培训主管岗位职责及考核.
培训主管岗位职责(4篇)
培训主管岗位职责培训主管是负责企业的培训管理工作的职位,主要负责以下职责:1. 制定培训计划:根据企业的战略目标和人力资源需求,制定年度、季度或月度的培训计划,明确培训目标和内容。
2. 培训需求分析:了解员工的培训需求,通过调查问卷、面谈等方式进行需求分析,确定培训的重点和方向。
3. 设计培训方案:根据企业的培训需求和目标,制定详细的培训方案,包括培训内容、培训方法、培训时间等。
4. 组织培训活动:负责组织和安排培训活动,包括培训师的选聘、培训场所的安排、培训材料的准备等。
5. 培训执行与管理:监督和管理培训活动的执行过程,确保培训按计划进行,达到预期效果。
6. 培训评估与反馈:对培训活动进行评估,收集参训人员的反馈意见,了解培训效果和改进方向。
7. 建立培训档案:负责建立和维护员工的培训档案,包括培训记录、培训证书等。
8. 培训预算管理:负责编制培训预算,并对培训费用进行控制和管理。
9. 培训技术支持:提供培训技术支持,包括培训工具、技术设备的准备和维护。
10. 培训政策制定:参与制定公司的培训政策和制度,提出改进建议,推动培训管理的规范化和专业化。
以上是培训主管的一些主要职责,具体的工作内容会根据企业的需求和要求有所不同。
培训主管岗位职责(二)培训主管是一种具有高度责任感和专业知识的职位,主要负责组织、管理和监督公司内部的培训活动。
他们必须确保公司员工的知识和技能得到不断提升,以满足公司的发展需求。
下面是一个培训主管的职责范本,通过对员工培训及发展的需求进行分析并制定全面的培训计划,以促进公司员工的发展和整体绩效的提升。
1. 制定培训战略与计划- 通过与高层管理层和部门经理的合作,了解公司的发展战略和目标,确定与之相适应的培训战略和计划。
- 分析员工的培训需求,将其转化为实际的培训课程和项目。
- 制定培训预算,确保培训资金合理分配,并对培训效果进行评估。
2. 设计和组织培训课程- 根据员工培训需求,设计并组织相应的培训课程,包括新员工培训、技术培训、职业发展培训等。
培训部主管岗位职责范文(3篇)
培训部主管岗位职责范文1.主持培训部例会及临时性会议。
2.按公司有关文件精神指导培训工作。
3.及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。
4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
5.向培训师布置各种培训工作。
6.制订公司及各个部门培训的工作程序。
7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。
8.了解受培训的人数和培训种类。
9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10.及时对下级工作中的争议做出裁决。
11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。
12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
13.向下级授权。
14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。
15.受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。
16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17.掌握培训部工作情况及有关数据。
18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。
19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
20.定期向直接上级述职。
21.参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。
22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。
培训部主管领导责任:1.对培训部工作计划的完成情况负责。
2.对培训部预算开支的合理支配负责。
3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4.对培训部给企业造成的影响负责。
5.对培训部工作流程的正确执行负责。
6.对培训效果负责。
7.对培训设备和教具的完好负责。
8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
培训部主管主要权力:1.对下级各项业务工作有指挥权。
2.对下级岗位调配有建议权。
3.对下级的工作有监督、检查权。
4.对下级的工作争议有裁决权。
5.对下级有奖惩的建议权。
6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
培训部主管管辖范围:1.培训部所属员工。
(完整word版)培训主管岗位职责及考核
培训主管职位说明书人力资源部培训主管业绩考核办法一、考核对象: 培训管理员。
二、考核内容及办法1.培训计划与培训制度的拟订(权重10分)2005年12月中旬前需将2006年度培训计划和培训费用预算上交部门总监;制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办法》2-3月完成;制定年度优秀训导师评比办法1季度内完成。
制度拟草分为优秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分, 权重8分。
依据年度员工培训计划制定酒店月度培训计划, 并于当月26日前报HR副总监审核, 每推后一天扣1分, 由人力资源副总监考核。
2.培训组织实施(权重35分)①月度培训计划执行率100%, 未按当月培训实施计划组织实施, 扣3分/项培训, 因客观原因无法按月度培训计划执行, 必须在当月20日前调整计划并组织实施, 否则扣2分/次, 权重10分, 由人力资源副总监考核;计算方法: 月度员工培训实际次数/月度员工培训计划数×100%②为员工培训及时提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各种服务, 提高培训质量, 培训时未提供完整的培训服务, 每缺一项扣1分, 因准备不充分导致培训终止, 扣5分/次, 权重15分, 由人力资源副总监考核;③培训记录、培训效果评估齐全真实, 每出现培训记录不真实, 扣0.5分/人次, 缺培训记录扣2分/次, 培训效果评估不真实(未由参训人员直接参与评估), 每次扣1分, 缺培训评估扣1分/次, 权重10分, 由人力资源副总监考核;④员工培训投诉率为零, 如因部门内部需要培训的而未提供培训服务或在实施培训中造成部门投诉, 每投诉一次扣1分, 权重5分, 由人力资源副总监考核。
3.培训管理(权重20分)①深入各部门进行培训需求调查, 每季度进行一次培训需求调查, 形成详细的培训需求调查, 于当季末月28日前交副总监, 并录入培训管理培训调查文件夹内, 每推后一天扣1分, 报告分为优秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分, 权重6分, 由人力资源副总监考核;②每月根据培训情况, 在当月28日前完成培训分析报告, 指出培训存在的问题, 提出解决问题的办法, 并录入培训管理培训分析文件夹内, 每推后一天扣2分, 报告分为优秀6分、良好4-5分、差1-3分, 权重6分, 由人力资源副总监考核;③按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少60%;少于60%扣2分、少于50%扣4分;④建立员工培训档案, 并做好员工培训记录, 出现一般不合格项, 扣1分/项, 权重4分, 由HR 副总监考核。
培训主管工作职责3篇
培训主管工作职责培训主管工作职责3篇培训主管工作职责11、主持培训部例会及临时性会议。
2、按公司有关文件精神指导培训工作。
3、及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。
4、制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
5、向培训师布置各种培训工作。
6、制订公司及各个部门培训的工作程序。
7、建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。
8、了解受培训的人数和培训种类。
9、统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10、及时对下级工作中的争议做出裁决。
11、制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。
12、定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
13、向下级授权。
14、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。
15、受理直接下级上报的'合理化建议,按程序处理。
16、巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17、掌握培训部工作情况及有关数据。
18、根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。
19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
20、定期向直接上级述职。
21、参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。
22、关心培训部员工的思想、生活和待遇。
领导责任:1、对培训部工作计划的完成情况负责。
2、对培训部预算开支的合理支配负责。
3、对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4、对培训部给企业造成的影响负责。
5、对培训部工作流程的正确执行负责。
6、对培训效果负责。
7、对培训设备和教具的完好负责。
8、对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力:1、对下级各项业务工作有指挥权。
2、对下级岗位调配有建议权。
3、对下级的工作有监督、检查权。
4、对下级的工作争议有裁决权。
5、对下级有奖惩的建议权。
6、对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7、对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8、对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
管辖范围:1、培训部所属员工。
培训部主管岗位职责范文(2篇)
培训部主管岗位职责范文一、岗位概述培训部主管负责组织、策划和实施公司的培训计划,确保员工获得必要的职业及技能培训,提高员工的综合素质和工作能力,为公司的发展提供有力的人才支持。
二、具体职责1. 开展培训需求分析,了解员工的培训需求和瓶颈,制定相应的培训计划,并与相关部门沟通,确保培训计划与公司战略目标相一致。
2. 负责招聘、管理和培养培训部的员工,建立稳定高效的培训团队,确保培训资源的有效利用和培训工作的顺利进行。
3. 设计、组织和实施公司内部培训课程,包括员工职业发展、技能学习等方面的培训,提供全方位的培训支持。
4. 策划并组织外部培训活动,选派员工参加外部培训课程,确保员工能够获得最新的行业知识和技能。
5. 监督并评估培训效果,收集员工培训反馈和意见,不断改进培训内容和方法,提高培训的针对性和实效性。
6. 组织和协调员工的继续教育计划,制定并执行员工职业发展规划,提供个性化的发展建议和支持。
7. 建立并维护培训档案和数据库,记录员工的培训成果和资质证书,为员工升职和调岗提供准确的数据支持。
8. 和其他部门紧密合作,了解公司的业务和运作模式,为员工提供与公司业务相关的培训和支持。
9. 关注培训领域的最新动态,主动学习和积累培训领域的专业知识,提高自身的培训管理水平。
10. 定期汇报工作进展和培训效果,向公司领导层提供相关的统计和分析报告,为公司的战略决策提供参考依据。
三、任职要求1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学等相关专业优先。
2. 具备3年以上培训管理经验,熟悉培训需求分析、培训计划制定和培训评估等培训管理流程。
3. 具备较强的团队管理能力,能够建立和维护高效稳定的团队,协调并带领团队完成工作任务。
4. 具备优秀的沟通能力和组织协调能力,能够有效与各部门沟通合作,解决培训过程中的问题和困难。
5. 具备良好的培训设计和讲解能力,能够根据员工的实际需求,制定合理有效的培训方案,提供高质量的培训服务。
培训主管岗位说明书
培训主管岗位说明书一、基本信息1. 岗位名称:培训主管2. 所属部门:人力资源部3. 直接上级:人力资源部经理4. 下属岗位:培训专员二、岗位职责1. 制定公司培训计划和方案,确保培训工作的顺利进行。
2. 组织和实施各类培训活动,包括新员工入职培训、专业技能培训、管理培训等。
3. 负责培训师资的选拔和管理,确保培训质量。
4. 指导和监督培训专员的工作,提高培训效果。
5. 跟踪和评估培训效果,及时调整培训计划和内容。
6. 协助人力资源部经理做好其他与培训相关的工作。
三、任职条件1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。
2. 具备3年以上培训工作经验,有良好的培训组织和管理能力。
3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够有效地与各部门合作。
4. 熟悉培训理论和实践,能够根据公司需求制定合适的培训课程。
5. 具备良好的学习能力和创新意识,能够不断更新自己的知识和技能。
四、权力范围1. 有权制定和调整培训计划和方案。
2. 有权组织和实施各类培训活动。
3. 有权对培训师资进行选拔和管理。
4. 有权指导和监督培训专员的工作。
5. 有权评估培训效果,并根据评估结果调整培训计划和内容。
五、工作流程1. 根据公司发展战略和员工需求,制定培训计划和方案。
2. 组织和实施培训活动,确保培训目标的实现。
3. 对培训过程进行监督和评估,及时调整培训策略。
4. 反馈培训效果,为下一轮培训提供参考。
5. 定期向人力资源部经理汇报培训工作情况,提出改进意见和建议。
六、考核指标1. 培训计划的制定和执行情况。
2. 培训活动的组织和实施效果。
3. 培训师资的管理和评估情况。
4. 培训效果的跟踪和评估情况。
5. 工作协作和团队建设情况。
七、培训与发展1. 参加公司组织的培训活动,提高自己的培训技能。
2. 积极学习培训理论和实践,提高自己的培训水平。
3. 协助人力资源部经理开展其他培训相关工作。
4. 遇到困难和问题时,积极寻求解决方案,保证培训工作的顺利进行。
培训主管岗位职责及考核1.doc
培训主管岗位职责及考核1 培训主管职位说明书人力资源部培训主管业绩考核办法一、考核对象:培训管理员。
二、考核内容及办法1、培训计划与培训制度的拟订(权重10分)2005年12月中旬前需将2006年度培训计划和培训费用预算上交部门总监;制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办法》2-3月完成;制定年度优秀训导师评比办法1季度内完成。
制度拟草分为优秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分,权重8分。
依据年度员工培训计划制定酒店月度培训计划,并于当月26日前报HR 副总监审核,每推后一天扣1分,由人力资源副总监考核。
2、培训组织实施(权重35分)①月度培训计划执行率100%,未按当月培训实施计划组织实施,扣3分/项培训,因客观原因无法按月度培训计划执行,必须在当月20日前调整计划并组织实施,否则扣2分/次,权重10分,由人力资源副总监考核;计算方法:月度员工培训实际次数/月度员工培训计划数×100%②为员工培训及时提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各种服务,提高培训质量,培训时未提供完整的培训服务,每缺一项扣1分,因准备不充分导致培训终止,扣5分/次,权重15分,由人力资源副总监考核;③培训记录、培训效果评估齐全真实,每出现培训记录不真实,扣0.5分/人次,缺培训记录扣2分/次,培训效果评估不真实(未由参训人员直接参与评估),每次扣1分,缺培训评估扣1分/次,权重10分,由人力资源副总监考核;④员工培训投诉率为零,如因部门内部需要培训的而未提供培训服务或在实施培训中造成部门投诉,每投诉一次扣1分,权重5分,由人力资源副总监考核。
3、培训管理(权重20分)①深入各部门进行培训需求调查,每季度进行一次培训需求调查,形成详细的培训需求调查,于当季末月28日前交副总监,并录入培训管理培训调查文件夹内,每推后一天扣1分,报告分为优秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分,权重6分,由人力资源副总监考核;②每月根据培训情况,在当月28日前完成培训分析报告,指出培训存在的问题,提出解决问题的办法,并录入培训管理培训分析文件夹内,每推后一天扣2分,报告分为优秀6分、良好4-5分、差1-3分,权重6分,由人力资源副总监考核;③按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少60%;少于60%扣2分、少于50%扣4分;④建立员工培训档案,并做好员工培训记录,出现一般不合格项,扣1分/项,权重4分,由HR 副总监考核。
培训主管的岗位职责
培训主管的岗位职责培训主管的岗位职责(汇编15篇)在学习、工作、生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是店铺精心整理的培训主管的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训主管的岗位职责1一、招聘模块:1、根据招聘计划,独立开展招聘工作,与各部门保持密切沟通,并在规定时间内完成招聘任务;2、定期进行招聘总结与信息汇总,分析招聘过程中出现的问题,及时调整,不断完善招聘流程,改进细节,提高招聘成功率,完善招聘体系。
二、培训模块:1、定期进行培训需求调研、培训需求的`汇总分析、制订培训计划并组织实施;2、开展实施公司制度文化培训和新员工入职培训,跟进培训进程,进行培训效果反馈。
三、其它工作:1、完成上级领导交办的其他工作任务。
培训主管的岗位职责2(1)负责K—12阶段科创力教育课程的教师培训;(2)对中国教育部和各省市关于中学阶段的教育政策、规定等进行相关研究;(4)协同运营及市场团队,从产品设计研发到市场营销到运营执行,形成完整的闭环;(5)配合团队共同建立评估体系,持续优化课程内容,增加新的基于项目的课程设计;(6)具有敏锐的市场洞察力和前瞻性,能将最新的科技手段与STEAM课程融合、协同研发,且对行业竞品进行定期研究与分析,不断完善提升课程研发能力。
任职要求(1)理工相关学科或教育学硕士以上学历,具有海外留学背景优先考虑,在理工科专业领域有一定的学术研究能力;(2)具有两年及以上教育产品/项目师训从业经验,具有科技类课程师训和教学研究经验者优先;(3)熟悉国际教育环境及教学方法,对STEAM教学概念有一定的`认知和想法;(4)优秀的中英文口语和书面表达能力、协调沟通能力和文案操作能力;(5)对于理工思维潜质和实践操作能力的特别突出的人员,以上1—4条件不完全满足的可酌情选聘(请递交简历附上相应证明材料);(6)工作主动积极,有创新思维及科研热情,反应敏捷,具有较强的团队合作精神,能适应高强度的工作。
培训主管岗位职责与要求
培训主管岗位职责与要求
一、培训主管的岗位职责
1、负责公司在培训方面的全面规划和管理工作,制定培训计划,并组织实施;
2、负责培训市场的分析和调研,掌握培训市场的动态和趋势,为培训工作提供参考和建议;
3、负责公司各项培训项目的策划与组织实施,对培训效果进行评估和改进;
4、负责培训人员的招募和管理,并确保培训人员的合格性;
5、负责与各部门建立良好的工作合作关系,协调各部门间的培训工作。
二、培训主管的培训要求
1、熟悉培训工作的基本流程和方法;
2、具有良好的组织协调能力和沟通能力;
3、具有较强的分析能力和推理能力;
4、具有较强的实践能力和创新能力。
培训机构教学主管的岗位职责
培训机构教学主管的岗位职责一、岗位职责概述培训机构教学主管是负责教学管理和教师团队管理的重要职位。
他们在培训机构中扮演着关键角色,负责确保教学质量、推动教师发展和提升学员满意度。
下面将详细介绍培训机构教学主管的岗位职责。
二、教学管理1. 教学计划制定:负责制定培训课程的教学计划,根据机构的教学目标和学员需求,合理安排教学内容和课时安排。
2. 教材选用:负责选择适合教学内容的教材,并与教师团队进行沟通,确保教学过程中的教材使用符合课程要求。
3. 教学质量监控:负责监控教学质量,对教学过程进行评估和改进。
定期进行课堂观摩和评估,并针对教师的教学问题提供指导和培训。
4. 考核与评估:制定学员考核与评估制度,负责审核考试内容和评分标准,保证考核的公正性和准确性。
三、教师团队管理1. 教师招聘与培训:负责招聘优秀的教师,并对新进教师进行培训和考核。
为教师提供学科知识和教学方法的培训,帮助他们提升教学能力。
2. 课程安排与调度:负责教师的课程安排和调度工作,根据教学计划和教师的教学特长分配课程,并协调教师的工作时间表。
3. 教师绩效考核:定期进行教师绩效考核,根据考核结果进行奖励和激励措施,并提出改进建议。
及时解决教师的问题和困扰,确保教师队伍的稳定和专业发展。
4. 教研活动推动:促进教师之间的交流和合作,组织教研活动,分享教学经验和教材资源。
鼓励教师参加研讨会和培训课程,提升教学水平和教学方法。
四、学员管理1. 学员招生工作:与招生部门合作,参与学员的招生工作。
对招生标准和要求进行具体解释和说明,并了解学员的需求和特点。
2. 学员问题解决:解决学员的问题和困扰,及时回应和满足学员的需求。
与学员进行定期的沟通,收集反馈和建议,持续改进教学质量和服务水平。
3. 学员评价和成绩记录:负责学员的评价和成绩记录工作,根据学员的表现和反馈,评估课程的有效性和改进方向。
五、团队协作1. 与其他部门合作:与招生部门、管理部门等其他部门密切合作,共同完成培训机构的工作目标和任务。
培训主管岗位职责
培训主管岗位职责一、岗位概述1.岗位职责2.岗位等级与薪资3.工作环境与团队二、培训管理1.培训计划制定2.培训资源整合3.培训课程设置4.培训效果评估三、人员管理1.人员招聘与选拔2.团队建设与激励3.员工考核与晋升4.员工培训与发展四、项目管理1.项目策划与实施2.项目预算与控制3.项目评估与改进4.项目团队管理五、质量控制与风险管理1.质量管理体系建立与维护2.质量监控与改进3.风险识别与预防4.突发事件应对与处理一、岗位概述1.岗位职责–负责培训计划的制定与执行–组织培训课程,确保培训质量–监督培训过程,评估培训效果–指导和支持员工的工作和发展2.岗位等级与薪资–根据公司规定和员工能力确定3.工作环境与团队–良好的办公环境–积极向上的团队氛围二、培训管理1.培训计划制定–根据公司战略和员工需求制定培训计划–确定培训目标和培训内容–制定培训预算和培训时间表2.培训资源整合–开发和维护培训教材和资源–寻找和合作外部培训机构3.培训课程设置–设计多样化的培训课程–确保培训课程的实用性和有效性4.培训效果评估–设立评估标准和评估方法–收集反馈信息,进行培训效果评估三、人员管理1.人员招聘与选拔–发布招聘信息,筛选简历–组织面试,评估候选人–发出录用通知,办理入职手续2.团队建设与激励–组织团队活动和培训–设定激励机制,提高团队士气3.员工考核与晋升–设定考核标准,进行员工绩效考核–根据员工表现和能力进行晋升4.员工培训与发展–提供员工个人发展和培训机会–跟踪员工培训进展,提供指导和支持四、项目管理1.项目策划与实施–确定项目目标、范围和资源需求–制定项目计划,分配任务–监督项目进度,确保项目按计划进行2.项目预算与控制–制定项目预算,控制成本–合理分配和利用资源3.项目评估与改进–对项目结果进行评估和总结–识别问题和改进点,提出改进措施4.项目团队管理–建立高效的团队沟通机制–激励团队成员,提高团队协作效率五、质量控制与风险管理1.质量管理体系建立与维护–制定质量标准和流程–监控和改善工作流程,提高工作质量2.质量监控与改进–定期检查工作成果,发现问题–采取措施改进,确保质量符合要求3.风险识别与预防–识别潜在风险,制定预防措施–建立应急预案,降低风险影响4.突发事件应对与处理–及时应对突发事件,保护公司和员工利益–分析事件原因,制定改进措施总结与建议:作为培训主管,职责涵盖了从培训计划制定到人员管理,再到项目管理和质量风险控制等多个方面。
培训主管岗位职责说明
培训主管岗位职责说明
一、介绍培训主管是组织内负责培训计划和实施的关键职位。
他们负责制定培训政策、计划并监督培训项目的实施。
二、职责说明 1. 确定培训需求:培训主管需要了解组织的目标和发展方向,与
部门主管合作,确定员工的培训需求。
2. 制定培训计划:根据培训需求,培训主
管制定培训计划,包括培训内容、培训方式和培训时间表。
3. 组织培训资源:培
训主管负责协调培训资源,包括培训师、培训材料等。
4. 实施培训计划:培训主
管监督培训项目的执行过程,确保培训达到预期效果。
5. 评估培训效果:培训主
管负责评估培训效果,通过反馈和调查了解培训对员工的影响。
6. 提供培训反馈:培训主管根据评估结果提供培训反馈,帮助员工改进绩效。
7. 管理培训预算:培
训主管负责制定和管理培训预算,确保培训项目的有效实施。
8. 持续学习:培训
主管需要不断学习和更新知识,跟踪培训技术的发展和最佳实践,以提高培训质量。
三、总结培训主管在组织中扮演着重要的角色,他们通过有效地培训计划和实施,帮助员工提升能力,促进组织的发展。
希望通过不懈的努力和学习,培训主管能够更好地发挥自己的作用,为组织带来更大的成功。
培训主管岗位职责范文(二篇)
培训主管岗位职责范文培训主管在企业中扮演着至关重要的角色,负责规划、组织和执行公司内部的各种培训活动。
他们是公司员工发展和提升的关键,帮助员工提升技能,适应公司战略的变化,并促进员工的个人成长。
下面是一个关于培训主管岗位职责的范文:一、为公司员工制定培训计划:1. 与公司高层管理人员合作,了解公司的发展战略和目标,为公司员工提供相关的培训支持。
2. 分析员工的培训需求,通过调查、面试和其他手段,确定员工需要提升的技能和知识领域。
3. 根据公司战略,制定培训计划,以帮助员工提高工作效率和业绩,并促进公司的持续发展。
4. 确定培训计划的优先级,制定时间表,安排培训课程和活动。
二、组织和执行培训活动:1. 筛选并委派合适的培训师,确保他们具备相关的专业知识和培训技巧。
2. 与培训师合作,设计和开发培训教材和课件,确保培训内容与培训目标相一致。
3. 管理培训预算,确保培训活动的成本控制在可接受的范围内。
4. 组织和安排培训场地、设备和材料,确保培训活动的顺利进行。
5. 监督和评估培训活动的效果,收集员工的反馈和意见,及时调整和改善培训计划。
三、开展员工发展项目:1. 与人力资源部门合作,根据员工的个人发展需求,制定并实施员工发展计划。
2. 设计和组织内部职业发展项目,如岗位轮岗、跨部门交流等,帮助员工提升职业素养和晋升机会。
3. 提供个人辅导和指导,帮助员工制定个人发展目标和计划,解决职业发展中的问题和困惑。
4. 鼓励员工参加外部培训和学习机会,如行业研讨会、交流活动等,扩展员工的知识和视野。
四、建立培训评估和反馈机制:1. 设计和实施培训评估工具,如问卷调查、面试等,收集员工对培训活动的反馈和评价。
2. 分析和总结评估结果,发现培训活动中存在的问题和改进的空间,提出改进建议。
3. 提供反馈和支持给培训师,帮助他们改善培训内容和方法,提高培训效果。
五、保持和更新培训知识和技能:1. 关注培训行业的最新发展和趋势,参加行业研讨会、培训课程和其他学习机会,不断提升自己的专业素养。
培训部主管岗位职责模版(2篇)
培训部主管岗位职责模版1.主持培训部例会及临时性会议。
2.按公司有关文件精神指导培训工作。
3.及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。
4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。
5.向培训师布置各种培训工作。
6.制订公司及各个部门培训的工作程序。
7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。
8.了解受培训的人数和培训种类。
9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10.及时对下级工作中的争议做出裁决。
11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。
12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
13.向下级授权。
14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。
15.受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。
16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17.掌握培训部工作情况及有关数据。
18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。
19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
20.定期向直接上级述职。
21.参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。
22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。
培训部主管领导责任:1.对培训部工作计划的完成情况负责。
2.对培训部预算开支的合理支配负责。
3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4.对培训部给企业造成的影响负责。
5.对培训部工作流程的正确执行负责。
6.对培训效果负责。
7.对培训设备和教具的完好负责。
8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
培训部主管主要权力:1.对下级各项业务工作有指挥权。
2.对下级岗位调配有建议权。
3.对下级的工作有监督、检查权。
4.对下级的工作争议有裁决权。
5.对下级有奖惩的建议权。
6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
培训部主管管辖范围:1.培训部所属员工。
培训主管岗位职责
培训主管岗位职责一、岗位概述培训主管是负责组织和管理公司内部培训项目的专业人员,负责制定和实施培训计划,确保员工获得必要的培训和发展机会,提高员工的综合素质和业务能力。
二、岗位职责1. 制定培训计划:- 根据公司战略目标和业务需求,制定培训计划,包括培训目标、内容、方式和时间安排等。
- 分析岗位需求,确定培训重点和优先级,并与相关部门商议确定培训计划。
- 跟踪培训效果,及时调整培训计划,确保培训目标的实现。
2. 组织培训活动:- 负责组织内部培训活动,包括培训课程、讲师、场地等的安排和协调。
- 确保培训资源的合理利用,提供培训材料和设备,并确保培训活动的顺利进行。
- 组织培训评估,采集培训反馈意见,及时调整培训方案,提高培训质量。
3. 培训需求分析:- 与各部门沟通,了解员工的培训需求,分析员工的培训需求和能力差距。
- 根据培训需求,制定个性化的培训方案,提供有针对性的培训内容和方式。
4. 员工发展规划:- 与上级领导和员工进行沟通,了解员工的职业发展需求和目标。
- 制定个性化的员工发展计划,包括培训、轮岗、晋升等,提供发展机会和路径。
5. 培训师资管理:- 筛选和招聘合适的培训讲师,与外部培训机构合作,确保培训师资的专业性和质量。
- 对培训讲师进行培训和考核,提高培训师资的教学能力和服务水平。
6. 培训成果评估:- 设计和实施培训成果评估机制,通过考试、问卷调查等方式评估培训效果。
- 分析培训成果评估结果,对培训方案和培训方法进行改进和优化。
7. 培训信息管理:- 维护培训信息系统,包括培训课程、培训记录、培训资源等的管理和更新。
- 提供培训报告和统计数据,为公司决策提供参考依据。
8. 培训文化建设:- 倡导学习型组织文化,提高员工的学习意识和学习能力。
- 组织培训活动和分享会,促进员工之间的学习和交流。
三、任职要求1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。
2. 具备一定的培训管理经验,熟悉培训课程设计和培训方法。
培训主管的岗位职责
培训主管的岗位职责主管培训岗位职责篇一一、岗位职责1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。
2、定期进行服务质量监控校准,保证质检专员对监控标准理解的一致性。
3、培训质检专员,指导并监督质检员完成日常工作。
4、每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量。
5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。
6、制作日报,周报及月报并有效的提出改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系。
7、不定期的'挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个课程顾问及客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量。
8、负责对新进员工进行服务标准、服务流程培训及加强现场话务监控,以保证服务质量达标。
9、监督检查课程顾问及客服的服务规范,及时发现、制止违章作业。
10、对课程顾问及客服人员的服务质量、服务态度进行监测与考核。
11、配合部门经理做好各类数据提取、报表统计工作。
二、日常工作:1、通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;2、每日进行录音的监听,概括,分析,总结;反馈培训部制定培训计划3、根据业务流程和质量要求制定质量控制规范;4、对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;任职要求1、大专及以上学历,男女不限;2、具有两年或以上呼叫中心质检主管工作经验(教育培训行业优先);3、熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的处理;4、具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;主管岗位职责培训篇二直接上级:餐厅经理直接下级:餐厅领班工作范围:餐厅的管理协调工作和对本部门员工的指导、管理协作关系:厨房、总办、仓库、权限:1、安排、调配本部门员工工作的权利。
2、对本部门员工进行奖励、处罚的权利。
3、处理客人投诉,对客人有打→.←折、送菜、退菜的权利。
主要职责:1、对本部门员工进行专业技能的培训和日常工作的考核。
培训主管的岗位职责
培训主管的岗位职责一、职位概述培训主管是负责组织和管理公司内部培训活动的重要岗位。
他们负责制定培训计划、设计培训课程、组织培训活动、评估培训效果等工作。
培训主管需要具备较强的组织和管理能力,以及对培训理论和方法的深入了解。
二、职责详解1. 制定培训计划培训主管需要根据公司的发展需求和员工的培训需求,制定全年的培训计划。
他们需要与各个部门进行沟通,了解各部门的培训需求,并结合公司整体战略,确定培训的重点和目标。
2. 设计培训课程培训主管需要根据公司的培训计划,设计相应的培训课程。
他们需要对培训内容进行细化,制定相应的教学大纲、课程表和教材。
同时,他们也要根据员工的实际情况,设计不同层次和不同类型的培训课程,以满足员工的学习需求。
3. 组织培训活动培训主管需要组织各类培训活动,如内部培训、外部培训、专业技能培训、管理技能培训等。
他们要安排培训师资、场地、设备等资源,并负责组织培训的安排、协调和执行。
4. 实施培训评估培训主管需要通过不同的方式,对培训效果进行评估。
他们可以采用问卷调查、考试测评、观察记录等方法,获取培训的反馈和评估结果。
通过这些评估结果,培训主管可以了解培训的实际效果,并根据评估结果进行培训课程的调整和改进。
5. 培训档案管理培训主管需要建立和管理员工的培训档案,及时记录和更新员工的培训信息。
培训档案可以包括员工的培训记录、培训证书和培训成绩等信息,为公司的人力资源管理提供支持。
6. 培训需求调研培训主管需要进行培训需求调研,了解员工对培训的需求和期望。
他们可以通过员工满意度调查、面谈访问等方式,获取员工的反馈和建议。
通过了解员工的培训需求,培训主管可以有针对性地安排培训活动,提高员工的学习积极性和培训效果。
7. 跟进培训效果培训主管需要跟进培训效果,了解员工在培训后的应用情况和实际表现。
他们可以通过观察、面谈、考核等方式,对培训后员工的工作表现进行评估。
并根据评估结果,及时调整培训计划和课程,以提高培训的实效性和可操作性。
培训主管岗位职责模版(三篇)
培训主管岗位职责模版岗位名称:培训主管岗位职责:1. 制定培训计划和目标:根据公司的战略规划和员工发展需求,制定全年、季度或月度的培训计划,并明确培训目标。
需要考虑员工的专业能力提升、岗位技能培训、领导力培养等不同方面的培训需求,并将其与员工的发展目标相匹配。
2. 确定培训内容和方法:根据公司的要求和员工的需求,确定合适的培训内容和培训方法。
可以通过内部培训、外部培训、在线培训等方式来满足员工的学习需求。
同时,需要关注培训的效果和成本,选择合适的培训资源和方式。
3. 组织培训活动:负责组织和协调培训活动,包括培训课程的安排、培训材料的准备、培训师的邀请和培训场地的安排等。
确保培训活动的顺利进行,使员工能够充分参与并获得有效的学习体验。
4. 培训效果评估:对培训效果进行评估,包括学员的满意度、学习成果的转化、对业绩的影响等方面的评估。
通过定期的培训评估,了解培训的效果和改进的空间,并及时进行调整和改进。
5. 培训需求分析:与各部门和员工进行沟通,了解其培训需求和期望,进行培训需求分析。
基于分析结果,制定具体的培训计划,并及时与相关人员沟通和协调,确保培训计划的成功执行。
6. 培训材料开发:根据培训需求,开发培训所需要的教材、案例、PPT等培训材料,并确保其与培训内容相匹配。
同时,关注培训材料的更新和改进,保持培训材料的新鲜度和有效性。
7. 培训师资源管理:负责培训师资源的管理和发展,包括培训师的招募、选拔、培训和评估,以及与培训师的合作和沟通。
确保培训师具备专业素质和良好的培训技巧,能够符合培训活动的需求。
8. 培训预算管理:制定培训预算,并按照预算进行培训活动的安排和管理。
需要关注培训活动的成本和效益,确保预算的合理利用,同时寻求更多的培训资源和方式,提升培训活动的效果和效益。
9. 培训政策和流程制定:根据公司的需求和发展,制定适应公司培训管理的政策和流程,建立完善的培训管理体系。
确保培训活动的规范性和可操作性,提升培训管理的效率和效果。
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培训主管职位说明书
人力资源部培训主管业绩考核办法
一、考核对象:培训管理员。
二、考核内容及办法
1、培训计划与培训制度的拟订(权重10分)
2005年12月中旬前需将2006年度培训计划和培训费用预算上交部门总监;制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办法》2-3月完成;制定年度优秀训导师评比办法1季度内完成。
制度拟草分为优秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分,权重8分。
依据年度员工培训计划制定酒店月度培训计划,并于当月26日前报HR副总监审核,每推后一天扣1分,由人力资源副总监考核。
2、培训组织实施(权重35分)
①月度培训计划执行率100%,未按当月培训实施计划组织实施,扣3分/项培训,因客观原因无法按月度培训计划执行,必须在当月20日前调整计划并组织实施,否则扣2分/次,权重10分,由人力资源副总监考核;
计算方法:月度员工培训实际次数/月度员工培训计划数×100%
②为员工培训及时提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各种服务,提高培训质量,培训时未提供完整的培训服务,每缺一项扣1分,因准备不充分导致培训终止,扣5分/次,权重15分,由人力资源副总监考核;
③培训记录、培训效果评估齐全真实,每出现培训记录不真实,扣0.5分/人次,缺培训记录扣2分/次,培训效果评估不真实(未由参训人员直接参与评估),每次扣1分,缺培训评估扣1分/次,权重10分,由人力资源副总监考核;
④员工培训投诉率为零,如因部门内部需要培训的而未提供培训服务或在实施培训中造成部门投诉,每投诉一次扣1分,权重5分,由人力资源副总监考核。
3、培训管理(权重20分)
①深入各部门进行培训需求调查,每季度进行一次培训需求调查,形成详细的培训需求调查,于当季末月28日前交副总监,并录入培训管理培训调查文件夹内,每推后一天扣1分,报告分为优秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分,权重6分,由人力资源副总监考核;
②每月根据培训情况,在当月28日前完成培训分析报告,指出培训存在的问题,提出解决问题的办法,并录入培训管理培训分析文件夹内,每推后一天扣2分,报告分为优秀6分、良好4-5分、差1-3分,权重6分,由人力资源副总监考核;
③按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少60%;少于60%扣2分、少于50%扣4分;
④建立员工培训档案,并做好员工培训记录,出现一般不合格项,扣1分/项,权重4分,由HR 副总监考核。
4、培训考核(权重10分)
①员工培训考核执行率100%,每次培训后对参训人员根据培训内容进行考核,在培训后3天内拿出结果,并将结果录入培训管理培训考核文件夹内,报副总监审核,每推后一天扣1分,考核结果有误扣1分/人次,考核错误引起员工投诉扣2分/人次,权重6分,由人力资源副总监考核;
②规范地履行培训管理规定,按规定对应参训人员的培训纪律考核。
结果
汇总后在当月28日前交副总监审核后公示,将考核情况当月30日前交薪酬管理员兑现奖罚,并将结果录入培训管理培训考核文件夹内,报副总监审核。
每推后一天扣1分,未按规定处罚扣1分/人次;徇私情,扣2分/人次,权重4分,由人力资源副总监考核。
5、培训项目实施(权重10分)
自己亲自主讲中级英语培训,合格率85%,优秀率在30%以上奖励2分,合格率在85%以下扣2分;负责新员工的入店教育每月一期,合格率95%;每少1 期,扣1分,合格率低于85%,扣5分;接受委托培训1年2次以上,超过奖励2分每少一次扣1分。
6、PA管理(全重10分)
分工调配合理,保证后院场所的清洁卫生,做到无积灰、无异臭、无积水、无员工投诉。
每月酒店卫生检查合格,不合格扣5分;每天作好巡查2次并记录,,如不属实,扣2分/次,如缺1次巡查,扣1分;员工投诉一起扣2分;
7、其他工作(权重5分)
①组织培训工作时安全保卫工作达标,权重1分,安全工作未达标,扣1分/项,由保卫组长考核;
②遵守酒店劳动纪律,权重2分,培训时出现违反劳动纪律现象,扣1分/次,当月上班或培训迟到累积3次,扣1分。
由人力资源副总监考核。
③职责日清工作,必须将每天的职责履行情况向部门副总监汇报,权重2分,每出现一次未及时反馈扣0.5分,由人力资源副总监考核。
三、考核时间
1、月度考核:各有关考核人(部门)将考核结果在次月10日前送酒店人力资源部汇总,逾期不交不予汇总,责任由该考核人承担。
2、年度考核:年终,根据月度的具体考核结果进行汇总,各月度考核的平均值,即为年度考核结果。
四、考核结果的使用
1、月度考核:根据考评结果:
A、考核得分70分以下,视为不合格,每低1分罚10元并提出警告,连续二个月不合格,被考核人解聘;
B、70分(不含70)—75分视为基本合格,每低1分罚5元,连续三个月基本合格,被考核人解聘;
C、75分(不含75)——80分,视为合格,不奖不罚;
D、80分(不含80)——90分,视为良好,每增1分奖10元;
E、90分(不含90分)以上视为优秀,每增加1分奖20元;
当月出现重大安全责任事故或严重投诉,则当月的考核视为不合格,
2、年度考核:⑴为培训管理员在下一年度的任用、晋级、奖励、职业培训提供主要依据;⑵年末视整体绩效考核情况,进行适当的综合奖罚,考核结果由人力资源部归档。
五、申诉制度:被考核人对考核结果持有异议,经提供有关证据后,可向主管领导申诉,由主管领导指示相关部门调查处理。
六、本考核办法由人力资源部副总监组织实施。
自发文之日起实施,试运行二个月,第三月起正式运行。
七、本考核办法由人力资源部负责解释。
附:人力资源部培训管理员业绩考核表。