网络管理员绩效考核办法
网络部绩效考核规章制度
网络部绩效考核规章制度第一章总则第一条为规范网络部绩效考核制度，提高员工绩效水平，激励员工积极工作，特制定本规章。
第二条本规章适用于网络部全体员工。
第三条网络部绩效考核应当遵循公平、公正、客观、透明的原则。
第四条网络部绩效考核分为年度考核和季度考核两个阶段。
第五条网络部绩效考核主要内容包括：工作态度、工作业绩、团队合作、专业技能等方面。
第六条网络部绩效考核采取量化和定性相结合的方式进行评定，结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
第七条网络部绩效考核结果直接关系到员工的晋升、加薪等方面，应当得到员工重视。
第二章年度考核第八条年度考核分为上半年和下半年考核两个阶段，每个阶段为一个季度。
第九条年度考核主要根据全年工作情况进行综合评定，包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
第十条年度考核采取打分制度，每个员工的考核成绩由直接主管、部门主管和人事部综合评定后确定。
第十一条年度考核结果将直接体现在员工的绩效考核表中，成绩排名前列的员工将获得相应的奖励。
第三章季度考核第十二条季度考核主要针对近期的工作表现进行评定，检验员工的实际工作能力。
第十三条季度考核包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面的评定，采取定性评价的方式进行。
第十四条季度考核结果应当及时进行通报，以便员工及时调整工作状态。
第十五条季度考核结果将记录在员工的绩效考核表中，作为对员工绩效的一次检验。
第四章考核奖惩第十六条对于年度考核成绩优秀的员工，给予相应的奖励，包括奖金、晋升等方面的奖励。
第十七条对于年度考核成绩不合格的员工，应当进行相应的惩罚，包括扣减奖金、调整工作位置等方面的惩罚。
第十八条对于季度考核结果不佳的员工，应当给予必要的指导和培训，帮助员工改善自身不足。
第十九条对于多次考核结果不合格的员工，应当根据公司规定进行相应处理，包括解除劳动合同等措施。
第五章结束第二十条本规章自颁布之日起生效，具体落实细则由网络部负责制定。
第二十一条本规章解释权归网络部负责。
网络公司员工绩效考核管理制度
网络公司员工绩效考核管理制度一、制度说明为规范网络公司员工绩效考核管理，提高员工工作质量和效率，提高公司整体竞争力和发展水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门及员工。
三、考核周期考核周期为一年，由年初至年末。
四、考核内容1、工作目标完成情况以每年初制定的工作目标为基础进行考核，评估员工在评定期内实际完成的目标情况，满足程度越高，得分就越高。
评估依据：（1）工作目标的明确性和可实施性。
（2）完成质量和效率是否优秀。
（3）是否具备优秀的团队合作精神。
（4）处理问题的能力和工作主动性。
2、岗位职责完成情况对员工能否严格按照岗位职责，完成规定的工作内容进行评估。
评估依据：（1）工作量是否符合公司要求。
（2）工作流程是否规范或者能不能提出相应的优化建议。
（3）是否及时转交与处理工作进度及结果。
3、个人能力对员工的专业水平、创新创造能力、团队合作精神等能力进行评估。
评估依据：（1）是否具备超强的执行力。
（2）是否能够应对复杂情境和挑战。
（3）思考问题和解决问题的能力。
4、团队贡献团队的成功主要来自于员工的协作，因此需要对个人为团队发展做出的贡献进行记录和评估。
评估依据：（1）是否积极参加团队协作及开发工作。
（2）是否有合作精神，并推动团队共同发展。
（3）是否具备优秀的沟通协调能力。
五、考核方式考核方式采用360度全面评估体系。
1、员工自评。
员工对自己在过去一年的表现进行自评，并提出自己在未来一年需要提高的方面。
2、部门经理评价。
员工上级经理对员工在过去一年的表现进行评价，并给出合理且客观可靠的评分。
3、同事互评。
除了自评和经理评价外，其他部门和同事也会参与到考核过程中。
所有部门同事根据员工的工作情况和行为举止，对员工成果和行为评分。
4、客户评价。
根据员工所在部门和职责，员工的客户也会参与到评分过程中，并对员工的贡献和服务态度进行评价。
6、考核结果根据以上四个方面的评估得出员工最终得分，根据员工总分进行等级评估。
基于KPI的网络安全管理员工绩效考核策略
基于KPI的网络安全管理员工绩效考核策略网络安全管理员在公司的信息技术部门中扮演着至关重要的角色。
他们负责确保公司网络系统的安全性，保护关键信息免受各种潜在的威胁和攻击。
为了准确评估网络安全管理员的工作绩效，基于关键绩效指标（KPI）的考核策略是至关重要的。
本文将详细介绍建立这样一套策略的步骤和要点。
第一步：确定关键绩效指标在制定考核策略之前，必须首先明确网络安全管理员的关键绩效指标。
这些指标应该与公司的网络安全目标对齐，并能够反映出这些管理员在保护公司网络和数据方面的能力和贡献。
以下是一些常见的关键绩效指标，可以用于网络安全管理员的考核：1. 安全事件响应时间：衡量管理员在发生安全事件后及时响应和解决的能力。
2. 安全事件处理效率：评估管理员对于各类安全事件的处理能力和效率。
3. 漏洞管理：测量管理员发现和修复公司网络系统中存在的潜在漏洞的能力。
4. 安全培训和意识提升：考察管理员推动并组织员工进行网络安全培训和提升意识的效果。
5. 脆弱性评估：评估管理员能否有效地进行网络系统脆弱性评估和修复。
6. 安全政策合规性：评定管理员在确保公司网络安全政策合规方面的表现。
第二步：制定绩效评估方法确定了关键绩效指标后，需要制定相应的绩效评估方法，以便获取准确的评估结果。
以下是一些常用的绩效评估方法：1. 定量评估：通过收集和分析具体数据，如事件票据和漏洞修复报告，来衡量网络安全管理员的实际绩效。
2. 定性评估：通过问卷调查、员工反馈和领导评论等方式来评价管理员在网络安全管理方面的技能和能力。
3. 自我评估：给予管理员自行评估自己的工作表现和能力的机会，并与其他评估结果进行对比。
绩效评估方法既可以确保结果客观准确，也可以提供管理员个人成长的机会。
第三步：制定奖励与改进计划基于KPI的网络安全管理员绩效考核策略应该包含奖励与改进计划。
通过及时奖励优秀的绩效，可以增强管理员的工作动力，促进整体网络安全水平的提高。
网络部绩效考核方案
网络部绩效考核方案绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，本人整理了网络部绩效考核方案，欢迎阅读!网络营销推广部所有员工。
①考核时间：每月1日至31日②考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现③工资构成：底薪+个人绩效+团队佣金底薪：衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入；个人绩效：衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入；团队佣金：衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励；④考核标准：底薪标准：按员工工作能力与担任职位而定；绩效标准：考查员工的工作状态与工作价值；佣金标准：考查员工的日常表现与团队贡献；其中，团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例，作为部门整体当月奖励，其中留50%作为部门年底分红使用。
⑤考核方式：每月5~10号，部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比，并汇总所有员工月报加以整理，提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成。
1.对员工的考核①考核结果考核结果以数据确定，与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算，其他岗位按本职工作进度及数量进行考核，具体标准详见各岗位图表。
②奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：●迟到、早退每次扣10元；病事假需提前30分钟致电部门负责人请假，上班后补假不予批准，按旷工处理；病假需提供就诊证明；月迟到、早退累计达五次者，当月不发放个人绩效与团队佣金；●考核过程中，本职工作中出现重大错误的，部门月度例会进行通报批评；月累计达到三次的，给予解聘或辞退。
自然年度工作中出现重大错误超过三次的，扣除个人80%年底分红；此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
注：其他奖惩办法详见《岗位确认书》，签字后生效。
2.对部门的考核①考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作业绩完成情况、执行力、下属督导力、工作失误和危机公关、自律力、团队精神。
公司网管月度绩效考核细则
服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处，积极处理出现的各类 11 问题，乐于接受上级临时安排的其它任务，服从领导安排。每周一及
时上交周报。及时上报更新公司座机号给人事
酌情给分
公司网管月度绩效考核细则
一、考核目的：通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强资讯部的建设，促进网络监管规范管理；同时提高和调动网管的工作积极性 和责任性，实行鼓励先进，鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工晋升、季度考核的依据。
一部署、升级，网络防火墙的配置管理；
E. 网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、
带宽监测。 网
络 调 试
系统维护管理 A. 硬件方面；硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备） 安装、配置、运行；常规故障处理；协助硬件资产登记，使用情况记
录；
3
B. 软件方面；根据需求规划、安装、配置、管理服务器；桌面系统支 不达标一次扣1分,扣
持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指
完为止
导用户使用相关设备（必要时开展相关人员的IT培训）；常规服务器
、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；服务器
、用户操作系统安全补丁部署升级管理；关键服务/服务器运行、日志
监控根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。
网络系统技术研究和应用
A. 根据公司需求学习并研究相关的技术，并根据实际情况进行应用； 不达标一次扣1分,扣
4 B. 根据公司现状学习并研来自相关改进技术，并根据现状考虑升级、部
完为止
署成本和实际对工作效率带来的益处，提出方案改进网络或者系统。
5
负责PC硬件故障维修，基本配置调试，上网行为管理、视频会议故障 的维修、维护。
网络运营部绩效考核制度
网络运营部绩效考核制度一、绩效考核的目的和意义网络运营部绩效考核制度旨在评估和激励网络运营人员的工作表现，以帮助提高工作质量和效率，推动部门整体业绩的提升。
通过科学、公平的绩效考核，可以促进员工的个人成长和发展，提高员工的工作积极性和自我激励动力，推动团队的整体发展。
二、绩效考核指标及权重（一）业绩目标考核（40%）1.网络平台访问量和用户活跃度：考核员工负责的网络平台的访问量和用户活跃度，包括网站点击量、注册用户数、用户访问时长等指标。
2.网络推广效果：考核员工负责的网络推广活动的效果，包括线上线下活动的参与人数、转化率、投资回报率等指标。
3.用户满意度：考核员工负责的客户群体的满意度，包括用户调查结果、客户反馈指标等。
4.项目进度和质量：完成工作任务的进度和质量。
（二）贡献度考核（30%）1.个人贡献：考核员工在业务拓展、技术创新、团队协作等方面的个人贡献度。
2.团队合作：考核员工在团队合作中的积极性、沟通协作能力、协同效率等。
（三）能力素质考核（30%）1.技术能力：考核员工的专业知识水平和技术能力。
2.学习能力：考核员工的学习能力和持续学习的积极性。
3.思维能力：考核员工的问题解决能力、创新能力和逻辑思维能力。
4.抗压能力：考核员工在工作压力下的应对能力和工作稳定性。
三、绩效考核流程和评定方法（一）绩效目标设定：根据年度的工作计划和部门发展目标，每位员工与上级共同设定个人的绩效目标，明确具体的任务和考核指标，并进行书面确认。
（二）绩效考核过程：定期开展绩效考核，一般每季度进行一次，审核员工在期间的工作表现，包括工作完成情况、工作质量、工作态度等，并记录评估结果。
（三）绩效评定：绩效评定由员工的直属上级负责，根据考核结果和权重进行综合评定，得出相应的绩效等级。
1.优秀绩效：绩效得分达到90分以上。
2.良好绩效：绩效得分在70分至89分之间。
3.合格绩效：绩效得分在50分至69分之间。
4.不合格绩效：绩效得分在50分以下。
基于KPI的网络安全管理员工绩效考核方法
基于KPI的网络安全管理员工绩效考核方法一、引言网络安全在当前信息时代扮演着至关重要的角色。
为了确保组织的网络安全，网络安全管理员起着关键的作用。
然而，如何评估网络安全管理员的绩效一直是一个具有挑战性的任务。
本文旨在探讨基于关键绩效指标（KPI）的网络安全管理员工绩效考核方法，以提供一种科学、客观和公正的评估框架。
二、KPI的概念和作用关键绩效指标（KPI）是用于评估组织或个人绩效的量化指标。
在网络安全领域，KPI可以帮助界定网络安全管理员的职责，并确保其在工作中达到既定的目标。
KPI可以涵盖各种方面，包括但不限于：1. 安全事件响应时间：测量网络安全管理员对安全事件的快速响应能力；2. 安全事件解决率：评估网络安全管理员解决安全事件的效率和准确性；3. 安全事件预防措施：衡量网络安全管理员在预防安全事件方面的措施和成效；4. 系统漏洞修复时间：评估网络安全管理员修复系统漏洞的速度和效果；5. 安全培训和教育：考核网络安全管理员提供安全培训和教育的能力。
这些KPI将作为评估网络安全管理员绩效的基础。
三、确定KPI和权重1. 定义KPI：针对组织的特定需求和网络安全目标，确定适合的KPI。
KPI应该具有可度量性、可实现性和相关性。
2. 确定权重：为了使绩效评估更加准确，需要为每个KPI分配适当的权重。
权重的分配可以根据KPI的重要性和覆盖范围来确定。
四、数据收集和分析1. 数据收集：收集与KPI相关的数据，例如安全事件响应时间、安全事件解决率、系统漏洞修复时间等。
这可以通过日志记录、报告和调查等方式实现。
2. 数据分析：对收集到的数据进行分析和解释。
可以使用数据可视化工具来呈现数据，例如折线图、柱状图等，以帮助理解绩效情况。
五、绩效评估和反馈1. 绩效评估：使用KPI和数据分析结果，评估网络安全管理员的绩效。
根据评估结果，可以对其进行细分和排名，以便更好地了解其表现情况。
2. 绩效反馈：向网络安全管理员提供有关其绩效的反馈。
IT网管员绩效量化考核方案
90分（含）以上
绩效系数
0.3
0.6
1
1.3
2．作为参加培训的依据。
（1）对于表现优异的网管员，公司将组织其参加外部培训或技术交流活动。
（2）对于绩效不达标的网管员，公司将安排其参加适岗培训。
七、附则
1．本方案由人力资源部负责制订、解释及修改。
2．本方案经总经理办公会讨论通过后实施。
（1）由公司领导与各部门分别对网管员的服务质量进行评价，双方各占15分。
（2）服务质量考核以满意度问卷调查的方式进行，由网络管理部设计调查问卷，并由公司领导和各部门人员填写。
（3）公司领导包括公司副总经理级（含）以上人员，每张调查问卷满分为15分，最后汇总各领导的评分，取平均值。
（4）各部门调查问卷由各部门选派两人填写即可，每张调查问卷满分为15分，最后汇总各部门的评分，取平均值。
网管员绩效量化考核方案Байду номын сангаас
方案名称
网管员绩效量化考核方案
受控状态
编号
一、目的
为了保证企业网络系统的稳定，提高网管员的工作积极性，并充分调动网管员的工作主动性，根据公司绩效管理制度，特制订本方案。
二、适用范围
本方案适用于所有网管员。
三、考核周期
本公司网管员以月度为周期进行考核。
四、考核关系
1．由分管网络的副总经理负责考核网络管理部经理。
3．本方案自20××年1月1日起执行。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
（5）调查项目。
调查问卷由五个项目构成，分数从0分到3分四个等级。具体项目如下：
□对网络管理的总体满意度。
信息网络人员岗位全套绩效考核指标办法模板
绩效考核实用文案一 绩效考核实施工作计划文本名称绩效考核实施工作计划受控状态 编 号一、目标概述本公司自××××年开始推行绩效考核工作至今，在改善员工绩效方面取得了一定的成绩，同时在具体操作中，也有许多地方急需改进和完善。
人力资源部将此项工作列为本年度的重要任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。
人力资源部在上一年度推行绩效考核工作的基础上，将着手进行公司本年度绩效评价体系的完善，并使之能够更好地为公司发展服务。
二、具体实施计划绩效考核方法一 目标管理绩效考核法1. 目标管理概述管理大师彼得·德鲁克最早提出了“目标管理” （Management By Objectives ,MBO ）的概念。
德鲁克认为，目标管理是根据重成果的思想，先由企业确定并提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动使之实现的一种管理方法。
目标管理的设计思想是通过有意识地为员工设立一个目标，实现影响其工作表现的目的，进而达到改善企业绩效的效果。
2. 目标管理考核法操作流程目标管理考核法的操作流程，如图1-1所示。
图1-1 目标管理考核法的操作流程（1）建立员工工作目标列表员工工作目标列表的编制由员工及其上级主管共同完成。
目标的实现者同时也是目标的制定者，这样有利于目标的实现。
建立员工 工作目标 列 表明确业绩衡量方法实施（2）明确业绩衡量方法一旦某项目标被确定用于绩效考核，必须收集相关的数据，明确如何以该目标衡量业绩，并建立相关的检查和平衡机制。
（3）实施业绩评价在给定时间期末，将员工业绩与目标相比较，从而评价业绩，识别培训需要，评价组织战略成功性，或提出下一时期的目标。
二 关键业绩指标绩效考核法1. 关键业绩指标概述关键业绩指标（Key Performance Indicators ，KPI ），是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。
网络部绩效考核方案
网络部绩效考核方案1. 背景随着信息技术的快速发展和互联网的普及，网络部门在企业中扮演着重要角色。
网络部门负责维护企业的网络系统，确保网络的稳定运行和安全性。
为了评估网络部门的工作表现，需要建立一个科学合理的绩效考核方案。
2. 目的网络部绩效考核的目的是衡量网络部门的工作绩效，并提供基于数据和事实的评估结果。
该考核方案能够帮助企业管理层了解网络部门的工作情况，为决策提供参考依据，同时也能为网络部门提供明确的绩效要求和目标，激励员工提高工作效率和质量。
3. 考核指标为了全面评估网络部门的绩效，我们将考虑以下几个关键指标：3.1 网络系统稳定性网络系统的稳定性是网络部门工作的关键指标之一。
可以通过以下数据和度量来评估网络系统的稳定性：•平均故障修复时间（MTTR）：衡量故障处理的效率。
较低的MTTR 值意味着网络部门能够快速解决故障。
•故障频率：记录网络系统出现故障的频率。
较低的故障频率表示网络系统较为稳定。
3.2 网络安全性网络安全是网络部门的另一个重要职责。
以下指标可以用于评估网络安全性：•安全事件数量：记录网络受到的安全事件或攻击数量。
较低的安全事件数量表示网络系统的安全性较高。
•安全漏洞修复时效：衡量网络部门修复安全漏洞的速度。
较低的修复时效意味着网络部门能够及时应对网络风险。
3.3 服务水平网络部门需要提供高质量的服务，满足企业各部门和员工的需求。
以下指标可以用于评估网络部门的服务水平：•响应时间：记录网络部门对服务请求的响应时间。
较短的响应时间意味着能够快速满足服务需求。
•满意度调查结果：定期进行满意度调查，收集用户对网络部门服务的评价结果。
4. 考核流程网络部绩效考核的流程如下：1.设定目标：根据企业的需求和网络部门的职责，确定绩效考核的目标和指标。
2.数据收集：通过网络监控系统、故障报告和用户反馈等渠道收集相关数据。
3.数据分析：对收集到的数据进行分析，计算各项指标的数值。
4.绩效评估：根据指标的数值，对网络部门的绩效进行评估。
公司网管员考核制度范本
公司网管员考核制度范本一、考核目的为了确保公司网络及信息系统正常运行，提高网管员的工作效率和服务质量，客观评价网管员的工作表现，特制定本考核制度。
二、考核原则1. 公平公正：考核过程应保持公开、公平、公正，确保每位网管员都能在公平的环境中接受考核。
2. 客观量化：考核内容应具有可量化、可衡量性，以客观反映网管员的工作表现。
3. 激励与发展：考核结果应用于激励员工，促进员工工作能力的提升和发展。
三、考核对象公司所有正式在职的网管员。
四、考核内容1. 工作内容（占比：30%）（1）网络设备及系统的正常运行与维护（占比：10%）（2）网络故障的及时响应与处理（占比：10%）（3）网络安全的保障与维护（占比：10%）（4）业务系统及办公系统的支持与维护（占比：10%）2. 工作态度（占比：20%）（1）工作认真负责，积极主动（占比：5%）（2）遵守公司规章制度，服从工作安排（占比：5%）（3）团队协作，乐于分享（占比：5%）（4）对待用户耐心、细致、高效（占比：5%）3. 业务能力（占比：20%）（1）专业知识与技能（占比：5%）（2）学习与创新能力（占比：5%）（3）问题解决能力（占比：5%）（4）沟通协调能力（占比：5%）4. 绩效指标（占比：30%）（1）网络设备及系统的故障率（占比：10%）（2）用户满意度（占比：10%）（3）项目完成率（占比：10%）（4）工作效率（占比：10%）五、考核流程1. 自我评价：网管员在每个考核周期结束时，对自己进行自我评价，提交至考核小组。
2. 同事评价：同事对网管员的工作表现进行评价，提交至考核小组。
3. 上级评价：上级对网管员的工作表现进行评价，提交至考核小组。
4. 考核小组汇总：考核小组根据自我评价、同事评价和上级评价，对网管员进行综合评分。
5. 考核结果反馈：将考核结果反馈给网管员，并对优秀员工进行表彰和奖励。
六、考核周期考核周期为一年，分为四个季度进行。
信息网络人员绩效考核方案
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
办公自动化建
设目标达成率
15％
考核期内办公自动化建设目标达成率在%以上
3
电脑系统
运行完好率
15％
考核期内电脑系统运行完好率在％以上
4
部门管理
费用控制
15％
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
电脑采购
计划完成率
10%
考核期内电脑采购计划完成率在%以上
3
网站开发建设
计划完成率
15％
考核期内网站开发建设计划完成率在%以上
4
部门管理
费用控制
10％
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
5
系统运行完好率
10％
考核期内系统运行完好率在％以上
6
网络安全性
10％
考核期内受到网络安全威胁次数在次以下
7
网站用户满意度
5%
考核期内客户满意度平均评分在分以上
8
系统和网络故
等级
定义
摘要
大概比例
A
杰出
①在各方面工作中都有非常突出的贡献
②实际绩效显著超过计划预期
30%
B
良好
①在主要工作中都有比较突出的成绩
②实际绩效超过计划预期
50%
C
尚可
①在主要工作中有一定的贡献，无明显失误
②实际绩效基本达到计划预期
10%
D
不佳
①在各项工作中都无突出表现,存在不足之处
②实际绩效未达到计划预期，但差距很小
考核期内发生网络系统受到安全威胁,并对企业造成一定影响的次数
网络部
网管工作考核细则
网管工作考核细则网管绩效考核制度转正员工工资总额 = 底薪工资（400）+ 岗位工资（400）+ 社龄工资 + 绩效考核工资 + 交通费（300）PC机维护绩效考核得分：酷睿以下配置的机器：安装操作系统含杀软、补丁等5分更新驱动3分掉域2分全盘查杀病毒并2分其它软件问题需修复无需做系统3分酷睿以上配置的机器：安装操作系统含杀软、补丁等3分更新驱动2分掉域1分查杀病毒3分重做系统要分单独安装软件和使用原有GHOST的单独安装软件的4分，使用原有GHOST的3分软件问题需修复无需做系统 2分其它：给各部门处各种应用软件问题的2分组版室各种的无法组版问题的2分打印机故障的2分财务针式打印机的3分财务软件故障3分财务、党办、统计等电脑修复，不能做系统的情况下修复3分清除密码1分IE等软件修复2分无法开机（键盘掉线、机箱掉电、没拔U盘等）1分更换机箱内配件2分更换机箱外配件1分检测更换配件的维修2分U盘病毒查杀1分U盘其他问题2分U盘文件恢复3分打印机驱动 2调整输入法等应用软件问题3分硒鼓加粉3分换墨盒1分换色带1分给风扇加油、清理机箱3分刻碟、发传真、打印、复印1分送福彩、体彩表格1分安装、调试投影4分安装输入法，安装流程，飞腾，OFFICE,ACDC,PS等软件1分采编流程里的小问题1分飞腾组版无法组办完毕6分飞腾组版没有版心2分飞腾组版组版完成后无法打印4分飞腾组版组版完成后对应文件夹里找不到PS文件问题3分飞腾组版组版完成后发现版心及字体都是以前的2分飞腾组版打不开文件服务器1分输入法其他问题导致输入法显示不了不能正常切换2分网页无法显示FLASH 2分A、B叠打包发送到新华社网站1分网络维护：加域、建工作组2分调整配置交换机网线2分调整某端口上网方式：5分连通某座位网络6分调整VLAN分配10分调整内网端口 3分调整外网端口 3分服务器维护：调整用户权限2分解决无法组版2分备份服务器数据库2分装入TRS数据1分增加采编用户1分改采编用户权限1分扩版，增加版面修改权限5分RAID+系统+杀毒软件+补丁 3分RAID+系统+杀毒软件+补丁+其它软件的服务器端 5分安装操作系统：6分安装SQL等应用软件：4分调整采编用户权限：4分服务器其余零散小问题：5分增加BQQ号码或清除BQQ密码1分各种原因重启各类服务设备1分工作其他：夜班一天8分备份当月采编数据并确保数据完整、安全9分绩效考核扣分：一、假公济私，在工作期间利用职务之便为个人或他人谋取福利的，一经发现将其交付报社人事部门。
网络运营管理绩效考核方案
网络运营管理绩效考核方案1. 简介网络运营是指通过网络平台进行业务推广、渠道拓展、客户维护等工作，以实现企业经营目标的一种管理活动。
网络运营管理的绩效考核是评估网络运营团队对网络运营工作成果的贡献程度的一种手段。
本文档旨在制定一套全面、科学、公正、合理的网络运营管理绩效考核方案，以提高网络运营团队的工作效率和工作质量。
2. 考核指标网络运营管理绩效考核指标应综合考虑网络运营的关键要素，包括以下几个方面：2.1 营销目标达成情况考核网络运营团队在一个考核周期内达成的营销目标的情况，包括关键业务指标（如销售额、注册用户数等）。
2.2 网站或应用推广效果考核网络运营团队在推广工作中取得的成果，包括推广渠道、推广活动和推广效果等方面的表现。
2.3 客户关系维护情况考核网络运营团队在客户关系维护方面的工作成效，包括客户满意度、客户投诉处理等指标。
2.4 团队协作与沟通能力考核网络运营团队的团队协作与沟通能力，包括团队合作、信息共享、问题解决等方面的表现。
2.5 问题解决与创新能力考核网络运营团队的问题解决能力和创新能力，包括处理紧急情况、创新营销策略等方面的表现。
3. 考核流程网络运营管理绩效考核应具有明确的流程和时间节点，以保证考核的公正性和及时性。
3.1 考核周期确定确定网络运营管理绩效考核的周期，一般可以按季度或半年为一个考核周期。
3.2 指标设定根据考核指标的重要性和可操作性，制定相应的考核指标并与网络运营团队进行沟通和确认。
3.3 数据收集和统计在考核周期结束后，收集相关数据并进行统计，以获得客观的考核结果。
3.4 考核结果评定根据考核指标的权重和每个指标的得分情况，计算得出绩效考核结果，并进行评定。
3.5 绩效考核结果反馈向网络运营团队反馈绩效考核结果，对优秀表现者给予奖励，对绩效低下者提出改进要求。
3.6 持续改进根据绩效考核结果和团队工作实际，及时调整考核指标和流程，以实现绩效考核的持续改进。
公司网管月度绩效考核细则
公司网管月度绩效考核细则一、考核目的二、考核指标1.网络安全：评估网管在保护公司网络免受攻击和数据泄露方面的能力，包括防火墙设置、漏洞修复、入侵检测及应急响应等。
2.网络维护：评估网管在维护公司网络运行和可用性方面的能力，包括故障排除、性能优化、软硬件更新等。
3.问题解决：评估网管解决网路问题的能力，包括提供及时准确的技术支持、疏导用户困惑、记录问题追踪及解决方案等。
4.计划执行：评估网管执行公司网络发展计划的能力，包括按时完成任务、遵循标准流程、有效管理项目进展等。
5.技术能力：评估网管的技术水平和自我提升能力，包括参加技术培训、持续学习新技术、推动技术创新等。
三、考核方式1.定期面谈：每月固定时间，上级领导与网管进行个别面谈，评估绩效指标完成情况、问题及困难等。
2.业绩评估：根据月度工作报告和运维记录，评估网管在各项指标上的表现并给予打分。
3.用户调查：对公司各部门的用户进行满意度调查，评估网管的工作态度和服务质量。
四、考核权重分配1.网络安全：30%2.网络维护：25%3.问题解决：20%4.计划执行：15%5.技术能力：10%五、考核评分标准1.优秀：各项指标均达到或超过预期，得分在90%以上。
2.良好：各项指标大部分达到或超过预期，得分在80%-89%之间。
3.达标：各项指标基本达到预期，得分在70%-79%之间。
4.待改进：各项指标有一定差距，得分在60%-69%之间。
5.不合格：各项指标未达到预期，得分在60%以下。
六、奖惩措施1.优秀者：发放奖金，并在公司内部通告表扬。
2.良好者：发放适当奖励，如加班费、带薪假期等。
3.达标者：在年终绩效考核中获得一定加分。
4.待改进者：进行个别辅导和技能培训，设立进一步提升目标。
5.不合格者：根据情节严重程度，可采取警告、降薪或开除等措施。
七、改进机制1.定期反馈：根据上级面谈和评分结果，为网管提供书面反馈，指出优势和待改进之处，并设立目标。
2.培训计划：根据评估结果和网管自我发展需求，制定培训计划，提供技术培训和学习资源。
(完整word版)网络管理员绩效考核标准
10
2个工作日内处理完毕（配件采购到位的前提下）
迟一天扣1分
月度维护
对集团总部的电脑软件、硬件进行维护
5
每月例行任务
每少一次扣1分
工作态度
职业道德，敬业精神
5
为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责
工作积极性
5
工作态度积极
团队协作
维护团队利益
5
积极主动配合他人工作
沟通、理解能力。
10
100%
每降低1%扣1分
网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行
10
100%
每降低1%扣1分
定期监视网络设备
10
100%
每降低1%扣1分
故Байду номын сангаас处理
确保协同系统、网站、邮件、OA、视频、控制、考勤、售饭、门禁等服务器稳定和安全
10
当天必须处理完毕（不可抗拒因素除外）
每超一天扣1分，全年无故障加1分
XXX有限公司
信息中心年度绩效考核表
姓名：
岗位：
网络管理员
考核项目
权重
考核指标
考核标准
自评
互评
本月工作总结和下月工作计划编制
5
10日前完成
迟一天扣1分
工作业绩
计算机终端、网络维护工作
计算机的正常使用
10
100%
每降低1%扣1分
维护的及时率和完成率
10
100%
每降低1%扣1分
网络建设及网络发展基本线路结构规划
5
善于沟通，并能理解任务要点。
工作加分
特殊成果
5
创新能力
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作；
4、对公司的监控及安防工程提出合理性的规划及建设
性方案，报行政经理审批；做好监控及安防工程建设的
监督及后期管理工作；
5、做好员工宿舍台账管理工作，定期申报宿舍相关费
用；签定员工宿舍租赁合同，及时做好新入住员工暂住
证的办理、注销工作；
账，每月报行政部备案； 4、做好公司投影仪、音响系统调 试工作，现场做好会议音控、投影 等配合工作； 5、公司服务中心的数据备份，离 职人员的权限关闭及数据处理工 作； 6、确保公司所有监控的正常运 行，出现无法正常使用的必须在当 天进行处理，如需委外维修的必须 立即通知设备供应商进行维修，并 汇报确切的维修处理时间； 7、及时签定员工宿舍租赁合同， 每季度申报宿舍租赁费用；
量原因导致的除外），每次扣5
分；因设备使用寿命而未提前申
报更换而导致内外网故障的每次
扣5分；
2、服务器因功能性设置且长期
未排查保养导致故障（正常维护
更新及停机保养且提前通知的除
外），故障修复时间超过0.5个
工作日的扣5分；
3、电脑、网络设备、打印机等
电子设备报修故障（以书面报修
为准）在2小时内响应处理，如
3、负责公司监控及其他弱电工程的规
划、实施、维护保养及维修工作；
4、负责宿舍台账及费用核算工作。
1、对公司网络、通讯出现的故障进行解决，优化公司
内部网络，及时申报、维护公司网络设备；
2、对公司电脑、打印机等办公设备进行整体规划，合
理调配公司的硬件设备资源，建立并完善设备使用台
账；
3
、做好公司投影仪、音响系统等会议设备的管理维护工
无法在2小时内响应处理的必须
告知报修人员，并明确告知维修
处理时间，告知报修人员紧急处
理方法，未明确告知维修时间和
紧急处理方法的扣2分；
4、设备台账每月5日前交至行政
主管处，如未按时上交每超一日
扣2分；
5、公司服务中心的数据每月备
份一次，如未按规定备份每次扣
10分；
6、公司
监控无法正常运行且未上报委外
部门
姓名 岗位名称
岗位职责
岗位职责说明书司内部网络，维护网络
稳定运行，确保公司网络安全；
2、及时排除电脑、打印机、路由
器及传真机的故障；
3、完善并更新公司电子设备台
1、负责公司网络、通讯系统的建设及
维护工作；
2、负责公司电脑、打印机、投影仪、
网络管理员
音响系统等设备的维护保养及维修工 作；
维修超过1天的扣2分；
7、未及时签定员工宿舍租赁合
备注
8、及时办理新入住员工暂住证，
及时注销离职员工暂住证，及时更
新员工住宿明细台账；
9、每月初核算公司员工自租房补
贴及其他宿舍相关费用
考核评估
1、公司整个外网因功能性设置
而导致连接故障（因外部故障导
致无法正常联网的除外）一次扣
5分，公司内网因结构性或长期
未保养而产生故障且无法在2小
时内维修完成的（因设备自身质