护士绩效考核方法
护士绩效积分考核方案
![护士绩效积分考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d81e5ed6dc88d0d233d4b14e852458fb760b3866.png)
护士绩效积分考核方案护士绩效积分考核方案一、背景介绍护士作为医疗团队的重要成员,对于医疗服务的质量和安全具有重要的影响力。
为了激励和提高护士的绩效,我们制定了以下的护士绩效积分考核方案。
二、考核指标1. 服务质量:包括护理操作的规范、床旁交流的能力、患者满意度的反馈等。
2. 协作能力:包括与其他护士、医生和患者家属的良好沟通,团队合作等能力。
3. 知识技能:包括医学知识的掌握程度、护理技能的熟练度等。
4. 创新能力:包括根据患者需求提供创新的护理方案,积极参与护理研究和专业学术活动等。
5. 专业发展:包括参加培训学习、专业职称评定等能力。
三、考核方法1. 定期考核:每季度进行一次绩效考核,由护理主管或专业人员对护士进行综合评估。
评估方法包括面谈、观察等。
2. 实时考核:在每天的护理工作中,护士的服务质量、协作能力、知识技能等会被记录,并根据记录进行评估和积分。
四、考核积分1. 考核评级:根据护士的表现,将其分为五个等级:优秀、良好、中等、及格、不及格。
2. 积分规则:根据不同等级给予不同的积分。
- 优秀:积1.5分- 良好:积1分- 中等:积0.5分- 及格:积0.2分- 不及格:不得积分五、绩效奖励1. 积分换取:护士可以根据自己的积分兑换相应的奖励,奖励可以包括现金奖励、休假、培训学习机会等。
2. 职称晋升:护士可以根据积分的累积情况来评定其职称晋升的资格。
六、绩效考核的重要性1. 激励动力:绩效考核可以激励护士积极工作和提高自身的专业水平。
2. 提升服务质量:通过绩效考核,可以发现护士在服务质量方面存在的问题,并加以改善。
3. 促进团队合作:绩效考核可以促进护士之间的互相学习和合作,进一步提高整个团队的绩效。
七、风险和问题1. 主管评估的公正性:需要建立公正的评估机制,避免主管评估过于主观。
2. 积分激励的合理性:需要根据实际情况评估积分的适用性,避免过于苛刻或宽松。
综上所述,护士绩效积分考核方案旨在通过激励和评估,提升护士的专业能力和服务质量,从而为患者提供更优质的医疗服务。
护士绩效考核细则及考核表
![护士绩效考核细则及考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/cb397b4a1611cc7931b765ce0508763231127433.png)
护士绩效考核细则及考核表医院护士绩效考核细则(满分100分)1、工作责任心(8分):护士应积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心地工作。
如果工作欠缺认真度或未做到五心服务,每次扣0.5分。
同样的错误犯第二次则加倍扣分。
2、工作效率(10分):护士应完成岗位责任制,做好本班的工作。
护士长应检查每班工作完成情况,如果没完成,每项扣2分。
3、品德操守(5分):①护士应爱岗敬业,遵守医院及科室规章制度,遵纪守法,有爱院精神。
如果不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等)不服从安排或违反医院或科室规章制度,每次扣2分。
②护士的仪表着装、执业行为、服务用语应规范。
如果有一项不规范,每次扣1分。
4、服务质量(10分):护士应给患者解释耐心,做好健康宣教,及时解决病人所需,不与患者争吵。
如果被一名患者提名为不满意或对其有意见,经核实则扣5分。
如果与患者争吵,则扣10分。
如果未做健康宣教,则每人次扣1分。
如果患者提出问题未认真解答或未及时进行处理,则每次扣2分。
如果未主动为患者服务,则每次扣2分。
如果被患者提名表扬,则加1分。
5、团队精神(5分):护士应同事之间团结协作,有良好的团队精神。
如果发现同事间吵架,则扣5分。
如果拉小集团闹不团结,则扣3分。
如果工作不协调,相互不查漏补缺、无合作精神,则扣4分。
6、沟通协调(5分):护士应上下级及同级之间相处融洽,善于沟通。
如果缺乏沟通,则扣1分。
如果关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪,则扣2分。
7、成本意识(5分):护士应节省科室物力,避免浪费。
如果浪费物品、财产,则每发现一次扣1分。
8、安全意识(5分):护士应具备安全意识,避免发生护理不良事件。
如果无安全意识,因责任心不强而发生意外或不良事件,则不得分。
如果未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时,则视情况扣3—5分。
如果当班内患者出现跌伤或致骨折,则不得分(因此而发生陪付按医院相关规定执行)。
护士绩效考核细则
![护士绩效考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/f6f9768f5ebfc77da26925c52cc58bd631869331.png)
护士绩效考核细则一、绩效考核目标1.护理质量:包括临床技能的掌握和运用、常规操作的正确性、护理流程的规范性、护理计划的制定执行情况等。
2.工作态度:包括工作积极主动,具备团队合作精神,责任感强,工作认真负责,与患者和同事的关系融洽等。
3.继续教育:包括参加相关培训和学习的主动性和积极性、学习专业知识和技能的能力和成果等。
4.工作效率:包括工作的计划、组织、协调和有效利用时间资源等。
5.创新能力:包括提出改进工作方式、流程和方法的能力,参与护理研究和改进工作的意识和积极性。
二、绩效评估标准1.护理质量评估(1)通过对护士执行护理操作的观察和护理记录的审核等方式,评估护面对患者的护理操作的熟练程度和正确性。
(2)通过护士提供的护理记录和护理计划的评估,评估护士制定和执行护理计划的能力和规范性。
2.工作态度评估(1)通过同事和患者的评价,评估护士的工作态度和团队合作精神。
(2)通过对护士工作纪律、责任心等方面的观察和评估,评估护士的工作责任感和工作认真程度。
3.继续教育评估(1)评估护士参加继续教育培训的主动性和积极性。
(2)评估护士在继续教育中学习专业知识和技能的成果。
4.工作效率评估(1)通过护士的工作计划和任务完成情况,评估护士的工作计划和组织能力。
(2)通过护士的工作时间利用情况和工作效果评价,评估护士的工作效率和效果。
5.创新能力评估(1)评估护士参与护理改进和研究的积极性和成果。
(2)评估护士提出改进措施和创新护理方式的能力和成果。
三、考核周期和频次1.考核周期一般为一年,可根据需要加以调整。
2.考核频次一般为每季度一次,每次考核的内容可以有所不同。
四、绩效考核结果1.优秀:在所有评估指标中均达到或超过优秀水平。
2.良好:在大部分评估指标中达到或超过良好水平,少数指标达到及格水平。
3.及格:在大部分评估指标中达到及格水平,少数指标未达到及格水平。
4.不及格:在多数评估指标中未达到及格水平。
护理工作绩效考核方案
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护理工作绩效考核方案一、考核目的1、客观评价护理人员的工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2、促进护理人员不断提高专业技能和服务水平,提升护理质量。
3、发现护理工作中的问题和不足,及时采取改进措施,提高护理管理水平。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确、统一,考核过程透明,确保考核结果的公平性和可信度。
2、定量与定性相结合原则:采用量化指标和定性评价相结合的方式,全面、客观地反映护理人员的工作业绩。
3、多维度考核原则:从工作质量、工作效率、工作态度、专业知识和技能等多个维度进行考核。
4、激励性原则:通过绩效考核,激励护理人员积极进取,不断提高工作绩效。
三、考核对象全体护理人员四、考核内容1、工作质量(1)护理操作规范:包括静脉穿刺、肌肉注射、导尿、换药等操作的准确性和规范性。
(2)护理文书书写:护理记录、病情观察记录、护理计划等文书的书写质量,要求内容准确、完整、清晰。
(3)患者满意度:通过问卷调查、电话回访等方式,了解患者对护理服务的满意度。
(4)护理并发症发生率:如压疮、感染等并发症的发生情况,考核护理人员的预防和处理能力。
2、工作效率(1)病床周转率:考核护理人员在一定时间内协助患者康复出院,提高病床使用效率的能力。
(2)平均护理时数:统计护理人员为每位患者提供护理服务的平均时间,反映工作负荷和效率。
(3)医嘱执行及时性:考核护理人员能否及时准确地执行医生的医嘱。
3、工作态度(1)责任心:观察护理人员对患者的关心程度、工作的认真负责程度。
(2)团队合作精神:考核护理人员在团队中的协作能力、沟通能力和互助精神。
(3)敬业精神:考察护理人员的工作热情、出勤情况和遵守工作纪律的情况。
4、专业知识和技能(1)专业理论知识考核:定期组织护理知识考试,评估护理人员对护理学基础、专科护理知识的掌握程度。
(2)技能操作考核:进行护理技能操作的考核,如急救技能、护理设备的使用等。
(3)继续教育:考核护理人员参加培训、学术交流、自学等继续教育活动的情况。
护理部绩效考核方案
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护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案篇一护士绩效考核方1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)进行考核,每月1次。
2、在工作质量考核中,四方满意度调查得分占40%,四方满意度调查即患者、医生、护士、护士长对各科室全体护理人员的满意度评价,岗位管理考核得分占60%,折合得分=原始(或平均分)得分相应百分比。
3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天),按天扣除,扣除系数=(相应岗位系数实际休假天数)当月总天数,10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。
4、工作质量考核实得分数80分者(采用四舍五入法,保留小数点后2位数)折合系数即为为相应实得系数,实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。
5、根据统筹总奖金护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额,护理人员统筹的绩效金额=应得绩效系数1.0的绩效金额。
护理部绩效考核方案篇二根据护理管理规范及201x年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。
一、绩效工资的分配原则按医院技术劳务费发放方案原则进行二次分配。
二、全院护士根据现有的职称,工作年限,业务能力等将其分为高级责任护士,初级责任护士、助理护士,具体分配要求:1、基础分:每人100分2、行政分:医院聘用护理组长、教学秘书各加8分,两者合一加10分,护士协助科室承担各项管理工作护士长有权进行酌情加分。
3、职称分:护士长可根据护士工作能力及承担工作压力及任务加分。
护士绩效考核制度及奖励措施
![护士绩效考核制度及奖励措施](https://img.taocdn.com/s3/m/f9e590816037ee06eff9aef8941ea76e59fa4a60.png)
护士绩效考核制度及奖励措施一、考核指标1.服务质量:包括病人满意度、就诊时间、护理技术水平等方面的考核;2.工作效率:包括工作量、工作时间、工作结果等方面的考核;3.专业知识与技能:包括继续教育学分、职称评定等方面的考核;4.团队合作:包括与其他医务人员的合作、团队协作能力等方面的考核;5.创新贡献:包括护理研究、医疗质量改进等方面的考核;6.纪律与职业道德:包括遵守规章制度、诚实守信等方面的考核。
二、考核方法1.定期考核:每半年/年对护士进行固定时间的考核,由上级领导及同事对其进行综合评估;2.临时考核:当出现危急情况或特殊工作任务时,对护士进行特殊工作表现的考核。
三、奖励措施1.绩效奖金:根据护士在考核指标中表现优异程度,给予相应的绩效奖金;2.工作调动:对表现出色、具有发展潜力的护士,给予合适的岗位晋升或跨科室调动的机会;3.继续教育机会:对于积极参与继续教育、不断提升自身素质的护士,提供更多的继续教育机会,包括参加高级培训班、国内外学术交流等;4.资历认定:根据护士的工作经验和绩效,设立护士资历认定制度,给予具备一定资历的护士职称晋升或加薪待遇的机会;5.反馈评价:定期向护士提供绩效考核结果的反馈评价,给予积极正面的评价和肯定,也提出改进建议,帮助他们了解自己的优势和劣势,促进个人成长和进步。
四、实施方法1.针对护士的个人特点和工作需求,制定个性化的绩效考核计划;2.建立相对公正的考核评价机制,确保考核过程的公正性和透明度;3.通过绩效考核结果,制定针对性的培训和提升计划,帮助护士改进不足,提高工作表现;4.定期组织绩效考核评估会议,对考核结果进行讨论和评审,确保考核结果的准确性和公正性;5.倡导和鼓励护士参与继续教育和学术交流,提升自身专业知识和技能。
2024年护理质量考核绩效方案
![2024年护理质量考核绩效方案](https://img.taocdn.com/s3/m/c3b185bd4793daef5ef7ba0d4a7302768e996f38.png)
1、护理部提出指导性意见,大科统一操作。
2、护理人员绩效分配向临床一线倾向,体现多劳多得、优劳优得的原则。
3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。
4、科护士长根据护理部指导意见,结合本片区实际,制定本大科考核指导方案。
5、各护理单元制定本单元绩效分配方案;科护士长根据分配方案进行核查;再经护理部认可后交财务处执行。
总责护士:1.2—1.4;
轮班护士:1.0;
非轮班护士:接触治疗、处理医嘱1.0;不接触者0.9
(4)职称:护师+0.01;主管护师+0.02;副主任护师+0.03;
(5)专科护士:在本专业领域并发挥作用+0.01;
(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01;
(7)中途中断护理工作(停职),中断前的工龄不累计;
(2)出勤按实际工作日计算。
4、法定节假日值班:
法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度,护士每天加权系数0.01。
5、患者满意度:
患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质,各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。
6、护理质量:
护理质量和护理安全体现工作质量,各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。
(三)奖罚分
1、护理部组织考试、考核无故不参加或不及格者1次扣5分,补考不及格者双倍扣分。
2、出现一般差错或不良事件者扣10分/次,出现严重差错、纠纷者给科室造成不良影响者按医院规定进行处罚。
3、病人书面提出表扬的护士加5分/次,新闻媒体表扬加10分/次;病人投诉护士至科室扣5分/人次,投诉至职能科室扣10分/人次(以调查结果为准)。
护理人员绩效考核方案
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护理人员绩效考核方案为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法(一)基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。
其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的40%。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
(二)加分项目(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分(2)护士根据自身的专业知识以及服务技巧,自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。
(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含)以上者当月加5分。
(4)参加医院及护理部业务学习一次加2分。
5、扣分项目(1)发生差错或被病人投诉,当月扣10分。
(2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。
(3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。
注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
护理绩效考核管理办法
![护理绩效考核管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/2ef67765eef9aef8941ea76e58fafab068dc4475.png)
绩效考核管理办法为配合医院推行综合目标考核办法的实施,在全面领会院级考核方案精神的基础上,结合我科的实际情况,制定出符合我科的考核办法。
针对以上考核表做详细说明:1.综合目标考核总计100分,分为四个部分,附加一项加分项目,共五部分。
德20分;能50分;勤10分;绩15分;加分项目5分。
2.考核小组人员:3.考核小组每月考核活动两次,时间不定,随机检查,结合护士长每日的日常检查,月初将上一月考核结果进行公示,作为当月考核劳务收入的依据。
并产生最后一名,年底将每月最后一名累计次数最多者报医院。
4.考核扣分方法:第一部分:德患者对护理人员工作提出意见,解释不到位,未及时补救及改正,引起患者不满,一次扣一分;以任何理由与患者发生争执者一次扣两分;发生各类患者投诉一票否决,扣除该项5分,视情况轻重由科室及院级另做处理。
在工作时间出现职工吵架、打架事件,扣除该项5分,视情节轻重由可科室及院级另作处理,全体护士团结协作、互相互助、相互补漏,每月底民意测评一次,最后一名扣一分,连续两个月末尾者扣两分,以此类推。
第二部分:能以护理部制定的护理质控考核标准及科室制定的岗位责任制落实质量考核标准、护理服务质量考核标准为依据,进行考核。
第三部分:勤除法定假以外的其他休假致使出勤率≤95%扣一分,≤90%扣2分,≤85%此项0分;按本科考勤规定凡迟到、早退、一项扣一分,三次及以上此项0分;有脱岗的不得分,凡医院、护理部、科室组织的会议、学习、讲课查房要准时参加,迟到一次扣一分,不参加一次扣两分。
第四部分:绩未及时准确地完成本班抢救、治疗、护理,发生一起缺陷扣1分,三起以上不得分;理论、操作考核85分以上达标,84~75分扣2分,75~60分扣4分,60分以下不得分;发生差错不得分。
加分项目:(1)除遵照院考核加分标准外,获全院或护理部表扬者加1分,获患者表扬者加1分,最高加分不超过5分。
(2)省级刊物发表论文者第一作者加1分;国家级核心期刊加1分。
护士绩效考核方案
![护士绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5f43085ddcccda38376baf1ffc4ffe473368fdcc.png)
护士绩效考核方案
护士绩效考核方案旨在评估护士在工作中的表现和贡献,并为其提供发展和提升的机会。
下面是一个可能的护士绩效考核方案的例子:
1. 评估标准:
- 临床表现:护士在临床工作中的技能、知识和操作是否达到要求,并能提供高质量的护理服务。
- 沟通能力:护士与患者、家属和其他医护人员之间的沟通是否清晰、有效,并能有效解决问题和提供支持。
- 团队合作:护士是否能与团队成员合作,分享信息、承担责任,并能协调工作以实现团队目标。
- 专业发展:护士是否不断学习和发展自己的专业知识和技能,并积极参与培训和继续教育活动。
2. 考核方法:
- 绩效评估表:护士的上级主管根据评估标准,填写绩效评估表,对护士在不同方面的表现进行打分和评价。
- 反馈会议:上级主管与护士进行定期的个别反馈会议,讨论护士的绩效评估结果,并提出发展建议和目标。
3. 奖励和激励:
- 绩效奖金:根据护士的绩效评估结果,公司可以给与绩效奖金,作为对其卓越表现的认可和激励。
- 晋升和职业发展机会:护士在绩效评估中表现出色的,公司可以提供晋升和职业发展的机会,以鼓励其继续努力提升自己。
4. 反馈和改进:
- 定期反馈:护士与上级主管进行定期的反馈会议,共同讨论绩效评估结果和发展目标,以及如何改进和提高绩效。
- 调整和改进:公司根据护士绩效评估的结果和反馈意见,对绩效考核方案进行调整和改进,以更好地满足护士的需求和公司的目标。
请注意,以上只是一个示例的绩效考核方案,具体的方案可以根据具体情况进行调整和定制。
护士绩效考核标准
![护士绩效考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/db648c24dcccda38376baf1ffc4ffe473368fddd.png)
护士绩效考核标准一、绩效考核概述护士绩效考核是评估护士个人工作表现和贡献的一种方法,旨在提高护士的工作质量和效率,激励护士持续发展和提升专业能力。
绩效考核标准应具有客观性、公正性和可操作性,以确保评估结果的准确性和可信度。
二、绩效考核指标1. 专业技能- 技术操作:评估护士在各种医疗技术操作上的熟练程度和准确性,如静脉置管、药物注射等。
- 临床判断:评估护士对患者病情的判断和处理能力,如病情观察、疾病诊断等。
- 技术培训:评估护士参预和完成技术培训的情况,如参加学术会议、培训课程等。
2. 护理质量- 护理记录:评估护士的护理记录是否详细、准确和规范,包括病情观察、护理措施、药物使用等。
- 患者满意度:评估患者对护士护理服务的满意程度,通过问卷调查或者面谈等方式进行评估。
- 护理风险管理:评估护士在护理过程中风险管理的能力,如预防跌倒、感染控制等。
3. 团队合作- 沟通协作:评估护士与医生、其他护士和患者之间的沟通和协作能力,如信息交流、团队会议等。
- 团队合作:评估护士在团队中的角色和贡献,如协助他人、共享经验等。
- 冲突解决:评估护士在团队中解决冲突和处理问题的能力,如处理护理工作中的纠纷等。
4. 个人发展- 学术研究:评估护士参预学术研究的情况,如发表论文、参预科研项目等。
- 继续教育:评估护士参预继续教育的情况,如参加培训课程、学习新知识等。
- 职业道德:评估护士的职业道德和职业操守,如遵守护理伦理规范、保护患者隐私等。
三、绩效考核流程1. 目标设定:制定明确的绩效目标和指标,与护士进行沟通和确认。
2. 数据采集:通过护士护理记录、患者满意度调查等方式采集相关数据。
3. 绩效评估:根据绩效指标对护士进行评估,并进行绩效得分计算。
4. 反馈和讨论:向护士提供绩效评估结果和个人发展建议,与护士进行评估结果的讨论和反馈。
5. 绩效奖励:根据绩效评估结果,赋予护士相应的奖励和激励措施,如奖金、晋升机会等。
护理工作绩效考核方案
![护理工作绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f9123358f08583d049649b6648d7c1c708a10b3e.png)
护理工作绩效考核方案1. 考核目的护理工作的绩效考核旨在评估护士在日常工作中的表现和能力,以有效提高护理质量和护士的专业水平。
通过绩效考核,可以为护理团队提供参考和指导,促进护士个人的成长与发展。
2. 考核指标和权重2.1 患者满意度(权重:30%)患者满意度是衡量护理工作质量的重要指标。
通过对患者进行匿名满意度调查,评估护士的沟通能力、技术操作水平以及对患者需求的满足程度等方面进行考核。
2.2 临床技术能力(权重:30%)护理工作的核心是提供高质量的临床护理服务。
通过观察和评估护士的技术操作和护理技能,包括疾病诊断、护理操作的准确性、使用医疗设备的能力等方面对护士进行考核。
2.3 团队合作能力(权重:20%)护理工作是一个团队合作的过程,需要护士与其他医护人员协作,共同完成工作目标。
通过评估护士在团队中的角色扮演、与他人的沟通与合作、协调护理资源等方面对护士的团队合作能力进行考核。
2.4 学习与发展(权重:10%)护理工作需要不断学习和发展,以跟上医疗领域的最新发展。
评估护士的学习态度、继续教育的积极性、参与学术研究等方面对护士的学习与发展能力进行考核。
2.5 专业责任与职业操守(权重:10%)护士作为医疗团队中的重要成员,需具备高度的职业道德和责任心。
评估护士的职业操守、合规性、保护患者隐私等方面对护士的专业责任进行考核。
3. 考核过程3.1 设定目标针对不同科室和不同护士的实际情况,设定合理的绩效目标,并与护士沟通明确。
3.2 数据收集搜集患者满意度调查的数据、护理操作记录的数据、教育培训记录的数据等,以客观数据为基础进行考核。
3.3 考核评估由专业的考核评估团队对护士的绩效进行评估和打分,确保公正、客观、准确。
3.4 结果反馈将考核结果通过个人面谈、评估报告等方式及时反馈给护士本人,并提供个人成长和发展的建议。
4. 考核周期和频率制定考核周期和频率,一般为每年一次,可以根据需要进行中期考核。
护士绩效考核分配方案模板5篇
![护士绩效考核分配方案模板5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/427ba8bcd1d233d4b14e852458fb770bf68a3b72.png)
护士绩效考核分配方案模板5篇护士绩效考核分配方案模板5篇天使职称,代表着生活希望。
护士节,祝天下的白衣护士们吉祥如意,平安一生!这里给大家分享一些关于护士绩效考核分配方案,供大家参考学习。
护士绩效考核分配方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动,落实护士绩效改革,通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则,进一步调动护理人员的工作积极性和主动性,提高护理服务质量。
结合我院绩效考核方案,现建立护理绩效考核分配机制,根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算,每月将质控重点列入考核。
一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位划分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。
具体分配要求:根据各科室实际情况,调整不同班次系数。
建议:各班次系数:四级护士:1.2三级护士:1.1二级护士:1.0责任护士:1.2夜班护士:1.1主班护士:1.0药班护士:1.0护士长:暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附:根据医院规定,入院不满一年的护士不享受奖金,二级护士再不能单独定夜班前,其责任系数折半,兼任多项工,系数按最高一项加,不累计。
三:加扣分数(一)加分1.病人或家属书面表扬至护士长处,为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室,科室加绩效分2分,当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者,一次加绩效分0.2分,或根据科室具体考核方式计入工作量。
4.加班参加危重病人抢救,一次加绩效分0.2分。
5.杜绝差错事故一次,为当事人加绩效分0.5分。
6.因工作需要进行人员调配时,科室服从安排,主动积极给予支持的,每次奖励科室绩效分2分。
(二)扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部,扣科室当月质控分数2分,扣当事人绩效分5分。
2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长,扣当事人绩效分2分。
护士绩效考核标准
![护士绩效考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/15a8f164443610661ed9ad51f01dc281e53a5685.png)
护士绩效考核标准标题:护士绩效考核标准引言概述:护士作为医疗团队中不可或者缺的一员,其工作质量和效率直接关系到患者的生命安全和医疗质量。
因此,建立科学合理的护士绩效考核标准对于提高护士的工作质量和服务水平至关重要。
本文将从护士绩效考核标准的制定、内容、评估方法、奖惩机制和建议改进等方面进行详细阐述。
一、护士绩效考核标准的制定1.1 确定考核指标:包括护理技术水平、服务态度、团队合作能力等。
1.2 制定考核标准:根据不同岗位的特点和工作内容,确定具体的绩效考核标准。
1.3 参预制定:应该邀请护士本人、护理主管和医院管理层等多方参预,确保考核标准的科学性和公正性。
二、护士绩效考核标准的内容2.1 护理技术水平:包括护理操作规范、熟练程度和应急处理能力等。
2.2 服务态度:包括沟通能力、耐心和责任心等。
2.3 团队合作能力:包括与医生、其他护士和患者家属的合作能力和团队协作精神等。
三、护士绩效考核标准的评估方法3.1 定期考核:每月、每季度或者每年进行一次绩效考核,确保考核的及时性和连续性。
3.2 综合评定:综合考虑护士的各项工作表现,进行绩效评定。
3.3 反馈机制:及时向护士反馈评定结果,匡助其了解自身工作表现,及时改进。
四、护士绩效考核标准的奖惩机制4.1 奖励措施:对表现优秀的护士赋予奖金、荣誉称号或者晋升机会等奖励。
4.2 激励机制:建立激励机制,激发护士工作积极性和创造性,提高工作效率。
4.3 惩罚措施:对工作不认真、不负责任或者不合规的护士进行批评、警告或者降职等惩罚。
五、护士绩效考核标准的建议改进5.1 定期评估:定期对护士绩效考核标准进行评估,根据实际情况进行调整和改进。
5.2 培训支持:加强对护士的培训和技能提升,提高其工作水平和绩效表现。
5.3 激励机制:建立更加科学合理的激励机制,激发护士的工作热情和创造力,提高整体绩效水平。
结语:建立科学合理的护士绩效考核标准,对于提高护士的工作质量和服务水平具有重要意义。
医院护理人员绩效考核细则
![医院护理人员绩效考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/352d2e88c67da26925c52cc58bd63186bdeb9273.png)
医院护理人员绩效考核细则护理绩效考核从层级(20%)、学历(5%)、技术能力(5%)、岗位工作量(35%)、工作质量(30%)、患者满意度(3%)、劳动纪律(2%)等7个方面进行。
由病区护士长建立护士个人考核档案,科学运用激励机制,按照工作量进行考核和监督,根据具体情况,给予加分或扣分,月底进行总核算,根据得分结果,并结合层级系数,与奖金直接挂钩。
一、层级(20分)N1A护士16分,N1B护士16.5分,N1C护士17分;N2A护士17.5分,N2B护士18分,N2C护士18.5分;N3级护士19分,N4级护士20分。
(以护理部认定的层级为依据)。
同级别的每增加一年递加0.01分,最多不超过上一层级。
二、学历(5分)研究生学历5分,本科(统招)学历4.5分,本科(自学)学历4.0分,专科(普大)3.5分,专科(五年制或3+2)3.0分,中专2.5分。
三、技术能力(5分)责任护士护理三级护理患者分值0.02分/人次,护理二级护理患者分值0.05分/人次,护理一级护理患者分值0.1分/人次,护理危重患者分值0.15分/人次;完成疑难操作(如电除颤,PICC、静脉留置针1次)加0.01分/次。
四、岗位工作量(35分)(一)病区正常N1A级护士N班1.4分,NIB护士N班1.5分,N1C护士N 班16分;N2A级护士N班1.7分,N2B护士N班17分,N2B护士N班18分,N2C护士N班19分,N3级护士N班2.1分,N4级护士2.3分;当日N1级护士加N班加0.2分,N2级护士加N班加0.3分,N3级护士加N班加0.4分,N4级护士加N班加0.5分;责任护士A班12分;责任护士P班1I分;治疗班、办公班分值1.0分。
(二)重症医学科重症医学科的工作量,需要根据具体情况确定,依据分管患者数量,病情轻重不同分别给予不同的分值,确定适合的各班分值。
五、工作质量(30分)(一)基础护理(5分)患者头发、胡须、指甲长每人次扣0∙1分,床单位有血迹、尿迹,衣服有呕吐物、血迹,患者卧位与病情不符,未根据自理能力进行生活护理,每项扣0・1分。
医院护士绩效考核实施方案细则
![医院护士绩效考核实施方案细则](https://img.taocdn.com/s3/m/2357d159fbd6195f312b3169a45177232f60e4b6.png)
医院护士绩效考核实施方案细则一、考核目的和原则1.目的:通过绩效考核,评估护士的工作能力和工作素质,发现问题,激励护士改进工作,提高护理服务质量。
2.原则:客观公正、科学合理、持续改进、以人为本。
二、考核指标体系1.技术能力:包括护理操作技术、疾病识别与处理、急救技能等。
2.服务态度:包括沟通能力、责任心、耐心及服务热情等。
3.团队合作:包括团队合作精神、协调能力、互助互信等。
4.专业发展:包括参加学术交流、持续教育学习等方面。
5.效率绩效:包括工作效率、工作质量和工作量等。
三、考核方式1.自评:护士根据考核指标体系自评工作能力和素质,并提交给考核组。
2.上级评定:上级护士或主管医生根据工作表现对护士进行评定,包括行为观察和面谈。
3.同事评价:护士的同事对其工作态度和合作能力进行评价,并提交给考核组。
4.患者评价:护士根据医院制定的患者评价方式,向患者征求评价,并提交给考核组。
5.考核组评定:由专门的考核组依据护士的自评、上级评定、同事评价和患者评价等综合评定护士的绩效。
四、考核周期和频次1.考核周期:每个季度为一个考核周期。
2.考核频次:每季度进行一次绩效考核。
五、考核结果和奖惩措施1.考核结果:根据绩效考核指标体系评定护士的优秀、良好、合格和不合格等等级,并给予相应的分数。
2.奖惩措施:根据考核结果,采取不同的奖励或处罚措施,如奖金发放、晋升或降职等。
六、考核结果反馈和改进1.考核结果反馈:考核结果由护士的上级或主管医生进行反馈,包括绩效评定和改进意见。
2.改进措施:根据考核结果和反馈意见,护士应制定个人发展计划,明确改进方向和具体措施。
七、考核结果应用1.薪酬管理:根据绩效考核结果,确定护士的薪酬水平,激励护士提高工作绩效。
2.培训和发展:根据考核结果,确定护士的培训需求,开展相应的培训计划,提升护士的工作能力。
3.晋升或降职:根据绩效考核结果,确定护士的晋升或降职机会,激励护士持续发展和改进工作。
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护士绩效考核方法
篇一:20XX年护理人员绩效考核方案
ΧΧΧ医院
20XX年护理人员绩效考核实施方案
(试行)
为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则,结合我院实际,经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制,各科室可根据此方案,结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。
1.各层级护理人员要高度重视考核工作,各科室成立考核小组报护理部审批。
护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。
2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金(占20-30%)+每月各级护理人员护理工作质量考核(占20-30%)+护理工作量(占50-60%)+加分/减分项目等。
一、考核办法
1.岗位绩效奖金考核指标
(1)学历:中专0.5;大专0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(说明:每十年分值0.5;不足十年按十年计;11-20年1.5;21-30年2.0)
(3)护理人员个人层级:专科型护士1.0;高级责任护士0.8;初级责任护士0.6;辅助护士0.5。
2.月度各级护理人员护理工作质量考核(100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%,组评占70%)
护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。
考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3.护理工作量统计
(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同,全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数,确定不同的量化分值,以分为单位。
(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。
如,中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。
4.加分/减分项目
(1)加分项目:(各病区根据科室特点参考以下执行):
1)患者表扬:科内点名表扬加0.1分/次(最高1分),科内书面表扬加1分/次,表扬至院办加2分/次(最高5分);
2)患者投诉:投诉至科室扣2分/次,投拆至院办扣5分/次;
3)院外(市、县级)检查:表现良好者加5分/次,存在问题者扣2分/次;
4)建议被科室采纳:另加1分/条;
5)奖励:市级加5分/次,县级加3分/次,院级加2分/次;
6)讲课:科内讲课另加3分/次,院内讲课另加5分/次;
7)发表文章(作者):核心期刊10分/篇,省级5分/篇,院内交流3分/篇;
8)科室质控小组每月完成质控检查,二级质控检查达标给予适当奖励n元/月。
9)带教轮转护士每月给予奖励n元。
(2)减分项目:
1)上班迟到累计超过3次(含3次)扣当月n%奖金。
2)请假制度:病假者出示假条,违者扣n元/次。
3)原则上不准电话请假,违者扣n元/次。
4)如需要换班者,应通过护士长批准,违者扣n元/次。
二、对科室量化管理的考评要求
(1)各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值,使量化管理具有科学性、激励性和可操作性,奖优罚劣,奖勤罚懒,体现公开、公平、公正原则。
(2)本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点,其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。
(3)取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士,可享受科室40-50%效益工资。
三、统计方法
各护士的量化考核每日由护士统计分数,当事人签名确认,护士长及护理组长审核。
四、计算方法:
(1)全病区绩效奖金×岗位绩效奖金所占比例%=全病区护理人员岗位绩效奖金
(2)全病区绩效奖金×护理人员护理工作质量考核所占比例%=全病区护理人员工作质量考核奖金
(3)全病区绩效奖金×护理工作量所占比例%=全病区护理工作量奖金
(4)计算每位护士岗位绩效奖金:全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值×护理人员岗位绩效分值
(5)计算每位护士护理工作质量奖金:全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值×护理人员护理工作质量分值
(6)计算每位护士护理工作量奖金:全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值×护理人员工作量分值
(7)每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金=月度护士个人绩效奖金
本方案从20XX年1月15日起实施
20XX
年1月5日
篇二:20XX年护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造。