家具使用技术培训方案.docx

家具使用技术培训方案在货物验收完毕后，我方会免费派出 3 名技术人员进行有关安装和使用的培训，并提供有关资料。

1.培训对象：家具使用方保洁人员，物业管理人员使用管理对象。

2.培训内容：

⑴家具安装方法（1 课时）

⑵家具使用方法（1 课时）

⑶家具拆装方法(1 课时）

⑷家具的日常清洁方法（1 课时）

⑸家具的保养方法（1 课时）

3.培训资料：《家具安装图》、《家具使用及保养方法》、《沙发的护理常识》等相关资料。

4.我司提供的技术培训范围

（1）我司于培训开始前向甲方提交详细的培训计划供甲方确认，最终培训计划应按照甲方技术人员的实际需要经双方协商确定。

（2）培训应以教室培训为基础，并与实物密切结合，培训应在设备安装、调试阶段，结合安装、调试、试验及验收等实践工作在现场进行。在培训期间，指定技术熟练和称职的技术人员对甲方技术人员进行技术指导并解释甲方技术人员在运行和维护本合同设备时可能遇到的一切技术问题。

（3）保证甲方技术人员能在设备运行的不同岗位得到培训以使他们能够理解并掌握合同设备的操作、检验、修理和维护技能。培训开始前，向受训人

员详细讲解操作规则和工作注意事项。

5.培训时间：所有我司生产的家具正常交付使用的二天内，对甲方使用人员进行培训。

6.培训目的：使客户在使用我司提供的家具产品时，能够更加舒适、方便，同时在日常清洁维护时，了解正确的操作指引，避免因人为使用不当而造成的家具损坏或某些功能机关的丧失，出现一些轻微、简单的产品

7.培训地点：由我司派专业的工程讲师前往客户处进行授课培训。

8.培训方式：以专业理论知识为主，结合现场的实物进行拆装演示。

9.培训内容：

1）与客户讲解家具的各项使用功能及实物展示；

2）与客户讲解上述产品的清洁保养方法及正确的使用操作指南；

3）与客户讲解上述产品发生一些简单、轻微的质量问题的现场应急处理。 10.培训工程讲师资历：

姓名：xx 性别：xx 年龄：xx岁职称：xx

学历：xx 职位：xx 从业年限：xx年

基本情况介绍：该员工接受过专业的家具安装方面的培训，有着良好的职业背景，对家具产品的结构、工艺、安装非常精通，专业从事家具的安装培训和指导、在我司担任安装工程部经理以来，曾亲自参与各类大型工程现场安装监理，受到客户的广泛认同，较高的评价，处理过各类客户质量投诉，具有丰富的理论与实践经验。