汽车销售的蓝契斯特法则
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必胜的行销战略——蓝契斯特法则(1)
蓝契斯特法则的形成
从空战研究衍生的蓝式法则
在我们生活的社会中,时时刻刻受着一种非常大的限制,过去如此,现在如此,未来亦将难免,那就是竞争。生存的竞争、考试、企业间的市场占有率争夺、选举、权势、战争……等,大小事情都脱离不了竞争的束缚。这是一个冷峻而残酷的事实,不论一个人的个性多么温厚笃实,他也无法否定这个事实。
既然我们无法挣脱竞争的束缚,那就必须接受物竞天择、优胜劣败的进化法则。为了获取竞争的胜利,我们摸索、研究胜利之道,以求掌握胜利的要领。在未来的竞争中,我们究竟要拔胜者的头筹或尝失败的苦果,那就系于对得胜之道的认识的运用了。
在竞争中存在着胜利的法则,那也算是一种科学。“蓝契斯特法则”(Lanchester's Law)不外是为了从竞争中获取胜利的一种科学。
蓝契斯特法则的的创始者是出生于英国的技术工程师nchester。他本来是个汽车工程师,由于天生具有强烈的好奇心,无法满足于狭隘的专门技术领域,因而,在他
做为Benz汽车公司的顾问时,把兴趣的对象转移到飞机上,终于成为一个伟大的航空工程师。他对螺旋桨的研究,在历史上也享有成名。
但是,这些还是无法满足蓝契斯特的好奇心。在他研究螺旋桨的同时,又在酝酿着对其它事物的兴趣。他开始对实际空战的数字发生兴趣,对于几架飞机对几架飞机的战斗结果将如何,这个问题触动更进一步去收集各种地上战斗的资料,以探索兵力的比率和损害量之间是否具有某种法则的存在。这即是蓝契斯特法则的由来。
蓝契斯特法则分为第一法则(单兵战斗法则)和第二法则(集中战斗法则),而由这两个法则的观念,再导出弱者的战略(第一法则型的应用)和强者的战略(第二法则的应用)。
第一法则——单兵战斗法则
让我们回溯一下古代战斗的电影或戏剧,我们可以联想到那时所用的武器——弓、箭、矛等,这些武器都没办法同时攻击两个人,这种战斗明显是受着“单兵作战法则”的支配。
象这种战斗,大致可由初期的兵力数来决定胜负。也就是说,一开始交兵时,初期兵力的差就是战争后期剩余的兵力数。譬如说:现在A军有30人,B军有20人,两军展开
单兵战斗型的战争时,A军死20人,剩下10人,但B军20人全死。原理非常单纯,兵力数多的一方,那些多的兵力可以剩余下来。此即所谓“单兵战斗法则”。
其公式为:
m0-m=E(n0-n)
m0:我方初期兵力数 n0:敌方初期兵力数
m:我方剩余兵力n:敌方剩余兵力
E:交换比率(Exchange Rate)
m0-m是我方兵力的损害量,n0-n是敌方兵力的损害量,E在此可以视为敌我两方武器的效率比。在蓝契斯特法则的运用上,交换比的观念尤其重要。
现在,我们假定此武器效率,即交换比E等于1,也就是假定双方的武器性能相同,要使敌方的剩余兵力等于0的条件是:
m0-m=n0
亦即m0-n0=m
换名话说,双方初期兵力的差就是剩余的兵力。多一个兵力的一方就以一兵之差击败对方。象这种胜败决定于兵力数多寡的情况,是从第一法则导出的结论。
械斗、徒手搏斗、外务员的竞争、区域竞争、游击战……等者要受单兵战斗法则的支配
第二法则——集中效果法则
第一法则是以单兵战斗型的局部战和接近战(肉搏战)为前提的,而第二法则适用于大区域的总体战,或是用现代化武器的机率战。
譬如:A军有3人,B军有2人,A、B两军发生战斗,若是第一法则的单兵战斗型的话,则A军战死2人剩余1 人,而B军2人全部阵亡。但是,若以机关枪般的机率性能兵器作战的话,将会形成计量法则的关系,这是第二法则的“集中效果法则”。
在此情况下,A军每人受B军的攻击量是B军2个攻击力的三分之一的概率,而B军每人受A军的攻击量是A军3个攻击力的二分之一的概率。其结果,双方的损害量是“三分之二”比“二分之三”,变成四对九的比率。假定武器的性能是一样的话,双方的战斗力可以从兵力数的平方来判定。以下的式子是A军所受的攻击量对B军所受的攻击量之比:A:B=1/3×2:1/2×3=2/3:3/2=4:9
由此可知,力的关系是初期兵力数的平方,若兵力数是
3比2的话,则其战斗力的关系变成9比4。此即第二法则,公式如下:
(m0)2-(m)2=E((n0)2-(n)2)
若假定交换比率为1,要使敌方的剩余兵力等于0的话,则:
(m0)2-(m)2=(n0)2
亦即 (m0)2-(n0)2=(m)2
成为必要条件。由此可知,剩余兵力数0为初期兵力数平方差的根。
此即第二法则,计量集中兵力效果的“集中效果法则”。
如果现在有个单兵持有机关枪,其发射速度是通常步枪的16倍,而敌方有16个兵。也就是说,一方的兵力数是另一方的16倍,而兵力数较少的一方拥有16倍的武器效率,一般的错觉会认为双方战斗力均衡,但实际上兵力数的计算基础是平方,而交换比不是,所以16倍武器效率的攻击力也只抵得上4个人的攻击力量而已。
[例] A军16名和B军4名对峙。B军机关枪之发射速度是A军手枪的16倍。B军全部阵亡时,A军伤亡几人?
[解]战斗力=武器效率×(兵力数)2(注:平方) (m0)2-(m)2=E((n0)2-(n)2)
n=0时
(m)2=(m0)2-E(n0)2
∴(m)2=(16)2-16×(4)2=0 所以A军最后剩余0人,伤亡16人
亦即战斗势力均衡,全部阵亡。
现代武器、整体战、行销上的总体战略……等,都受第二法则的支配。
必胜的行销战略——蓝契斯特法则(2)
蓝式法则在行销上的运用
蓝式法则在行销上的运用,以下几点必须特别注意:
第一、蓝式法则在市场企划、商品企划和产品通路上均可运用,但在运用上必须具有相当的独创性。若没有精密的研究,在运用上恐无法得心应手。
第二、无论销售或者是企业间的竞争,几乎多是涉及市场占有率的竞争问题。蓝式法则在企业间竞争上的运用,主要是针对占有率的问题。譬如:以什么战略来提高市场占有率等。因而蓝式法则可以说是占有率的科学。
第三、占有率的目标值是蓝式战略的一个重要指标。如占有率的相对安全圈为百分之多少?独占的条件是占有率必须达到百分之多少?等等,都是占有率的目标值。