工作总结范文-运营管理部工作总结
管理运营部门工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言在过去的一年里,我国经济形势持续向好,各行各业都在努力适应新常态,寻求新的发展机遇。
作为公司管理运营部门的一员,我深感责任重大,使命光荣。
现将本年度管理运营部门工作总结如下,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 优化组织架构,提升部门效能本年度,我们根据公司发展战略和业务需求,对管理运营部门进行了优化调整。
通过精简机构、合并职能,提高了部门内部沟通效率,降低了管理成本。
同时,我们还加强了对部门人员的培训,提高了员工的专业素养和团队协作能力。
2. 严格成本控制,提高盈利能力在成本控制方面,我们认真分析了公司各项成本构成,制定了详细的成本控制措施。
通过加强预算管理、优化采购流程、提高资源利用率等措施,有效降低了公司运营成本。
同时,我们还密切关注市场动态,及时调整产品结构,提高了公司盈利能力。
3. 加强质量管理,提升产品竞争力为了提升产品质量,我们严格把控生产过程,加强质量检测,确保产品合格率。
同时,我们还积极引进先进技术,优化生产工艺,提高产品性能。
通过一系列措施,公司产品质量得到了显著提升,市场份额不断扩大。
4. 深化内部改革,激发团队活力为了激发团队活力,我们推行了内部激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,对工作不力的员工进行问责。
此外,我们还加强了对员工的关怀,关注员工成长,营造了良好的工作氛围。
5. 加强与各部门沟通协作,提高整体执行力为了提高公司整体执行力,我们加强与各部门的沟通协作,确保各项工作顺利推进。
通过定期召开部门会议,了解各部门工作进展,及时解决问题。
同时,我们还加强了与其他部门的横向联系,共同推进公司战略目标的实现。
二、工作亮点1. 成本控制成效显著通过加强成本控制,公司运营成本降低了10%,为公司创造了良好的经济效益。
2. 产品质量稳步提升公司产品质量合格率达到了98%,客户满意度不断提高。
3. 团队凝聚力增强通过一系列改革措施,部门员工的工作积极性和主动性得到了显著提高,团队凝聚力得到增强。
公司运营部门年度工作总结范文(7篇)
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公司运营部门年度工作总结范文(精选7篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的公司运营部门年度工作总结范文(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司运营部门年度工作总结范文(精选7篇)1转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。
一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:一、开拓市场——建立分支机构1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对七个省内地级市和招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。
2、成立分支机构:(1)分公司45家(2)分所23家二、分支机构完成项目业绩(略)三、运营部自营项目:运营部自营项目一个,合同总金额23万元,已收18万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:(一)、坚持规范化管理1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
(二)、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
管理类运营工作总结范文8篇
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管理类运营工作总结范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营管理部年终总结7篇
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运营管理部年终总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营管理部工作总结范文(22篇)
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运营管理部工作总结范文(22篇)运营管理部工作总结范文(精选22篇)运营管理部工作总结范文篇1风险管理是农村信用社经营管理的核心,而加强风险管理机制建设是防范农村信用社各类风险的基础。
银监会201_年制定的《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》指明农村信用社应结合自身实际,按照“梳理—规划—建设—提高”的路径,制定风险管理机制建设的中长期战略规划,全面构建风险管理体系,逐步完善风险管理机制,有效防范各类风险,确保安全稳健运行。
现就__县农村信用社20__年度风险管理机制建设的现状、工作开展情况和存在问题及如何加强风险管理机制建设等总结如下:一、加强领导、完善制度、明确目标(一)组织领导,建立健全风险管理组织机构。
__县农村信用合作联社建立了分工明确、职责清晰、相互制衡、运行高效的风险管理组织架构。
一是理事会下设风险管理委员会,对辖内风险管理实行统一领导。
全面风险管理的组织体系受理事会直接领导,以理事会风险管理委员会为核心,风险管理委员会下设办公室。
二是在经营管理层面设立了由4人组成的独立运行的风险管理部门(资产管理中心+法律事务中心),各信用社(部、网点)均设立风险管理小组。
三是加强了风险管理团队建设,各职能部门配备兼职风险管理员。
四是监事会负责监督理事会、经营管理层风险管理的有效性,确保被认定的风险薄弱环节得到及时整改。
风险管理委员会主任委员由理事长担任,副主任委员由联社主任担任,成员系联社各部门经理。
风险管理委员会秘书处设在风险管理部,秘书长由风险管理部负责人兼任。
风险管理委员会还下设办公室,由任主任,//为成员。
风险管理委员会的主要职责权限为:一是定期(按季)评估风险状况,掌握和了解风险水平,提出风险防范化解的意见和建议;二是制定风险管理工作的基本原则和制度,提出完善风险管理的决策意见;三是评估和监督内部风险控制机制,对有关全局性、突发性、倾向性的重大风险事项进行调查;四是对辖内农村信用社风险管理工作进行监督、检查和指导;五是县联社授予其他权限。
运营管理部工作总结8篇
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运营管理部工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业运营管理部工作总结范文(精选6篇)
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企业运营管理部工作总结企业运营管理部工作总结范文(精选6篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,制定一份工作总结吧。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的企业运营管理部工作总结范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业运营管理部工作总结120xx年以来,经营管理部在集团的正确领导下和其他部门协力支持下,圆满完成了本年度的经营业务核算及管理工作,现将本部门履职情况向领导和同志们予以汇报,敬请领导和同志们审查和指正。
一、强化预算管理,合理分解财务指标,圆满完成同各部门经营目标责任书签订工作。
经营管理部在20xx年继续推行财务预算制度,严格预算控制与执行。
在年初,根据集团班子任期目标,在广泛听取中心意见的基础上,把握住定额,控制成本,细化分解经营指标,及时、准确、科学全面地完成了经营财务预算编制工作,并与四月份完成了与各中心经营目标责任书的签订工作。
这些前期工作明确了经营目标,合理量化了集团经营活动的安排,为集团20xx年经营管理工作打下了良好基础。
二、关注经营,改革绩效考核制度,实现集团与各单位的和谐共赢。
本年度,经营管理部一直密切关注各中心营业收入减少或突发成本增加的变化情况,及时调整各单位绩效考评指标。
集团一直本着“风险共担,收益共享”的原则,时刻关注着各中心的绩效分配比例。
今年,又恰逢学校给予集团政策性补贴,本部门根据集团计划部署,于年内对老绩效考核管理办法进行了合理调整,结合质量管理体系文件论证目前各中心考核指标与经营压力对比情况,仔细测算,确定了各中心的绩效分配比例,最终,顺利完成新绩效考核管理办法的修订,使部门考核有章可循、有法可依,有效提高了干部职工工作主动性和积极性,实现职工利益与集团发展的共赢。
三、严格进行核算,准确核拨款项,确保集团各项收入及时到位。
在各中心核算员高度配合下,本部门准确完成了集团各月经营指标的统计核算工作,并按月向集团提交经营状况说明书,为集团领导决策提供财务依据。
运营管理部年度工作总结6篇
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运营管理部年度工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营管理部的工作总结怎么写5篇
![运营管理部的工作总结怎么写5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ad046b0482c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3b3.png)
运营管理部的工作总结怎么写5篇运营管理部的工作总结怎么写(精选篇1)一房屋及场地出租情况本年应收租金853066元,扣除李哲已交租金146,800元宋金德已交租金3100元宗惠彬已交租金5000元(以上租金是承租人一次性交5年__年__年不等,平均到每年应交数),实际本年应收租金698166元。
本年实际收取租金688166元,收取率99%。
差额10000元,其中尹锦玉5000元(幼儿园搬迁);于学春5000元(该块土地及房屋已出让,新房主未能联系上)。
本年新签合同六份,金额218000元,占应收租金的31%。
二欠款清收方面本年的欠款清收有了较大突破,场领导抓住区委建党校的契机,通过与欠款大户辽宁东方混凝土有限公司协调,利用混凝土抵债,一举收回多年欠款一百多万元。
另外,还收回五年以上欠款5200元。
三安全生产方面本年我部对驻场单位(承租农场房屋的单位)逐家进行了摸底清查,并对企业的登记机关经营方式经营规模从业人数生产岗位企业性质企业法人安全负责人及安全隐患部位等进行了认真核查和登记。
同时,还为上述单位及场属单位建立了各种安全制度,平均每月进行一次安全检查,对存在安全隐患的现象能提出整改措施。
另外,对我场无力解决的安全问题能够及时向区安监局汇报。
通过大家的共同努力,我场本年度没有出现任何安全责任事故。
四其他方面的工作积极配合区有关部门治理违章搭建现象,本年配合区土地执法部门对一分场违章建筑户下达了限期整改通知书。
在领导的亲自过问下对长期无偿占用农场房屋及土地的两个钉子户进行了搬迁,并签订了相关协议,使这一长期历史遗留问题得到了解决。
本年度对外签订各种合同协议16份。
以上是我部本年的主要工作,下面是我部下一步的工作安排:一继续做好厂房场地出租情况的管理针对几家合同到期的企业和个人,我们要加大督促力度,力争在一月份对七家合同到期的企业和个人完成新的合同签订,同时确保租金到位,二继续加大清欠力度至年底力争清回欠款50万元。
运营管理工作总结5篇
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运营管理工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营管理部年终工作总结范文(4篇)
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运营管理部年终工作总结范文新的一年,新的起点,运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量____万、货邮行吞吐量____万吨的工作目标,认清形势,理清思路,落实责任,扎实推进各项运营保障工作。
针对运管部的部门职能、资源配置实际,今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫,力争圆满完成机场布置的各项任务。
一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。
重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运营顺畅、有序,进而促进板块运营效率和服务质量的提升。
要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。
一是要牢固树立全局意识。
从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。
主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。
二是要树立真情服务意识。
就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,认真履行领导下达的任务。
其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。
从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的`解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。
二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。
2024运营部工作总结8篇
![2024运营部工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/af9df461eef9aef8941ea76e58fafab068dc4440.png)
2024运营部工作总结8篇要知道工作总结都是要在回顾了工作后才可以写的,大多数职场人都有知道写工作总结从来不是为了敷衍领导的,本店铺今天就为您带来了2024运营部工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
2024运营部工作总结篇1XX年是公司管理创新年,全年以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整企业经营战略目标和管理机制,不断完善企业内部目标责任状。
一年来,在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初制定的工作目标,齐心协力,努力拼搏。
截止十月底实现经营开拓量13.53亿元,完成总产值8.767亿元。
回顾过去一年,公司主要做了一下工作:一、推进经营方式创新,强化经营开拓,壮大发展规模XX年以来,在集团公司的正确指导下,抢抓机遇,通过总结XX 年经营工作的不足,深入剖析公司的优势和劣势,积极调整思路,坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念,在全体员工的共同努力下,经营开拓保持着稳步发展的态势。
首先,在公司领导班子的带领下,把开拓市场放在经营工作的首位,组织强有力的开拓团队,努力构建新的经营开拓网络,积极与政府、业主和各大设计院建立良好的合作关系。
其次,经过科学分析,瞄准我司具有一定优势的建设项目,公司领导带头跑市场,充分利用各类资源,对项目进行长期跟踪,加大前期投入,以一个项目为原点,辐射周边市场,拓展新市场。
三是科技创新、强化管理,在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面,采用现代管理和计算机软件技术,不断提高工作效率和工作水平。
同时,进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。
为业主建设单位提供优质服务。
四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做大做强,使其进入健康发展轨道。
二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力1、进一步加强项目管理,使生产经营平稳进行首先,坚持每周组织召开重大项目调度会,对我司重点项目进行统一调度,对重大项目上存在的问题,及时研究,并采取有效措施加以整改。
其次,公司承建的嘉盛华府房产工程,沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程,杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。
运营管理部工作总结9篇
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运营管理部工作总结9篇第1篇示例:运营管理部工作总结随着社会经济的不断发展和企业竞争的日益激烈,运营管理部在企业中的地位和作用越来越受到重视。
作为企业的中枢部门,运营管理部承担着协调各部门工作,为企业提高经营效率和降低成本的重要任务。
在过去一段时间里,我们运营管理部团队在部门领导的正确指导下,不断努力,取得了一系列的成绩和进步。
在此,我对我们运营管理部的工作做一次总结和反思,以期更好地前进。
一、工作内容运营管理部主要负责企业的生产计划安排、物料采购管理、供应链管理、仓储物流管理、品质管理等工作。
在过去一段时间里,我们运营管理部严格按照部门领导的要求,认真贯彻执行公司制定的各项管理制度和流程,确保生产计划的准确下达和执行,物料采购的及时供应,供应链的畅通运作,仓储物流的高效管理,品质管理的全面监控,以保证生产经营的顺利进行。
二、工作亮点1. 生产计划精准:我们运营管理部严格遵循市场需求和生产能力,合理安排生产计划,做到了订单及时下达、生产计划准确执行,有效提高了生产效率和降低了生产成本。
2. 物料采购优化:我们积极开展供应商的开发和管理工作,建立了合理的供应商体系,确保了物料采购的及时供应和质量控制,从而提高了产品质量和降低了采购成本。
3. 供应链管理完善:我们采用信息化管理手段,对供应链进行全面监控和管理,实现了供需平衡和库存控制,优化了供应链的运作效率和降低了库存成本。
4. 仓储物流高效:我们通过优化仓储布局,采用先进的仓储设备和管理系统,实现了仓储物流的精确管理和高效运作,提高了仓储效率和降低了仓储成本。
5. 品质管理严格:我们建立了完善的品质管理体系,对生产环节全面把控,加强了过程监控和质量检验,确保了产品质量的稳定提升和品牌形象的树立。
三、存在问题1. 人员队伍建设:由于部门业务的扩张和发展,我们迎来了新的人员挑战,人员队伍的数量和质量也需要进一步提升,需要加强人才培训和团队建设。
2. 信息化建设:随着企业的快速发展,信息化技术的运用日益普及,我们运营管理部仍需加强信息化建设,提高管理效率和服务质量。
企业运营管理部工作总结(精选5篇)
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企业运营管理部工作总结企业运营管理部工作总结(精选5篇)难忘的工作生活已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的企业运营管理部工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。
企业运营管理部工作总结1本人xx,自xx年x月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下:一、岗位职责履行情况物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:1、收集、整理相关的业务资料。
2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。
3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。
其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。
第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习情况为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为x公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:1、开展房屋中介业务房屋中介业务市场前景广阔,x公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。
运营部工作总结(通用16篇)
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运营部工作总结(通用16篇)运营部工作总结篇1在公司领导的决策和领导下,运营管理部自20xx年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这20xx年的工作,现总结如下:一、各项工作手册的建立运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各。
经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。
各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。
20xx年,物业公司将全面实施绩效考核,不断提升项目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高认识。
三、培训管理在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容,了解各岗位工作流程及标准,运营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:00—7:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心所有岗位:服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对所有人员进行考试,客服、维修工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。
营运部门的工作总结模板5篇
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营运部门的工作总结模板5篇营运部门的工作总结模板(精选篇1)本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:一加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二进入角色,认真履职(1)强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型标准化服务导入为契机。
(2)加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
(3)积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。
三廉洁从业,树立形象本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。
作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开公平公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。
在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四存在的不足及2023年工作计划本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。
在2012年的工作中,我将做到以下几点:1采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。
2加强优质客户的维护与营销。
时代在变环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
2024年运营管理部年终工作总结(3篇)
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2024年运营管理部年终工作总结自____年起,在上级领导的精准指导下,运营管理部秉持高度的责任心和使命感,紧密团结协作,贯彻落实年初制定的工作计划和责任目标。
部门以强化管理为核心,细化工作流程,提升服务效率,有效防范和化解操作风险,全面完成了柜面业务管理、重要空白凭证管控、资金清算、现金供应及支付结算等多项工作任务。
以下是工作情况的详细汇报:一、严格管理重要空白凭证本部门高度重视重要空白凭证的管理工作,以确保业务操作的准确无误。
具体措施包括:细化《空白重要凭证领取申请表》的填写要求,强化领取流程的审查力度,严格执行会计主管和单位负责人签字、业务印章加盖程序。
顺利完成各营业机构账表凭证的采购领取、账表室管理以及重要空白凭证的下发,整个流程中未出现任何差错。
二、强化柜面业务管理为规范柜面业务操作,提高风险防控水平,我部于____月份对前台业务流程、授权制度执行、密码更改、印章保管及重要空白凭证使用等情况进行了全面检查。
通过此次检查,有效规范了业务操作流程,增强了风险防控能力。
三、优化现金调拨,确保现金供应在现金管理方面,本部门严格执行相关规定,采取有效措施保障现金供应。
具体做法包括:合理规划现金库存,严格执行库存现金限额制度,避免资金积压;加强大额现金支付审批,确保现金管理政策的正确执行;严格执行库存现金查库制度,定期与不定期结合对各支行现金库存进行检查,防止现金库存过大或空库现象;充分利用清分设备,提升现金处理的准确性与安全性。
四、提升银企对账管理水平我部始终将银企对账工作视为重点,确保银企对账制度的全面、严格、有效执行。
具体措施包括:通过规范化流程,确保对账工作的高效执行;利用现代通讯手段,加强与企业的对账沟通;对回收的对账单进行逐月上报、核对,并将对账率和回函率纳入绩效考核体系,从而有效提升操作风险控制能力。
2024年运营管理部年终工作总结(二)自____年____月成立以来,在公司领导的战略决策与坚强领导下,运营管理部秉持高度的责任心和使命感,全面开展各项工作。
运营管理工作总结通用15篇
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运营管理工作总结运营管理工作总结通用15篇运营管理工作总结1一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。
7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。
二、编订完成ISO9000部门管理手册。
《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。
《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运营督导检查手段、运营督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。
三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。
按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“3检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化管理。
该模式运作以来,已累计下发整改通知单30余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运营进一步规范。
四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。
为认真贯彻国务院办公厅文件精神,全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的`要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。
各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真排查事故隐患,此次活动各单位共检查出83处问题和隐患,其中64项已完成整改,其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。
运营管理工作总结优秀大全
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运营管理工作总结优秀大全运营管理工作总结优秀大全【6篇】时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候抽出时间写写工作总结了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编为大家整理的运营管理工作总结,欢迎大家分享。
运营管理工作总结优秀大全精选篇120__年以来,运营管理部在各级领导的正确领导下,在各部门的大力配合支持下,充分发挥部门职责,结合年初签订的责任目标,突出管理重点,完善内部操作,防范操作风险,较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算等各项工作任务。
有关情况如下:(一)严格重要空白凭证管理为避免空白重要凭证领取差错的发生,一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》,严格了重要空白凭证的领取审查,要求领取网点不仅要认真填写申请表有关事项,还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。
二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作,工作中无差错事故发生。
(二)加强柜面业务的管理为规范柜面业务操作,防范操作风险。
2月份对前台业务操作流程操作情况、授权制度执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。
通过检查规范了前台的业务操作,防范了操作风险。
(三)搞好现金调拨,保证现金供应在现金管理方面要按照现金管理的有关规定,继续做好现金管理工作。
一是做好现金计划管理,合理核定支行的现金库存,在保证支付前提下,严格执行库存现金限额制度,防止过多的不生息资金积压。
二是做好大额现金支付的内部审批工作,继续严格执行大额现金支付审批制度,提高执行现金管理政策的正确性。
三是严格执行库存现金查库制度。
要求各支行严格查库制度,并对其查库情况进行检查,其次,对中心现金库存我部每月不低于一次查库,对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库,避免现金库存过大和空库现象的发生。
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运营管理部工作总结
四年的大学生活即将画上句号,在进入社会之前的几个月里,我选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位,在实习的几个月里感受颇深,收获也满满当当,也终于在实习之后确定了自己以后的工作方向,找到了自己在这个社会上的一个位置。
现将几个月来的实习经验和成果做以下陈述,希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美丽的音符。
XX年年12月20,我走进了位于清华大学清华科技园区启迪科技大厦b座17层的北京数字博识科技有限公司。
开始是面试阶段,因为之前就在公司做过一些兼职,所以没有提交
面试官说话很随和,问了一些问题,主要是我对工资的期望值,对未来发展的认识,对于教育行业的理解,以及目前想进入的部门和想要做的职位。
我的回答很干练,稍稍带了些紧张的成分。
“工资期望能够养活自己,大概在xxx元左右,对于未来我认为只要能够学到东西能够锻炼自己,我都愿意尝试,而教育行业是一个需要付出耐心和责任的行业,我期望进入的是人力资源部门,主要是专业比较对口,而且对政策的理解也能够在工作中带来一定的帮助。
”
面试官没有太为难我,因为公司总经理正在开会所以也免去了二次面试。
当场给了我答复,“请于25日到公司报道,同时进入的部门是公司总经办,职位是助理。
”宣布完了之后,面试官很坚定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。
通过面试,我发现只要对一个工作是认可的,是觉得有发展潜力的就该表达
1。