公务员礼仪修养与形象塑造
公务人员礼仪形象的塑造
公务人员礼仪形象的塑造大家好，今天在这里要和大家分享的是这样一个话题：公务人员礼仪形象的塑造。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在人际交往活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得优雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……。
只要讲究礼仪，事情就会做得恰到好处。
所以，今天我们利用这个机会就来专门说一说公务人员礼仪形象的塑造。
那我们来看一下，今天的课程梗概呢，我是把它分成了五个部分，第一就是仪容，然后依次呢，再讲一讲着装、饰物、举止、谈吐等几个方面。
好，首先来看一下，一、修饰仪容仪容就是一个人的精神窗口，是形成一个人优美良好礼仪形象的基本要素。
从礼仪的角度看，除了面部外，还包括头发、颈部、手部等部位，这些应该是交际活动中最引人注目的部位。
我们每个人都需要对仪容进行必要的修饰。
即使天生丽质的人,也不例外。
举一个例子，英国王妃戴安娜初入王室时，容貌说不上倾国倾城。
人们感觉，她的身上透出一股“村姑”的稚气和憨态，她的脸颊太红，鼻子和颧骨过于突出；虽然有一米七八的高挑身材，但不够苗条；为了不压过查尔斯，平时她很少穿高跟鞋，有习惯性的欠肩。
可后来，人们发现她越来越漂亮、越来越迷人了!原来，在诸多的王宫美容师的点拨下，她进行了一场“美容革命”。
她用薄粉底来调和发红的脸色，再用色调柔和的胭脂，在颧骨下打暗影，使颧骨不那么突出，脸型不显得太大。
后来，她又听取著名美容师的建议，在脸上薄施桃褐色的腮红，称出美丽的双颊，又以蓝色眼线液和蓝色眼影，称出一双鲜明夺目的蓝眼睛。
可见，即便是像戴安娜这样天生丽质的人，也需要做一定的修饰。
而戴安娜的美正来自于一些恰倒好处的修饰。
那对很多相貌平平的人呢，就更重要了。
有很多人很烦恼，说爹妈就给了自己这样一个长相，自己又能什么办法呢。
其实啊，这样的烦恼是多余的。
因为礼仪修养主要靠的是后天培养。
央视可以说是俊男靓女云集之地了，可是，从中你也可以找到很多平常的面孔。
政务礼仪与领导形象塑造
❖ 用坚定、果断、热情的语气说话。
❖ 不要自我贬低，不要说不利于自己和他人能 力的话，不要过分地谦虚。
❖ 不要狂妄自吹，不要贬低他人，不要经常地 抱怨生活中的一切。
谢 谢 ！
❖ 急事慢慢地说；大事想清楚了再说；小事幽 默地说；没把握的事不要说；伤害人的事坚 决不说；没有发生的事不要胡说；别人的事 谨慎地说；自己的事怎么想怎么说；现在的 事做了再说；未来的事未来再说。
※讲话的一般礼仪规则
❖ （1）姿态大方、得体、自然 ❖ （2）目光的运用、恰当的身体语言 ❖ （3）有稿纸时的座姿、站姿
学习政务礼仪和注重形象设计的必要性
❖ 政务礼仪的作用： （1）塑造政府的良好形象。 （2）协调与公众的关系。 （3）提高工作效率
什么时候应该讲礼仪
❖ 初次交往 ❖ 因公交往 ❖ 涉外交往
你能回答下面的问题吗？
❖ 心理学家发现，在人们的沟通交流中，非语 言的信息交流占有相当高的比例，在你留给 别人的印象分数中，非语言信息包括你的穿 衣、举止、长相、面部表情等等，占下面的 哪个百分数？
绍谁？
❖ 和客人走在一起时，你会走在他（她）的哪 一边？
❖ 餐桌上，到底是以右为尊，还是以左为尊？ ❖ 双排座的小轿车，应该把哪个位子留给主宾？
二、政务礼仪与形象塑造
❖ （一）国家公务员的个人礼仪 ❖ （二）国家公务员的行政礼仪 ❖ （三）国家公务员的接待礼仪 ❖ （四）国家公务员的外事活动礼仪
※即席讲话语言的一般要求
❖ （1）先声夺人，抓住听众 ❖ （2）观点鲜明，言简意赅 ❖ （3）生动活泼 ❖ （4）争取有个好的结尾 ❖ （5）要注意身份、言行恰当
用下面的辅助手段争取听众的注意力：
提升礼仪素养 树立公务形象-最新年精选文档
提升礼仪素养树立公务形象国家公务员是政府机关中行使行政权力,履行国家公务的工作人员,作为政府公职人员,他们在社会生活中时刻代表着所在组织的形象、政府的形象乃至国家的形象。
公务员的形象在社会生活中是社会精神文明的一面镜子,它能折射出社会的风貌和文明进步的程度。
塑造公务员良好形象将直接关系到政府在公众中的权威及信誉的树立,同时对公众还起到一定的示范效应,从而影响到一个组织、一个地区乃至整个社会风气。
作为公务员的个体应该充分意识到自己形象的社会性,把自己良好的形象展现给社会公众和世人。
一、重视公务员的公共形象,把握礼仪细节的重要性(一)这有助于提高公务员的自身修养圣人孔子说:“不知礼,无以立!”在日常交往中,公务员不仅要遵纪守法、爱岗敬业,而且要求具有良好的自身修养。
作为衡量个人文明的准绳,礼仪的具体内容涉及到一个人的仪容仪态、穿着打扮、言谈举止与为人处世的方方面面。
所谓“教养体现于细节,细节展示素质”。
平时,包括公务员在内的每一个人的自身修养,往往具体体现于其日常工作与生活的种种细节之中。
只有加快公务员礼仪规范的普及和推广,才能让广大公务员重视礼仪、学习礼仪、讲究礼仪,有助于公务员时刻检点自身行为、逐步提高自身修养,提高整体素质,有助于纠正“门难进,脸难看”的不良风气,端正文明行政、有效行政,让人民满意。
有鉴于此,在我国公务员队伍里普及公务员礼仪,将促使广大公务员从检点自身行为着手,逐步提高其自身修养。
(二)有助于维护政府的形象公务员良好的仪表仪容,不仅仅是个人所好的问题,同时还体现着其精神状态和文明程度,表现出对工作热爱和对他人的尊重,在一定程度上也反映着政府机关的管理水平,不仅是每一个公务员素质高低的问题,而且事关政府的形象。
目前,包括政府在内的各类社会组织都十分重视自身形象。
在日常工作中,公务员往往被视为政府的具体化身。
人们对每一名公务员印象与评价的好坏,不仅影响到其个人形象,而且直接关系到政府形象。
公务人员形象塑造与礼仪
公务人员形象塑造与礼仪
公务人员形象塑造与礼仪是提升工作效率和塑造良好形象的重要方面。
以下是一些关键点：
1. 仪表整洁：公务人员应保持整洁、整齐的仪表形象。
衣着应符合职业要求，干净整洁，修饰得体。
2. 言谈举止：公务人员应注意自己的言行举止，言辞文明，不使用粗俗的语言，态度坚持亲和、友善、客观、公正。
3. 注意言辞：公务人员在与他人交谈时应避免使用不恰当的词语和俚语，语言要文明得体、准确明了。
4. 专业知识：公务人员应不断学习和提升专业知识，了解相关政策法规和业务知识，为自己的工作提供科学的依据。
5. 机密保密：公务人员要保守机密，严守职业道德，不泄露工作中的机密信息。
6. 礼仪知识：公务人员应了解基本礼仪知识，包括行为礼仪、交际礼仪、用餐礼仪等，以在工作和社交场合表现得体。
7. 维护公共利益：公务人员应忠诚履行职责，始终以公共利益为出发点，为人民群众服务。
8. 与公众互动：公务人员应与公众保持积极、亲近的互动，尊重公众的权益，倾听并解决公众的问题和需求。
公务人员形象塑造与礼仪是公务人员职业素养的一部分，通过这些重要的方面，公务人员能够更好地履行职责、提升工作效率，并获得良好的工作口碑和社会信任。
政府公务员的着装规范和仪容仪表
政府公务员的着装规范和仪容仪表政府公务员是国家机关的重要组成部分，其形象代表着政府的形象和形象。
为了保持政府公务员在公众面前的专业形象和尊严，严格的着装规范和仪容仪表要求是必不可少的。
本文将讨论政府公务员的着装规范和仪容仪表，并为其提供一些建议。
一、正式着装要求政府公务员在工作场合的正式着装要求应符合领导机关或部门的规定。
一般来说，男性公务员应穿着整齐的西装、长袖衬衫，并搭配领带和正式皮鞋。
女性公务员应穿着合体的职业套装、衬衫或裙子，并搭配适当的鞋子和配饰。
衣物应保持整洁、无褶皱，并且色彩要素雅，不宜过于鲜艳或花哨。
二、仪容仪表注意事项政府公务员的仪容仪表是构建形象的重要因素之一。
公务员在工作场合必须保持整洁、得体的仪表，并予以注重。
以下是一些仪容仪表方面的注意事项：1.发型和头发：男性公务员的发型应保持整洁，不宜过长。
女性公务员的发型应合理整理，避免过于夸张和花哨。
2.面容和妆容：男女公务员的面容应保持干净、自然的状态。
女性公务员的妆容应淡雅、自然，避免过于浓妆艳抹。
3.服装卫生：政府公务员的服装要保持整洁，不得有污渍、褶皱等影响仪表的瑕疵。
定期清洗和熨烫是必不可少的。
4.姿态和举止：政府公务员应保持文明礼貌的姿态和举止，注意言行举止得体，积极向上。
三、形象管理的重要性政府公务员的形象管理不仅仅是仪表方面的要求，更是一种综合素质的体现。
一个良好的形象可以提高工作效率，增强公务员的职业自信心，树立良好的公众形象。
以下是一些形象管理方面的建议：1.个人修养：政府公务员应注重自我修养，提高综合素质。
扩大知识面，注重修身养性，培养符合公务员职业要求的品质和习惯。
2.职业道德：政府公务员应时刻保持职业道德标准，恪守职业操守。
严守纪律，保持公正、廉洁的行为，做到以身作则。
3.沟通能力：政府公务员应具备良好的沟通能力，能够与不同的人群有效地交流。
积极倾听，善于表达，注重语言和态度的文明礼貌。
综上所述，政府公务员的着装规范和仪容仪表要求极为重要。
公务员礼仪规范
公务员礼仪规范公务员礼仪规范是指在公务员工作中，应当遵守的一系列行为准则和规定。
这些规范旨在维护公务员的形象和权威，提高工作效率和责任心，促进良好的工作环境和公共服务质量。
公务员礼仪规范包括言行举止、仪容仪表、办公礼仪等多个方面的规定。
首先，言行举止是公务员礼仪规范中非常重要的一环。
公务员应该严格遵守言辞文明规范，尊重他人，不使用不恰当的语言。
在与人交流时，公务员应当保持礼貌和谦虚的态度，不以权势傲慢对待群众和他人。
在接待来访者时，公务员应当礼貌主动地问候，及时提供正确的信息和解答，积极帮助和引导来访者。
同时，公务员在公共场合要注意控制自己的情绪，不得发表攻击性言论或引起争议的话题，避免对他人造成不良影响。
其次，仪容仪表也是公务员礼仪规范中必须要遵守的一项标准。
公务员应该注重自己的仪容仪表，保持整洁、干净的服装，衣着得体，不得穿着过于暴露或不规范的服饰。
公务员应该保持良好的卫生习惯，保持清洁的面容、整洁的头发、干净的手部。
公务员要注意修饰自己的仪容，比如修剪整齐的指甲、适当化妆等，彰显自己的专业形象。
此外，对于男性公务员来说，应该注意剃须，保持面部干净整洁；对于女性公务员来说，要注意化妆得体，不过分浓重，不使用过多的香水。
再次，办公礼仪也是公务员礼仪规范中需要重视的一方面。
公务员在办公场所应当做到严守纪律，尊重上司和同事，按时上班、下班，不早退、迟到或旷工。
公务员在办公室中应当保持专注和高效，不疏忽大意，不打闹、喧哗、聊天、吃零食等，严禁玩手机、上网等与工作无关的行为。
公务员在办公场所应当尊重他人的隐私和个人空间，不擅自涉及他人的私事，不随意查看他人的文件和电脑。
公务员在文件和材料的处理上要严格按照规定程序，保证工作的公正、透明和高效。
总之，公务员礼仪规范是维护公务员形象、加强工作纪律和提升服务质量的重要依据。
公务员应当严格遵守这些规范，不仅是为了自身形象的塑造，更是为了服务大众的需要。
公务员作为国家的工作人员，应当时刻以良好的形象示人，为社会公共利益和人民群众的福祉做出积极贡献。
公务员形象及公务礼仪.pptx
二、宴会的位次排列
• 桌次：居中为上；以右为上；以远为上 • 座次：面门居中者为主人；主人右侧者为
主宾；主左宾右分两侧而坐
29
桌次示意图
主桌
23
23
Hale Waihona Puke 主桌4530
座次示意图
门
5
1 主人 3 7
8
4
主宾 2 6
主
主
人
宾
31
座次示意图
1 主人 3
5
7
8
6
4 女主人 2
1 主人 2
5
6
8
7
4 女主人 3
13
区分场合
• 公务场合：庄重保守（西装、套裙、制服） • 社交场合：时尚个性（礼服、时装、民族
服装） • 休闲场合：舒适自然（运动装、牛仔装、
沙滩装、便装）
14
遵守成规
• 制服：忌混穿、脏、破、乱搭配。 • 西装：三色原则、三一定律、三大禁忌。 • 裙装：忌裙、鞋、袜不搭配;光脚;三截腿。
15
32
三、会议位次排列
大型公务会议 主席台座次 ： 中央高于两侧
左侧高于右侧（政务会议） 前排高于后排 发言席：主席台右侧或主席台正中位置
主席团
发言席
群众席
33
大型会议座次
• 群众席座位：一是自由选择。
二是各单位、各部门的与会者集中在一起就坐。排序的 依据以与会者所在单位或部门的汉字笔画的多少，或据其汉字拼音 的先后定。
3
二、礼仪的基本原则
• 尊重为本 尊重自己 尊重他人 尊重社会
4
尊重自己
尊重自身； 尊重自己所从事的职业； 尊重自己所在的单位。
关于公务员形象礼仪
关于公务员形象礼仪形象是公务员的第一张名片，对公务员来说非常重要，因为这张名片代表了政府部门的窗口，影响着人民群众对公务员的好印象。
本文通过介绍公务员的外在形象塑造和内在品质修养，帮助公务员打造内外兼修的公务形象。
公务员外在形象礼仪人与人之间的接触，相互给予对方的印象首先是外在的，而非内在的。
假如给人的第一印象不好，又怎能获得别人的好感、尊重和接近的机会？日常生活中，不修边幅而遭到冷落的真实例子比比皆是。
一个人若想增进人际吸引，则应作相应的形象修饰；而塑造个人形象的第一步，就是从自己外形条件的实际出发，结合所处的场合环境和自身的身份，寻找出适合自己的外在形象，进而有意识地进行美化。
1、肢体语言形象肢体语言形象是人与人交往过程中，身体各部分，如眼、手、唇、脚等，意识或无意识的辅助语言的动作。
很大一部分要表达的信息，都是通过肢体语言表达出来的，声音语言和说话的内容仅占38％和占7％，但是肢体语言是占55％。
而且这三者中肢体语言所传达的信息是最真实的。
特别是潜意识的肢体语言，完全表达了内心最真实的信息。
公务员具备良好的举止，这样能使你在工作中拉近与人民群众间的距离，产生意想不到的魅力。
相反，不雅的姿态和动作，则有损个人形象，更重要的是会造成不良的影响。
都是为人民服务，为人民群众办事情本来是件好事情，如果公务员能够在上班时间调整好精神状态，以一个好的形象去面对这些来办理事情的人，有可能使工作更加顺利，反之，会带来一些意想不到的阻碍，影响工作的进程。
公务员平时要注意的肢体语言形象包括坐姿、站姿、行姿和手姿。
2、神态语言形象神态语言包括有面部表情和眼神。
在人体语言中，面部表情最具表现力、最能表达人的情感和心理活动。
首先，我们来说一下“笑”。
笑是面部表情的一种，它是人类拥有的另一种语言。
人的面部表情千变万化，笑容也丰富多样。
在面部表情中公务员应该特别注意的是“笑”这个表情。
法国作家雨果曾说：“笑就是阳光，它能消除人们脸上的冬色”。
公务员礼仪培训手册
公务员礼仪培训手册一、引言公务员是国家的栋梁之才，承担着重要的社会责任和历史使命。
作为公务员，不仅要有卓越的业务能力和崇高的道德品质，还要具备良好的礼仪素养。
本手册旨在为公务员提供系统的礼仪培训，帮助公务员塑造良好的职业形象，提升服务质量和政府形象。
二、公务员礼仪的重要性1.塑造良好的职业形象：公务员作为国家机关的代表，其形象直接关系到政府形象和公信力。
良好的礼仪素养有助于塑造公务员积极、正面、专业的形象，赢得社会公众的尊重和信任。
2.提升服务质量：公务员在日常工作中，与群众打交道的机会较多。
具备良好礼仪素养的公务员，能够以礼待人、热情服务，提高政府服务质量，满足群众需求。
3.增强团队凝聚力：公务员队伍是一个整体，良好的礼仪有助于增进同事间的相互尊重、理解和信任，形成团结协作、积极向上的团队氛围。
4.促进社会和谐：公务员具备良好礼仪，能够以身作则，引领社会风气，推动社会主义核心价值观的传播和实践，促进社会和谐稳定。
三、公务员礼仪的基本原则1.尊重原则：尊重他人是礼仪的核心。
公务员在与人交往中，要尊重对方的人格、习惯和感受，不盛气凌人，不歧视他人。
2.平等原则：公务员要树立平等意识，不论职务高低、年龄大小、性别差异，都应平等对待，不搞特殊化。
3.适度原则：礼仪行为要适度，既要热情周到，又要把握分寸，避免过分谦卑或过分张扬。
4.真诚原则：礼仪行为要真诚，发自内心，不做作、不虚伪，以真心换真心。
5.自律原则：公务员要严于律己，自觉遵守礼仪规范，以身作则，发挥示范作用。
四、公务员礼仪的具体内容1.仪容仪表：公务员的仪容仪表要整洁、端庄，符合职业特点。
男性公务员要保持面部清洁，头发整齐，穿着得体；女性公务员要化淡妆，发型简约，穿着大方。
2.言谈举止：公务员在与人交谈时，要用语文明、礼貌，态度诚恳、谦和。
注意倾听对方意见，不打断别人讲话。
在公共场合，保持安静，不大声喧哗。
3.工作礼仪：公务员在工作中，要严格遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、早退。
公务员礼仪规范规定
公务员礼仪规范规定公务员作为政府机关的代表，其形象和举止严肃得体，尊重规范礼仪的程度，直接关系到政府机构的形象和公众的认可。
为了保持公务员队伍的专业性和形象，各级政府在不同地区都纷纷出台了公务员礼仪规范规定。
本文将就公务员礼仪规范规定进行探讨。
一、穿着规范公务员作为政府代表的一员，合适的穿着对塑造形象至关重要。
公务员应该穿着整洁，衣着色彩应该恰当不过分。
对于男公务员而言，西装是最常见的穿着方式，要求其服装要干净整齐，不允许穿着过于花哨的颜色。
而女公务员则应该穿着得体，避免太过暴露或过于浓妆艳抹。
公务员应该避免穿着过于休闲或不整洁的衣物，以确保出现在公众面前时给人以专业和正式的感觉。
二、言行规范公务员礼仪规范不仅仅涉及到外在形象，更包括着言行举止。
在与公众接触时，公务员应该保持言辞文明，避免使用粗俗、侮辱或歧视性语言。
同时，公务员应该保持仪态端庄，不违规吃零食、打手机等行为，以免给公众传达出不专业的信息。
此外，公务员还应该始终保持微笑，待人礼貌，倾听公众的声音，并提供专业、及时的帮助。
三、会议礼仪公务员在参加各类会议时，应该遵循一定的礼仪规范。
首先，公务员应提前做好会议前的准备工作，包括预习议程和相关材料。
其次，公务员在会议中应保持注意力集中，不轻易打断他人发言，注重倾听他人观点，并保持积极合作的态度。
另外，在会议进行中，公务员应妥善处理与他人的关系，避免个人情绪干扰到会议的进行。
四、公务接待作为公务员，接待公众或外宾也是其工作职责之一。
在接待过程中，公务员应保持专业态度和礼貌待人。
首先，公务员应提供清晰明了的信息，回答公众的问题，并给予帮助。
其次，在接待外宾时，公务员应遵循外交礼仪，尊重对方文化差异，展现友好和善意。
同时，公务员还应具备良好的沟通能力，以便更好地与公众建立联系。
五、社交礼仪公务员在日常社交中也需要遵守特定的礼仪规范。
在社交场合，公务员应该注意自己的言行，不泄密政府机关的内部信息。
公务员礼仪规范基础知识
公务员礼仪规范基础知识在当今社会，公务员作为政府部门的代表，其形象和行为举止不仅关系到个人的职业发展，更直接影响着政府的公信力和社会的稳定。
因此，了解和掌握公务员礼仪规范基础知识显得尤为重要。
一、公务员礼仪的重要性公务员礼仪是公务员在履行职责、执行公务和社会交往中应当遵循的行为规范和准则。
它具有多方面的重要意义。
首先，良好的礼仪能够提升公务员的个人形象。
一个注重礼仪、举止得体的公务员，会给人留下专业、可靠、值得信赖的印象，有助于建立良好的人际关系。
其次，有助于提高工作效率。
在公务活动中，遵循礼仪规范可以减少误解和冲突，促进沟通与合作，使工作更加顺畅、高效地进行。
再者，有利于塑造政府的良好形象。
公务员作为政府的“代言人”，他们的言行举止直接反映了政府的形象和工作作风。
通过规范的礼仪，能够增强公众对政府的信任和支持。
二、公务员的仪表礼仪仪表是给人的第一印象，公务员的仪表应当整洁、得体、端庄。
在着装方面，应遵循简洁、大方、稳重的原则。
男士一般着深色西装、系领带，配以皮鞋；女士可选择职业套装，注意服装的颜色和款式要适合工作场合。
同时，要保持服装的整洁干净，避免出现褶皱、污渍等情况。
发型也应整洁得体。
男士头发不宜过长，女士发型要避免过于夸张或凌乱。
面容要保持干净，男士应注意剃须，女士宜化淡妆，以展现精神饱满的形象。
此外，配饰的选择要简约而不失品味。
避免佩戴过于夸张或过于个性化的饰品。
三、公务员的仪态礼仪仪态包括站姿、坐姿、走姿等方面。
站姿要挺直、收腹、抬头，双臂自然下垂。
男士双脚可微微分开，女士双脚并拢或呈“丁”字步。
坐姿要端正，腰背挺直，双腿并拢或交叉。
入座时动作要轻缓，避免发出过大的声响。
走姿要稳健、轻盈，步伐适中，双臂自然摆动。
在公共场合行走时，要注意保持安静，不要奔跑或大声喧哗。
同时，面部表情也要自然、亲切、友好。
保持微笑，眼神专注而温和，与人交流时要注视对方的眼睛，展现出尊重和关注。
四、公务员的办公礼仪在办公室工作中，也有一系列的礼仪规范需要遵守。
学习现代礼仪 塑造公务员良好形象
之间 的往来 ， 小 到个 人 之 间 的交 往 ， 一 个握 手 乃 至 一 个 问 候 都涉 及礼 仪 的 内容。 无 论是 政治 生活 、 社 会 生活还 是 公
在人 类的历 史发 展进 程 中 ， 人们 从 来没 有 像今 天这 样 务 生 活 以及人 际 交往都 需 要礼 仪规 范 ， 由 此便 产生 了 国务 强调 形 象价 值 与魅 力。从 某 种 意义上 讲 ， 对形 象 的追 求与 礼仪 、 政务 利 益 、 商 务礼 仪 以及 外事 礼 仪 、 社 交 礼仪 和 家庭 塑 造 已成 为维 系个 体 、 群体 、 政府、 企 事 业单 位 以及 城市 、 礼仪等， 我们 重点讲述 公务 活 动礼仪 。 区域 、 国 家等社会 组 织生 存 、 发展 的一 种基 本 目标 与手 段 ； 公务 活 动 礼仪 规 范 是人 们在 工 作 中 应 遵循 的彼 此友 形 象 的触 角 已延伸 到社会 生 活 的各个 角 落 ， 人 类 正在 步入 善、 互 致 方便 的 习俗和 规范 ， 与 日常礼仪 有相 同之 处 ， 也有 个形 象制 胜 的时代 。 自身 的特 点和 要 求。 掌握 并 恰 当地 使 用公 务礼 仪 ， 除 了 能 在 日常 生活 和 工作 中 ，形 象 的价 值 表 现 为 个体 的价 够创造 和 谐 融洽 的工作 环 境外 ， 还 能够 有效 的提高 工作 效 值、 社 会组 织 的价值 、 社 会价 值 、 国家 形 象价值 。 国家领 导 率最 终树 立机 关企 业 的 良好 形象 。
公 务员 个人 形 象做 起 ， 公务 员个人 形 象 设计从 学 习现代 礼 锋 芒毕 露 ， 咄 咄逼人 ， 更不 能在 领导 面 前 “ 班 门 弄斧 ” ； 正 确 仪 规范开 始。 对待 上 级 批评 ， 当 受到 上 级批 评 时 ， 不 可 强词 夺 理 为 自己
公务员形象设计与礼仪【精品范文】
公务员形象设计与礼仪中国自古就是一个讲究礼仪的国家，素以“礼仪之邦”而著称于世。
礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化，不仅是社会生活的要求，也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。
孔子曰：“不学礼，无以立”，就是说一个人如不学习礼仪，不懂得礼仪，就很难在社会上立足并得到发展。
这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义.既然礼仪这么重要，那么，到底什么是礼仪呢？简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目标的行为准则或规范。
它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式，是人际交往的通行证。
它能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。
对促进个人进步和事业成功的重的意义。
一、公务员礼仪规范（一）公务员礼仪规范的涵义什么是公务员礼仪规范?是指我国国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范与沟通技巧.公务员礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。
其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。
每一名公务员在履行职责、执行公务时，都必须自觉地遵守公务员礼仪。
（二）公务员礼仪规范的基本特征1、系统性：公务员礼仪规范，主要包括职业道德规范、公务员形象礼仪规范、公务员活动礼仪规范、公务仪式礼仪规范、政府外事礼仪规范、公务迎送礼仪规范、公务社交礼仪规范等内容。
这些内容有着详尽的规定。
因而，它具有较强的系统性和完整性。
2、严肃性：公务员礼仪另一个非常明显的特征就是严肃性。
我们一直强调政府是有权威的，政府没有权威，难以确保政令、政纪的严格执行。
因而，公务员礼仪的制定和操作不仅要有严肃的系统规定，而且在执行公务员礼仪时，还需要强调严肃性。
公务员形象设计与礼仪
公务员形象设计与礼仪中国自古就是一个讲究礼仪的国家,素以“礼仪之邦”而著称于世。
礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化,不仅是社会生活的要求,也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。
孔子曰:“不学礼,无以立”,就是说一个人如不学习礼仪,不懂得礼仪,就很难在社会上立足并得到发展。
这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义.既然礼仪这么重要,那么,到底什么是礼仪呢?简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来,以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目标的行为准则或规范。
它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映,是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式,是人际交往的通行证。
它能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。
对促进个人进步和事业成功的重的意义。
一、公务员礼仪规范(一)公务员礼仪规范的涵义什么是公务员礼仪规范?是指我国国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范与沟通技巧.公务员礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。
其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。
每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守公务员礼仪。
(二)公务员礼仪规范的基本特征1、系统性:公务员礼仪规范,主要包括职业道德规范、公务员形象礼仪规范、公务员活动礼仪规范、公务仪式礼仪规范、政府外事礼仪规范、公务迎送礼仪规范、公务社交礼仪规范等内容。
这些内容有着详尽的规定。
因而,它具有较强的系统性和完整性。
2、严肃性:公务员礼仪另一个非常明显的特征就是严肃性。
我们一直强调政府是有权威的,政府没有权威,难以确保政令、政纪的严格执行。
因而,公务员礼仪的制定和操作不仅要有严肃的系统规定,而且在执行公务员礼仪时,还需要强调严肃性。
公务员职业形象塑造公务员职业形象塑造与管理
公务员职业形象塑造公务员职业形象塑造与管理公务员是国家公务工作的从业人员，担负着维护国家法律和行政管理的重要职责。
他们代表政府机关与公众接触，因此对于公务员的职业形象塑造和管理显得尤为重要。
本文将探讨公务员职业形象塑造的重要性，以及一些相关的管理措施。
首先，公务员职业形象塑造的重要性不容忽视。
公务员的形象代表着政府的形象，他们是与公众直接接触的人员，承担着维护社会秩序和公共利益的责任。
一个井然有序、高效专业的公务员队伍，不仅能提高政府机关的工作效率，还能增强公民对政府的信任感和归属感。
因此，塑造良好的公务员职业形象不仅是公务员个人的要求，也是政府建设的需要。
其次，公务员职业形象塑造需要注意的方面有很多。
首先是形象的外部表现。
公务员作为职业人员，仪表端庄大方是基本素养。
整洁的服饰、干净利落的形象是公务员职业形象的基本要求。
此外，公务员的仪容仪表还应该体现出庄重、专业、亲切的特点，以树立权威、亲民的形象。
除了外在形象，公务员的言行举止也应该得体得当，严肃认真但不失亲和力。
其次，公务员职业形象还需要注重工作能力与素质的提升。
公务员应该具备良好的道德修养和职业操守，不断提升自己的政策水平、法律素养和专业知识，以更好地履行职责。
同时，公务员还应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与公众建立良好的互动关系，满足公众的需求。
公务员还应具备快速学习和适应新情况的能力，并保持积极乐观的工作态度。
为了有效管理公务员职业形象，一些措施和机制也是必要的。
首先，政府应建立健全公务员形象管理制度，规范公务员的职业道德要求和行为准则。
这包括明确表达的道德规范、行为规范、工作纪律和职业操守等，确保公务员在工作中始终保持公正、廉洁和亲民的形象。
其次，政府应加强对公务员的培训和教育，提高公务员的专业素养和综合能力。
通过培训和教育，公务员可以不断提升自己的工作能力，为职业形象的塑造提供有力保障。
最后，政府可以通过一些激励机制来鼓励公务员积极参与形象塑造和管理工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公务员礼仪修养与形象塑造
公务员的职业形象塑造，是外在形象和内在素养的有机结合。
拥有良好的职业形象、专业的公务礼仪是个人职业素养的体现，也是树立单位（企业）、部门形象的直接载体，体现了一个人对社会的认知水准、学识修养和文明气质。
个人掌握规范的礼仪，通过注重个人形象和社会形象，不断修正自己的言谈举止、外在衣着、内涵修养以及工作能力，塑造特有的人格魅力，并保持良好、健康的积极心态，有利于获得更多的事业竞争力和发展空间。
一、礼仪修养是塑造魅力形象的根本
（一）什么是礼仪？
礼仪是人类文明的产物，是一个国家、一个民族、一个组织文明程度的标志之一，是人们在社会交往活动中的行为规范与准则，也是一个人思想品质和文化素养的具体表现。
礼：是一种道德规范，就是尊重；仪：是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式，就是表达。
什么是修养？
修养是指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平；也指养成的正确的待人处事的态度。
（二）礼仪的核心（精髓）：礼仪的核心是“尊重”。
约束自己，尊重他人；己所不欲，勿施于人。
（三）礼仪的八项基本原则：
敬人、自律、适度、真诚、宽容、遵守、从俗、平等的原则。
（四）礼仪的意义与作用
1、礼仪对国家和个人而言都意义重大：
（1）对于国家而言：礼仪关系到国计民生、睦邻友好、国体国格。
（2）对集体、社会而言：礼仪则关系团结、稳定与发展。
（3）对个人而言，礼仪体现了一个人的教养、风度和魅力；体现了一个人对社会的认知水准、学识修养和文明气质。
2、作用：尊重的作用；约束的作用；教育的作用；调节的作用。
（五）如何提升个人自身的礼仪修养？
规范学习；遵循原则；把握细节；适时运用。
二、职业形象的“三美”塑造
1、仪表美
仪表是指人的外表，如容貌、服饰、表情、姿态等。
仪表是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的服饰与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
（1）着装的TPO原则
（2）职场装扮原则：适合职业、场合、年龄、脸型、身材
（3）服装款式与配色方法
（4）女性着装礼仪
（5）男性着装礼仪
2、仪容美
仪容是指人的容貌，它由一个人的个人卫生、发型选择、面容修饰以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤等内容构成。
（1）了解自己的面容
（2）了解自己的肤质
（3）掌握化妆的规则
（4）注意化装的礼规
3、仪态美
仪态是指人在行为中的姿势和风度。
仪态美是一种具有魅力的整体美。
仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一个人的工作态度和责任感。
（1）手势语：握手
（2）目光与凝视
（3）微笑
（4）站姿、坐姿、行姿、蹲姿
三、公务活动中的八个基本礼仪
接待礼仪——介绍礼仪——名片礼仪——电话礼仪——洽谈礼仪——电梯礼仪——乘车礼仪——餐宴礼仪
四、个人职业形象的有效管理
（一）管理者形象塑造的价值体现
1、面对下属时
2、面对公众时
3、面对媒体时
（二）个人气质与形象分析
1、什么是气质？什么是形象？
2、参与式活动：个人气质测验与气质类型分析
3、讨论：个人形象价值的最大化与最小化
（三）有效管理个人形象的七个法则
礼仪修养——国际视野——得体着装——阳光心态——有效沟通——亲和自信———善于赞美。