(新)商场生鲜商品陈列标准
生鲜商品的陈列标准 超市管理
生鲜商品的陈列标准对商品的销售的陈列方法和技巧一大量陈列:常用于销售量很大、季节性强的农产品、水果、蔬菜等,如几十、上百箱苹果、橙子起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈列的两大忌:一个堆头若干品种使用;长时间不变。
、陈列的标准1、新鲜感:产品质感和陈列创新的新鲜感2、量感:货架丰满有序,以达到销售目的3、卫生感:食品卫生对顾客有可靠感觉,也反映生鲜区的管理水平陈列设备和工作台陈列器具和包装物陈列区环境:地面、墙面商品陈列整洁4、先进先出:商品有效期管理:过期商品、商品陈列顺序二、陈列基本方式1、常规陈列经过商品配置与陈列图确定之后,位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整,以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象。
常规陈列是整体陈列的主体。
常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列2、变化陈列为了维持超市的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
△原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,时间也不长,因为有些保温、冷藏食品存在条件限制,另外卖场中促销陈列位有限,不可能用起堆头等方式。
原位变化配合POP等。
△大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱苹果、橙子起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈列的两大忌:一个堆头若干品种使用;长时间不变。
△特别促销陈列随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响△特色陈列特色商品的概念,每个超市都应该有反映自己特色的商品,如上海农工商超市中的鸡蛋,有些城市中好卖的肉馅、豆制品,有些超市中的蛋糕等。
商场超市生鲜陈列要求
商场超市生鲜陈列要求第一篇:商场超市生鲜陈列要求商场超市生鲜商品陈列要求随着商场超市生鲜区越来越大,商场超市生鲜商品陈列也越来越讲究。
一般而言,商场超市生鲜商品陈列需要刺激,同时也需要达到商场超市生鲜商品陈列要求。
货架在销售高峰时要保持丰满;标价签、价格牌的内容时刻与商品保持对应;同种商品尽量避免多处陈列;同一大类商品必须归类、相邻陈列,进行颜色搭配;特价促销商品必须有POP、特价标识,位置突出;破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架;人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量;高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列;打包商品要求保鲜碟规格统一,标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处;必须严格遵循“先进先出原则”。
活鲜的陈列要求:水池里的水必须保持清澈、循环、过滤、打氧;水池里的商品必须保证是活的;可以使用旋转式价格牌固定在鱼缸上标识价格;各种活鲜必须按品类特性进行陈列,如:咸淡水鱼分开,四大家鱼与鲈鱼、桂花鱼河虾等分开,鲈鱼与河虾分开,活鱼与贝壳类分开,贝壳类分咸淡水等等。
肉丸和冰鲜的陈列要求:必须按品类进行归类陈列,价格牌可以插到冰里面,必须与每一种商品进行对应;避免把鱼平铺于冰鲜台上,要求动感化陈列,鱼体斜侧立于冰面上,腹部藏于冰里面(黄花鱼除外);细小鱼体则做圆形的花样陈列;肉丸必须先放在沙网再放在冰上,冰鲜则可直接放在冰上。
熟食的陈列要求:每个陈列盘中只能陈列一种商品,价格牌必须放在商品陈列位的右上角;按顾客行走路线,建议分别为面食、凉拌菜、卤水、炸物、烤鸡、烧腊、寿司;卤水、凉拌菜需要点缀芫荽、青葱等绿色调料;为了保证卫生,尽量避免使用敞开式的陈列方法。
面包房的陈列要求:按西式、中式、面包、蛋糕等大类用分隔板隔开,集中陈列;要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品生产量确定纵行的宽度;散装食品应该放在较低的陈列位置,且置于有机玻璃的面包罩里;特价促销商品用促销车或不锈钢层架,结合POP宣传告示做陈列销售;陈列出“某超市面包”不含任何防腐剂的特色宣传告示;为了保证卫生,不可使用敞开式的陈列方法陈列热卖商品。
生鲜商品陈列规范(图文)
生鲜商品陈列规范为了统一陈列标准,特此将生鲜类商品的陈列要求规范如下:一、熟食熟食的陈列商品必须在合适的陈列道具内,烤炸卤制品陈列在热柜;豆制品、凉拌菜、灌制品陈列在冷柜;可另设面食专柜。
(一)热柜陈列规范:从左至右依次为鱼类—鸡类—比萨类商品。
(二)冷柜陈列规范。
1、豆制品:A:正常商品在中间,畅销品在端头。
B:服务商品在后面,畅销品在前面。
2、凉拌菜:汤汁多的在后,汤汁少的在前。
3、灌制类:火腿类在左,肠类在右,肠类商品横向陈列。
4、面食陈列规范:A:烙制类:无馅商品在左,有馅商品在右。
B:蒸类:有馅在左,无馅在右。
二、海鲜(一)鱼缸陈列规范:1、虾蟹类、贝类:一二层虾蟹类,下层为贝类。
2、贝类、鱼类:从上至下依次为小型鱼—大型鱼—贝类。
(二)冰墙规范:1、冰墙宽的标准是18㎝,店内应备有标准的冰墙模。
2、冰墙高出冰台上沿15㎝±3㎝。
3、冰墙表面连接无缝。
4、冰墙与冰墙外沿部超过2㎝.5、冰洁白无污渍。
(三)冰台陈列规范:1、普通鱼在前,长形鱼在后。
2、货量小的在前,货量大的在后。
3、服务性鱼在前,普通鱼在后。
4、长形鱼的鱼头朝向顾客。
5、扁形鱼鱼头朝上,鱼背在外,腹部朝向顾客。
(四)软足类陈列规范:1、头朝上,紧密摆放,不留空隙。
2、肚皮朝上背朝下。
(五)海产类陈列规范:1、盘子紧密摆放,不留空隙。
2、有冰水保鲜,陈列丰满。
(六)展柜陈列规范:1、展柜的两端陈列促销品和畅销品。
2、包装商品与散装商品要分开陈列。
(七)干海商品陈列规范干海、软足类要分开纵向陈列。
三、蔬果商品篇(一)蔬果陈列基本原则1、方便拿取原则:首先要考虑顾客的方便,即要陈列美观,又要让顾客方便挑选。
不能只追求装饰性,让顾客无从下手。
2、先进先出原则:这一点非常重要,如补货时要“翻堆”,不能用新货盖旧货,先进的货先售完……但前提是旧货依然保持鲜度可售卖,否则就要撤下整理。
3、分类陈列原则:✧蔬菜按叶菜类、根茎类、茹菌类、辅菜类分开陈列;✧水果在按普通类和精品类分类的基础上,再按瓜类、柑桔类、苹果梨类、桃李类、热带水果及礼盒类分别陈列;✧形状相似、大小相似的相关品项相邻陈列;✧叶菜类要随时喷水加湿,并避免在通风口陈列,防止蔬菜失水、萎缩。
生鲜蔬果陈列规范标准
生鲜蔬果商品陈列及分拣标准A、叶菜类卖场整体陈列图片1、韭菜分拣、捆扎、上架、保鲜流程:2-1、先把物流配送到门店的筐装整把韭菜解开(农户自行捆扎带);2-2、韭菜进行分拣处理,把枯叶、枯杆(空心菜根部)掐掉、烂菜拣除;2-3、捆扎处理,使用公司统一规定颜色扎带进行捆扎,捆扎以每把重量1斤-1.5斤为标准,捆扎前先将韭菜底杆部对齐,再用扎带以底部杆体为尺度首端,向上延伸杆体4CM处进行捆扎;2-4、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2圈为标准,不宜超过2.5圈,再捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后空心菜杆体不受损伤且整把菜牢固;2-5、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位斤重一样把应摆放在一起,整把菜如有长短不一的现象,按长度一致的原则进行分开/分层陈列;2-6、保鲜处理,根据韭菜的特性,此商品不宜沾水,员工在喷洒其他叶菜时应注意,避免韭菜沾水;2-7、在门店营业期间,门店叶菜员工应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发现堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时间下架处理;2、大青菜、小白菜、芥蓝分拣、捆扎、保鲜标准3-1、先把物流配送到门店的筐/泡沫/袋装菜解开(农户自行捆扎带);3-2、大青菜、小白菜、芥蓝进行分拣处理,把枯叶、枯杆掐掉、烂菜拣除;3-3、捆扎处理,使用公司统一规定颜色扎带进行捆扎,捆扎以每把重量0.5斤-1斤为标准,大青菜(3棵为一把)、小白菜(5-7棵为一把)、芥蓝(2-3棵为一把),捆扎前先将菜底跟部对齐,再用扎带以菜体根部为尺度首端,向上延伸菜体3CM处进行捆扎;3-4、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2圈为标准,不宜超过2.5圈,在捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后菜体不受损伤且整把菜牢固;3-5、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位斤重一样把应摆放在一起,整把菜如有长短不一的现象,按长度一致的原则进行分开/分层陈列;3-6、保鲜处理,按照此类菜的特性可以进行喷洒冰盐水进行保鲜,根据卖场温度进行不间断喷洒保鲜处理,特别是中午员工、顾客较少的时段,课内应指定人员进行商品的保鲜处理;3-7、在门店营业期间,门店叶菜员工应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发现堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时间下架处理;芹菜卖场陈列照片7、芹菜、小芹菜分拣、捆扎、保鲜流程7-1、先把物流配送到门店的筐/泡沫/袋装菜解开(农户自行捆扎带);7-2、把芹菜、小芹菜进行分拣处理,把枯叶、枯杆掐掉、烂菜拣除,把芹菜、小芹菜根系处切除;7-3、捆扎处理,使用公司统一扎带进行捆扎,芹菜以每把重量0.5-1.5斤为捆扎标准,芹菜(3-4棵一把)、小芹菜(5-6棵一把),第一次捆扎:捆扎前先将菜体根部对齐,再用扎带以菜体根部为尺度首端,向上延伸2CM处进行捆扎,第二次捆扎:以第一次捆扎线为起点,向上延伸10CM(2个拳头并齐的长度)处进行捆扎;7-4、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2圈为标准,不宜超过2.5圈,在捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后菜体不受损伤且整把菜牢固;7-5、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位,斤重一样把应摆放在一起,堆头、排面陈列应不超过4层,如商品周转时间长且层数过高会对底层的商品造成压伤;7-6、保鲜处理,按照芹菜的特性可以进行喷洒冰盐水进行保鲜,特别是喷洒根茎部,根据卖场温度进行不间断喷洒保鲜处理,特别是中午员工、顾客较少的时段,课内应指定人员进行商品的保鲜;7-7、在门店营业期间,门店叶菜员工应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发现堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时间下架处理;小香葱、大葱卖场陈列图片8、小香葱、大葱分拣、捆扎、陈列标准8-1、把配送到门店的筐装菜解开;8-2、把小香葱、大葱进行分拣处理,把枯叶、带土渍的外皮剥去,烂葱拣除;8-3、捆扎处理,根据葱体长短,分开摆放。
超市生鲜13个类别商品陈列细则要求
超市生鲜13个类别商品陈列细则要求一、水果类1.保持水果新鲜,定期检查水果的成熟度和质量。
2.按照种类进行分类陈列,确保水果摆放的整齐有序。
3.避免水果堆积过高,以免受损坏。
二、蔬菜类1.蔬菜要保持清洁,去除叶子上的糟粕,定期清洗蔬菜摊位。
2.按照种类和用途分类陈列,方便顾客选择。
3.定期检查蔬菜的新鲜度,不合格的蔬菜要及时处理。
三、肉类1.生肉和熟肉要分开陈列,避免交叉感染。
2.定期清洗肉类陈列台和切割器具,保持卫生。
四、海鲜类1.保持海鲜的新鲜度,严格控制存放时间。
2.按照种类分类陈列,尽量避免不同种类的海鲜混合在一起。
3.保持海鲜陈列台的干净整洁,避免异味交叉。
五、禽类1.禽类要保持清洁,定期处理血迹和糟粕。
2.按照种类和制品分类陈列,确保顾客能够方便选择。
六、奶制品1.冷藏奶制品要保持适宜的温度。
2.按照品牌和种类分类陈列,方便顾客选择。
3.过期的奶制品要及时下架处理,保持商品的新鲜度和品质。
七、冷冻食品1.冷冻食品的保质期要明确标注,并按照保质期陈列。
2.冷冻食品要放置在定温柜或冷冻柜中,避免变质。
3.定期检查冷冻柜的温度,确保冷冻食品的质量。
八、干货类1.保持干货干燥,避免受潮。
2.按照种类分类陈列,方便顾客选择。
3.检查干货包装的完整性和保质期,及时更新产品。
九、糕点面包1.按照种类和品牌分类陈列,方便顾客选择。
2.保持糕点面包的新鲜度,勿将过期产品陈列出售。
3.定期清理糕点面包的陈列架和展示柜,保持清洁。
十、方便食品1.按照种类和品牌分类陈列,方便顾客选择。
2.保持方便食品包装的完整性,避免破损或漏封。
3.定期检查方便食品的保质期,及时下架过期产品。
十一、豆制品1.保持豆制品的新鲜度,定期检查保质期。
2.按照种类和制品分类陈列,方便顾客选择。
3.避免将不同种类的豆制品交叉放置,以防异味产生。
十二、熟食类1.熟食要保持适宜温度,避免变质。
2.按照种类和制品分类陈列,方便顾客选择。
3.定期清理熟食陈列柜,保持卫生。
生鲜区陈列标准
• 肉丸和冰鲜的陈列要求
1 .必须按品类进行归类陈列。 2 .价格牌可以插到冰里面,必须与每一种商品进行对应。 3 .避免把鱼平铺于冰鲜台上,可以动感化陈列,鱼体斜侧立于冰面 上,腹部藏 于冰里面(黄花鱼除外);细小鱼体则做圆形的花样 陈列。 4 .肉丸必须先放置在沙网上再放在冰上,冰鲜则可直接放在冰上。 5.冰台陈列可用塑料薄膜做低,在用蔬菜进行点缀。
• 对促销员的四点要求: 1.爱争辩 与顾客激烈争吵一番是绝对打不成交易的,现在,“顾客是上帝”这句口 号已深入人心,一个爱争辩的营业员,是不可能过的成功的。 2.开粗俗玩笑 有些营业员天性热情,与顾客一混即熟,说话语时也就很随便,乱开粗俗 玩笑。但是,由于人的襟怀、文化素养各有不同。如果跟顾客开粗俗玩笑,搞得 人家无所适从,或伤害到顾客的自尊,顾客只怕再也不会二次光顾了。 3.懒惰 懒惰是人最大的敌人。不管是干什么工作的,有了懒惰这个特质,永远都 不可能成功。 4. 急躁 急躁这种毛病,许多人都有,它本质上并没有错,只是工作方法上过于冒 进。营业员有时在顾客购物时,看到顾客决定不下,左挑右剔,便不耐烦了,这 种劣性一下就表现出来了,需知这样会丢掉很多生意。
• 蔬菜的陈列要求 1. 水果蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜 色最漂亮的一面 统一朝向顾客。 蔬菜: 叶菜部分是根部朝下、叶部朝上; 果菜部分是头部(根蒂 部)朝上、尾部朝下; 2.要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品进货量确定纵行的宽度。 3 .特价促销商品要有堆头和大面积陈列,且POP等宣传告示与之对 应。 4 .对于新商品和特价促销商品等需要向顾客展示其内在品质的商品, 应将其切开、 包装进行展示,同时切成小块给顾客试吃。 5.高档且易损坏商品需要包装后进行陈列销售,绝大部分陈列于冷 藏保鲜柜中,销 售量不大的商品,要适当控制陈列面和陈列量。 6.要随时注意陈列商品的保养,对坏货要及时撤离货架。
超市生鲜13个类别商品陈列细则要求
1、蔬菜组陈列细则要求:叶菜类应按把平整的摆放陈列;草绳、绳子捆绑的结陈列时应朝下;除部分商品外,叶菜类应常洒点水,保持新鲜、美观;春菜、上海青、义菜须专人售卖,降低损耗;商品陈列时应按商品的形状与色泽搭配陈列;叶菜陈列过程中应轻拿轻放,先进先出;陈列过程中应及时清理垃圾残留物品,保证台面干净、整洁。
2、结球类、瓜类台面、根茎类、笋类台面陈列要求:白菜、包菜、花菜类蔬菜商品体积大,陈列只需1-2层即可;花菜不应常翻,菜花应保持干净,降低损耗;苦瓜怕挤压,表面易烂,要少量陈列,陈列量2-3层即可;芋头、土豆、地瓜类商品怕湿,因此陈列的位置要干燥;部分商品除外夏天瓜类要陈列前先用水冲,应保持瓜类的新鲜;春笋、麻笋、甜笋类商品陈列时,要削去头部发黑的部分再陈列才能使商品更加新鲜;时常整理台面,及时清理垃圾残留物品,保证台面干净,整洁。
3、菇类、豆类台面的陈列要求:菇类商品易变质,上货时应轻拿轻放;香菇上台面时应以2-3层为限,量过大易产生损耗;包装菇类应按规格大小放置保鲜柜陈列销售;豆类陈列时要勤添货少添量,台面保持新鲜;菜豆陈列时应捆绑销售,降低损耗。
4、调味类蔬菜陈列要求:葱、芹菜、蒜陈列时量不宜太多,2-3层即可;姜要用网袋捆装销售;韭菜、韭黃类商品易烂,陈列时不宜过高;大葱陈列时应剔除表皮,保证新鲜,才能促进销售。
5、水产、豆类陈列要求:水产类商品用容器框装着陈列;豆制品要单独陈列销售,保持卫生;金豆、水笋类等易变味要常换水,保证新鲜,天热时应加冰;面筋易变黄,须常清洗,加冰销售。
6、水果组陈列细则要求:苹果、梨、柑桔、橙等商品,应在台面上铺一层垫毯后陈列商品。
高度2-3层为宜,避免商品从台面上滑落;各种瓜类商品上台面时先在台面上铺好厚纸皮,再摆上商品,高度1.5层为宜;杨桃、芭乐、木瓜等小果类商品,在台面上铺一层垫毯再摆上商品,1层为宜,以免压坏商品影响销售;板栗、小西红柿、脆桃等硬小果商品,先在台面上铺好垫毯,再摆上商品,可以多层摆放,但不能超过隔板高度;进口水果予以精品包装后,放置水果冷藏柜专门销售;容易对台面造成污染的商品如“马蹄”、“雪莲果”;由于商品泥土较多,所以要台面上应多铺几层纸板,该类商品可以多层堆放,不能超过隔板高度;保持本部门销售区域卫生状况和通道畅通。
生鲜区陈列的标准最新修正版
最新修正版
生鲜区陈列的标准
一、新鲜感
产品质感:通过陈列要表现出--刚出炉的产品、刚采摘的果菜、鲜活的水产。
这要求陈列按照生鲜品不同的特性,通过分类保存陈列达到很高的质量表现,在鲜度巡检和陈列整理时,要求员工工作达标。
陈列创新:生鲜产品季节性很强,四季变化生动。
二、量感
商品的品种齐全、数量充足。
有时商品陈列位的大小可根据商品销量规律安排,但不管陈列位大与小,每种商品在陈列位都需要充足丰满;
有序是指商品分类清晰,布局的关联性较强,商品陈列容易看见、容易拿到、方便挑选,管理上是有序的。
三、卫生感
食品卫生对顾客有可靠感觉,也反映生鲜区的管理水平。
四、先进先出
出于防损考虑,必须进行商品有效期管理,但工作量比较大。
生鲜经营的一个突出特点就是标准化问题,生鲜区管理重点就是进货、库存、加工、销售的标准化,陈列标准只是标准化工作的其中一部分。
超市管理在国外已达到相当高的标准化程度,这是大规模连锁经营和特许加盟等市场拓展的需要,但把高水平的超市标准引入生鲜区经营管理,此从长远来说,方向正确但难度非常大。
生鲜商品的陈列标准
蔬果的入库准备
❖ 2苏生处理 对于损耗、枯萎严重的叶类蔬菜需要补充水分进行 苏生处理. 要想为顾客提供水灵灵的商品,这一环节必不可缺少. 需要进行苏生处理的商品包括:菠菜、油菜、蓬蒿、 鸭儿芹、芜青、芹菜、生菜等苏生处理的要领:在 水槽中洗净泥、污垢后,为了减少叶子的损坏,把货 筐横放,将商品横着放人货筐.在放至货筐的3/4时, 将货筐竖起,轻轻摇晃.放入过多的货物的话,会影响 苏生效果.为了促进水分吸收、提高苏生效果,可进 行在水中切除根部处理.
冷冻库、冷藏库的管理
❖ 1温度的控制 ❖ ①冷冻库的温度应维持在—18℃以下,冷藏库
的温度应维持在0℃—2℃,蔬菜冷藏库的温度 应维持在5℃~8℃; ❖ ②为了取得最佳的保鲜效果,应设多个冷冻、 冷藏库,不同的食品,根据其对储存温度的要求 分别储存在不同的库中;
❖ ③各个库外均应设有温度表,每天定期巡视温 度,并记录下来.
生鲜区的管理标准
❖ 生鲜区的管理标准指每项工作所应达到和保 持的基本状态,或者完成这项工作的一定水准. 在这里我主要讲解存储,和陈列,保鲜方面的知 识.
❖ 下面我们将分别讲解生鲜食品收货后入库或 销售前保鲜处理和初级生鲜食品陈列出货作 业
生鲜的入库准备
生鲜商品的陈列制度
生鲜商品的陈列制度一、陈列原则1、新鲜:产品质感和陈列创新的新鲜感。
2、量感:货架丰满有序3、卫生:食品卫生对顾客有可靠感觉,也反映生鲜区的管理水平。
包括对于陈列设备和工作台、陈列器具和包装物、陈列区环境(地面、墙面)和商品陈列本身的卫生要求。
4、整齐:陈列区陈列道具的整齐,商品归类摆放整齐5、先进先出:对商品进行有效期管理,按生产日期确认商品陈列顺序6、每日开业前商品必须陈列完毕。
二、陈列方法1、常规陈列常规商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整,以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象。
常规陈列是整体陈列的主体,陈列时必须根据商品特性选择合适的陈列道具。
2、变化陈列为了维持超市的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,时间也不长,因为有些保温、冷藏食品存在条件限制,另外卖场中促销陈列位有限,不可能用起堆头等方式。
大量陈列销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜使用大量陈列的形式,如几十、上百箱苹果、橙子起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
促销陈列针对促销活动进行陈列设计,陈列时要求突出促销商品,陈列时要符合商品特性和促销活动要求,尽可能使用堆头陈列。
三、陈列要求1、商品的摆放整齐笔直、外观干净,同时讲究颜色的搭配。
2、发现包装破损、包鲜膜松懈的商品应立即返工,重新包装。
注意包装商品的日期,不能把过期商品滞留在台面上,状态不佳的商品(如:起皱、发软、变色、腐烂)不能出现在台面上。
3、同类商品摆放在一起,如牛、羊肉制品应与猪肉制品分开摆放。
4、保持陈列展柜和货架商品量的充足,出现空档应立即补充。
5、保证价签位置的准确。
所有的标价必须正确,保证每个商品都有标价,手工填写的标价签注意字迹的清楚。
生鲜商品的陈列标准
超市生鲜区的管理标准和经营效果的达成有
赖于明确、高效、规范的生营管理体系。这 个管理体系是由工作常规、工作流程、岗位 责任制和工作督导机制配套组成的。其最终 的目的是要使每一个员工都能清楚什么时间 该干什么,应该怎么干,完成工作的标准是 什么,并以此提高超市的生鲜经营水平提高 综超的聚客能力。
初级生鲜食品陈列作业
2.商品补给作业 若商品缺货或种类过少,会引起顾客的不满,此外, 若卖场陈列商品过乱,会使顾客不易挑选,并且也 会影响商品品质。所以,在商品短缺前,要尽快将 其补给完毕,在补给作业时应整理被顾客弄乱的陈 列面,以维持商品陈列面的整齐。 (1)所补给之商品及数量,应遵从作业指示书来进行 (应考虑到特卖品、主销商品、短缺商品等问题,来 决定其商品补给作业的优先顺序); (2)商品推出陈列时,要使用补充手推车; (3)标价卡应与商品一致;
蔬果的入库准备
中,纸 壳箱中会蓄积热量产生潮气。在进货后要打 开纸壳箱,进行放热处理。进行放热处理后, 放人冷库中或在常温下保管。需要进行放热 处理的对象商品包括:甜瓜、芒果、木瓜、 草莓、桃、菠萝、香蕉等。
如何在进货时保持商品鲜度
果蔬与精肉、鲜鱼一样在进货时要进行认真
冷冻库、冷藏库的管理
(2)库存区的规划、整理
①应以厂商类别规划存放区,并固定位置管
理,相同商品应集中存放; ②商品入库、出库,要遵循“先进先出”法; ③回转率高、放置时间较短或促销用的商品, 应放在较靠近出入口的位置,以利补货,反 之则放在较内侧的位置; ④体积大、重量重、不易渗水、无碰擦破损 的商品,应堆放在下方,反之则应堆放上方;
初级生鲜食品保鲜作业
果菜鲜度检查后,若发现鲜度不良,则要丢弃。然 而有时候,一包菜里面只有一二片叶子鲜度不良, 或一盒水果里面只有一二颗鲜度不良,则把不良的 挑出丢弃即可。例如,用托盘及保鲜膜包起来的水 果,如葡萄、小蕃茄里面若发现有一颗鲜度不良, 顾客便不会购买,必须把鲜度不良的那颗拿掉。 果菜在鲜度将变坏但未变坏之前,可进行特价贩卖 促销,一般超级市场都在晚上六点或七点以后,将 当天剩下的不易久藏的果菜,以超低价(成本边缘或 成本以下)卖掉 。
超市管理生鲜商品陈列规范
超市管理生鲜商品陈列规范1.O目的为明确门店生鲜区商品陈列标准,特制定本管理规范。
2.1 适用范围本规范适用于总部采购部、店铺工作人员。
2.2 程序内容3.1生鲜商品陈列基本方式3.1.1常规陈列3.1.1.1经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整。
3.1.1.2以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
3.1.1.3常规陈列是整体陈列的主体,常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。
3.1.2变化陈列为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
3.1.3原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
3.1.4大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈列的两大忌:3.1.4.1一个堆头陈列若干品;3.1.4.2长时间不变。
3.1.5特别促销陈列随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、“口T果园、圣诞小屋、特卖区等。
3.1.6特色陈列特色商品的概念,每个超市都应该有反映自己特色的商品,有些城市中好卖的肉馅、豆制品,有些超市中的蛋糕等。
对特色陈列的要求,位置稳定,货位丰满,在常规陈列中装饰鲜明,容易被顾客所捕捉到。
3.1.7陈列技巧3.1.7.1商品陈列环境装饰:图片、样品(面包、蛋糕、水果、海鲜等)、灯光、服装等3.1.7.2商品组合:关联性较强的商品配合陈列,同时强调变化,商品组合方式:D季节组合法:煲汤料、腊肠2)节庆组合法:情人节蛋糕和卡片3)消费便利组合法:调味品4)商品用途组合法:牛奶和面包5)主题促销组合法:烧烤节(调味肉、料、用具)3.1.8重视商品的推介顾客不买商品的主要原因之一是不了解,特别是新商品,需要通过PoP或其他方式做些商品要点介绍,帮助顾客做新的消费尝试,关键是要以各种不同的方式,让顾客了解和知道商品及商品的用法。
生鲜商品的陈列标准
生鲜商品的陈列标准总述:超市生鲜区的管理标准和经营效果的达成有赖于明确、高效、规范的生营管理体系。
这个管理体系是由工作常规、工作流程、岗位责任制和工作督导机制配套组成的。
其最终的目的是要使每一个员工都能清楚什么时间该干什么,应该怎么干,完成工作的标准是什么.并以此提高*超市的生鲜经营水平提高综超的聚客能力管理体系和管理标准超市生鲜区发展在于它不同于传统肉菜市场:一是生鲜区内在购物环境上的改善,如干净、整洁的卖场,空调恒温,良好的服务等;二是了超市经营对生鲜区经营管理的要求,包括商品质量保证,无断货现象,明码标价等。
不能充分体现出这些根本差别的生鲜区是不可能达到预期经营目的的;而要达到和维持较高的生鲜经营水准,就必须以高水平的管理标准和管理体系为基本保障。
生鲜区的管理标准生鲜区的管理标准指每项工作所应达到和保持的基本状态,或者完成这项工作的一定水准。
在这里我门主要讲解存储,和陈列,保鲜方面的知识。
下面我门将分别讲解生鲜食品收货后入库或销售前保鲜处理和初级生鲜食品陈列出货作业1. 生鲜的入库准备(1)果菜:入库前要根据不同种类的果蔬品种进行以下作业处理:①冷盐水处理。
②苏生处理。
③放热处理。
(2)肉类:用浓度0.8%~1%冷盐水处理(与肉类的生理盐度一致)。
(3)鱼类:用浓度3.5%(与海水浓度一致)的冷盐水处理。
2.生鲜食品分类入库根据生鲜食品生理特性,除了验收后要直接进行陈列销售的,为了延长保鲜期,应把它们放到不同的场所下存放:(1)放入冷藏库的商品:产地完成小包装的水果蔬菜产品,以及大包装的根茎类蔬菜(除甘蔗、豆薯、南瓜外)、叶菜类蔬菜、花果类、菇菌类商品,热带、温带水果。
冷藏的水产品、畜产品以及加工用的冷藏的水产品、畜产品原料、豆制品。
(2)放入冷冻库的商品:冷冻的水产品、畜产品以及用于食品加工的冷冻的水产品、畜产品原料。
(3)常温状况保存的商品:一些热带水果以及少部分蔬菜,如南瓜、豆薯等。
超市生鲜陈列规范
生鲜商品陈列规范第一部分生鲜商品陈列基本方式1常规陈列1.1经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整。
1.2以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
1.3常规陈列是整体陈列的主体,常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。
2变化陈列为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
2.1原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
2.2大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈列的两大忌:2.2.1一个堆头陈列若干品;2.2.2长时间不变。
2.3特别促销陈列随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、“ⅩⅩ”果园、圣诞小屋、特卖区等。
第二部分生鲜商品陈列的基本要求1整齐、美观、大方,货架在销售高峰时要保持丰满2标价签、价格牌的内容时刻与商品保持一一对应3同种商品尽量避免多处陈列,只有在做特价促销时才能多处陈列,并必须保证与标价签、价格牌一一对应4同一大类商品必须归类、相邻陈列,进行颜色搭配5特价促销商品必须有POP、特价标识,位置突出、堆头陈列、试吃6破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架7在人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量8高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列9打包商品要求保鲜碟规格统一,标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处10必须严格遵循“先进先出原则”第三部分生鲜各部商品的具体陈列要求1水果蔬菜的陈列要求1.1水果蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮的一面统一朝向顾客蔬菜:➢叶菜部分是根部朝下、叶部朝上;➢果菜部分是头部(根蒂部)朝上、尾部朝下;1.2要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品进货量确定纵行的宽度。
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商场生鲜商品陈列标准总述:超市生鲜区的管理标准和经营效果的达成有赖于明确、高效、规范的生营管理体系。
这个管理体系是由工作常规、工作流程、岗位责任制和工作督导机制配套组成的。
其最终的目的是要使每一个员工都能清楚什么时间该干什么,应该怎么干,完成工作的标准是什么.并以此提高*超市的生鲜经营水平提高综超的聚客能力管理体系和管理标准超市生鲜区发展在于它不同于传统肉菜市场:一是生鲜区内在购物环境上的改善,如干净、整洁的卖场,空调恒温,良好的服务等;二是了超市经营对生鲜区经营管理的要求,包括商品质量保证,无断货现象,明码标价等。
不能充分体现出这些根本差别的生鲜区是不可能达到预期经营目的的;而要达到和维持较高的生鲜经营水准,就必须以高水平的管理标准和管理体系为基本保障。
生鲜区的管理标准生鲜区的管理标准指每项工作所应达到和保持的基本状态,或者完成这项工作的一定水准。
在这里我门主要讲解存储,和陈列,保鲜方面的知识。
下面我门将分别讲解生鲜食品收货后入库或销售前保鲜处理和初级生鲜食品陈列出货作业1. 生鲜的入库准备(1)果菜:入库前要根据不同种类的果蔬品种进行以下作业处理:①冷盐水处理。
②苏生处理。
③放热处理。
(2)肉类:用浓度0.8%~1%冷盐水处理(与肉类的生理盐度一致)。
(3)鱼类:用浓度3.5%(与海水浓度一致)的冷盐水处理。
2.生鲜食品分类入库根据生鲜食品生理特性,除了验收后要直接进行陈列销售的,为了延长保鲜期,应把它们放到不同的场所下存放:(1)放入冷藏库的商品:产地完成小包装的水果蔬菜产品,以及大包装的根茎类蔬菜(除甘蔗、豆薯、南瓜外)、叶菜类蔬菜、花果类、菇菌类商品,热带、温带水果。
冷藏的水产品、畜产品以及加工用的冷藏的水产品、畜产品原料、豆制品。
(2)放入冷冻库的商品:冷冻的水产品、畜产品以及用于食品加工的冷冻的水产品、畜产品原料。
(3)常温状况保存的商品:一些热带水果以及少部分蔬菜,如南瓜、豆薯等。
3.冷冻库、冷藏库的管理(1)温度的控制①冷冻库的温度应维持在—18℃以下,冷藏库的温度应维持在0℃—2℃,蔬菜冷藏库的温度应维持在5℃~8℃;②为了取得最佳的保鲜效果,应设多个冷冻、冷藏库,不同的食品,根据其对储存温度的要求分别储存在不同的库中;③各个库外均应设有温度表,每天定期巡视温度,并记录下来。
(2)库存区的规划、整理①应以厂商类别规划存放区,并固定位置管理,相同商品应集中存放;②商品入库、出库,要遵循“先进先出”法;③回转率高、放置时间较短或促销用的商品,应放在较靠近出入口的位置,以利补货,反之则放在较内侧的位置;④体积大、重量重、不易渗水、无碰擦破损的商品,应堆放在下方,反之则应堆放上方;⑤商品不应全无包装或覆盖,直接暴露储藏在库间;⑥商品不可直接放在地面上,应以栈板垫高,同时栈板应归类排整齐,不可占用走道;⑦货与货、货与墙之间应保留适当距离,以利空气流通及商品区别与搬运;⑧人口处保留1米左右宽度的走道,以供手推车及人员操作进出之用。
(3)其他作业①排定清洁表,依每日、每周、每季排定清洁人员,清洁范围包括:纸箱、货架、栈板、地面、破损商品;②库内应设有警铃或其他安全装置,以防止作业人员被关在库内;③保存库内排水良好、防止积水。
初级生鲜食品陈列出货作业1.开店前出货陈列作业在开店前完成基本商品陈列,不仅可以方便顾客,而且可以使我们一天的工作圆满地进行。
(1)准备作业①检验昨天后仓中准备的商品的品质好坏;②检查陈列商品之品质及保存期限(若有劣化商品应立即撤去);③检查POP、价格表是否符合商品要求;④校检陈列柜的温度;⑤清扫陈列柜。
(2)商品陈列作业①依照陈列作业书规定的位置、数量等要求来陈列商品;②陈列商品时,应使用搬运工具(陈列用台车);③商品与POP、价格表一致;④陈列的商品须遵守每项商品所规定的陈列形态及堆积层数;⑤须遵守先入先出的作业方式(隔天之商品应放置于上方、前方);⑥打扫走道。
2.商品补给作业若商品缺货或种类过少,会引起顾客的不满,此外,若卖场陈列商品过乱,会使顾客不易挑选,并且也会影响商品品质。
所以,在商品短缺前,要尽快将其补给完毕,在补给作业时应整理被顾客弄乱的陈列面,以维持商品陈列面的整齐。
(1)所补给之商品及数量,应遵从作业指示书来进行(应考虑到特卖品、主销商品、短缺商品等问题,来决定其商品补给作业的优先顺序);(2)商品推出陈列时,要使用补充手推车;(3)标价卡应与商品一致;(4)以先入先出的方式来进行补给作业;(5)一面检查商品之品质、鲜度,一面进行陈列工作;(6)遵守陈列基准,不可超过所规定的标准陈列层数;(7)进行作业时,勿妨碍顾客购买、挑选商品,要不忘随时跟顾客说声“欢迎光临”;(8)随手修正陈列面(将倒放之商品、放错位置之商品,摆回正确的状态、位置)。
3.陈列出货量对生鲜食品和冷冻食品的补货要注意对不同时段的投放量进行控制,以确保生鲜食品的新鲜度。
(1)早晨开店前,应将所有种类的生鲜食品和冷冻食品出到既定的货位上,但数量不超过全天销售总量的40%;(2)中午,补货数量不超过全天销售总量的30%;(3)下午,营业高峰时补充全天销售量的30%。
二、初级生鲜食品保鲜作业1.定期巡视冷藏、冷冻陈列柜的温度2.定期对商品品质进行检查,对已腐败变质的商品要从陈列区上撤走3.对营业结束或出货量太多的商品可把它们重新放人冷冻库、冷藏库中保存4.果蔬的一些特殊的保鲜作业方法(1)洒水作业①可洒水的商品——叶菜类、芜菁、萝卜、胡萝卜、长葱、生菜、芹菜等。
②不能洒水的商品——黄瓜、茄子、韭菜、洋葱、花椰菜、绿笋、水果等。
③洒水时间——开店前,中午、销售高峰时间前,关店前(一天3—4次)。
④洒水后的注意事项——洒水后会淋湿冷藏柜、通路等,所以要将水气擦干。
(2)冰敷作业①适合冰敷的商品——叶菜类、洋菜类、玉米、部分切割后的水果。
②冰敷的方法——开店前冰敷(5~6cm)在上面以陈列商品。
③冰融化之后,先将商品撤下,将冰补给上去。
(3)给水作业①适合给水的商品——红萝卜、水芹、山葵。
②给水的方法——将冰放入水中,以降低水温,然后将蔬菜根部放入水中。
我门做商品陈列的时不新鲜的果菜,不但容易招致顾客的抱怨,而且顾客会对超市所贩卖商品鲜度产生怀疑,若此事不断发生,顾客再也不会光临了。
因此,如何做好鲜度检查,是超市从业员的重要职责之一。
果菜在进货以及上架陈列时,要进行鲜度检查,已陈列的果菜每天也要检查。
进货时,一般是抽验,上架陈列时则要全数检查,而已陈列的果菜每天至少要进行二次以上的全数检查。
陈列的果菜常会因顾客的挑、捡、捏、压而影响鲜度,也会因陈列时间的增加而影响鲜度,尤其是当天卖剩的果菜,鲜度容易变差。
因此超市每天在早上开始营业之前以及下午高峰时刻来临之前要进行鲜度检查。
早上检查的是昨天卖剩的果菜,以及当天进货陈列上架的果菜,下午检查的是被顾客挑捡后的果菜,以及从冷藏库拿出要补充陈列上去的果菜。
最后所有的检查都要进行复查建议复查者是生鲜部主管以及店长。
果莱鲜度检查后,若发现鲜度不良,则要丢弃。
然而有时候,一包菜里面只有一二片叶子鲜度不良,或一盒水果里面只有一二颗鲜度不良,则把不良的挑出丢弃即可。
例如,用托盘及保鲜膜包起来的水果,如葡萄、小蕃茄里面若发现有一颗鲜度不良,顾客便不会购买,必须把鲜度不良的那颗拿掉。
果菜在鲜度将变坏但未变坏之前,可进行特价贩卖促销,一般超级市场都在晚上六点或七点以后,将当天剩下的不易久藏的果菜,以超低价(成本边缘或成本以下)卖掉,但由于我们所处的北京郊区这人们可能回专门等甩卖时购买所以特价贩卖最好由店长决定甩卖时间,如此不但可保持卖场所陈列贩卖的果菜的新鲜,更能增促是使顾客经常光顾我们超市。
生鲜商品的温度控制对于商品的保鲜做好温度管理及湿度管理为首要任务。
果菜需采用低温管理的方法,主要原因有六:一、呼吸作用的抑制呼吸作用越旺盛,有机化合物的消耗就霸占激烈,果菜的鲜度越差。
一般温度上升10ºC时,呼吸量变成2-3倍,温度下降10ºC时,呼吸量减少l/2-1/3。
二、蒸发作用的抑制抑制蒸发作用需要低温,不需冷风。
温度越高,湿度越低、空气流动越旺盛时,呼吸量越多,蒸发作用也越活泼。
三、发芽的抑制某些蔬菜在采收后,倘若温度及湿度高便会发芽,如马铃薯、蕃薯,而使贮存的有机化合物(以碳水化合物为主)及养份被消耗,导致味道失去、叶子掉落、绿叶因叶绿素被破坏而变黄。
而且马铃薯的芽含有毒素,有害人体健康。
四、微生物活动的抑制果菜如在田中感染细菌,细菌易因采收时的处理不当、或运输中受温、温度影响变得活泼,而使果菜腐败。
微生物在低温时,其活动性会变弱。
五、过熟的抑制果菜采收后生命仍然持续,颜色由绿色演变到橙色、黄色;味道则是由酸味减少直到变味,但过份成熟时会变为老化,而失去商品价值。
六、酵素作用的抑制绿色蔬菜会自己消化酵素而变色,温度越低酵素分解度越弱。
为了抑制蒸发作用,低温的同时,适当的湿度是必需的,一般来说湿度宜保持在90-95%。
此外,叶菜类亦不适合冷风,应多加注意。
至于蕃薯、芋等品项在湿度80—85%时即可抑制呼吸作用。
柑橘类如果过湿则会促进呼吸作用,容易使水果果汁减少、味道变差、鲜度大为降低。
一般果菜的保鲜温度在5ºC -8ºC,但香蕉、木瓜、释迦、甘薯等的适温则要超过10ºC (在室温下即可)。
大体而言果菜保鲜处理方法有:冰冷水处理法、冷盐水处理法、复活处理法、散热处理法、直接冷藏法、常温保管法六种。
(一)冰冷水处理法呼吸量较大的玉米、毛豆、莴苣等产品可用此法处理,通常此类产品在产地就须先预冷,然后装入纸箱,再运输至卖场。
经过预冷的果菜送到卖场时其温度会升到15ºC,不经预冷的,温度会升到40ºC,而使果菜鲜度迅速下降。
冰冷水处理法是先将水槽盛满水(200公升),放入冰块,使温度降为0ºC,再将果菜浸泡其中,使果菜温度降至7ºC -8ºC,冰冷水处理后,再用毛巾吸去水份或放进苏生库。
(二)冷盐水处理法叶菜类可用此法处理。
其处理步骤如下图。
1.第一步骤:放在预冷槽处理,水量200公升,水温8ºC,将果菜预冷及洗净,时间为5分钟。
2.第二步骤:放人冷盐水槽,水温0ºC,盐浓度1%,时间5分钟。
3.第三步骤:放人冷水槽中,水温0ºC,洗去所吸收的盐分。
4.第四步骤:放人空间较大的干容器中并送进苏生库。
果菜放入冷盐水槽中的处理时间不要过长,以防止盐分所引起的伤害。
(三)复活处理法葱、大白菜及叶菜类等用此法处理,能使果菜适时地补充水份,重新复活起来。
此法是将果菜放人一般水温、200公升水量的水槽中,洗净污泥,并吸收水份。