物业保安奖惩制度
物业保安考核奖惩制度
物业保安考核奖惩制度为了保证物业及小区的安全和秩序,物业保安是非常重要的一环。
为了提高物业保安的工作效率和服务质量,需要建立科学合理的考核奖惩制度。
一、考核指标1.巡逻次数:保安人员每天需要进行巡逻,巡逻次数越多代表工作量越大,反映了保安工作的勤奋程度和工作态度。
2.巡逻时长:巡逻时长需要合理安排,保证覆盖到所有区域,也反映了保安工作的细致程度。
3.巡逻路线:保安需要按照规定的巡逻路线进行巡逻,不得随意更改路线。
4.守岗时间:保安需要按时到岗,且不得私自离岗。
5.仪容仪表:保安需要保持整洁的外表形象,工作服装整齐干净,举止文明得体。
6.服务态度:保安需要友好、耐心地对待业主和访客,及时解答问题和提供帮助。
7.事故处理:保安需要具备基本的应急处理能力,对于突发事件能够迅速反应和处理,保证大家的安全。
8.纪律要求:保安需要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的纪律。
二、奖励制度1.工资奖励:根据保安的考核结果,对于表现优秀的保安给予相应的工资奖励,鼓励他们更好地发挥作用。
2.表彰奖励:对于在工作中表现突出的保安,可以采取表彰的方式,如颁发荣誉证书、奖品等。
3.职称提升:对于连续多次表现优异的保安,可以给予职称的提升,提高其职业地位和荣誉感。
三、惩罚制度1.扣除工资:对于不按时到岗、私离岗、巡逻不到位等行为,可以根据情节轻重扣除相应的工资。
2.调查和处理:对于违反公司规章制度的保安,需要进行严肃调查,如有必要可以做出相应的处理,包括警告、停职甚至解雇。
3.处罚性工作:对于一些轻微的违规行为,可以安排保安进行一些额外的工作,作为惩罚和教育。
四、考核周期和结果处理考核周期一般可以设置为一个月,根据每个保安的考核结果评定奖罚。
评定时可以采用百分制或者按照等级划分进行评定。
具体的考核结果可以由物业管理部门进行统计和评定。
以上就是一个基本的物业保安考核奖惩制度。
通过建立科学合理的制度,能够调动保安人员的积极性和工作热情,提高他们的工作效率和服务质量,从而保障物业和小区的安全和秩序。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是一个城市安保的重要组成部分,保障居民安全和社会治安的稳定。
为了激励物业保安人员的工作热情,提高其服务质量和工作效率,建立一套合理的奖惩制度非常必要。
本文将详细介绍物业保安奖惩制度的相关内容,旨在促进物业保安工作的规范化和提升。
2. 奖励部分2.1. 个人奖励个人奖励是针对物业保安人员个体工作表现的奖励机制。
具体的奖励方式包括:•优秀服务奖:对于服务态度热情、解决问题能力强、安全意识高等表现优秀的物业保安人员,可通过评定获得该奖励,并获得一定的奖金或其他实物奖励。
•先进个人奖:对在工作中表现突出、积极上进、经验丰富的物业保安人员,每月评选一名,给予额外的奖金或其他激励措施。
•巡逻防控奖:对于勤勉尽责、认真巡逻并发现并制止潜在风险的保安人员,可获得该奖励,并给予一定的物质奖励或口头表扬。
2.2. 集体奖励集体奖励是针对整个物业保安团队的奖励机制。
为了凝聚团队力量,激发团队合作,具体奖励方式包括:•集体表彰奖:对整个物业保安团队在一段时间内取得的显著成绩进行集体表彰,可以通过公开表彰、颁发奖状、举办庆功宴等形式,展示团队的凝聚力和战斗力。
•先进集体奖:对工作表现出色、业务水平突出的物业保安团队予以奖励,每年评选一次,给予奖金和其他实质奖励,鼓励团队间的竞争和积极进取精神。
3. 处罚部分3.1. 个人处罚个人处罚是针对物业保安人员个体工作中的失职、不当行为的纠正方式。
具体处罚方式包括:•警告处分:对于首次失职或轻微违规的情况,可以给予书面警告并进行记录,提醒其注意工作中的问题。
•扣薪处分:对于较为严重的失职行为,可给予一定程度的薪金扣除作为惩罚,以警示其改正错误并提高工作认真度。
•调离岗位处分:对于重大失职行为或多次违规的情况,可将其调离当前岗位,进行职责调整或重新培训,直至其适应新岗位。
3.2. 集体处罚集体处罚是针对整个物业保安团队的工作不达标或重大失职问题的处理方式。
物业各保安奖罚制度
物业各保安奖罚制度一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安人员在服务期间,表现出色,得到业主或客户书面表扬的,给予一次性奖励。
2. 安全贡献奖:对于在日常工作中发现并及时上报安全隐患,有效预防事故发生的保安人员,给予奖励。
3. 忠诚服务奖:对长期服务于公司,无重大违纪行为,且表现稳定的保安人员,根据服务年限给予年终忠诚服务奖。
4. 应急处理奖:在紧急情况下,能够迅速、有效地处理问题,保护业主或客户安全和财产的保安人员,给予特别奖励。
5. 团队协作奖:鼓励团队合作,对于在团队中表现突出,能够带领或协助团队解决问题的保安人员,给予奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:保安人员无故迟到或早退,根据次数和情节轻重,给予警告或罚款。
2. 擅离职守:在工作时间擅自离开岗位,导致安全漏洞的,根据情节严重程度,给予记过或解除劳动合同。
3. 服务态度差:因服务态度不佳,被业主或客户投诉,经查实后,给予警告并要求改正。
4. 违反操作规程:不遵守公司规定的操作流程,导致工作失误或安全隐患的,根据情况严重性,给予罚款或记过处分。
5. 盗窃行为:任何形式的盗窃行为,一经发现,立即解除劳动合同,并依法追究法律责任。
6. 泄露信息:保安人员不得泄露业主或客户的个人信息,违反者将受到严厉处罚,包括解除劳动合同和法律追责。
三、奖罚执行1. 奖罚制度由物业管理部门负责监督执行,确保公平、公正。
2. 所有奖罚决定需经过详细调查和核实,确保事实清楚,证据确凿。
3. 保安人员对奖罚决定有异议时,可向物业管理部门提出申诉,由部门负责人复核。
4. 奖罚记录将作为保安人员晋升、培训和劳动合同续签的重要依据。
通过明确的奖罚制度,可以激励保安人员提高工作积极性,同时也规范其行为,确保物业管理工作的顺利进行。
小区保安最全的奖罚制度
小区保安最全的奖罚制度小区保安奖罚制度:一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安人员在执行职责过程中,表现出色,得到业主或公司认可的,给予物质奖励或表彰。
2. 安全防范奖:在预防和处理小区安全事故中,有突出贡献的保安人员,给予奖金或晋升机会。
3. 服务创新奖:提出并实施有效提升小区安全和服务质量的创新措施,经评估有效后,给予奖励。
4. 紧急处理奖:在紧急情况下,能够迅速、妥善处理问题,避免或减少损失的保安人员,给予特别奖励。
5. 团队协作奖:在团队合作中表现突出,能够促进团队和谐,提高团队效率的保安人员,给予奖励。
6. 忠诚贡献奖:长期服务于小区,忠诚度高,对公司有重大贡献的保安人员,给予长期服务奖励。
二、惩罚制度1. 工作失职处罚:因疏忽大意导致小区安全事故的,根据事故严重程度,给予警告、罚款或解聘。
2. 违反纪律处罚:违反公司规章制度,如迟到、早退、擅自离岗等,根据情节轻重,给予罚款或警告。
3. 服务态度处罚:服务态度恶劣,引起业主投诉的,给予批评教育,严重者可给予罚款或解聘。
4. 滥用职权处罚:利用职务之便,为自己或他人谋取不正当利益的,给予严重警告,并追究法律责任。
5. 信息泄露处罚:泄露业主或公司机密信息的,给予解聘,并追究法律责任。
6. 不服从管理处罚:不服从上级管理,拒绝执行任务的,给予警告或解聘。
三、奖罚执行1. 奖罚标准:所有奖罚应有明确的标准和程序,确保公平、公正。
2. 奖罚记录:所有奖罚情况应记录在案,作为员工考核和晋升的依据。
3. 奖罚公示:定期对奖罚情况进行公示,接受全体员工和业主的监督。
4. 申诉机制:设立申诉机制,员工对奖罚有异议时,可提出申诉,公司应给予公正处理。
四、奖罚监督1. 监督机构:设立专门的监督机构,负责奖罚制度的执行和监督。
2. 定期审计:定期对奖罚执行情况进行审计,确保制度的严格执行。
3. 反馈机制:建立反馈机制,鼓励员工和业主对奖罚制度提出意见和建议。
五、附则1. 制度更新:根据小区实际情况和法律法规的变化,适时更新奖罚制度。
物业公司保安奖罚制度
物业公司保安奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范保安人员的工作行为,提高服务质量,确保物业管
理区域的安全与秩序。
2. 本制度适用于公司所有在职保安人员。
二、奖励制度
1. 全勤奖励:保安人员在一个月内无迟到、早退、旷工等行为的,给
予全勤奖励。
2. 表现优秀奖励:在日常工作中表现突出,如主动帮助业主解决问题,得到业主书面表扬的,给予表现优秀奖励。
3. 应急处理奖励:在紧急情况下能够妥善处理,避免或减少损失的,
给予应急处理奖励。
4. 忠诚服务奖励:在公司连续工作满一定年限,表现稳定且无重大过
失的,给予忠诚服务奖励。
三、惩罚制度
1. 迟到、早退:根据迟到、早退的时间长度,给予相应的罚款处理。
2. 旷工:未经批准擅自离岗的,按旷工处理,并根据旷工天数进行罚款。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误的严重程度,给予
警告或罚款。
4. 违反操作规程:未按照公司规定的操作规程执行任务,造成不良影
响的,给予相应的处罚。
5. 严重违纪:包括但不限于盗窃、斗殴、滥用职权等行为,将视情节
轻重给予记过、解除劳动合同等处罚。
四、奖罚执行
1. 奖励和惩罚的决定应由保安部门负责人提出,经公司管理层审批后
执行。
2. 所有奖罚记录应详细登记,并作为员工绩效评估和晋升的依据之一。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规定执行。
请注意,以上内容是一个示例性的奖罚制度,具体实施时应根据公司
的实际情况和管理需要进行调整和完善。
物业小区保安奖惩制度范本
物业小区保安奖惩制度范本第一条总则为了加强物业小区保安队伍的管理,提高保安服务质量,确保小区的安全与和谐稳定,根据国家相关法律法规和物业管理条例,结合本小区实际情况,特制定本奖惩制度。
第二条奖励1. 表现优秀、工作成绩显著的保安员,经小区物业管理部门审批,可给予一定的物质奖励和精神鼓励。
2. 对在工作中积极提出建设性建议,为小区安全管理作出突出贡献的保安员,可给予一定的奖励。
3. 保安员在业务技能、职业素质等方面取得显著进步,也可获得相应的奖励。
4. 对于表现突出的团队,小区物业管理部门可以给予集体奖励,并予以表彰。
第三条惩罚1. 保安员在工作中出现严重失误,导致小区安全事故发生的,将视情节轻重给予相应的惩罚。
2. 对违反职业道德、工作纪律的保安员,小区物业管理部门有权进行严肃处理,包括警告、记过、降职、解聘等。
3. 保安员如有违法行为,将依法移交相关部门处理,并解除劳动合同。
4. 保安员在工作中涉及贪污、受贿、徇私舞弊等行为的,将依法移交司法机关处理。
第四条考核1. 小区物业管理部门应定期对保安员的工作进行考核,考核内容包括业务技能、工作态度、职业素质等方面。
2. 考核结果作为保安员晋升、奖惩的重要依据。
3. 保安员对考核结果有异议的,可在收到考核结果后五个工作日内向小区物业管理部门提出书面申诉。
第五条培训1. 小区物业管理部门应定期组织保安员进行业务培训,提高保安员的专业技能和综合素质。
2. 保安员应积极参加培训,不得无故缺席。
3. 保安员培训考核不合格的,不得从事相关工作。
第六条附则1. 本奖惩制度自颁布之日起实施。
2. 本奖惩制度解释权归小区物业管理部门所有。
3. 小区物业管理部门可根据实际情况对本奖惩制度进行修订。
通过实施本奖惩制度,我们希望建立一个公平、公正、透明的保安员激励和约束机制,进一步提升保安队伍的整体素质,确保小区的安全与和谐稳定。
物业公司保安奖罚制度(20篇范文)
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物业保安岗位奖罚制度
物业保安岗位奖罚制度一、奖励制度1. 优秀表现奖- 保安人员在处理突发事件中表现出色,有效保护了业主和公司财产安全的,给予一次性奖励。
2. 忠诚服务奖- 对于连续工作一定年限且无重大失误的保安人员,根据服务年限提供忠诚服务奖。
3. 团队协作奖- 在团队中起到积极带头作用,促进团队合作,提高团队整体工作效率的保安人员,给予奖励。
4. 创新贡献奖- 对于提出有效改进措施,经实施后显著提升保安服务质量的保安人员,给予奖励。
5. 客户表扬奖- 获得业主书面表扬或公开认可的保安人员,根据表扬内容给予相应的奖励。
二、惩罚制度1. 工作失误惩罚- 因个人疏忽导致工作失误,根据失误严重程度,给予警告或罚款。
2. 违反操作规程惩罚- 不遵守公司规定的操作流程,造成不良影响或损失的,根据情节轻重,给予相应的处罚。
3. 服务态度不佳惩罚- 对业主或其他工作人员态度恶劣,造成投诉的,经核实后给予警告或罚款。
4. 私自离岗惩罚- 未经允许擅自离岗,影响岗位正常运作的,给予警告并记入个人档案。
5. 滥用职权惩罚- 利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益的,一经查实,将给予严重处罚,直至解除劳动合同。
三、奖罚执行1. 奖罚决定应由物业管理层根据实际情况和保安人员的具体表现做出。
2. 所有奖罚记录应详细记录在保安人员的个人档案中,并作为年终考核的依据之一。
3. 保安人员对奖罚决定有异议时,可向物业管理层提出申诉,物业管理层应给予公正处理。
4. 奖罚制度应定期审查和更新,以适应物业管理和服务的需要。
四、附则1. 本奖罚制度自发布之日起生效,由物业管理层负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规定和法律法规执行。
物业保安考核奖惩制度范文
物业保安考核奖惩制度范文一、背景和目的为了加强物业保安队伍的管理,提高物业安全服务质量,建立有效的考核机制,制定本物业保安考核奖惩制度。
本制度旨在明确物业保安人员的考核标准,建立奖惩机制,激励保安人员持续提升自身业务水平和工作态度。
二、适用范围本制度适用于物业公司旗下所有保安人员。
三、考核标准物业保安人员的考核标准主要包括以下几个方面:1. 专业知识与技能1.1 具备相关法律法规、保安工作规范的基础知识; 1.2 掌握安全防范、消防知识和技能; 1.3 熟悉物业中常见的安全事故处理及应急预案; 1.4 具备一定的人际交往和沟通技巧。
2. 工作表现2.1 严格执行物业巡查制度,确保安全防范措施落实到位; 2.2 具备良好的服务意识和态度,为业主及访客提供规范、周到的服务; 2.3 遵守工作纪律,准时到岗,不迟到、早退、旷工等; 2.4 妥善保管工作工具和物业设备,减少误用和损坏;2.5 协助解决物业内部纠纷和矛盾。
3. 态度和形象3.1 穿戴整齐、佩戴工作证件,端正仪容仪表; 3.2 具备良好的沟通能力和合作精神; 3.3 注重个人形象和言行举止,以积极向上的态度面对工作。
四、考核流程和方式物业保安人员的考核将按照以下流程和方式进行:1. 考核周期每个考核周期为半年,分别为上半年和下半年。
2. 考核周期内活动2.1 定期组织内部培训,提高保安人员的专业技能; 2.2 开展安全演练和模拟测试,提升保安队伍的应急处理能力; 2.3 定期考核保安人员的工作表现和态度。
3. 考核内容3.1 通过理论考试、实操考核等方式,测评保安人员的专业知识和技能; 3.2 考核工作表现包括巡查记录、巡查问题及及时解决情况的记录、服务态度等; 3.3 对保安人员的形象及着装是否符合要求进行评估。
4. 考核评分根据考核内容进行评分,满分为100分,具体评分标准如下:•专业知识与技能:30分•工作表现:40分•态度和形象:30分5. 考核结果通知和奖惩5.1 考核结果将以书面形式通知保安人员; 5.2 根据考核结果,对优秀人员给予表扬和奖励; 5.3 对考核不合格人员,进行警告、记过、记大过等相应处理措施;5.4 考核不合格两次及以上者,将会被辞退。
物业保安奖惩细则
物业保安奖惩细则物业保安是小区安全管理的主要责任人,他们的工作质量和工作态度直接影响到小区的安全和居民的生活品质。
因此,为了规范物业保安的行为,提高其服务质量,制定一个合理的奖惩细则是非常必要的。
一、奖励机制1.工作优秀奖对于表现出优秀的物业保安,可以给予适当的奖励。
奖金、奖品或者嘉奖证书都可以作为奖励的形式,以激励保安员继续努力工作。
2.安全事故预防奖针对保安员在日常工作中发现并有效预防安全事故的情况,给予相应的奖励。
奖励可以包括工资提升、岗位晋升等形式,以鼓励保安员关注安全风险、提前做好预防工作。
3.服务满意度奖定期对小区居民进行问卷调查,了解他们对物业保安工作的满意度。
对于保安员获得好评的,可给予相应的奖励,如额外的休息时间、表扬信等。
4.社会风险防控奖对于保安员在突发事件或突发社会风险事件中果断处置的情况,给予适当的奖励。
可以对他们进行表彰,并给予奖金或奖品等形式加以奖励,以激励保安员在危急时刻保持冷静并做出正确的判断和行动。
二、惩罚措施1.违规处罚对于违反小区规章制度、违规行为的保安员,可以根据违规情节轻重,采取口头警告、书面警告、罚款等相应的处罚措施。
如违规使用安全监控设备、未经批准外借或转让工作证等。
2.工作失职处罚对于工作不负责任、盗窃小区物品、泄露业主隐私等失职行为的保安员,可以通过解雇、降职等措施加以惩罚。
重大失职行为还应及时报警处理,并与相关部门合作,打击违法犯罪。
3.舞弊行为处罚对于收受贿赂、擅自向业主索要金钱或没有经过批准擅自家属进入小区等舞弊行为,可以给予严厉的处罚,包括开除、报警处理等措施,以维护小区的良好秩序。
4.违规操作处罚对于未经许可擅自改变保安工作流程、利用职务之便牟取私利等行为,可以给予相应的处罚。
处罚形式包括扣除工资、停职、降薪等,以警示其他保安员严格遵守相关规章制度。
三、综合考核物业保安的工作评价不仅仅是对其工作表现进行奖惩,还应该进行定期的综合考核。
物业小区保安奖罚制度
物业小区保安奖罚制度一、奖励制度1. 优秀服务奖:对服务态度好,业主满意度高,无投诉记录的保安,每月评选一次,给予奖金及表彰。
2. 安全防范奖:对及时发现并处理安全隐患,避免事故发生的保安,根据事件的严重程度给予相应的奖励。
3. 忠诚敬业奖:对长期坚守岗位,工作认真负责,无迟到早退现象的保安,年终进行评选,给予额外奖金。
4. 团队协作奖:对在团队合作中表现突出,协助解决重大问题的保安,给予团队奖励。
5. 创新建议奖:鼓励保安提出创新工作方法或改进措施,一旦被采纳并实施,给予奖励。
二、惩罚制度1. 工作失职处罚:对因个人疏忽导致工作失误,影响小区安全或业主利益的保安,根据失误程度给予警告或罚款。
2. 违反纪律处罚:对违反公司规章制度,如迟到、早退、擅自离岗等行为的保安,给予相应的处罚。
3. 服务态度处罚:对服务态度差,引起业主投诉的保安,根据投诉次数和严重程度,给予警告或罚款。
4. 滥用职权处罚:对滥用职权,损害业主利益或公司声誉的保安,给予严重警告并可能解除劳动合同。
5. 违法行为处罚:对违法行为,如盗窃、暴力等严重违反法律的保安,立即解除劳动合同,并移交司法机关处理。
三、奖罚执行1. 奖罚标准:制定详细的奖罚标准,明确各项奖励和处罚的具体条件和金额。
2. 奖罚程序:设立奖罚委员会,负责奖罚的审核、决定和执行。
3. 公开透明:奖罚结果应在小区内公示,保证奖罚制度的公开性和透明度。
4. 申诉机制:设立申诉机制,保安对奖罚结果有异议时,可以提出申诉,由奖罚委员会复核。
四、奖罚记录1. 记录保存:所有奖罚记录应详细记录并妥善保存,作为员工考核和晋升的依据。
2. 定期评估:定期对奖罚制度进行评估和修订,确保制度的合理性和有效性。
通过以上奖罚制度的实施,旨在提升保安队伍的整体素质,增强服务意识,确保小区的安全与和谐。
物业保安值勤奖惩制度范本
物业保安值勤奖惩制度第一章总则第一条为了加强物业管理区域内的保安值勤工作,提高保安人员的工作积极性、主动性和责任感,保障业主的人身和财产安全,根据《中华人民共和国物业管理条例》和《保安服务管理条例》等法律法规,结合本公司实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于本公司物业管理区域内的保安值勤人员。
第三条本奖惩制度的原则是:公平、公正、公开、奖励与惩罚并重。
第二章奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升工资、职务晋升。
第五条保安值勤人员有下列表现之一的,给予通报表扬:(一)保安值勤工作认真负责,严格遵守规章制度,得到业主好评的;(二)及时发现并报告安全隐患,防止事故发生的;(三)积极参与抢险救灾,保护业主生命财产安全的;(四)拾金不昧,归还失物,受到业主感谢的;(五)在工作中积极提出合理化建议,提高保安工作效能的。
第六条保安值勤人员有下列表现之一的,给予奖金:(一)保安值勤工作中,表现突出,被上级部门表彰的;(二)在工作中取得显著成绩,为公司创造较大经济效益的;(三)连续多年被评为优秀保安人员的。
第七条保安值勤人员有下列表现之一的,给予晋升工资:(一)在工作中表现出色,经公司考核认为具有晋升工资条件的;(二)根据公司规定,晋升工资的其他情形。
第八条保安值勤人员有下列表现之一的,给予职务晋升:(一)在工作中表现优秀,经公司考核认为具有晋升职务条件的;(二)根据公司规定,晋升职务的其他情形。
第三章惩罚第九条惩罚分为:警告、记过、降级、撤职。
第十条保安值勤人员有下列行为之一的,给予警告:(一)违反公司规章制度,情节较轻的;(二)工作不负责任,被业主投诉,经查证属实的;(三)值班时间擅自离岗,未经批准的。
第十一条保安值勤人员有下列行为之一的,给予记过:(一)违反公司规章制度,情节较重的;(二)工作中出现重大失误,给公司造成一定损失的;(三)连续两次被业主投诉,经查证属实的。
第十二条保安值勤人员有下列行为之一的,给予降级:(一)违反公司规章制度,情节严重,影响恶劣的;(二)工作中出现重大失误,给公司造成较大损失的;(三)违反法律法规,被有关部门查处的。
物业保安部奖惩制度(4篇范文)
物业保安部奖惩制度(4篇范文)第1篇物业保安部奖惩制度物业保安部奖惩制度目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。
内容:奖励制度奖励有:一、记功;二、通报表扬;三、授予奖状及其它奖励;四、加薪奖励及提级奖励;队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。
1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;8、拾金不昧,并得到业主表扬者;9、年终军事业务考核成绩优秀者。
惩罚细则:一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚:1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。
2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;5、队员之间产生矛盾、吵架的;6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。
内务摆放不按要求的;8、迟到10分钟以上、30分钟以下。
二、重度违纪的处罚。
有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。
1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);5、队员之间产生矛盾打架的;6、一月中四次以上不参加训练及学习的。
物业公司保安管理制度奖罚
物业公司保安管理制度奖罚一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安人员在岗位上表现突出,如成功预防或处理突发事件,保障了公司和业主的安全,可获得一次性奖金。
2. 忠诚服务奖:保安人员连续工作满一定年限,表现稳定,无重大失误,可按年给予忠诚服务奖金。
3. 技能提升奖:保安人员通过培训提升专业技能,并通过考核,可获得技能提升奖金。
4. 团队协作奖:保安团队在处理紧急情况时表现出色,团队协作能力强,可给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:保安人员无故迟到或早退,根据迟到早退的时间长短,给予相应扣分或罚款。
2. 擅离职守:保安人员在岗期间擅离职守,导致工作失误或安全隐患,视情节轻重给予警告或罚款。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司或业主造成损失,根据损失大小,给予相应的经济赔偿和纪律处分。
4. 违反纪律:保安人员违反公司规章制度,如吸烟、饮酒、玩手机等,根据情节轻重给予警告、罚款或解聘。
5. 滥用职权:保安人员利用职务之便,进行敲诈勒索等违法行为,一经查实,立即解聘,并移交司法机关处理。
三、奖罚执行1. 奖罚制度应公开透明,所有保安人员都应清楚了解奖罚标准和程序。
2. 奖罚决定应由保安部门负责人或上级管理人员根据实际情况做出,并记录在案。
3. 奖罚结果应及时通知当事人,并在保安部门内部公示,以示公正。
4. 对于奖罚决定有异议的,保安人员可向上级管理人员提出申诉,申诉结果应予以公正处理。
四、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录,包括时间、事件、奖罚原因、奖罚结果等。
2. 奖罚记录应保存一定期限,以备日后查询和审计。
五、奖罚制度的修订1. 奖罚制度应根据公司发展和实际情况定期进行评估和修订。
2. 修订过程中应广泛征求保安人员和相关部门的意见和建议,确保制度的合理性和有效性。
通过建立和执行公正、透明的奖罚制度,可以激励保安人员提高工作积极性和专业水平,同时规范其行为,确保物业公司的安全管理工作有序进行。
小区物业保安奖惩制度
小区物业保安奖惩制度一、奖励制度1.月度表彰:每月评选出当月表现突出的保安员,对他们进行公开表彰,并发放奖金。
2.季度优秀保安员:每季度评选出表现优秀的保安员,给予奖励、发放奖金,并在物业内部和小区居民中宣传表彰。
3.年度优秀保安员:每年评选出表现最为突出的保安员,奖励丰厚,可以是一定金额的奖金,也可以是物质奖励,例如礼品或旅游活动等。
4.安全事故防范奖:对保安员在处理安全事故中及时发现和防范可能发生的安全问题,并有效避免事故发生的,给予奖励和表彰。
5.优秀团队奖:对保安队伍在一段时间内整体工作成绩突出的团队,给予集体奖励和表彰。
6.提拔晋升机会:表现突出的保安员有机会得到升职的机会,例如晋升为副班长或班长,提升其职业地位和收入。
二、惩罚制度1.违规处分:对于违反规章制度、工作纪律的保安员,按照规定进行相应的处理,如口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2.失职处理:对于因失职而导致业主权益受损或造成事故发生的保安员,按照事故或差错的情节轻重进行相应处理。
3.严重违纪:对于严重违反工作纪律,涉嫌违法犯罪的保安员,要依法处理,甚至解除劳动合同,追究法律责任。
4.员工监督制度:建立保安员相互监督和居民监督的机制,任何违规行为都将受到严肃处理。
5.工作考核不合格处理:对于连续多次考核不合格的保安员,进行相应处理,如停发奖金、降低岗位津贴等。
三、建议完善的地方1.建立评优评先机制:在奖励制度中,可以设置评优评先机制,保安队员需要经过一定的考核和评比,综合工作表现、服务态度、工作成绩等因素,评选出优秀保安员。
2.定期培训提升保安队员素质:为了提高保安工作质量,可以定期开展专业培训,提升保安队员的技能水平和工作素质。
3.加强居民参与和监督:可以建立业主委员会,通过与居民的沟通和反馈机制,及时了解保安工作的情况,加强监督和整改。
小区物业保安奖惩制度的建立和完善,对于提高保安队员的工作积极性、提升服务质量具有重要意义。
物业公司保安奖惩制度
物业公司保安奖惩制度秩序维护部奖惩制度为进一步提升秩序维护部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,现制定相关奖惩制度,具体如下:一、违反服务规定要求的行为处罚标准及处罚金额:(一)在服务过程中,有如下行为及现象之一者给予警告处分(扣罚20元)1、见到业主不问好或不让道或不行注目礼(点头微笑)的;2、上班着装不按规定穿着配带胸牌或服饰不干净、着装不整(如歪戴帽,裤脚长,衣扣不整,腰带领带松垮,穿白色波鞋等)的;3、按规定必须站立而没有按“跨立”的规范姿势站立的;5、对损坏公共设施设备及其它财物的行为视而不见的;6、值班时将报刊杂志、收音机等与工作无关物品带到岗位上的;7、在岗位上随地吐痰,乱扔废弃物及其他不讲究卫生行为的;8、站岗值班时吹口哨者;9、接-班前集队讲评迟到者;10、工作期间袖手、背手、或将手插在衣裤袋里;11、为业主提供服务时吸烟、吃东西或随意说笑、打闹、勾肩搭背的;12、工作记录不清楚,交接-班不清楚者;13、上班迟到10分钟以内的。
(二)服务过程中,如有以下行为及现象之一者按小过处分(扣罚50元)。
1、值班过程中睡觉或打瞌睡的;2、不按规范“坐姿”坐的(如翘二郎腿、东倒西歪等);3、巡查时,不按自然、规范姿势行走的(如两手插裤袋、吸烟、吃零食、嬉戏);4、在规定必须站立值班时不站立而走入室内或坐岗的;5、被业主有效投诉的(业主投诉,经查属实);6、服务时间内看书报、电视、听收音机、使用手机玩游戏的;7、让非本岗位员工、老乡、朋友等在工作岗位上滞留、嬉戏、聊天的(包括非执勤保安人员);8、员工内部闹不团结(吵架)之双方;9、擅自调班(岗)之双方;10、留胡须、长发、留长指甲、带装饰品(耳环、戒指等)、染发、纹身等仪容不整的;11、酒后上班执勤的;12、下一班未接上班便离开岗位的;13、违反所在单位有关制度的;14、吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人的;15、上班时间做与工作无关事情的(如修指甲、写书信等);16、不注意文明用语或违反服务单位规定导致发生争执或投诉的;17、撕毁工作记录本及发文规定等或在上面(含墙壁、地板、机动车身)乱涂乱画的;18、对岗位责任区内卫生脏、乱、差的现象不清理,不报告或视而不见的;19、对责任区域内的车辆(包括自行车)乱停乱放的现象不维持,不纠正的;20、上班迟到10-30分钟以内的(不包括10分钟);(三)工作过程中,有如下行为之一的,发现一次按记大过处理(扣罚100元)1、值班登记本上、应登记的项目未登记上;2、交接-班不仔细检查所辖区的门窗、停放的车辆、财物是否正常,随便办理交接-班手续或不办理交接办手续之双方;3、利用职权放外来人员进入大厦或小区的;4、未经请假不参与会议或培训的(含参加组织活动私自离队);5、非工作时间穿制服或公安部门所规定禁止穿的制服的(如武警、迷彩服等)6、对出入之人员、车辆未按服务单位门岗规定进行检查;7、擅自离开工作岗位但未造成损失的;8、执勤时言行轻浮的;9、见到有破坏公共设施、花草树木、绿化卫生等行为不劝导不制止的;10、上班时对外来人员进入大厦或小区未加以管制询问的;11、用值班电话聊天或打长途的(包括打信息电话询问信息);或将电话借给别人打的(紧急情况或所服务单位规定可以用电话的人除外);12、不服从上级的工作按排或顶撞上司的;13、无故损坏公司财物或丢失服务相关的装备(包括对讲机、器械等)的;14、在辖区内发生问题即不处理也不报告的;15、发现犯罪分子作案不及时采取应对措施的;16、与社会上不法分子来往的;17、泄露公司及顾客商业秘密的;18、已抓获并制服犯罪嫌疑人,且犯罪嫌疑人无反抗及逃脱的苗头和能力时,在扭送犯罪嫌疑人去公安机关查处过程中而殴打犯罪嫌疑人的;19、向顾客(住户)或客人索要小费或物品的;20、伪造证件(身份证、退伍证、计划证)应聘的;20、未经请假或请假未给予批准的,擅自不上班视旷工者(连续旷工三天作自动离职处理);21、上班迟到30分钟以上,一小时以内的(超过一小时按旷工计算);22、因个人工作失误,给公司业务造成损失的(未造成经济损失的)记大过或降职降薪处理;(四)如有下列行为之一的,造成损失(影响)的立即开除处理;1、工作过程中无故打人(指非正当防卫),非工作时间在外打架闹-事(包括保安之间打架)的;2、偷开公司车辆的;3、有赌博、吸毒、嫖娼、兜售或阅看黄色制品、酗酒闹-事行为的;4、上班时间内喝酒的;5、有盗窃行为的;6、用污言秽语或其他手段恐吓威胁顾客或员工的;7、包庇有盗窃行为之嫌疑人的;8、利用职权之便向客户索取钱物(含利是)的;9、散布谣言、教唆他人离职或罢工的;10、斗殴或怂恿打架斗殴的;11、拉帮结派、搬弄是非、诽谤他人的;12、聚众闹-事,要挟公司或领导,散布不利公司言论,给公司造成严重影响者;13、因个人工作严重失误,给公司造成经济损失的,降职降薪或开除处理;(五)在工作期间乱搞男女关系一律开除;(六)凡被公安司-法-部门处理的人员,从其被关押之日起,视同被开除,并扣除工资。
物业保安奖惩实施细则
物业保安奖惩实施细则
一、奖励办法
1. 完成工作任务优秀:对工作表现出色、按时完成任务且质量高的员工进行奖励。
2. 安全生产先进个人:对在工作中表现出色的员工给予表彰,包括但不限于安全意识强、操作规范等。
3. 爱岗敬业模范:对于在岗位上兢兢业业、尽职尽责的员工给予表扬和鼓励。
4. 新人培训合格率高:对新入职员工进行培训和考核,并达到较高合格率的员工予以奖励。
5. 对公司发展有突出贡献者:对为公司的发展做出重要贡献的个人或团队给予特别奖励。
二、惩罚办法
1. 不服从上级安排:对不服从上级安排的员工进行批评教育,情节严重的可给予警告、降级或辞退处理。
2. 违反公司规章制度:对严重违反公司规定的员工进行严肃处理,包括但不限于罚款、扣薪、停职等。
3. 工作失误造成损失:对因工作失误给公司带来经济或其他损失的员工进行赔偿,同时给予相应的处罚。
4. 作风问题严重:如工作态度消极、不遵守公司纪律等行为,给予警告、调离岗位或解除劳动合同的处理。
三、奖惩程序
1. 奖励申请:员工在工作过程中表现出色,可以向主管提出奖励申请,并提供相关证明材料。
2. 审核与批准:主管根据员工的工作表现和相关规定进行审查,确定是否符合奖励条件,并在必要时向上级领导请示后进行审批。
3. 公布结果:经批准的奖励名单将在部门内部公示,并向全体员工通报。
四、其他事项
1. 奖励金额应根据员工的表现和工作量综合评定,一般不超过公司薪酬标准的50%。
2. 惩罚措施应按照公司相关规定执行,罚款金额不应过高。
3. 公司将定期组织绩效考核和评估,以激励优秀员工并督促员工改进不足之处。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度物业保安是小区或大型建筑物的安全管理人员,负责维护公共秩序、保障居民安全和财产安全等工作。
为了确保物业保安的职责得到有效执行,需要建立一套完善的奖惩制度,以激励保安员工的积极性和责任心。
以下是一个物业保安奖惩制度的建议,供参考:一、奖励制度:1.表扬奖励:对保安员出色完成任务、表现出色的行为进行及时公开表扬,例如在居民遇到紧急事故时能迅速反应,并及时采取措施保护居民安全;在工作中积极主动,真心为居民提供服务等。
可以通过物业内部刊物、公告栏、宣传单张等形式进行表扬,并在年度物业大会上表彰优秀保安员。
2.荣誉证书:对连续多次获得表扬的保安员进行荣誉证书颁发,表彰其在工作中的出色表现。
3.生日福利:在保安员的生日当天,向其赠送一份小礼物或者发放一定额度的生日补贴,以表达对其的关心和祝福。
4.岗位晋升:经过一定期限的考察和评估,对工作表现出色的保安员进行晋升,提供更高级别的岗位,增加其职业发展和个人成就感。
5.帮扶资金:对保安员在生活中遇到困难,如家庭生活突发意外、子女上学、购买住房等,物业可以建立帮扶资金池,为有需要的保安员提供一定的经济帮助。
二、惩罚制度:1.违规行为记录:对保安员违反工作纪律和行为规范的行为进行记录,如迟到早退、私自离岗、工作态度消极等。
可以通过签到记录、岗位考核表等方式进行记录,并及时向保安员进行通报、警示。
2.责令警告:对严重违规行为的保安员进行责令警告,并要求其改正错误,增强工作纪律和责任感。
3.工资扣款:对保安员未按时完成工作任务、不认真落实工作要求等行为进行扣款处理,直接影响其经济利益,以激发其工作积极性和责任心。
4.停职处分:对严重违纪违法行为的保安员进行停职处分,暂停其工作职责一段时间,并进行深入调查和处理。
5.解雇处理:对情节严重、多次违反规章制度的保安员进行解雇处理,同时在业主大会上公布其解雇原因,以警示其他保安员。
以上是一个物业保安奖惩制度的建议,旨在建立一套健全的激励机制和惩罚措施,以提高保安员工作积极性和责任感,保障小区或大型建筑物的安全和居民的利益。
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物业保安奖惩制度
一遵纪守法,服从分配,听从指挥.
1. 迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.
2. 保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理.
3. 未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.
4. 执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分.
5. 严禁在驻勤地块所属区域和宿舍内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分.
6. 擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分.
二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤.
1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理.
2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分.
3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分.
4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分.
5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分.
三奖励
在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元.
四说明
1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动.
2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出.
3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿.
4. 本奖惩责任制从宣布之日工起执行.
门卫值班制度
1. 按规定着装,仪表要端庄,精神饱满,态度和蔼,坚持原则,上岗执勤要文明,按要求搞好工作场地和责任区的卫生.
2. 工作时间不准睡觉,擅离职守,聊天看报,不准干私活,不准酗酒,吸烟.严禁有刁难人,打骂人,粗暴无礼,侮辱人格的行为.
3. 查验出入人员的身份和证件,严格履行登记手续,处理问题要灵活.
4. 对出入人员和车辆所携带,装运的物品,物资进行严格的检验,核查,禁止私自将危险物品带入,严防客户物资流失.
5. 疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻.
6. 在执勤中发现可疑人,可疑事,尤其是犯罪线索要及时报告公安保
卫部门,并主动配合工作,采取相应措施妥善处理.
7. 搞好夜间巡逻,严防各类型,治安案件的发生,并按要求填写值班日志.
8. 对发生在服务区的刑,治案件要及时保护好现场,并向公安机关报警和单位公司领导报告.
9. 认真完成好领导交办的其它工作.。