人类行为与环境.pptx

五、社会环境与人类行为的交互影响
1、个体必须适应环境。处于一定社会环境中的人需要改变自 己的行为以符合社会期待，及学习社会环境所赞许的行为。
异常
七、人类行为的特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可 控性、发展性
第二节 社会环境
一、社会环境：与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作 用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文 化等是其重要组成部分。
二、社会环境的特点：多样性；静态和动态的相对统一 三、生态系统的分类 1、微观系统(Microsystem)：个体在其中进行面对面接触或者
直接接触的系统。 2、中观系统(Mesosystem)：个体生活于其中的个人关系网络。 3、外观系统(Exosystem)：个体虽然未能参与但却对个体有影
响的环境。 4、宏观系统(Macrosystem):个体所处的更大的文化环境、历
史事件等。
四、生态图：以案主系统中的人物和事件为中心， 描绘个人与其所在环境交流的互动方向和关系强 弱，它可以帮助了解案主和其他系统之间的互动， 包括资源的交换、系统界限的渗透性，以及和社 会服务系统及其他支持系统的关联等，以找出解 决案主问题的助力与阻力，潜在的新的关联等信 息。
五、人类行为的类型
1、外显行为：所有可观察到或可测量的个体活动。
内隐行为：那些内在的、无法被直接观察到、只能 通过自我报告等方式间接推断的活动，如思维、记忆 等内部心理活动。
2、本能行为：又称遗传行为，是一类不需学习即Leabharlann Baidu出 现的定型的行为模式，如觅食、爬行等。
习得行为：人类在后天与环境的互动中逐渐学习而 形成的，又可称学习行为。
（2）三种需要并不是完全生来就有的，有的需要是通 过后天的学习产生的；不强调需要层次的顺序，可以 越级，在遇到挫折时，也可能倒退；某种需要在得到 基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增 强。
三、人类需要的类型
1、根据需要的起源与性质
（1）生物性需要：关系到保存和维持机体生命及 延续种族繁衍的需要，主要有饮食、饮水、睡眠 等需要。
1、马斯洛（Abraham H. Maslow）的需要层次理 论
（1）人类的需要按照由低到高不断递进的顺序分为 若干个层次：生理需要、安全需要、归属与爱的 需要，尊重的需要、认知需要、审美需要、自我 实现的需要，只有当较低层次的需要满足后，较 高层次的需要才会出现并要求得到满足。
（2）人类的各种基本需要是相互联系、相互依赖和 彼此重叠的，是一个按层次组织起来的系统。每 一时刻最占优势的需要支配着一个人的意识，成 为行为的核心力量，已经满足了的需要，就不再 是行为的积极推动力量。
六、划分正常行为与异常行为的常用标准： 1、统计规律：大多数人相似或一致的行为在统计上就可以视
为常态的、正常的行为 2、社会规范与价值观念：如果个人行为符合当地的社会规则
与价值观念，就是正常的 3、行为适应性标准：异常行为是社会适应性不良或适应困难
的行为 4、个体主观体验：以个体的内在感受来判别行为是否正常或
安家所住的房子是租用的平房，放眼望去东西到处堆放，
分不出哪里是卧室？哪里是客厅？而厨房的状况也很糟，炉
子陈旧，杯盘狼藉，可见安太太无意整理。由于安先生的工 作时间与孩子的作息时间不尽相同，感觉生活彼此容易被干 扰，使得安先生很不喜欢待在家中，经常与以前修车好朋友 聊天、玩耍、休息，留下安太太一个人面对一家的混乱及孩 子的照顾问题。安太太待人的态度并不友善，甚至为了垃圾 及孩子吵闹问题，与邻居时有争执。安太太很烦恼15岁儿子 不爱上学，成绩不好的事情。对丈夫经常外出，不帮忙教育 孩子，以及两人很少有机会谈话而所不满。安先生认为男人 的工作就是在外上班，赚钱养家，至于照顾及管教孩子是安 太太的责任，自己工作忙碌辛苦，无力顾及。
（3）评价
优点：在一定程度上反映了人类行为和心理活 动的共同规律；提出的需要层次性和需要 由低级向高级发展的趋向，已得到验证， 并在实际工作中得到应用。
缺点：认为人的需要从低级到高级发展都是天 生的，否定了需要的社会性；认为只有当 较低层次的需要得到满足后，较高层次的 需要才会出现并要求得到满足，是一种形 而上学的观点。
2、阿尔德弗尔（C.P.Alderfer）的需要理论
(1）生存需要：这类需要关系到机体生存，包括衣、食、 住、行以及组织为使其获得这些基本条件而提供的手 段。
关系需要：主要指发展人际关系的需要。这类需要 通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到 满足。
成长需要：关于个人自我发展和自我完善的需要， 它需要通过开拓个人的潜力和才能来获得满足。
安先生一家因为15岁的儿子外表邋遢，与同学关系不良， 成绩不好，学校社会工作者进行家庭访视。
详细资料：安先生现年45岁，妻子39岁，育有2个孩子。 大儿子15岁，读初二；二儿子11岁，小学五年级。安太太 母亲在她11岁时生病过世，父亲则在她12岁时车祸死亡， 她与两个弟弟都在福利院长大，在她工作后就已失去联络。 安先生是东台人，当兵后从事修车工作。后来，安先生因 出过车祸，手脚不灵活，只好从事夜间管理员工作（晚上 8点到早上8点），因忙于生计，很少与东台家人联系。安 太太在生子后因要照顾孩子一直未外出工作，家中经济全 靠安先生一个人。曾申请低保，但在审核资格时认为工作 人员故意刁难，对福利机构的印象不好，一直没有再申请。
第一章
导论
第一节 什么是人类行为
一、人类需要
1、需要的含义：需要反映了人的机体在某一 方面的不足或缺乏，这可以是生理层面的， 也可以是心理层面的。需要引起内驱力的增 强，从而形成某种被激发的动机状态，最终 引发了一类或一组特定的行为活动。
2、需要的特征：对象性，动力性，独特性， 社会性
二、人类需要的层次
（2）社会性需要：与人的社会生活密切联系的一 类需要，如交往、成就、权力等需要。它是后天 习得的，在社会实践和教育的影响下发展而来。
2、按照需要指向的对象分为物质需要和精神需要
3、按照需要产生的方式分为原发性需要（先天性 需要）与继发性需要（习得性需要）
四、人类行为：个体为适应环境与满足需要所表现出 的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等 内外因素综合性相互作用的结果。