原厂承诺书
售后服务原厂承诺书
售后服务原厂承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们公司的产品，并对我们的售后服务表达了信任与支持。
为了保障您的权益，提升我们的服务质量，我们特此向您郑重承诺：一、产品质量保证我们公司所有销售的产品均为原厂正品，且符合国家相关标准和认证要求。
在您购买的产品中，如出现任何质量问题，我们将以原厂质量保证为基础，为您提供免费维修或更换的服务。
二、售后服务时间保障我们承诺，在购买后的一年内，我们将为您提供售后服务支持。
您可拨打我们的售后服务热线，在工作时间内获得我们专业技术人员的解答和支持。
如需维修或更换产品，我们将在三个工作日内为您完成相关处理。
三、快速响应与解决问题我们公司一直坚持“顾客至上”的理念，对于您在使用产品中遇到的问题，我们将尽快做出响应，并全力以赴解决问题。
不论是产品质量问题还是技术使用问题，我们将提供及时有效的解决方案，确保您的满意度。
四、售后服务流程透明为了让您更加了解我们的售后服务流程，我们公司将为您提供售后服务流程手册，并明确标明在不同情况下的处理方式和时限。
您可以通过电子邮件或线下方式获取该手册，并对我们的服务流程有更加全面的了解。
五、客户意见及投诉反馈机制我们重视您的宝贵意见和投诉反馈。
为了及时收到您的反馈信息，我们将在售后服务流程手册中留出意见和投诉反馈表格。
您可以随时将您的意见、建议和投诉通过邮件、电话或线下方式发送至我们公司，我们将在接到反馈后的一个工作日内回复您，并积极解决您的问题。
请您放心购买我们公司的产品，我们将以更优质、更专业的售后服务为您提供保障，以期为您带来更好的使用体验和满意度。
再次感谢您对我们公司的支持与信任！此致，公司名称日期。
原厂售后服务承诺书
原厂售后服务承诺书原厂售后服务承诺书1. 服务承诺本材料旨在向我们尊敬的客户提供有关我们公司售后服务的承诺。
我们致力于为您提供高质量的产品以及卓越的客户服务，并在产品销售后为您提供全方位的售后支持。
2. 质量保证我们保证在购买我们产品后的一年内，如发现因我们公司产品制造或设计缺陷造成的故障，我们将负责修理或更换。
为了享受这一保证，客户必须在购买之日起保留购买凭证，并在需要服务时提供相关文件。
3. 售后服务流程3.1 报修流程如果发现产品质量问题或故障，客户可以通过以下方式进行报修：直接联系我们的售后服务热线（方式号码：X）发送电子邮件至售后服务部门（邮箱地址：）在我们的官方网站上填写在线报修表格3.2 服务确认收到您的报修请求后，我们的售后服务团队将会与您联系，确认故障状况，并协助您进行初步故障排查。
如果确认需要我们的服务支持，我们将安排相关人员尽快对您的产品进行维修或更换。
3.3 维修服务我们的售后服务团队将高效地进行产品维修，并确保修理过程中使用原厂配件。
在维修期间，我们将定期向您提供关于维修进展的通知，并尽快将修理好的产品返还给您。
3.4 更换服务如果产品故障无法修复，我们将为您提供免费更换服务。
在此过程中，我们将确保更换的产品与原来的产品型号、规格一致，并进行全面的测试，以确保产品的质量。
4. 其他售后支持除了上述的产品维修和更换服务，我们还提供以下售后支持：提供常见问题解答和技术支持，以帮助客户解决使用中的问题提供产品保养和维护的建议，以延长产品的使用寿命定期组织产品培训和研讨会，以帮助客户最大限度地利用我们的产品收集并反馈客户的建议和意见，以不断改进我们的产品和服务5. 如何联系我们售后服务热线：X售后服务邮箱：官方网站：[]()如果需要售后支持或有任何疑问，请随时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您提供卓越的服务。
请注意：本承诺书的内容适用于原厂销售的产品。
对于由于非正常使用、改装或未经授权的维修等原因引起的故障，我们不负责提供售后服务。
原厂配件承诺书(一)
原厂配件承诺书(一)原厂配件承诺书1. 目的本承诺书旨在明确我司对所提供的原厂配件的质量和服务的承诺，确保客户在购买原厂配件时能够享受到优质的产品和周到的服务。
2. 承诺内容我们郑重承诺：产品质量承诺•为客户提供100%正版原厂配件，保证其质量和功能与原厂产品相一致。
•严格遵循原厂配件生产标准和流程，确保产品品质达到或超过客户的预期。
•向客户提供准确、全面的产品信息，包括但不限于产品参数、使用方式、注意事项等，确保客户可以正确使用和维护产品。
价格合理承诺•所提供的原厂配件价格完全透明，不会存在任何隐藏费用。
•在保证产品质量的前提下，力求提供更具竞争力的价格，让客户享受到实惠。
售后服务承诺•提供优质的售前咨询服务，回答客户关于原厂配件的问题，并提供专业建议。
•准时为客户发货，确保货物安全送达，并提供相应的物流追踪服务。
•若客户在使用过程中遇到任何问题或质量瑕疵，我们将积极负责地提供售后支持和解决方案。
3. 总结我们相信，优质的原厂配件不仅可以为客户提供稳定的产品质量，也能够为客户带来良好的使用体验和持久的价值。
我们将竭尽所能，履行好以上承诺，为客户提供满意的原厂配件。
请您明确阅读以上内容，并签署您的名字和日期作为您对我们承诺的认可。
承诺人：____________ 签名：____________日期：____________4. 生效与解释本承诺书自双方签署之日起生效，并在双方达成其他书面协议或终止合作关系时失效。
本承诺书的解释和执行遵循中华人民共和国相关法律法规的规定。
对于因本承诺书引起的争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
5. 特别声明•本承诺书仅涉及我司所提供的原厂配件，不包括与其他厂商、品牌相关的产品和服务。
•我司保留在法律允许范围内对本承诺书进行解释和修改的权利，修改后的承诺书将自公布之日起生效。
以上承诺若与实际操作有所出入，以实际操作为准，并以最终书面协议为准。
原厂家售后服务承诺书
原厂家售后服务承诺书
尊敬的客户：
您好！感谢您购买我们生产的产品，并信任我们的品质和服务。
为了让您放心使用我们的产品，我们郑重承诺如下原厂家售后服务承诺书：
一、产品保修：
我们保证所售产品均为全新正品，质量稳定可靠。
自产品售出之日起，我们提供一年的质保期。
在保修期内，如果因产品质量问题导致的故障或损坏，我们将免费为您进行维修或更换。
若人为损坏或非正常使用导致的故障，我司将酌情收取维修费用。
二、售后服务：
我们设有24小时客服热线，随时为您解答疑问，处理投诉。
若您对产品使用有任何疑问，欢迎随时联系我们。
我们将尽力为您提供满意的解决方案。
三、配件更换：
产品配件维修期内免费更换，非人为原因损坏的配件我们将提供优惠更换服务。
所有更换配件均为原装正品，保证与原配件质量相同。
四、维修服务：
对于超出保修期的产品故障，我们将提供有偿维修服务。
您可以通过联系我们的客服人员，详细说明故障情况，我们将及时为您安排维修。
五、产品升级：
若在产品售后服务期间推出新版本或升级服务，我们将提供相应的优惠政策，以满足客户的需求。
最后，再次感谢您对我们产品的信任和支持。
我们将不断努力，为您提供更优质的产品和服务，让您享受更方便、更放心的购物体验。
【原厂家名称】敬上
【承诺日期】。
原厂售后服务承诺书
原厂售后服务承诺书一：背景介绍为了提供更好的产品和服务，我们公司郑重向客户保证，在购买我司生产的任何产品后，将享受到以下优质售后服务。
二：售前咨询与指导1. 提供详尽准确的产品信息及技术参数。
2. 为客户解答关于产品使用、安装等方面问题，并给予专业建议。
3. 协助客户选择适合其需求和预算范围内最佳解决方案。
三：交货与运输1. 按照约定时间或协商达成共识之日期进行发货。
2. 确保在包装过程中对商品进行严格检查以防止损坏。
如有特殊要求，请事先告知并加强包装措施以满足您的需要。
3. 根据不同地区及国家法律规定完成相关报关手续，并按时送至目标地址。
四：品质保证期限及内容说明1.本公司所销售所有新机器设备自出库日起（含）12个月内因制造缺陷引起故障免费修理；注：该条款仅针对正常操作下由于材料或工艺上存在缺陷而导致故障的情况，不包括人为损坏、意外事故等非正常使用因素引起的问题。
2.本公司所销售所有二方式器设备自出库日起（含）6个月内因制造缺陷引起故障免费修理；注：该条款仅针对正常操作下由于材料或工艺上存在缺陷而导致故障的情况，不包括人为损坏、意外事故等非正常使用因素引起的问题。
五：维修服务1. 提供专业技术支持和解答客户关于产品安装调试及运行过程中遇到困惑与疑问。
2. 在保质期限内提供免费维护服务，并确保在接到报修通知后24小时之内给予响应并派员进行处理。
如需更换零部件，在合理时间范围内完成配送和更换工作。
六：退货政策1. 如发现购买商品有明显质量问题，请您尽快联系我们以便得到相应帮助。
若确认是我司原厂责任，则可选择全额退款或者重新发货替代品。
2. 请注意，根据相关法律规定，在以下特殊条件下无法享受退货权益：a) 购买商品已经超过退货有效期限；b) 商品因非正常使用或人为损坏导致的质量问题。
七：附件本文档涉及以下附件：1. 售后服务流程图示。
2. 产品保修卡样板。
八：法律名词及注释1.制造缺陷：指由于材料或工艺上存在瑕疵，使得产品无法按其设计用途进行正常操作和功能实现的情况。
原厂供货承诺书怎么写格式范文
原厂供货承诺书怎么写格式范文尊敬的客户：您好！感谢您对我们厂家产品的信赖与支持。
为了保证您的权益和满足您的需求，我们郑重向您承诺，按照以下的供货条款提供原厂供货。
1. 产品信息：我们将按照您所要求的产品型号、规格、数量和质量标准提供原厂产品。
我们承诺所供货的产品全部为正品，具有原厂授权的合法销售渠道。
产品的质量与性能将完全符合您所提出的要求。
2. 供货时间：我们将按照合同规定的交货时间进行供货。
如因不可抗力等特殊原因导致供货时间延迟，我们将提前与您联系，并在最短时间内告知具体的供货时间，以保证您的正常使用需求。
3. 产品售后服务：我们将提供周到的售后服务。
如果在产品运输、安装或使用过程中出现质量问题，我们将按照相关法律法规和合同约定进行处理。
如需维修或更换产品，我们将尽快提供相应的服务，确保您的权益受到保护。
我们的售后服务团队将全天候为您提供咨询和技术支持。
4. 产品价格和支付方式：我们将按照合同约定的价格提供产品。
在供货过程中，我们将尽力避免价格波动对您的利益造成影响。
关于支付方式，我们可以根据双方协商确定最适合的方式，以确保交易安全和资金流动的顺利进行。
5. 供货数量和包装：我们将按照您的需求提供相应数量的原厂产品，并在产品的包装上做好标识。
我们承诺在产品发货前，对产品进行充分检验和包装，确保产品在运输过程中不受损坏，并保证产品的完好性。
综上所述，我们郑重承诺按照上述条款为您提供原厂供货，确保您的权益和需求得到最大程度的满足。
如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步的商讨，请随时与我们联系。
最后，衷心感谢您对我们的支持和信任！此致敬礼！供货厂家名称日期。
原厂生产承诺书
原厂生产承诺书合同甲方（承诺方）：_____________________________________地址：_____________________________________________法定代表人：_______________________________________联系电话：__________________________________________乙方（采购方）：_____________________________________地址：_____________________________________________法定代表人：_______________________________________联系电话：__________________________________________为确保乙方采购的产品由甲方原厂生产，甲乙双方经友好协商，本着诚实守信的原则签订本承诺书合同，以明确双方权利和义务。
一、承诺内容1.1 甲方承诺，提供给乙方的产品均为原厂生产，并满足以下条件：-产品名称：_________________________________________-规格型号：_________________________________________-数量：_____________________________________________-生产标准：_________________________________________。
1.2 甲方保证所提供产品为全新、原厂制造，未进行任何翻新或二次加工。
1.3 甲方承诺提供相关证明材料，包括但不限于：-产品原厂生产证明；-产品质量检验证书；-原厂售后服务承诺书。
二、甲方权利与义务2.1 按合同约定提供符合要求的原厂产品，并按时交付至乙方指定地点。
2.2 如因甲方原因导致产品不符合原厂生产标准，甲方应承担全部责任，并按照乙方要求退换货或赔偿损失。
售后服务原厂承诺书
售后服务原厂承诺书尊敬的用户：感谢您购买我们的产品！我们始终致力于为您提供高品质的产品和优质的售后服务。
为了进一步保障您的权益，我们特向您提供以下售后服务原厂承诺：一、产品质量保证我们承诺所售产品均为全新原装正品，并且符合国家或地区相关质量标准。
在正常使用条件下，我们保证产品质量在购买之日起，享有以下保修期限：1. 电子设备：自购买之日起一年内享有免费维修保修服务。
在保修期内，如发生非人为因素导致的故障，我们将负责免费维修或更换损坏部件；2. 家具、厨卫用具等耐久消费品：自购买之日起三年内享有免费维修保修服务。
在保修期内，因产品自身质量问题导致的非人为损坏，我们将负责免费维修或更换受损部分；3. 其他商品：自购买之日起一年内享有免费质量维修保证。
在保修期内，若产品出现非人为因素导致的质量问题，我们将负责免费维修或更换。
二、售后服务承诺我们深知售后服务的重要性，因此提供以下服务承诺，以确保您获得满意的购物体验：1. 周到细致的服务：我们的客服团队随时为您解答产品使用、维修等问题，在您提出请求后的24小时内做出响应；2. 快速响应的维修服务：如需维修，我们将在收到您的申请后的48小时内安排专业维修人员为您提供服务；3. 保修期外的维修：在保修期外，我们将根据维修情况提供优惠的有偿维修服务，确保您的产品能够正常使用；4. 七天无理由退换货：在您购买产品的七天内，若您对商品不满意或发现质量问题，您可以无条件退换货；5. 停产配件维修承诺：对于已停产的产品配件，我们将努力寻找替代件或提供维修解决方案，以保证您的产品得到继续维修和正常使用。
三、服务投诉解决机制我们非常重视您的意见和建议，如果您在购买过程中或售后服务的任何环节有任何不满或投诉，您可以通过以下方式进行反馈：1. 客服热线：您可以拨打我们的客服电话，我们将对您的问题进行及时解答和处理；2. 在线反馈：您可以登录我们的官方网站，在售后服务页面填写反馈表格，我们会在收到后的24小时内回复您的问题；3. 邮件联系：您也可以通过电子邮件向我们发送您的问题和投诉，我们将在48小时内给予回复。
原厂配件承诺书
原厂配件承诺书
尊敬的客户，
感谢您选择购买我们的原厂配件。
我们郑重承诺，我们所提供的配件均为原厂生产，具有优质的品质和可靠的性能。
我们保证，在您购买的原厂配件中，绝不混入任何拆解配件、仿冒配件或次品配件。
我们将严格按照原厂标准进行生产和检验，确保每一件配件的质量完好，能够完全符合您对汽车配件的要求。
同时，我们承诺将提供完善的售后服务。
对于出现任何产品质量问题，您可以在规定的保修期内进行维修或更换。
我们将尽快处理您的问题，确保您的满意度和使用体验。
为了让您更加放心购买，我们将配件产品与发票的原件一同提供给您，以确保您的购买记录和权益。
请您保留好购买配件的相关证明，并谨慎保管发票等凭证。
如需售后服务或有其他疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。
再次感谢您选择我们的原厂配件，并对您的信任表示由衷的感谢。
祝您使用愉快！
此致，
原厂配件供应商。
原厂全新原装正品产品保证承诺书
原厂全新原装正品产品保证承诺书原厂全新原装正品产品保证承诺书原厂家生产的正品产品，也是需要做一份承诺书去保证的。
下面店铺为大家整理推荐了原厂正品承诺书，欢迎大家前来参阅。
原厂正品承诺书篇一致：我们xx-xxx-xxx-xxx-xxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按_ 中国_(国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设在。
兹指派按中国 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1. 代表我方办理贵方项目(项目编号：)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月纯正的、化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：;规格型号：;我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以预见的 360(天)内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)日期：20xx 年 12 月 12 日原厂正品承诺书篇二我于年月日在代理商公司名称(以下简称 )购买山重建机jcm/gc 挖掘机壹台,型号为如921c/112542。
承诺该产品在进行维修和保养时，全部使用由代理商名称销售的jcm/gc原厂配件。
在遵守上述承诺的前提下，将享受到代理商公司名称以下服务一、产品三包期内(两年或3000小时)：八次定期三包保养服务，时间分别是：二、在产品三包期外：六次定期增值保养服务，时间分别是：三、经过山重建机审批同意安装山重建机破碎器，该挖掘机三包期不变，擅自安装品牌破碎器，该挖掘机从安装之日起取消三包服务。
安装山重建机破碎器后，挖掘机使用三个月或600小时需更换破碎器活塞油封和使用1000小时更换液压油及液压油滤芯，否则不予三包服务。
原厂服务承诺书(共8篇)
原厂服务承诺书（共8篇）2.作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于202X年1月；在可以预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4.我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：__1 / 17原厂售后服务承诺书范文_ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称（盖章）日期：202X年12月12日售后服务承诺书我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修维修：对于本公司出售的****器械保修壹年（人为因素及耗材除外），超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题（包括保险、遗失、破损等），由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。
产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。
三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。
四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品（质保不延长）。
******医疗器械有限公司二〇一四年十二月十一日2 / 17原厂售后服务承诺书范文技术参数1、视向角：0°、30°、70°2、视场角：≥60°3、镜管直径：4.0mm4、景深范围：5mm—50mm5、工作长度：≥300mm6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm) *******医疗器械有限公司二〇一四年四月五日篇1：组装电脑售后服务承诺书尊敬的用户：感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：****电脑公司所售商品绝无假货。
原厂服务承诺书
原厂服务承诺书本《原厂服务承诺书》（以下简称“本承诺书”）由以下各方共同订立：甲方：（以下简称“供应商”）地址：_________________________________________法定代表人/负责人：___________________________联系人及职位：_______________________________电话：_________________________________________乙方：（以下简称“客户”）地址：_________________________________________法定代表人/负责人：___________________________联系人及职位：_______________________________电话：_________________________________________鉴于，供应商作为原厂服务提供商，与客户就提供服务事宜达成一致意见，供应商将按照本承诺书的约定为客户提供优质服务。
为明确双方的权益和责任，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经双方协商一致，特订立本承诺书。
服务内容1.供应商将向客户提供符合原厂标准的服务，保证服务内容的高质量和合规性。
2.服务包括但不限于：–产品技术支持：提供关于产品的技术咨询、指导和解决方案；–故障排除与维修：为客户提供产品故障排查、维修和问题解决；–售后服务：及时回应客户的问题，并协助解决相关事宜；–培训服务：提供产品使用培训和操作指导；–其他相关服务：根据客户需要提供的其他相关服务。
3.供应商将严格按照约定时间和要求履行服务义务，确保服务的及时性和有效性。
服务期限1.本承诺书自双方签订之日起生效，至双方协商终止或服务期满之日止。
服务标准与要求1.供应商承诺在提供服务过程中遵守相关法律法规，同时确保符合原厂标准和要求。
2.供应商保证提供的服务具备相应的资质和技术水平，能够满足客户的需求。
电子料原厂正品承诺书
电子料原厂正品承诺书
我们郑重承诺，我们的公司所售出的电子料均为原厂正品，保证质量可靠、品
牌真实、性能稳定，绝不销售伪劣劣质电子料。
一、原厂授权
我们的公司旗下的产品均得到了原厂的授权，确保所售电子料都拥有完全的技
术支持，同时，我们的客户也可享有原厂技术支持。
二、严格的质量监控
我们的公司在电子料采购、库存管理、出货流程、售后服务等环节，都设立了
严格的质量监控体系。
我们会对货物的来源、品质、包装等进行全面检测，并严格保证售后服务流程的高效、及时和安全。
三、质量保证
我们的公司坚持采用原厂供应商的最新升级的质量标准，以及原厂的测试设备
和检测流程，使货物在仓库和出货前都经过了严格的检查，确保质量稳定。
我们也将为所售货物提供质量保证，如有任何质量问题，可免费向我们进行退换货。
四、完善的物流服务及售后服务
我们将为客户提供完善的物流服务，确保货物及时准确地送达客户手中。
同时，我们的售后服务团队也会及时、专业地解决任何客户遇到的问题。
无论是售前咨询，还是售后服务及维修，我们会为客户提供最优质的服务。
五、透明度保证
我们的公司保证所有电子料的原厂品牌、生产地点等信息均会在产品上进行标识，以免出现因货源屏蔽而出现质量问题。
我们也保证所有电子料的相关信息记录将在客户采购后开放查阅，以确保透明度。
综上所述，我们的公司致力于提供最优质的电子料产品，以满足客户的需求，
真诚期待与您的合作。
原厂质量保证承诺书模板
原厂质量保证承诺书模板
尊敬的客户：
本承诺书由[公司名称]（以下简称“我公司”）向贵方郑重承诺，我
公司所提供的所有产品均符合原厂质量标准，具体承诺如下：
一、产品质量承诺
1. 我公司保证所提供的产品均为原厂正品，未经任何第三方改装或替换。
2. 产品在生产过程中严格遵守国家相关质量标准和行业标准。
3. 我公司承诺产品在交付前经过严格的质量检验，确保产品性能稳定、可靠。
二、产品性能承诺
1. 我公司保证产品在正常使用和维护条件下，性能达到或超过产品说
明书所列标准。
2. 产品在规定的保修期内，如出现非人为因素导致的性能故障，我公
司将负责免费维修或更换。
三、售后服务承诺
1. 我公司提供全面的售后服务支持，包括技术咨询、故障排除、产品
维护等。
2. 对于客户反馈的问题，我公司将在24小时内响应，并在最短时间
内提供解决方案。
3. 我公司承诺提供定期的产品维护和升级服务，确保产品长期稳定运行。
四、客户权益保障
1. 如产品在使用过程中出现质量问题，我公司将根据实际情况提供退换货服务。
2. 对于因产品质量问题导致的客户损失，我公司将依法承担相应的赔偿责任。
五、其他
1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至产品保修期满。
2. 本承诺书的解释权归我公司所有，如有变更，我公司将及时通知贵方。
此致
敬礼！
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[法定代表人或授权代表签字]
[公司盖章]
[日期]。
原厂服务承诺书
原厂服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的产品，并为我们的服务给予信任和支持。
为
了让您放心购买和使用我们的产品，我们郑重承诺以下服务原厂承诺书：
一、产品质量承诺：
我们郑重承诺所售产品均为正品，均由原厂生产，保证质量优良，
符合国家标准。
如产品存在质量问题，我们将提供免费更换或维修服务。
二、服务承诺：
我们承诺在您购买产品后提供优质的售后服务，包括产品安装指导、使用说明、常见问题解答等。
如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎
随时联系我们的客户服务人员，我们将竭诚为您解决。
三、保修承诺：
所有产品在购买后均享有一定的质保期限，质保期内如产品出现非
人为因素导致的故障，我们将提供免费维修或更换服务。
质保期过后，我们仍将为您提供终身维修服务，只收取成本费用。
四、退换货政策：
我们承诺在符合国家相关法律法规的前提下，提供七天无理由退换
货服务。
若您对所购产品不满意或有其他原因需要退换货，请保持产
品完好，包装完整，可与我们的客服联系办理退换货手续。
五、个人信息保护：
我们郑重承诺严格遵守国家相关法律法规，保护您的个人信息安全。
您在购买产品过程中提供的所有个人信息将仅用于订单处理和售后服务，绝不泄露给第三方机构。
在此，我们再次向您承诺以上服务内容，并真诚希望能够为您提供
更好的产品和服务。
感谢您的信任与支持！
此致
敬礼
【公司名称】
【日期】。
原厂承诺书
原厂承诺书篇一：原厂商服务承诺书原厂商服务承诺书本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： ? xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。
产品提供三年原厂家服务。
? xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。
? xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。
故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。
? 当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；? 保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；? 在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；? 我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；? 我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案； ? 在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；? xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。
? xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。
? xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。
对软件、硬件继续提供维护和升级。
制造厂商名称（公章）：xxx公司地址：xxx篇二：原厂保修服务承诺书原厂保修服务承诺书本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心，都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。
原厂售后服务承诺书：免修版模板范本
原厂售后服务承诺书一、背景和目的本承诺书旨在明确我公司提供的原厂售后服务，确保客户在购买我公司产品后能够享受到可靠的售后支持和保障。
二、服务内容1. 产品保修服务：我公司保证所售产品在正常使用情况下的质量问题，提供免费的维修和更换服务。
具体保修期限和细则将在产品说明书中进行详细说明。
2. 技术支持服务：我公司将为客户提供产品的技术咨询和支持服务。
无论是产品的安装、调试还是日常使用过程中遇到的问题，我公司的技术人员将及时提供解答和指导。
3. 配件供应服务：我公司将为客户提供原厂配件的供应服务。
客户可以通过我公司的渠道或官方网站购买到与产品配套的正品配件，保证产品的性能和质量。
4. 返修和退换货服务：我公司承诺对于因产品质量问题导致的返修和退换货需求，将依法给予合理快捷的处理。
三、责任和义务1. 产品质量责任：我公司承诺所售产品符合国家相关法律法规和质量标准的要求，保证产品的质量安全达到用户的期望。
2. 服务及时响应：我公司将在客户提出售后服务需求后的一个工作日内给予响应，并在最短的时间内进行售后服务的安排。
3. 维修保修优先：对于在保修期内的产品，在满足保修条件的前提下，我公司将优先提供维修和更换服务。
4. 技术支持响应及时：对于客户的技术咨询和问题反馈，我公司将在两个工作日内给予响应，并在必要时提供现场支持。
5. 配件供应保障：我公司将建立健全的供应链体系，保证客户能够及时获得正品配件的供应。
对于停产或更新换代的产品配件，我公司将提前通知客户并提供替代方案。
四、终止和解除1. 协议终止：协议双方任何一方均有权在提前通知对方的情况下，终止本承诺书的执行。
2. 违约责任：任何一方违反本承诺书的约定，应当承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
3. 争议解决：对于因履行本承诺书而发生的争议，协议双方应当通过友好协商的方式解决。
如协商不成，可以向有管辖权限的法院提起诉讼。
五、其他本承诺书的解释和执行均适用相关法律法规。
原厂质保承诺书
原厂质保承诺书甲方（供应商/生产商）：公司名称：__________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________乙方（采购方/客户）：公司名称/个人姓名：_______________________________________________________法定代表人/身份证号码：___________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________鉴于乙方购买甲方提供的产品，为确保产品质量和乙方的合法权益，甲方特作出如下原厂质保承诺：一、质保期限甲方承诺对所供应的产品提供自交付之日起______年（具体时长根据产品性质确定）的原厂质保服务。
二、质保范围在质保期限内，如产品出现因原材料缺陷、生产工艺问题等导致的质量问题，甲方负责免费维修或更换。
质保范围包括但不限于产品的主体结构、核心部件等，具体以产品说明书和相关行业标准为准。
三、服务承诺甲方应设立专门的客户服务热线，及时响应乙方的咨询和投诉。
原厂售后服务承诺书范文
原厂售后服务承诺书范文原厂售后服务承诺书范本本用于确保原厂产品的售后服务质量，详细说明了原厂售后服务的具体内容和相关责任。
以下是本的细化章节内容：1. 服务承诺范围：1.1 产品维修服务：对于原厂产品浮现质量问题或者故障，我们承诺提供免费维修服务。
1.2 零配件供应：提供原厂认证的零配件供应服务，保证零配件的正常供应和质量。
1.3 技术支持：提供有效的技术支持，包括在线指导、远程协助等服务。
1.4 咨询服务：提供产品咨询服务，解答对原厂产品的疑问和需求。
2. 售后服务流程：2.1 客户报修：可以通过电.化、、在线报修等方式反馈产品问题。
2.2 问题确认：原厂售后服务人员将与客户进行详细沟通，了解问题细节，确认问题。
2.3 解决方案提供：根据问题确认的结果，我们将提供相应解决方案，包括维修、更换配件等。
2.4 问题解决：原厂售后服务人员将在最短期内解决产品问题，并确保问题得到彻底解决。
2.5 满意度调查：在服务完成后，我们将进行满意度调查，以了解客户对服务的评价和反馈。
3. 售后服务责任：3.1 产品质量问题：对于产品质量问题导致的故障或者损坏，我们承担全部责任，并提供免费维修或者更换服务。
3.2 人为损坏：对于人为损坏导致的故障或者损坏，我们将提供有偿维修或者更换服务。
3.3 零配件问题：如果零配件存在质量问题，我们将提供免费更换。
3.4 迟延服务：若由于我们的原因导致服务迟延，我们将提供适当的补偿措施。
4. 服务保修期：4.1 根据产品类型和规定，我们为客户提供一定的服务保修期，包括保修年限和服务范围。
4.2 在保修期内，我们承诺提供所有免费的维修和技术支持服务。
4.3 若产品保修期过期，我们将仍提供有偿服务，并根据相应费用标准执行。
5. 服务咨询及投诉：5.1 我们提供专业化的客户服务团队，负责解答客户的服务咨询和相关问题。
5.2 如果客户对售后服务存在不满，可以通过投诉渠道向我们提出，我们将及时处理并反馈处理结果。
原厂承诺书
原厂承诺书
致尊敬的合作伙伴：
本承诺书由[原厂名称]（以下简称“我方”）出具，旨在确保与贵公
司（以下简称“贵方”）之间的采购合同得到全面履行，并确保贵方
的权益得到充分保障。
一、产品质量承诺
我方保证所提供的产品完全符合双方签订的采购合同中规定的技术规格、性能指标和质量标准。
我方承诺，所有产品均通过严格的质量控
制流程，并附有相应的质量检验报告。
二、产品交付承诺
我方承诺按照合同约定的时间和地点，准时交付产品。
若因不可抗力
因素导致交付延迟，我方将及时通知贵方，并提供相应的解决方案。
三、售后服务承诺
我方提供全面的售后服务支持，包括但不限于产品安装指导、使用培训、故障排除和维修服务。
我方承诺在产品保修期内，对因产品质量
问题导致的故障提供免费维修或更换服务。
四、知识产权承诺
我方保证所提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。
若因我方产品
侵犯第三方知识产权而引起的法律纠纷，我方将承担相应的法律责任，并赔偿贵方因此遭受的损失。
五、保密承诺
我方承诺对在合作过程中知悉的贵方商业秘密和技术秘密严格保密，
未经贵方书面同意，不得向任何第三方披露。
六、违约责任
若我方违反本承诺书中的任何条款，我方愿意承担由此给贵方造成的一切损失，并按照合同约定支付违约金。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期与采购合同一致。
本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
此致
敬礼
[原厂名称]
授权代表签字：
日期：
[贵公司名称]
授权代表签字：
日期：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原厂承诺书篇一：原厂商服务承诺书原厂商服务承诺书本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： ? xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。
产品提供三年原厂家服务。
? xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。
? xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。
故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。
? 当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；? 保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；? 在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；? 我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；? 我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案； ? 在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；? xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。
? xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。
? xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。
对软件、硬件继续提供维护和升级。
制造厂商名称（公章）：xxx公司地址：xxx篇二：原厂保修服务承诺书原厂保修服务承诺书本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心，都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。
一、遍布全国的服务网络XXXXXX各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。
如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。
二、产品的保修期限（一）、保修有关规定的定义1、XXXXXX产品可享受三包服务，质保期为3年，附XXXXXX各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。
保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。
（二）、保修服务承诺1、包退货服务保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或者免费修理。
2、免费换货服务保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。
（三）、产品返修方式1、用户特别要求亲自取件外，XXXXXX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。
写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，XXXXXX不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明1、XXXXXX公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合XXXXXX公司保修条件下予以保修服务。
此服务仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
3、XXXXXX公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。
如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
5、XXXXXX公司保留对本条例的最终解释权。
6、本承诺XX年9月正式实行。
XXXXXXXXXX数码科技有(本文来自：小草范文网:原厂承诺书)限公司日期：XX年9月1日篇三：售后服务原厂承诺书模板产品售后服务承诺书模板一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。
如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)业务负责人：联系方式：(日期)篇二：原厂保修服务承诺书原厂保修服务承诺书本公司慎重承诺凡xxxxxx原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回xxxxxx技术服务中心，都将享有xxxxxx为您提供的周到和全面的售后服务。
一、遍布全国的服务网络xxxxxx各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。
如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。
二、产品的保修期限（一）、保修有关规定的定义1、xxxxxx产品可享受三包服务，质保期为3年，附xxxxxx各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。
保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。
（二）、保修服务承诺1、包退货服务保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或者免费修理。
2、免费换货服务保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。
（三）、产品返修方式1、用户特别要求亲自取件外，xxxxxx公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。
写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，xxxxxx不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明1、xxxxxx公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合xxxxxx公司保修条件下予以保修服务。
此服务仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
3、xxxxxx公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。
如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
5、xxxxxx公司保留对本条例的最终解释权。
6、本承诺XX年9月正式实行。
xxxxxxxxxx数码科技有限公司日期：XX年9月1日篇三：原厂授权书及售后服务承诺函【模板】原厂授权书及售后服务承诺函【模板】致：我们xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按 _中国_（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。
兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于XX 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：_ __5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
11文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.。