电子商务基础知识.ppt
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电子商务基础知识技能培训ppt
对退换货后的客户进行回访, 了解客户满意度和改进意见。
06
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整在线商 业交易的法律规范,包括 电子合同、电子支付、数
据保护等方面的规定。
电子商务法的主要内容
电子商务法的核心内容包 括电子合同的法律效力、 电子支付的安全与便捷、 数据保护和隐私权保护等
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内容质量:创作高质量、独特的内容,提供实际帮助和价 值。
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分发渠道:将内容发布到适合的渠道,如公司官网、博客 、社交媒体等。
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监测与优化:跟踪内容营销活动的效果,根据数据反馈调 整策略以提高效果。
04
电子商务支付与安全
电子支付方式
支付宝
03
电子商务营销策略
搜索引擎优化(SEO)
总结词:通过优化网站结构和内容, 提高网站在搜索引擎中的排名,从而
吸引更多潜在客户。
详细描述
关键词研究:了解目标受众的搜索习 惯,选择与产品或服务相关的关键词 进行优化。
网站结构优化:确保网站导航清晰, 页面加载速度快,提高用户体验。
内容质量:提供有价值、独特的内容 ,增加网站对用户的吸引力。
03 自提点配送
在指定的自提点进行取货,方 便客户随时取货,降低配送成 本。
0 定时配送 4按照客户指定的时间进行配送
,满足客户对时间的要求。
库存管理
实时库存监控
通过信息技术实时监控 库存情况,确保库存充
足且不积压。
库存预警系统
当库存量低于一定水平 时,系统自动发出预警
,提醒及时补货。
库存盘点
定期对库存进行盘点, 确保库存数据准确无误
06
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整在线商 业交易的法律规范,包括 电子合同、电子支付、数
据保护等方面的规定。
电子商务法的主要内容
电子商务法的核心内容包 括电子合同的法律效力、 电子支付的安全与便捷、 数据保护和隐私权保护等
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内容质量:创作高质量、独特的内容,提供实际帮助和价 值。
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分发渠道:将内容发布到适合的渠道,如公司官网、博客 、社交媒体等。
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监测与优化:跟踪内容营销活动的效果,根据数据反馈调 整策略以提高效果。
04
电子商务支付与安全
电子支付方式
支付宝
03
电子商务营销策略
搜索引擎优化(SEO)
总结词:通过优化网站结构和内容, 提高网站在搜索引擎中的排名,从而
吸引更多潜在客户。
详细描述
关键词研究:了解目标受众的搜索习 惯,选择与产品或服务相关的关键词 进行优化。
网站结构优化:确保网站导航清晰, 页面加载速度快,提高用户体验。
内容质量:提供有价值、独特的内容 ,增加网站对用户的吸引力。
03 自提点配送
在指定的自提点进行取货,方 便客户随时取货,降低配送成 本。
0 定时配送 4按照客户指定的时间进行配送
,满足客户对时间的要求。
库存管理
实时库存监控
通过信息技术实时监控 库存情况,确保库存充
足且不积压。
库存预警系统
当库存量低于一定水平 时,系统自动发出预警
,提醒及时补货。
库存盘点
定期对库存进行盘点, 确保库存数据准确无误
电子商务 ppt课件
电子商务的分类
总结词
电子商务可以分为B2B、B2C、C2C 等类型。
详细描述
根据交易双方的类型,电子商务可以 分为B2B(企业对企业)、B2C(企 业对消费者)、C2C(消费者对消费 者)等类型。此外,还有B2G(企业 对政府)等其他类型。
电子商务的优势与挑战
总结词
电子商务的优势包括便捷性、全球化等,挑战则包括安全问题、物流配送等。
3
O2O 模式的典型应用包括美团、饿了么等平台 。
03 电子商务技术基础
CHAPTER
互联网技术
01
02
03
04
互联网技术概述
互联网技术的起源、发展历程 和基本原理。
TCP/IP协议
TCP/IP协议的工作原理和在 网络通信中的作用。
域名系统
域名系统的组成、工作原理和 DNS解析过程。
Web技术
HTML、CSS和JavaScript等 Web技术的介绍和使用。
区块链与电子商务
区块链概述
区块链是一种分布式数据库技术,通过去中心化的方式实现数据的 不可篡改和透明化。
区块链在电子商务中的应用
区块链在电子商务中可以应用于商品追溯、版权保护、交易安全等 方面,提高交易的信任度和安全性。
区块链与电子商务的未来发展
随着区块链技术的不断发展和普及,区块链与电子商务的结合将更 加紧密,为电子商务带来更多的创新和机遇。
智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网在电子商务中的应用
02
物联网在电子商务中可以应用于智能物流、智能仓储、智能供
应链等方面,提高物流效率和降低成本。
物联网与电子商务的未来发展
03
随着物联网技术的不断发展和普及,物联网与电子商务的结合
《电子商务介绍》ppt课件
消费者维权途径和技巧介 绍
与经营者协商和解、向消 协投诉、向行政部门申诉 等维权途径的介绍和比较
证据收集、保存和提交等 维权技巧的指导和培训
提高消费者维权意识和能力
提高消费者网络安全意识和能力
网络交易安全风险防范知识的普 及和教育
个人信息安全保护措施的推广和 实施
感谢您的观看
THANKS
未来物流行业创新方向预测
供应链协同与整合
通过供应链协同和整合,实现各环节 的无缝对接和高效运作,提高整体供 应链效率。
智能化与自动化
应用更多的智能化和自动化技术,提 高物流作业的准确性和效率,降低人 力成本。
绿色化与可持续发展
加强绿色物流理念的应用和实践,推 动物流行业的可持续发展。
全球化与跨境电商合作
编程语言与工具基础
常见的编程语言和开发工具 介绍
移动端开发技术和框架
Web开发技术和框架
电子商务系统的开发和部署 流程
04
电子商务支付与安全
电子支付方式及特点
网上银行支付
移动支付
通过银行提供的在线支付服务,用户 可以直接在网页上完成支付操作,具 有便捷性和实时性。
通过手机或其他移动设备完成支付, 包括NFC支付、二维码支付等,具有 便捷性和跨平台性。
《电子商务介绍》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务模式与分类 • 电子商务技术基础 • 电子商务支付与安全 • 电子商务物流体系 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动设备 等电子技术手段进行商业活动的一种 方式,包括电子交易、电子支付、电 子数据交换等各个环节。
2024年电子商务基础ppt课件
03
电子商务市场分析
电子商务市场现状
交易规模持续扩大
随着网络技术的不断发展和普及,电 子商务市场交易规模逐年增长,成为 全球经济发展的重要动力。
跨境电商发展迅速
随着全球化的推进和消费者需求的多 样化,跨境电商成为电子商务市场的 重要组成部分。
多元化业务模式涌现
B2B、B2C、C2C、O2O等多种业务 模式并存,满足了不同消费者和企业 的需求。
电子商务伦理道德问题探讨
电子商务伦理道德概述
涉及商业道德、消费者权益保护、信息安全等方面的伦理道德问 题。
电子商务中的不道德行为
如虚假宣传、欺诈行为、泄露用户信息等。
电子商务伦理道德建设措施
包括加强行业自律、提高消费者素质、完善监管机制等。
THANK YOU
物流管理包括物流战略管理、物流系 统设计与运营管理以及物流作业管理 等多个层面的内容。
电子商务的快速发展对物流管理提出 了更高的要求,良好的物流管理能够 降低企业成本,提高客户满意度,增 强企业竞争力。
电子商务物流模式
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
自营物流模式
企业自建物流配送系统 ,实现对产品的配送。 这种模式的优点是企业 对物流环节有较强的控 制能力,但投入成本较 高。
电子商务竞争格局
平台化竞争
各大电商平台通过整合资源、优 化服务、提升品牌影响力等手段 展开激烈竞争,争夺市场份额。
垂直化竞争
在细分市场领域,专注于某一特 定领域的垂直电商平台通过提供 专业化、精细化的服务获得竞争
优势。
跨界竞争
随着市场边界的不断拓展,电商 企业纷纷跨界经营,寻求新的增
长点。
电子商务消费者行为分析
(中职)电子商务基础教学课件(全套)pptx
跨时空、互动性、个性化、多媒 体、成长性、整合性、超前性、
高效性、经济性、技术性。
网络营销的重要性
随着互联网的发展,网络营销已 成为企业整体营销战略的重要组 成部分,是实现企业营销目标的
重要手段之一。
网络广告策略
网络广告的定义
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络 传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
电子商务交易中的诚信原则
保守商业秘密和客户信息
公平竞争和禁止不正当竞争
06
电子商务实践案例分析
B2B电子商务案例分析
阿里巴巴案例分析
介绍阿里巴巴的发展历程 、商业模式、盈利模式以 及竞争优势。
慧聪网案例分析
分析慧聪网的定位、服务 内容、交易模式及特色。
找钢网案例分析
探讨找钢网如何通过互联 网技术优化钢铁交易流程 ,提高效率。
网络广告的形式
网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等)、文本链接广告、电子邮件广告 、赞助式广告、插播式广告(弹出式广告)、Rich Media等。
网络广告的投放策略
确定网络广告目标、确定网络广告预算、广告诉求信息决策、网络广告媒体资源选择、网 络效果监测和评价。
社交媒体营销策略
平台管理规范
阐述在电子商务平台上开展业务所需遵守的规则和标准, 如商品发布规范、交易纠纷处理机制等。
网上商店经营策略
商品定位与规划
讲解如何根据目标客户需求和市 场状况,进行商品定位和规划, 包括商品品类、价格策略、促销
策略等。
网店运营与推广
分享网店运营的经验和技巧,包括 店铺装修、商品详情页优化、营销 推广等方面的实用方法。
物流成本控制与优化
高效性、经济性、技术性。
网络营销的重要性
随着互联网的发展,网络营销已 成为企业整体营销战略的重要组 成部分,是实现企业营销目标的
重要手段之一。
网络广告策略
网络广告的定义
利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法,在互联网刊登或发布广告,通过网络 传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
电子商务交易中的诚信原则
保守商业秘密和客户信息
公平竞争和禁止不正当竞争
06
电子商务实践案例分析
B2B电子商务案例分析
阿里巴巴案例分析
介绍阿里巴巴的发展历程 、商业模式、盈利模式以 及竞争优势。
慧聪网案例分析
分析慧聪网的定位、服务 内容、交易模式及特色。
找钢网案例分析
探讨找钢网如何通过互联 网技术优化钢铁交易流程 ,提高效率。
网络广告的形式
网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等)、文本链接广告、电子邮件广告 、赞助式广告、插播式广告(弹出式广告)、Rich Media等。
网络广告的投放策略
确定网络广告目标、确定网络广告预算、广告诉求信息决策、网络广告媒体资源选择、网 络效果监测和评价。
社交媒体营销策略
平台管理规范
阐述在电子商务平台上开展业务所需遵守的规则和标准, 如商品发布规范、交易纠纷处理机制等。
网上商店经营策略
商品定位与规划
讲解如何根据目标客户需求和市 场状况,进行商品定位和规划, 包括商品品类、价格策略、促销
策略等。
网店运营与推广
分享网店运营的经验和技巧,包括 店铺装修、商品详情页优化、营销 推广等方面的实用方法。
物流成本控制与优化
《电子商务基础》PPT课件
数据库安全与优化
探讨数据库的安全性问题,如加密、权限控制等,以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁,如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术,如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略,包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术,实现整 个商务(买卖)过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术,以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点,以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统(DBMS)、数据模型、SQL语言等。
探讨数据库的安全性问题,如加密、权限控制等,以及数据库性 能优化方法。Fra bibliotek子商务安全技术
电子商务安全威胁
01
分析电子商务面临的主要安全威胁,如网络攻击、数据泄露等
。
电子商务安全技术
02
介绍保障电子商务安全的关键技术,如加密技术、防火墙技术
、入侵检测技术等。
电子商务安全策略与管理
03
探讨如何制定和执行有效的电子商务安全策略,包括安全审计
知识产权的概念和类型
电子商务中的知识产权问题
电子商务知识产权保护的法律制度
电子商务知识产权侵权的法律责任
电子商务中的隐私权保护
隐私权的概念和内容
电子商务隐私权保护的 法律制度
01
02
03
电子商务中的隐私权问 题
04
电子商务隐私权侵权的 法律责任
电子商务道德规范与诚信建设
电子商务道德规范的内涵和 作用
《电子商务基础》 PPT课件
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与平台 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与道德规范
目录
01
电子商务概述
电子商务的定义与发展
定义
电子商务是利用计算机技术、网 络技术和远程通信技术,实现整 个商务(买卖)过程中的电子化 、数字化和网络化。
如HTML、CSS、JavaScript等前端技术,以及 PHP、Java、Python等后端技术。
3
Web 2.0与社交媒体
介绍Web 2.0的特点,以及社交媒体在电子商务 中的应用。
数据库技术
数据库的基本概念
包括数据库管理系统(DBMS)、数据模型、SQL语言等。
2024版电子商务基础知识ppt课件
库存管理
实时监控库存数量,预测需求 并制定相应的采购计划,避免
缺货或积压现象。
配送管理
选择合适的配送方式和配送渠 道,确保货物按时、安全送达
客户手中。
退货处理
建立完善的退货流程,接收、 检验和处理退货请求,提高客
户满意度。
电子商务客户服务
在线客服
提供在线咨询、投诉和建议等客 户服务,及时解决客户问题。
大数据在电子商务中应用前景
大数据概述
大数据是指数据量巨大、类型复杂、处理速度快的数据集 合,具有价值密度低、真实性高等特点。
应用场景 在电子商务领域,大数据可以应用于用户画像、精准营销、 商品推荐、风险管理等多个方面,有助于提高电子商务的 效率和用户体验。
发展前景 随着大数据技术的不断发展和应用场景的拓展,大数据在 电子商务中的应用前景将更加广阔,将为电子商务的发展 带来更多的机遇和挑战。
电子商务法的立法原则
包括促进电子商务发展、保护消费者权益、维护市场秩序等原则,旨在 保障电子商务活动的合法、公正、安全。
03
国内外电子商务法律法规比较
介绍国内外电子商务法律法规的异同点,以及各国在电子商务立法方面
的经验和做法。
电子商务合同与电子签名法
电子商务合同的定义与特点
01
电子商务合同是指通过互联网等信息网络订立的合同,具有高
伦理道德对电子商务发展的 影响
探讨伦理道德对电子商务发展的重要性,以及缺乏伦 理道德可能带来的负面影响。
加强电子商务伦理道德建 设的措施
提出加强电子商务伦理道德建设的措施,包括 加强行业自律、提高公众素质、完善监管机制 等方面。
05
电子商务发展趋势与挑战
移动电子商务发展现状及趋势
电商基础入门知识ppt实用课件
和趋势。
07
法律法规与风险防范意识培养
电子商务法律法规概述及解读
电子商务法的基本概 念、立法背景和意义
电子商务法在电商领 域中的具体应用和案 例分析
电子商务法的主要内 容和核心条款
网络交易安全风险防范措施
网络交易安全的基本概念和重要 性
网络交易安全的主要风险类型和 防范措施
电商平台在保障网络交易安全方 面的责任和义务
网店注册流程
详细介绍在选定平台上进行网店 注册的步骤,包括填写店铺信息 、提交相关证件、设置店铺基本
设置等。
网店装修技巧
讲解如何设计店铺图标、店招、详 情页等,提供吸引顾客的视觉体验 ,同时保持品牌一致性。
网店推广策略
探讨如何利用平台内广告、社交媒 体、搜索引擎优化(SEO)等手段 ,提高店铺曝光率和知名度。
搜索引擎优化(SEO)原理及应用
SEO基本原理
了解搜索引擎工作原理,研究用户搜索行为 ,提高网站在搜索引擎中的排名。
关键词策略
进行关键词研究,选定目标关键词,优化网 站内容,提高关键词密度和相关性。
网站结构优化
优化网站结构,提高网站可访问性和用户体 验,增加网站权重和流量。
外部链接建设
通过外部链接建设,提高网站权威度和知名 度,增加网站曝光率和点击率。
注。
案例四
某家居用品商品图片,运用温馨 的家居环境和精美的产品摆放, 营造出舒适、高品质的购物体验
。
案例二
某化妆品商品图片,通过清晰的 产品特写和精美的包装设计展示 ,吸引消费者的眼球并提升品牌 形象。
案例三
某数码产品商品图片,采用科技 感十足的背景和灯光效果,突出 产品的创新和高性能特点。
05
网络营销推广策略及实践案例
07
法律法规与风险防范意识培养
电子商务法律法规概述及解读
电子商务法的基本概 念、立法背景和意义
电子商务法在电商领 域中的具体应用和案 例分析
电子商务法的主要内 容和核心条款
网络交易安全风险防范措施
网络交易安全的基本概念和重要 性
网络交易安全的主要风险类型和 防范措施
电商平台在保障网络交易安全方 面的责任和义务
网店注册流程
详细介绍在选定平台上进行网店 注册的步骤,包括填写店铺信息 、提交相关证件、设置店铺基本
设置等。
网店装修技巧
讲解如何设计店铺图标、店招、详 情页等,提供吸引顾客的视觉体验 ,同时保持品牌一致性。
网店推广策略
探讨如何利用平台内广告、社交媒 体、搜索引擎优化(SEO)等手段 ,提高店铺曝光率和知名度。
搜索引擎优化(SEO)原理及应用
SEO基本原理
了解搜索引擎工作原理,研究用户搜索行为 ,提高网站在搜索引擎中的排名。
关键词策略
进行关键词研究,选定目标关键词,优化网 站内容,提高关键词密度和相关性。
网站结构优化
优化网站结构,提高网站可访问性和用户体 验,增加网站权重和流量。
外部链接建设
通过外部链接建设,提高网站权威度和知名 度,增加网站曝光率和点击率。
注。
案例四
某家居用品商品图片,运用温馨 的家居环境和精美的产品摆放, 营造出舒适、高品质的购物体验
。
案例二
某化妆品商品图片,通过清晰的 产品特写和精美的包装设计展示 ,吸引消费者的眼球并提升品牌 形象。
案例三
某数码产品商品图片,采用科技 感十足的背景和灯光效果,突出 产品的创新和高性能特点。
05
网络营销推广策略及实践案例
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理,浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点,以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式, 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法,包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议,如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施,防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网, 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议, 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术,用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付, 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
电子商务基础知识培训完整ppt课件
.
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教
育机构和个人等
.
具体的商务活动,如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换 的场所,由商务活动 参与者,利用各种通 信设备,通过网络连 接成一个统一的整体
电子商务的特点(优势)
时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易 成本优势 降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成
本)、降低采购成本。 服务优势 全球化、全天候、全方位、个性化的服务 管理优势 提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。
.
电子商务发展历程——全球
1、19世纪中叶—20世纪60年代: 基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间电话、
电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷 2、20世纪60年代—90年代: 基于EDI(电子数据交换)的电子商务,企业与企业之间,企业与
而近邻韩国则高达10%,中国电子商务还存在很大的上升空间
事件:
京东商城年初获得1.5亿美元融资,服务升级,发展提速; 苏宁易购1月上线,开启传统家电卖场电商新局面 淘宝网上线;
“特产世界”网站悄悄筹备,蓄势待发!!!
数据:
在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%,且 有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
事件: 敦煌2C直销网站兴盛; 淘宝商城成立,标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式 当 . 当网宣布率先实现盈利
.
电子商务发展历程——中国
(四)崛起与兴盛期(2006-2007年) 特征: 互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新 一轮高速发展与商业模式创新阶段,衍生出更为丰富的服 务形式与盈利模式,而电子商务网站数量也快速增加
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教
育机构和个人等
.
具体的商务活动,如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换 的场所,由商务活动 参与者,利用各种通 信设备,通过网络连 接成一个统一的整体
电子商务的特点(优势)
时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易 成本优势 降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成
本)、降低采购成本。 服务优势 全球化、全天候、全方位、个性化的服务 管理优势 提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。
.
电子商务发展历程——全球
1、19世纪中叶—20世纪60年代: 基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间电话、
电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷 2、20世纪60年代—90年代: 基于EDI(电子数据交换)的电子商务,企业与企业之间,企业与
而近邻韩国则高达10%,中国电子商务还存在很大的上升空间
事件:
京东商城年初获得1.5亿美元融资,服务升级,发展提速; 苏宁易购1月上线,开启传统家电卖场电商新局面 淘宝网上线;
“特产世界”网站悄悄筹备,蓄势待发!!!
数据:
在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%,且 有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
事件: 敦煌2C直销网站兴盛; 淘宝商城成立,标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式 当 . 当网宣布率先实现盈利
.
电子商务发展历程——中国
(四)崛起与兴盛期(2006-2007年) 特征: 互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新 一轮高速发展与商业模式创新阶段,衍生出更为丰富的服 务形式与盈利模式,而电子商务网站数量也快速增加
电子商务课程ppt课件
使用价值较高,信息服务商主要服务范围 建材网会员信息
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析,网络畅销商品调查 新产品新的技术信息,独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
最新版整理ppt
20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台, 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台,处理 和满足客户需求,是电子商务系统的后台部分
最新版整理ppt
32
支付网关一般由网上银行承担,提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障,使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台,接受供应者的送货请 求,组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客,并跟踪商品的流向和动态
进行交易,上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ,也伴随着大量的泡沫。
最新版整理ppt
7
理性发展阶段
时间:2000年Nasdaq大跌之后 主体:传统企业
特点:电子商务回归传统,鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息,开展交易,而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上,包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
最新版整理ppt
46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
优质优价 极高使用价值的专业信息 重要的市场走向分析,网络畅销商品调查 新产品新的技术信息,独特的专门性信息 为用户提供更深层次服务
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20
网络信息检索困难的解决办法
明确检索目标 选择查询策略 分布细化逐步接近查询结果 使用模糊查询和精确查询
电子商务网站是人机交互平台和信息流的界面平台, 是电子商务系统的前台部分
客户服务中心是提供交易过程中的服务平台,处理 和满足客户需求,是电子商务系统的后台部分
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32
支付网关一般由网上银行承担,提供支付服务
认证中心提供交易双方的信用保障,使网上交 易的双方能够相互确认身份
物流中心提供物流平台,接受供应者的送货请 求,组织将无法从网上直接传送的有形物品送 达顾客,并跟踪商品的流向和动态
进行交易,上网人数与网上交易金额迅速增 加。新兴的互联网企业以前所未有的发展速 度给传统商务活动带来了巨大的震撼。同时 ,也伴随着大量的泡沫。
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7
理性发展阶段
时间:2000年Nasdaq大跌之后 主体:传统企业
特点:电子商务回归传统,鼠标和水泥全面 融合——企业不再只专注于利用互联网发布 信息,开展交易,而是开始把自己的整个业 务模式转移到互联网上,包括供应链管理、 客户关系管理和企业内部管理。
Multiple Items
8. Anglo-Dutch
Auction
See Table 5.1 for a comparison of auction formats.
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46
Table 3.1 Comparison of Auction Formats
电子商务基础课件(电子商务的形成与发展))
第二节 电子商务的产生与发展
图1.5 电子商务产生和发展的条件
第二节 电子商务的产生与发展
(二)电子商务的发展阶段
基于3G、4G、5G的移动电商
基于新兴技术的智慧电子商务
电子数据交换 (Electronic Data Interchange,EDI)是贸易伙伴及相关部门之间通过传输标准格式的电子数据而实现贸易信息交换的活动。 早期的电子数据交换网络是专用的增值通信网络,可以被看作现代电子商务的雏形。电子数据交换从应用最多的进出口贸易行业逐渐拓展到了金融、商业和物流等领域。EDI可以降低成本、提高效率。
广义的电子商务(Electronic Business,EB):是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化,包括利用互联网、内联网(Intranet)、外联网(Extranet)等不同形式的网络,以及信息技术进行的商务活动。
第一节 商务与电子商务
图1.1 电子商务的业务组成
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)管理信息系统(Management Information System,MIS)客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)供应链管理(Supply Chain Management,SCM)人力资源管理(Human Resource Management,HRM) (扫描课本P3页的二维码学习ERP、 MIS 、CRM 、SCM、HRM)
(一)电子商务与税法
1.电子商务涉及的税收问题
三、电子商务的税收问题
电子商务的法律环境
2.电子商务法对税收的规定
《电子商务法》明确规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记;应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠;依照规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。个人卖家属于电子商务经营者,从2019年1月1日起应当依法办理市场主体登记,也应当依法履行纳税义务。
图1.5 电子商务产生和发展的条件
第二节 电子商务的产生与发展
(二)电子商务的发展阶段
基于3G、4G、5G的移动电商
基于新兴技术的智慧电子商务
电子数据交换 (Electronic Data Interchange,EDI)是贸易伙伴及相关部门之间通过传输标准格式的电子数据而实现贸易信息交换的活动。 早期的电子数据交换网络是专用的增值通信网络,可以被看作现代电子商务的雏形。电子数据交换从应用最多的进出口贸易行业逐渐拓展到了金融、商业和物流等领域。EDI可以降低成本、提高效率。
广义的电子商务(Electronic Business,EB):是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化,包括利用互联网、内联网(Intranet)、外联网(Extranet)等不同形式的网络,以及信息技术进行的商务活动。
第一节 商务与电子商务
图1.1 电子商务的业务组成
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)管理信息系统(Management Information System,MIS)客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)供应链管理(Supply Chain Management,SCM)人力资源管理(Human Resource Management,HRM) (扫描课本P3页的二维码学习ERP、 MIS 、CRM 、SCM、HRM)
(一)电子商务与税法
1.电子商务涉及的税收问题
三、电子商务的税收问题
电子商务的法律环境
2.电子商务法对税收的规定
《电子商务法》明确规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记;应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠;依照规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。个人卖家属于电子商务经营者,从2019年1月1日起应当依法办理市场主体登记,也应当依法履行纳税义务。
2024版电子商务技术基础PPT课件
对称加密、非对称加密等加密技术的理和 应用,以及解密技术的实现方式。
数字证书与身份认证
网络安全协议
数字证书的原理和作用,身份认证的方式和 实现。
SSL、SET等网络安全协议的原理和应用,以 及在电子商务中的实现方式。
03
电子商务系统架构与功能
电子商务系统组成要素
交易主体
包括企业、消费者、政府机构等参与交易的各方。
06
实时交通信息获取与处理:通过获取实时交通信息,动态调 整配送路线和计划,提高配送效率。
供应链协同管理与优化策略
供应链协同管理 信息共享:建立供应链信息平台,实 现各环节信息的实时共享和透明化。
计划协同:通过协同计划,实现供应 链各环节资源的优化配置和高效利用。
优化策略
延迟策略:通过延迟制造、延迟配送 等策略,降低库存成本和风险。
中国相关法律法规
《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
国际相关法律法规
联合国《电子商务示范法》、欧盟《电子商务指令》、美国《统一 计算机信息交易法》等。
法律法规对电子商务的影响
确保电子商务交易的合法性、维护消费者权益、规范市场秩序等。
知识产权保护及侵权风险防范
随着智能手机和移动互联网的普及,移动电子商务用户规模不断 扩大。
移动支付便捷性
移动支付技术的成熟和普及,为移动电子商务提供了便捷的交易 方式。
移动应用丰富性
各类移动应用如雨后春笋般涌现,为移动电子商务提供了丰富的 应用场景。
跨境电商发展机遇与挑战
全球化趋势
跨境电商顺应全球化趋势,为消 费者提供更多选择和便利。
知识产权保护的重要性
相关主题
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国则高达 10% ,中国电子商务还存在很大的上升空间
事件:
京东商城 年初获得1.5亿美元融资,服务升级,发展提速; 苏宁易购 1月上线,开启传统家电卖场电商新局面 淘宝网 在3”上线;
“特产世界”网站悄悄筹备,蓄势待发!!!
全、使用简单等优势,网络电子商务迅速发展起来,成为当 前主流。
电子商务发展历程 ——中国
(一)萌芽与起步期( 1997-1999年) (二)冰冻与调整期( 2000-2002 年) (三)复苏与回暖期( 2003-2005 年) (四)崛起与高速发展期( 2006-2007年) (五)转型与升级期( 2008-2009 年)
电子商务的特点(优势)
? 时空优势
任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易
? 成本优势
降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成 本)、降低采购成本。
? 服务优势
全球化、全天候、全方位、个性化的服务
? 管理优势
提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。
电子商务发展历程 ——全球
电子商务发展历程 ——中国
(三)复苏与回暖期( 2003-2005年) 特征 : “非典”推动子电子商务快速复苏回暖;各类型、各垂直行业电
商企业兴起
数据: 目前现有电子商务网站总数的 30.1%诞生于该阶段。
事件: 淘宝、拍拍、支付宝、京东商城、红孩子 成立并迅速发展; eBay 完全并购 易趣 网; 亚马逊 收购卓越网
(六) 纵深发展阶段期(2010年)
参考资料来源: 中国B2B研究中心
电子商务发展历程 ——中国
(一)萌芽与起步期( 1997-1999 年) 特征 : 从国外引进互联网运用,出现第一批新经济创业者,把 传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播,电子商 务初步发展。
数据: 在目前已经成立的电子商务网站(约 1.6万家)当中,有 5.2 将%创办于 20世纪 90年代。
电商产业图谱
电子商务定义
广义:各种现代信息技术+全部商业活动 狭义:互联网+商品服务交易
电子商务的基础 ——技术
? 包括计算机技术、电子通
讯技术、网络技术、多媒 体技术等
?其中网络技术包括
Internet( 互联网)、 Intranet(内部网)
? 这些技术统称为“现代信
息技术”
电子商务的根本 ——商务
数据: 在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的 22.3% ,且 有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的 B2C。
事件: 敦煌网逆2C直销网站兴盛; 淘宝商城 成立,标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式 当当网 宣布率先实现盈利
事件: 8848、阿里巴巴、当当网、易趣、京东 等公司成立。
电子商务发展历程 ——中国
(二)冰冻与调整期( 2000-2002年) 特征 : 互联网泡沫破灭,电商企业进行调整,全行业进入寒冬,资本介
入,新企业成立
数据: 这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的 12.1% 。
事件: 8848 倒闭; 慧聪网、卓越网 成立; 阿里巴巴 获高盛、软银投资; eBay 购入易趣 网33%股份
事件:
阿里巴巴 成功上市; PPG成立,开启男装 B2C新型网络直销新模式; 京东商城 获今日资本1000万美元投资,开创国内家电 3C网购新时代
电子商务发展历程 ——中国
(五)转型与升级期( 2008-2009 年) 特征 : 全球金融海啸冲击,外贸 B2B深受影响,内贸 B2B与垂直B2C高速发展, 传统厂商也纷纷涉业模式创新层出不穷
?整个商务过程,即包
括交易在内的全部商 务活动
?除了交易外,还包括
市场调查分析、合作 洽谈、客户关系管理、 物资调配等
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、
政府机构、科研教 育机构和个人等
具体的商务活动,如广
告宣传、询价、报价、
签订合同、转账支付、 商品运输等
从事商品和服务交换 的场所,由商务活动 参与者,利用各种通 信设备,通过网络连 接成一个统一的整体
电子商务发展历程 ——中国
(四)崛起与兴盛期(2006-2007年) 特征: 互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新 一轮高速发展与商业模式创新阶段,衍生出更为丰富的服 务形式与盈利模式,而电子商务网站数量也快速增加
数据: 仅2007年,国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站 总数的30.3%。
电子商务发展历程 ——中国
(六) 纵深发展阶段期(2010年-2015年)
特征 : 井喷、井喷、井喷;电子商务遍地开花,网上购物日趋火爆
数据(艾瑞 5月14日最新发布):
? 第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到 10152.7亿元,其中网络购物交易
规模突破千亿元,达到 1026.9亿元
? 第一季度中国网民的数量达到 4.04亿 ? 目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的 1%-2%,,美国是4%,而近邻韩
电子商务基础知识 以及现实应用
主讲人:特漠/ Temo
电子商务的基本概念
1
电子商务概述
2
几种模式介绍
3
无线电子商务
4
相关术语解释
1
电子商务概述
﹡定义 ﹡特点 ﹡发展历程 ﹡分类 ﹡主要购物网站介绍 ﹡物流支付环节简介
2
B2B2C模式介绍
3
无子商务 的 市场规模
占全球市场份额的39.2%
1、19世纪中叶 —20世纪60年代: 基于电话、电报、传真机的电子商务 ,企业内部及与企业之间
电话、电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷
2、20世纪 60年代 —90年代: 基于EDI(电子数据交换)的电子商务 ,企业与企业之间,企业
与机构之间传输统一格式的电子文件,节约成本,提高效率
3、20世纪90年代以来: 基于Internet的电子商务, Internet具有费用低、覆盖广、功能
数据
电子商务分类
电子商务分类(根据交易对象划分)
?B2B
Business to Business 企业 -企业
事件:
京东商城 年初获得1.5亿美元融资,服务升级,发展提速; 苏宁易购 1月上线,开启传统家电卖场电商新局面 淘宝网 在3”上线;
“特产世界”网站悄悄筹备,蓄势待发!!!
全、使用简单等优势,网络电子商务迅速发展起来,成为当 前主流。
电子商务发展历程 ——中国
(一)萌芽与起步期( 1997-1999年) (二)冰冻与调整期( 2000-2002 年) (三)复苏与回暖期( 2003-2005 年) (四)崛起与高速发展期( 2006-2007年) (五)转型与升级期( 2008-2009 年)
电子商务的特点(优势)
? 时空优势
任何时间、任何地点提供任何方式(anyway)的交易
? 成本优势
降低交易成本(缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成 本)、降低采购成本。
? 服务优势
全球化、全天候、全方位、个性化的服务
? 管理优势
提高内部资源的管理效率;完善客户关系管理系统;企业流程再造。
电子商务发展历程 ——全球
电子商务发展历程 ——中国
(三)复苏与回暖期( 2003-2005年) 特征 : “非典”推动子电子商务快速复苏回暖;各类型、各垂直行业电
商企业兴起
数据: 目前现有电子商务网站总数的 30.1%诞生于该阶段。
事件: 淘宝、拍拍、支付宝、京东商城、红孩子 成立并迅速发展; eBay 完全并购 易趣 网; 亚马逊 收购卓越网
(六) 纵深发展阶段期(2010年)
参考资料来源: 中国B2B研究中心
电子商务发展历程 ——中国
(一)萌芽与起步期( 1997-1999 年) 特征 : 从国外引进互联网运用,出现第一批新经济创业者,把 传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播,电子商 务初步发展。
数据: 在目前已经成立的电子商务网站(约 1.6万家)当中,有 5.2 将%创办于 20世纪 90年代。
电商产业图谱
电子商务定义
广义:各种现代信息技术+全部商业活动 狭义:互联网+商品服务交易
电子商务的基础 ——技术
? 包括计算机技术、电子通
讯技术、网络技术、多媒 体技术等
?其中网络技术包括
Internet( 互联网)、 Intranet(内部网)
? 这些技术统称为“现代信
息技术”
电子商务的根本 ——商务
数据: 在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的 22.3% ,且 有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的 B2C。
事件: 敦煌网逆2C直销网站兴盛; 淘宝商城 成立,标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式 当当网 宣布率先实现盈利
事件: 8848、阿里巴巴、当当网、易趣、京东 等公司成立。
电子商务发展历程 ——中国
(二)冰冻与调整期( 2000-2002年) 特征 : 互联网泡沫破灭,电商企业进行调整,全行业进入寒冬,资本介
入,新企业成立
数据: 这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的 12.1% 。
事件: 8848 倒闭; 慧聪网、卓越网 成立; 阿里巴巴 获高盛、软银投资; eBay 购入易趣 网33%股份
事件:
阿里巴巴 成功上市; PPG成立,开启男装 B2C新型网络直销新模式; 京东商城 获今日资本1000万美元投资,开创国内家电 3C网购新时代
电子商务发展历程 ——中国
(五)转型与升级期( 2008-2009 年) 特征 : 全球金融海啸冲击,外贸 B2B深受影响,内贸 B2B与垂直B2C高速发展, 传统厂商也纷纷涉业模式创新层出不穷
?整个商务过程,即包
括交易在内的全部商 务活动
?除了交易外,还包括
市场调查分析、合作 洽谈、客户关系管理、 物资调配等
电子商务的构成主体
企业、银行、商店、
政府机构、科研教 育机构和个人等
具体的商务活动,如广
告宣传、询价、报价、
签订合同、转账支付、 商品运输等
从事商品和服务交换 的场所,由商务活动 参与者,利用各种通 信设备,通过网络连 接成一个统一的整体
电子商务发展历程 ——中国
(四)崛起与兴盛期(2006-2007年) 特征: 互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新 一轮高速发展与商业模式创新阶段,衍生出更为丰富的服 务形式与盈利模式,而电子商务网站数量也快速增加
数据: 仅2007年,国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站 总数的30.3%。
电子商务发展历程 ——中国
(六) 纵深发展阶段期(2010年-2015年)
特征 : 井喷、井喷、井喷;电子商务遍地开花,网上购物日趋火爆
数据(艾瑞 5月14日最新发布):
? 第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到 10152.7亿元,其中网络购物交易
规模突破千亿元,达到 1026.9亿元
? 第一季度中国网民的数量达到 4.04亿 ? 目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的 1%-2%,,美国是4%,而近邻韩
电子商务基础知识 以及现实应用
主讲人:特漠/ Temo
电子商务的基本概念
1
电子商务概述
2
几种模式介绍
3
无线电子商务
4
相关术语解释
1
电子商务概述
﹡定义 ﹡特点 ﹡发展历程 ﹡分类 ﹡主要购物网站介绍 ﹡物流支付环节简介
2
B2B2C模式介绍
3
无子商务 的 市场规模
占全球市场份额的39.2%
1、19世纪中叶 —20世纪60年代: 基于电话、电报、传真机的电子商务 ,企业内部及与企业之间
电话、电报、传真机的大量使用,使商务活动方便、快捷
2、20世纪 60年代 —90年代: 基于EDI(电子数据交换)的电子商务 ,企业与企业之间,企业
与机构之间传输统一格式的电子文件,节约成本,提高效率
3、20世纪90年代以来: 基于Internet的电子商务, Internet具有费用低、覆盖广、功能
数据
电子商务分类
电子商务分类(根据交易对象划分)
?B2B
Business to Business 企业 -企业