护患关系医学论文
护患关系影响及对策论文
护患关系影响及对策论文护患关系影响及对策论文1影响因素1.1护理人员方面因素护士的技术水平和服务意识,法律意识,T作责任心护,理行为是否规范,以及护士沟通技巧的掌握等,言谈举止、道德修养,护士高强度高负荷工作压力,人际关系复杂等。
1.2患者及家属方面因素患者及家属的受教育程度和对医学知识的掌握程度,患者的要求合理与否,患者的自主权增强等。
1.3医院及社会方面因素医院对护患关系的重视程度和规章制度的建立等方面,以及社会影响力。
2新形势下促进护患关系的策略2.1创建良好护患关系的气氛及环境护理人员通过对病人接待的重视,运用好文明语言,理解和同情病人,端庄的仪表、稳重的举止,提高服务意识,密切护患关系。
和谐的护患关系能增加病人对护士的信赖,给病人带来精明能干的信誉感和安全感,给病人以温暖,使病人增加战胜疾病的信心。
2.2护士自身素质的培养护理工作是精细艺术中之最精细者因此护士要有一颗同情心和一双愿意工作的手,要具有良好的素质。
护士不仅需要娴熟的操作技巧,而且需要掌握与患者的沟通技巧。
语言是思维的反映,是护士与患者交流感情的重要工具,通过语言来传递感情,缩短护患之间的距离,护士的文明不仅标志着一个人具有良好的道德情操,而且对患者的病情有很大的影响。
做为新形势下的护士,更应热爱护理专业,提高自身专业素质。
加强业务学习,拥有过硬的技术水平。
坚持社会主义,具有救死扶伤的人道主义精神,要具有博爱的胸怀及亲切、和蔼的服务态度,健康的工作情绪,良好的工作热情。
要培养护士有献身于护理事业的崇高理想,高度的'责任感和神圣的使命感,工作热忱,积极主动,热心为患者服务,关心患者疾苦,牢固树立人道主义观念,把护理事业看作是对社会、对人民应尽的职责。
重视情商培养,加强礼仪培训,提升沟通技能。
2.3注意管理方式医院的各项规章制度是通过护士来监督实行的,如陪伴制度、探视制度、作息制度、病房管理制度等。
如果护土在不充分宣传的基础上,摆出管理者姿态,动辄指责或罚款,患者就会产生对立情绪,影响护患关系。
护患关系论文护患沟通论文
护患关系论文护患沟通论文护患关系论文摘要:护患关系是医疗行业中至关重要的部分,它对于患者的治疗效果和医护人员的工作效率都有着至关重要的影响。
基于这一点,本论文结合国内外护患关系研究成果,从护患互动、护患信任、护患合作等三个方面,探讨如何建立良好的护患关系,有效促进患者的康复。
关键词:护患关系;护患互动;护患信任;护患合作Introduction护患关系是现代医疗的重要组成部分,一个良好的护患关系对于患者的治疗效果、健康水平和病情发展都有着重要的影响。
因此,建立和维护良好的护患关系至关重要。
本文将从护患互动、护患信任和护患合作三个方面,探讨怎样建立良好的护患关系。
护患互动护患互动是建立良好护患关系的重要基础。
良好的护患互动可以改善患者的情绪状态,增强患者对护理人员的信任感,同时也能提高护理人员的工作效率。
为了建立良好的护患互动,护理人员应注意以下三个方面:1. 积极倾听:在与患者交流时,护理人员应积极倾听,注意听患者的呼吸、身体语言和话语内容。
并在回答前确认是否了解患者的问题或需求。
2. 给予关注:护理人员应关注患者的身体感受、情绪变化、道德支持等。
将患者的照顾纳入日常工作,这将提高患者对护理人员的信任感。
3. 合理表达自己的观点:为了增进互动,护理人员应在交流中表达自己的观点,建议能够加入“我认为”或“据我所知”的说法。
护患信任对于护患关系的建立,一个关键因素是护患信任。
如果患者缺乏信任,将会对治疗结果产生负面影响。
因此,建立患者信任是护患关系中不可缺少的环节。
以下几点可帮助护理人员建立信任:1. 了解患者:护理人员应了解患者的需求、疾病状况、文化背景和价值观。
建立信任需要建立对患者的关注。
2. 给予坦诚:护理人员应在交流中给予患者必要的信息,并且尽可能避免隐瞒或误导。
3. 不断沟通:如果护理人员有任何变化,应及时告知患者,并尽最大努力解决问题。
护患合作护患合作是良好护患关系的重要因素。
通过合作,患者可以积极参与自己的康复过程,护理人员可帮助患者制定拥有积极疗效的护理计划。
良好护患关系的小作文
良好护患关系的小作文
在医院这个特别的地方,护患关系可是超级重要的!想象一下,如果护士
和患者之间总是别别扭扭,那治病的过程得多难受啊。
要建立良好的护患关系,护士们首先得有副热心肠。
不能总是板着一张脸,好像谁欠了她钱似的。
得笑着,亲切地问问患者:“今天感觉咋样啦?”就像
对待自己的家人一样,让患者心里暖暖的。
患者呢,也别总是疑神疑鬼的。
护士让你按时吃药,那是为了你好,可不
是要害你。
别总觉得护士在忽悠你,要多相信人家的专业知识。
护士们的技术也得过硬。
打针的时候,别一针下去没找着血管,再扎第二针、第三针,那患者得多遭罪呀。
要是每次都能“一针见血”,患者肯定佩服
得不行,关系能不好吗?
还有啊,护士们得有耐心。
患者有时候因为生病心情不好,可能会唠唠叨叨,甚至发脾气。
这时候护士可不能不耐烦,得好好听着,安慰安慰,让患者
知道有人在乎他们的感受。
反过来,患者也得理解护士的辛苦。
她们可能忙得脚不沾地,不能时时刻
刻守在你身边。
这时候别埋怨,大家相互体谅,关系才能融洽。
良好的护患关系就像是一场温暖的合作。
护士用心照顾,患者积极配合,
这样才能一起战胜病魔,让健康快点回来!。
护理论文6篇范文
护理论文6篇范文临床护士如何避免护患纠纷篇一摘要:护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用。
近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高。
在临床工作中不断发生护理纠纷,护患纠纷成为困扰卫生系统棘手的大问题。
本文为此将具体探讨护患纠纷产生的原因,同时提出了一些避免护患纠纷的措施,从而以利于更好的处理好护换关系。
关键词护理工作;医疗保健卫生;职业精神;医院管理随着社会的进步,病人运用法律武器维持自己的正当权益,已逐渐成为人们的共识,并逐渐成为社会关注的热点[1、2]。
然而护患纠纷的发生却呈上升趋势,如何提高服务质量,加强专业素质训练,增进彼此沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是未来实际工作中的重点内容[3]。
那么在医疗纠纷中认真分析护理工作过程产生的护患纠纷,对完善护理服务质量是十分有益的。
1引发护患矛盾的常见原因1.1服务观念落后,缺乏法律知识现阶段护患纠纷从数量、性质、处理途径、结果等都发生了很大的变化。
护患纠纷数量日益增多,内容也趋向复杂化[4]。
有些护士不能转变观念,工作缺乏主动性和积极性,有些护理人员法制观念淡薄,缺乏法律常识,存在侥幸心理,对医院的规章制度视而不见,工作马虎,平时不注重业务学习和知识更新,导致卷入护患纠纷。
1.2主动服务意识不强语言使用不当,患者的心理一般都很脆弱,一句安慰的话或者是无心的话都可能影响患者的情绪。
言语、服务态度生硬,沟通不到位,对患者缺乏同情心,不理解患者的焦虑心情,当患者询问病情时解释不够甚至极不耐烦,导致患者及家属的反感,而产生纠纷[4]。
1.3工作责任心不强护理是一项琐碎的工作,直接面对病人,如果工作稍有松懈或漫不经心,或谈天说笑,都会引起病人和家属的不满意和怀疑。
如有些护士工作繁忙时。
容易产生焦虑和烦躁,当病人有疑问时,表现出不屑一顾的神情,致使病人和家属的反感,在情绪上与护士对立[5]。
护患关系论文六篇
护患关系论文六篇护患关系论文范文1在现阶段医疗过程中,医护人员与患者仅作为两个独立的群体而存在,期间缺乏必要的沟通,从而造成了在某些方面患者与医护人员的误会,从而使得医患关系不良。
部分医疗单位仅以营利为目的,缺乏肯定的公益心与怜悯心,致使在医疗过程开展中,没能切身体会到患者的感受,从而造成不良的医患关系。
而就患者而言,当其需求无法得到满意或者与医护人员之间存在肯定的误会时,其采纳的方式不是合理地进行沟通,而是采纳较为极端的方式进行解决,这一方面无法从根本上解决自身的困扰,还会对患者自身的病情造成影响。
2患者对医院信任程度的减弱由于相关医疗单位自身行为的不规范以及舆论的过度描述,目前患者对于医院的信任程度直线下降。
患者将去医院就医当作一种强迫性的行为进行实施,甚至有些患者不顾自身病情,也不愿前往医院就医。
在医护过程中,正常的医护环节在患者眼里,也是医疗机构在想方设法赚取利益。
这都是信任度不良的表现。
3和谐医患关系的构建要点和谐医患关系的构建是医疗服务体系建立过程中的核心问题。
在和谐医患关系的构建过程中,政策制定与实施部门、医院医护人员以及患者本身都应做出转变,为医患关系的改良做出应有的贡献。
本文从医疗护理服务理念的转变、有效沟通体制的建立以及社会医疗体系的不断晚上等方面对和谐医患关系的构建要点做出了探讨分析。
3.1医疗护理服务理念的转变在医疗护理服务中,良好的、先进的服务理念是医患关系能够得到有效改善的保证。
在护理服务中,工作人员应当切实从自身服务力度动身,改善对待患者的态度,真正将护理的过程当作为别人服务的过程,从而用自身的态度化解医疗过程中较为僵化的医患关系。
另外,理念的转变也在于医院开设目的的转变。
医院的目的不仅仅在于盈利,更在于救死扶伤。
医疗单位切实改善自身的行为,也是医患关系得到提升的重要部分。
3.2有效沟通体制的建立医疗护理人员与患者之间的沟通缺乏是造成医患关系不良的重要缘由。
因此,在医疗护理服务过程中,有效的医患沟通体制应当得到建立,工作人员在医疗行为实施过程中,应乐观地与患者进行沟通,向患者解释清晰自身行为的合理性与必要性,让患者真正感受到自身在服务过程中的专心,从而起到沟通的作用,以改善不良的医患关系。
护患关系作文800字
护患关系作文800字英文回答:The nurse-patient relationship is a vital aspect of healthcare, as it plays a significant role in ensuring the well-being and satisfaction of patients. This relationship is built on trust, communication, and empathy, and it is essential for both parties to work together to achieve the best possible outcomes.One of the key elements of a good nurse-patient relationship is effective communication. As a nurse, it is crucial to listen attentively to the patient's concerns and needs, and to provide clear and concise information about their condition and treatment options. This helps to establish trust and ensures that the patient feels valued and respected.Another important aspect of the nurse-patient relationship is empathy. Showing empathy meansunderstanding and sharing the patient's feelings and experiences. It involves being compassionate, supportive, and non-judgmental. By demonstrating empathy, nurses can create a safe and supportive environment for patients, which can have a positive impact on their overall well-being.In addition, building a trusting relationship with patients is essential. Trust is earned through honesty, reliability, and consistency. Nurses must be transparent in their actions and decisions, and should always follow through on their promises. By being trustworthy, nurses can establish a strong foundation for the nurse-patient relationship, which can lead to better patient outcomes.Furthermore, it is important for nurses to advocate for their patients. This means standing up for their rights, ensuring that their voices are heard, and promoting their best interests. By advocating for patients, nurses can empower them to take an active role in their healthcare, which can lead to improved outcomes and patient satisfaction.Overall, the nurse-patient relationship is a critical component of healthcare. It is built on trust, effective communication, empathy, and advocacy. By fostering a strong relationship with patients, nurses can provide the best possible care and support, ultimately leading to improved patient outcomes.中文回答:护患关系是医疗保健的重要组成部分,对于确保患者的福祉和满意度起着重要作用。
护患关系医学论文
护患关系医学论文护患关系医学论文[摘要]目的探讨提高沟通技巧可以促进建立良好的护患关系,护患关系的和谐有利于护理行为的开展。
[关键词] 护患关系;沟通技巧随着人类社会前进的步伐不断加快,现代科学技术的高速发展,医学事业的发展也在提速,人们的健康意识亦不断提高,人们对护理工作的需求已扩展到生理—心理—社会的全面需求。
因此,医学模式也发生了转变。
护患关系是护理实践活动中一个重要环节,而提高沟通技巧又可以促进护患关系的和谐,良好的语言沟通与交流是一切护理行为的前提,掌握沟通技巧能与病人建立良好的护患关系,更有利于护理行为的实施。
同时又可减少医疗纠纷投诉的风险。
因此新世纪的护理人员不但要具备较强的专业素质,还应具备良好的人际沟通能力,良好的沟通能力是顺利开展护理工作的前提,通过良好的沟通建立良好的护患关系,良好的护患关系是实施护理行为的关键,在治疗中通过沟通建立互相信任的护患关系,还可以收集患者的客观资料,提供相应的保健知识和健康教育,观察病人的言行态度确定安全护理的问题。
如果护理人员掌握沟通的技巧,可以提高护理工作的效率和效果,保证护理质量,所以要想建立良好的护患关系必须从提高自身的素质做起。
一、护士的素质护士的素质不仅包括专业素质,而且心理素质同等重要。
所谓护理人员的心理素质是指在护理过程中护理人员心理状、特点及意外的应变[1],护理人员服务的对象是人,“坚持病人永远是对的”服务理念,只有具备良好的心理素质和专业素质才能取得病人的信任及合作,才能使病人把护理人员当成精神支柱,才能利于疾病的恢复,达到预期的效果。
在工作中护理人员经常会遇到一些出言不逊,态度不友好的病人,护理人员应避免与之正面冲突,应怀着一颗爱心耐心细心真诚的心,采取谦和宽容的态度来体谅他们的无礼,这样会化解护理矛盾,可以促进护患关系的和谐。
二、护患关系中护士的情感与职业道德也尤为重要一个病人从一病入院到疾病康复出院须经过整个护理过程。
护患关系论文范文
护患关系论文范文护患关系论文范文无论是身处学校还是步入社会,大家肯定对论文都不陌生吧,论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成。
相信许多人会觉得论文很难写吧,以下是小编整理的护患关系范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1.护患关系的概念护患关系是人际关系的一种,一方面是护理工作者,另一方面是患者。
护患关系从患者就诊即建立,直至出院后才告完结,贯穿于护理工作的全过程。
在临床工作中,与患者接触最多的是护士,同时,护患关系的主动方也是护理工作者。
2.目前引起护患矛盾的主要原因2.1护士方面的原因2.1.1有些护士工作不积极,怠慢,责任心不强是引起矛盾的主要原因。
目前由于护理人员大量缺编,护理工作责任重大,工作辛苦,而护士的待遇和地位相对较低,缺乏社会理解等因素。
使得部分护士的生理和心理长期处于疲劳和淡漠状态。
缺乏工作热情,而致工作被动、敷衍了事。
在工作中,一些护士为了尽快完成护理工作。
时常简化操作规程,降低了患者的护理质量。
2.1.2护士的文化技术水平相对偏低。
目前护士的知识结构、业务素质、技术水平和能力相对于医疗技术的发展和人民群众多元化的服务需求存在差距。
由于护士的专业技术水平所导致的医疗纠纷时有发生。
如不会使用新仪器和设备、操作不熟练,可影响观察患者病情,延误患者的治疗。
2.1.3病房环境差,设备陈旧。
患者需要安静干净的就医环境,而有时基于医院条件限制,病房环境不是很好,患者对环境的抱怨往往发泄到护士身上,而医疗设备的落后也能影响患者的康复。
如监护设备的陈旧,有时出现故障。
影响观察病情,这时就会引起家属对医院的不满,若处理不好,也易引起护患纠纷。
某些医务人员的责任心不强延误了患者的治疗,引起患者的不满,而患者的这种不满情绪常常是一些医患纠纷的导火索。
2.2缺乏交流2.2.1与医生交流在护理工作中,护士有责任及时、准确地向医生报告患者的病情及医嘱的执行情况。
如因某种原因未及时向医生报告,给患者带来不利或延误病情,就极易引起纠纷。
护患关系现状分析论文
护患关系现状分析论文护患关系现状分析论文护患关系是医疗服务过程中的一个关键环节,影响着医疗质量和治疗效果。
良好的护患关系可以有效地促进患者的康复,缓解患者的痛苦,提高患者的满意度。
然而,在现实生活中,存在着不少的护患关系问题,这些问题不仅影响了患者的心理和身体健康,也给医护人员带来了一定的困扰。
本文将从患者角度和护士角度两个方面,对护患关系现状进行分析。
一、患者角度1、信任度低患者在就医过程中,常常面临很多的疑虑和不安。
他们可能怀疑医生和护士的能力;怀疑医疗设备和药物的安全性;还可能怀疑自己是否被正确地诊断和治疗。
由于缺乏信任,患者可能会对医护人员的建议和解释表示怀疑,甚至拒绝接受治疗,给医疗效果带来了不确定性。
2、信息不对等信息不对等也是影响护患关系的一个重要因素。
大多数患者对医学知识和医疗流程并不了解,对医疗术语和药物名称也不熟悉。
而医生和护士由于专业背景的不同,掌握了大量的医学知识和丰富的实践经验。
因此,医护人员给出的信息往往是专业性比较强的,而患者可能无法理解或接受这些信息,导致信息沟通上的障碍。
3、人文关怀欠缺患者在医院接受治疗时,需要的不仅是专业的治疗手段和药物,还需要的是医护人员的关注和关心。
然而,在一些医院中,医护人员可能存在冷漠、缺乏耐心、匆忙等问题,导致患者感受不到医护人员的关怀。
一些医院还存在看病难、看病贵、看病冷漠等问题,从而进一步削弱了患者对医护人员关怀的期待。
二、护士角度1、工作负担过重随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增长,医院中的护士面临着越来越高的工作压力和工作负荷。
在这种情况下,护士可能会出现疲劳、烦躁、不耐烦等情况,导致护患关系紧张。
2、缺乏职业道德护士作为医疗服务团队的重要组成部分,除了要有扎实的专业技能,还要具备优秀的职业道德。
一些护士可能存在工作不认真、态度不端正、不尽职守、不尊重病人等问题,损害了患者的权益和尊严,影响了护患关系。
3、医护沟通不畅医护人员之间的沟通也是影响护患关系的一个重要因素。
论文资料 护士如何搞好护患关系【临床医学专业论文】
护士如何搞好护患关系论文题目:护士如何搞好护患关系摘要:本文主要探讨了护士如何通过提高自身素质和采取积极措施来搞好护患关系。
通过研究背景、研究目的、研究方法、研究过程、研究结果和总结等章节的论述,得出了护士应具备的专业素质、沟通技巧、服务意识等方面的结论,并提出了相应的建议和措施。
关键词:护士;护患关系;专业素质;沟通技巧;服务意识正文:一、研究背景护患关系是患者与护士之间的相互关系,是医疗服务中的重要组成部分。
良好的护患关系有助于患者康复和减少医疗纠纷。
然而,由于护士工作压力大、工作繁忙等原因,护患关系往往存在一些问题。
因此,探讨如何搞好护患关系具有重要的现实意义。
二、研究目的本研究旨在探讨护士如何提高自身素质和采取积极措施来搞好护患关系,为患者提供更好的医疗服务。
本研究采用文献综述和实证研究相结合的方法。
通过对相关文献的梳理和总结,归纳出护士应具备的素质和服务意识等方面的要求。
同时,采用问卷调查和访谈等实证研究方法,了解护士在工作中存在的问题和困难,为研究结果提供依据。
四、研究过程本研究选取了某医院的50名护士作为研究对象。
通过问卷调查和访谈等方式收集数据。
问卷调查主要针对患者对护士工作的满意度、护士沟通能力等方面进行评估;访谈则主要针对护士工作压力、工作体验等方面进行深入了解。
五、研究结果通过问卷调查和访谈等实证研究方法,得出以下结论:1患者对护士工作的满意度普遍较高,但在沟通能力和服务质量方面存在一定问题。
部分患者反映护士态度不够友好,沟通不够顺畅。
2.护士工作压力大,工作繁忙,难以满足患者的需求。
部分护士反映工作中存在困难,如患者不配合、家属情绪激动等情况,容易影响工作效果。
3.护士专业素质和服务意识有待提高。
部分护士在操作技能、理论知识等方面存在不足,无法提供高质量的医疗服务;同时服务意识不够强烈,缺乏对患者需求的关注和满足。
六、总结本研究通过对护士如何搞好护患关系的探讨和研究,得出以下结论:1.护士应具备专业的素质和技能,包括扎实的理论基础、熟练的操作技能以及良好的沟通能力等。
护理人文修养论文,护患,医护关系
护理人文修养论文,护患,医护关系第一篇:护理人文修养论文,护患,医护关系人文修养论文护理工作中人际关系修养论文人际关系修养在护理工作中尤为重要,无论是护患关系还是医护关系。
我认为,如何把握好护患,医护关系,如何做好这些关系,对于一个护理人员来说是重要的,因为,现在的医学护理不仅仅是治病救人,护理病人,那些都停留在过去,现在的护理工作更为细致,医学是一门不断学习,不断发现,不断改变与调整的科学,护理人员不仅仅局限于三年或者四年的学校教育,更多的,是在医院或者在院外的学习,生活,工作等等方面通过交流学习得到的,而这些,都体现在与人交往,与人交际上,最为重要的就是与患者与医生的人际关系,因为这两者都是护理工作中常打交道的。
在医院,护理人员是与患者接触最多的人,病人在医院接触医生的时间不是很多,大部分时间都在与护理人员沟通,从一方面来说,护理人员与患者之间的关系会让患者对医院有一个印象,一个评价,同时也会不同的文化,不同心理想法造成治疗的障碍,而患者来医院就是治病的,护理人员应该通过积极沟通,处理好这些,尽快使病人康复。
就好比推销员,一个公司最大的损失或者成本是它的推销员在错误的行销,不要看你销售多少产品,而是损失了多少顾客,客户对公司的评价。
推销员对客户推销产品只占很小一部分,而绝大部分是对人的理解,对顾客的把握。
这和护理人员一样的,护理人员不是医生,不需要对产品(救治)很深入的了解,只需要执行医生的嘱咐,沟通患者,使其配合,而这些,都是护患关系的体现。
病房里那么多病人他们的感觉他们的状况医生不可能全部都全面了解,而护理人员需要的就是做到这些,而想要做到这些,不仅仅需要与患者人际关系搞好,也需要与医生做好沟通与交际关系,因为需要把这些发现的状况都反应给医生,让医生对患者状况有个全面了解,从而更好的调整治疗方案促使患者康复。
从我自身而言,因为这个行业的特殊性与必要性,今后学习生活中我将做到专业知识的扎实,因为专业知识是护理工作的基本,微笑待人,文明举止,让对方有一种舒适感,学会适度揣摩对方心理状况,从而为以下沟通起到铺垫作用,努力加强言语表达力,使得对方(患者医生)能充分理解,同时多看一些各个不同文化的书籍等,了解不同文化风俗,如果以后遇到不同文化风俗患者也有个了解,避免触碰到他们的禁忌等等。
护理学毕业论文范文-如何构建和谐护患关系 减少护患纠纷
构建和谐护患关系减少护患纠纷摘要:随着人们生活水平和健康需求的不断提高,医疗护理工作面临前所未有的挑战,护患矛盾日益突出和尖锐,已经成为社会关注的热点问题之一。
护患关系是护患双方在医疗护理过程中形成的相互关系。
和谐护患关系是指护患之间相互理解、信任,积极配合,共同战胜疾病的融洽关系。
客观分析护患关系的现状,从多维层探究其成因,建立理性、客观、多元的干预机制。
对于构建和谐护患关系,减少护患纠纷具有积极的现实意义。
关键词:护患关系,护患纠纷1护患纠纷原因分析1.1护患双方因素1.1.1缺乏信任重医轻护现象导致病人只相信医生所说的,却不相信护士所做的。
病人因不信任护士而主动记录用药数量、药品价格、检查项目、错收费、错打针、服务态度差等,严重损坏了医护人员在病人心目中的形象。
1.1.2服务理念陈旧由于护理人员执业后缺乏关于护患沟通和人文知识的教育,不善于进行换位思考。
如产妇分娩主诉疼痛时,有的护士回答:“生孩子哪有不痛的?就你娇气!”不能积极主动地介绍分娩相关知识和技巧,常因语言生死亡病例讨论范文硬导致病人不满。
可见,缺乏主动关怀的服务意识是和谐护患关系的主要障碍。
1.1.3法律意识淡漠护理过程中存在侵权行为,如有的病人因诊断、治疗、护理的需要,把一些个人隐私(婚姻、恋爱、性生活等)告知护理人员,而护士却在不适宜的场合议论,完全没有意识到其言行已侵犯了病人的隐私权。
另外,护理文书书写不规范,缺乏严肃性和真实性。
如个别护士不监测体温,不及时观察产后出血量,凭空想象记录,病人一旦发生意外,为可能发生的护理纠纷埋下隐患。
1.2综合因素1.2.1卫生改革相对滞后卫生管理体制、医疗价格体系等方面的改革尚处于探索阶段,缺乏合理有序的科学机制。
由于医疗设备的现代化,致使医疗费用明显增长,加之近年来一系列的以控制费用为主要目标的医疗保险制度改革,高额医疗费用与病人预期疗效的巨大落差,使病人转化为对护理人员以及他们诊治的不满。
护患关系论文医学护理论文:影响护患关系的主要因素及应对措施
护患关系论文医学护理论文:影响护患关系的主要因素及应对措施摘要:面对日趋严峻的护患关系,本文从医院护理人员和患者的角度分析了当前影响护患关系的主要因素,并提出相应的应对措施。
旨在为我们改善护患关系,减少护患纠纷提供参考。
关键词:护患关系影响因素措施护患关系是指护士与患者之间的人际关系,是在特定的条件下,护理人员通过治疗护理等活动与患者建立起来的工作性人际关系[1]。
随着生物—社会—心理医学新模式的建立,新的《医疗事故处理条例》的实施,以及患者自主意识和法律意识的不断增强,对护理的要求也越来越高。
本文分析了当前影响护患关系的主要因素,并提出相应的应对措施。
1影响护患关系的主要因素1.1护理人员方面1.1.1工作压力“无用的书面工作太多”、“工作量太大”和“非护理性工作太多”均排在了护士工作压力源的前10位[2]。
护理研究者从不同的方面进行研究后认为,工作负担过重是护士主要的压力源[3]。
同时随着医院病房的扩大、新病区的建立,护士人数有限,更加剧了护士资源不足,病房经常会有加床现象,同时护士在编不在岗或转岗使护士数量相对不足,导致护理人员的短缺,工作量加大,而长期处于严重工作压力下必会产生工作疲惫感,导致工作效率降低,情绪差,一旦护理中与患者沟通不当就极易引起护患纠纷。
此外,护理人员休假太少,虽然国家法定假期增多,但由于大多医院护士缺编,护士往往不能得到正常规律的休假,经常要加班加点;加上在临床,护士经常面临细菌、病毒各种传染疾病的威胁,势必影响护士情绪与心理健康,继而对工作质量以及护患关系都会造成不良影响。
1.1.2心理压力国内调查结果显示[4],护士的心理健康水平低于国内常模,高风险科室和高级别医院如三级医院护士的心理问题尤其突出,低水平的心理素质使护理工作人员的工作效率降低,影响对患者的护理及沟通能力。
1.1.3自身素质护理工作会面对各行各业的病人,如果护士自身业务素质不高,加上缺乏一定的与患者沟通的技巧,工作繁忙时对患者问题解释不当或解答态度生硬,就会造成与患者的沟通不当,引起护患纠纷。
护患关系论文护患沟通论文
护患关系论文护患沟通论文:和谐护患关系建立探析【摘要】护患关系是指在医疗过程中护士与患者之间的关系,它不仅影响护患双方的心理需要和行为,而且直接影响着患者疾病的治疗效果与康复状况。
本文结合护士在护患关系中的主导地位,主要从微笑服务、精湛专业技术、良好沟通能力和感动服务等四个方面就如何建立和谐护患关系进行论述。
【关键词】和谐护患关系建立中图分类号:R197.323文献标识码:A文章编号:1005-0515(2011)1-250-02随着社会经济的发展及文明程度的逐步提高,患者对医疗护理服务质量的要求越来越高,这也对护患关系的建立提出了更高的要求。
护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系的人际关系[1],护患关系的好坏不仅影响护士与患者的心理需要和行为,还直接影响着患者的治疗效果与康复状况,因此如何建立和谐的护患关系,在以人为本、以健康为中心的护理服务的今天,显得尤为重要。
护士在护患关系中占主导地位,这就意味着护士行为直接影响着护患关系的好坏,因此护士应从微笑服务、精湛专业技术、良好沟通能力和感动服务等四个方面加强和谐护患关系的建立。
1 微笑服务微笑是一种令人感觉愉快的反映内心的一种面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围,它是人际交往的润滑剂。
患者带着病痛入院,首先接诊的是护士,护患关系应从这开始建立。
病人住院后在身体上承受不适的同时,心理上也要承受一定的压力,由于面对陌生的医院环境及接受各种检查治疗,往往会表现出紧张、不安、恐惧、焦虑、担忧、疑虑等复杂情绪。
因此让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧,微笑服务在护理工作中显得尤为重要。
患者入院初期护士应主动热情面带微笑的接待患者,并微笑的进行自我介绍和向患者介绍住院环境、主管医生、病区护士长和责任护士,详细了解患者的病情,认真倾听患者的描述等[2]。
在整个过程中,保持微笑的服务可以让患者感觉到护士的亲切及关心,给患者亲切感、信任感和舒适感。
护患关系之我见作文
护患关系之我见作文
《护患关系之我见》
嘿,大家知道吗?医院里有一群特别重要的人,那就是护士姐姐和护士哥哥们呀!他们和病人之间的关系可神奇啦!
有一次我感冒发烧去医院,那个护士姐姐可温柔啦!她笑着问我:“小朋友,你哪里不舒服呀?”哎呀,她的声音就像春天的微风一样轻柔,让我一下子就不那么害怕了。
她给我量体温、打针,动作都轻轻的,还一直鼓励我要勇敢呢!这就是护患关系呀,护士对病人的关心和照顾,能让病人心里暖暖的。
我觉得护患关系就像是朋友一样。
病人把自己的健康交给护士,护士就得用心去照顾呀!就像我和我的好朋友,我有困难的时候他会帮我,他有好玩的会和我分享。
护士和病人不也是这样吗?护士帮助病人快点好起来,病人也会很感激护士呢!
你们想想,如果护士对病人凶巴巴的,病人会怎么想呀?肯定会觉得很委屈,很不开心呀!那病怎么能好得快呢?相反,如果护士都像我遇到的那个姐姐一样温柔、耐心,病人心情好了,病不就好得更快了吗?
我还见过一个爷爷在医院,他行动不太方便,护士哥哥就一直陪着他,扶着他走路,给他讲笑话,爷爷笑得可开心啦!这就是好的护患关系呀,多让人感动!
我想说,护患关系真的太重要啦!护士们要多多关心病人,病人也要理解护士的辛苦呀!大家一起努力,让医院变成一个温暖的地方,不好吗?。
护患关系的论文3000字
护患关系的论文3000字篇一:护患关系的现状及其影响因素论文浅谈护患关系的现状及其影响因素【摘要】目的:探讨改善护患关系的有效方法。
方法:通过分析影护患关系的因素,找出其应对方法。
结果与讨论:通过调整护患关系有效方法的实施,有效改善了护患关系,对病人的早日康复和医院的建设和发展发挥了重要的作用。
【关键词】护患关系;现状;影响因素【中图分类号】r197.323 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2021)08-0580-01护患关系是指:在医院或其它医疗场所内的医疗护理实践中,护理人员与患者之间的一种人际关系,护理人员一方可以是护士、护士长或者护理部主任。
而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人,甚至是单位人员等。
长期以来,医患关系备受关注,而护患关系却较少被考虑,事实上在临床工作中与患者接触最多的是护士,每天的打针、输液、发药、测量生命体征,都是护士在做。
俗话说“三分治疗,七分护理”,就是说的是护理工作在患者治疗康复过程中所起的重要作用如果没有一个好的护患关系,必是会影响患者的治疗康复。
因此,护患关系非常重要。
目前国内的医患关系比较紧张,我个人认为护患关系也不轻松,引发护患矛盾的因素两个方面,护理人员方面和患者方面。
1 护理人员方面:护理人员包括护士、护士长甚至是护理部主任,显然,最主要的还是工作在临床一线的护士。
篇二:护患关系的论文良好护患关系的建立姓名:檀桂凤学号:12220217015专业:护理班级:扬州医学院2021护理本科(六合) [摘要]:在临床护理工作中护士与患者建立良好的护患关系,取得患者的信任,对于护理工作的开展起着重要的作用。
如何建立良好的护患关系要做到几点:①得体的形象及良好的沟通技巧;②良好的职业道德和敬业精神;③娴熟的护理技能和丰富的理论知识是建立良好护患关系的关键;④恰当的护理艺术;⑤维护患者利益和尊重患者隐私,也是建立良好的护患关系的必要条件。
[关键词] 建立;护患关系一.得体的形象及良好的沟通技巧护士的职业要求必须身着整洁、平整、得体的工作服、衣帽和鞋,提倡淡妆上岗,以体现出护士的机敏、果断、干练和充满朝气的工作风貌。
护患关系论文(专业范文8篇)
近年来,护患冲突得事件层出不穷,作为护士工作者,在做好本职工作得同时,需要思考并解决好工作中得护患纠纷问题,构建和谐得护患关系,本文汇总了8篇优秀得“护患关系论文范文”,希望能对大家得工作有所帮助。
护患关系论文(专业范文8篇)第一篇:护患关系现状分析与对策---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------感谢使用本套资料,希望本套资料能带给您一些思维上的灵感和帮助,个人建议您可根据实际情况对内容做适当修改和调整,以符合您自己的风格,不太建议完全照抄照搬哦。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------摘要:本文在分析护患关系存在问题及其原因得基础上,从护理人员、患者、社会等三个方面探讨了解决对策,以期构建和谐融洽得护患关系,推动护理学向前迈进。
关键词:护患关系,存在问题,原因,对策护患关系是指在医疗护理实践活动中,护理人员与患者之间确立且以服务对象为中心得一种工作性、专业性、帮助性得人际关系,贯穿于护理服务得全过程,期间与患者接触最多是护理工作者,具有独特性、短暂性、目得性、相互性等特点。
一、护患关系存在得问题随着社会得快速发展使得医疗事业有了更好得基础和发展前景,人们对自身健康和权益更加重视,对医院服务有了更多期待,这要求护理人员不断提高各方面得能力和综合素质,提供符合社会要求、适应患者需求得护理服务,才有利于构建和谐得护患关系。
因此应及时发现存在得问题及原因,才能更好地规避不利因素,有效得避免矛盾得发生。
1、护理人员方面(1)法律意识淡薄:“护理人员一脚在法院,一脚在医院”,护理人员如果法律知识缺乏,法律意识浅薄,一方面在面临医疗纠纷时不能运用法律手段来维护自身和患者得合法权益;另一方面在工作中不遵守医院规章制度可能面临法律制裁。
护患关系作文
护患关系作文护患关系,就像是一场特殊的双人舞。
一方是护士,如同舞台上那个默默引导的舞者;另一方是患者,像是在病痛中有些不知所措的舞伴。
护士呢,他们就像一群白衣天使。
你看啊,他们每天在医院的各个角落穿梭,像勤劳的小蜜蜂。
他们的笑容就像春天里盛开的花朵,给患者带来温暖。
记得我有一次生病住院,心情特别低落,感觉自己就像一片乌云下的小草,没什么生机。
那个负责我的小护士啊,每次进病房都是笑嘻嘻的,她的眼睛亮晶晶的,就像夜空中闪烁的星星。
她跟我说话的时候,那声音轻柔得就像一阵微风拂过脸庞。
她给我打针的时候,动作特别轻柔,我原本还害怕得不行,就像一只受惊的小兔子,可她就像个魔法大师,一下子就让我放松了下来。
患者呢,是一群带着病痛走进医院这个特殊舞台的人。
他们可能因为身体的不适而脾气暴躁,就像一头受伤的野兽,对外界充满了警惕。
我见过一个大叔,病痛折磨得他很难受,对护士的态度也不太好,老是挑刺儿。
这时候护士就不能生气呀,得像个耐心的工匠雕琢艺术品一样对待患者。
护患之间的信任就像一座桥梁。
这座桥要是搭得好呢,那两边的人都能顺利通过,患者能更好地接受治疗,护士也能更舒心地工作。
要是这桥摇摇欲坠的,那就麻烦了。
比如说,有的患者不相信护士的专业能力,觉得自己的病只有专家医生才能治好,对护士的叮嘱爱答不理的。
这就像你去问路,却不相信人家指的路是对的,那最后吃亏的还是自己啊。
沟通在护患关系里就像那神奇的魔法棒。
好的沟通能把很多矛盾和问题都化解掉。
护士得学会用患者能听懂的话去解释病情和治疗方案,不能像念天书一样说一堆专业术语。
就好比你给一个小朋友讲数学题,要是全是那些复杂的公式,小朋友肯定一脸懵。
得用简单的比喻,像把血管比喻成水管,把心脏比喻成水泵之类的。
而患者呢,也得把自己的想法和感受告诉护士,不能闷在心里。
要是有什么不满或者担忧,就像打开窗户透气一样,说出来大家才能解决问题。
互相理解在护患关系里也是超级重要的。
护士有时候忙得脚不沾地,可能没办法立刻满足患者的所有要求。
如何建立良好的护患关系作文
如何建立良好的护患关系作文英文回答:Building a good doctor-patient relationship is crucial in providing effective and compassionate healthcare. Here are some strategies to establish a positive rapport with patients.Firstly, effective communication is key. Doctors should actively listen to their patients and show empathy towards their concerns. This involves giving patients ample time to express their thoughts and feelings, and responding in a respectful and compassionate manner. By doing so, patients will feel heard and understood, which will strengthen the trust between the doctor and patient.Secondly, doctors should strive to provide clear and understandable explanations. Medical jargon can be confusing and intimidating for patients, so it is important to use plain language and avoid technical terms wheneverpossible. Doctors should also encourage patients to ask questions and provide them with information in a way that empowers them to make informed decisions about their healthcare.Furthermore, it is essential for doctors to demonstrate respect and professionalism. This includes being punctual for appointments, maintaining confidentiality, and treating all patients with dignity and respect regardless of their background or social status. Patients should feel valued and supported throughout their healthcare journey.Additionally, building a good doctor-patient relationship involves being honest and transparent. Doctors should be open about the limitations of medical knowledge and treatment options, and involve patients in thedecision-making process. This shared decision-making approach promotes trust and collaboration between the doctor and patient.In conclusion, establishing a good doctor-patient relationship requires effective communication, clearexplanations, respect, and honesty. By implementing these strategies, doctors can create a supportive and trusting environment that enhances patient care and outcomes.中文回答:建立良好的护患关系对于提供有效和富有同情心的医疗非常重要。
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护患关系医学论文
[摘要]目的探讨提高沟通技巧可以促进建立良好的护患关系,护患关系的和谐有利于护理行为的开展。
[关键词] 护患关系;沟通技巧
随着人类社会前进的步伐不断加快,现代科学技术的高速发展,医学事业的发展也在提速,人们的健康意识亦不断提高,人们对护理工作的需求已扩展到生理—心理—社会的全面需求。
因此,医学模式也发生了转变。
护患关系是护理实践活动中一个重要环节,而提高沟通技巧又可以促进护患关系的和谐,良好的语言沟通与交流是一切护理行为的前提,掌握沟通技巧能与病人建立良好的护患关系,更有利于护理行为的实施。
同时又可减少医疗纠纷投诉的风险。
因此新世纪的护理人员不但要具备较强的专业素质,还应具备良好的人际沟通能力,良好的沟通能力是顺利开展护理工作的前提,通过良好的沟通建立良好的护患关系,良好的护患关系是实施护理行为的关键,在治疗中通过沟通建立互相信任的护患关系,还可以收集患者的客观资料,提供相应的保健知识和健康教育,观察病人的言行态度确定安全护理的问题。
如果护理人员掌握沟通的技巧,可以提高护理工作的效率和效果,保证护理质量,所以要想建立良好的护患关系必须从提高自身的素质做起。
一、护士的素质
护士的素质不仅包括专业素质,而且心理素质同等重要。
所谓护理人员的心理素质是指在护理过程中护理人员心理状、特点及意外的应变[1],护理人员服务的对象是人,“坚持病人永远是对的”服务理念,只有具备良好的心理素质和专业素质才能取得病人的信任及合作,才能使病人把护理人员当成精神支柱,才能利于疾病的恢复,达到预期的效果。
在工作中护理人员经常会遇到一些出言不逊,态度不友好的病人,护理人员应避免与之正面冲突,应怀着一颗爱心耐心细心真
诚的心,采取谦和宽容的态度来体谅他们的无礼,这样会化解护理矛盾,可以促进护患关系的和谐。
二、护患关系中护士的情感与职业道德也尤为重要
一个病人从一病入院到疾病康复出院须经过整个护理过程。
在此过程中护士若有主观良好的护理情感与职业道德可以建立良好的护患关系,从而利于疾病的康复。
护理人员得体的语言,恰当的表达不仅能使病人得到心理上的满足,消除疾病带来的焦虑、恐惧,而且能增加病人对医护人员的依赖,从而促进护患关系。
如果护理人员面如冰霜,大声训斥病人甚至厌烦的情绪,只会使病人的情绪更紧张、郁闷、加重病情,更有可能遭受投诉的可能,给自身带来不必要的麻烦。
所以护理人员良好的情感不仅有利于病人病情的恢复,而且有利于自身素质的提高。
护理人员的职业道德对本身具有内在的约束力。
如护士独立工作的时候,她的护理行为无人知晓无人监督,这就需要职业道德提醒她该做什么或者怎样去做;当因一时疏忽出现差错,应忠实于病人,勇于承认错误,敢于承担责任,所以具有职业道德的护理人员自然会受到病人的尊重,会促进护患关系的正确发展。
三、态度决定一切
护士的职业态度是护士本人对护理职业的看法和情感,以及自己职业行为倾向的心态[2]。
护士的工作繁锁又沉重,而且社会地位低下待遇与劳动程度不相等,容易给护理人员造成心理上的失衡情绪郁闷烦躁。
当护理人员把这些不良情绪带到工作中时,就会出现对患者的粗声大气,面若冰霜,问之不理,甚至厌烦情绪不仅给患者造成心理上的伤害,而且会让病人对护理人员产生不信任的感觉,不利于护患关系的发展,更不利于疾病的恢复,所以护理人员尽可能克制自己的不良情绪,以热情、沉稳、谦和真诚的态度对待每一位患者。
虽然现实环境中,由于现代护理意识与传统护理观念的矛盾冲突[3],造成人们对护理人员的偏见,容易造成护患冲突,因此护士良好的语言,真诚的态度可以与病人建立
互相了解和信任的护患关系,从而使病人能够很好地与护理人员配合增强治疗疾病的信心和决心,让病人主动地接受配合治疗和护理。
四、尊重病人,一视同仁
护理人员应自尊自重自爱,在工作中应具有同情心,它会建立在热爱生命尊重病人人格基础上的一种高尚情感,生命不分高低贵贱,在生命受到疾病侵袭和威胁时护理人员应一视同仁,平等待人,尊重每一位病人的生命价值和人格。
随着医学模式的转变,以疾病为中心的护理服务方式转变为以病人为中心,改变医务人员主导地位观念,尊重病人的权利,发挥病人的主导作用,只有这样护患关系才会和谐,护理事业才会发展,如一些身患艾滋病病毒的患者,医院不愿接受,护理人员更是唯恐避之不及,这都是对生命的不尊重,对人格的不尊重,医务人员应提高护理道德修养服务于护理实践,在尊重病人的基础上,促进护患关系的建立与发展,在尊重病人的同时,应保护病人的隐私,不得随意泄露病人的病情,背后议论纷纷,指指点点,这都违背护患关系和谐发展。
良好的护患关系更需要有效沟通的帮助。
有时不恰当的一句话或一个动作都会影响病人的心理状态。
良好的语言可以调动病人的积极情绪,与病人建立信任的良好关系,所以有效地与患者沟通,对病人进行准确的观察,善于从病人的言谈、行为、情绪及微小变化中发现他们内心活动。
那么怎样才能与病人顺利地进行沟通,而且病人也积极与之交流呢?首先,护理人员要做到仪表端庄大方。
一、仪表端庄大方
护理人员大方的仪表,恰当的举止会给病人产生认同感,容易取得病人的信任,利于沟通的进行。
在护理工作过程中,护士的仪表无疑是一种无声的语言传递着一种信息。
大方得体的仪表向病人传递一种文明、优雅、尊重、礼貌的信息。
病人自然对护理人员产生信赖感,打开心灵的窗户与之交谈。
护理人员在注意仪表的同时面部表情同等重要。
据研究发现,交往中一个信息的表达=7%语言+38%的声音+55%的面部表情,最常用的就是面带微笑[4]。
护理人员在护理过程中
必须学会控制个人情感做到忧在心而不形于色,不因自己的情感失控而影响对病人的情绪,导致病人的心情沉闷而加重病情。
二、在沟通的过程中调动病人的积极性,取得配合
护理人员应善于使用美好的语言,鼓励性的话语来调动病人的积极性。
如有的患者性格开朗,善于交流便于构建和谐的护患关系;有的患者性格内向、木讷,对护理人员的健康指导不配合,如不按时服药,生活不规律,忽视一些不良习惯对疾病的影响,对待病情非常消积,所以很难达到预期效果。
这就需要护理人员运用安慰鼓励的语言,提供心理支持,拉近距离。
对于一些不善言辞言的患者可以通过非语言的沟通,如眼神、表情等动作来进行。
有时护理人员一个善意的提醒会让病人有感动、温暖的感觉,从而拉近距离,取得患者主动地配合,积极面对疾病,增加疾病恢复的勇气和信心。
三、要想达到有效的沟通还要注意环境、时间
良好的环境是护士与患者沟通的基础。
如有的病人喜欢在安静的环境下交流,有的病人喜欢人多热闹的环境中交谈;也有的病人不喜欢在众人面前谈论自己的病情,所以护理人员应该具有敏锐的观察力,善于从病人的言谈、行为中发现他们各自的特点,及时了解病人的思想变化,有针对性的沟通。
护理人员还应根据病情发展的情况作以时间上的安排与之沟通。
四、选择合适的沟通形式
在新型护患关系中,医护人员不再处于主导地位[5],而是鼓励病人参与自我护理,学习新的护理行为,戒掉不良生活习惯,所以在沟通过程中,护理人员选择合适的时机,得体的语言,客观的解释,耐心地介绍病情的发生发展治疗及转归的过程。
鼓励病人战胜疾病的信心,以最佳状态接受治疗。
如规劝病人戒掉吸烟的习惯,应选择天气晴朗,病人心情好,身体状况较好的时间提议健康指导,病人接受的机率大,反之病人心情郁闷,身体状况较遭让其戒掉多年的习惯,会增加病人的不快,影响下一步的交流、沟通,阻碍护患关系的建立与发展。
在护
患沟通中护理人员应根据所处情景选择适当形式与患者沟通,提高沟通的有效性。
满足病人日益增长的自我保健的需要,护理人员应该增加人文社会知识的学习,根据病人不同的职业,宗教信仰,文化程度,对疾病的态度选择适当的沟通形式与之交流,提高有效性,在交流过程中耐心倾听病人的自诉,取得信任,减少彼此的隔阂,消除陌生感,达到护患关系的和谐。
沟通技巧是一种人际沟通能力,作为护理工作的核心关系,护患关系更需要相互的信任与尊重,这就要求护理人员掌握沟通技巧,需要护理人员在护理实践中不断学习,提高沟通的有效性。
有效的沟通可以促进护患关系的和谐,护患关系的和谐会让病人对护理人员产生信赖感,当发生事情的时候彼此会互相理解互相包容,很多矛盾迎刃而解,甚至医疗纠纷也会瓦解在这和谐的护患关系中。
因此为了发挥护理人员在建设和谐护患关系中的主导作用,必须掌握护理沟通技巧,虽然复杂又深奥,但为了护理事业发展的需要,护理人员必须迎难而上努力学习,熟练应用才会适应时代的发展。
参考文献
[1]李才,王继红,临床实习指导,4,16-17
[2]吴雅文,姜安利,对护士职业态度和测量意义的理论探讨,解放军护理杂志,xxxxx2,xxxxx(2):71-72
[3]陈晓英,对护理本科生临床实习模式的思考,中华护理杂志,xxxxx99,34(7):418-420
[4]孙静文,李雅君,对护士职业态度,中华实用护理杂志,xxxxx6,7(4)35-36
[5]王娴,魏必强,沟通在护患关系中的应用,中华现代护理学杂志,xxxxx9。
6(9):36-37。