试议保险诈骗罪之犯罪行为与防范措施
保险反欺诈工作方案范文
保险反欺诈工作方案范文一、引言随着保险行业的发展,保险欺诈现象日益严重,给保险公司和客户带来了巨大的经济损失和信任危机。
为了减少保险欺诈的发生,保险公司需要建立有效的反欺诈工作方案。
本文将从预防、发现和处理三个方面,提出一套完善的保险反欺诈工作方案。
二、预防保险欺诈1. 客户背景调查在保险业务办理过程中,对客户进行背景调查是预防欺诈的重要手段。
保险公司应建立完善的客户信息数据库,并与其他行业的信息共享,以便实时掌握客户的信用状况和历史记录,从而及时发现潜在的欺诈行为。
2. 风险评估与定价保险公司应根据客户的个人信息和风险评估模型,对每个投保人进行综合评估和定价。
通过科学的定价手段,可以减少高风险客户的投保比例,降低保险欺诈的风险。
3. 加强内部管理保险公司应加强内部管理,建立完善的业务流程和审批制度。
对于涉及高风险的业务,应进行多级审批,并建立内部监控机制,及时发现和纠正问题。
三、发现保险欺诈1. 数据分析与挖掘保险公司应建立数据分析与挖掘团队,利用大数据和人工智能技术,对保险业务数据进行深度分析。
通过对异常数据的发现和分析,可以快速定位潜在的欺诈行为。
2. 建立举报渠道保险公司应建立举报渠道,鼓励员工和客户积极参与保险欺诈的举报工作。
同时,保险公司应对举报者进行保护,确保其合法权益不受损害。
3. 加强协作与合作保险公司应与公安机关、金融监管部门等建立良好的合作关系,共同打击保险欺诈。
通过信息共享和案件协作,可以提高反欺诈的效果。
四、处理保险欺诈1. 建立专门反欺诈团队保险公司应建立专门的反欺诈团队,负责案件的调查和处理。
该团队应具备专业的技能和丰富的经验,能够快速有效地处理欺诈案件。
2. 加强法律合规保险公司应加强对法律法规的学习和宣传,确保业务操作符合法律要求。
同时,保险公司应积极配合司法机关的调查和打击工作,严厉打击保险欺诈。
3. 加强宣传教育保险公司应加强对员工和客户的宣传教育工作,提高他们的风险意识和识别能力。
保险中的欺诈行为如何识别并规避
保险中的欺诈行为如何识别并规避在当今社会,保险作为一种重要的风险管理工具,为人们的生活和财产提供了保障。
然而,与此同时,保险中的欺诈行为也时有发生,给保险公司和广大诚实的投保人带来了损失。
为了维护保险市场的正常秩序,保障各方的合法权益,我们有必要了解保险中的欺诈行为,学会如何识别并加以规避。
一、保险欺诈行为的常见类型1、虚构保险事故这是最常见的一种欺诈方式。
投保人故意制造虚假的事故场景,比如故意损坏车辆、伪造火灾现场等,以骗取保险赔偿。
2、夸大保险损失在真实的保险事故发生后,投保人故意夸大损失的程度,比如虚报财产损失的价值、虚报医疗费用等。
3、带病投保投保人在投保时隐瞒自己已有的疾病或健康问题,以便在日后能够获得保险赔偿。
4、冒名顶替在保险理赔时,使用他人的身份信息或者让他人冒名顶替来获取赔偿。
5、重复投保投保人在多家保险公司对同一标的进行投保,然后故意制造保险事故,试图从多家保险公司获取超额赔偿。
二、保险欺诈行为的识别方法1、仔细审查保险理赔申请材料保险公司在处理理赔申请时,会对投保人提供的各种材料进行仔细审查,包括事故报告、医疗记录、财产评估报告等。
如果发现材料存在矛盾、不完整或者可疑之处,就需要进一步调查。
2、调查事故现场对于一些重大的保险事故,保险公司会派人到现场进行调查。
通过对现场的勘查、询问目击者等方式,判断事故是否真实以及损失的程度是否与申报相符。
3、分析投保人的投保行为如果投保人在投保时表现出异常的行为,比如在短时间内大量投保、投保金额过高且与自身经济状况不符等,可能存在欺诈的嫌疑。
4、利用数据分析保险公司可以通过大数据分析,对投保人的历史投保和理赔记录进行分析,发现潜在的欺诈模式和规律。
5、委托专业机构鉴定对于一些复杂的情况,如医疗事故的鉴定、财产损失的评估等,保险公司会委托专业的鉴定机构进行鉴定,以确保结果的准确性和公正性。
三、保险欺诈行为的规避措施对于投保人来说:1、如实告知在投保时,投保人应如实告知自己的健康状况、财产状况以及相关风险信息。
保险反欺诈工作方案范文
保险反欺诈工作方案范文一、引言保险反欺诈工作是保险行业中非常重要的一环,它旨在通过采取一系列措施和技术手段,识别、预防和打击各类保险欺诈行为,维护保险市场的健康稳定运行。
本文将就保险反欺诈工作的目标、原则、措施以及评估方法等进行详细阐述。
二、目标保险反欺诈工作的首要目标是保护保险公司和被保险人的利益,减少保险欺诈行为对保险行业的不良影响。
具体目标包括:1. 提高保险欺诈的识别和预防能力,降低保险欺诈发生率;2. 减少保险欺诈行为对保险公司的经济损失;3. 提升保险行业的声誉和公信力。
三、原则保险反欺诈工作应遵循以下原则:1. 全员参与:保险公司全体员工都应参与到反欺诈工作中,形成全员反欺诈的工作氛围;2. 预防为主:通过加强保险产品设计、理赔流程管理等方式,预防保险欺诈行为的发生;3. 依法打击:严格按照法律法规处理保险欺诈行为,保护受害人的合法权益;4. 数据驱动:利用大数据分析技术,挖掘保险欺诈行为的规律和特征,提升反欺诈的效果;5. 信息共享:加强与公安机关、金融监管部门等的合作,共享相关信息,形成合力打击保险欺诈的格局。
四、措施保险反欺诈工作可以采取以下措施:1. 建立反欺诈管理体系:制定反欺诈工作规章制度,明确各岗位职责和工作流程;2. 强化内部控制:加强对保险产品设计、销售、核保、理赔等环节的风险管控,减少潜在的欺诈风险;3. 加强培训教育:组织定期的反欺诈知识培训,提高员工对保险欺诈行为的识别和处理能力;4. 建立举报机制:建立保险欺诈举报渠道,鼓励员工和社会公众积极参与到反欺诈行动中;5. 利用技术手段:借助人工智能、机器学习等技术手段,对大量数据进行分析和挖掘,识别保险欺诈行为;6. 加强合作共享:与公安机关、金融监管部门等建立信息共享机制,形成联防联控的合力。
五、评估方法保险反欺诈工作的效果需要进行定期评估。
评估方法可以包括:1. 数据分析:通过对保险欺诈案件的数据进行分析,评估反欺诈措施的效果和改进空间;2. 反馈调查:对投保人、被保险人、理赔人员等进行问卷调查,了解他们对反欺诈工作的感知和满意度;3. 风险评估:对保险公司的业务流程进行风险评估,发现潜在的欺诈风险点,并提出改进措施;4. 绩效考核:将反欺诈工作纳入保险公司的绩效考核体系,激励员工积极参与反欺诈工作。
保险欺诈和反欺诈措施
保险欺诈和反欺诈措施在现代社会,保险欺诈成为一个严重的问题,给保险行业带来了巨大的损失。
为了净化保险市场,保护合法消费者的权益,保险公司和监管机构采取了一系列的反欺诈措施。
本文将探讨保险欺诈的定义和类型,并详细介绍保险公司和监管机构所采取的反欺诈措施,以期为保险欺诈问题的应对提供参考。
一、保险欺诈的定义和类型保险欺诈指的是被保险人或受益人故意提供虚假信息或采取其他欺骗手段,以获取未能符合实际情况的保险赔偿。
保险欺诈主要分为以下几种类型:1. 信息虚假欺诈:被保险人在投保时提供虚假的个人或物品信息,以获取高额保险赔偿。
2. 投保人欺诈:投保人故意以虚构的身份或伪造的文件投保,以获取保险金或牟取非法利益。
3. 保险文件欺诈:伪造保险合同、理赔文件或其他相关证明文件,以获得保险赔偿。
4. 理赔欺诈:被保险人在理赔时提供虚假的索赔理由、伪造附加证据或夸大损失,以获取高额保险赔偿。
二、保险公司的反欺诈措施为了应对保险欺诈问题,保险公司采取了一系列的反欺诈措施,以提高保险业务的质量和效率。
以下是主要的反欺诈措施:1. 信息核实:将投保人或被保险人提供的个人和物品信息进行核实,比对公开数据和第三方供应商提供的数据,以确保信息的真实性和准确性。
2. 风险评估:通过风险评估模型,对投保人进行全面的检查和评估,判断其是否存在保险欺诈的风险。
3. 多方合作:与其他金融机构、公安机关以及欺诈调查机构建立合作关系,共享信息和资源,形成合力打击保险欺诈。
4. 数据分析:利用大数据和人工智能技术对保险业务数据进行分析,发现异常模式和欺诈行为,及时采取措施阻止欺诈行为发生。
三、监管机构的反欺诈措施为了规范保险市场,保护消费者的合法权益,监管机构对于保险欺诈问题也进行了积极的干预和监管。
以下是监管机构的主要反欺诈措施:1. 制定法律法规:制定和完善涉及保险欺诈的法律法规,规范保险业务的从业行为,保护消费者的权益。
2. 监督检查:加强对保险公司的监督检查,审查其反欺诈措施和制度是否健全,并对违规行为给予处罚和纠正。
试议保险诈骗罪之犯罪行为与防范措施
试议保险诈骗罪之犯罪行为与防范措施作者:陈小敏黎朝晖来源:《法制与经济·下旬刊》2013年第07期[摘要]随着我国保险事业的发展,保险诈骗罪作为金融诈骗罪的一种,独立地从诈骗罪中分离出来。
文章以“帅英骗保案”为例分析保险诈骗罪的犯罪行为,对保险诈骗罪的犯罪行为进行了系统而全面的分析和研究,并提出了保险诈骗的具体防范措施及立法完善。
[关键词]保险诈骗;犯罪;保险金;投保人;被保险人;受益人;预防;立法完善一、保险诈骗罪的犯罪行为分析保险诈骗罪是行为人主观上故意而为的犯罪,从司法实践来看,保险诈骗罪往往是有预谋性的犯罪。
在保险事故发生后,行为人往往会采用种种手段对事故的真相予以掩盖和隐瞒,然后利用虚假的证明材料向保险人主张“权利”,或者以杀人、放火、伤害等为诈骗手段。
以“帅英骗保案”为例,帅英曾于1998年、2000年两次为其母亲在中国人寿保险公司投保康宁终身保险,据康宁终身保险条款规定,被保险人年龄不得大于七十岁,可在1998年第一次投保时帅英母亲就已有77岁高龄。
2003年帅英母亲身故后,中国人寿保险公司渠县分公司进行理赔调查,帅英获得27万元理赔金。
后中国人寿四川省分公司收到十多个称帅英母亲年龄有假的举报,遂报案。
帅英修改母亲年龄的事实确凿,但是在以后的法院审理中就她是否犯有保险诈骗罪却难下结论。
此案在社会各界引起激烈的讨论。
检察机关认为,帅英的行为属故意诈骗,并且触犯了保险诈骗罪,原因在于其故意虚构保险标的骗取保险金。
而帅英的辩护律师则认为,根据我国《保险法》第十二条、第五十四条的规定,帅英母亲的生或者死才是保险标的,而非她的年龄,因此帅英没有虚构标的,不构成刑法的保险诈骗罪,帅英与保险公司之间仅是一般的民事法律纠纷。
(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金案中帅英故意向保险公司隐瞒母亲的真实年龄,保险标的的实际危险程度远大于投保人的描述,那么帅英母亲的年龄是否就与保险标的毫无关系呢?根据现行《保险法》的规定,人寿保险合同的标的为保险人的寿命,保险事故为被保险人的生存或者死亡。
保险诈骗如何防范保险欺诈行为
保险诈骗如何防范保险欺诈行为保险诈骗是指利用虚假信息或不当手段,以获得非法保险赔偿或利益为目的的欺诈行为。
近年来,保险诈骗案件屡见报端,严重影响了保险市场的健康发展和保险行业的可信度。
为了维护广大消费者的权益和保险市场的正常秩序,我们应该积极采取措施,防范保险欺诈行为,保护自己的利益。
一、了解保险欺诈的常见手法在防范保险欺诈行为之前,了解常见的欺诈手法是非常重要的。
以下是一些保险欺诈的常见手法:1. 虚构事故:被保险人故意制造车祸、假装患病等,以获得保险公司的赔偿。
2. 伪造证据:涉案人员通过虚假的医疗记录、伪造的事故现场照片等手段,欺骗保险公司进行赔偿。
3. 偷换保险产品:保险销售人员在销售过程中将高保费的产品偷换成低保费的产品,从中获取返点。
4. 保险代理人欺骗:保险代理人通过虚构信息、误导消费者等方式,诱使消费者购买不需要的保险产品。
二、保持警惕,及时核实信息在购买保险产品或发生事故时,我们需要保持警惕,谨防受骗。
以下是一些建议:1. 选择知名保险公司:优先选择口碑较好,有较高信誉度的大型保险公司。
这样可以减少遇到欺诈风险的可能性。
2. 谨慎提供个人信息:在购买保险产品或与保险公司沟通时,注意保护个人信息,避免信息泄露。
3. 保留证据:如果发生保险事故,及时保留与事故相关的证据,如照片、医疗记录等,以备核实。
4. 避免轻信他人的推荐:对于保险推销员的推荐,要保持审慎态度,并自行对产品进行调查核实。
三、加强保险公司的内部监管为了减少保险欺诈行为,保险公司也需要加强内部监管措施:1. 定期培训员工:保险公司应定期开展培训,提高员工的识别欺诈行为的能力,加强风险防控意识。
2. 加强审核流程:在保险理赔过程中,保险公司应加强对申报信息的审核,核实事故真实性,减少虚假索赔。
3. 建立黑名单制度:建立保险欺诈人员的黑名单制度,对涉及欺诈行为的人员进行记录,实施联合惩戒。
四、加强监管机构的监管力度监管机构在防范保险欺诈行为方面也扮演着重要角色:1. 提升监管水平:监管机构应加强对保险市场的监管,提升监管水平,及时查处违法行为。
保险理赔的反欺诈和风险控制
保险理赔的反欺诈和风险控制保险理赔是保险合同的重要内容之一,旨在帮助受保人在意外事件发生后获得合理补偿。
然而,无论是保险公司还是受保人,都需关注并应对可能存在的欺诈行为和风险。
本文将探讨保险理赔的反欺诈和风险控制措施,以确保公平、公正和有效的理赔过程。
一、反欺诈措施欺诈行为在保险理赔中经常发生,给保险公司和诚实受保人带来了经济损失和信用风险。
为此,保险公司采取了一系列的反欺诈措施,以保护受保人的权益和公司的可持续发展。
1.信息核实保险理赔中的欺诈常常涉及虚构或隐瞒真实信息,为此,保险公司需要进行信息核实。
例如,对于车辆保险理赔,保险公司可通过核实车辆维修记录、保险单信息、报案信息等,以确保索赔申请的真实性。
2.调查服务保险公司也可以借助外部调查服务机构,深入调查涉嫌欺诈的案件。
这些机构拥有专业的调查团队,可以通过调查取证、访谈询问等方式搜集证据,为保险公司提供有力的反欺诈支持。
3.数据分析现代科技的发展使得保险公司可以更好地利用大数据进行欺诈分析。
通过建立欺诈检测模型,保险公司可以识别出异常的索赔案件,并进行进一步调查。
这一手段有效提高了欺诈行为的发现率和损失控制能力。
二、风险控制措施除了反欺诈措施外,保险公司还需要采取一系列的风险控制措施,以降低理赔过程中的风险,并确保理赔活动的合法性和有效性。
1.风险评估在保险合同签订前,保险公司会对风险进行评估。
通过对保险对象的综合评估,包括其价值、风险等级以及历史赔付记录等,保险公司可以确定保险费率和赔付限额,以实现风险与收益的平衡。
2.保险条款保险合同的条款需要明确规定保险公司在何种情况下会赔偿受保人。
合理的保险条款可以帮助保险公司控制风险,防止非法索赔和欺诈行为的发生。
同时,对于受保人来说,合理的保险条款也能够提供明确的补偿保障。
3.理赔流程管理保险公司需要建立合理的理赔流程管理机制,以确保理赔过程的高效和公正。
流程中应包括索赔申请的受理、审核、赔付和售后等环节,并在每个环节严格把控风险。
中国人寿反欺诈案件建议
中国人寿反欺诈案件建议近年来,随着保险行业的迅猛发展,保险诈骗案件也呈现出愈演愈烈的趋势。
针对中国人寿反欺诈案件,以下是我对于该问题的一些建议:1. 加强内部监管机制:建议中国人寿加强内部监管机制,设立专门的反欺诈部门,拥有专业的人员和先进的技术手段,对保险业务进行全面监控和分析,及时发现和阻止潜在的欺诈行为。
2. 提升员工素质:加强员工培训,提高员工的风险意识和辨别欺诈行为的能力。
通过定期培训和考核,确保员工掌握反欺诈技巧和知识,并能够及时发现和应对欺诈行为。
3. 加强合作与信息共享:与相关部门和行业协会加强合作,建立反欺诈信息共享机制。
及时交流和分享欺诈案件的信息和经验,共同应对欺诈行为,提高整个行业的反欺诈能力。
4. 引入先进技术手段:借助大数据、人工智能等先进技术手段,建立欺诈预警系统。
通过对大数据的分析和挖掘,及时识别出异常交易和欺诈行为,提供有效的预警和防范措施。
5. 完善保险产品设计:针对常见的保险欺诈手法,加强保险产品的设计和条款的设置,减少欺诈行为的漏洞。
同时,完善保险理赔流程,加强对理赔申请的审核和核实,防止虚假理赔。
6. 加强法律法规的制定和执行:相关部门应加强对保险行业的监管,制定更加严格的法律法规,加大对保险欺诈行为的打击力度。
同时,要加强对法律法规的执行,严厉打击保险欺诈犯罪行为,维护市场秩序和消费者权益。
7. 提高公众意识:加强对保险欺诈行为的宣传和教育,提高公众对保险欺诈的认知和警惕性。
通过媒体宣传、社区讲座等形式,向公众普及保险欺诈的危害和防范知识,引导公众自觉抵制保险欺诈行为。
8. 加强行业自律:保险行业应加强自律,建立行业标准和行业准则,规范保险销售行为。
通过行业协会和自律机制,加强对保险从业人员的管理和监督,提高保险行业整体的诚信度和专业水平。
9. 增加投诉渠道和处理机制:建立健全的投诉渠道和处理机制,及时受理和处理消费者的投诉和举报。
对于涉及保险欺诈的投诉和举报,要进行调查核实,并依法处理,保护消费者的合法权益。
保险行业工作中的风险防范和保险欺诈识别
保险行业工作中的风险防范和保险欺诈识别保险行业作为金融行业的重要组成部分,承担着为个人和企业提供风险保障的重要职责。
然而,由于保险行业的特殊性质,风险防范和保险欺诈成为了保险从业人员需要关注和应对的重要问题。
本文将探讨保险行业工作中的风险防范和保险欺诈识别,并提供相关的建议和方法。
其一,保险行业中的风险防范对于维护公司和客户的利益至关重要。
保险行业的风险包括但不限于道德风险、经济风险和技术风险等。
首先,在道德风险方面,保险公司应加强内部道德教育培训,提高从业人员的道德意识和职业操守,从源头上防范不当行为的发生。
其次,在经济风险方面,保险公司应建立完善的风险管理体系,包括制定合理的投资策略、加强资金监管和建立风险预警机制等,以规避和控制经济风险的发生。
最后,在技术风险方面,保险公司应持续投入研发和创新,加强信息安全和网络防护,防止黑客攻击和数据泄露,确保客户的信息和资产安全。
其二,保险欺诈识别是保险行业工作中的一项重要任务。
保险欺诈是指被保险人或受益人故意提供虚假信息或伪造证据,以获得不应得的保险赔偿或福利。
保险欺诈行为严重影响了保险公司的经营和客户的利益。
为了有效识别和防范保险欺诈,保险公司应采取以下措施。
首先,建立完善的审核机制和流程,对涉嫌欺诈的保险索赔进行严格审核,确保索赔的真实性和合法性。
其次,利用先进的技术手段,如大数据分析和人工智能等,对保险数据进行挖掘和分析,发现异常和可疑的模式和行为。
再次,加强与执法机构的合作,建立保险欺诈信息共享机制,加大对保险欺诈行为的打击力度。
除了以上措施,保险从业人员也应具备一定的风险防范和保险欺诈识别的能力和技巧。
首先,保险从业人员应不断学习和更新保险知识,了解不同类型的保险风险和常见的保险欺诈手段,以便及时识别和应对。
其次,保险从业人员应具备良好的沟通和观察能力,善于发现和分析保险申请人的言行举止中的疑点和不一致之处。
再次,保险从业人员应保持高度的警惕性,对风险事件和可疑行为做出及时报告并采取相应措施,防止损失进一步扩大。
保险欺诈和应对措施
保险欺诈和应对措施保险欺诈是指在保险业务过程中故意误导虚假信息,或者故意制造事故、损失等情况,以获取不当的保险赔偿或者恶意骗取保险费用的行为。
保险欺诈不仅会影响保险公司的经济利益,还会损害保险市场和消费者的信心。
因此,如何应对保险欺诈成为了保险公司、监管机构、消费者等各方共同面临的挑战。
一、保险欺诈的类型1.虚假投保:投保人故意提供虚假信息或隐瞒重要信息,以获得保险赔偿或者降低保险费率;2.虚假索赔:保险投保人虚构事故或者故意制造事故以获得保险赔偿;3.重复赔付:投保人在多个公司同时投保,故意选择不同的保险公司赔付同一个事故的损失;4.恶意与故意破坏财产:投保人恶意破坏或者故意损坏保险财产,以获得保险赔偿或者蒙骗保险公司支付赔偿款;5.非法贩卖:非法人员冒充保险公司代理人,向消费者销售保险产品,或者刻意篡改保险单据信息。
以上五种情况是保险欺诈行为的主要类型。
这些行为都极大地损害了保险业的信誉和市场秩序。
二、应对保险欺诈的措施1.推进保险信息共享:建立信息共享平台,及时检测和核查涉嫌保险欺诈的信息,形成全面而细致的防范体系;2.严格保险合规审核:加强对投保人、代理人与客户信息的审核,监测保险投保人信息的真实性和代理人的身份,避免虚假信息的入侵;3.完善风险预测模型:建立完整的风险预测模型,并结合数据分析、反欺诈技术,识别潜在的欺诈风险并加以预防;4.加强监督管理:加强对保险市场监管,建立贵州的投保人档案和风险评测机制,实行对不同投保人的专业化风险评估和分类管理,及时发现并制止涉嫌的欺诈行为。
5.提高消费者保护意识:向消费者普及保险知识,提高消费者对保险诈骗案例的认识和敏感度,引导消费者规范购买保险产品和正确提出索赔申请,增强他们的风险意识。
三、保险公司反欺诈措施的效果通过以上措施的实施,实际上所有的欺诈行为都可能被揭露。
保险公司采取反欺诈措施可以达到以下一些比较明显的效果:1.大大减少了保险欺诈案件的发生率,减轻企业和社会的经济负担;2.提高了保险行业的市场信誉和增强了消费者的保险意识,增加了消费者对保险行业的信任度;3.保险公司可以通过反欺诈处理暴露的劣质产品,优化产品设计及价格策略。
保险欺诈如何防止和应对保险欺诈行为
保险欺诈如何防止和应对保险欺诈行为保险是为了保障人们的生命、财产和利益而设立的一种金融工具,但保险欺诈行为却是一种常见而严重的问题。
保险欺诈不仅会给保险公司造成经济损失,还会损害整个保险市场的公平性和健康发展。
因此,保险行业需要积极采取措施来预防和应对保险欺诈行为。
一、加强核保环节核保环节是保险公司筛选保单的重要环节,加强核保能够有效降低保险欺诈的概率。
首先,保险公司应使用科技手段,如人工智能和大数据分析,对保单信息进行综合评估和风险预测,及时发现异常情况。
其次,建立完善的核保流程,确保核保人员对保单信息进行全面审核,避免疏漏导致保险欺诈行为的发生。
二、加强理赔审核理赔审核环节是保险公司保障合法索赔权益的重要环节,通过严格的理赔审核可以有效减少保险欺诈行为。
保险公司应加强理赔人员的培训,提升其对保险欺诈行为的辨识能力。
同时,利用技术手段对理赔信息进行比对和核实,识别出异常情况,对可疑案件进行深入调查,以防止保险欺诈的发生。
三、加强客户风险评估客户风险评估是预防保险欺诈的重要手段,通过对客户的风险评估可以及早发现潜在的保险欺诈行为。
保险公司应建立客户风险评估模型,结合公安、银行等部门的数据,对客户的个人和家庭背景进行全面评估。
同时,加强对高风险客户的重点审查,对疑似欺诈行为的客户进行深入调查,确保合法索赔的权益。
四、加强法律合规意识保险公司和从业人员应加强法律合规意识,正确履行职责,遵守相关法律法规。
保险公司应及时了解和学习最新的法律法规,制定和完善内部合规制度,对违法欺诈行为严肃处理。
从业人员应接受职业道德和法律法规培训,提高对保险欺诈行为的认知,确保自身行为的合法性和规范性。
五、加强国际合作与信息共享保险欺诈常常涉及跨境行为,因此,加强国际合作与信息共享对于打击保险欺诈具有重要意义。
保险公司应积极参与国际合作机制,建立与外国保险机构的合作关系,共同打击跨境保险欺诈。
同时,加强国内保险机构之间的信息共享,及时传递可疑案件信息,避免欺诈行为在不同机构间的重复发生。
毕业论文保险欺诈及其防治措施
保险欺诈及其防范措施【内容提要】随着我国国民经济的快速发展,我国保险业也迅速崛起,但与西方经济发达国家相比,仍属发展时期。
然而,发生在西方保险业中的各种保险诈骗案近年来却在我国各地频频发生,且愈演愈烈,已经严重影响了我国保险业的健康发展,也引起了社会各界,尤其是保险界和法律界一些有识之士的普遍关注。
保险欺诈有广义和狭义之分,狭义的保险欺诈仅指投保人方面的欺诈,即投保人、被保险人、受益人以骗取保险金为目的,以虚构保险标的、编造保险事故或其发生的原因夸大损失程度等手段,致使保险人陷于错误认识而向其支付保险金的行为。
广义的保险欺诈还包括保险人及第三人方面的欺诈.本文主要针对狭义上的保险欺诈,论述了保险欺诈对社会的危害性,保险欺诈的类型和表现形式,产生保险欺诈的多方面的根源以及对保险欺诈的法律整治等诸多方面,对发生在保险界的这一现象和问题作了较为详尽的阐述和分析,最后,对保险欺诈的防范措施,提出了自己的意见和设想。
【关键词】保险业;保险欺诈;防范措施随着保险行业的快速发展,保险欺诈现象也呈上升趋势。
纵观全球,没有任何一个开办保险业务的国家不被保险欺诈问题所困扰.保险欺诈成为当前对保险行业健康发展的最大威胁之一。
根据有关资料统计显示,国际上某些险种因为被欺诈而导致赔款支出最高可达到保费收入的50%①。
2002年美国的各财产保险公司一年内发生的保险欺诈使保险公司蒙受的经济损失约224亿美元,人寿保险公司发生的欺诈一年内使保险公司蒙受的损失约在730亿美元,在美国,由于保险欺诈致使每个家庭每年平均增加200-300美元的保费成本②。
我国在上世纪80年代末期,诈骗犯罪中涉及保险欺诈的仅占2%左右,到1994年底这类案件上升到6%左右,到2000年则升至9.1%,到了2005年更是上升近至10%③.保险业①皮曙初:《日益猖獗的保险欺诈》,《党建文汇》2006年2月下,第37页。
②袁建华、粟榆、罗向明:《预防保险欺诈策略研究》,《特区经济》2006年2月刊,第256—258页。
保险行业中的欺诈现象分析与对策
保险行业中的欺诈现象分析与对策一、引言保险作为一种重要的社会经济工具,旨在帮助个人和企业应对风险和不可预测事件。
然而,正如其他行业一样,保险行业也面临着欺诈现象的挑战。
欺诈行为不仅损害了保险公司的利益,还对整个社会产生了消极影响。
为了解决这一问题,本文将分析保险行业中的欺诈现象,并提出相应对策。
二、保险欺诈的类别及案例分析1. 虚假索赔虚假索赔是最常见的保险欺诈类型之一。
被投保人或受益人故意提出虚假信息以获得未曾发生的损失赔偿。
例如,有些人会夸大事故伤势或提交伪造文件来获取更高额度的医疗费用赔偿。
2. 伪造保单有些人通过伪造保单来骗取他人数额可观的费用。
他们可能冒充保险代理商或篡改真实保单信息进行欺骗,并从中获取非法收入。
3. 非法代理非法代理是指未经授权的个人或机构以伪造身份申请保险、处理索赔等行为。
这些欺诈者通常通过假冒身份证明、虚构业务情况等方式骗取投保人信任,然后从中获取经济利益。
三、保险欺诈的原因分析1. 经济动机经济利益是保险欺诈行为的主要驱动力。
不法分子看中了高额的赔偿金额,并利用各种手段来获取不当利益。
2. 缺乏有效监管和惩罚一些地区的保险监管机构可能存在监管力度不足、处罚力度不够强硬的问题。
这种情况容易让欺诈分子抓住机会进行非法活动。
3. 信息不对称在一些情况下,投保人和保险公司之间可能存在信息不对称问题。
欺诈者可以利用这种信息不对称,隐瞒真相或提供虚假信息来获取保险金。
四、解决保险欺诈的对策1. 加强合作与信息共享保险公司应加强与执法部门和其他行业组织的合作,建立信息共享平台,及时共享涉及保险欺诈的信息和案例。
这有助于提高防范和打击保险欺诈的效果。
2. 引入技术手段利用先进的技术手段,如大数据分析、人工智能等,可以帮助保险公司更好地发现欺诈行为。
建立起有效的欺诈检测系统,可以及时发现不寻常的索赔模式和无效索赔。
3. 增强法律法规的制定与执行政府和监管机构应制定更加严格、完善的法律法规来打击保险欺诈行为,并确保其得到有效执行。
保险欺诈和应对措施
03
预防保险欺诈的策略与措 施
建立完善的核保制度
严格审核
设立有效的核保流程,对 保险申请进行全面严格的 审核,确保信息真实性。
数据交叉验证
通过多个来源的数据交叉 验证申请人提供的信息, 确保其准确性和一致性。
风险评估
建立风险评估机制,对高 风险申请进行更深入的调 查和分析。
提高员工反欺诈意识
培训与教育
智能合约
运用区块链智能合约技术,自动执行合同条款,减少人为干预, 降低欺诈机会。
其他技术创新与应用前景
生物识别技术:运用指纹、虹 膜、声纹等生物识别技术,确 保被保险人身份真实,防止身
份欺诈。
5G通信技术:借助5G通信技术 的高速度、低时延特性,提高 数据传输效率,强化实时反欺 诈能力。
量子计算:未来,量子计算技 术可应用于更快速地处理大规 模数据,提高欺诈检测与预防 的准确性和效率。
与执法机构合作
保险公司应积极与公安、检察、法院等执法机构合作,配合打击保险 欺诈犯罪行为。
提升公众对保险欺诈的认知与防范意识
开展公众教育活动
保险公司和监管机构应联合开展公众教育活动,普及保险欺诈的危 害和防范知识。
提高消费者警惕性
提醒消费者在购买保险时要警惕可能的欺诈行为,如虚假宣传、误 导销售等。
处理保险欺诈案件的法律手段
刑事责任追究
行政处罚
对于构成犯罪的保险欺诈行为,应依法追 究刑事责任,如诈骗罪、保险诈骗罪等。
对于违反保险法律法规的欺诈行为,保险 监管部门可依法实施行政处罚,如罚款、 吊销业务许可证等。
民事责任追究
行业自律措施
受害人可依法向保险欺诈行为人提起民事 诉讼,要求其承担民事赔偿责任。
保险业中的保险诈骗如何防范与应对
保险业中的保险诈骗如何防范与应对保险作为一种风险转移和损失补偿的金融工具,对于个人和企业来说具有重要意义。
然而,保险业也面临着保险诈骗的风险。
保险诈骗是指在保险合同的订立、履行或理赔过程中,被保险人、受益人或保险公司故意制造虚假事故、提供虚假信息以获得非法利益的行为。
为了避免和应对保险诈骗,保险业需要采取一系列防范和应对措施。
第一,加强风险评估和尽职调查。
保险公司在与客户建立合作关系之前,应当进行详尽的尽职调查,确保客户的信用和履约能力。
同时,对于风险较高的业务,还应对客户的信息进行核实,并联合法律和执法机构进行全面的风险评估。
第二,严格合规和反洗钱制度。
保险公司应确保建立健全的内部控制体系,遵循相关法规和行业准则,确保产品设计和销售过程的合规性。
同时,应加强对涉及高风险客户、大额交易和异常交易行为的监测和报告,以防止保险资金被用于洗钱或其他非法活动。
第三,加强内部管理和员工培训。
保险公司应制定和实施严格的内部管理制度,明确工作职责和权限,减少内部操作失误和腐败行为的发生。
此外,对员工进行定期培训,提高其识别和应对保险诈骗行为的能力,增强从业人员的职业道德和法律意识。
第四,加强信息共享与合作机制。
保险公司应与其他金融机构、执法部门和行业协会建立信息共享机制,及时获取相关风险和诈骗案例信息,并与政府和执法机构紧密合作,形成合力,共同打击保险诈骗行为。
第五,加强科技应用和数据分析。
利用大数据、人工智能等技术手段,对保险合同和理赔信息进行全面分析和比对。
通过建立风险评估模型和预警系统,能够更好地识别潜在的保险诈骗行为,及时采取措施,减少风险。
第六,健全追偿和法律救济机制。
对于发生保险诈骗的案件,保险公司应积极追偿,维护自身权益。
同时,应加强与法律机构和司法部门的合作,建立迅速、高效、公正的法律救济机制,保护受害人的合法权益。
综上所述,保险业中的保险诈骗是一个严重威胁行业稳定和发展的问题,保险公司和各相关方需要共同努力,加强防范和应对措施。
保险诈骗的防范方法和案例分析
保险诈骗的防范方法和案例分析近年来,保险诈骗案件频频发生,给社会秩序和人们的财产安全带来了严重威胁。
为了更好地保护自己的合法权益,我们需要了解保险诈骗的防范方法和案例分析。
本文将就这一主题展开讨论。
一、保险诈骗的常见手法1.虚假索赔:诈骗者通过伪造事故或损失,向保险公司提交虚假索赔申请,谋取不当得利。
这种手法多见于车辆险、意外险等领域。
2.假冒保险公司:诈骗者冒充保险公司员工或代理人,以办理保单、理赔等手续为名,骗取被害人的个人信息和金钱。
这种手法在网上保险交易中较为常见。
3.拒绝赔付:保险公司以各种理由拒绝合理合法的赔付申请,使被保险人陷入被动境地。
虽然这不是直接的诈骗行为,但也损害了消费者的权益。
二、保险诈骗的防范方法1.加强风险意识:要时刻保持警惕,不要贪图便宜或盲目轻信。
意识到保险诈骗的存在,学会辨别真伪信息,不要轻易透露个人敏感信息。
2.选择正规保险公司:选择知名度和信誉度较高的保险公司购买保单。
在购买之前,应仔细阅读保险条款,了解保险责任和赔付流程。
3.保留证据:在保险交易过程中,保留所有的重要文件、单据和照片等,以便在必要时提供证据,维护自己的权益。
4.了解相关法律法规:熟悉相关的保险法律法规,确保自己在保险交易中的权益得到充分保障。
如果发生纠纷,可以及时寻求法律援助。
三、保险诈骗案例分析1.虚假车险保单:某车主伪造了一个车辆保险保单,然后提交给保险公司索赔。
保险公司调查发现,该保单上的信息与实际车辆不符,最终成功拒绝了该车主的索赔申请。
2.手机保险诈骗:一名诈骗团伙通过手机保险业务,向大量用户发送虚假消息,声称需要缴纳保险金才能继续使用手机。
许多用户被骗交了保险费,但事后发现手机并没有遭受任何损坏。
3.假冒代理人:一名保险诈骗团伙成员冒充保险公司代理人,通过电话联系被害人,声称其保单有问题需要补充信息。
被害人出于信任,提供了个人银行账户信息,最终导致资金被盗。
通过分析以上案例,我们可以发现保险诈骗的手法五花八门,他们利用人们对保险事宜了解的不足,以及贪图便宜的心理来实施诈骗。
保险诈骗预防措施
保险诈骗预防措施保险是为了保障人们在意外事故或风险发生时能获得经济上的帮助和保障。
然而,随着保险业的发展,保险欺诈事件时有发生。
为了维护正常的保险机制,保险诈骗的预防工作显得尤为重要。
本文将从合同规范、防范措施和加强监管三个方面详细探讨保险诈骗的预防措施。
一、合同规范合同是保险交易中的重要文件,它规定了双方的权益和责任。
为了防止保险欺诈行为,合同应具有以下要素:1.明确条款和责任:合同应明确保险责任的范围、赔偿的限制和条件等关键条款。
同时,保险公司也应与投保人在保险合同中明确责任和义务。
2.审慎披露:投保人在填写投保申请表时应如实披露相关信息,尤其是与风险评估和理赔有关的重要数据。
保险公司也要在保险合同中清楚地列明投保人的披露义务和后果。
3.合理补偿:合同要设定合理的赔偿金额,以避免过高的赔付引发保险欺诈。
同时,投保人也应当根据实际风险程度选择合适的保额,以确保保险金的合理性。
二、防范措施为了遏制保险欺诈行为,保险公司和投保人应采取以下防范措施:1.加强身份验证:保险公司应建立完善的身份验证机制,确保投保人身份真实可信。
投保人在投保时应提供有效身份证明文件,保险公司也要进行严格审查。
2.加强风险评估:保险公司应充分了解投保人的风险状况,在投保前进行风险评估,并根据评估结果制定相应的保险方案。
3.加强信息共享:保险公司应加强与其他行业的信息共享,以便更准确地判断保险欺诈行为。
例如,与法律机构、金融机构和其他保险公司建立信息交流渠道。
4.强化风险盘查:保险公司应加强对投保人提供的风险相关信息的核查,确保其真实性和准确性。
同时,对风险高、投保金额大的保单进行重点盘查。
三、加强监管保险欺诈行为不仅令诚实投保人受损,也损害了整个保险行业的声誉。
因此,加强监管对于预防保险欺诈至关重要。
1.建立举报机制:鼓励公民对保险欺诈行为进行举报,保护举报人的合法权益。
同时,保险公司要确保接受举报的渠道畅通,及时处理并依法打击保险欺诈行为。
保险欺诈案件的调查和打击
保险欺诈案件的调查和打击近年来,随着保险业的迅速发展,保险欺诈案件层出不穷,对社会造成了巨大的经济损失和不良影响。
为了维护保险市场的健康发展,保护消费者的合法权益,调查和打击保险欺诈案件势在必行。
一、保险欺诈案件的特点保险欺诈案件是指以虚假的理赔申请、意外事故等手段,骗取保险公司的赔偿金的行为。
它具有以下几个特点:1. 潜伏性较强:保险欺诈案件往往涉及多个环节,包括购买保险、理赔申请、协助骗取赔偿等,隐蔽性较高,不易被发现。
2. 盈利性较大:保险欺诈犯罪分子通过这种手段非法获取巨额的赔偿金,为犯罪分子提供了可观的经济利益。
3. 社会危害性:保险欺诈案件严重扰乱了保险行业的秩序,不仅给保险公司造成了经济损失,还损害了诚信经营的企业形象,影响了行业的健康发展。
二、保险欺诈案件的调查方式为了有效打击保险欺诈案件,各级保监机构及保险公司采取了一系列的调查手段和技术手段。
主要方式包括:1. 数据分析:利用大数据和人工智能技术,对保险业务数据进行分析挖掘,识别异常案件和潜在欺诈行为。
2. 视频监控:在保险公司门店、理赔现场等重要场所安装摄像头,通过视频监控手段来查证保险欺诈案件。
3. 联合调查:保险公司与公安机关、法院等相关部门联合开展调查,充分发挥各方的职能优势,提高调查打击效果。
三、保险欺诈案件的打击措施为了加大对保险欺诈案件的打击力度,保监机构和保险公司出台了一系列的措施和政策。
主要包括:1. 防范与预警:通过建立信息共享平台,及时披露有关保险欺诈案件的信息,提高社会公众的警惕性,增加打击保险欺诈的预防效果。
2. 加大处罚力度:对于查实的保险欺诈案件,保监机构将依法予以行政处罚,并追究刑事责任,以震慑潜在的犯罪行为。
3. 提高内部管理:保险公司应加强内部风控体系建设,规范业务操作流程,加强员工培训和监督,减少保险欺诈案件的发生。
四、保险欺诈案件的预防策略除了打击保险欺诈案件,预防是更为重要的一环。
在此基础上,应采取以下几项预防策略:1. 宣传教育:加大对保险欺诈案件的宣传力度,提高公众的保险意识和风险意识,增强其辨别欺诈行为的能力。
打击欺诈骗保专项整治行动方案及措施【精选篇】
打击欺诈骗保专项整治行动方案及措施【精选篇】打击欺诈骗保是社会治理的重要内容之一,它关系到公平正义,维护人民群众合法权益,维护社会和谐稳定。
为了加强对欺诈骗保行为的整治,依法维护正常的社会秩序,本文制定了一项打击欺诈骗保的专项整治行动方案及措施,以期减少欺诈骗保行为的发生,提高社会诚信程度。
一、整治目标本次专项整治的主要目标是打击骗取医疗保险、人身保险和财产保险款项的欺诈骗保行为,维护社会稳定,保障人民群众的合法权益。
二、整治原则(一)依法治理:打击欺诈骗保行为必须依法进行,严格依法办案,确保案件的合法、公正、公平。
(二)综合治理:在打击欺诈骗保行为中,要形成各级政府、法律机关、保险机构、监管机构等多方合作的工作机制,形成合力。
(三)宣传教育:加大对欺诈骗保行为的宣传教育力度,提高全社会对骗保行为的认识和警惕性。
三、整治措施(一)建立健全举报揭发机制:1. 设立举报专线和举报网站,鼓励人民群众通过电话、信函、网络等渠道进行举报,对举报人提供一定的奖励机制。
2. 建立举报奖励制度,对真实、准确提供线索的举报人给予一定的奖励。
(二)加强行业监管:1. 增加对保险从业人员的培训力度,提高保险从业人员的业务素质和诚信意识。
2. 加强对保险机构的监管,重点对涉嫌欺诈骗保行为的保险机构进行专项检查和监督。
3. 制定明确的处罚措施,对欺诈骗保行为的保险机构进行处罚,并公开曝光。
(三)加大执法力度:1. 加大对欺诈骗保行为的打击力度,建立健全打击欺诈骗保行为的执法档案。
2. 加强与公安、法院等相关部门的合作,形成合力,依法打击欺诈行为。
(四)完善保险赔付制度:1. 加强对保险赔付的审查与监督,确保赔付对象的合法合规性。
2. 加强对保险理赔机构的监管,重点对欺诈骗保行为较多的保险理赔机构进行专项检查。
3. 建立健全保险赔付的审核与决定机制,确保赔付的公正性和合理性。
四、整治效果评估本次专项整治行动结束后,将进行整治效果的评估工作。
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试议保险诈骗罪之犯罪行为与防范措施
[摘要]随着我国保险事业的发展,保险诈骗罪作为金融诈骗罪的一种,独立地从诈骗罪中分离出来。
文章以“帅英骗保案”为例分析保险诈骗罪的犯罪行为,对保险诈骗罪的犯罪行为进行了系统而全面的分析和研究,并提出了保险诈骗的具体防范措施及立法完善。
[关键词]保险诈骗;犯罪;保险金;投保人;被保险人;受益人;预防;立法完善
一、保险诈骗罪的犯罪行为分析
保险诈骗罪是行为人主观上故意而为的犯罪,从司法实践来看,保险诈骗罪往往是有预谋性的犯罪。
在保险事故发生后,行为人往往会采用种种手段对事故的真相予以掩盖和隐瞒,然后利用虚假的证明材料向保险人主张“权利”,或者以杀人、放火、伤害等为诈骗手段。
以“帅英骗保案”为例,帅英曾于1998年、2000年两次为其母亲在中国人寿保险公司投保康宁终身保险,据康宁终身保险条款规定,被保险人年龄不得大于七十岁,可在1998年第一次投保时帅英母亲就已有77岁高龄。
2003年帅英母亲身故后,中国人寿保险公司渠县分公司进行理赔调查,帅英获得27万元理赔金。
后中国人寿四川省分公司收到十多个称帅英母亲年龄有假的举报,遂报案。
帅英修改母亲年龄的事实确凿,但是在以后的法院审理中就她是否犯有保险诈骗罪却难下结论。
此案在社会各界引起激烈的讨论。
检察机关认为,帅英的行为属故意诈骗,并且触犯了保险诈骗罪,原因在于其故意虚构保险标的骗取保险金。
而帅英的辩护律师则认为,根据我国《保险法》第十二条、第五十四条的规定,帅英母亲的生或者死才是保险标的,而非她的年龄,因此帅英没有虚构标的,不构成刑法的保险诈骗罪,帅英与保险公司之间仅是一般的民事法律纠纷。
(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金
案中帅英故意向保险公司隐瞒母亲的真实年龄,保险标的的实际危险程度远大于投保人的描述,那么帅英母亲的年龄是否就与保险标的毫无关系呢?根据现行《保险法》的规定,人寿保险合同的标的为保险人的寿命,保险事故为被保险人的生存或者死亡。
但是如果认为谎报被保险人的年龄,不等于谎报被保险人的寿命,进而认为其没有虚构保险标的,就意味着人寿保险中不存在虚构保险标的形式的保险诈骗,这显然不符合刑法规定的保险诈骗罪以保护保险人财产的目的。
虚构保险标的还包括虚构保险标的的价值,现行财产保险的保险标的价值中包括定值保险和不定值保险。
在定值保险中,约定的保险价值远大于保险标的投保时的实际价值,并以此确定保险金额,在不定值保险中,约定的保险金额远大于预期保险事故发生时保险标的的实际价值。
(二)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金
在没有发生保险事故的情况下,投保人、被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险公司请求赔偿或给付保险金。
由于向保险公司请求赔偿或给付保险金,应当向保险公司提供确认保险事故的证明和资料,在未发生保险事故的情况下向保险公司骗取保险金,必然要伪造有关证明和资料。
但保险公司在接到事故通知后,一般要勘查现场和保险标的的损失情况,所以编造未曾发生的保险事故,多见于人寿保险中编造被保险人死亡,又无法找到尸体的事故。
除此之外,还会出现投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的情况。
(三)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金
财产保险合同的投保人、被保险人故意造成保险标的(被保险财产)的损失,向保险公司请求赔偿保险金。
如企业财产保险合同的被保险人,故意放火烧毁被保险财产,报称意外发生火灾。
在故意造成被保险财产损失过程中,往往危害社会公共安全或损害他人利益、危害他人安全,具有较大的社会危害性。
(四)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金
投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,是故意制造人身保险合同的保险事故。
如果保险公司对于投保人、受益人故意造成的被保险人死亡、伤残或者疾病给付保险金,就会诱发为获取保险金故意杀害、伤害被保险人的情况。
而故意造成他人死亡、伤残、疾病,是严重侵犯人身权利的行为,具有极大的社会危害性。
必须注意的是,在《刑法》的上述规定中,并未规定被保险人以获取保险金为目的,故意自杀或故意自伤身体为犯罪。
在保险业务实践中,存在被保险人为获取保险金自杀或自伤身体的情况。
二、保险诈骗罪的防范措施
保险业在我国起步较晚,但是随着社会主义市场经济体制的初步建立和逐步完善,保险业发展迅猛,保险诈骗犯罪也出现了许多新情况和新特点。
保险诈骗犯罪是行为人故意实施的违法犯罪行为,此类案件大多有预谋和策划,隐蔽性较强,对金融保险业影响较大,打击犯罪重点在于预防。
(一)严格贯彻执行《保险法》及其他法律中的有关规定
我国现行的保险立法中,对保险欺诈已有不少具体规定,它们是预防保险欺诈犯罪的重要武器。
保险公司的工作人员,首先必须认真学习《保险法》及有关法律,领会其精神实质,正确掌握各项法律规定,并积极向社会各界,尤其是要向投保人、被保险人和受益人宣传,使他们自觉地防止各种保险欺诈行为的发生。
其次,当投保人、被保险人或者受益人实施保险欺诈行为,损害了保险人的利益时,保险人应该理直气壮地依据有关保险法律的规定维护自己的合法权益,并积极向有关部门揭发、检举,要求对欺诈者予以行政或刑事处罚。
(二)建立科学的理赔规程,提高理赔人员的素质
欺诈人进行保险欺诈的最终目的是为了骗取保险公司的保险赔偿金,因而保险公司的理赔工作就成为识破保险欺诈行为,阻止保险欺诈结果发生的最重要的,也是最后一道防线。
因此,保险业应当做到:首先,要建立事故调查、材料审核经办人责任制,以增强经办人员的责任心;其次,要建立勘查定损与理赔经办人岗位分离制,杜绝“一人包办到底”的现象;再次,要建立对勘查定损和理赔工作的集中后续监督制度;最后,应建立错赔、被骗赔责任追究制度,对造成错赔、骗赔的责任人要根据不同情况分别予以处罚,严防道德风险的发生。
(三)加强保险诈骗罪的立法完善
我国现行《刑法》对保险诈骗罪作了明确的规定,但在刑罚规定方面存在诸多缺陷,主要是自由刑立法失衡、罚金刑规定不科学、关于牵连犯的处罚规定不合理等问题。
关于保险诈骗罪的立法完善问题,由于需要大量论证,在此不作详述。
笔者主要有以下几个建议:
1.我国《刑法》第198条第(5)项对保险诈骗罪仅仅规定了投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的行为,对于被保险人自杀、自伤、自残以使受益人(在自伤、自残的情况下受益人也可能是其本人)获取保险金的情况并没有做出明确规定。
这类行为在尚未实施保险诈骗之前不能认定其为犯罪预备行为,而且被保险人自杀只要具备一定的条件还可以获取保险赔偿金,这是世界各国的通例。
但在实践中保险人识破这种诈骗行为的比较少,犯罪暗数较高,即使识破了,也往往由于同情所使而不追究其刑事责任,其实这是不利于对保险诈骗犯罪的一般预防作用的发挥的。
因此,将保险诈骗犯罪的行为类型加以立法上的灵活性规定,对于有效打击保险诈骗犯罪是十分必要的。
2.针对保险诈骗犯罪“以非法手段获取不义之财”的特殊原因,我们认为在对保险诈骗犯罪人的刑罚处罚上应重视罚金刑的适用。
首先,在市场经济体制日益完善的今天,社会的价值观念已经发生了深刻的变化,传统的重义轻利观逐渐为义利并重的观念所替代,有时甚至出现了唯利主义的倾向。
在保险诈骗分子重利甚至唯利的情况下,罚金刑就具有了比一般自由刑更强的惩治与教育作用,真正触及罪犯的心理障碍区,彻底摧毁其“坐牢一阵子,幸福一辈子”的犯罪心理,可见对其适用罚金刑才是对症下药。
总之,司法人员应当更新刑罚观,扩大罚金刑的适用,这是我国刑罚手段走向民主化与科学化的重要标志,相信在法治社会中,通过更进一步地完善立法,才能更好地贯彻依法治国这一基本路线。
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