电话销售6种方法
有效的电话销售话术
有效的电话销售话术电话销售是一种重要的销售方式，在现代商业中发挥着巨大的作用。
通过电话销售，销售人员可以直接与潜在客户进行沟通，传递产品或服务的信息，并促使客户做出购买决策。
然而，电话销售并不容易，有效的电话销售话术对于成功的销售至关重要。
本文将介绍一些常用的、经过验证的电话销售话术，帮助销售人员提高效果。
首先，对于电话销售人员而言，建立良好的沟通关系非常重要。
在电话开场白中，要友好地问候对方并自我介绍。
接下来，要注意在沟通过程中倾听客户的需求和问题，根据客户的反馈给予积极的回应。
例如，当客户提出问题时，可以先确认理解对方的问题，然后给予恰当的解答。
销售人员应该避免打断客户，给予足够的时间让客户表达意见和疑虑。
其次，电话销售人员需要清晰地传达产品或服务的优势。
他们需要准确、明确地表达自己的观点，并提供客户感兴趣的信息。
在介绍产品或服务时，可以使用故事、案例或实际的用户评价来进行说明，增加说服力。
除了简洁明了地介绍产品外，销售人员还应该根据客户的需求和关注点，强调产品的特点和优势。
例如，如果客户关心产品的性能和可靠性，销售人员可以详细介绍产品的研发过程和质量控制措施。
另外，电话销售人员要善于利用积极的语言和措辞。
积极的表达可以增强客户的信心和兴趣，推动交流和决策的进行。
在电话销售中，要使用积极的词汇和短语，如“成功”、“优势”、“方便”、“满意”等等。
例如，销售人员可以说：“我们的产品经过多年的研发和测试，拥有卓越的性能和稳定性。
很多客户在使用后都反馈给我们巨大的满意度。
”这样的表述可以让客户感受到产品的价值和受欢迎程度。
除了积极的表达，女性电话销售人员在语调和语速上也要注意掌握好节奏。
适当地变化语调可以增强语言的魅力和吸引力，让对方更愿意倾听。
而过于快速的语速可能会让客户感到紧张或无法跟上。
因此，销售人员可以通过调整自己的节奏和语速，使自己的语言更富有吸引力和说服力。
最后，电话销售人员还需要掌握一些应对客户疑虑或拒绝的技巧。
6种经典开场白话术
6种电话销售话术开场白作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30 秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30 秒钟内清楚地让客户知道下列3 件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？电话销售话术开场白一：直截了当法销售员：你好，X 小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX ，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？顾客X ：没有销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
顾客X ：好的。
（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。
（直接挂电话）——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X 小姐/先生，您好！我姓X。
您叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：他人引荐法销售员：X 小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX ，您的好友王XX 是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客X :王XX我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王XX 最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X :没关系的。
销售员:那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白三:故作熟悉法销售员:朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX ，最近可好，不知您还记得我吗？顾客X :还好，您是？销售员:不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX 啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？顾客X :哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？销售员:哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。
六种经典的开场白PPT课件
今天打电话过来是为了感谢您对我们工作的支持！同时也 一份小礼品要送给您，这份小礼品是订房优惠卡，因为 每次广交会期间订房都非常困难，所以为了顾客的方便， 我们特意送出这份礼物，希望您喜欢，我会以邮寄方式 等寄给您，请问您的地址是… … 客户：XX市，XX区… … 电话销售人员：谢谢，顺便说一下，这张卡是广交会客户 服务部与G公司合作共同推出的，所以我会通知他们马 上邮寄给您，我相信您很快就可以得到它。再次感谢您！
三、“牛群效应”法 通过提出“与对方公司属于同一行业的几家大公司”已经采 取了某种行动，从而引导对方采取同样的行动的方法。 案例： 电话销售人员：您好，王先生，我是XX公司的XX，我们是专 业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前 国内的很多IT公司，如戴尔、用友、金蝶等，都是采用电 话销售的方式来销售自己的产品，我想请教一下贵公司在 销售产品的时候有没有用到电话销售呢……. 电话销售人员在介绍自己的时候，告诉客户同行业的前几家 发企业都在使用自己的产品，这时“牛群效应”就开始发 挥作用。
THANK
YOU
SUCCESS
2019/4/17
四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多，最普遍，使用起来也比 较方便，自然。
案例： 阿珠是一家软件公司的电话销售人员，她运用自己的智慧 轻松地约到了国内知名集团的老总王振兴，在打电话之 前，她通过该公司其他同事了解到王总是一个高尔夫球 爱好者，经常在下午两点钟以后就会到大自然高尔夫球 场打球，所以她的开场白如下： 阿珠：您好，请问是王振兴总经理吗？ 王总：是的，请问你是哪里？
阿珠：我是XX公司的阿珠，第一次给您打电话，但我相信 我们一定有共同点。 王总：是吗？什么共同点？ 阿珠：如果您想知道，明天下午两点钟在老地方等我。 王总：什么老地方？ 阿珠：大自然高尔夫球场，我也是那里的会不难看出，引发客户的兴趣是销售成 功的关键因素之一，因为每个人都喜欢谈论自己感兴趣 的话题，如果电话销售人员所说的话能引起客户的兴趣， 客户就会继续谈下去，从而才有机会做生意，那么如何 使客户对电话销售人员说的话感兴趣呢？这就是需要电 话销售人员具备以下能力
中央空调电话销售话术
中央空调电话销售话术
导言
在进行中央空调销售过程中，电话销售是一种高效的销售方式。
良好的销售话
术可以帮助销售人员有效沟通，提高销售成功率。
本文将介绍中央空调电话销售的关键话术，帮助销售人员实现更好的销售业绩。
第一步：建立联系
1.问候与自我介绍
–您好，我是XX公司的销售人员，您是否在考虑购买中央空调？
2.确认身份
–请问，您是房主还是租客？
第二步：引导对话
1.了解需求
–您家的房屋面积是多少平方米？每天需要使用中央空调的时间有多长？
2.强调产品特点
–我们的中央空调采用节能技术，不仅可以有效降低能耗，还能提供舒适的室内温度。
3.提供解决方案
–根据您的需求，我们推荐XX系列中央空调，可以有效满足您的需求。
第三步：处理疑虑
1.价格问题
–我们公司有多种价格档位的产品，可以根据您的预算进行推荐。
2.质量保证
–我们的中央空调产品均通过国家质量认证，提供一年的质保服务。
第四步：促成交易
1.促销活动
–我们正在进行XX活动，购买中央空调可获得额外优惠。
2.付款方式
–购买中央空调可以选择货到付款或者线上付款，方便快捷。
结语
通过以上的话术，销售人员可以更好地引导对话，了解客户需求，提供合适的解决方案，最终促成销售交易。
中央空调产品是家庭生活中重要的设备，良好的销售话术可以帮助销售人员更好地传递产品信息，提升销售能力。
希望本文的内容能够对中央空调电话销售工作提供帮助与启发。
电话销售的技巧【最新6篇】
电话销售的技巧【最新6篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电话销售技巧
电话销售技巧一、电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售进展情况，并且必须克服同样靠“听觉”方式了解准客户问题的困难。
二、只有具备丰富的想像力和边说边笑的表达能力，同时自己表情轻松自然，才能让准客户感觉您所提出的建议是“看”到了他的实际需求，而非空谈。
请人看产品是有人来的，如果他在研究竞争对手，必然不会理你。
会同他的秘书或家人交谈，也可以在电话中说：“有许多人对我公司的东西有兴趣，都是来主动询问的。
”三、利用对准客户问题的连环回答迅速打掉准客户各种不购买的借口，例如：“我要考虑考虑！”“和妻子商量商量！”“最近手头有点紧！”“我想换一家看看！”在经典的原装本田的案例中，营销代表向客户提出的三大借口“本田太贵！”，“要和太太商量商量！”，“附近经营本田的太多！”一一被巧妙的解决，最后导致客户高高兴兴地购买了本田摩托车。
四、要注意在向客户推荐时不要马上提出成交要求。
在这个电话中你并没有让客户马上签下订单，记住：要创造这种成功的感觉让客户在有效推荐过程中自己去感觉。
当客户准备购买时，他自然会准备签约的。
此类话术的目的就在于使客户在轻松的推荐氛围中产生对产品的深刻兴趣。
兴趣到了，自然购买欲望强烈，那时候趁热打铁才有成交的可能。
把客户的拒绝借口转化成应该立即购买的充分理由是这种技巧的核心。
通常我们越快向客户推荐出利益他越快采取购买行动。
而把客户的拒绝理由转化成应该购买的充分理由就是达到快推荐的有效手段。
五、请注意以下要点：1.随时记录准客户的反应，尤其在重要的地方做上记号。
2.及时以眼神或微笑鼓励准客户表达意见。
3.注意自己提出的和客户反应的问题，以判断销售进展情况。
在电话销售中运用话术的10个技巧
在电话销售中运用话术的10个技巧电话销售是一种高效的销售方式，通过电话与潜在客户进行沟通，以达到销售产品或服务的目的。
话术是电话销售中非常重要的一环，它可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通，提高销售效果。
下面将介绍十个在电话销售中运用的有效话术技巧。
1.建立共鸣电话销售中，与客户建立共鸣是非常重要的一环。
利用与客户相似的经历或情境，分享相关经验，可以拉近与客户之间的距离。
这样一来，客户更容易信任销售人员，并对产品或服务产生兴趣。
2.积极倾听倾听是电话销售中建立良好关系的基础。
通过积极倾听客户的需求和问题，并提供有针对性的解决方案，可以让客户感到被尊重和重视。
同时，倾听也是销售人员了解客户需求，并能够更好销售产品或服务的关键。
3.使用肯定的措辞在电话销售中，使用肯定的措辞可以增加客户对产品或服务的好感。
例如，使用“当然可以”、“非常确定”等措辞，表明销售人员对自己的产品或服务有信心，并能够满足客户的需求。
4.提供价值陈述客户关心的是如何从产品或服务中获得实际的价值。
在电话销售中，销售人员需要清晰地描述产品或服务的价值，并重点突出与客户的需求和利益相关的特点。
只有这样，客户才会对产品或服务产生兴趣。
5.强调独特卖点在今天的竞争激烈的市场环境中，销售人员需要突出产品或服务的独特卖点，以与竞争对手区分开来。
在电话销售中，强调产品或服务的独特卖点可以吸引客户的眼球，并提高购买的可能性。
6.处理客户异议在电话销售中，客户可能会提出一些异议或疑虑。
销售人员需要冷静地对待，并通过了解客户的真正需求，提供有力的回应。
关键是要确保回应能够消除客户的疑虑，并重新建立客户对产品或服务的信心。
7.创造紧迫感在电话销售中，创造紧迫感可以促使客户做出决策并尽快购买产品或服务。
销售人员可以利用限时优惠、有限的供应量或独家机会等方式，让客户感到购买即将逝去，从而迫使客户做出决策。
8.使用打断技巧有时候，在电话销售中，销售人员需要使用打断技巧来引导对话。
电话销售话术技巧大全
电话销售话术技巧大全电话销售是一项常见而又关键的工作，它承载着公司与客户之间的联系与沟通。
作为一名电话销售人员，掌握一定的话术技巧可以提高销售效果，建立良好的客户关系。
本文将介绍一些电话销售话术技巧，帮助销售人员在电话销售中取得更好的效果。
首先，成功的电话销售始于友好的问候。
当接听电话时，用亲切而自信的语气对客户进行问候，显示出自己的专业素养与服务态度。
例如：“您好！我是XX公司的销售代表，请问有什么我可以帮助您的吗？”其次，了解客户需求是开展销售工作的关键。
在与客户沟通过程中，要耐心倾听客户的需求，确保自己能够提供合适的产品或服务。
通过询问问题，可以更好地了解客户的需求和购买动机，从而针对性地提供解决方案。
例如：“请问您对我们的产品有什么特别的需求吗？”然后，清晰简洁地介绍产品或服务是促成销售的重要一环。
在介绍产品时，要注意语速与语调的把握，让客户能够清晰地听到关键信息。
要强调产品的优势和特点，突出与竞争对手的差异化。
同时，要根据客户已经表达的需求，将产品特点与其需求紧密结合。
例如：“我们的产品不仅具有高性能和稳定性，还拥有较长的寿命和市场领先的售后服务。
”与此同时，引导客户参与是建立客户兴趣的有效手段。
在介绍产品时，可以询问客户的意见或感受，以积极对待客户的反馈。
例如：“您觉得我们的产品如何？您对我们的服务感兴趣吗？”这样的引导可以激发客户的兴趣，并为接下来的销售过程打下良好的基础。
接下来，针对客户的疑虑或担忧提供解答与建议。
很多客户在购买前会有一些疑虑或担忧，这是很正常的。
作为销售人员，要以专业的态度解答客户的问题，并提供相应的建议。
如果客户有关于产品质量、售后服务等方面的担心，可以具体介绍公司的质量控制和售后服务措施。
例如：“我理解您的顾虑，我们公司有严格的质量控制体系并提供全方位的售后服务，您可以放心购买。
”最后，采取适当的闭售技巧将潜在客户转化为实际销售。
在销售过程中，要观察客户的反应和态度变化，寻找合适的时机进行销售的呼叫到闭售的过程。
店电话营销话术
店电话营销话术在现代商业环境下，电话营销已成为店铺推广的重要手段之一。
通过电话与客户直接沟通，可以更有效地传递信息，提高销售转化率。
然而，电话营销也需要一定的技巧和方法，才能取得良好的效果。
下面将介绍一些店电话营销话术，帮助店铺提高电话营销的效果。
1. 开场白在打电话时，开场白非常重要。
开场白的内容要简洁明了，能引起对方的兴趣。
例如：“您好，我是XXX店的销售代表，想请教您有没有需要购买的商品？”或者“您好，我们店正在举行优惠活动，特地给您打来电话通知一下。
”2. 产品介绍在电话中，要清晰明了地介绍店铺的产品或服务，同时突出其特点和优势。
可以适当引用客户的需求或痛点，强调产品能够解决客户的问题，提高销售的把握。
3. 促销活动如果店铺正在进行促销活动，要及时在电话中进行宣传。
可以强调促销活动的优惠幅度、活动时间等，引导客户参与。
比如：“我们店现在正进行买一送一活动，您可以趁机购买多一点存起来。
”4. 回访与客户维护在电话中，不仅要进行销售推广，也要注意回访与客户维护。
可以询问客户对店铺产品的使用情况，听取客户的意见和建议，让客户感受到被重视。
同时，也可以适时提醒客户店铺的其他优惠活动，促进二次消费。
5. 结尾语在通话即将结束时，要有一个恰当的结尾语，可以留下店铺联系方式，以便客户随时咨询。
比如：“如果您有其他疑问或需要，欢迎随时联系我们，我们会竭诚为您服务。
”以上是店电话营销话术的一些关键点，希望对店铺的电话营销工作有所帮助。
在电话营销过程中，要注意礼貌、耐心，与客户建立良好的沟通关系，才能提高电话营销的效果。
祝店铺电话营销工作顺利开展，取得理想的销售业绩！希望以上内容能够对店铺电话营销工作有所帮助，如有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们。
电话销售工作经验与总结6篇
电话销售工作经验与总结6篇篇1一、引言随着市场竞争的日益激烈，电话销售作为重要的营销手段之一，其重要性愈发凸显。
作为一名资深电话销售员，我在过去的工作中积累了一定的经验和教训。
本文旨在对我的电话销售工作经验进行总结，以期与同行交流、学习，共同提高业务水平。
二、电话销售前的准备1. 产品知识：充分了解所销售产品的特点、功能、优势及市场定位，以便在电话中能够准确地向客户介绍产品。
2. 客户信息：了解客户的行业背景、需求、竞争对手情况，以便制定针对性的销售策略。
3. 心态调整：保持积极、自信的心态，相信自己的产品能够为客户创造价值。
三、电话销售实战经验1. 开场白要简洁明了：在电话接通后，迅速介绍自己及公司产品，吸引客户兴趣。
2. 聆听客户需求：与客户交流时，注重聆听客户的需求，了解客户的痛点，从而推荐合适的产品。
3. 呈现产品优势：根据客户需求，针对性地介绍产品的特点、优势及案例，让客户了解产品的价值。
4. 处理客户异议：面对客户的异议，保持冷静、耐心，解答客户的疑问，增强客户对产品的信任。
5. 跟进与回访：对于未能成交的客户，定期跟进，了解客户的最新需求，寻求合作机会。
四、电话销售中的技巧与策略1. 多层次沟通：通过电话、邮件、微信等多种方式与客户保持沟通，增加客户粘性。
2. 团队协作：与团队成员分享客户信息及经验，共同制定销售策略，提高团队整体业绩。
3. 定期总结：对每次电话销售经验进行总结，分析成功与失败的原因，不断优化销售策略。
4. 持续学习：关注市场动态及竞争对手情况，学习新的销售技巧和方法，提高自身竞争力。
五、面临挑战及应对方法1. 客户拒绝：面对客户的拒绝，分析原因并调整策略，积极寻找突破口。
2. 竞争激烈：在激烈的市场竞争中，注重差异化竞争，突出产品优势及特色服务。
3. 时间管理：合理安排时间，提高电话沟通效率，确保与客户的及时沟通。
六、结语通过以上的分析与总结，我深刻认识到电话销售工作的挑战与机遇。
在电话销售中运用的话术技巧
在电话销售中运用的话术技巧电话销售是现代商业领域中非常重要的一项工作。
通过电话销售，商家能够直接与潜在客户进行沟通，了解他们的需求并提供产品或服务。
然而，电话销售并不容易。
销售代表需要通过电话表达自己的意图，并在短暂的对话中说服对方购买产品。
要在电话销售中取得成功，运用一些话术技巧是非常必要的。
首先，销售代表应该主动招呼客户，亲切友好地与他们建立联系。
这个过程需要以善意和真诚为基础。
销售代表可以使用一些称呼词，如“先生”、“女士”或“亲爱的客户”，以展现对他们的尊重和关注。
建立良好的第一印象可以增加客户对销售代表的信任和兴趣。
其次，销售代表需要倾听客户的需求，并主动提供解决方案。
在电话销售中，了解客户的需求至关重要。
销售代表可以通过询问一些开放性问题，例如“您对我们的产品有什么特别的要求？”或“您对于这种类型的服务有何期望？”来了解客户的需求。
根据客户的回答，销售代表可以针对性地介绍产品或服务，并说明它们如何能够满足客户的需求。
第三，销售代表需要灵活运用说服技巧。
在电话销售中，说服客户是非常重要的一项技能。
在介绍产品或服务的过程中，销售代表应该强调产品或服务的优势，并且与客户分享一些相关的案例或试用结果。
此外，销售代表可以使用积极的形容词来描述产品，如“优质的”、“高效的”或“方便的”。
通过这些肯定的词语，销售代表能够激发客户的购买兴趣。
除此之外，销售代表还应该学会应对客户的异议和拒绝。
在电话销售中，客户可能会有一些疑虑或担忧。
销售代表需要以积极的态度回应并解决这些问题。
例如，如果客户担心产品的价格过高，销售代表可以解释产品的价值，并与客户讨论其长期的利益。
此外，当客户明确拒绝购买时，销售代表也不应过于坚持或失去耐心。
相反，销售代表可以礼貌地感谢客户的考虑，并提供其他合适的选择。
在电话销售中运用这些话术技巧并不是一蹴而就的。
销售代表需要通过实践和经验不断提高自己的沟通和表达能力。
此外，销售代表应该始终保持积极的心态，以应对种种挑战和不断改进自己的销售技巧。
电话销售方案通用6篇
电话销售方案通用6篇电话销售方案1现代很多外向型企业是以电话营销为直接销售手段的，而电话营销的最基本和核心的媒介就是电话本身。
不管营销人员有多好的电话营销技巧，公司的电话系统本身的易用性，通话费用，对营销人员电话销售的效率，企业的管理成本，都起着绝对重要的作用，电话营销企业的CRM管理系统，营销分析系统等软硬件接口和管理系统都是建立在电话交换系统上的。
传统的企业采用程控电话交换系统，或者普通直拨电话线路，这种情况下单纯电话主叫通话费用就会非常的高，以一个有20个电话销售员的公司，每天平均通话次数为150—200次左右，有效通话一般只能达到50次左右，其他100—150次通话通常只有不到一分钟的时间。
而普通的电信网通运营商都是按照前3分钟每次收费的，而且夸区间的电话费用就更高了，甚至比长途电话还要高。
这种情况下，如果采用了__X的网络电话__X系统，就可以大大的降低公司的通讯成本。
首先按照每分钟计费就可以节省一半左右的话费，而____惠的长途资费又是一笔巨大数字。
通常电话营销类型的公司的呼叫类型是以主动拨打电话为主的，一般不需要很多的被叫接听，因此还可以节省很多的固定电话月租费。
另外在线的预付费管理系统，让企业老板可以给员工设置电话费额度，控制企业的管理成本，同时每日可以查询在线话单，查询任务完成情况用以考核电话销售人员的业绩！总体而言，是利用号码透传和__X资费优惠的原理为电话营销类型的企业客户制定的非常稳定和实惠的，同时点对点免费，和系统的结合应用给企业带来了很多的增值服务！电话销售方案2第一种：内部电话销售技能大赛大赛要有明确的活动规则，评委点评，奖励方法，提倡以物质奖励为主，大赛的优胜者需要后期对全公司销售团队进行电话销售技能培养。
大赛可以设置多种奖项，比如最佳“电话销售脚本奖”，“最佳新人奖”，“季度销售冠军”等等。
第二种：提供多种竞升和学习的机会。
在联通地市在初期整合团队的时候，可以将那些在电话销售能力突出的电话经理培养成内部培训师或者是班组长，希望他们能够带领出更多优秀的电话经理，对于这些培训师或者是班组长，可以给更多地学习机会，做为奖励的一种，比如外派培训，公司组织的培训优先考虑这些人员参加等等。
电话销售话术模板(6篇)
电话销售话术模板（6篇）电话销售话术篇一首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。
为什么呢？因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。
如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。
所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。
销售的最高境界就是“为人民服务”。
”其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！话术与技巧就不得不提如何与顾客建立信任感和问顾客问题，这些对我们的成交都非常关键，下面我们来细说一下关于这两点……一、迅速的建立信任：1、你看起来像这个行业的专家。
通过自我的包装、卖场的包装，甚至是在团队协作时对周围同事的包装。
2、注意基本的商业礼仪。
3、客户见证(客户信件、清单、留言)。
4、名人见证（报刊杂志、专业媒体）。
5、权威见证（荣誉证书）。
6、问话请教如何问顾客问题。
7、有效聆听技巧：①态度诚恳，用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记。
（在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到）③眼神注视对方鼻尖和前额。
④不打断，不打岔（在顾客说话时尽量不要中途打断）。
⑤不要发出声音（只点头、微笑便可）。
⑥重新确认（在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单）。
⑦不明白追问（聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问）。
⑧不要组织语言（不要在心里去想着如何反问和抢答）。
⑨停顿3～5秒（在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，除了倾听，我们也要提问，但是提问要注意技巧，每一个提问要对应你想要知道的答案设计。
8、问问题的方法：①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？②对那套家具满意吗？买了多长时间？③在购买那套家具之前是否对家具做过了解？④现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？⑤当时购买的那套家具，在现场吗？⑥如果今天您要重新购买家具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友？⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先家具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它？9、问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼？您房子买哪里？（如果问贵姓会不好）②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。
电话销售话术的6种开场白
电话销售话术的6种开场白电话销售话术的6种开场白作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？电话销售话术开场白一：直截了当法销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？顾客X：没有销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
顾客X：好的。
（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。
（直接挂电话）——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。
您叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：他人引荐法销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白三：故作熟悉法销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？顾客X：还好，您是？销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。
销售电话中的推销话术
销售电话中的推销话术越来越多的企业依赖电话销售来推动业务增长。
销售电话作为一种传统的推销方式，不仅能够节省成本，还能够快速触达潜在客户。
然而，在销售电话中，如何运用适当的话术进行推销是至关重要的。
本文将介绍一些在销售电话中常用的推销话术，帮助销售人员提高他们的销售技巧。
首先，销售人员要尽量避免使用千篇一律的开场白。
客户经常接听到类似的推销电话，所以如果销售人员使用相同的开场白，很可能引起客户的反感。
相反，销售人员可以通过深入了解客户和定制开场白来吸引客户的注意。
例如，销售人员可以先简要介绍公司和产品，然后提出一个问题，引起客户的兴趣，进而引发对话。
其次，销售人员在推销电话中应该注意语速和语调的控制。
语速过快会给客户留下冷漠和不专业的印象，而语速过慢又会让客户感到无聊和浪费时间。
因此，销售人员应该尽量平稳地控制语速。
此外，运用正确的语调也能够提高销售电话的效果。
使用带有疑问或神秘感的语调，可以引发客户的好奇心，使其更愿意与销售人员进行进一步的交流。
第三，销售人员在电话销售中要善于引导对话。
与客户进行对话是推销电话成功的关键。
销售人员应该学会不仅仅是向客户推销产品，而是与客户建立起一种互动和信任的关系。
在对话中，销售人员可以使用开放性的问题来引导客户回答，以便了解客户的需求，并根据这些需求来提供适当的产品或服务。
同时，销售人员应该倾听客户的意见和反馈，给予客户足够的空间来表达想法，并根据客户的反馈进行灵活调整。
另外，销售人员在推销电话中应该使用具体而不是抽象的语言。
抽象的语言往往让人感到困惑或不确定，没有明确的行动方向。
相对而言，具体的语言更能够激发客户的兴趣。
例如，销售人员可以说“我们的产品能够帮助您节省50%的能源费用”，而不是说“我们的产品能够节省能源费用”。
通过具体的描述，客户能够更好地理解产品的好处，并且更愿意接受销售人员的建议。
最后，销售人员在电话销售中要保持积极的态度。
销售电话往往是一项困难而具有挑战性的工作。
提高电话销售效果的销售话术
提高电话销售效果的销售话术随着社会进步和科技发展，电话销售已经成为了企业推动销售业绩的重要手段之一。
然而，许多销售人员在面对电话销售时常常感到手足无措，不知道如何有效地与客户沟通，无法实现预期的销售目标。
本文就提高电话销售效果的销售话术进行了探讨，希望能为销售人员提供一些建议和指导。
1. 打招呼与引起兴趣当客户接听电话时，你首先要友好地向对方打招呼，比如：“您好，我是XX 公司的销售代表，想和您谈谈我们的产品。
”在向客户介绍产品之前，你需要通过巧妙的引语引起他们的兴趣。
例如，你可以说：“您是否想要提升工作效率，减少成本呢？我们公司的产品可以为您解决这些问题。
”2. 询问并了解客户需求在引起客户兴趣之后，你应该主动询问对方的需求和问题。
这是有效沟通和理解客户的关键一步。
试着问一些开放性问题，让客户能够详细陈述他们的需求。
例如：“您在寻找的产品主要是用来做什么的？您对于产品的哪些方面比较关注？”通过深入了解客户的需求，你可以为其提供更准确的解决方案。
3. 突出产品特点和优势当你了解了客户的需求后，需要将产品的特点和优势与其需求进行匹配，让客户意识到购买你的产品的价值。
在描述产品特点时，要简明扼要，并加上客户关心的关键点，以增加说服力。
例如，“我们的产品采用最先进的技术，能够大大提高您的工作效率，并且我们提供全方位的售后服务，确保您的产品始终处于最佳状态。
”4. 解决客户疑虑和反驳意见在推销产品时，客户常常会有一些疑虑或者意见。
你需要耐心听取客户的反馈，并针对性地回答解决。
例如，客户可能会担心产品质量或者价格过高。
你需要通过明确的解释和相关证明（比如客户的成功案例或者行业认证）来消除客户的疑虑。
在反驳意见时，不要采取强硬的态度，而应该以客观的事实和数据作为依据。
5. 创造紧迫感和提供优惠紧迫感是推动销售的有力驱动因素之一。
在电话销售中，你可以通过设置一定的期限或限量来创造紧迫感。
例如：“我们目前正在举行促销活动，只有前100位客户才能享受折扣价。
对客户各种说辞的电话销售话术集锦
应对客户各种说辞的电话销售话术集锦第1种情况：如果顾客说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”第2种情况：如果顾客说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么推销员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”第3种情况：如果顾客说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗？”第4种情况：如果顾客说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位顾客分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是下午比较好？”第5种情况：如果顾客说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”第6种情况：如果顾客说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你让我星期五过来比较好？”第7种情况：如果顾客说：“我会再跟你联系！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会大有裨益！第8种情况：如果顾客说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
车险电话销售话术技巧
1.再廉价点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优良的售后服务。
保费太贵固然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每日均匀下来也不超出 1 元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在意这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗？。
2.企业服务差是您自己亲自体验的呢，仍是听您朋友说的呢？（由于我们 XX正在处于改革时期，不免会有服务不周祥的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务必定会令您满意）（今年您在我们总企业电话直销中心投保，您能够享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）3.怀疑真切性您能够拨打我们的XXXXX进行确认4.相信业务员您也知道此刻保险行业从业人员的流失率比较大，我们这里是总企业直属电话营销部，有什么问题，你能够直接投诉我5.相信朋友，朋友在其余企业您自然能够相信您的朋友，（您的朋友详细是做什么，）并且您的朋友也会给您必定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别涉及到金钱的关系。
若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗？6.我不要什么服务，可不可以够把我的保费廉价点7.例子，就像您在商场牛奶，便在送您一袋，您能，我不要，退我言画（描绘一个景，感客，客得需要）8.我已在其余企业保了我里不过您个惠价，个您没什么影响，您看我能借用您一点？（客保了，不必定保了）9.你企业一点也不有名我企业没有多的投入品牌广告宣，是因我企业把些用直接利于广大客，靠的是客客，或向其介注册本金，股， 37 家分企业，大的后盾保障流程1.自我介 (您好，里是 XX保售中心，您是⋯先生 / 小姐 )您的保下个月到期了 .确主，和主的关系 .2.您看我您个价吧（介种，依据型，依据客过去投保，客并做好互，尽量介常用种）3.售程。
A。
客要考，您是考服是价钱呢（永客二一）性价比（我将你供给）。
4.（明日是后天呢，上午是下午）详细一般跟客不要超三天（隔一天）5.直接促成，不要客等候，考的时机您看我直接您出吧，我的快明日或后天就会将保送到您的手中您的身份多少，我您出吧、您是金是支票、我把您信息登记一下吧1.咨询客户有关信息、自我介绍，您的车险到期了，您看我此刻给您报个价给您参照一下，（客户接受报价）2.介绍险种（假如续保的，昨年保的险种，车损 +三者 +交强+不计免赔先价钱，后分项介绍险种）3.接触过程，异议办理。
销售人员打电话技巧
销售人员打电话技巧1. 概述电话销售是现代商业中非常重要的一项工作。
通过电话销售，销售人员能够直接与潜在客户进行沟通，提供产品或服务的信息，并最终达成销售成果。
然而，要在电话销售中取得成功，并不是一件容易的事情。
销售人员需要掌握一些有效的打电话技巧，才能提高销售的效果。
本文将介绍一些常用的销售人员打电话的技巧，帮助销售人员在电话销售中取得更好的成绩。
2. 预备工作在开始打电话之前，销售人员需要进行一些预备工作，以确保电话销售的顺利进行。
2.1 确定目标在打电话之前，销售人员需要明确自己的销售目标。
他们应该清楚自己希望通过电话销售达到什么样的销售结果，是否是推销产品，签署合同或预约面谈等。
明确目标有助于销售人员在电话中把握机会，推动销售进程。
2.2 准备脚本在打电话之前，销售人员可以准备一个打电话脚本，用于指导自己的对话。
脚本应包括商品或服务的特点、回答常见问题的策略以及后续行动的建议等内容。
脚本可以使销售人员更加自信地进行电话销售，并提供一致的信息。
2.3 调查客户在打电话之前，销售人员应该调查客户的相关信息。
包括客户的行业背景、需求以及竞争对手等。
这些信息有助于销售人员更好地了解客户，提供针对性的解决方案，并创造出更有吸引力的销售触点。
3. 电话销售技巧3.1 建立良好的声音形象电话销售中，声音是一种非常重要的工具。
销售人员应该注意以下几点，以建立良好的声音形象：•清晰度：保持清晰而有力的语调，让对方能够清楚地听到你的声音。
•节奏：保持适中的节奏，不要过快也不要过慢。
这样可以让对方更容易理解你的讲话，并感受到你的自信和专业性。
•音量：控制音量，避免声音过大或过小。
合适的音量能让对方感到舒适，更愿意与你进行交流。
3.2 使用积极的语言在电话销售中，使用积极的语言是非常重要的。
积极的语言可以让对方感到愉快和受到重视，增强对你的信任和兴趣。
以下是一些使用积极语言的技巧：•肯定性词语：使用一些肯定性的词语，比如“肯定”、“确实”等，来表达对对方的肯定和支持。
电话销售找客户资源的10大渠道10种方法
在电话销售过程中，正确的寻找到当事人是我们做电话销售人员的关键的一步。
电话销售人员在每天的工作中都要与这些技巧与方法打交道。
熟练的掌握这些方法与技巧对电话销售人员的业绩提升有着重要的作用，这也是一个优秀业务员必须掌握的一些技巧与方法，下面介绍一下电话销售找客户资源的10种渠道：1、通过专业的机构获取客户信息如专业的提供销售客户名录公司，黄页等，现在有很多这些这些专为提供客户资源的一些机构，有些很准确的知道客户的一些详细的信息。
但是由于这些机构靠的是以这些资源为公司的赢利，买的人多了，这些客户资源被骚扰的太多，可能在沟通的过程中很吃力。
2、网络查询如通过手机号码及固定电话进行查询，通过公司名称进行查询，通过客户的地址进行查询等等，这种方法是我们电话销售人员常用的一种方法。
这种方法需要业务员能安心的坐下来慢慢的去查找，用点时间肯定能有好的结果，并能助业务员取得优异的业绩奠定了扎实的基础。
3、与同行之间共享资源集团之间的收购与合并最终的目的还是在积累客户，客户量越底，单位的成本越底，利润就越高，所以，同行交换客户名录是一种非常有效的办法。
这种方法是很多公司规定是不能这样做的，但是本人认为，每个单位都有不同的特色，各有所长，不必担心。
4、加入专业的俱乐部和会所专业的俱乐部和会所可以给我们最佳的人选和最好的客户名录，因为最重要的是这些专业的俱乐部和会所是有一定资格才能加入。
所以这样的俱乐部和会所集中的都是一些有品味的人士，如：高尔夫俱乐部等。
5、通过报纸和媒体渠道寻找客户信息如商报及招牌的一些报纸。
有些公司在招聘员工的时候，会有详细介绍公司的情况,如公司的性质,经营的业务，联系方式等。
电话销售人员可以通过客户或者竞争对手的招牌信息来分析企业的发展状况，必要的时候可以渗透进去。
6、通过会议寻找客户的信息电话销售人员可以利用会议的机会，直接参与会议，与参会者建立联系，积累客户信息。
如汽车展会，科技产品展览会，新产品定货会,产品展销会等。
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据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
方法/步骤
请求帮忙法
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客户：请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
第三者介绍法
电话销售人员：您好，是李经理吗？
客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：
牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律
地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。
激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。
激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
约翰。
沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。
一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰。
沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？”
这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。
如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机
时，可获得折扣优惠。
这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。
刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗？
客户：是的，什么事？
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！
客户：这没什么！
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总：上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。
电话销售人员在客户回访时要注意一下
几点：
1.在回访时首先要向老客户表示感谢；
2.咨询老客户使用产品之后的效果；
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5.让老客户提一些建议。
曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
②赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。
”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。
”
③提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。
”
④引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。
”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗。