中国移动ICT业务发展策略讲解
中国移动奚国华董事长在2014年亚洲移动通信博览会上的讲话速记
来吸引更多的用户进行使用。从网络建设角度来说， 我们将建成一个由智能感知、智能管控、智能分发 能力的网络，主要是要给客户提供更好的服务。 开放平台方面，平台、入口是当今OTT竞争的焦 点。归根结底，落
脚点是谁拥有更多的客户群，谁拥有更多的合作伙 伴，就能在OTT竞争中取胜，中国移动志在打造这么 一个平台。所以我们说，平台入口是兵家必争之地。 关键问题，通过这个平台能为客户提供有价值的， 用户愿意掏钱购买的
供了无限的想象空间，它又为我们带来了无限的发 展空间。 移动互联网的范畴越来越宽泛。最近有一些研 究或者是探讨，在所有出现新的业务形态中，不外 乎都涵盖了三个“流”的特性。从移动互联网的本 身来说，是一
个信息流。但是信息流又兼顾了物流，顾了资金 流。大家在中国市场上比较熟悉的，比如淘宝、支 付宝、余额宝的特征最明显，把这三个“流”有机 的结合起来，创造了它的核心竞争力。谁想在移动 互联网这个领域里、或者想
认同GSMA提出的四大战略重点，因为它与我们的战 略方向实际上是非常吻合的。在座的大部分都知道 了，我这里也宣传一下，GSMA推出了个人数据、物 联网、电子商务以及网络2020的愿景，我们都认同。 而且中国移
动积极行动，和GSMA以及和世界上其它的一些运营 商进行互动，比如说在昨天的圆桌会议上我们就讨 论了许多大家共同关心的内容。比如说RCS融合通信 的问题，还有全世界漫游的问题。 面向未来，中国移动将继
年对于终端的发展规划也是雄伟的，实际上在去年 的合作伙伴大会上我们介绍了今年中国移动的智能 终端销售量的目标是2.2亿部。上半年来说，由于4G 网络以及4G智能终端可能一个逐步承受的过程，主 要还是以TD-S
CDMA销售为主。今年1-4月份，中国移动销售了 6700万台TD-SCDMA终端，前不久我们开了一个产业 链的大会，并且发出了明确的信号，今年下半年应 该以TD-LTE手机为主。 针对大家比较关心的
中国移动ICT业务发展策略研究
中国移动ICT业务发展策略研究一、背景介绍二、分析与评估1.市场需求分析：随着数字化时代的到来，企业和用户对于ICT服务的需求不断增长。
企业需要更高效、灵活的信息化解决方案来提升自身竞争力，用户需要更便捷、个性化的数字化服务来满足日常需求。
2.竞争态势分析：中国移动在通信运营领域具有强大的资源优势，但在ICT领域与互联网巨头存在激烈竞争。
互联网公司具备技术优势和创新能力，正在不断进军移动通信市场，对中国移动造成威胁。
3.内外部环境分析：政府对ICT产业的支持力度不断增加，促进了ICT技术的快速发展，并为中国移动的ICT业务提供了良好的政策环境。
同时，市场竞争激烈，不断涌现出新兴技术和业务模式，中国移动需要积极应对。
三、发展策略建议1.加强技术能力建设：中国移动需要加大对ICT技术的研发投入，提升自身技术能力和创新能力。
通过引进和吸纳优秀的ICT人才，加强内部研究开发团队，积极参与国际合作和技术标准制定，推动ICT技术的发展和商用化进程。
2.拓展合作伙伴关系：中国移动可以与国内外的ICT企业建立合作伙伴关系，共同开展技术研发、解决方案设计和市场拓展等工作。
通过与其他行业的领先企业合作，将ICT技术与各行各业的实际需求结合起来，提供具有竞争优势的解决方案，实现合作共赢。
3.优化产品与服务：中国移动应根据市场需求和用户反馈，不断优化自身的ICT产品与服务。
通过自主研发和技术引进，推出更具创新性和竞争力的ICT产品，提升用户体验，满足不同企业和个人用户的需求。
4.提升客户价值：中国移动可以通过提供更加个性化、差异化的ICT服务，提升客户的价值感。
例如，根据企业的不同需求，推出定制化的ICT解决方案，帮助企业提高运营效率和创新能力。
对于个人用户，提供定制化的数字化服务，例如智能家居、智能健康等，提升用户的生活品质。
四、实施措施1.建立专门的ICT事业部门，加强组织领导和协调管理。
2.加大对ICT技术研发的投入，加强研发团队建设和国际合作。
ICT业务和项目拓展方法
ICT业务和项目拓展方法什么是项目管理1项目是一系列独特的相互协调的活动2具有明确的起始和终结时间3由一些特定的人或组织承担4在规定的时间、成本、性能指标内5达到某一特定目标。
项目的特点1销售项目完成的过程,往往需要经过不止一个人的同意,方能定夺。
2销售项目的结果,大多取决于结构化的行销。
3每个人的模式、期望、权限都不一样。
4销售项目的环境和组织生态的任一微细变化，都可能引致结果的大相径庭。
突出个人销售技巧、魅力的方法和时代已不完全适用了Super sales:卖冰箱给“爱斯基摩人”把胶鞋卖进“赤足岛”；怎样进行大型销售项目？“且战且走”；“船到桥头自然直”决非正途，宜尽早回头。
怎样进行大型销售项目：1坚持完整、逻辑、可重复的销售计划；2是战争前的“布阵”、“用兵计划”的艺术表现；3制定周密可行的“销售策略”，才能展开精彩的“销售战术”。
•特定的目标•相互关联的任务•确定的生命周期•协同作战的团队•变化与冲突项目的特点项目成功衡量要素1项目成功率2市场占有/增长率3客户关系程度4项目利润率/销售品质5市场地位什么是项目管理：对项目的所有方面进行有计划的监测和控制，并利用各个方面的因素，推动项目按时进行，实现目标。
为什么要做项目策划分析•项目的不可控因素较多：可控因素：产品、价格、促销、分销渠道不可控因素：营销环境（政治因素、经济形势、竞争态势、客户背景、文化特征）•受文化背景的影响较大：不同的文化产生不同的价值观和客户需求•项目涉及的面更广、更复杂，需要协调和控制的方面较多：•投标项目增多，控制决策的难度加大。
分析策划—背景分析金三角【客户分析、竞争对手分析、自我分析】客户分析： 1.需求分析：A.产品使用现状及发展规划；B.客户同行业之间的竞争；C.客户潜在需求。
2.决策链、决策机制:A.系统思考；B.关注竞争；C.关注外来因素的影响3.资金能力：A.资金、财务现状；B.融资能力及方法；C.投资决策导向。
移动ict工作总结
移动ict工作总结移动ICT工作总结。
随着移动互联网的迅猛发展，移动ICT（信息通信技术）工作也成为了当今社会中不可或缺的一部分。
移动ICT工作涉及到移动应用开发、移动网络建设、移动数据分析等多个方面，对于企业和个人来说都具有重要意义。
在这篇文章中，我们将对移动ICT工作进行总结，探讨其发展趋势和未来发展方向。
首先，移动ICT工作在当今社会中扮演着至关重要的角色。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，人们对于移动应用的需求也越来越大。
因此，移动应用开发成为了一个热门的职业方向。
从社交媒体应用到电子商务平台，从生活服务应用到娱乐游戏，各种类型的移动应用都在不断涌现，为用户提供了更加便捷和丰富的移动体验。
其次，移动网络建设也是移动ICT工作中的重要组成部分。
随着5G技术的逐渐普及，移动网络的速度和稳定性得到了极大的提升，为用户提供了更加畅快的移动上网体验。
同时，移动网络建设也为各行各业的数字化转型提供了重要支撑，促进了信息化水平的不断提高。
另外，移动数据分析也是移动ICT工作中不可或缺的一环。
通过对用户行为数据的分析，企业可以更好地了解用户需求，优化产品和服务，提升用户体验。
同时，移动数据分析也为企业决策提供了重要参考，帮助企业更加精准地制定营销策略和业务发展规划。
总的来说，移动ICT工作在当今社会中具有重要意义，为人们的生活和工作带来了诸多便利。
随着移动互联网的不断发展，移动ICT工作也将迎来更加广阔的发展空间。
未来，我们可以期待移动应用的功能和体验不断提升，移动网络的速度和覆盖范围不断扩大，移动数据分析的精准度和智能化水平不断提高。
移动ICT工作必将成为未来信息技术领域中的重要发展方向，为人们的生活和工作带来更多的便利和惊喜。
浅析通信行业ICT业务探索
浅析通信行业ICT业务探索摘要:随着信息技术的不断进步与发展，促使通信行业的业务也越来越丰富。
尤其是 ICT业务的发展，更是让通信行业的市场竞争变得更加激烈。
作为我国通信行业最重要的组成部分之一，ICT业务在我国的发展正处于起步阶段，但是已经引起了各界人士的广泛关注。
本文首先，对通信行业 ICT业务的发展现状和面临的问题进行了分析，其次，对 ICT业务发展策略进行了分析与探讨，希望能够为相关工作人员提供参考。
一、引言ICT即信息与通信技术，指的是通过各种电子技术和设备，对数据、信息、资料等进行收集、传输、存储和处理的技术，涵盖了计算机应用系统、网络通信系统以及办公自动化系统等诸多领域。
而 ICT业务是指以信息通信技术为基础，利用计算机通信设备以及计算机网络等实现对数据的传输、交换和处理，从而为社会提供信息服务的业务。
从通信行业的角度来看， ICT业务属于信息与通信技术的融合体。
在实际应用中， ICT业务可以充分利用现有的各种通信网络，在提高通信效率的同时，还能够提高用户体验。
因此， ICT业务在现代社会中具有重要地位。
二、中国通信行业ICT业务现状分析（一）中国通信行业发展历程我国通信行业发展已经经历了三个阶段，第一个阶段是传统通信业务时期，第二个阶段是互联网时代，第三个阶段就是 ICT时代。
从传统通信业务时期来看，主要包括固定电话、移动电话、电视以及互联网等通信业务。
在固定电话时期，我国的通信行业主要采用的是模拟电话，而固定电话所提供的服务就是通话以及数据传输。
在这个时期，我国的通信行业主要服务于政府机关以及企事业单位。
随着时代的发展，社会的进步，固定电话和手机已经渐渐被人们所抛弃。
而网络时代是一个崭新的世界，在这个新时代当中，人们能够通过互联网来进行各种信息交换、共享以及传递。
在这个时代当中，我国通信业正朝着多元化、立体化的方向发展。
从互联网时代到 ICT时代，不仅为人们提供了更加丰富、便捷的通信方式，同时也为人们提供了更加多样化的信息交流平台。
我国ICT业务运营周报
我国ICT业务运营周报我国ICT行业是指信息与通信技术产业，是我国近年来发展迅猛的一个产业。
ICT业务运营是指在ICT行业中，各个企业如何运营自己的业务，提供各种各样的信息与通信技术服务。
以下是我国ICT业务运营的周报。
一、市场情况本周，我国ICT业务运营市场继续保持了较为平稳的发展态势。
各大企业继续加大了对市场的拓展力度，努力提供更加创新和优质的产品和服务。
与此同时，用户对信息与通信技术的需求也不断增长，市场潜力巨大。
二、ICT业务发展情况1. 移动通信业务：本周，我国移动通信业务保持了较为稳定的发展态势。
移动通信用户数量持续增加，数据流量的使用量也在不断增长。
各大运营商通过推出各种不同的套餐和优惠活动，争夺用户市场份额。
2. 云计算服务：云计算服务作为一项新兴的ICT业务，在本周继续保持了快速的发展势头。
各大云计算服务提供商不断推出新的产品和解决方案，满足企业和个人用户对云计算的需求。
3. 数据中心建设：数据中心作为ICT业务的基础设施，对整个行业的发展起着至关重要的作用。
本周，各大企业继续加大对数据中心建设的投入力度，提升了数据中心的容量和性能。
4. 人工智能技术应用：人工智能技术作为ICT行业的重要技术之一，在本周继续受到广大企业的重视。
各大企业积极探索人工智能技术的应用场景，并推出了一些重要的人工智能产品和解决方案。
三、企业动态1. 中国电信：中国电信本周继续推出了一系列优惠活动，吸引了大量用户。
同时，中国电信还加大了对数据中心建设的投入，提升了数据中心的承载能力。
2. 中国移动：中国移动在本周继续推进5G网络建设，加快了5G基站的铺设速度。
同时，中国移动还推出了一系列5G套餐和业务，引领了5G技术的应用。
3. 中国联通：中国联通在本周持续推进云计算服务的发展，加快了云计算平台和技术的建设。
同时，中国联通还积极探索人工智能技术的应用，推出了一些人工智能产品。
四、行业问题及对策尽管我国ICT业务运营市场在持续发展，但仍存在一些问题需要解决。
电子信息工程技术(移动通信)专业建设发展规划
电子信息工程技术（移动通信）专业建设发展规划一、建设基础（一）专业对接产业我国的2G、3G发展非常迅速，4G在中国移动LTE技术逐渐成熟的背景下也逐渐全面普及，工信部发布5G频谱规划，而5G标准逐渐将在2018年出台。
由此可见，我国电子信息产业发展保持快速增长态势，通信产业已经进入新的融合、变革和转型的发展时期。
以下一代通信网络、云计算、物联网等为代表的新一代信息技术，作为国家战略性新型产业，正成为下一轮经济发展的重要推动力量。
在紧密对接产业链，校企深度融合的前提下，紧跟国家“互联网+”发展战略，服务“宽带城市、无线城市、智慧城市”工程建设，凝练出与地方支柱产业方向相对应的电子信息工程技术专业移动通信方向，以此对接ICT产业发展，培养出适应产业需求的高素质技术技能型人才。
（二）专业人才培养目标电子信息工程技术（移动通信）专业适应通信行业生产建设、管理和服务一线需要，培养热爱中国共产党、热爱祖国、具有正确世界观、人生观、价值观，良好的职业道德和社会公德，具备专业必需的文化基础、移动通信行业规范，掌握扎实的移动通信的基本理论，精通的现代通信网络技术，具备过硬的移动通信工程施工以及移动通信设备的安装、运行和维护、移动通信网络优化、通信产品营销等专业技能的一线高素质技术技能型人才。
二、建设目标（一）总体目标以提高人才培养质量为宗旨，改革和创新人才培养模式，制定具有高职教育特色的电子信息工程技术（移动通信）专业知识、能力、素质结构体系，编写具有高职特色的系列教材，完善移动通信专业校内外实习基地，针对东北地区，特别是移动通信运营和移动通信制造业发展的需求，以移动通信企业工作过程为导向、工作任务为载体，与企业合作共同构建工学结合的课程体系，共建一批集教学、培训、技术服务功能于一体的实训基地：为通信行业培养符合企业岗位标准的移动通信规划勘测设计工程师、通信工程师、网优工程师等具有较高职业素养的高技能人才；造就一批基础理论扎实、教学实践能力突出、专兼结合的专业带头人和教学骨干，并在东北地区有一定知名度；力争将本专业建设成为东北三省移动通信行业人才培养、技术服务、职业技能鉴定基地；建设成为同行有较大影响力的示范专业。
ict营销策划方案
ict营销策划方案1. 引言ICT（信息和通信技术）已经成为现代社会中一个重要的组成部分，它在各行各业的发展中起到了关键性的作用。
营销策划方案是为了有效地推广和营销ICT产品和服务而制定的一系列计划和活动。
本文将提供一个综合性的ICT营销策划方案，包含目标、市场分析、竞争分析、目标市场、品牌传播和销售促进等方面，旨在帮助企业有效地推广和销售ICT 产品和服务。
2. 目标制定明确的目标是任何营销策划方案的首要任务，ICT营销策划方案也不例外。
在制定目标时，需要考虑以下几个方面：- 市场份额：要达到多大的市场份额？- 销售增长：要实现多少销售增长？- 品牌认知度：要提高多少品牌认知度？在这个阶段，还需要制定一些具体的目标和时间表，以便后续制定具体的策略和措施。
3. 市场分析市场分析是ICT营销策划中一个关键的步骤，它可以帮助企业了解目标市场的特点、需求和竞争情况，从而制定出更具针对性的策略。
市场分析包括以下几个方面：- 目标市场：确定ICT产品和服务的目标市场，包括区域、行业和用户群体等。
- 市场规模：了解目标市场的规模和增长趋势，评估市场潜力。
- 用户需求：了解用户对ICT产品和服务的需求，包括功能、性能、价格和服务等。
- 竞争分析：分析目标市场的竞争情况，了解竞争对手的产品、定价、市场份额等。
4. 竞争分析竞争分析是ICT营销策划中一个重要的步骤，它可以帮助企业了解目标市场的竞争情况和竞争对手的优势和劣势，从而制定出更具竞争力的策略。
竞争分析包括以下几个方面：- 竞争对手：识别目标市场中的主要竞争对手，并了解他们的产品、定价、市场份额等。
- 优势分析：评估企业自身的竞争优势，包括技术、品牌、服务等方面。
- 劣势分析：评估企业自身的竞争劣势，包括技术、品牌、服务等方面。
- 机会和威胁：评估目标市场的机会和威胁，包括市场趋势、政策变化等因素。
5. 目标市场在确定目标市场时，需要考虑以下几个方面：- 客户细分：将目标市场细分为不同的客户群体，根据他们的需求和行为进行分类。
ICT项目行业分析和市场分析
目录一、行情市场分析 (2)1、ICT概念 (2)2、项目背景 (3)2.1传统通信市场趋于饱和，中国移动亟需转型 (13)2.2新市场竞争激烈，ICT业务成为中国移动的重要转型方向 (13)2.3中国移动ICT业务处于起步阶段，面临众多困难 (14)3、现状与问题分析 (14)3.1中国移动ICT业务发展现状和问题分析 (14)3.2中国移动ICT业务分析 (15)4、以中国移动为核心的ICT业务产业链研究 (17)4.1以中国移动为核心的ICT业务产业链模式 (17)4.2以中国移动为核心的ICT业务产业链要素分析 (18)5、中国移动ICT业务发展策略与建议 (19)二、区域行情分析 (22)2.1中国移动宁夏公司ICT业务发展的现状及问题 (22)2.2中国移动宁夏公司ICT业务市场现状与趋势分析 (27)2.3中国移动宁夏公司ICT业务发展的策略现状分析 (33)2.4中国移动宁夏公司ICT业务发展策略建议 (39)一、行情市场分析随着语音业务收入增长的逐渐放缓,信息化业务已经成为电信运营商的重要业务领域。
而社会信息化发展进程的不断推进,导致客户对信息化业务的需求也在发生着转变,主要体现在要求提高信息化服务的一体化服务能力。
ICT业务作为电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合而产生的综合信息服务,能够有效地适应客户需求的变化,具有巨大的发展潜力和市场前景。
为适应ICT业务发展的需要,国内外电信运营商已经在产品结构、运营模式、组织结构等多方面进行了诸多创新,取得了良好的效果,其策略和经验值得中国移动借鉴和学习。
中国移动作为ICT业务市场的新进入者,在业务能力、产业合作、渠道能力等方面与竞争对手相比都存在较大的差距。
如何才能打破常规,为中国移动寻找到一条切实可行的ICT业务发展之路,是本文研究的目的和重点所在。
本文通过大量文献资料和国外案例的收集,对电信运营商ICT业务发展的融合背景进行了阐述,对ICT业务的内涵进行了重新界定,找出了ICT业务与传统电信业务之间的联系和差异。
中国移动ICT业务发展策略讲解
主要发展 问题
› 中国移动缺少正确的市场细分 和目标客户选择机制，难以制 定卓有成效的市场营销策略。 › 处于“有求必应”的服务阶 段，没有做到“有所为，有所 不为” › 由于缺乏IT技术实力和专业服务人 才，ICT业务的产品层次较低 › 外包服务和知识服务在ICT业务收 入占比低于6%和1%
4
论文目录
C
注重与其他企业的合作
D
前端部门的设置以客户为导向
• 英国电信以客户为导向进行前端部门的调整，成立了改变了过去以固定、移动和互 联网这样业务导向的部门分类结构，有效地适应了ICT市场发展的需要。其中全球 服务部和零售部分别为跨国公司、政府、大客户和中小企业客户提供ICT服务。
• 德国电信将大型企业客户按照行业划分为：汽车、保险、银行、消费品、制作、医 疗、媒体、电信、零售、公用事业、旅游及后勤等；将公共部门客户按照职能分为 政府、医疗、教育、科研机构、公共安全及公共运输等 • Verizon使用行业标准和企业的规模作为依据进行市场细分 • 德国电信将自身定位于客户的“业务创新转型伙伴”，为客户提供价值链整合、生 产流程再造、客户关怀、采购管理、人力资源管理等延伸的咨询服务，充分重视了 与客户关系的维护，为自己的ICT业务发展创造了一个良好稳定的客户环境 • 德国电信成为欧洲汽车制造业信息化服务市场的引领者 • 美国Verizon以教育、医疗、金融服务、零售以及政府作为自己的重点发展行业
中国ICT运营管理行业研究-竞争状况、发展环境
中国ICT运营管理行业研究-竞争状况、发展环境（三）行业竞争状况1、行业市场竞争格局及市场化程度软件和信息技术服务行业整体处于充分竞争状态，企业数量众多，市场化程度相对较高，国内软件和信息技术服务市场在地域和行业上相对分散。
从运营支撑系统行业来看，本行业企业的技术不断成熟，在产品价格、定制化开发、本地化技术服务及系统集成等方面，较国际供应商具有了明显的竞争优势，市场份额逐年上升，已成为电信运营商等行业用户的主要供应商，市场化程度较高且竞争充分。
经过行业多年积累与发展，行业的市场占有率呈现集中化趋势。
此外，随着电信运营商业务模式逐步由“以网络为中心”向“以客户、服务为中心”进行转变，电信运营商的个人移动市场、家庭市场、政企市场、新业务市场的大力发展，一方面离不开对上游供应商的依靠，另一方面有赖于电信运营商内部研发能力的提升。
目前，电信运营商注重培养具备IC 研发能力和运维经验的团队，提升自身信息系统研发能力，提供具有竞争力的综合解决方案。
电信运营商信息系统研发能力内部化也会在一定程度上为现有国内运营支撑系统行业企业提出挑战，加剧竞争程度。
2、行业内主要企业（1）亿阳信通股份有限公司：成立于1995 年，2000 年在上海证券交易所挂牌上市，主要从事电信管理软件、信息安全、增值业务、智能交通等方面的行业应用软件开发、解决方案提供和技术服务。
（2）北京神州泰岳软件股份有限公司：成立于2001 年，2009 年在深圳证券交易所创业板挂牌上市，主要从事ICT 领域运营管理软件研发和服务、手机游戏、物联网技术应用、创新孵化等板块业务，形成信息技术领域内相关多元化发展格局。
（3）浪潮天元通信信息系统有限公司：成立于2002 年，主要从事电信运营商的支撑系统软件开发与服务。
（4）科大国创软件股份有限公司：成立于2000 年，2016 年在深圳证券交易所创业板挂牌上市，主要从事行业软件研究、开发和销售，提供IT 解决方案以及相关的信息系统集成、咨询与技术服务。
ICT业务发展情况汇报
：为业务发展带来新的增长点，并且可以标杆项目 拓展服务范围和服务方式，提供业务新的增长点。
-- 例举：2015年全省计收ICT业务4700万。
可以节约主体公司经营成本 之前所有的大客户工程建设都走成本列支
--例举：中联重科APP开发、地税局APP开发等，将投入部分列支了成本， 不走在网工程建设支出成本，同时可以问用户要购买设备的费用，避免过去 业务建设成本过高的情况。
项目跟进表见附件：项目跟进表
ICT目前跟单情况 附件一（ICT项目跟进表1）
IT+CT=ICT
目录
1 2 3 4 5
ICT业务介绍 ICT业务跟单情况 ICT业务目前核心难点 ICT业务推动办法 需要公司领导决策的内容
ICT业务推动核心难点分析
业务发展方面： 1、无佣金体系，积
极性不高； 2、新业务普及需要
• 三、广泛招募合作产品、合作渠道，与合作方 共享资源、共享渠道、共享项目信息。
• 四、明确ICT流程推动的几个关键环节：合作管 理、项目管理、收入成本管理、采购管理办法 。
推动方法-----分清项目的情形
目前IT部分又有两个模式：
1、以租代建模式：即用户将通信部分外的信息化技术部分也采取支付租金的方式向联通租 赁，此种模式产权在联通，用户为租赁方，采购、成本核算、项目前评价都必须按照 现有的集团客户工程模式操作。目前此类已经在操作，无需再动。
会造成投诉；
IT+CT=ICT
目录
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ICT业务介绍 ICT业务跟单情况 ICT业务目前核心难点 ICT业务推动办法 需要公司领导决策的内容
中国移动通信的战略实施方案
中国移动通信的战略实施方案作为全球最大的移动运营商之一，中国移动通信的战略实施方案一直备受瞩目，尤其是随着5G技术的快速发展和普及，如何扩展市场份额、提高服务质量以及加强创新能力已成为中国移动通信的重点之一。
本文将从以下几个方面对中国移动通信的战略实施方案进行阐述。
一、推进5G技术的应用和发展5G作为下一代无线通信技术，将极大改变人们的生活和工作方式，对中国移动通信来说，推进5G技术应用和发展将成为公司的重中之重。
除了加快网络建设外，中国移动通信还将加强与企业合作，探究在5G技术下的行业应用，以推进数字化、智能化和信息化进程。
二、提高服务质量优质服务是中国移动通信发展的基础，为了提高用户体验和竞争力，中国移动通信已制定了一系列服务质量提升计划，包括加强客户关系管理，提升业务流程效率等。
同时，针对客户反馈的问题和需求，中国移动通信也将持续提高服务水平，满足客户个性化需求。
三、加强创新能力创新是中国移动通信发展的动力，这一点尤为重要。
为了加强创新能力，中国移动通信不断增加研发投入，探索尖端技术的应用场景和商业模式，培养和引进高素质人才，推广创新文化，以此推进业务发展和技术进步。
四、拓展多元化业务广泛而深入的多元化业务和产品，是中国移动通信的发展方向之一。
在现有基础上，中国移动通信将进一步加强与各行业的合作，制定多元化的产品和服务，促进公司更多样化、持续增长的业务结构。
五、全面提高管理水平管理是企业的命脉，中国移动通信将全面提高管理水平，加强人才培养和管理制度建设，提升企业的发展战略和运营管理水平，以此增强公司的核心竞争力。
同时，中国移动通信也将不断优化经营模式，扩大社会影响力，为广大用户谋取更大的利益。
总之，中国移动通信的战略实施方案是一个不断优化和更新的过程。
在竞争激烈的市场环境中，中国移动通信将继续加快5G技术的应用和发展，提高服务质量、加强创新能力，拓展多元化业务，全面提高管理水平，力争成为全球企业的领导者。
16216454_新兴ICT_业务拓展思考_
72经济视角Economic Perspectives中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE什么是新兴ICTICT（Information and Communication Technology） 即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT 服务及应用的有机结合。
新兴ICT，简单地说，就是充分融合了IT 与CT 技术，提供大规模通信、存储和处理能力，并能够新兴ICT 业务拓展思考■ 戴志远 张海鹏 ︱ 文党的十九大报告中八次提到互联网，多次提到信息化，要求“增强改革创新本领，要善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”，尤其在深化供给侧结构性改革板块中，要求“加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”，将互联网和信息产业提升到国家战略层面，而新兴ICT 是实现新兴技术与传统行业深度融合的必由路径。
当下通信运营商积极布局新兴ICT 市场，中国移动发布“大连接，新未来”战略，加快数字化服务布局，积极拓展垂直领域信息化服务；中国电信实施“三化五圈”战略，打造新兴ICT 生态圈，深化拓展政务、教育、健康医疗、工业互联网、新兴服务、现代农业领域；中国联通与阿里、腾讯在云计算领域深度合作，全面覆盖公有云、专有云、混合云领域，同时与BAT 等20多家公司成立物联网产业联盟，加速产业布局。
新兴ICT 成为运营商企业转型的战略方向，成为下一个阶段价值增长新引擎。
作为灵活敏捷的支撑平台，支持业务快速变化的功能目标、系统环境和应用配置的全新ICT 发展阶段。
在新兴 ICT 时代具有三个明显特征：业务驱动、敏捷创新和新生态圈。
对于新兴ICT，平台能力的使用是关键，逐步构建大数据能力，以互联网能力开放平台，封装通信、位置、流量、安全、自服务等能力，对外开放，汇聚社会优质资源；智能技术应用是合作重心，聚焦政务、教育、医疗健康、工业互联网等重点领域。
ICT项目行业分析和市场分析
目录一、行情市场分析 (2)1、ICT概念 (2)2、项目背景 (3)2.1传统通信市场趋于饱和，中国移动亟需转型 (13)2.2新市场竞争激烈，ICT业务成为中国移动的重要转型方向 (13)2.3中国移动ICT业务处于起步阶段，面临众多困难 (14)3、现状与问题分析 (14)3.1中国移动ICT业务发展现状和问题分析 (14)3.2中国移动ICT业务分析 (15)4、以中国移动为核心的ICT业务产业链研究 (17)4.1以中国移动为核心的ICT业务产业链模式 (17)4.2以中国移动为核心的ICT业务产业链要素分析 (18)5、中国移动ICT业务发展策略与建议 (19)二、区域行情分析 (22)2.1中国移动宁夏公司ICT业务发展的现状及问题 (22)2.2中国移动宁夏公司ICT业务市场现状与趋势分析 (27)2.3中国移动宁夏公司ICT业务发展的策略现状分析 (33)2.4中国移动宁夏公司ICT业务发展策略建议 (39)一、行情市场分析随着语音业务收入增长的逐渐放缓,信息化业务已经成为电信运营商的重要业务领域。
而社会信息化发展进程的不断推进,导致客户对信息化业务的需求也在发生着转变,主要体现在要求提高信息化服务的一体化服务能力。
ICT业务作为电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合而产生的综合信息服务,能够有效地适应客户需求的变化,具有巨大的发展潜力和市场前景。
为适应ICT业务发展的需要,国内外电信运营商已经在产品结构、运营模式、组织结构等多方面进行了诸多创新,取得了良好的效果,其策略和经验值得中国移动借鉴和学习。
中国移动作为ICT业务市场的新进入者,在业务能力、产业合作、渠道能力等方面与竞争对手相比都存在较大的差距。
如何才能打破常规,为中国移动寻找到一条切实可行的ICT业务发展之路,是本文研究的目的和重点所在。
本文通过大量文献资料和国外案例的收集,对电信运营商ICT业务发展的融合背景进行了阐述,对ICT业务的内涵进行了重新界定,找出了ICT业务与传统电信业务之间的联系和差异。
ICT行业现状分析报告
ICT行业现状分析报告1ICT行业概述2ICT行业技术发展3ICT行业市场分析4ICT行业政策环境目录CONTENTS5ICT行业企业分析6ICT行业未来展望ICT行业概述概念与定义I C T ：I n f o r m a t i o n a n dC o m m u n i c a t i o n Te c h n o l o g y ，即信息和通信技术涵盖领域：包括电信、互联网、软件、硬件、人工智能等多个领域行业特点：技术更新快，市场竞争激烈，创新驱动发展发展历程：从最初的电报、电话，到互联网、移动通信，再到现在的云计算、大数据、物联网等技术行业发展历程添加项标题19世纪末，电话、电报等通信技术的发明和应用，标志着I C T行业的诞生。
添加项标题20世纪初，计算机技术的出现，推动了I C T行业的快速发展。
添加项标题20世纪50年代，半导体技术的发展，使得计算机性能得到大幅提升。
添加项标题20世纪60年代，互联网技术的出现，使得信息传播更加迅速和广泛。
添加项标题20世纪90年代，移动通信技术的发展，使得人们可以随时随地进行通信和获取信息。
添加项标题21世纪初，云计算、大数据、人工智能等技术的兴起，使得I C T行业进入了新的发展阶段。
市场规模与增长趋势添加标题添加标题添加标题添加标题增长趋势：全球市场保持稳定增长，中国市场增速高于全球市场ICT行业市场规模：全球市场规模超过万亿美元，中国市场规模超过千亿美元主要驱动因素：技术创新、政策支持、市场需求主要挑战：市场竞争激烈、技术更新迅速、人才短缺行业竞争格局市场竞争激烈，巨头企业实力强大产业链上下游企业合作紧密，共同推动行业发展国际市场竞争激烈，中国企业逐渐崛起创新型企业不断涌现，推动行业变革ICT行业技术发展技术发展趋势云计算：云计算技术不断发展，成为ICT行业的重要基础大数据：大数据技术广泛应用，推动ICT行业智能化发展物联网：物联网技术逐渐成熟，实现万物互联人工智能：人工智能技术不断创新，推动ICT行业智能化发展5G技术：5G技术快速发展，为ICT行业带来新的机遇和挑战技术应用领域区块链：去中心化、安全、透明，应用于金融、供应链等领域5G技术：高速、低时延、大连接，支持各种应用场景人工智能：实现机器自主学习、决策和执行物联网：连接万物，实现信息共享和智能控制云计算：提供计算、存储、网络等资源服务大数据：分析海量数据，提供决策支持技术瓶颈与挑战信息安全问题，数据泄露风险技术伦理问题，人工智能伦理和隐私保护问题技术更新换代快，研发投入大技术人才短缺，竞争激烈技术标准不统一，兼容性问题技术研发投入添加标题添加标题添加标题添加标题研发投入方向：主要集中在5G、人工智能、大数据、云计算等领域研发投入规模：ICT行业研发投入逐年增加，占GDP比重持续上升研发投入效果：技术突破不断涌现，推动行业快速发展研发投入趋势：未来将继续加大研发投入，以保持行业领先地位ICT行业市场分析市场需求分析市场需求规模：I C T行业市场规模持续增长，预计未来几年仍将保持高速增长市场需求结构：I C T行业市场需求结构不断优化，新兴技术领域需求快速增长市场需求趋势：随着5G、物联网、人工智能等技术的发展，I C T行业市场需求将持续增长市场需求区域分布：I C T行业市场需求区域分布不均，一线城市需求量较大，二三线城市需求潜力巨大市场细分软件市场：包括操作系统、应用软件、中间件等解决方案市场：包括行业解决方案、企业解决方案等通信市场：包括电信、移动、互联网等云计算市场：包括I a a S、Pa a S、S a a S等区块链市场：包括数字货币、智能合约、去中心化应用等硬件市场：包括计算机、服务器、网络设备等服务市场：包括咨询、实施、维护等互联网市场：包括互联网服务、电子商务、网络广告等物联网市场：包括传感器、R F I D、M2M等人工智能市场：包括机器学习、自然语言处理、计算机视觉等市场潜力与机会市场规模：ICT行业市场规模持续增长，预计未来几年仍将保持高速增长技术创新：ICT行业技术创新不断，为市场带来新的增长点政策支持：政府加大对ICT行业的政策支持力度，为行业发展提供有力保障市场需求：随着互联网、大数据、人工智能等技术的普及，ICT行业市场需求不断增长，为市场带来更多机会市场风险与挑战技术更新换代迅速，企业需要不断投入研发，保持竞争力市场竞争激烈，企业需要不断创新，提高产品质量和服务水平政策法规变化，企业需要及时调整战略，适应市场变化信息安全问题，企业需要加强信息安全管理，防范网络攻击和数据泄露ICT行业政策环境政策支持与监管政策支持：政府出台了一系列政策措施，支持ICT行业发展，如税收优惠、资金扶持等。
多接入边缘计算（MEC）技术及业务发
Science and Technology &Innovation ┃科技与创新2023年第01期·65·文章编号：2095-6835（2023）01-0065-03多接入边缘计算（MEC）技术及业务发展策略何春霞，陈刚（中国联通广州市分公司，广东广州510000）摘要：在信息技术不断发展的背景下，5G 时代迎来了全新局面，在高科技衬托下开启了一种新型计算技术结构，即多接入边缘计算（MEC ）技术。
这项技术将电信网络与云计算技术有机融合，通过对MEC 边缘云建设的提高，建设云网融合平台来实现运营商服务的多形态化。
通过对多接入边缘计算（MEC ）技术业务进行探讨和研究，提出该项技术的发展策略，为应用该项技术在不同领域中的相关人员提供参考。
关键词：多接入边缘计算；MEC 技术；业务发展；策略中图分类号：TN929.5文献标志码：ADOI ：10.15913/ki.kjycx.2023.01.018多接入边缘计算（Mobile Edge Computing ，MEC ）概念最初于2013年出现。
IBM （International Business Machines Corporation ）与Nokia Siemens 网络当时共同推出了一款计算平台，可在无线基站内部运行应用程序，向移动用户提供业务。
欧洲电信标准协会（European Telecommunications Standards Institute ，ETSI ）于2014年成立移动边缘计算规范工作组，正式宣布推动移动边缘计算标准化。
其基本思想是把云计算平台从移动核心网络内部迁移到移动接入网边缘，实现计算及对存储资源的弹性利用。
这一概念将传统电信蜂窝网络与互联网业务进行了深度融合，旨在减少移动业务交付的端到端时延，发掘无线网络的内在能力，从而提升用户体验，给电信运营商的运作模式带来全新变革，并建立新型的产业链及网络生态圈。
中国信息通信技术(ICT)发展报告
2006年出模以上制造业企业数量增长情况
中国信息通信技术发展报告
2-1、电子信息业发展现状
数额（亿元） 通信设备 202 增速(%) 47
计算机
家用视听设备 电子器件
180
75 642
13.8
17.9 60.6
电子元件 电子工业专用设备
电子信息机电
固定电话用户 移动电话用户
2003
2004
2005
2006
■固定电话方面:固定电话用户较上年新 1736.7 万户,达到36781.2万户.其中,城市 电话用户新增1163.4 万户,达到25138.7万 户, 农村电话用户新增573.3万户,达到 11642.5万户。 ■移动电话方面：移动电话用户较上年新 增6767.7万户，达到46108.2万户。 ■移动分组数据：移动分组数据用户较上 年新增6728.8万户，达到13809.4万户。
中国信息通信技术发展报告
2-1、电子信息业发展现状
5
单位：万亿
4
3
2
1
0
电子信息
机械
冶金
化工
纺织
运输
2006年产业规模对比 产品名称 手机 程控交换机 基站 单位 万部 万线 万信道 生产数量 48014 7405 1145 同比增长% 58.2 -4.1 58
■产业规模持续扩大 -2006年实现销售收入4.75万亿元， 增长23.7%； -增加值11000亿元，增长 22.1%。 -产业规模继续在国民经济各行业 中位居领先。 ■主要产品产量提高 -手机生产保持较快增长，全年产 量为4.8亿部，增速达到58.2% -微型计算机9336万部，其中笔记 本电脑5912万部； -彩色电视机8375万台，其中平板 电视增长迅速，液晶电视产量为 945万台，比上年增长了1倍多； -集成电路336亿块，增长26.3%。
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技术融合
2
产业融合
• 电信业、广播电视业和计算业的交叉融合，即所谓的“三网融合”。 产业
• 以应用、内容产业为中心的产业结构重组。
计算 机 产业
广播 电视 产业
3
服务融合
社会生产和生活方式、以及服务观念正在发生转变，数字化社会正在逐步实现，用户 的融合信息需求也在逐步促使新型信息服务业的形成，从而构成了ICT业务发展的社 会化大背景。 政企客户在服务内容、服务场景、服务手段等多方面的融合需求，促使电信运营商只 有提供随时随地的融合服务才能满足用户多样化、个性化、一体化的信息需求。
C
注重与其他企业的合作
D
前端部门的设置以客户为导向
• 英国电信以客户为导向进行前端部门的调整，成立了改变了过去以固定、移动和互 联网这样业务导向的部门分类结构，有效地适应了ICT市场发展的需要。其中全球 服务部和零售部分别为跨国公司、政府、大客户和中小企业客户提供ICT服务。
• 德国电信将大型企业客户按照行业划分为：汽车、保险、银行、消费品、制作、医 疗、媒体、电信、零售、公用事业、旅游及后勤等；将公共部门客户按照职能分为 政府、医疗、教育、科研机构、公共安全及公共运输等 • Verizon使用行业标准和企业的规模作为依据进行市场细分 • 德国电信将自身定位于客户的“业务创新转型伙伴”，为客户提供价值链整合、生 产流程再造、客户关怀、采购管理、人力资源管理等延伸的咨询服务，充分重视了 与客户关系的维护，为自己的ICT业务发展创造了一个良好稳定的客户环境 • 德国电信成为欧洲汽车制造业信息化服务市场的引领者 • 美国Verizon以教育、医疗、金融服务、零售以及政府作为自己的重点发展行业
行业应用稳步增长
宽带能力逐步增强 内容聚合见成效 客户拓展策略 产品优化策略 产品价值增值策略 运维支撑强化策略 多方位营销策略
业务策略现状
现状
问题
3
产业合作需加强
“通道化”的威胁存在 盈利模式不利于激励SI
4
渠道能力需提升
渠道单一
客户经理整体水平不高
12
论文目录
1
2 3 4 5
研究背景理解 业务概念界定
中国移动亟需转型
全国电信业 务收入增长 率下降趋势 明显
• 中国移动亟需加快转型速 度，实现可持续发展 • 以优质的服务和创新业务 持续满足客户多样化、个 性化和信息化的需求，不 断拓展信息服务能力，持 续创造更大的价值。
20.00%
15.00% 10.00% 5.00%
电信业务收入
67.65% 15.37%
6
中国移动ICT业务概念界定
› 概念界定：ICT业务是面向集团客户的个性化需求，对网络通信服务、信息内容应用、信息技术产 品进行必要的整合和开发，形成完整的应用解决方案，并将该解决方案应用到集团客户实际生产管 理过程中的“一站式”服务
信息产品的拓展： 信息产品已经从简单的数据内容 过渡到具备信息搜集、存储、处 理和传递功能于一体的互联网软 件和管理应用软件。 电信服务的升级： 基于互联网的服务代表着电信服 务融合的新方向； 而基于信息产品的集成服务、外 包服务、咨询服务等成为了当前 中国移动电信服务的最高层次。
66.50%
80.00%
64.37% 60.00%
9.78% 7.33%
40.00% 20.00%
12.64% 0.00% 2008 语音收入占比
7.91% 2009 语音收入增长率
中国移动语音 业务收入增长 率下降明显， 对业务收入拉 动作用减小
3.90% 2010
0.00%
主营收入增长率
2
面对新的市场竞争， ICT业务成为中国移动的重要转型方向
速发展且充分竞争的市场。
3
中国移动ICT业务处于摸索阶段，面临诸多难题
› 由于宽带资源、IT技术和人才等多方面原因的影响，中国移动ICT业务发展呈现“单一且缺乏技术 含量”的趋势，收入贡献率低、客户体验差也成为制约中国移动ICT业务发展的重要难题
› 由于宽带资源的不足，ICT业务主要局限于移动信息化应用，而在政府信 息化系统集成、视频监控、呼叫中心等业务上与电信相比处于劣势。 › 仅有基于手机的电子政务、权利阳光、校讯通等业务发展不错，没有形成 具有竞争力的产品体系。 宽带 能力
11
中国移动ICT业务发展现状和问题分析
基础产品
标准信息化产品
行业解决方案类 集成服务
产品体系现状
1
业务能力需完善
IT产品较少 中小型企业产品匮乏 宽带型产品是软肋 行业应用有待全面提升 界面执行不统一 运维支撑需改进 数据统计不够规范 组织协同工作需强化 欠费管控不均衡
集团产品初具规模
2
业务发展现状
B
差异性的ICT服务
• 德国电信ICT业务发展策略之一就是以IT服务为核心，为企业客户提供一站式的整 合ICT服务 • 对于软件型业务、外包服务和咨询服务英国电信都开展了对外多层次合作，组成业 务专家、技术、咨询服务团队。 • 德国电信通过收购专业的IT服务厂商（Debis、Gedas）进入企业ICT服务市场。
现状和问题分析 国内外标杆分析
业务价值创造分析
6
策略与建议
13
国外电信运营商经验借鉴
经验 A 具体举措
明晰的ICT业务体系结构
• 英国电信以自身资源为基础，建立了一套与其资源优劣势相匹配的ICT业务体系结 构：基础网络架构、应用管理与服务、ICT外包、专业服务四个层次 • 英国电信与AT&T均是以提供网络服务为核心，发展差异性ICT服务的代表；
电信业务收入增速逐渐放缓
10000 8000 6000 4000 2000 0 2005 2006 2007 5799 11.80% 11.80% 6483.8 12.30% 7607.3 8139.9 8934.5 8424.3 电信行业 收入增长 率不断下 6.06% 7% 滑,目前已 3.90% 经低于 GDP增长 速度 2010E 2008 2009 增长率 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%
目录
1 2 3 4
研究背景理解
业务概念界定
现状与问题分析 国内外标杆研究 业务价值创造分析
5 6
策略与建议
1Hale Waihona Puke 传统通信市场的增速逐渐放缓，中国移动亟需转型
› 传统通信市场的增速逐渐放缓：电信业务收入增幅不断下降； › 移动面临收入增速放缓的问题：2010年主营业务收入增长率和语音收入增长率下降明显；
信息内容 应用
信息技术产 品
信息技术产品的引入： 电信可以针对客户的个性化需 求，整合信息内容、软件应用和 系统设备，为客户的生产运营提 供信息系统
7
ICT业务与传统电信业务的区别
区别维度 主要体现
• 与传统电信业务不同，ICT不是单个的单元产品，而是由一类或者多类单元产品 形成的产品组合或者解决方案。电信运营商根据客户个性化的需求，对传统的 单元产品进行定制开发，形成“一站式”的整体解决方案提供给客户。 • 本文界定的ICT业务是由电信服务、信息产品和信息技术产品共同构成的，其业 务内涵相比传统电信服务和增值服务都要复杂得多。
• 营销组织角色的复杂化：业务复杂性决定了前端营销人员无法单独完成，营销 队伍中需要增加专业的业务专家、技术专家，咨询顾问等不同职能人员。
营销手段不同
• 营销规划制定的复杂化：ICT业务是以集团客户为目标客户的业务，因而更需要 重点考虑各地的产业结构、政治环境等区域性特征较强的影响因素。 • ICT业务的营销活动也要按照客户需求的逐步深入而发展，通过与客户进行不断 的交互，分为不同的发展阶段来完成。
网络通 信服务
服 务 化 ICT 融 合 化 专 业 化 系 统 化
ICT业务解决方案的形成过程是中 国移动通过不断与客户进行接触， 深入挖掘客户需求，并进行产品组 合交付的服务过程 集团客户只需要向中国移动提供自 身的信息化需求，就可以获得包含 通信服务、信息内容和信息设备在 内的综合解决方案。 ICT业务的专业化是指该业务的咨 询、开发、集成、实施、调试、维 护等服务过程都体现了不同专业技 术特征 ICT 业务包含技术，商务和管理等 方面，是一项综合性的系统工程。 技术是ICT 业务工作的核心，商务 和管理活动是ICT业务成功实施的 可靠保障
机遇
•国家大力推进信息化发展战略
•三网融合的深入推进 •物联网技术的快速发展
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国内ICT业务市场发展规模与趋势分析
ICT业务市场现状 通信业、电子信 息业、软件业实 现收入分别达到 30955亿元、 63645亿元和 13364亿元，同比 增长率达到了 20.5％、24.1%和 40.5％，市场规 模增长明显 ICT业务发展趋势
3 服务对象不 断扩展，行业应 用更加丰富
除了作为信息化投资的重点的 政府和金融两个行业已具备较 高的信息化程度外，能源、制 造、物流、烟草、医疗等行业 信息化建设也在逐步深入
4 客户对ICT业 务的要求不断提 高
•客户需要的不再是简单的通 信管道 •客户希望ICT服务提供商能够 对其需求有深刻认知
1 处于过渡阶 段，整体水平不 高
处于由基础架构服务向管理应 用服务的过渡阶段，电信运营 商的ICT业务还主要集中于为 政企客户搭建基础通信网络资 源的基础架构服务阶段
2 服务化趋势 突出，促进业务 调整
三大运营商显然 都明白ICT业务的 重要性，也都给 予了足够的重 视，但是三大运 营商在集团客户 市场竞争中的优 劣势还是比较明 显的，主要表现 在客户分布及业 务发展两个方面
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论文目录
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研究背景理解 业务概念界定 现状与问题分析 国内外标杆研究 业务价值创造分析