组织行为学论文--刻板印象

浅析刻板印象

摘要：刻板印象是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关于某类人的固定印象，当我们基于自己对某人所属的群体的知觉来评判一个人时，我们就使用了刻板印象。它既有积极的一面，也有消极的一面。它可以令复杂的世界简单化，但大部分的刻板印象是消极的，会经常造成以偏概全、错判他人的能力等状况。本文重点探究其消极的一面，研究刻板印象对女性就业状况的消极影响，简要分析其因素，并作出提出初步优化的建议及措施。

关键词：刻板印象；普遍现象；女性职业

1．刻板印象的概念及其消极影响

1.1刻板印象的概念

在日常生活中，刻板印象经常会被运用到性别、种族、年龄、职业、地域等方面。而大部分的刻板印象都是由道听途说形成的，而不是以实际经验为依据，以事实材料为基础。我们在不知不觉中已经习惯了被刻板印象简化后的世界。因为在社会生活中，我们没有时间和精力去对群体中的每个成员都进行深入的了解，而且我们的生活圈是有限的，于是对于群体中的其他成员及我们生活圈外面的人，我们只能有我们所接触的部分或所了解到的经验常识去推知这个群体的全部。因为我们的时间精力是有限的，所以我们经常会”拿来就用”，而不是加以思索。

1.2刻板印象的消极影响

刻板印象的消极作用很大。如在性别上，人们普遍认为男孩子比女孩子更擅长数学；在种族上，991事件之后的一段时间，人们普遍认为穆斯林都是具有威胁性的；在年龄上，人们普遍认为年龄大的人不适合工作；在职业上，人们普遍认为女性比较适合服务行业；在地域上，人们普遍认为东北人比较剽悍，江南女人比较温柔，等等。虽然人们都知道每种情况必有例外，但是每当思考问题是，人们还是习惯性的这样思考，就渐渐的形成了一种思维定势，一直延续下去。

刻板印象在其他方面也有消极作用，其后果危害更大。如刻板印象会影响创造性思维，其通过影响认知、情绪负荷，进而影响个体的创造性产出。再如在女生数学学习表现中存在刻板印象威胁现象，当男生比女生更擅长数学这一刻板印

象被激活时，女生在数学学习中的表现便不如没有激活条件下的表现。在我国教育制度的影响下，学校向来注重学习成绩的培养，学习成绩好的被视为聪明，成绩差的被视为傻瓜，这种现象也不乏社会对学生的一种刻板印象。类似这些刻板印象会对下一代的成长造成严重影响，尤其在我国的教育体制下，极易扼杀天才儿童，进而产生一系列问题，在此不加以阐述。

2.刻板印象对女性就业前景的影响及挽救措施

2.1刻板印象对女性就业前景的影响及原因分析

女性的就业前景一直都不甚乐观。在招聘方面，同等条件之下，女性更容易被拒绝。在晋升方面，1986年3月24日，《华尔街日报》在企业女性专栏中，创造了”玻璃天花板”一词，用来形容阻碍女性在美国公司中获得更高职位的不可见的障碍。”玻璃天花板”现象并不因国别而有所不同，世界500强中仅有7名女掌门。

虽然近年来女性的就业情况有着很大的改观，但是刻板印象依旧十分严重。据国内的一份调查显示，在公司的中层经理职位中，女性几乎能与男性平分秋色，但是在总经理的职位上，男性比例跃为83.4%，而女性则锐减为16.6%。虽然总体上男性对女性并不存在太多的偏见，但还是觉得女性不如男性。

影响女性就业前景的刻板印象主要有四点：一是组织决策者认为女性适应性、灵活性、包容性、人际交往等能力不如男性；二是组织决策者认为女性会加大企业成本支出，如女性的身体素质普遍不如男性，女性要有怀孕生育等假期，女性更容易有安全问题等；三是组织决策者认为女性更容易产生勾心斗角等情况进而影响团队合作；四是组织决策者认为女性在工作与家庭的选择中更容易选择家庭，需要投入更多的人力资源使其稳定等等。

2.2消除刻板印象对女性就业前景影响的建议及措施

俗话说”男女搭配，干活不累”，组织应当招聘适当比例的女性员工，使其在适当的岗位工作，加强对女性员工能力的培养，融化”玻璃天花板”现象，实行公

平的薪酬待遇，在组织内部形成男女平等的组织文化，人为的改变人们的刻板印象，一个健康正常的环境是从根本上粉碎刻板印象。

事实表明，女性职工追求成功的意愿和能力还是很高的，社会和组织需要对女性员工提供更多的支持和帮助，创造优良的氛围来激发女性的潜力，激励女性管理着为组织的发展更好的服务，这样才能使人才的利用率达到最高，使每个人都能做自己最擅长的工作，发挥每个人最大的效用。

3.消除刻板印象的建议

运用消极的刻板印象影响及后果是十分严重的，但刻板印象是可以改变的，是受我们人类思维所控制的。一方面，我们凡事不要急于下结论，多查阅资料，多实地调查，力求客观、真实，这是避免错误刻板印象的一种方法。另一方面，我们要勇于摒弃错误的思维定势，发现并改正错误的思维习惯，时常换个角度思考，并善于用新的眼光和思维看待问题，久而久之便可以减小消极的刻板印象的危害了。

刻板印象是双刃剑，只要我们合理的运用，就可以达到事半功倍的效果。

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