当代大学生的情商问题现状分析及教育途径建议(彭艳发科教兴汇)

当代大学生的情商问题现状分析及教育途径建议摘要：当今时代的人才竞争是情商与智商的双重竞争，用人单位对毕业生的情商素质也提出了更高的要求。

但是，受到应试教育的影响，传统教育模式中重智商培养而轻情商教育，当代大学生的情商现状堪忧。

本文基于对当代大学生情商问题现状的深入分析，探寻当代大学生的情商教育途径。

关键词：大学生情商问题途径建议随着经济社会的高速发展，人际交往越来越频繁，人才的竞争更加激烈。

用人单位在选聘人才时，不再只关注毕业生的学历、专业、学业成绩等智商因素，而越来越注重其责任感、合作协调能力、人际关系处理能力、组织管理能力等情商素质，甚至在招聘时采取了各种情商测试方法。

如何加强大学生情商教育，这是当下高校面临的重要问题。

本文深刻分析了当代大学生的情商问题现状，并针对这些问题探寻当代大学生的情商教育途径。

一、情商的内涵的重要性“情商”是一个与智商相对的概念，最初由美国心理学家梅耶与萨拉维提出，它是一项衡量情绪智力高低的指标，表示个体的情绪自控能力、外界承压能力、环境适应能力等。

一般来说，个体的情商包括五个方面的能力：一是自我认知能力。

也就是对自身长处与不足的了解能力，为自己做出正确选择的能力。

二是自我控制能力。

主要是指自我安慰能力、临危不惧的能力、对愤怒等情绪的控制能力、延迟满足的克制能力等。

三是自我激励能力。

主要是指对奋斗目标始终保持热情的能力。

四是认识他人的能力。

也就是移情能力，设身处地地感受别人感受的能力。

五是人际交往能力，即管理他人情绪的艺术[1]。

智商与情商都是个体十分重要的心理品质，智商影响人认识事物的深度，而情商则对认识事物的视觉高度产生影响，这二者之间互相制约又互相促进[2]。

智商大多受先天因素限制，后天难以更改，但是情商却可以通过训练不断提升。

一个人拥有高智商并不一定就会成功，但是情商的高低却会影响人的一生。

当代大学生作为社会建设的生力军，其情商水平直接影响未来社会的发展水平。

但目前的矛盾在于，一方面由于应试教育的影响，高校对情商教育的问题不够重视，大学生的情商教育现状堪忧；另一方面，人才的选用越来越重视大学生的情商素质[3]。

大学生群体的智商水平整体较高，更应该重视情商的培养。

这些都要求高校重视大学生的情商教育，提升当代大学生的情商水平。

二、当代大学生情商问题现状分析（一）自我认识能力不足，自律能力较弱大学生在从中学过渡到大学的过程中，需要面临学习、生活、思想以及人际交往等各个方面的巨大变化。

在进入大学之前，他们是长辈的骄傲、师生的宠儿，一心期待在大学里面出人头地，而真正进入大学之后，他们发现大学校园强手如林，自己不再具有任何优势，产生处处不如别人的挫败心理，这种情绪落差使其变得迷茫、困惑、失落。

由于不能正确认识这种情绪变化，对其进行合理归因，在加上忙于适应新的环境，对可能面临的困难没有足够的思想准备，尤其是自身努力未获得满意的回报时，就会怨天尤人，对学习失去兴趣，对前途悲观失望，自暴自弃甚至是其他极端行为。

这正是学生对自控、自制与自律等方面认识不足的体现，是学生缺乏对社会自我与理想自我的认知的体现，这也印证了当代一些大学生沉迷网络与手机、行动力低下等问题产生的根本原因。

（二）情绪管理能力欠缺，心理稳定性差大学生的情绪管理能力相比中学时期要更为独立与自觉，但由于其心理发展处于走向成熟而又未真正成熟的阶段，使其很容易被情绪左右。

他们的情感起伏比较大，又缺乏良好的自控与自律能力，一旦陷入某种情绪就会一时之间难以自拔，容易感情用事，出现极端行为。

而在消极情绪产生时，又往往忽视个人情绪的合理宣泄，负面情绪不能及时得到纾解，对个人健康与正常生活产生影响。

由于这种心理发展的消极特点，部分大学生心态浮躁，难耐寂寞，心理稳定性较差。

陷入困境就怨天尤人、悲观失望，遇到困难就满腹牢骚，或是放纵自己，沉迷网络的虚拟世界，上课迟到早退，甚至逃课缺课，荒废学业，为此付出了沉重代价，一些学生因此被迫中止了学业，更有甚者做出轻生之举，付出生命的代价。

（三）合作协调能力较差，缺乏团队精神个人的能力是有限的，团结的力量是无限的。

当今社会用人单位越来越注重职工的相互协作能力，因此，在进行人才选用与任用时，用人单位十分看重团队精神与合作协调能力。

而当代大学生很大一部分都是独生子女，自我意识很强，具有强烈的个性化倾向，集体意识淡薄，在生活中独来独往，合作协调能力较差，全局意识薄弱。

在团队中，不能从全局角度思考问题，不善于与他人合作，不能站在他人角度看待问题，而是喜欢将自己的意志强加于人，不服从团队整体安排，最终误人误己。

从这方面来看，当代大学生的情商现状与现代社会对人才的需求之间存在很大矛盾，用人单位要求员工具有优秀的合作协调能力，而当代大学生在团队精神上的缺乏会使其难以适应社会工作环境。

（四）人际关系处理不当，移情能力欠缺移情能力指的是设身处地地站在他人角度感受别人的感受的能力，这在人际交往过程中十分重要。

而当代相当一部分大学生作为独生子女，在生活中受到长辈的呵护，在学习中也有师长的帮助，这使得他们形成了“以自我为中心”的观念，直接导致了他们移情能力的欠缺，这也恰好印证了为什么当代大学生人际关系紧张的问题。

不少大学生在与人交往时，过于重视自我的需求，很少顾及别人的感受，容易产生主观臆断。

同时，过分追求理想化的人际关系，在面对理想与现实的差距时，由于思想准备不够，就会对人际交往产生抗拒。

久而久之，他们就会在人际交往中显得无所适从，直接表现为对自我的否定，在人际交往技巧上的缺乏，人际关系紧张。

三、当代大学生情商教育途径建议（一）健全情商教育体系高校作为当代大学生情商教育的主体，不但要培养学生的知识与技能，更要注重对学生人格品质的培养，包括对学生潜能的发掘与情感价值观的完善。

学校应该在能力培养中增设情商素质培养的项目，大胆创新课程设置与教学模式，将对学生情商的培养渗透于整个大学教育中[4]。

首先，在新生入学之初，高校应当组织专门的情商教育活动，帮助学生正确认识自己在过渡阶段的情绪变化，尽快适应新的环境，怎样处理好与他人、集体、社会之间的关系。

其次，开设专门的情商教育选修课程，比如“人际交往技巧”、“情绪管理”以及“认识自我、悦纳自我”等课程，让学生自主选择适合自己的课程进行学习。

再次，在专业课程中渗透情商教育。

要求专业课程的授课教师具备一定的情商教育知识，在专业课上适时渗透对情商的教育。

最后，设置专门的情商教育常设机构，可以定期组织情商教育，也可以根据需要组织相关交流。

（二）重视情商普及教育受到应试教育的影响，以往的教育模式中往往重视智商教育，而轻视对学生情商的培养。

高校对情商教育的忽视，使得很多学生甚至是教师对情商都只是一知半解。

因此，高校必须加大对情商教育的投入力度，重视情商的普及教育，营造和谐的情商教育校园环境。

首先，高校要加大情商教育的宣传力度，利用校园广播、校园宣传栏、学校官方微博微信消息推送等方式进行宣传，帮助学生更好的了解情商。

其次，加大校园文化建设力度。

高校要充分发挥学生社团在情商教育中的作用，引导学生开展有益情商培养的社团活动，让学生在活动中加强自我认知，获得成就感，学会与人交往。

再次，建设高情商的学生干部队伍。

在选任学生干部时，重视学生的情商水平，选任高情商的学生为学生干部，可以起到很好的榜样激励作用。

最后，加强社会合作。

高校要把握好学生的家庭情商教育与社会的情商导向教育作用，建立三位一体的情商教育模式。

（三）构建新型师生关系大学时期是学生形成正确人生观与价值观的重要阶段，作为高校教育工作者，不只是担负着为学生“传道、授业、解惑”的任务，更重要的是要指导学生如何“为人”、“处世”。

在教学活动中，教职人员自身的情商水平的高低，尤其是辅导员与授课教师的教育观念、工作作风、教育模式以及价值观等表现，会对学生的言行举止造成很大影响。

通过完善教育工作者的心理施教策略，可以提升对学生情商教育的效果。

这要求构建一种新型的师生关系，实现师生之间的相互尊重与平等民主，营造和谐的教学氛围。

教师应当积极帮助学生对其现状进行合理归因，使其对正确认识成败，通过师生互动与交流，引导学生树立自信心，使其能够做到对困境泰然处之，敢于接受学习与生活的挑战。

同时，教师要引导学生清晰认识到自己的长处与不足，悦纳自我。

（四）深化实践教学环节通过参加社团活动与社会实践活动，可以很好的帮助大学生提升情商素养，增强未来在社会中的适应能力。

通过开展多样化的实践教学环节，在丰富学生业余生活的同时，也能够使学生各方面的能力得到很好的锻炼。

因此，高校应当深化实践教学环节，发挥学生会、团委会、社团等部门的组织带动作用，积极组织校园文化活动、社会实践活动。

例如，由学生部门组织的假日阳光行动，通过统一计划与安排，组织学生在周末假期时间深入社区、敬老院、企业单位等，定期开展义务服务、环保、生存体验等多种形式的志愿实践活动，让学生在活动中感悟生命的价值与意义，增强对社会的认知，培养社会责任感，提升大学生与人交往能力以及协作能力。

通过深化实践教学环节，不仅实现了智商培养，而且在实践活动中实现了情商素质的渗透教育，有意识地实现了提升大学生情商素质的教育目标。

总之，高校要转变重智商教育而轻情商教育的理念，通过对教学模式的积极探索与大胆创新，加强对当代大学生情商素质的培养，深化教育实践环节，加强教育与社会之间的联系，让学生能够提前接触社会，增强学生的社会适应能力，培养智商与情商协调发展的当代大学生，从而满足社会对复合型人才的需求。

参考文献[1]赵允福．当代大学生的情商教育：问题、原因及途径[J]．求实，2011(01)．[2]刘再娥．当代大学生情商现状及培养途径[J]．长江大学学报(社会科学版)，2011(05)．[3]李晓云．当代大学生的情商素质现状分析与培养措施[J]．大视野，2008(11)．[4]李鲁宁，臧楠．大学生情商教育现状及培养对策[J]．辽宁医学院，2015(02)．。