质。
以下是我对专业素质的一些感悟:1. 技能培训:快递公司会对新员工进行系统的技能培训,包括快递分拣、打包、派送等。
我们要认真学习,掌握各项技能,为今后的工作打下坚实基础。
2. 安全意识:在快递工作中,我们要时刻保持安全意识,确保在操作过程中不会发生意外。
例如,在分拣快递时,要注意避免划伤手指;在派送快递时,要注意交通安全。
3. 沟通能力:快递员要具备良好的沟通能力,与客户、同事、上级保持良好的沟通,以便及时解决问题。
在沟通中,我们要学会倾听、表达、协调,提高工作效率。
三、创新意识是快递工作的动力随着科技的发展,快递行业也在不断创新。
以下是我对创新意识的一些感悟:1. 技术创新:快递公司不断引进新技术,提高快递分拣、派送效率。
我们要关注行业动态,学习新技术,提高自身素质。
快递配送心得体会范本(通用8篇)
快递配送心得体会范本(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, insights, normative documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!快递配送心得体会范本(通用8篇)配送的心得体会无论是成功还是失败,都可以从中获取有益的教训和启示。
快递工作心得6篇
快递工作心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!快递工作心得6篇实践是心得体会的基础,反思是其不断提高的动力,当我们的内心有了收获要和大家分享时最好先写好心得体会,下面是本店铺为您分享的快递工作心得6篇,感谢您的参阅。
快递员实习心得体会
快递员实习心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!快递员实习心得体会快递员实习心得体会(通用5篇)快递员实习心得体会篇1当暑假说到要去实习,心里一片茫然,对于这个专业的了解感觉还是很缺乏,最清楚的是物流是指商品在生产、流通、服务过程中所发生的时间空间变化,通过物流活动,可以创造物质资料的时间价值和场所价值,最有效地完成资源配置。
快递员工作的心得体会
快递员工作的心得体会
作为快递员,我从事这份工作已经有一段时间了,我想分享一些我的心得体会:
1. 职责重大:作为快递员,我们的工作责任重大,要确保快递的安全运送和及时送达,要对自己的工作负责。
2. 艰辛劳累:快递员的工作需要走街串巷,无论是阳光明媚还是刮风下雨,都要及时
送达快递,耗费体力和精力。
3. 时刻保持警惕:在快递递送的过程中要时刻保持警惕,要注意安全,避免交通事故
和被盗抢等不安全情况。
4. 沟通技巧重要:快递员需要与客户、快递公司的工作人员进行良好的沟通,处理好
各种问题和纠纷。
5. 乐观积极:在面对各种困难和挑战时,要保持乐观积极的心态,勇敢面对,坚持不
懈地完成工作。
总的来说,快递员工作虽然辛苦,但是也有很多收获,通过这份工作,我锻炼了自己
的耐心、细心和责任心,让我更加成熟和稳重。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
快递员工作心得体会
导语:快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。
中国主要的快递公司包括:顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
第一篇: 这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。
这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去中通快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。
对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。
因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚
度光阴。
因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。
使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,激励我们在努力学习知识的同时。
更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。
即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。
为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
第二篇:一、工作内容
作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。
二,同事关系
工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告:
一、提高思想认识,增强勤劳意识。
送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。
然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。
因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。
只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。
这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识。
送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。
因此必须具备较强的业务意识。
也就是说要用心服务每一位客户。
对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。
把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调
控制的能力。
同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。
三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。
如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。
所以,要加强送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,正确看待自已从事的工作,把大局意识提升到一个新的高度。
每一个职业都有它存在的道理,每份工作又承载着相应的责任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业,对待员工也是以人为本,感谢每个为物流企业付出的人,每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。