社区网格化管理系统技术方案
社区网格化管理 实施方案
社区网格化管理实施方案社区网格化管理是一种以社区为基础，按照地理区域划分管理单元，通过网格化的方式进行综合治理和服务的管理模式。
实施社区网格化管理方案，可以有效提高社区治理效率和服务质量，更好地满足居民的需求。
具体实施方案如下：一、建立网格化管理组织架构。
设立社区网格化管理办公室，配备专职工作人员，负责网格化管理的规划、协调和监督。
同时，在各个网格内部建立小组，包括社区干部、物业人员、志愿者等，共同参与社区治理工作。
二、完善网格化管理信息化系统。
通过建立信息化系统，实现对社区网格内部人员和资源的动态调配和管理，提高资源利用效率。
同时，通过信息化系统，可以实现对社区内部问题的及时反馈和处理，提高社区治理的效率。
三、加强社区网格化管理人员的培训。
对社区网格化管理的工作人员进行业务培训和岗位培训，提高其综合管理能力和专业水平。
同时，加强宣传教育，提高居民对网格化管理的认知和配合度。
四、建立健全网格化管理考核评估机制。
建立绩效考核和评价机制，按照网格化管理的目标和任务，对社区网格化管理工作进行定期评估和考核，激励和引导工作人员做出更好的工作成绩。
五、推动社区居民自治。
通过加强居民自治意识和参与程度，引导居民参与社区治理和服务活动，共同建设美好社区。
例如，建立居民议事会、居民志愿者队伍等，促进居民间的互助和合作。
六、加强社区治理宣传工作。
通过建立多种宣传渠道，广泛宣传社区网格化管理的政策意图和成效，提高居民对社区管理工作的理解和支持，形成全社会的共识和共鸣。
通过以上的实施方案，可以有效推动社区网格化管理工作的开展，提高社区管理和服务的水平，实现社区治理的精细化、高效化和人性化。
同时，也能够更好地满足居民的多样化需求，促进社区的和谐稳定发展。
七、建立社区网格化管理工作台账。
建立健全社区网格化管理的工作台账，记录网格化管理的各项工作进展情况和成果，并进行定期总结和分析。
通过工作台账，可以及时发现问题和改进措施，确保社区网格化管理工作的有效开展。
智慧社区网格化管理系统解决方案
服务响应与处理
针对收集到的服务需求，及时响应并提供解决方案或处理措施。
智能化服务管理
智能监控
利用物联网和视频监控技术，对社区进行全方位的实 时监控。
智能预警
通过数据分析，对可能发生的异常情况进行预警，提 高应急响应速度。
智能服务推送
根据居民的需求和习惯，智能推送相关服务信息和优 惠活动。
引言
背景介绍
城市化进程加速
随着城市化进程的加速，社区管理面临着越来越复杂的挑战，如 人口流动性增加、管理范围扩大等。
信息化技术发展
信息化技术的不断发展为社区管理提供了新的解决方案，智慧社区 网格化管理系统应运而生。
社区服务需求多样化
居民对社区服务的需求日益多样化，要求社区管理更加精细化和个 性化。
为用户提供技术支持，解决使用过程中遇到的问题。
系统升级与优化
需求分析
对用户反馈和实际使用情况进行梳理和分析 ，明确系统升级和优化的方向。
系统升级
根据需求分析结果，对系统进行升级，增加 新功能或优化现有功能。
性能优化
对系统性能进行监测和分析，找出瓶颈并进 行优化，提高系统运行效率。
05
智慧社区网格化管理系统解决方案的效益分 析
数据分析与决策支持
1 2
数据采集与整合
收集社区运营数据、居民反馈数据等各类信息。
数据分析
对收集到的数据进行处理和分析，挖掘有价值的 信息。
3
决策支持
基于数据分析结果，为社区管理提供科学、合理 的决策依据和建议。
04
智慧社区网格化管理系统解决方案的实施步 骤
系统规划与设计
需求调研
深入了解社区管理需求，明确系统建设目标， 为系统规划提供依据。
城市社区网格化管理平台以及实施方案
城市社区网格化管理平台以及实施方案随着城市化进程的不断推进，城市社区管理面临着越来越多的挑战，包括人口聚集、社会治安、环境卫生等问题。
为了更好地管理和服务居民，建立一个高效、便捷的社区管理平台显得尤为重要，这就是城市社区网格化管理平台的诞生背景。
城市社区网格化管理平台是指利用现代信息技术手段来整合和管理社区资源，并实现社区工作人员的信息化和智能化操作。
通过该平台，可以实现社区资源的精细化调配，提高社区治理的效率和水平，切实解决社区居民的实际问题。
以下是城市社区网格化管理平台的实施方案。
一、平台建设1.数据库建设：建立社区居民信息数据库，并与公安、卫生等部门的数据进行实时同步，便于各部门之间的信息共享与交流。
2.信息采集设备：在社区内设置便民设施和公共信息采集点，例如便民服务中心、自助终端等，方便居民随时进行信息采集和查询。
3.平台系统建设：建立统一的城市社区网格化管理平台系统，包括后台管理系统和前台用户系统。
后台管理系统提供给社区工作人员使用，前台用户系统供居民使用。
4.运行维护设备：配置服务器、网络设备等硬件设备，并配备运行维护人员，确保平台的稳定运行。
二、功能模块1.居民信息管理：包括居民身份信息登记、住房信息管理、人口普查等功能，方便社区工作人员了解居民基本情况，做好服务和管理工作。
2.社区资源管理：包括公共设施、社区组织、居民服务等资源的管理和调配，通过平台实现精细管理和智能分配。
3.事件管理：包括社会治安、环境卫生等各类事件的上报、处理和反馈，通过平台实现事件的快速响应和完善处理。
4.信息发布：包括社区公告、通知、活动等信息的发布和推送，在平台上进行信息共享和互动交流。
5.统计分析：通过对平台数据进行统计和分析，提供数据支持和决策参考，帮助社区工作人员更好地了解社区发展状况和居民需求。
三、实施步骤1.确定需求：根据社区实际情况和问题需求，明确平台的功能模块和具体要求，形成详细的需求报告。
2024年新建社区网格化管理实施方案
2024年新建社区网格化管理实施方案：
社区网格化管理是将社区划分为若干个网格，每个网格设立专职工作人员负责管辖，以实现小范围内的精细化管理，提升社区管理效率和服务水平。
为推动社区网格化管理的全面实施，我们提出以下方案：
一、制定详细的网格化管理方案。
根据社区实际情况，制定各项具体措施，明确各网格工作人员的职责和工作内容，确保管理工作有条不紊地开展。
二、加强网格化管理人员培训。
对各网格工作人员进行培训，提高其管理水平和服务意识，使其能够熟练应对各类突发事件和日常管理工作。
三、建立健全的信息化管理系统。
建立社区网格化管理信息平台，实现信息共享和管理数据互通，提高管理工作效率，为决策提供科学依据。
四、强化社区与居民之间的沟通与协作。
建立居民参与网格化管理的机制，倡导居民自治意识，促进社区和谐发展，营造良好的社区氛围。
五、建立监督评估机制。
建立网格化管理工作的评估机制，定期对各个网格的工作进行评估，及时发现问题并加以整改，确保管理工作的持续改进。
六、加强宣传推广工作。
通过多种形式进行社区网格化管理工作的宣传推广，提高居民对网格化管理的认识和支持度，形成全社会共同参与管理的氛围。
七、加大对社区网格化管理的投入。
增加对社区网格化管理的经费投入，完善相关设施和配套服务，提升社区管理水平，提高居民生活质量。
以上就是2024年新建社区网格化管理实施方案的相关内容，希望能够为社区管理工作带来新的发展机遇，为居民提供更优质的生活服务。
社区网格化管理实施方案
社区网格化管理实施方案第1篇: 社区网格化管理实施方案一、指导思想坚持以科学发展观为统领，组织机关、社区干部深入基层，联系群众，充分了解群众的意见和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力提高群众工作的能力和水平，着力改进工作作风，提高服务效能。
二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台，构建‘街道——社区——小区——楼栋——居民’的五级网络组织体系，按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则，将社区范围划分为若干个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面，以面带块，上下联动，资源共享，活动共办，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
三、工作步骤1、划网格。
结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为若干个网格，每个网格内居民约200-300户左右，人口约1000人。
2、组团队。
每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。
3、定制度。
制订相关的《网格化工作服务团队职责》、《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》、《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等。
4、建信息。
积极探索，建立“1+5+N”网格化管理的数字管理平台，实现社区居民基本信息数字化覆盖。
(“1”即指建立一个社区居民综合信息平台;“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;“N”是指拓展信息源和应用系统，包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。
了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。
社区网格化管理方案
社区网格化管理方案1. 介绍社区网格化管理方案是一种现代化的、科学化的城市社区管理模式，通过将社区分为若干个网格，由网格管理员对所管辖的网格进行全方位、全天候的管理和服务，从而全面提升社区管理和服务水平，为市民提供更优质的生活体验。
2. 社区网格化管理的优势2.1 提高工作效率社区网格化管理模式下，社区被分为若干个网格，每个网格有专门的管理人员负责管理，通过这种划分方式，管理人员可以更加集中地、有效地管理自己的网格，提高工作效率，缩短工作时间。
2.2 敏捷决策社区网格化管理模式下，管理人员可以更加敏捷地响应市民的需求和反映，更快地制定解决方案，适应市民需求的变化和多样化。
2.3 及时报告社区网格化管理模式下，管理人员可以及时地向上级汇报有关社区的情况，使上级可以更全面地了解社区的运行情况，以便及时制定更好的管理和服务政策。
2.4 更优质的服务社区网格化管理模式下，管理人员可以根据自己所管辖的网格的情况，提供更加全面、更加精准、更加贴心、更加优质的服务，为市民提供更加舒适、便捷的生活环境。
3. 实现社区网格化管理的步骤3.1 划分网格社区网格化管理模式下，需要将社区划分为若干个网格，每个网格由一名管理人员负责管理。
划分网格的原则可以是按照地理位置、按照人口密度、按照功能特征等。
3.2 招募管理人员社区网格化管理模式下，每个网格需要一名管理人员来负责管理工作。
管理人员可以招募社区居民、社区志愿者或聘请专业的社区工作者等。
3.3 建立管理机制建立完善的管理机制是实现社区网格化管理的前提，包括由上级设立权力和责任、管理人员的职责和任务、管理人员的考核评价、信息和数据的采集和反馈等。
3.4 提供培训和支持为了确保社区网格化管理的顺利开展，需要提供管理人员的培训和支持。
培训内容包括社区管理知识、服务技能、信息化技术等，支持包括人员配备、设备支持等。
4. 社区网格化管理的案例4.1 北京市通州区北京市通州区从2013年开始实施社区网格化管理，将整个区域划分为10万个网格，每个网格由一名管理人员负责，形成“大格小管”的管理模式，有效提升了社区管理和服务水平。
社区网格化管理实施方案
社区网格化管理实施方案社区网格化管理是一种以社区网格为基本单位开展综合治理的管理模式，旨在实现社区事务的全面明确、细致有序管理。
本文将就社区网格化管理的实施方案进行探讨。
一、社区网格化管理的目标和原则社区网格化管理的目标是通过建立网格化组织体系，实现全员参与、全过程参与、全区域参与、全方位参与，提高社区治理的科学化、精细化和效能化。
1. 领导支持原则：由社区居民自治委员会、社区居民代表委员会、社区居民自治议事会等领导机构对社区网格化管理工作给予充分的支持和重视。
2. 公开透明原则：社区事务的处理和决策过程应该公开透明，居民需了解事务处理进度和结果。
3. 全员参与原则：所有社区居民应全面参与社区事务管理，包括参与居民组织建设、参与社区巡防、参与社区事务处理等。
4. 依法管理原则：社区网格化管理应依法进行，相关政策和规章制度需要得到居民的支持和遵守。
5. 数据驱动原则：社区网格化管理应依托现代信息技术，加强数据管理和分析，为社区事务处理提供科学依据。
2. 人员配置：社区网格化管理需要专门的管理人员，包括网格管理员、社区巡防人员等，人员应具备相应的专业知识和能力，要进行培训和考核。
3. 数据平台建设：社区网格化管理需要建立相应的数据管理平台，包括社区居民信息库、社区事务处理系统等，通过数据共享和分析，提高社区管理的科学化、精细化和效能化。
4. 配套设施建设：社区网格化管理需要建立合适的配套设施，包括社区巡防点、信息发布点、社区服务站等，提供便利的服务和支持。
1. 提升社区巡防力量：加强对社区巡防人员的培训和管理，提高其工作效率和工作质量，建立健全奖惩制度，激励巡防人员积极参与社区事务的处理。
2. 建立社区居民信息库：收集社区居民的基本信息、家庭状况、特殊需求等，并建立社区居民信息库，为社区工作的决策和处理提供依据。
3. 加强社区事务处理：建立社区事务处理系统，提供便捷的投诉和建议渠道，加强对社区事务的调查、处理和回访，保障社区事务的公正和合理。
社区网格化管理方案
社区网格化管理方案近年来，社区管理面临的挑战越来越多，如何有效地实现社区管理已成为一个重要的问题。
为了更好地解决社区管理的问题，越来越多的地方开始采用网格化管理的方式。
本文将介绍社区网格化管理的概念及实施方案。
什么是社区网格化管理社区网格化管理是近年来一种新兴的社区管理模式，是将社区按照一定的范围和划分规则，分成若干个网格，并对每个网格进行细分、分类、分类管理、责任查找和问题解决等，最终实现社区管理工作的科学化、精细化和高效化。
网格化管理将社区拆分成若干个独立的网格，把整个社区管理变得更加可控。
此外，网格化管理还可以方便管理方查找问题和负责人，更能保障社区的安全和稳定。
社区网格化管理的实施方案1. 划分社区网格社区网格的划分需要考虑社区的大小和地理位置等因素。
通常将社区划分成若干个较小的网格，并使得每个网格的规模相对较小，更便于管理。
2. 确定网格管理员每个网格需要设置专门的管理员，负责该网格的各项管理工作，包括安全巡逻、环境卫生等。
网格管理员的选取应该按照一定的考核标准。
3. 建立网格管理系统建立整个社区的网格管理系统，准确记录每个网格的信息，包括网格管理员、环境状况、社会治安情况等。
4. 加强社区宣传教育网格化管理需要得到居民的支持，因此需要进行宣传教育。
应该加强社区宣传教育，提高居民的意识，使其更加重视社区管理工作。
5. 建立问题解决机制在社区网格化管理中，居民遇到问题时，应该可以及时找到负责该网格的网格管理员。
同时，应建立问题解决机制和防范机制，定期对社区进行检查，及时发现问题并解决。
总结社区网格化管理是一种有效的社区管理模式，可以实现社区管理工作的科学化、精细化和高效化。
在实施该系统时，应该注意划分网格、选取网格管理员、建立管理系统、加强宣传教育和建立问题解决机制等措施。
只有尽可能地将网格化管理落实到每个网格，才能更好地解决社区管理难题，提高社区的管理效率。
社区网格化管理实施方案
社区网格化管理实施方案清晨的阳光透过窗帘，洒在办公室的角落，我的思绪随着键盘的敲击声逐渐展开。
社区网格化管理，这是一个既熟悉又充满挑战的课题。
让我来试着梳理一下思路，用这十年的经验，打造一份既实用又创新的实施方案。
我们得明确社区网格化管理的目标。
简单来说，就是通过精细化管理，提高社区治理效能，让居民享受到更便捷、更贴心的服务。
那么，具体该怎么做呢？一、网格划分与资源配置1.1网格划分以社区为单位，将社区划分为若干个网格，每个网格覆盖100户左右居民。
网格内设立网格长，负责网格内的各项工作。
1.2资源配置为每个网格配备一定数量的网格员，负责网格内的信息采集、服务代办、矛盾调解等工作。
同时，设立网格化管理中心，统筹协调各网格工作。
二、信息采集与数据分析2.1信息采集网格员通过入户走访、问卷调查等方式，采集居民的基本信息、需求信息等。
同时，利用现代信息技术，如人脸识别、大数据等，提高信息采集的准确性和效率。
2.2数据分析将采集到的数据进行分析，了解居民的年龄结构、职业分布、需求特点等，为制定服务政策提供依据。
三、服务代办与矛盾调解3.1服务代办网格员根据居民需求，提供家政服务、就医咨询、法律援助等服务。
对于一些特殊需求，如老年人、残疾人等，提供上门服务。
3.2矛盾调解网格员在网格内开展矛盾调解工作，及时化解邻里纠纷、物业纠纷等，维护社区和谐稳定。
四、文化活动与志愿服务4.1文化活动组织丰富多彩的文化活动，如广场舞、书法、绘画等，丰富居民的精神文化生活。
4.2志愿服务鼓励居民参与志愿服务，如环保、敬老等，培养居民的社区责任感。
五、监督考核与激励机制5.1监督考核设立监督考核机制，对网格员的工作进行定期评估，确保服务质量。
5.2激励机制对表现优秀的网格员给予表彰和奖励，激发工作积极性。
六、项目实施与进度安排6.1项目实施按照实施方案，分阶段、分步骤推进社区网格化管理。
6.2进度安排第一阶段：网格划分与资源配置（1个月）第二阶段：信息采集与数据分析（2个月）第三阶段：服务代办与矛盾调解（3个月）第四阶段：文化活动与志愿服务（4个月）第五阶段：监督考核与激励机制（5个月）七、预期效果与展望1.提高社区治理效能，提升居民满意度。
社区网格化管理方案
社区网格化管理方案背景随着城市的不断发展和人口的增加，社区管理变得越来越复杂，传统的区域管理模式已经无法满足现代社区的需求。
社区网格化管理模式应运而生。
社区网格化管理是指将城市社区划分成多个网格，每个网格对应一个网格化管理小组。
管理小组管理该网格的社区事务，包括治安，环境，卫生，公共设施维护等方面，实现对社区管理的全面覆盖。
它可以有效地提高社区管理的效率和质量。
社区网格化管理方案的优势社区网格化管理方案的优势可以概括为以下几点：1.分散管理：将整个社区划分为多个网格，每个网格由一个管理小组管理，避免了社区管理组织过于庞大，管理混乱的问题。
2.全面覆盖：每个管理小组负责管理一个网格，负责该网格的治安，环境，卫生，公共设施维护等方面管理事务，保证社区管理的全面覆盖。
3.实时反馈：管理小组可以及时获取居民对于社区管理的反馈，根据反馈及时进行调整和改进，提高社区管理的效率和质量。
4.便于协作：由于社区网格化管理方案实现了社区事务的分散管理，可以减少协作中的繁琐手续，提高协作质量。
社区网格化管理方案的实施步骤实施社区网格化管理方案，需要经过以下几个步骤：1.划分网格：根据社区实际情况，划分合理的网格。
网格的大小可以根据社区的大小和平均人口密度进行合理划分。
2.组建管理小组：针对每个网格，组建一个由社区志愿者组成的网格化管理小组，小组成员应该是社区的居民，有一定的社区管理经验和基本的专业知识。
3.制定管理计划：每个网格的管理小组应该制定详细的管理计划，包括管理目标、管理方法和管理措施等内容。
4.宣传推广：在社区居民中宣传该管理模式，并让居民积极参与到社区网格化管理中。
5.监督和评估：针对每个网格，应定期对网格化管理小组进行监督和评估，保证社区管理效果的及时评估和改进。
经典案例浙江杭州市下沙街道社区网格化管理实施后，社区管理效率和居民满意度都有了明显的提高。
在网格小区管理方面，幸福小区管理小组成员在居民群体中分工协作，失效沟通不留死角。
社区网格化管理系统技术方案
社区网格化解决方案目录1项目背景 (10)3产品特点 (14)3.1逐级精细管理模式 (14)3.2事件上报 (15)3.3系统事件自动分流 (15)3.4绩效自动考核 (16)3.5事件项目可定制 (16)3.6接口开放 (16)3.7GIS可视化操作 (16)3.8符合规范 (17)4功能介绍 (17)4.1人口管理 (17)4.2特定人口管理 (18)4.3单位法人管理 (18)4.4社区单位管理 (18)4.5商户管理 (19)4.6民情上报 (19)4.7警情上报 (19)4.8自动考核 (20)4.9自动统计 (20)4.10自动通知 (20)4.11自动催促 (21)4.12流程定制 (21)4.13事件定位 (21)4.14人口定位 (21)4.15事件流程跟踪 (21)4.16分级管理 (22)4.17老人和儿童管理 (22)4.18公共安全管理 (22)4.19邻里矛盾解决 (22)4.21社区环境监控 (23)4.22黄赌毒及时发现 (23)4.23邪教组织及时发现 (23)4.24公共设施管理 (24)4.25志愿者管理 (24)5系统架构 (24)5.1总体架构 (25)5.2数据流向 (25)5.3逻辑处理 (26)6软件模块 (27)6.1超时事件查看 (28)●已分配未接受事件 (28)●已接受未反馈记录 (28)●已接受未回访记录 (28)6.2超户操作 (28)●社区信息管理 (28)●小区管理 (28)●楼栋信息管理 (28)●楼栋信息管理 (28)●单元信息管理 (29)●开关设置 (29)●开关时长设置 (29)●网格长管理 (29)●旗县信息管理 (29)●社区网格明细 (30)6.3部门工作 (30)●待反馈事件 (30)●被驳回事件 (30)●二次处理带反馈事件 (30)6.4事件信息查看 (30)●归档事件信息 (30)●遗留事件信息 (30)●邮件查看 (30)●短信查看 (31)6.5志愿者服务 (31)6.6社区服务单位 (31)●社区居委户 (31)●社区物业公司 (31)●社区业主大会管理 (31)6.7地图操作 (31)●儿童 (31)●事件信息 (31)●户分布查看 (32)●事件上报 (32)●人房互查 (32)●老人保地图 (32)6.8数据信息统计 (32)●公益岗位统计 (32)●育龄妇女统计 (32)●个人爱好统计 (32)●就业状况统计 (32)●文化程度统计 (33)●是否就业失业登记统计 (33)●两代一委统计 (33)●残疾类型统计 (33)●残疾等级统计 (33)●年龄阶段人口统计（7个页面） (33)●养老保险统计 (33)●未参保统计 (34)●是否参加招聘会统计 (34)●服兵役统计 (34)●户归属统计 (34)●户口类型统计 (34)●特殊家庭统计 (34)●住房类型统计 (34)●居住性质统计 (35)●婚姻状况统计 (35)●民族统计 (35)●人口政治面貌状况统计 (35)●外来人口 (35)●犯罪记录 (35)●宗教信仰 (35)●重症精神病人 (35)●社区矫正人员 (35)●邪教人员 (35)●留守儿童 (36)●常驻人口 (36)●政治面貌 (36)●领取社保补贴统计 (36)6.9百姓互动平台(微信) (36)●注册 (36)●亲子教育 (36)●图片共享 (36)●救济中心 (36)●新闻 (36)●社区活动 (36)●公告政策 (37)●社区公告 (37)●文体协会 (37)●平安创建宣传 (37)●民情上报 (37)●警情上报 (37)6.10数据信息查询 (37)●年龄阶段的人口信息查询（分9个页面包括儿童信息查询） (37)●退休人员信息查询 (37)●空巢老人信息查询 (38)●未参保人员信息查询 (38)●养老保险信息查询 (38)●残疾人员查询（分等级和类型两个方面的查询） (38)●就业失业等级证信息查询 (38)●生育保险信息查询 (38)●两代一委 (38)●户信息查询 (39)●个人爱好查询 (39)●公益岗位人员信息查询 (39)●工伤保险人员信息查询 (39)●居民医疗信息查询 (39)●职工医疗信息查询 (39)●失业保险人员查询 (39)●新农村合作医疗保险查询 (40)●是否参加招聘会人员查询 (40)●婚姻状况信息查询 (40)●孤寡老人信息查询 (40)●领取社保补贴信息查询 (40)●军属人员信息查询 (40)●个人医保信息查询 (40)6.11组织政策 (41)●党组织结构管理 (41)●社区政府机关组织信息 (41)●社区商铺 (41)●社区组织单位信息 (41)●民情日记管理 (41)●社区中心管理 (41)●楼长管理 (41)6.12百姓互动平台(微信)后台管理 (42)●新闻后台管理 (42)●社区活动 (42)●社区中心联系人管理 (42)●救济中心管理 (42)●办事指南 (42)●文体协会 (42)●社区公告后台管理 (42)●亲子教育管理 (42)●图片共享 (42)●主题图管理 (43)6.13通知公告 (43)●主题图管理 (43)●待分发事件 (43)●待分发事件 (43)●拨回事件分发 (43)●二次完成待回访 (43)●待归档事件 (43)6.14人口信息管理 (43)●待归档事件 (43)●楼长任命 (43)●老人病史管理 (44)●移动设备管理 (44)6.15系统管理 (44)●配置项管理 (44)●操作日志 (44)●登陆日志 (44)●角色管理 (44)●用户管理 (44)●功能管理 (44)7系统实施 (45)系统涉及到的各个层次的软硬件设备如下: (45)7.1总体步骤三阶段 (45)7.2地图制作 (47)7.3数据采集 (47)7.4机房环境 (47)7.5网络环境 (47)7.6硬件安装 (47)7.7短信号码申请 (48)7.8微信公众号申请 (48)7.9系统软件安装 (48)7.10应用软件安装 (48)7.11数据倒入 (48)7.12系统开通测试 (48)7.13人员配置 (48)7.14人员培训 (48)7.15平台宣传 (49)7.16正式运营 (49)8运作模式 (49)8.1工作人员分工 (49)8.1.2政府职能部门 (49)8.1.3指挥中心 (50)8.1.4群众 (50)8.2案件整体运作 (50)8.2.1事件上报方式 (50)8.2.2事件分流 (52)8.2.3事件接收 (54)8.2.4事件反馈 (54)8.2.5事件回访 (55)8.2.6事件归档 (56)9.3人口管理整体运作 (56)9.3.1常驻人口查询 (56)9.3.2流出人口查询 (57)9.3.3流入人口查询 (57)9.3.4特定人口查询 (57)9.3.5查询方式 (57)9.4绩效考核 (57)9.4.1考核方式 (58)9.4.2考核对象 (58)9.4.3红黄牌机制 (58)9项目测试及验收 (58)10服务维护与保障机制 (59)10.1维护方式及流程 (59)10.2维护服务方式 (59)10.3服务保证 (60)11售后服务承诺 (60)11.1培训承诺 (60)11.2培训对象及内容 (61)11.3培训计划 (61)11.4质保和售后服务承诺 (62)11.5保修期的注意事项 (62)1项目背景社区管理，主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
2024年居委网格化管理服务方案
2024年居委网格化管理服务方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加快，人口密集的大城市中的社区管理已经面临着越来越多的挑战。
为了提高社区管理的效率和质量，推动居民自治，促进社区和谐发展，我们将在2024年推出居委网格化管理服务方案。
二、服务目标1. 提升居民的参与度和获得感：通过居委会和社区居民的互动，增加居民对社区事务的参与度，并为居民提供更多方便、快捷的公共服务，提高居民的获得感。
2. 提高社区治理的效率和公平性：通过网格化管理，确保社区事务的全面覆盖和精细化管理，提高社区治理的效率和公平性，让每个居民都能享受到公正和优质的社区服务。
3. 构建和谐社区环境：通过整合社区资源，打造共建共治共享的社区环境，加强社区居民的互助和交流，促进社区和谐发展。
三、服务内容1. 网格划分和责任分工：根据社区实际情况，将社区划分成若干网格，并确定每个网格的网格员。
网格员将负责该网格内的事务管理和服务，包括社区环境整治、安全巡逻、居民信息登记等。
2. 网格化信息系统建设：建立居委网格化管理系统，实现各网格之间的信息共享和协同工作。
通过该系统，网格员可以实时了解居民需求和社区情况，提供更加个性化、精细化的服务。
3. 社区公共服务的优化：优化社区公共服务设施的布局和管理，提高服务的质量和效率。
通过整合社区资源，建设更多的社区公园、活动场所和公共设施，满足居民的多样化需求。
4. 居民参与的提升：通过定期召开居民大会、筹备居民自治组织、开展社区志愿者活动等方式，增加居民对社区事务的参与度和获得感。
通过引导居民自我管理、自我服务、自我教育，提升居民的自我发展和获得感。
五、实施步骤1. 网格划分和责任分工：根据社区特点和居民数量，制定网格划分方案，并明确每个网格的责任分工和管理要求。
2. 建设网格化信息系统：引进先进的信息技术，建设居委网格化管理系统，实现各网格之间的信息共享和协同工作。
3. 优化社区公共服务：评估社区公共服务设施的布局和管理情况，提出优化改善方案，加强公共服务设施的建设和管理。
社区网格化管理方案
社区网格化管理方案社区网格化管理是指将社区划分为网格，以网格为单位开展社会治理、社区服务和基层管理。
社区网格化管理可以有效解决社区管理难题，提高社区服务质量，强化基层治理能力。
本文就社区网格化管理方案设计如下。
一、网格化划分社区网格是最小的管理单位，划分网格时应根据人口密度、住宅建筑区域、街道、公共设施等因素进行合理的人口密度和地理位置和综合因素考虑的网格化划分方案设计，确保每个网格能够尽可能地覆盖整个社区，并保证网格具有较明显的独立性和可操作性。
二、网格内管理1.居民信息登记：每个网格内应设立居民服务站，收集和整理居民基本信息，包括姓名、居住地址、联系方式等，方便网格内的管理和服务。
2.安全管理：建立网格内治安巡逻制度，全面宣传安全知识，提高居民安全意识。
每个社区网格内设有社区民警，加强巡逻管控，及时处理突发事件。
3.环境卫生：网格内落实生活垃圾分类处理，保持公共区域环境整洁，消除噪音和恶臭，保护生态环境和居民健康。
4.文化活动：网格内组织多种文化活动，适合不同年龄层的居民参与。
例如，老年球、太极拳、声乐、交谊舞等。
三、网格间合作1.网格间合作协调：社区网格化管理采取“上下联动、左右互补”的方式，各网格之间应建立联系机制，加强信息共享，互相协调，形成整个社区的网格管理格局2.社区领导协调：社区领导层应加强对网格化管理模式的协调，协调各网格之间的工作，畅通各类信息。
同时，根据工作情况定期召开网格化管理工作会议，并及时传达新的网格化管理方案。
四、管理流程1.工作计划制定：各网格应根据实际情况，制定年度工作计划和计划，明确工作重点和目标。
各个网格相互协作，使社区治理和服务有序开展。
2.实施进度总结：每个网格应每季度或半年度对工作计划实施进度情况进行总结和分析，及时跟进工作中产生的问题，及时总结经验，调整工作方案。
3.评估监督：对各个网格工作开展情况进行一定周期的监督评估，对工作中存在的问题进行诊断分析，制定改进措施，及时反馈相关结果。
社区网格化管理工作方案
社区网格化管理工作方案社区网格化管理工作方案是一种基层社会治理模式，旨在提高社区自治水平和社会管理效能，加强居民参与和自治意识，促进社区和谐发展。
以下是一个典型的社区网格化管理工作方案，供参考：1. 建立社区网格化管理组织架构：成立社区综合管理委员会，并设立网格化管理办公室，明确社区网格化管理的领导和协调机构，负责统筹协调各项工作。
2. 划分社区网格：根据社区实际情况，将社区划分为若干个网格，每个网格负责一定区域的管理工作。
3. 配备专职网格化管理人员：对每个网格配备专职网格化管理人员，负责该区域的日常巡查、问题处理、信息收集和反馈，确保问题及时解决。
4. 加强社区巡查力量：设立巡防队伍，定期巡查社区内的公共设施、环境卫生等情况，及时发现问题并进行上报。
5. 完善社区信息化建设：建立社区网格化管理信息平台，实现各网格之间的信息共享和管理，方便问题的快速处理。
6. 建立居民自治组织：鼓励居民自发组织，设立居民自治委员会，协助网格化管理人员开展工作，促进居民参与社区事务的积极性。
7. 加强社区宣传和教育：定期组织社区宣传教育活动，提高居民的法律意识、安全意识和环保意识，加强居民与政府的联系和沟通。
8. 建立多元化服务机制：引入社会资源，加强社区服务设施建设，提供多样化的社区服务，满足居民的需求，提高居民的幸福感和满意度。
9. 加强社区治安管理：加强社区治安巡防，设立防范措施，提高社区治安水平，预防和打击各类违法犯罪行为。
10. 定期评估和改进：定期对社区网格化管理工作进行评估和改进，总结经验，发现问题，及时调整和完善工作方案。
社区网格化管理工作方案需要根据具体的社区特点和实际情况进行制定，以上仅提供一个基本框架，具体实施细节还需要根据实际需要进行调整和完善。
社区网格化管理实施方案
社区网格化管理实施方案社区网格化管理是一种将社区划分为网格，由专门的网格员负责管理该网格内的居民生活和社会治安的管理模式。
该模式的实施可以有效提高社区治理水平，提升居民的安全感和幸福感。
下面是一个社区网格化管理的实施方案。
一、确定社区网格划分标准社区网格的划分应根据社区居民的数量、地理位置和社区特点等因素，科学合理划分社区网格，确保每个网格大小适宜，并且尽量使每个网格人员构成相对稳定。
二、选派专职网格员为每个网格选派专职网格员，要求网格员具备良好的沟通能力、服务意识和社区管理经验，并且要接受相关的培训，熟悉社区网格化管理的工作流程和职责。
三、建立社区网格化管理工作机制社区应该建立网格管理工作机制，明确网格员的工作职责和权限，包括但不限于以下方面：1. 网格员负责网格内居民的信息收集和登记，包括居民的基本信息、人员流动情况、单位企事业信息等。
2. 网格员负责定期走访和联系网格内的居民，了解他们的生活情况和需求，及时解决居民的问题和提出的建议。
3. 网格员要和社区警务、卫生、交通等相关部门保持良好的沟通和协调，及时反映居民的问题并协助解决。
四、建立社区网格化管理信息系统社区要建立网格化管理信息系统，方便网格员进行信息的录入、查询和统计分析，提高网格员的工作效率和管理水平。
该系统可以包括居民信息管理、问题反馈处理、工作进展追踪等功能。
五、加强社区协同治理社区网格化管理的实施应该与社区居民互动和参与相结合，加强社区的协同治理。
可以通过居民议事会、社区志愿者和社区活动等方式，鼓励居民参与社区治理，共同营造和谐稳定的社区环境。
六、加大信息宣传和教育力度社区网格化管理的实施需要广泛宣传和教育，提高居民对社区网格化管理模式的理解和支持。
可以通过社区广播、社区微信公众号、宣传册等方式，向居民宣传社区网格化管理的优势和工作内容，加强居民的参与意识和法治观念。
以上是一个社区网格化管理的实施方案，通过合理划分网格、选派专职网格员、建立工作机制和信息系统等手段，可以有效提高社区治理水平，提升居民的安全感和幸福感。
社区网格化管理实施方案及制度
社区网格化管理实施方案及制度早晨的阳光透过窗户洒在办公桌上，我的大脑开始飞速运转。
网格化管理，这个概念在我脑海中已经盘旋了无数次。
10年的方案写作经验告诉我，这个方案必须细致入微，又要简洁明了。
下面就是我的思考过程和实施方案。
我们要明确社区网格化管理的基本原则：以人为本，服务居民，精细化管理，智能化支持。
这十六个字是整个方案的核心。
一、网格划分1.以社区为单位，将社区划分为若干个网格，每个网格覆盖100户左右居民。
这样既能保证管理的细致性，又能降低管理成本。
2.每个网格设立一个网格长，负责网格内的日常管理。
网格长要具备一定的社会经验和组织协调能力。
3.招募志愿者，协助网格长进行网格化管理。
志愿者要具备奉献精神，热心社区事务。
二、网格化管理内容1.人口管理：网格长要掌握网格内居民的基本信息，包括户籍、年龄、职业等。
定期更新信息，确保信息的准确性。
2.社区安全：网格长要负责网格内的治安、消防、食品安全等工作。
定期进行安全隐患排查，确保居民生命财产安全。
3.社区服务：网格长要了解居民需求，提供相应的服务，如家政、养老、医疗等。
积极协调社区资源，满足居民多元化需求。
4.社区环境：网格长要负责网格内的环境卫生、绿化、公共设施维护等工作。
打造干净、整洁、舒适的居住环境。
5.社区文化：网格长要组织丰富多彩的文化活动，提高居民的文化素养，增强社区凝聚力。
三、网格化管理手段1.信息化管理：利用现代信息技术，建立社区网格化管理信息系统。
通过系统，实时掌握网格内动态，提高管理效率。
2.社会化参与：鼓励居民参与社区管理，发挥居民自治作用。
定期召开居民会议，听取居民意见和建议。
3.智能化管理：运用大数据、等技术，对网格内数据进行深度分析，为管理决策提供科学依据。
四、网格化管理制度1.岗位职责：明确网格长的职责，确保网格长充分发挥作用。
2.考核评价：建立网格化管理考核评价体系，定期对网格长进行考核，奖优罚劣。
3.培训提升：加强对网格长的培训，提高网格长的业务能力和管理水平。
社区网格化管理实施方案
社区网格化管理实施方案篇一：社区网格化管理实施方案为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区（村）资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据区《关于印发的通知》（合蜀办[20XX]77号）文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。
一、总体目标通过社区（村）管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区（村）管理的扁平化、精细化、信息化，社区（村）服务的全覆盖、全天候、零距离。
二、指导原则条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，规范透明。
三、成立组织成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区（村）网格化管理工作领导小组（文件另发），领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。
镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。
四、划分网格、明确网格责任人1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。
原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。
如有村民组的，可按村民组划分。
网格责任人一般由社区两委成员担任。
2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。
一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。
网格责任人一般由村两委成员担任。
3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。
各社居委（村）于20XX年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。
五、工作职责网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。
社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务；村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。
社区网格化管理实施方案
社区网格化管理实施方案二、社区网格化管理概述社区网格化管理是指将城市划分为若干网格，每个网格设立专门的管理服务组织，进行全方位的城市管理服务。
社区网格化管理的主要内容包括：网格化管理、信息化管理、规范化管理和综合治理。
通过网格化管理，能够实现对城市进行全面细致的管理，提升城市管理效率，改善居民生活质量，推动城市社区治理体系和治理能力的完善。
三、社区网格化管理实施方案（一）网格划分将整个城市划分为若干个网格，每个网格的面积、人口和资源情况要相对均衡。
在划分网格时，要充分考虑到人口密度、居住环境、产业结构和用地情况等因素，使得每个网格的管理范围清晰明确，便于实施精细化管理。
（二）网格管理小组建立在每个网格内设立专门的网格管理小组，由社区工作人员、社区民警、环卫工人、社区志愿者等组成。
网格管理小组要充分了解网格内的情况，及时掌握居民的需求和诉求，积极解决居民存在的问题，保障居民的正常生活秩序。
（三）信息化建设借助信息化技术，建立起完善的网格化管理信息系统。
通过系统化的信息共享和传递，能够实现对每个网格的全面监管和精细化管理。
可以借助互联网技术，搭建城市网格化管理平台，方便居民和管理者之间的沟通，提升管理效率。
（四）规范化管理加强城市管理的规范化建设，制定并实施相关的管理标准和规范，规范城市管理行为，确保城市管理服务的公平、公正和公开。
同时要加强对网格管理小组的培训和督导，提升他们的管理水平和服务质量。
（五）综合治理各部门要加强协作，共同推进综合治理。
通过网格化管理，能够实现不同部门之间的信息共享和资源整合，形成综合治理合力，有效解决城市治理中的种种难题。
（六）监督和评估建立城市网格化管理的监督和评估机制，对各个网格管理小组的绩效进行评估和考核。
以此来督促城市管理者不断提升管理水平和服务质量，推动城市网格化管理的不断完善和发展。
四、实施步骤（一）规划阶段制定城市网格化管理的整体规划，包括网格划分、管理组织建立、信息化建设等内容。
社区网格化管理实施方案及制度
社区网格化管理实施方案及制度
在社区网格化管理实施方案及制度中，主要包括以下几个方面：网格划分、岗位职责、信息共享、问题协调、绩效考核和奖惩机制等。
一、网格划分：
1. 根据社区规模、居民人口、资源情况等因素，将社区划分为若干个网格。
2. 每个网格由一名网格管理员负责，负责管理该网格范围内的社区事务。
二、岗位职责：
1. 网格管理员：负责网格内的日常管理工作，包括居民管理、安全管理、环境卫生管理等。
2. 工作人员：每个网格配备一定数量的工作人员，负责网格内的具体工作，包括巡逻防控、宣传教育、矛盾调解等。
三、信息共享：
1. 网格管理员及工作人员要及时收集、整理和上报社区内的信息，包括居民情况、安全隐患、环境问题等。
2. 建立信息共享平台，使各个网格之间可以实现信息互通和共享，提高工作效率。
四、问题协调：
1. 针对居民的需求和问题，网格管理员要及时进行调查和处理，及时解决居民的困难和纠纷。
2. 网格之间的问题，可以通过协商和沟通解决，如果问题较为复杂，可以向上级部门寻求帮助。
五、绩效考核：
1. 根据岗位职责进行绩效考核，包括网格管理员和工作人员的工作表现，以及社区整体治理的效果。
2. 绩效考核结果作为岗位晋升、薪酬分配和奖惩的依据。
六、奖惩机制：
1. 建立奖励制度，对在社区网格化管理中取得优异成绩的个人和团队进行表彰和奖励。
2. 建立惩罚制度，对违反岗位职责、失职渎职的个人和团队进行批评教育和处罚。
以上是社区网格化管理实施方案及制度的主要内容，通过实施这一方案，可以有效提高社区治理水平，增强社区的管理能力和服务质量，推动社区和谐稳定发展。
社区网格化管理工作方案
社区网格化管理工作方案一、背景和意义随着城市化进程不断加快，人口增长、社会结构变迁、居民需求多元，传统的社区管理模式已经难以适应新时代的要求。
为了更好地服务居民、提升社区治理效能，加强基层社会治理，构建和谐社区，推动社会主义新农村建设、实现乡村振兴战略，我们必须强化社区网格化管理，实现从粗放型社区管理向精细化管理的转变。
二、理念和原则1. 以人为本：坚持以人民为中心的发展思想，以满足居民多样化需求为出发点和落脚点，构建服务型社会管理体系。
2. 实事求是：坚持实事求是原则，以市民满意度为导向，调研需求，制定合理方案，推动管理工作落实。
3. 经验复制：鼓励各社区间经验交流和相互借鉴，倡导行业间学习，共同提升社区管理水平。
4. 创新发展：鼓励探索社区管理新机制，培育新业态，引领社会管理新模式，不断完善社区治理体系。
三、具体措施和举措1. 建立网格化管理体系：成立社区网格化管理工作小组，明确各成员职责和任务，强化统筹协调。
设立网格员、网格长、网格组长等职位，负责区域内的日常管理工作。
2. 落实居民参与：采取多种形式、多渠道的方式，鼓励居民参与社区管理，建立居民自治组织，建设居民服务中心，建立居民委员会，构建多元化的民主参与机制。
3. 强化社区服务功能：优化社区服务设施，提升服务品质，完善基础设施建设，增设公共文化设施，丰富社区文化生活，提高社区居民幸福感。
4. 加强社区治安防控：加大治安巡逻力度，完善社区治安设施，提升防控能力，规范治安巡逻工作流程，保障社区居民生命财产安全。
5. 发挥社区平台作用：搭建社区服务平台，整合社区资源，推动产业发展，促进就业创业，培育社区经济新动能，实现社区经济社会双赢。
6. 加强队伍建设：重视网格员队伍建设，培训提升网格员业务水平，建设专业化、精细化服务团队，激发队伍工作激情，不断提升工作质量和效能。
四、推进措施和保障措施1. 设立专门机构：成立社区网格化管理办公室，负责具体实施工作，统筹协调各方资源，推进方案落实。
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社区网格化解决方案目录1项目背景 (13)2我司解决方案概述 (15)3产品特点 (17)3.1逐级精细管理模式 (17)3.2事件上报 (18)3.3系统事件自动分流 (18)3.4绩效自动考核 (19)3.5事件项目可定制 (19)3.6接口开放 (19)3.7GIS可视化操作 (19)3.8符合规范 (20)4功能介绍 (20)4.1人口管理 (20)4.2特定人口管理 (21)4.3单位法人管理 (21)4.4社区单位管理 (21)4.5商户管理 (22)4.6民情上报 (22)4.7警情上报 (22)4.8自动考核 (23)4.9自动统计 (23)4.10自动通知 (23)4.11自动催促 (24)4.12流程定制 (24)4.13事件定位 (24)4.14人口定位 (24)4.15事件流程跟踪 (24)4.16分级管理 (25)4.17老人和儿童管理 (25)4.18公共安全管理 (25)4.19邻里矛盾解决 (25)4.20舆情监控 (26)4.21社区环境监控 (26)4.22黄赌毒及时发现 (26)4.23邪教组织及时发现 (26)4.24公共设施管理 (27)4.25志愿者管理 (27)5系统架构 (27)5.1总体架构 (28)5.2数据流向 (28)5.3逻辑处理 (29)6软件模块 (30)6.1超时事件查看 (31)已分配未接受事件 (31)已接受未反馈记录 (31)已接受未回访记录 (31)6.2超户操作 (31)社区信息管理 (31)小区管理 (31)楼栋信息管理 (31)楼栋信息管理 (31)单元信息管理 (32)开关设置 (32)开关时长设置 (32)网格长管理 (32)旗县信息管理 (32)社区网格明细 (33)6.3部门工作 (33)待反馈事件 (33)被驳回事件 (33)二次处理带反馈事件 (33)政策公文 (33)6.4事件信息查看 (33)归档事件信息 (33)遗留事件信息 (33)邮件查看 (33)短信查看 (34)6.5志愿者服务 (34)6.6社区服务单位 (34)社区居委户 (34)社区物业公司 (34)社区业主大会管理 (34)6.7地图操作 (34)儿童 (34)事件信息 (34)户分布查看 (35)事件上报 (35)人房互查 (35)老人保地图 (35)6.8数据信息统计 (35)公益岗位统计 (35)育龄妇女统计 (35)个人爱好统计 (35)就业状况统计 (35)文化程度统计 (36)是否就业失业登记统计 (36)两代一委统计 (36)残疾类型统计 (36)残疾等级统计 (36)年龄阶段人口统计（7个页面） (36)养老保险统计 (36)医疗保险统计 (37)未参保统计 (37)是否参加招聘会统计 (37)服兵役统计 (37)户归属统计 (37)户口类型统计 (37)特殊家庭统计 (37)住房类型统计 (37)居住性质统计 (38)婚姻状况统计 (38)民族统计 (38)人口政治面貌状况统计 (38)外来人口 (38)犯罪记录 (38)宗教信仰 (38)重症精神病人 (38)社区矫正人员 (38)邪教人员 (38)留守儿童 (39)常驻人口 (39)政治面貌 (39)领取社保补贴统计 (39)6.9百姓互动平台(微信) (39)注册 (39)亲子教育 (39)图片共享 (39)救济中心 (39)新闻 (39)社区活动 (39)公告政策 (40)办事指南 (40)社区公告 (40)文体协会 (40)平安创建宣传 (40)民情上报 (40)警情上报 (40)6.10数据信息查询 (40)年龄阶段的人口信息查询（分9个页面包括儿童信息查询） (40)退休人员信息查询 (40)空巢老人信息查询 (41)未参保人员信息查询 (41)养老保险信息查询 (41)残疾人员查询（分等级和类型两个方面的查询） (41)就业失业等级证信息查询 (41)生育保险信息查询 (41)两代一委 (41)户信息查询 (42)个人爱好查询 (42)公益岗位人员信息查询 (42)工伤保险人员信息查询 (42)居民医疗信息查询 (42)职工医疗信息查询 (42)失业保险人员查询 (42)新农村合作医疗保险查询 (43)是否参加招聘会人员查询 (43)婚姻状况信息查询 (43)孤寡老人信息查询 (43)领取社保补贴信息查询 (43)军属人员信息查询 (43)个人医保信息查询 (43)育龄妇女信息查询 (44)6.11组织政策 (44)党组织结构管理 (44)社区政府机关组织信息 (44)社区商铺 (44)社区组织单位信息 (44)民情日记管理 (44)社区中心管理 (44)楼长管理 (44)6.12百姓互动平台(微信)后台管理 (45)新闻后台管理 (45)社区活动 (45)社区中心联系人管理 (45)救济中心管理 (45)办事指南 (45)文体协会 (45)社区公告后台管理 (45)亲子教育管理 (45)图片共享 (45)主题图管理 (46)6.13通知公告 (46)主题图管理 (46)待分发事件 (46)待分发事件 (46)拨回事件分发 (46)二次完成待回访 (46)待归档事件 (46)6.14人口信息管理 (46)待归档事件 (46)楼长任命 (46)户管理 (46)老人病史管理 (47)移动设备管理 (47)6.15系统管理 (47)配置项管理 (47)操作日志 (47)登陆日志 (47)角色管理 (47)用户管理 (47)功能管理 (47)7系统实施 (48)系统涉及到的各个层次的软硬件设备如下: (48)7.1总体步骤三阶段 (48)7.2地图制作 (50)7.3数据采集 (50)7.4机房环境 (50)7.5网络环境 (50)7.7短信号码申请 (51)7.8微信公众号申请 (51)7.9系统软件安装 (51)7.10应用软件安装 (51)7.11数据倒入 (51)7.12系统开通测试 (51)7.13人员配置 (51)7.14人员培训 (51)7.15平台宣传 (52)7.16正式运营 (52)8运作模式 (52)8.1工作人员分工 (52)8.1.1社区工作者 (52)8.1.2政府职能部门 (52)8.1.3指挥中心 (53)8.1.4群众 (53)8.2案件整体运作 (53)8.2.1事件上报方式 (53)8.2.2事件分流 (55)8.2.3事件接收 (57)8.2.4事件反馈 (57)8.2.6事件归档 (59)9.3人口管理整体运作 (59)9.3.1常驻人口查询 (59)9.3.2流出人口查询 (60)9.3.3流入人口查询 (60)9.3.4特定人口查询 (60)9.3.5查询方式 (60)9.4绩效考核 (60)9.4.1考核方式 (61)9.4.2考核对象 (61)9.4.3红黄牌机制 (61)9项目测试及验收 (61)10服务维护与保障机制 (62)10.1维护方式及流程 (62)10.2维护服务方式 (62)10.3服务保证 (63)11售后服务承诺 (63)11.1培训承诺 (63)11.2培训对象及内容 (64)11.3培训计划 (64)11.4质保和售后服务承诺 (65)11.5保修期的注意事项 (65)1项目背景社区管理，主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理活动。
通过社区管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，社区服务的全覆盖、全天候、零距离。
为了加强和创新社会管理，坚持以人为本、服务为先，多方参与、共同治理，关口前移、源头治理，统筹兼顾、协商协调，依法管理、综合施策，科学管理、提高效能的原则，要加强和完善社会管理格局，加强社会管理制度建设，加强基层社会管理和服务，加强流动人口和特殊人群服务管理，加强非公有制经济组织、社会组织服务管理，加强公共安全体系建设，完善信息网络服务管理，营造良好社会环境，各地区各部门要深刻认识加强和创新社会管理的重要性和紧迫性，把加强和创新社会管理摆在更加突出的位置，加强调查研究，加强政策制定，加强工作部署，全面提高社会管理科学化水平。
为了贯彻落实加强社会网格化建设、创建社区管理有关精神和部署，全面提升全市社会管理工作水平，促进全市社会管理建设，确保所辖区域和谐稳定，社会综合管理与服务信息平台的建设，以创建社区网格化服务管理模式为总抓手，积极创新工作机制，探索建立具有特色的社会管理体系，提高社会管理效能和服务质量。
2我司解决方案概述面对社会管理的创新要求，我司将从管理角度对社会管理与公共服务进行梳理，创新，并通过信息化手段，建设能够支撑社会服务管理运行的信息化体系。
社区网格化管理信息系统的使用用户为社区管理信息员、社会公众、城市管理监督中心、调度指挥中心、各个委办局，以及各级相关领导。
针对社区网格化管理信息系统中的业务系统部分来说，从使用系统的用户看，管理信息员和相关人员经过系统培训后，对一般的业务处理和技术使用应该能够达到一定的水平和能力。
从系统的使用频率来看，使用最频繁的应该是前端的报送和核查部分，即社会公众和管理信息员对系统进行操作的频率会比较大。
此套系统建立统一信息平台，以达到“统一数据、统一管理、统一服务”的目标，此外，系统将基于GIS技术，实现全社区一张图，在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、楼栋、户、人口、各部门等各类业务信息，实现业务合同；同时，采用智能手持终端，实现社区网格管理人员对事件、基础数据采集、管理、监控、上报、信息查询等功能；并建设指挥中心、实现与大屏系统的对接。
本系统将针对客户业务需求，形成区县、街乡、社区、网格等管理模式，通过各类业务系统进行对接，实现各单位业务数据的抽取、转换、整合，实现在一张地图上进行定位展示，从而实现各单位业务上的协同工作，避免各业务系统独立、重复建设，实现信息共享和高效应用.系统贯穿网络、社区、街道三个层级，汇总基础数据使基础数据得到有效更新，包括数据采集，事件信息采集，入库后系统将对信息进行归类处理，对上报的案例事件进行自动分流处理，大大缩短了案件处理周期，同时，系统还将通过微信的方式和群众进行互动，使其大众化。
此外，系统会在一定的时间内对社区内的部门、行政综治等进行自动分析考核，并对其结果进行列表和统计展示给社区工作人员。
具体分以下几个方面：网格级：研发手持终端，以手持终端和业务系统的形式，实现网格管理人员对事件、事项、基础数据的实时监控、上报；同时完成对所属网格的信息查询。