超市生鲜陈列专题培训课件
生鲜商品如何陈列ppt课件
根茎
水果
色泽鲜嫩,表皮无损伤, 列萎缩,无污,无虫眼, 无腐烂变质及异味等现 象
整箱水果出库上架前要进行 “预温”,接近室温后方可 上架,上架前要擦干净水果 表皮的水珠,果皮无损伤, 无瑕疵水果
1、应叶朝下、头朝上摆放的蔬菜。 陈列、冷冻保鲜过程中
如:唐生菜、上海青、芥菜、芥兰、 需要保持不定期的温度
内容
备注
1 排列 2 置放
整齐、顺序摆放
将商品散开放置在敞口的容器 中,容器要有侧面和底隔板防 止商品散落
重点将蔬果的根茎对齐,使其 根齐叶顺,给人留下美观整洁 的印象
上面一层商品一定要整齐摆放, 并且要求商品数量稍少,底层 商品数量最多,稳妥而又有立 体感,展示商品的自然色彩
3 交叠 4 装饰
将大小不一,形体各异的商品 进行交错排列
序号
类别
1 南方水果;
2 北方水果;
3 进口水果;
4 优质水果;
列举 沙田柚、蜜柚、菠萝、荔枝、龙眼 秦冠、红富士、香梨、桃类 火龙果、新奇士、山竹、榴莲、 青提、红提、
6 荔枝类 7 瓜类 8 聚复果类
龙眼、荔枝; 西瓜、哈密瓜、白兰瓜、香瓜等; 菠萝、林琴、菠萝蜜等;
.
C、果蔬陈列的基本方式
序号 陈列方式
21
商品票据流转
22
内部调拨单
23 营运管理 商品弃货单
24
不合格商品明细
25
备品、包装物使用登记、记
录
无过期商品,库房内商品分类码放、整齐,生熟不混放,商品不 可直接触地,库房内无纸箱,商品陈列周转箱内。
冷库中的商品上贴有到货日期、保质日期,今日到货,昨日到货, 退货区的标示牌。
商品陈列丰满、商品质量新鲜,不卖过保质期的商品 商品票据日清日结(抽检一个组)
超市生鲜部精肉组陈列标准课件
02
CATALOGUE
精肉组陈列标准内容
精肉组陈列原则
新鲜度优先原则
确保陈列的肉类新鲜, 优先选择当天到货的肉
类进行陈列。
分类陈列原则
色彩搭配原则
按照肉类的品种、部位 进行分类陈列,方便顾
客挑选。
利用肉类的颜色进行合 理搭配,提高视觉效果,
吸引顾客注意。
季节性原则
根据季节和市场供应情 况,调整陈列的肉类品
意义
规范精肉组商品的陈列方式,有 利于提高商品的销售量,树立超 市良好的品牌形象,提升顾客满 意度。
精肉组陈列标准的适用范围
01
02
03
适用部门
本标准适用于超市生鲜部 的精肉组。
适用商品
本标准适用于精肉组陈列 的所有商品,包括猪肉、 牛肉、羊肉等。
适用人员
本标准适用于精肉组的工 作人员,包括理货员、促 销员等。
对超市生鲜部库存管理的影响
优化库存结构
精肉组陈列标准可以根据销售数据和市场需求,合理安排进货量和品种,从而 优化库存结构,减少滞销和积压现象。
提高库存周转率
通过合理的陈列和促销,可以加快生鲜产品的周转速度,提高资金使用效率。
对超市生鲜部顾客满意度的影响
提供优质购物体验
整齐、美观、新鲜的精肉陈列能够给顾客提供更好的购物体验,提高顾客满意度。
监督机制
定期巡检
生鲜部管理人员定期对精肉组陈列进 行检查,确保符合标准。
顾客反馈 收集顾客意见,针对问题进行整改。
内部考核
对精肉组员工进行陈列标准的考核, 确保执行到位。
外部审计
邀请第三方机构进行审计,提高陈列 标准的执行力和公信力。
持续改进
数据分析
超市蔬菜陈列培训整理.pptx
五、蔬菜陈列方法
(十六)、搭配型; (十七)、组合型; (十八)、阶梯型;
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蔬菜陈列案例1
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蔬菜陈列案例2
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蔬菜陈列案例3
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蔬菜陈列案例4
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蔬菜陈列案例5
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蔬菜陈列案例6
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收货
(一)收货要做到:
动作迅速 数量准确 注重商品质量
无库存商品和叶菜等需要加工的货品,应给予优 先收取,目的是营业前能将这些商品摆上柜台。
(二)收货数量要求:
根据上日晚上订单来确定,上下不能变动太大。
数量过多当天销售不完,增加损耗、库存积压; 太少则又造成台面缺货,影响销售业绩。
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1、低温保鲜法
(3)花菜类
这类蔬菜呼吸作用和蒸散作用介于绿叶菜和结球叶菜之间
在0℃的温度下保鲜,可贮放10—30天
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1、低温保鲜法
(4)果菜类
这类蔬菜大部分果实组织幼嫩,呼吸作用与蒸散作用较强 烈,机体不耐寒
在9—15℃温度范围内,相对湿度在90—95% 的情况下可保鲜贮放15天左右
加工员与上货员之间: 加工员应接受上货员及时反馈回来的卖埸信息,不能 一种单品加工完后再加工另一单品,而应该是卖埸缺少 什么就加工什么。
注:在加工过程中应注意仓库卫生,主动把垃圾收入垃圾筐 内,协助仓管搞好仓库环境。
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加工
(三)仓管: 仓管的职责是维护加工间及保鲜库的环境、卫生, 库存商品的盘点、摆放。
一、蔬菜的分类
按食用器官分类法,可将蔬菜分以下类:
超市生鲜管理课件PPT(88张)
花时间精力面对复杂的购买过程 买和尝新可能,现场推荐作用明显
习惯
品牌忠诚度
(很少或没有
(调味品、饮品等)
信息寻找,只 不常购买,有消费风险,消费者
考虑一种品牌)
需要分析比较然后决策购买,需 要尽量降低失调感,建立品牌忠
诚度非常重要,例如:李锦记
惯性
(鲜肉、青菜等) 常用/熟悉生鲜品,不需要收集信息 购买过程简单,对价格反映敏感, 现场促销作用明显
管
管理流程
理
责任制
制
成
损耗控制
督导机制
度
本
固定资产
固定成本
人员配置
执行力
管理成本
2022/3/22
4
怎样明显改善生鲜利润状况?
销
客单数
售
额
客单价
生鲜品类角色
利 商品结构
润
季节性商品配置
生鲜品质和标准 生鲜采购渠道
变动成本
成
本
固定成本
生鲜供应链
商品力
2022/3/22
5
超市生鲜经营的三个挑战
卖场营业标准、设备维护保养标准
生活节奏快 即时性消费
成套消费 对价格敏感
生活节奏快 重消费品质 制成品为主
存货平衡:存货量与销售量的平衡水平
美好的气味:面包烤制的香味---增加通透,使之四溢,招揽顾客!
生活节奏快 重消费品质 重品种搭配
2022/3/22
15
(一)生鲜品的品类结构分析
2、生鲜品类定位的出发点:目标顾客 C、目标顾客群的消费方式?
二、生鲜区卖场平面布局设计 1、布局规划的基本因素 2、生鲜区的位置和面积分配 3、设计生鲜区平面布局和动线 4、生鲜布局中的常见问题
超市生鲜商品陈列知识培训PPT模板
04、生鲜商品陈列技巧
陈列技巧
一、商品组合:关联性较强的商品配合陈列,同时强调变化。 商品组合方式: 二、季节组合法:煲汤料、腊味 三、节庆组合法:情人节蛋糕和卡片 四、消费便利组合法:调味品、啤酒 五、商品用途组合法:牛奶和面包 六、主题促销组合法:烧烤节(调味肉、料、用具)、冬日火 锅情(火锅主料、火锅配料、火锅用具)
7、同种商品尽量避免多处陈列,如果有多处陈列要有价格牌、 进行跟随
8、破损、变质、腐烂、过期的商品必须撤离货架
9、高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列
10、打包商品要求保鲜碟规格统一,标价签统一贴于保鲜 碟横向右上角处 11、必须严格遵循先进先出原则
01-蔬果类
水果蔬菜的所有单品的陈列z是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮 的一面统一朝向顾客
卫生感
❖食品卫生可令顾客产生可靠感觉,也反映生鲜的管理水平
先进先出
❖出于防损考虑必须进行商品有效期管理 。先进货先陈列
组织表
新鲜感
量感
不同的排面 = 不同的銷售數量
卫生感
先进先出
图例1
卫生
图例2
新鲜量感 热带水果
02、生鲜商品基本陈列方式
生鲜商品基本陈列方式
1
常规陈列
2
变化陈列
3
特别促销陈列
组织表
新鲜感 卫生感
量感 先进先出
新鲜感
通过陈列要表现出刚出炉的产品、 刚采摘的果菜、鲜活的水产
按照生鲜商品不同的特性,通过 分类陈列达到很高的质量表现
生鲜产品季节性很强,四季变 化生动
质感
量感
品种齐全、数量充足丰满 有序化陈列、商品分类清晰、
关联性组合陈列商品陈列
超市生鲜陈列ppt课件
突出新鲜度
将新鲜的蔬菜放在首位, 同时将不新鲜的蔬菜放在 下面,保持新鲜的蔬菜在 顾客视线的中心位置。
搭配季节性蔬菜
根据季节性蔬菜的特点, 进行搭配和促销。
肉类陈列实例
按照部位分类
根据肉类的部位,将其分为肩肉 、里脊肉、五花肉、腿肉等。
突出新鲜度和质量
熟食类陈列实例
提供多种口味
为顾客提供多种口味的熟食,如香肠、烤鸡、烤 鸭等。
突出特色产品
将特色产品和热销产品放在显眼的位置,同时标 注价格和产地信息。
提供安全卫生保障
熟食需要提供安全卫生保障,如保持清洁、规范 操作等。
05 生鲜食品陈列问题及解决 方案
陈列混乱问题及解决方案
01
总结词:整洁有序
02
03
04
05
详细描述:生鲜食品的 陈列应该整洁有序,方 便顾客快速找到所需商 品。针对陈列混乱的问 题,可以采取以下措施
1. 分类陈列:将生鲜食 品按照不同的类别进行 分类,如蔬菜、水果、 肉类等,方便顾客进行 选择。
2. 标识明确:每个货架 上的商品都应该标识明 确,包括商品名称、价 格等信息,方便顾客了 解商品信息。
04 生鲜食品陈列实例
水果陈列实例
01
02
03
水果分类
根据水果的品种和特点, 进行分类陈列,如柑橘类 、浆果类、核果类等。
色彩搭配
利用水果的色彩和形状特 点,进行搭配,如红苹果 和绿叶子的搭配,增加视 觉效果。
突出新鲜感
将新鲜、季节性强的水果 放在显眼的位置,突出其 新鲜感。
蔬菜陈列实例
按照烹饪方式分类
3. 定期整理:定期对货 架进行整理,保持商品 陈列的整洁有序。
生鲜商品陈列培训课件
生鲜商品陈列培训课件1. 课程介绍本课程旨在帮助生鲜商品陈列人员提升陈列技巧和知识,以提供更好的购物体验,达到促销和销售目标。
本课程涵盖生鲜商品陈列的基本原则、常见陈列方式和技巧、陈列布局设计以及常见问题解决等内容。
2. 生鲜商品陈列原则良好的陈列可以吸引顾客的注意力并促进购买行为。
以下是生鲜商品陈列的基本原则:2.1 可见性确保商品陈列能够被顾客轻松地发现,避免遮挡和阻挡。
使用适当的照明和展示工具来突出商品特点。
2.2 周转性定期检查商品的保质期,并将旧的商品放在前面以促进销售。
避免出现过期和腐烂的商品。
2.3 区分度利用标识、价格牌和装饰等方式,使商品与其他类似商品区分开来。
通过差异化的陈列来吸引顾客的注意力。
2.4 导购有合格和热情的销售人员在陈列区域提供专业的咨询和服务,以帮助顾客做出购买决策。
3. 常见陈列方式和技巧以下是一些常见的生鲜商品陈列方式和技巧:3.1 垂直陈列将商品按照品类或功能进行分组,并垂直摆放在展示架上。
这种方式可以节省空间,并使顾客更容易找到他们需要的商品。
3.2 横向陈列将同一品类的商品放置在一个水平面上,以便顾客可以一目了然地比较不同品牌和种类的商品。
3.3 金字塔陈列将商品按照不同价格(或不同品牌)从上到下逐渐陈列,以吸引顾客的目光并提高销售额。
3.4 季节性陈列根据季节和节日的变化,调整陈列方式和商品组合。
例如,在节日前展示相关的礼品和食品。
4. 陈列布局设计一个好的陈列布局设计可以最大限度地提高陈列效果和销售额。
以下是几个设计原则:4.1 流通布局根据顾客流量和购物路径,将商品陈列在便于顾客浏览的位置。
通常是从入口开始,按照购买频率和价值递增进行布局,使顾客顺利购买。
4.2 店内元素将店内的装饰物、促销海报和价格标识放置在合适的位置,以提高顾客对商品的注意力和识别能力。
4.3 空间利用合理利用展示空间,避免过度堆放商品,保持整洁和舒适感。
5. 常见问题解决在生鲜商品陈列过程中,可能会出现一些常见问题。
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二、生鲜商品陈列的原则
6、季节性原则
季节性商品可使用端架、堆头或扩大正常陈列面,以突出该 商品;要陈列在相应品类附近;水果节、月饼、粽子等特殊的季 节性商品要集中陈列,做好装饰、宣传。
二、生鲜商品陈列的原则
7、色彩搭配的原则
商品的颜色要尽量间隔开来,体现出商品的丰富性、变化性, 既能给顾客赏心悦目、不停变化的新鲜感,也便于顾客区分商品。
风味小 吃专柜
酱鸭专 柜
烧腊专 柜
特色糕 点堆头
自营面 包堆头 面包计
量台 自营糕 点堆头
凉皮、凉 面专柜 1.5M
自营中式快餐4.5M
自营烤 自营购销 类1.5M 小吃1.5M
面点专柜9M
熟食卤水自营区
粉面专柜
光头佬面食专柜
味之春凉菜专柜
精品蔬菜排面
自营根茎蔬菜排面 无公害蔬菜排面
水果堆头
自营水果排面 超奇专柜排面
自营盒装蛋 (包柱)
大
特制蛋
米
面包陈
糕冷柜
列柜
桶
生日蛋
5
糕冷柜 个
食品油货架
南北干货专柜货架
二、生鲜商品陈列的原则
1、基于销售的原则
量大、主推、促销的商品要扩大陈列,可使用堆头、端架或 扩大该商品的正常陈列面;量小的商品正常货架、陈列柜陈列。
二、生鲜商品陈列的原则
2、不断变化的原则
所有的陈列都不是一成不变的,生鲜的陈列要根据促销、季 节性等因素不断调整,突出商品的特色,给顾客新鲜的感觉。
二、生鲜商品陈列的原则
15、气氛布置的原则
生鲜的一个重要职能是营造良好的气氛,生鲜的各区域都要 配有特色的商品布置:包括装饰、宣传、试吃、现场加工与现场 顾客服务等。
三、果蔬部的陈列要求的补充说明
1、“面”向顾客,平稳安全;补货时轻拿轻放:蔬果均有 “面”与“背”,摆放时以“面”对着顾客,呈现最好的 一面。
二、生鲜商品陈列的原则
8、低价的原则
按照顾客的流向,最有力度的商品在最前面,尽量按照价格 从低到高陈列,给顾客良好的、标识清楚正确原则
所有的商品都必须有标价牌,标价牌清晰、明显,与相应的商 品对应;标价牌的价格要与电子秤、系统售价相符。
二、生鲜商品陈列的原则
10、清洁、卫生原则
季节性商品陈列区
米桶 米桶 米桶
面粉桶 柱子
存货区
米桶 米桶
生鲜区计量台
蔬菜堆 头
蔬菜堆 头
水果堆 头
热带水 果专柜
香蕉陈 列柜
蔬
菜
堆
头
水果 堆
专柜 头
自营 堆
水果 头
自营 堆
水果 头
生鲜区平
豆制品专柜4.5M
泡菜专柜3米
蛋卷专柜
五谷磨坊专柜
农
家
菜
园
(10
块
板)
水果 堆
专柜 头
喜上喜腊味专柜
自营 堆
二、生鲜商品陈列的原则
13、顾客服务的原则
一些商品如:榴莲、猪骨、现拌凉菜等,在旁要有为顾客服 务的人员、工具与操作台;新品种,新上市的商品一定要有试吃, 旁边有试吃的工具,垃圾桶等。
二、生鲜商品陈列的原则
14、陈列道具统一的原则
在同一门店同一品类,正常陈列、端架陈列、堆头陈列使用 的道具应统一,如大米陈列使用的米桶是一样的,干货的堆头也 是相同的。
水果 头
自营 堆
水果 头
茶叶专柜
自营水果堆头
面
图 (2008.3.28)
自营鲜肉(散货)冷柜排面15M
里程腊味专柜包柱
蔬菜堆 头
蔬菜堆 头
鸡副冰台1.5M 腊味堆
头
自营根茎类蔬菜排面(1 自营叶菜排面(10节
菇类堆 笋类堆
头
头
营养粉专柜(包柱)
散装蛋堆头 (6块板)
五谷杂粮专柜 (6块板)
自营盒装蛋 (包柱)
2、堆头陈列的对比
二、生鲜商品陈列的原则
制作生鲜的陈列平面图
在图纸上标准各品类正常的陈列、端架、堆头的位置,以及
季节性商品陈列区;需要调整时,先在图纸上调整,能很好地平
衡各品类的陈列面积,安排各品类的气氛布置,同时还可减少调
整次数,减少工作量。
南油店
车里子 面包专
柜
嘉顿面 包专柜
自营面 包货架
现 拌 凉 菜 专 柜
2、少量多出、勤于补货。
相对于自制熟食,制作加工生产出的商品不宜过多,商品积压 太久变得没有新鲜度,应少量生产,增加次数,勤于补货,保持商 品的鲜度。
2、蔬果陈列顺序及面积参考依据:
(1)、优先陈列最盛产的季节性商品; (2)、畅销品、周转快的商品; (3)、促销品及敏感度高的商品; (4)、高价位、鲜度好的商品。
3、蔬果陈列要以有色植物灯为背景,灯光明亮以显示鲜度。
三、果蔬部的陈列要求的补充说明
4、运用“黄金陈列线”陈列:对蔬果来说应在陈列面的中间 部分,如:可摆放上下三层塑料方盘时,就在中层可将前 一日进货或当日先上的货放中层,上下层放新货。顾客的 选择多在中层,那么可使旧货加快售完。前提是旧货仍保 持良好鲜度。
超市生鲜 陈列
内容摘要
一、生鲜商品陈列的对比 二、生鲜商品陈列的原则 三、果蔬部陈列要求的补充说明 四、熟食部陈列要求的补充说明 五、面包部陈列要求的补充说明 六、鲜肉部陈列要求的补充说明 七、水产部陈列要求的补充说明
采购人员-了解 营运人员-掌握
一、生鲜商品陈列的对比
1、正常陈列的对比
一、生鲜商品陈列的对比
二、生鲜商品陈列的原则
3、分类的原则
按照部门、大类、种类、小类陈列;相同品类的品种要陈列 在一起。
二、生鲜商品陈列的原则
4、丰满陈列原则
不论是促销堆头还是正常陈列面,陈列都要丰满,不饱满的 陈列只会给顾客“卖剩下、不新鲜”的感觉。
二、生鲜商品陈列的原则
5、质检的原则
商品在上货架前要检查品质,陈列的商品都是要符合该商品 的品质要求,变质、腐败、规格不符的要及时挑捡出来。
卖场、货架、堆头、价格牌要及时清洁,有污渍要及时去除, 保持干净卫生的购物环境。
二、生鲜商品陈列的原则
11、降低损耗原则
监控每个商品的报损,商品的陈列面要跟周转量匹配,对报 损率大的商品要及时调整陈列,需要打包的就要打包,需要放冷 柜的就要放冷柜。
二、生鲜商品陈列的原则
12、先进先出原则
先进货的商品要先上陈列销售;陈列面上的商品要及时翻底, 上货时旧的商品要放在上层或顾客容易拿取的地方,以保持商品 的新鲜度。
四、熟食部陈列要求的补充说明
1、依销售量决定陈列面积。
根据商品的特性、季节的变化,商品的陈列也发生变化,正常 销量好的商品,应给予加大陈列面,提高销售量。对于促销品、快 讯商品陈列应加大、有量感、位置明显。特殊性、季节性的商品陈 列也要加大,如清明节烤乳猪、端午节粽子、中秋月饼等等,其它 商品都要依据销售量的大小来决定陈列面积。