学院网络舆情突发事件应急处置预案.
学校舆情处置工作应急预案范文(最新5篇)
学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。
一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。
二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。
组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。
办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。
学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。
三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。
及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。
发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。
2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。
四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。
学校舆情工作应急处置预案(7篇)
学校舆情工作应急处置预案（7篇）舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。
学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。
2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。
对院内重点人员对进监控，查访。
四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。
1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。
2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。
五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。
学校公共事件舆情处置应急预案16篇
学校公共事件舆情处置应急预案16篇预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。
以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~学校公共事件舆情处置应急预案篇1为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则(一)第一时间原则。
突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
(二)全局利益原则。
在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
(三)口径一致原则。
在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵结合原则。
注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
(五)协作协调原则。
充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。
二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。
微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：xxx副组长：xxx成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案
2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案二、基本原则各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。
宣传部联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报（四）积极化解。
着力提高正确引导舆论的能力和水平，科学化解学校危机事件，使临沂农校新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局，有利于学校稳定，有利于事件的妥善处理。
（五）适用范围。
本预案适用于处理发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。
三、应急新闻宣传的基本流程突发事件发生时，应立即组建应急领导小组和宣传小组，具体运行程序如下：（一）启动新闻发布机制。
应急领导小组要及时到位，新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。
及时组织新闻发布，及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。
应急领导小组组长：副组长：组员：应急领导小组下设办公室，设在学校办公室。
主任：张文明副主任：邵明法（二）启动新闻发布方案审批机制。
迅速拟定新闻发布方案、发布内容，报应急指挥机构负责人审批。
在组织新闻发布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要及时向上级教育主管部门请示，并遵照批示迅速组织落实。
（三）同步启动新闻媒体联系机制。
事件发生后，应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系，并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。
对媒体记者的采访、拍摄给予支持。
（四）同步启动记者采访管理机制。
应急领导小组要及时受理记者的采访申请，向记者提供确认公开报道的信息。
提供电话、传真、上网传输等服务，为记者的采访报道提供方便；同时加强对记者采访的组织、现场管理，因出于安全考虑或其他原因，无法满足记者深入现场采访要求，可建立定时定点采访发布机制。
学院网络舆情应急管理预案
一、总则为加强学院网络舆情管理，提高学院应对网络舆情突发事件的能力，维护学院声誉和稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学院实际，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学院内部及涉及学院的网络舆情突发事件，包括但不限于以下情况：1. 学院师生在网络平台上发布的有关学院的信息，可能对学院声誉、形象造成负面影响的事件；2. 学院在网络上的舆论引导、舆论监督、舆论维权等方面出现的问题；3. 学院与其他单位、个人在网络上的纠纷、争议等。
三、工作原则1. 领导重视，责任明确。
学院党委、行政领导高度重视网络舆情管理工作，成立网络舆情应急管理工作领导小组，明确各部门职责，确保各项工作落到实处。
2. 预防为主，防治结合。
加强日常网络舆情监测，及时发现、预警和处置网络舆情，防止负面舆情扩大。
3. 及时响应，有效处置。
网络舆情突发事件发生后，迅速启动应急预案，采取有效措施，妥善处置。
4. 信息公开，透明公正。
及时发布权威信息，回应社会关切，维护学院声誉。
四、组织机构及职责1. 学院网络舆情应急管理工作领导小组负责组织、协调、指挥学院网络舆情应急管理工作，领导小组下设办公室，负责日常工作。
2. 网络舆情监测小组负责对学院网络舆情进行日常监测，及时发现、预警和处置网络舆情。
3. 网络舆情处置小组负责对网络舆情事件进行具体处置，包括调查核实、回应关切、协调沟通等。
4. 宣传报道小组负责对网络舆情事件进行新闻报道和舆论引导，确保信息传播的准确性和一致性。
五、应急响应程序1. 预警阶段（1）网络舆情监测小组发现网络舆情后，立即向学院网络舆情应急管理工作领导小组报告；（2）领导小组办公室根据舆情性质和影响程度，启动应急预案；（3）网络舆情处置小组对舆情进行初步调查，核实情况。
2. 应急处置阶段（1）网络舆情处置小组根据舆情情况，制定具体处置方案，报领导小组批准；（2）启动应急预案，采取有效措施，控制舆情蔓延；（3）及时发布权威信息，回应社会关切，维护学院声誉；（4）加强舆论引导，消除负面影响。
舆情应急处置预案优秀4篇
舆情应急处置预案优秀4篇舆情应急处置预案篇一为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则1.统一领导原则。
将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。
学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。
各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：王红林副组长：陈东华成员：各科室负责人2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法（一）研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（三）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的'，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
学院网络舆情应急预案
一、总则1.1 编制目的为有效预防和妥善处置学院网络舆情突发事件，保障学院声誉和师生权益，维护校园和谐稳定，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《教育系统突发事件应急预案》等相关法律法规，结合学院实际情况，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于学院网络舆情突发事件的预防和处置工作。
二、组织体系2.1 成立学院网络舆情应急处置工作领导小组组长：学院院长副组长：学院分管领导成员：各部门负责人、辅导员、教师代表等2.2 成立学院网络舆情应急处置工作小组组长：学院网络舆情应急处置工作领导小组副组长成员：宣传部、学生工作部、教务处、保卫处等部门负责人2.3 成立学院网络舆情应急处置工作小组办公室设在宣传部，负责日常舆情监测、信息报送、应急处置等工作。
三、工作原则3.1 预防为主、及时处置加强网络舆情监测，及时掌握舆情动态，做到早发现、早报告、早处置。
3.2 依法依规、公开透明严格遵守国家法律法规，及时发布权威信息，回应社会关切。
3.3 齐抓共管、协同配合各部门要密切配合，形成合力，共同做好网络舆情应急处置工作。
3.4 科学引导、正面宣传以科学的态度引导舆论，积极宣传学院正面形象，营造良好舆论环境。
四、监测预警4.1 舆情监测建立网络舆情监测体系，对学院官方网站、微信公众号、微博等平台及外部网络进行实时监测。
4.2 舆情预警对监测到的网络舆情进行风险评估，根据舆情性质、影响范围等因素，及时发出预警。
4.3 舆情分析对网络舆情进行深入分析，了解舆情产生的原因、传播途径和影响范围，为应急处置提供依据。
五、应急处置5.1 启动应急预案当监测到重大网络舆情事件时，立即启动本预案，并报告学院网络舆情应急处置工作领导小组。
5.2 稳定局势各部门要立即行动，采取有效措施稳定局势，防止舆情进一步恶化。
5.3 信息发布宣传部要迅速组织力量，发布权威信息，回应社会关切，避免谣言传播。
学校舆情应急处置预案范文
一、预案背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响学校声誉、教学秩序、事业发展的重要因素。
为有效应对和处置学校舆情突发事件，保障学校稳定发展，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确研判舆情，迅速采取有效措施，化解舆情风险。
2. 维护学校声誉，确保学校稳定发展。
3. 增强师生员工的网络安全意识，提高应对网络舆情的能力。
三、工作原则1. 预防为主，积极应对。
加强舆情监测，及时发现潜在风险，提前采取措施，避免舆情事件发生。
2. 统一领导，分级负责。
成立学校舆情应急处置工作领导小组，明确各部门职责，确保舆情处置工作有序进行。
3. 及时准确，公开透明。
及时发布权威信息，引导舆论，回应关切，确保信息发布真实、准确、全面。
4. 协同配合，快速处置。
各部门密切配合，形成合力，迅速应对舆情事件，确保处置效果。
四、组织机构1. 学校舆情应急处置工作领导小组负责审定舆情应急处置预案、工作方案，组织实施舆情应急处置工作。
组长：校长副组长：副校长成员：各部门负责人2. 舆情应急处置工作办公室设在宣传部门，负责舆情监测、分析、研判、处置和对外信息发布等工作。
主任：宣传部门负责人成员：各相关部门负责人五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，利用网络舆情监测平台，对学校相关舆情进行实时监测。
2. 加强舆情分析，对监测到的舆情进行分类、研判，评估可能带来的影响。
3. 及时预警，对可能引发重大影响的舆情，及时向学校舆情应急处置工作领导小组报告。
六、舆情应急处置流程1. 发现舆情：各部门发现舆情后，立即向舆情应急处置工作办公室报告。
2. 研判分析：舆情应急处置工作办公室对舆情进行研判分析，评估可能带来的影响。
3. 立即报告：对可能引发重大影响的舆情，立即向学校舆情应急处置工作领导小组报告。
4. 制定方案：学校舆情应急处置工作领导小组根据舆情情况，制定应急处置方案。
5. 实施处置：各部门按照应急处置方案，开展舆情应对工作。
舆情应急处置预案(优秀7篇)
舆情应急处置预案（优秀7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学院网络舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响社会稳定和校园和谐的重要因素。
为有效应对网络舆情事件，保障学院稳定和谐发展，特制定本预案。
二、预案目的1. 提高学院对网络舆情的应对能力，确保在发生网络舆情事件时能够迅速、有效地处置。
2. 保护学院师生合法权益，维护学院声誉。
3. 促进学院和谐稳定发展。
三、预案组织机构及职责1. 成立学院网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥网络舆情应急处置工作。
组长：学院院长副组长：学院党委书记、副院长成员：各部门负责人、教师代表、学生代表等2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体实施网络舆情应急处置工作。
主任：学院办公室主任副主任：学院宣传部长成员：学院各相关部门工作人员3. 各部门职责：（1）学院办公室：负责网络舆情应急处置办公室的日常工作，协助领导小组开展网络舆情应急处置工作。
（2）学院宣传部门：负责监测网络舆情，及时向领导小组报告网络舆情动态，制定应对措施。
（3）学院保卫部门：负责校园安全稳定工作，协助网络舆情应急处置。
（4）学院学生工作部门：负责引导学生正确对待网络舆情，协助处理学生网络舆情事件。
（5）学院其他部门：按照职责分工，积极配合网络舆情应急处置工作。
四、预案内容1. 网络舆情监测（1）建立网络舆情监测机制，实时关注学院官方微博、微信公众号、论坛等网络平台，以及各大新闻网站、社交媒体等。
（2）定期收集、整理、分析网络舆情信息，及时掌握网络舆情动态。
2. 网络舆情应对（1）及时回应网络舆情，确保信息发布准确、权威、透明。
（2）对于涉及学院利益的事件，及时启动应急预案，采取有效措施，控制舆情蔓延。
（3）加强与媒体沟通，引导舆论导向，积极回应社会关切。
3. 网络舆情处置（1）对于负面舆情，立即启动应急预案，开展调查核实，查明真相。
（2）根据调查结果，采取相应措施，如公开道歉、整改、赔偿等。
（3）对恶意造谣、诽谤学院师生合法权益的行为，依法予以打击。
校园舆情应急处置预案范文
一、预案概述为了有效应对校园舆情事件，保障校园和谐稳定，维护学校声誉，提高应对舆情事件的能力，特制定本预案。
本预案适用于我校发生的各类舆情事件，包括但不限于网络谣言、负面新闻、突发事件等。
二、预案目标1. 及时、准确掌握舆情动态，快速响应，有效处置；2. 最大程度减少舆情事件对学校声誉的影响；3. 维护校园稳定，保障师生合法权益；4. 提高学校应对舆情事件的能力。
三、组织机构及职责1. 成立校园舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥舆情应急处置工作。
领导小组组成人员：组长：校长副组长：分管副校长、宣传部部长、学生处处长、保卫处处长成员：各相关部门负责人、教师代表、学生代表2. 职责：（1）校长：全面负责舆情应急处置工作的领导，决策重大事项。
（2）分管副校长：负责舆情应急处置工作的具体实施，协调各部门开展工作。
（3）宣传部部长：负责舆情监测、分析、发布和对外沟通。
（4）学生处处长：负责学生舆情工作的调查、处理和反馈。
（5）保卫处处长：负责校园安全稳定工作，协助处置突发事件。
（6）各相关部门负责人：负责本部门职责范围内的舆情应急处置工作。
四、舆情监测与分析1. 建立舆情监测机制，通过互联网、新闻媒体、校园论坛等多种渠道，对校园舆情进行实时监测。
2. 设立舆情分析小组，对监测到的舆情进行分析，评估舆情事件的性质、影响范围、发展趋势等。
3. 及时向领导小组报告舆情动态，为应急处置提供依据。
五、应急处置流程1. 舆情报告：发现舆情事件后，相关部门应立即向领导小组报告，并提供相关证据。
2. 调查核实：领导小组组织相关人员对舆情事件进行调查核实，了解事件真相。
3. 制定预案：根据调查结果，制定针对性的应急处置预案。
4. 实施处置：按照预案要求，采取有效措施处置舆情事件。
5. 信息发布：通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。
6. 舆情跟踪：对舆情事件进行持续跟踪，了解处置效果，及时调整处置措施。
学院网络舆情应急处置预案
一、预案背景随着互联网的普及和发展，网络已成为人们获取信息、表达意见的重要渠道。
我院作为高等学府，网络舆情对学院的声誉、形象和稳定发展具有重要影响。
为有效应对网络舆情，维护学院稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，确保信息畅通。
2. 及时应对和处理负面舆情，维护学院声誉和形象。
3. 引导网络舆论，营造积极向上的网络环境。
4. 增强学院师生网络素养，提高舆情应对能力。
三、组织机构1. 成立学院网络舆情应急处置领导小组，负责统筹协调、决策指挥。
2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体实施和日常工作。
3. 成立网络舆情应急处置小组，负责舆情监测、分析、处理等工作。
四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测体系，通过搜索引擎、社交媒体、论坛等渠道，实时监测网络舆情动态。
2. 定期分析网络舆情，对可能引发负面影响的舆情进行预警。
3. 加强与相关部门的沟通协调，及时获取舆情信息。
五、舆情应对措施1. 及时回应：对于负面舆情，要迅速回应，及时发布权威信息，澄清事实，避免谣言传播。
2. 主动引导：针对热点话题，主动发布正面信息，引导网络舆论走向。
3. 依法处理：对于违法言论，依法予以查处，维护网络秩序。
4. 联合应对：与相关部门、媒体等合作，共同应对重大舆情事件。
六、舆情处理流程1. 发现舆情：网络舆情应急处置小组发现负面舆情后，立即上报应急处置领导小组。
2. 初步研判：应急处置领导小组对舆情进行初步研判，确定应对策略。
3. 制定方案：根据研判结果，制定具体应对方案，包括回应内容、发布渠道等。
4. 实施措施：按照方案要求，开展舆情应对工作。
5. 效果评估：对舆情应对效果进行评估，总结经验教训，不断改进。
七、舆情宣传与教育1. 加强网络素养教育，提高师生网络道德意识和自律意识。
2. 开展网络舆情应对培训，提高师生舆情应对能力。
3. 加强与媒体合作，宣传正面典型，营造良好网络氛围。
八、预案实施与监督1. 本预案由学院网络舆情应急处置领导小组负责实施。
学校舆论事件应急处置预案范文3篇
学校网络舆论事件应急处置预案为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少舆情影响，保证学校各项工作的正常开展，现结合学校实际，特制定本预案。
一、组织机构学校成立网络舆论事件应急处置机构，落实人员分工，明确职责要求。
（一）应急领导小组组长：校长副组长：副校长成员：中小学全体领导干部职责：负责制定校园网络舆论事件应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应急管理制度，完善各项措施的落实；在校园网络舆论事件处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把舆情造成的影响降到最低，尽快恢复正常的教育教学和生活秩序。
（二）应急工作小组1.通讯联络组组长：办公室主任组员：办公室干事职责：负责联络当地公安，在第一时间向上级部门报告网络舆论事件详细情况，做好相关信息的采集与留存、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。
2.舆情安全常识宣传组组长：教导主任成员：级部主任、班主任职责：充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。
3.舆情安全事件处置组组长：分管副校长成员：网管员、班主任、各办公室主任职责：采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点；调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。
4.舆情安全事故善后处置组组长：副校长成员：教导处干事职责：从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作；事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。
在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。
积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定；针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。
学院网络舆情应急预案
一、编制目的为有效应对和妥善处置学院网络舆情事件，维护学院声誉和师生利益，构建和谐稳定的校园网络环境，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学院范围内，因各类事件引发的网络舆情，包括但不限于学生、教职工、校友、社会各界人士在互联网上对学院相关事宜的讨论、评论、传播等信息。
三、工作原则1. 预防为主，及时应对。
建立健全舆情监测和预警机制，及时发现网络舆情，迅速采取应对措施。
2. 依法依规，科学处置。
严格遵守国家法律法规，依据学院相关规定，科学、合理地处置网络舆情事件。
3. 责任明确，协同配合。
明确各部门职责，加强部门间的沟通与协作，形成合力，共同应对网络舆情。
4. 实事求是，公开透明。
客观公正地分析舆情，及时发布权威信息，确保信息的真实性和透明度。
四、组织机构1. 成立学院网络舆情应急处置工作领导小组，负责组织、协调、指挥学院网络舆情应急处置工作。
2. 设立网络舆情应急处置办公室，负责具体落实网络舆情监测、分析、应对等工作。
五、工作流程1. 舆情监测。
通过网络舆情监测系统，对学院网络舆情进行实时监测，发现异常情况立即报告。
2. 舆情研判。
对监测到的网络舆情进行分析，判断事件性质、影响范围和危害程度。
3. 快速反应。
根据舆情研判结果，启动应急预案，采取相应措施，控制事态发展。
4. 信息发布。
通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应关切，引导舆论。
5. 舆情处置。
根据事件进展，采取有效措施，化解矛盾，消除负面影响。
6. 总结评估。
对网络舆情事件进行总结评估，完善应急预案，提高应对能力。
六、应急措施1. 加强网络舆情监测，及时发现异常情况，迅速上报。
2. 及时发布权威信息，回应关切，引导舆论。
3. 加强与媒体、公众的沟通，积极回应质疑，消除误解。
4. 加强内部管理，落实责任制，严肃追究责任。
5. 加强宣传教育，提高师生网络素养，引导正确舆论。
七、附则1. 本预案自发布之日起施行。
2. 本预案由学院网络舆情应急处置工作领导小组负责解释。
舆情应急处置预案 范文(精选6篇)
舆情应急处置预案范文(精选6篇)舆情应急处置预案篇1 为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。
一、工作原则1.准确把握、快速反应。
网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2.加强引导、注重效果。
提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3.讲究方法、提高效能。
坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4.严格制度、明确职责。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法1.加大学校网站，增强校园网的吸引力和感染力。
配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2. 加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党支部进行文字审核。
3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。
5. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)
突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。
一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。
网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。
五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。
高校学院网络舆情应急预案
一、预案背景随着互联网的普及和发展，网络已成为信息传播的重要渠道。
高校学院作为人才培养和科研的重要基地，其网络舆情的管理与应对显得尤为重要。
为有效应对可能出现的网络舆情突发事件，保障学院声誉、稳定师生情绪，维护校园和谐稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和掌握网络舆情动态，快速响应，有效应对网络舆情突发事件。
2. 最大程度地减少和消除网络舆情对学院声誉、教学秩序、师生利益等造成的负面影响。
3. 营造健康、积极、向上的网络舆论环境，维护学院和谐稳定。
三、预案适用范围本预案适用于学院内部网络舆情事件的监测、研判、处置和应对。
四、组织机构及职责1. 网络舆情应急指挥部：由学院主要领导担任指挥长，相关部门负责人担任成员，负责统筹协调网络舆情应急处置工作。
2. 网络舆情监测组：负责实时监测网络舆情，收集相关信息，及时上报指挥部。
3. 网络舆情研判组：负责对收集到的网络舆情进行分析研判，提出应对建议。
4. 网络舆情处置组：负责制定具体处置措施，组织实施舆情应对工作。
5. 网络舆情宣传组：负责通过网络媒体、校园网站等渠道发布权威信息，引导舆论。
五、舆情监测与研判1. 日常监测：通过网络舆情监测系统、社交媒体、论坛等渠道，实时监测学院网络舆情动态。
2. 舆情研判：对监测到的网络舆情进行分析研判，判断其性质、影响范围、发展趋势等。
3. 预警发布：对可能引发重大网络舆情的苗头性、倾向性问题，及时发布预警信息。
六、应急处置1. 快速响应：发现网络舆情突发事件后，立即启动应急预案，成立应急处置小组。
2. 应急处置措施：- 澄清事实：及时发布权威信息，澄清事实真相，消除误解。
- 引导舆论：通过网络媒体、校园网站等渠道，引导舆论走向，传播正能量。
- 加强沟通：与相关媒体、网友进行沟通，回应关切，化解矛盾。
- 依法处理：对造谣、传谣等违法行为，依法予以处理。
七、舆情恢复与总结1. 舆情恢复：通过持续发布权威信息，引导舆论，使网络舆情得到有效控制。
学院级网络舆情应急预案
一、编制目的为有效应对学院可能出现的网络舆情突发事件，维护学院良好形象，确保学院教育教学秩序和社会稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学院内部及涉及学院形象、声誉的网络舆情事件，包括但不限于：1. 学院教职工、学生、校友及社会公众对学院教育教学、管理服务、基础设施建设等方面的意见、建议和批评；2. 学院在各类网络平台上发布的新闻、公告、通知等被错误解读或恶意传播；3. 学院内部管理、教育教学等方面出现的问题被过度放大，引发网络热议；4. 学院与其他单位、个人发生的争议，可能对学院形象造成负面影响。
三、工作原则1. 及时发现、快速反应：对网络舆情事件保持高度敏感，及时发现并报告，确保快速响应；2. 依法依规、科学处置：遵循法律法规和学院规章制度，科学制定应对措施，确保处置效果；3. 坚持原则、公开透明：在处置过程中，坚持原则，做到公开透明，确保信息真实、准确；4. 协调联动、协同作战：加强各部门之间的沟通协作，形成合力，共同应对网络舆情事件。
四、组织机构1. 成立学院网络舆情应急指挥部，负责网络舆情事件的总体协调、指挥和决策；2. 设立网络舆情应急办公室，负责具体实施、协调和监督；3. 各部门、各单位成立网络舆情应急处置小组，负责本部门、本单位网络舆情事件的应对工作。
五、处置程序1. 网络舆情监测：学院网络舆情应急办公室负责实时监测网络舆情，发现苗头性、倾向性问题，及时上报网络舆情应急指挥部；2. 舆情研判：网络舆情应急指挥部组织相关部门进行舆情研判，确定事件性质、影响范围、发展趋势等；3. 制定方案：根据舆情研判结果，制定应对方案，明确责任分工、处置措施和时间节点；4. 信息发布：通过官方渠道发布权威信息，及时回应公众关切，澄清事实真相；5. 舆情引导：加强舆论引导，引导公众理性看待事件，消除负面影响；6. 事件调查：对网络舆情事件进行调查，查明原因，追究责任；7. 总结评估：对网络舆情事件进行总结评估，完善应急预案，提高应对能力。
学院舆情应急处置预案
一、编制依据为加强和改进我院舆情管理工作，建立健全舆情引导处置工作机制，及时准确发布信息，维护学院稳定，最大程度地避免、减少和消除突发公共事件对学院造成的负面影响，营造良好的舆论环境，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于处置我院在媒体、网络、论坛等平台上出现的可能或已经对学院形象、声誉产生负面和消极影响的报道或言论，以及对学院师生在生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
三、工作原则1. 预防为主，快速反应：及时发现和掌握舆情动态，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，确保舆情得到及时有效处置。
2. 统一领导，分级负责：成立舆情应急处置工作领导小组，明确各部门职责，确保舆情应对工作有序开展。
3. 稳妥处置，注重效果：妥善处理各类舆情事件，维护学院形象，确保舆情事件得到有效化解。
4. 信息公开，及时发布：准确、及时发布信息，引导舆论，消除负面影响。
四、组织机构及职责1. 舆情应急处置工作领导小组：负责审定本预案、工作方案并组织实施；督导、考核有关单位舆情应对工作；研判网络舆情形势，有序引导舆论。
2. 宣传部：负责舆情监测、信息发布、舆论引导等工作。
3. 党政办公室：负责舆情信息收集、对媒体舆情处置情况进行督促检查、配合作好上级部门的协调联络。
4. 学生处：负责涉及学生媒体舆情的应急处置，做好涉事学生的思想稳定工作。
5. 人事处：负责涉及教职工的媒体舆情的应急处置，做好涉事职工的思想工作。
6. 保卫处：负责舆情信息收集，做好舆情应急处置期间的安全管控，配合查找有害信息发布人员。
五、处置程序1. 舆情监测：宣传部通过网络舆情监控系统和人工方式，加强对涉及学院的媒体舆情进行监控，各部门要安排信息员加强对涉及本部门的媒体舆情进行监控。
2. 发现舆情：一旦发现或监控到与学院或本部门相关的负面信息、重要信息、敏感信息，发现人要立即向所在部门负责人汇报。
3. 分析研判：对舆情进行初步分析，判断舆情性质、影响范围和可能产生的后果。
学院舆情应急预案
一、预案编制目的为加强学院网络舆情管理，及时、有效地应对各类网络舆情事件，维护学院声誉，保障学院和谐稳定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于学院在互联网上发生的各类舆情事件，包括但不限于网络谣言、负面新闻、不当言论等。
三、工作原则1. 及时发现、快速反应：对网络舆情事件做到早发现、早报告、早处置，确保信息畅通，及时应对。
2. 依法依规、实事求是：严格遵守国家法律法规，尊重事实，以事实为依据，客观公正地处理舆情事件。
3. 加强引导、注重效果：通过正确引导舆论，积极回应社会关切，消除负面影响，维护学院声誉。
4. 协同配合、高效处置：各部门要紧密协作，形成合力，确保舆情事件得到高效处置。
四、组织机构1. 成立学院网络舆情应急处置工作领导小组，负责舆情事件的总体协调和指挥。
2. 领导小组下设办公室，负责日常舆情监测、分析、处置和报告工作。
3. 各部门要明确职责，加强沟通协作，形成齐抓共管的良好局面。
五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，定期对网络舆情进行监测和分析。
2. 对可能引发网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时收集掌握有关信息，做好应对处置准备。
3. 对预警信息进行分级，根据预警级别采取相应措施。
六、舆情处置流程1. 发现舆情事件后，第一时间上报领导小组，并启动应急预案。
2. 领导小组办公室组织相关部门进行会商，分析舆情事件原因、性质和影响，制定处置方案。
3. 根据处置方案，采取以下措施：（1）澄清事实，发布权威信息，引导舆论；（2）加强与相关媒体、网民的沟通，回应社会关切；（3）对恶意攻击、造谣传谣等行为，依法依规予以打击；（4）对学院内部工作人员进行教育，提高舆情应对能力。
4. 舆情事件处置结束后，领导小组办公室组织相关部门进行总结评估，完善应急预案。
七、附则1. 本预案由学院网络舆情应急处置工作领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
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学院网络舆情突发事件应急处置预案
为进一步提髙学校网络舆情突发事件处置能力，有效预防和减轻网络舆情突发事件的负面影响，创建清朗网络空间和良好舆论环境，根据教育部、国家互联网信息办公室《关于进一步加强高等学校网络建设和管理工作的意见》《贵州师范学院网络舆情管理实施办法》等，制定本预案。
一、适用范围
1.本预案适用于全校教职工生。
2.国内外各级各类网站刊发的对学校教学秩序、事业
发展、社会声誉产生重大影响的信息。
3.对学校师生学习、工作、生活产生重大影响的其他相关网络媒体的信息。
二、处置流程
（一）第一时间介入
1.及时报告舆情。
网络舆情突发事件发生后，相关涉事单位立即将舆情情况报送至校舆情工作领导小组办公室
（党委宣传部）；办公室根据舆情紧急程度决定是否组织党政办、党委宣传部、保卫处、信息网络中心、相关涉事单位等部门，收集信息形成舆情报告及时报送分管校领导、校主要领导；党政办公室根据校领导指示报上级主管单位。
报告的内容应包括：网络舆情所在页面的URL地址；网络舆情的主要内容；网络舆情的发布者（网名）；必要时附网络舆情所在页面的截图等。
同时，组织力量跟踪舆情动态, 对主流媒体、网络媒体、自媒体的相关报道进行收集、整理、分析、汇总，为校党委在较短时间内做出正确决策提供参考。
2.准确研判舆情。
舆情发生后，宣传部组织网络评论员加大监控力度，通过搜索引擎查询其他网站是否存在类似信息以及单位时间的跟帖情况。
宣传部会同党政办、保卫处、信息网络中心以及相关部门、学院，对网络舆情的真伪、强度、范围和影响进行分析，对网络舆情的发展态势做出基本判断。
舆情由党政办公室统一向上级党委、政府和教育行政部门报告；必要时宣传部可同时向省、市网络宣传管理部门报告、保卫处向
公安部门报告，内容必须以舆情办公室报告为基准。
舆情研判与舆情报告同步实时进行。
3.舆情分类处置。
发现有关学校的舆情信息，根据其紧急程度，及时反应，冷静处置。
属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤、炒作的：宣传部以党政办报告为基准，以网络新闻发言人的名义，澄清事实真相，组织网络评论员及相关学院、部门跟帖谴责不法行为，同时向网站发出投诉。
保卫处商请公安部门依法查处。
属询问、置疑、诉求的：党政办公室根据职责分工协调、督促相关学院、部门依法依规进行办理、作出答复。
如遇特别重要敏感事项：需经舆情工作领导小组或校党委研究给出回复意见，由宣传部予以答复。
需上级部门指导处置的舆情，按上级部门指导意见进行处置。
4.舆情分级处置。
对一般网络舆情：釆用“网上来、网上去”的方式。
正确引领舆论导向，发挥好网络评论员队伍的作用，及时跟帖、发帖，运用网民易于接受的方式和语言引导热点，以正面声音挤压有害信息的传播空间。
对重大网络舆情：网络舆情工作领导小组要及时召开网络舆情研判会，分析评估网络舆情发展态势，提出网络舆情应急处置建议，随时掌握事态发生、发展情况并随时汇总、分析、上报。
遇到特别重大、敏感的舆情：网络舆情工作领导小组要按照有关规定，及时与上级有关部门取得联系, 并商请上级宣传、新闻、网络信息管理、教育管理等主管部门帮助依法处置。
（二）快速报告处置结果
1.一般网络舆情事件：相关处置结果应于2个工作日内报校舆情工作领导小组办公室。
办公室备案后，根据处置情况决定是否向学校舆情工作领导小组汇报。
2.重大网络舆情事件：相关涉事单位应在1个工作日内或校领导批示的截止日期前向网络舆情工作领导小组组长、校党
政办公室、党委宣传部报送处置结果。
学校视舆
情处置情况于1个工作日内决定是否向上级进行汇报。
3.重特大网络舆情事件：相关涉事单位应在0.5个工作日内或校领导批示的截止日期前向网络舆情工作领导小组组长、校党政办公室、党委宣传部报送处置结果。
学校视舆情处置情况于0. 5个工作日内决定是否向上级进行汇报。
（三）通报处置情况
网络舆情突发事件的处置情况，要通过文件、会议或网站、
报纸、微博、微信等平台及时进行通报，必要时可召开新闻发布会。
（四）媒体沟通
发生重大网络舆情，学校宣传部门要及时做好与新闻媒体的联系沟通工作，并由学校指定专人向新闻媒体和社会各界发
布权威信息。
必要时可会同相关涉事单位举行新
相关新闻发布，由舆情工作领导小组负责协调处理。
（三）协作协调。
网络舆情突发事件应急处置工作在校党委领导下由学校网络舆情工作领导小组统一指挥协调, 各单位、各部门必须通力合作，多管齐下开展应对工作，尽快消减突发舆情的负面影响及其诱发因素，形成强大的工作合力。
四、应急保障
（一）机制保障。
建立网络舆情信息互通互报机制和应急处置联动机制。
学校舆情工作相关机构要与省委宣传部、省
网信办、省委教育工委、省市公安部门及其他有关部门要保持密切的联系和沟通，确保一旦发生重特大网络舆情，能及时得到上级的支持和各方的积极响应，并得到及时有效的处置。
（二）通信保障。
网络舆情工作领导小组应在全校建
立网络舆情应急处置工作队伍，学院、部门（单位）应明确专人负责，并确保通信联络畅通。
建立三级网络评论员工作机制，加强网络舆情正面引导。
一级网络评论员队伍主要由网络舆情工作领导小组成员和各单位党政主要负责人组成；二级网络评论员队伍由各单位推荐1名有较髙政策理论水平，较强政治敏锐性和鉴别力，熟悉相关法律法规，掌握网络传播技术，热心网络评论工作的人员组成。
三级网络评论员队伍由学生工作部（处）、校团委挑选优秀学生骨干组成。
（三）人力和技术保障。
校党委宣传部、网络信息中心要切实加强对网络信息的安全管理，落实专人负责，配置必要设备，加强对重点人、重点网站、论坛、微博、微信、QQ群等进行有效的信息监控。
要切实加强网络评论员队伍建设，尤其是要组织好学工部、团委、保卫处、网络信息中心等重点部门和各学院相关人员，定期开展培训，不断提高网络舆情应急处置工作人员的政治敏感性和业务能力。
（四）经费保障。
网络舆情突发事件应急处置工作列
入党委重要工作议事日程，所需经费列入学校相关经费预算予以保障。