《管理成就生活》课件
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《管理成就生活》
从激励到自我激励： 自我激励是一种行为习惯，或叫自律；他是 一种因为洞察力、理性、智慧要求我们主动 去承担责任！ 成功的管理者是从10%的 成功经历中吸取足 够的内心力量，去应对其余90%的垃圾经历。 自我激励和自律非常重要。
《管理成就生活》
信任是管理的基础
（但是不可盲目信任）
• 1、一个管理者能成功地获得下属和同事对他的信任，那他管辖 下的工作氛围或企业文化，就会很好。针对自己的作为缺乏责任感 或根本不负责任的人，不能成为管理者，更不能成为真正的管理者！
•2、领导的职责之一是解决问题；但是发现和利用机会要远比解决 问题更重要！
• 3、领导能力的极限是由他们的意志决定的！积极的、建设性的思 维方式所带来的结果，通常是让他们在能力所能及的范围内，在他 自我的选择条件下，做到了最好！ •4、还有管理者首要任务之一就是让下级有整体意识，使他们能够 更容易地认识到整体，了解整体情况，服务于整体，为组织整体的 创建、维护和成功做出更重要的贡献等。
《管理成就生活》
第二部分：总经理十大领导原则（1）
原则之一：忍辱负重 领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像母亲一样勇于牺牲。
原则之二：整体至上 领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
原则之三：自知之明 领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
《管理成就生活》
会议的目的是获得成果
真正的工作很少在会议上完成，实际上工作都是在会前或会后完成 的。
会议的目的不是为了完成实际工作，而是为了澄清和解决前期 准备不足的那些事务；还有后期的战略和决策的商讨和决定。
会议的效率-------取决于所做的准备工作；准备会议的 工具就是会议 议程。
而好的议程就是只有少数的几个标准议题，这些议题应 该是真正能让与会者觉得是有价值的。还有就是处理一 些事先已经达成一致意见的 内容和正式文件。
• 2、（缺乏信任就不会有激励）还有不可愚弄你的领导，更
不可愚弄你的员工。
• 3、创建信任就意味着远离阴谋家！一旦一个人发现通过阴谋要 比努力工作更容易取得进步，他就反复地从事阴谋活动。管理者不 应容忍自己周围存在阴谋家，哪怕这些人有非常强的优点！因为他 们会在每一口井下毒，会污染每一处环境！！
• 4、即使在充满信任的组织中，每天的工作也不会都是乐趣，这 里也存在不和谐、不满意和《管冲理突成就，生活下》属也还会有抱怨；但是他们知
注重成效
让员工从工作成效中找到快乐，并且告诉他们，工作成 效会让人愉快！ 一个人工作越是有成效，他的工作就会变得越容易。
工作结果和工作成效可以给予我们快乐和自豪感，我们 在满足于结果的同时，更应该注重成效。
管理者应当完管成任务，而非扮演角色。 多进行一些正确的妥协，少进行一些错误的妥协是管理能力的一种 体现。
原则之四：顺水行舟 领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
原则之五：血浓于水 领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
《管理成就生活》
总经理的十大领导原则（2）
•原则之六：表里如一 领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容 情。 原则之七：知己知彼 领导者必须明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更 用心。 原则之八：原则第一 领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错 的员工身上。 原则之九：团队精神 领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定 会变得强大而令人敬畏。 原则之十：持续基因 领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。
《管理成就生活》
第一点：失败者（前言XIII）
我是一切的根源： ——我（第一责任人）是一切的根源；经营管 理中没有完成任务——可能是个人原因，也可 能是源于个人无法控制的外部环境原因，但又 必须由我自己承担责任。
失败不可怕，在经营管理中我们一定要“敏感”——今 天希望在座各位能在酒店的运营上多给我宝贵意见；因 为我想就像发生灾难一样，与其坐以待毙，等人来救， 不如自救或及时呼救。
管理成就生活
孙永久编 2011/4
《管理成就生活》
引言；一个人无法通过学习而变得和另外一个人完全一样，
但是在某种程度上，他们可以学习像另外一个人一样采取行动。
1、失败者（一切根源在我）。 2、自我激励。 3、管理环境——信任是管理的基础。 4、工作报告的管理。 5、管理意识——画龙点睛。 6、管理效果（结果和成效）。 7、会议的目的是获得成果。
报告的管理
几乎关于任何事情的报告者可以很容易，很迅速 地获得，有些报告发的甚至毫无意义，甚至是一些人 推脱责任的一种方法！ 报告集体发送，集体要求，没有主批人，主办人，跟 踪识——画龙点睛
•1、管理能力的 大小有时很难区分，往往它是在于管理中的画龙点 睛效果。画龙点睛之笔就是天分和能力，有时也有一点运气，而总 的来说它就是经验！
《管理成就生活》
“总经理” 文化
2010.3整理
《管理成就生活》
• 第一部分：（总经理）人才三大战 略
第一大战略：打造人才蓄水池-保证企业源源不断的发展动力，操 作要点：企业里的人就象鱼，不同类型的人就是不同类型的鱼。只 有建立巨大的蓄水池，在池子里养育各种各样的鱼，才能保证鱼的 活力。富余的人才储备首要问题是抓住企业最需要的核心人才。 第二大战略：赛马战略——让比赛分辨出你的千里马，职业规划— —给每个人赛马的机会；赛马机制——用制度、环境促进员工进化 第三大战略：接班人计划——做好企业的战略性持续；实施接班人 计划不是某一时间段的事情，而是人才管理的持续过程；有效的接 班人计划，不在于确认哪些人适合，而是不断的识别和准备新的关 键人才，让他们在未来的职位上获得成功。 接班人计划要始终基于公司价值和客户价值。
第三部分：总经理推动执行的三项行动
★第一行动：第一推动————用高层的行动带动员工的行动； 行动就是战略--总经理的时间安排就能告诉大家公司的战略重 点是什么？上司就是文化------你想要什么样的文化，你就亲自 向员工作出表率。
从激励到自我激励： 自我激励是一种行为习惯，或叫自律；他是 一种因为洞察力、理性、智慧要求我们主动 去承担责任！ 成功的管理者是从10%的 成功经历中吸取足 够的内心力量，去应对其余90%的垃圾经历。 自我激励和自律非常重要。
《管理成就生活》
信任是管理的基础
（但是不可盲目信任）
• 1、一个管理者能成功地获得下属和同事对他的信任，那他管辖 下的工作氛围或企业文化，就会很好。针对自己的作为缺乏责任感 或根本不负责任的人，不能成为管理者，更不能成为真正的管理者！
•2、领导的职责之一是解决问题；但是发现和利用机会要远比解决 问题更重要！
• 3、领导能力的极限是由他们的意志决定的！积极的、建设性的思 维方式所带来的结果，通常是让他们在能力所能及的范围内，在他 自我的选择条件下，做到了最好！ •4、还有管理者首要任务之一就是让下级有整体意识，使他们能够 更容易地认识到整体，了解整体情况，服务于整体，为组织整体的 创建、维护和成功做出更重要的贡献等。
《管理成就生活》
第二部分：总经理十大领导原则（1）
原则之一：忍辱负重 领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的培育过程,要像母亲一样勇于牺牲。
原则之二：整体至上 领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。
原则之三：自知之明 领导者必须懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。
《管理成就生活》
会议的目的是获得成果
真正的工作很少在会议上完成，实际上工作都是在会前或会后完成 的。
会议的目的不是为了完成实际工作，而是为了澄清和解决前期 准备不足的那些事务；还有后期的战略和决策的商讨和决定。
会议的效率-------取决于所做的准备工作；准备会议的 工具就是会议 议程。
而好的议程就是只有少数的几个标准议题，这些议题应 该是真正能让与会者觉得是有价值的。还有就是处理一 些事先已经达成一致意见的 内容和正式文件。
• 2、（缺乏信任就不会有激励）还有不可愚弄你的领导，更
不可愚弄你的员工。
• 3、创建信任就意味着远离阴谋家！一旦一个人发现通过阴谋要 比努力工作更容易取得进步，他就反复地从事阴谋活动。管理者不 应容忍自己周围存在阴谋家，哪怕这些人有非常强的优点！因为他 们会在每一口井下毒，会污染每一处环境！！
• 4、即使在充满信任的组织中，每天的工作也不会都是乐趣，这 里也存在不和谐、不满意和《管冲理突成就，生活下》属也还会有抱怨；但是他们知
注重成效
让员工从工作成效中找到快乐，并且告诉他们，工作成 效会让人愉快！ 一个人工作越是有成效，他的工作就会变得越容易。
工作结果和工作成效可以给予我们快乐和自豪感，我们 在满足于结果的同时，更应该注重成效。
管理者应当完管成任务，而非扮演角色。 多进行一些正确的妥协，少进行一些错误的妥协是管理能力的一种 体现。
原则之四：顺水行舟 领导者必须永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
原则之五：血浓于水 领导者必须懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
《管理成就生活》
总经理的十大领导原则（2）
•原则之六：表里如一 领导者必须懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容 情。 原则之七：知己知彼 领导者必须明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更 用心。 原则之八：原则第一 领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错 的员工身上。 原则之九：团队精神 领导者必须懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定 会变得强大而令人敬畏。 原则之十：持续基因 领导者必须懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。
《管理成就生活》
第一点：失败者（前言XIII）
我是一切的根源： ——我（第一责任人）是一切的根源；经营管 理中没有完成任务——可能是个人原因，也可 能是源于个人无法控制的外部环境原因，但又 必须由我自己承担责任。
失败不可怕，在经营管理中我们一定要“敏感”——今 天希望在座各位能在酒店的运营上多给我宝贵意见；因 为我想就像发生灾难一样，与其坐以待毙，等人来救， 不如自救或及时呼救。
管理成就生活
孙永久编 2011/4
《管理成就生活》
引言；一个人无法通过学习而变得和另外一个人完全一样，
但是在某种程度上，他们可以学习像另外一个人一样采取行动。
1、失败者（一切根源在我）。 2、自我激励。 3、管理环境——信任是管理的基础。 4、工作报告的管理。 5、管理意识——画龙点睛。 6、管理效果（结果和成效）。 7、会议的目的是获得成果。
报告的管理
几乎关于任何事情的报告者可以很容易，很迅速 地获得，有些报告发的甚至毫无意义，甚至是一些人 推脱责任的一种方法！ 报告集体发送，集体要求，没有主批人，主办人，跟 踪识——画龙点睛
•1、管理能力的 大小有时很难区分，往往它是在于管理中的画龙点 睛效果。画龙点睛之笔就是天分和能力，有时也有一点运气，而总 的来说它就是经验！
《管理成就生活》
“总经理” 文化
2010.3整理
《管理成就生活》
• 第一部分：（总经理）人才三大战 略
第一大战略：打造人才蓄水池-保证企业源源不断的发展动力，操 作要点：企业里的人就象鱼，不同类型的人就是不同类型的鱼。只 有建立巨大的蓄水池，在池子里养育各种各样的鱼，才能保证鱼的 活力。富余的人才储备首要问题是抓住企业最需要的核心人才。 第二大战略：赛马战略——让比赛分辨出你的千里马，职业规划— —给每个人赛马的机会；赛马机制——用制度、环境促进员工进化 第三大战略：接班人计划——做好企业的战略性持续；实施接班人 计划不是某一时间段的事情，而是人才管理的持续过程；有效的接 班人计划，不在于确认哪些人适合，而是不断的识别和准备新的关 键人才，让他们在未来的职位上获得成功。 接班人计划要始终基于公司价值和客户价值。
第三部分：总经理推动执行的三项行动
★第一行动：第一推动————用高层的行动带动员工的行动； 行动就是战略--总经理的时间安排就能告诉大家公司的战略重 点是什么？上司就是文化------你想要什么样的文化，你就亲自 向员工作出表率。