如家酒店经营战略
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如家酒店经营战略
一、会员制营销工程:
A、贵宾卡:企业团体消费群
1、认购金20000元;
2、会员卡式为记名IC卡,消费数据存储在IC卡中;
3、实名制消费,可挂失、可补卡;
4、待遇:
a)按全年消费总额给予优惠,其中:二万元以上:九折,五万元以上:八五折,十万元以上:八折,二十万元以上:七五折;如全年零消费,收信誉保证金一千元,其余退还,单次消费不打折;
b)所交金额按银行活期利率返息;
d)参与消费“中宝马”汽车的抽奖活动;
e)享受“服务联盟”的消费折扣服务;
f)尊享酒店提供的会员专享服务(区)项目;
g)提供广场中庭,作为企业文化的展示阵地;
h)免费策划一场文化活动;
i)会员卡消费可透支,但透支额不超过面值的60%必须在规定的时间内付清透支款。逾期一周须还款,在没还清消费欠款之前,不再享受会员待遇,并记录诚信档案,还款逾期一个月取消会员资格及待遇;
j)在中庭视屏免费播放企业广告一年;
k)全年消费超过60万,来年免会员费二万元;
m)为企业可提供一次省部级领导接待礼仪服务;
n)所累积的消费积分,以返现或赠送礼品
o)免费或优惠参加酒店策划、举办的各类活动,消费或参加活动时,必须出示会员卡,否则,不享受会员的各种待遇。
B、会员卡:个人消费群
1、购卡金2000元;
2、会员卡式为记名IC卡,消费数据存储在IC卡中;
3、实名制消费,可挂失、可补卡;
4、待遇:
a)按全年消费总额给予优惠,其中:一万元以下:九五折,一万元以上:九折,三万元以上:八五折,五万元以上:八折,十万元以上:七五折;如全年零消费,收信誉保证金300元,其余退还,单次消费不打折;
b)所交金额按银行活期利率返息;
c)参与消费“中宝马”汽车的抽奖活动;
d)享受“服务联盟”的消费折扣服务;
e)尊享酒店提供的会员专享服务(区)项目;
f)会员卡消费可透支,但透支额不超过面值的60%必须在规定的时间内付清透支款。逾期一周须还款,在没还清消费欠款之前,不再享受会员待遇,并记录诚信档案,还款逾期一个月取消会员资格及待遇;
g)全年消费超过10万,来年免会员费;
h)所累积的消费积分,以返现或赠送礼品
i)免费或优惠参加酒店策划、举办的各类活动,一卡限一人使用,同时,必须出示会员卡,否则,不享受会员的各种待遇。
会员卡:身份、身价的象征,方便、实惠的代名词
二、诱饵营销:企事业单位消费群
千万礼金大派送;
1、赠送礼金卡金额为二万元;
2、卡式为IC卡,自动记录消费金额;
3、实名制消费,可挂失、可补卡;首次激发时备案;
4、待遇:每次消费按消费金额的10%扣减礼金,消费数据存储在IC卡中;
a)按全年消费总额给予优惠,其中:五万元以上:九折,十万元以上:八五折,二十万元以上:八折,五十万元以上:七五折;单次消费不打折;
b)专享签单挂账服务,首次激活消费金额为挂账的最高金额;要求:在一周须还款,在没还清消费欠款,不能享受会员待遇,并记录诚信档案,还款逾期一个月取消会员资格及待遇;
c)全年消费总额超过十万元,免费提供集团中庭文化广场,作为企业文化的展示场所;
d)全年消费总额超过二十万元,在中庭视屏免费播放企业广告一年;