智邦国际ERP系统(经典版)功能简介(1)

智邦国际ERP系统(经典版）功能简介目录1.产品简述 (3)1.1系统简介 (3)1.2产品概述 (4)1.3产品价值 (5)2.核心功能 (6)2.1客户管理 (6)2.2微信管理 (6)2.3项目管理 (7)2.4报价管理 (7)2.5销售管理 (7)2.6合同管理 (8)2.7售后管理 (8)2.8产品管理 (9)2.9呼叫中心 (9)2.10短信管理 (10)2.11邮件管理 (10)2.12通知管理 (10)2.13二维码管理 (11)2.14采购管理 (11)2.15仓库管理 (12)2.16发货管理 (12)2.17生产管理 (13)2.18财务管理 (14)2.19人资管理 (14)2.20办公管理 (15)2.21移动应用 (15)3.产品体系 (17)4.应用案例 (18)1.产品简述1.1系统简介智邦国际ERP系统（经典版），将企业实际管理需求与先进信息技术结合，打造企业全程一体化管理体系，打破各部门、各区域、各系统之间沟通和协作壁垒，建立规范、灵捷、高效的业务流程，实现客户、项目、销售、报价、生产、库存、采购、合同、售后、产品、财务、人资、办公等所有环节全程协同管理。

该产品支持多组织、多地点、多语言、多仓库管理，确保了数据信息在传递过程中的准确性、时效性和有效性，帮助企业快速反应、紧密协作、良好运营，更快推进业务发展，提升核心竞争力。

该产品是ERP系列产品之一。

ERP系列，主要解决企业一体化管理问题，现已形成：ERP （经典版）、ERP（销售版）、ERP（生产版）、ERP（微信版）等多种产品，分别满足综合型、销售型、生产型、电商型等不同企业一体化管理需求。

1.2产品概述【特点】将呼叫中心、销售、库存、生产、财务、OA融合；互联网、局域网皆可使用【功能】包含ERP（销售版）、ERP（生产版）的所有功能，集成呼叫中心，在一套系统内解决企业一体化管理问题，数据实时共享，全程监控企业各个环节的运转和协作【软件架构】B/S架构【移动应用】支持Android、iOS等【功能定制】支持【系统对接】支持【升级更新】支持【用户数量】不限【使用期限】终身使用【售后服务】专属客服全程服务，完善的服务监督和控制体系【适用企业】适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用1.3产品价值2.核心功能2.1客户管理【客户集中管控】完整记录、追踪客户及往来经过，支持客户积分、暂存、查询、检索、导入、导出、打印等操作；【客户智能分配】通过客户导入、领用、指派、共享、保护、收回、转移等，循环跟进客户，智能防撞单、抢单；【客户高效跟进】销售自动化动态监控待办通知、跟进过程、业绩成果等，通过日程、邮件、提醒等加速跟进；【客户管理策略】提供客户分类、地区、资质、审核、跟进等策略，自动化销售流程，提升客户管理水平，杜绝客户流失；【客户实时统计】新增客户对比，跟进、领用客户对比，新增、回收客户分布，客户走势、客户联系人、绩效统计等。

2.2微信管理【粉丝一键加载】一键加载微信粉丝，完整记录微信粉丝历史信息及关联业务，随时查看、检索、转化、导出、打印、统计等；【粉丝智能分配】自由设置微信粉丝分配策略及循环周期，可按岗位、人员、比例等自动分配，可直接指派，加速客户响应；【粉丝实时跟进】微信粉丝消息自动提醒，可在系统中实时接收、查看、跟进、回复等，支持粉丝跟进、历史记录查询；【粉丝转成客户】微信粉丝与系统中的客户、联系人全部打通，支持微信粉丝一键转成系统客户，加速微信粉丝转化和管理；【微信售后跟踪】通过微信端直接提交售后、建议、投诉等，售后状态同步回传和查询，支持上传附件、语音检索、详情查看。

2.3项目管理【项目集中管控】实时跟进、监控项目各细节，一键查询、审批、指派、跟进、共享、收回、修改、导出、打印等；【项目执行跟踪】提供项目工作台、项目总览、分析中心、执行轨迹、甘特图、提醒等，多项目、多阶段、多部门并行；【项目进度掌控】通过项目策略、流程、模板、审批、阶段、点评等，实时把控、跟踪、记录项目每个阶段进展；【项目费用控制】完整记录、实时查询、控制项目各种费用，项目费用自动对接费用管理，项目成本、利润可视可控；【项目实时统计】项目数量分布及走势分析，项目金额的人员、状态、分类、阶段分布及走势分析，项目费用统计分析等。

2.4报价管理【报价集中管控】完整记录报价过程和历史信息，一键查看报价金额、优惠、明细、日期，支持暂存、查询、检索、排序；【报价价格控制】支持零售、批发、促销、折扣等多种价格，提供自动限价、一键询价，以及库存查询、历史价格查询对比等；【报价审批管理】自定义报价审批流程、金额、人员，多级审批自动衔接，审批结果实时提醒，状态、记录一键查询；【报价跟进管理】支持报价复制、指派、点评、修改、导入、导出、打印、统计等，多销售、多客户、多产品报价便捷又高效。

2.5销售管理【销售人员管理】通过年报、月报、周报、日报、总结，实时把控销售执行和跟进进展，支持日程指派、点评、检索等；【销售跟进追踪】实时记录、跟踪、汇总跟进数据，跟进数量实时对比，跟进数量走势、时间段分析，销售过程可视可控；【销售潜能激发】提供销售数量、金额、业绩、榜单、排行、挑战等对比，自由设置提成规则，不断激发销售潜能；【销售智能统计】通过老板控制台实时对比销售、财务数据，提供客户利润汇总表、合同利润明细表等，销售实时掌控。

2.6合同管理【合同集中管控】完整记录合同审批、执行、变更、收款、出库等过程，支持合同分类、检索、共享、核算、提醒等；【合同价格控制】通过价格策略、信用额度等，规范合同审批流程，支持税率管理、历史价查询对比，低于限价自动预警；【合同审批管理】自由设置合同审批流程，多级审批自动关联，流程自动匹配，支持跨区域审批，审批实时提醒、查询；【合同回款控制】合同自动生成回款计划，分期金额自动核算，应收款自动提醒，回款日期、金额、记录等实时追溯；【合同利润核算】完整记录合同成本、收款、费用、退货、利润总额等，合同利润、利润率自动计算，支持对其排行统计；【销售目标设置】通过销售目标明确年、月、人的销售额、回款额、洽谈进展、跟进数量等，业绩、提成发放有据可依；【打印模板自定义】合同模板内容、格式自定义，不限量添加各类模板，打印时自动套用模板格式，自动抓取业务信息；【合同数据挖掘】合同数量、金额分布及走势，合同龙虎榜、挑战记录、业绩对比，客户购买、合同费用、利润明细分析等。

2.7售后管理【售后全程跟踪】完整记录售后服务、回访、投诉、建议等，实时跟踪进度，通过售后知识库积累知识，快速提升服务效率；【维修实时受理】完整记录受理单类型、产品、故障、费用、程度、联系人、受理人等，信息自动流转，维修状态实时查询；【维修流程自动】自由设置维修流程和节点内容，自动关联受理单，支持多人协作，流程自动衔接，维修状态同步更新；【售后实时统计】通过维修工作台实时监控、跟进维修情况，接待、受理、维修、结果、库存台账、满意度等实时统计分析。

2.8产品管理【产品集中管控】完整记录产品信息，支持多单位、二维码、图片、安全库存、有效期管理，自定义产品分类、序列号等；【产品价格策略】自由设置产品销售限价、采购限价、含税价格等，不同部门、不同客户、不同区域自动匹配不同价格；【产品操作控制】支持产品导入、复制、查看、检索、调用、排序、导入、导出、打印等，所有操作受后台权限严密控制；【产品实时统计】销售数量及金额分布，产品数量及金额走势分析，产品销售、采购、退货、汇总、明细、业绩、利润等分析。

2.9呼叫中心【呼入呼出智能】通过一键呼出、来电弹屏、通话跟进、黑名单等，提升通话量和成功率，支持客户显示及新客户自动保存等；【通话实时跟进】可按呼入、呼出、未接、黑名单、部门、人员、客户、号码、列表等，实时查看、跟进所有通话记录；【通话操作控制】实时查询通话关联的客户、联系人，通话录音、播放受权限控制，支持通话排序、检索、导出、打印等；【通话实时统计】通话量对比分析，通话量日、周、月、年走势分析，电话统计汇总分析，支持导出、打印、离线分析等。

2.10短信管理【短信集中管控】完整记录短信收发历史信息，支持导入联系人、通讯录、员工等手机号，实时查询发送金额、状态、记录等；【短信发送策略】支持各种号码发送，短信内容、签名自定义，支持定时、自动、分组发送和自动签名，自动按性别、职位等添加称呼；【短信群发管理】可群发节日祝福、新品公告、促销、提醒、客户通知、会议邀请、内部通知等，一键群发或定时群发，省时省力；【短信单发管理】可一键发送短信，还可短信审批、验证、提醒，支持采购、到货、出库、发货、到账短信通知，或发送生日祝福等；【发送效率提高】支持按联系人分组发送，可批量导入短信地址，自定义短信、提醒模板和模板分类等，发送状态实时查看，快捷高效。

2.11邮件管理【邮件统一管控】完整记录邮件收发历史信息，可一键导入联系人、通讯录、员工等邮件，快速收发、查询、导出等，支持邮件转简历；【邮件发送策略】自由设置邮箱分组、模板、签名等，支持指定发送、定时发送、上传附件、自动签名、邮件转发、群发单显，实时统计分析；【邮件群发管理】可邮件群发节日问候、新品公告、促销、提醒、客户通知、会议邀请、内部通知等，一键群发或定时群发，省时省力；【邮件单发管理】邮件关联业务，点击图标一键发送邮件，支持邮件通知或处理客户、联系人、报价、合同、供应商、采购等事宜；【邮件接收管理】一键获取各邮箱新的邮件，快速查阅邮件核心信息，支持复合检索、批量删除，一次登录处理多个邮箱邮件，便捷高效。

2.12通知管理【通知统一管理】完整记录通知发布的历史信息，可按日期、内容、人员、来源、关键字等查询，随时检索、排序、导出、打印等；【通知发布控制】支持手动添加、业务关联或变更等方式发布通知，自由设置通知范围、关联单据等，通过权限控制通知发送；【通知实时传达】通知一键必达、实时提醒，可快速查阅通知核心信息，一键查看关联单据，自动提醒接收人员及时查看、处理；【通知个性设置】自由设置通知内容，自动关联业务信息，支持上传图片、文本、文件、文档等附件，满足通知内容个性设置需求。

2.13二维码管理【二维码自动生成】产品、商品、通讯录、序列号、派工、工序、档案、质检、网址、电话、文本等可自动生成二维码，制作快捷省心；【二维码生成规则】自定义内外部二维码生成规则，二维码信息中包含或不含哪些信息可自由控制，支持字段别名、批量生成；【二维码管理策略】自由设置二维码分类、模板、图片大小、颜色、LOGO、容错率等，随时查看、修改、检索、导出、打印等；【二维码扫码识别】扫一扫二维码，即可录产品、查库存、出入库、汇报生产进度、追溯产品、识别身份、营销宣传等，智能高效。