学校门卫接待来访人员流程图
保安人员接待操作流程
保安人员接待操作流程门岗为幼儿园实施安全防范的第一道关卡，亦是幼儿园对外的一个窗口,其规范的操作流程保障了幼儿园保教工作的有序进行，也直接影响来访人员对我园的第一印象。
因此，保安人员要严格实施规范的操作流程。
1、接待前来参观咨询的家长：保安要求其出示身份证等有效证件进行登记后请家长佩戴《参观证》，然后将家长引领至接待室请负责接待的老师或行政人员接待；2、接待来访人员（包括前来应聘的人员）：保安在不开门的状态下询问被访者姓名及来访事项后，礼貌地告诉来访者稍等，到办公室请示被访者或相关行政人员，经被访者或行政人员确认身份并同意后请来访人员出示身份证登记后引领至接待室，并通知相关人员接待，上班时间不接受私人探访；3、接待本园家长送物品、缴费或提早接:如送衣物的先问家长小朋友的姓名，可以代家长把衣物送至班级交给老师，也可由办公室老师转送；送药品的请家长把药品亲手交给保健医生；来缴费的家长请家长直接到财务室缴纳，如财务人员临时离开，请家长在接待室稍候（倒水），并电话告知财务；提早接小朋友的家长请行政人员办理相关手续，如行政人员巡班，请家长在接待室稍候（倒水），电话或亲自找到行政人员办理相关手续，保安必须看到有行政签名的放行条方可放行，以上任何情况家长须进入幼儿园的，必须请家长出示接送卡，不熟悉的请家长出示身份证或请行政确认身份；4、接待上级主管部门领导（如教育局、卫生监督所等）或相关管理单位（如物业管理等）人员来检查或督导：请其说明身份或出示证件后到办公室请园长或其他行政人员确认身份并接待；5、正常时间接送保安要查验接送卡核实家长身份，不认识的家长或与接送卡相片不相符的要请行政人员核实身份后方可让家长带小朋友离开；6、保安要禁止一切推销人员进入幼儿园；7、保安日常用语：“您好!”“请问有什么能帮到您!”“对不起，请您稍等!”“请您出示身份证!”“请在这里登记!”“请您佩戴工作证!”“不好意思，让您久等了!”“请慢走!”“Good morning!”“Good afternoon!”“See you tomorrow!”“Good bye!”7、天气太热，保安可在接待室门口坐班，但有来访人员保安不能坐接待室。
来访接待流程图
1
来访接待 访问部门
来面试人员 访问个人
公司以外的所有来访人员需在《来访人员登记表》上登记，了解来访客人贵姓、单位，热情礼貌地询问是否有预约
被访者在
被访者不在
如有预约，引领其至该部门；如无预约，打电话询问该部门是否接见
礼貌地请其出示身份证、学历证等进行扫描，引领其至洽谈室填写统一简历，之后联系相关部门安排面试
打电话询问相关个人或领导助理/秘书是否方便接待，可以马上接待的引领其至被访者处；若被访者正忙，可以请其稍等，引领客人在洽谈室等待，入座倒水并按时关照
礼貌地询问客人来访目的，可以的话进行记录，帮助转达。
学校卫生协管服务流程图及说明
学校卫生协管服务流程图及说明（1）学校卫生协管服务流程图1、流程图（见下图）（2）服务流程内容说明①巡访：对学校饮用水卫生和传染病防控措施落实情况开展巡访，指导学校建立健全各项学校卫生制度并督促学校落实。
②信息采集与上报：掌握辖区内学校基本情况，根据巡访内容填写《卫生监督协管巡查登记表》及《卫生监督协管信息报告登记表》，协助卫生监督机构做好其它信息报告工作。
③宣传、培训：确定宣传内容；准备宣传资料；组织实施宣传工作；整理宣传记录；开展定期培训。
1、服务对象卫生所、服务站分管辖区内2、学校卫生监督协管（1）信息收集工作①基本信息：基本情况：学校名称、地址、学校卫生负责人员、联系方式、学生总数、医务室设置等；②校内辅助设施学生集体食堂、洗浴场所、游泳涫等；③饮用水：供水方式，如集中式供水、二次供水、分质供水、分散式供水等。
④教学环境、生活设施：教室、宿舍间数、教室人均面积等健康管理：卫生室、保健室设置、卫生专业人员配备等。
现场巡访信息：巡访中要做好记录，针对发现的问题要填写《卫生监督协管巡查（访）登记表》。
方法：Ⅰ.协管员初次对学校巡访需填写，《学校基本信息登记表》由卫生监督机构提供，有学校填写一式三份，一份有协管员自行存档，一份交卫生监督机构存档，一份学校存档。
每年学校秋季开学及时更新学校基本信息，Ⅱ.协管员巡访时填写、核实学校基本信息，并填写《卫生监督协管巡查（访）登记表》，发现问题填写《卫生监督协管信息报告登记表》，及时报告卫生监督机构。
(1)巡访工作①学校生活饮用水主要巡访内容：参照饮用水卫生协管技术规范。
②学校传染病防控工作主要巡访内容：Ⅰ.卫生防病管理组织的设立情况;Ⅱ.指定专人负责传染病疫情等突发公共卫生事件工作的落实;Ⅲ.突发公共卫生事件应急预案的建立;Ⅳ.传染病管理制度;的建立Ⅴ.学生病假与患病情况登记;Ⅵ.晨检情况登记;Ⅶ.小学新生入学预防接种证（卡）查验登记;Ⅶ.疫情信息上报情况。
学校参观：全面的接待策略与流程
学校参观：全面的接待策略与流程为了确保参观者能够获得良好的参观体验，学校需要制定一套全面的接待策略与流程。
本文档将详细介绍学校参观的接待策略与流程，包括前期准备、接待流程、参观活动安排和后续跟进等方面。
一、前期准备1.1 确定参观时间学校应提前与参观者沟通，确定参观时间。
在确定参观时间时，应尽量避免与学校其他重要活动冲突，确保参观活动的顺利进行。
1.2 准备宣传资料学校应准备充足的宣传资料，包括学校简介、师资力量、教学设施、科研成果等，以便向参观者介绍学校的基本情况。
1.3 安排接待人员学校应安排专门的接待人员，负责参观活动的组织和引导。
接待人员应具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识。
二、接待流程2.1 迎接参观者在参观活动开始前，接待人员应提前到达接待地点，做好迎接准备。
在迎接过程中，接待人员应主动与参观者交流，介绍学校的基本情况，并带领参观者进入校园。
2.2 参观校园接待人员应按照预先制定的参观路线，带领参观者依次参观学校的教学楼、实验室、图书馆、宿舍等场所。
在参观过程中，接待人员应详细介绍学校的各项设施和功能，以及学校的教育教学理念和成果。
2.3 举行座谈会参观活动结束后，学校应组织座谈会，邀请参观者与学校领导、教师代表等进行深入交流。
座谈会期间，学校可以向参观者介绍学校的办学特色、招生政策等问题，并回答参观者提出的疑问。
三、参观活动安排3.1 参观课程体验学校可以安排参观者参与部分课程体验，让参观者深入了解学校的教学方式和教学内容。
3.2 参观校园文化展示学校可以组织参观者观看校园文化展示活动，如文艺表演、运动会等，让参观者了解学校的校园文化和学生生活。
3.3 安排住宿体验如有需要，学校可以安排参观者住宿，让参观者体验学校的宿舍环境和学生生活。
四、后续跟进4.1 收集反馈意见参观活动结束后，学校应主动向参观者收集反馈意见，了解参观者对学校参观活动的满意度以及改进建议。
4.2 发送感谢信学校应向参观者发送感谢信，表达对参观者的感谢之情，并附上学校联系方式，方便参观者日后与学校联系。
外来人员进入校园操作流程及要求
外来人员进入校园操作流程及要求第一步：询问对来访人员，截留在校门口处，询问来访事由。
第二步：检查检查来访人员随身携带的物品，关注是否携带可燃、可爆危化品，是否携带管制刀具。
检查口罩、吉祥码、行程码、核酸检测报告、消毒、测温。
第三步：验核通过校园访客系统校验来访人员身份是否安全，核查接访人员信息是否正确。
联系被访人，核实来访事实。
第四步：登记根据前面的查、核结果，在校园访客系统或来访登记本上进行登记。
第五步：放行确认信息正确后，发放校园访客证（单），允许来访人员通过门岗进入校园。
应急值守期间外来人员进入校园操作流程及要求“七步法”操作流程：询问——核实——审批——验码——测温——登记——放行第一步：询问来访人员身份（询问）1.值班人员或保安员发现门口有来访人员及车辆时，应戴上口罩，及时主动上前询问。
发现来访人员未戴口罩的，应及时提醒来访人员戴上口罩，询问清楚来访人员是谁，来校找谁，办什么事。
2.在询问来访人员身份时，要注意使用文明礼貌用语，做到耐心解释，态度不得粗暴蛮横。
3.值班人员或保安员在询问来访人员身份时，一律不得擅自打开校门，并时刻保持戒备状态，防止人员非法闯入或突发意外情况发生。
当来访人员准备强行闯入或有其他暴力行为的，保安员应第一时间启动防暴应急预案，摁响一键报警，携带防暴器材进行处置。
第二步：核实确认来访人员身份（核实）1.值班人员或保安员在了解来访人员的身份和意图后，应电话联系学校领导或被访对象，确认来访人员身份和意图是否属实。
如果来访人员是找某位学生的，必须电话联系该名学生的班主任进行确认。
2.值班人员或保安员在核实确认来访人员身份的过程中，一律不得擅自打开校门。
第三步：对来访人员是否能进入校园进行审批（审批）1.值班人员或保安员要严格落实当前疫情防控“五个一律”要求，凡是校外无关人员一律不准进校门。
对确实需要进入校园内的应征得学校领导或被访对象审批同意，并请学校领导或被访对象到校门口迎接。
学校保安接待流程
学校保安接待流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在正式开始学校保安接待工作之前，需要做好充分的准备。
学校门卫一日工作流程及要求
学校门卫一日工作流程及要求一、学校门卫的一日工作流程1.早上检查门卫设施：早上，门卫需要检查学校门卫设施的正常运行情况，包括监控摄像头、门禁系统、自动闸机等设备是否正常，确保校园安全。
2.校车接送安排：门卫需要根据学校校车班次表，安排接送校车的时间和路线，确保学生和教职工的安全到达学校。
3.学生进出校门管理：门卫要在上学高峰期间对学生进行进出校门的管理工作，核对学生证件、记录学生到校和离校的时间，确保校园内外安全。
4.外来人员登记管理：门卫在上学高峰期及课间休息时间，需要对外来人员进行登记管理，如家长、校外教师、外卖人员等，核实身份并在必要时发放临时通行证，确保校园内外安全。
5.接待来访人员：门卫需要接待、引导来访人员到达指定地点，并核对来访人员的身份和目的，同时保证校园内交通秩序畅通。
6.值班期间巡视校园：门卫需要定时巡视校园，检查校内外各处设施是否正常，如门窗是否关好、是否有陌生人进入等，以及校园周边的交通状况，确保学校的安全。
7.处理突发事件：门卫需要及时处理校内突发事件，如学生受伤、突发火灾等，需准确报告，并配合相关部门进行处理，确保校园安全和稳定。
8.下班交接工作：门卫完成当天工作后，需要与接班门卫进行工作交接，记录当天工作情况，对需要交接的事项进行准确详细的说明，确保工作的连续性和流畅性。
二、门卫的工作要求1.忠诚敬业：门卫作为学校安全管理的第一道防线，要忠诚于学校，严守工作纪律，保护学校和师生的安全。
2.礼貌友善：门卫需要与师生、家长和校外人员接触，要保持礼貌友善的态度，给予来访人员热情的接待。
3.熟悉学校规章制度：门卫需要熟悉学校的规章制度，掌握校内校外交通流线、校车班次表等信息，以便为校内外人员提供准确的指导和服务。
4.熟练使用门卫设施：门卫需要熟练操作门卫设施，如监控摄像头、门禁系统、自动闸机等，确保设施正常运行。
5.紧急应变能力：门卫需要具备一定的紧急应变能力，能够迅速处理突发事件，保护学校内师生的安全。
学校保安接待管理制度及流程
一、目的为了确保学校内部秩序稳定，提高保安工作效率，保障师生人身和财产安全，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于学校全体保安人员，以及来访人员、校内师生等。
三、职责与权限1. 保安人员职责：（1）负责校园出入口的值守，确保校园安全；（2）负责对来访人员进行登记、询问和引导；（3）负责对校内师生进行巡逻，及时发现和处理安全隐患；（4）负责协助学校相关部门处理突发事件；（5）负责保管校园内的钥匙、消防器材等物品。
2. 保安人员权限：（1）有权对来访人员进行身份核实，拒绝未登记或身份不明的人员进入校园；（2）有权对可疑人员进行询问，必要时可协助公安机关进行调查；（3）有权制止和报告校园内的违法犯罪行为；（4）有权对违反校园管理规定的行为进行制止和纠正。
四、接待管理制度1. 来访登记制度：（1）来访人员进入校园时，必须主动向保安人员出示有效证件；（2）保安人员应认真核实来访人员身份，做好登记工作，包括姓名、单位、联系方式、来访事由等；（3）来访人员离开校园时，保安人员应核实其离开时间，并做好登记。
2. 临时通行证制度：（1）外来人员需进入校园进行参观、调研等活动的，应向保安人员申请临时通行证；（2）保安人员应根据来访人员的身份和事由，决定是否发放临时通行证；（3）临时通行证有效期为一天，过期作废。
3. 人员巡逻制度：（1）保安人员应定期对校园进行巡逻，检查校园安全设施和消防器材；（2）发现安全隐患，应立即报告相关部门并采取相应措施；（3）对校园内的可疑人员进行询问和监控，确保校园安全。
五、接待流程1. 来访登记：（1）来访人员主动向保安人员出示有效证件；（2）保安人员核实身份，登记相关信息；（3）来访人员领取临时通行证（如有需要）。
2. 引导参观：（1）保安人员引导来访人员前往目的地；（2）在参观过程中，保安人员应保持警惕，确保校园安全。
3. 离校登记：（1）来访人员离开校园时，向保安人员出示临时通行证；（2）保安人员核实离开时间，并做好登记。
学校开放日参观接待流程
学校开放日参观接待流程1. 接待流程概述学校开放日是为了让家长和学生更好地了解学校的教学环境和教育理念而设立的活动。
本文档将介绍学校开放日的参观接待流程，以确保参观者能够顺利了解学校的相关信息。
2. 参观预约在学校开放日之前，我们鼓励家长和学生提前预约参观时间。
预约可以通过以下方式进行：- 电话预约：拨打学校接待处的电话，提供您的姓名、联系方式和参观日期。
- 网上预约：访问学校官方网站，在开放日相关页面进行在线预约。
3. 参观日程安排学校开放日通常会设立一整天的参观活动，安排如下：3.1 欢迎和介绍参观者到达学校后，将由工作人员在接待处热情地迎接。
工作人员会向参观者介绍学校的背景和概况，并提供相关资料供参观者参考。
3.2 校园参观参观者将由专门的导游带领，参观学校的各个教学区域和校园设施。
导游将介绍学校的教学设施、图书馆、实验室等重要场所，并回答参观者的问题。
3.3 教育理念和课程介绍在参观过程中，学校的教育负责人或教师将向参观者介绍学校的教育理念和优势课程。
他们将详细解释学校的教学方法、师资力量和课程设置，以便家长和学生更好地了解学校的教育特色。
3.4 学生表演和展示学校开放日还会安排学生的表演和展示活动，以展示学生的综合素质和学校的教学成果。
参观者可以观看学生的音乐、舞蹈、戏剧表演或参观学生的艺术展览等。
3.5 问答环节在参观结束前，学校将安排问答环节，让参观者有机会提问。
学校的教育负责人、教师和学生代表将回答参观者的问题，并提供进一步的咨询和指导。
4. 参观后续参观结束后，学校将提供参观者的反馈表，以便他们分享对学校参观的意见和建议。
学校也会提供进一步的联系方式，以便参观者在日后有任何疑问时能够与学校取得联系。
5. 结语学校开放日的参观接待流程旨在为家长和学生提供一个全面了解学校的机会。
通过预约参观、校园参观、教育理念介绍和问答环节等环节的安排，我们希望参观者能够更好地了解学校的教育环境和特色。
门岗核实流程图
门岗核实人员来访、车辆来访
流程图
注意：1、门岗队员严禁接听客户电话（因为门岗不能核实是谁打来
的电话），告诉客户，请业主给客户中心打电话。
2、当车辆来访，暂时未联系上业主或业主否认时，请客户将
车辆靠边停放，不得影响小区车辆的正常出入。
3、来访人员、车辆在没有核实清楚的情况下，不得放进小区。
门岗管控外出物品流程图
注意：1、外出物品在没有核实清楚的情况下，不得带出小区。
2、大件物品、贵重物品必须登记，必要时请业主签字确认。
3、工地物品外出，必须得到李经理同意，方可登记放行。
4、如果有业主不配合，委婉向业主解释：
“我们这样做也是为
了广大业主、为了您和您的财产安全，请您理解和配合！谢谢！”
客户中心核实人员、车辆来访流程图
注意：1、致电业主时，先问候，表明自己身份和事由，结束时致歉。
2、接听关于要求放行人员和物品的陌生电话时，先根据业主资料核实来电方身份，再核实事由。
3、业主如果更改电话号码，应在业主资料上及时进行更新。
4、物品外出核实程序同上。
门岗核实人员、车辆
流程图
注意：1、门岗队员严禁接听客户电话（因为门岗不能核实是谁打来
的电话），告诉客户，请业主给客户中心打电话。
2、当核实车辆时，如果时间较长，请客户将车辆靠边停放，
不得影响小区车辆的正常出入。
3、人员、车辆在没有核实清楚的情况下，不得放进小区。