互联网时代成功创业故事

互联网时代成功创业故事

初步了解鲜花市场后，对网购还一无所知的张家琦尝试注册了一家淘宝店铺——挚爱鲜花，“换一种方式卖花，做鲜花速递项目”。

“项目想做大，一个人单打独斗肯定不行”，张家琦想到了当时正在经营两家网店的大学好友郭祥博。

郭祥博的两个淘宝店铺，一个销售东北土特产，一个销售韩国进口小食品。不过在他看来，同类网店市场上很多，而长春和周边城

市的鲜花速递市场空间却很大，“每逢节假日，在外的孩子向家人

传递想念或异地情侣表达爱意，送鲜花是个不错的选择”。郭祥博

很乐意与张家琦一起联手。

张家琦说，当时在长春，网络上的同城鲜花速递店他们是第二家。

“想赚钱，就得多辛苦，凡是自己能做的就不用他人。”张家琦说，网店开业之初，进货、包装、送货都是他和郭祥博两人来做。

最初，有客户在网上下单，张家琦就到学校附近的花店买好一束花，再坐公交车给客户送去。后来，他想自己学包装花束，进一步

降低成本。于是，他和花店老板商量免费在店里打工，和花艺师学

习如何搭配鲜花和包装花束。

从网店运营之初，张家琦就特别注重客户体验和评价。

他在淘宝店铺首页的显眼位置上标注了“三不签收”：不满意不签收，不漂亮不签收，不新鲜不签收。客户签收后，他会打回访电话。

在他看来，在个人微信朋友圈发布动态时，不要总发广告信息，否则很容易被拉黑或屏蔽的。适当发一些买家秀、分享一些开心的

事能有更好的效果。

为了吸引老顾客，张家琦还制订了一套等级制VIP优惠政策，即累计消费越多，折扣力度越大。目前，客户中有50%是回头客。

凭借降低成本，注重细节的营销方式，网店经营第一年就赚了20多万元。

订单越来越多，张家琦和郭博祥已经不满足于只做长春市场。他们想把“网上接单，给花店下单，让其派送”的模式扩展到全国。

想拓宽市场，就必须保证其他城市的花店可以提供配送服务。张家琦和郭祥博开始走访全国各地的实体花店，谈合作。他们提供客户和包装样式，实体花店提供鲜花和配送。

张家琦的思路是：主攻二三线城市。他了解到，一线城市，尤其是南方发达城市，鲜花速递已经处于饱和。二三线城市的客户不多但竞争压力小。这样，需要合作的花店就必须在二三线城市寻找。

确定了想法之后，张家琦从长春邻近城市吉林市开始突破。他让吉林市的同学帮忙打听当地哪几家家花店规模大，然后就去与花店谈合作。“最初很难，不少传统花店还不了解网店，经过多次沟通和谈判，终于有吉林市当地的花店同意合作。”这之后，张家琦又接续谈下了通化、辽源、白山、延吉等吉林省各地花店的合作。如今，挚爱鲜花与全国300多个城市的4200多家实体花店建立了合作关系，其中不少花店主动找上门来。

按照销量和综合排序的方式在淘宝搜索鲜花速递，挚爱鲜花排在了前几位。从今年年初到现在，挚爱鲜花的销售额已经突破了400万元。

现在，挚爱鲜花不再只是张家琦和郭博祥两人，而是组建了20人的团队，更环节分工明确。最近，挚爱鲜花团队正忙着设计天猫店铺的定位。

费岸，90后，江西人，从北大毕业。先工作，再创业，时光如梭，12年时间里费岸的人生经历十分丰富。从互联网企业的一颗螺丝钉，转变为创业团队的主心骨，还做过天使投资人……很明显，他怀揣着一颗不安于现状的心。

不愿做螺丝钉，那么就创业

费岸印象深刻的是，腾讯公司很注重用户体验，而不是急功近利地推出产品。在那样温和、自由的环境下，费岸学到了不少东西。

进而也影响了他如今的一些行事风格。

，费岸已经升任为腾讯第一代产品经理。但是，他却选择离开腾讯，回到北京，在搜狗输入法担任项目组组长。直到，他再次离开

北京，同时也结束了螺丝钉的角色，开始了创业生涯。

或许很多人会奇怪，有名校学历，又在大公司履职，为什么要放弃工作选择创业?毕竟创业是存在高风险的。

CEO不一定专才，但要通才

，真正开始走上创业道路之后，费岸才深知创业之艰辛。“很多时候别人看到的都是那些创业成功的案例，实际上其中酸甜苦辣只

有我们自己知道。”

第一个项目他选择做电商平台，直接从工厂到用户，中间做一个分销平台。可是这个项目没几个月就被放弃了，“理想和现实之间

的差距太大，这个项目的供应链比较传统，我没有这个能力动员这

么多工厂。”

这次创业让他体会身为CEO的不易，小到柴米油盐诸如员工工资的开销;大到公司任何一个决策都需要自己决定。那种压力远不是在

公司就职时能想到的。在看清现实之后，费岸从理想转向现实。他

开始从事外包业务，电商外包及软件开发外包。“我要先赚钱，养

活我的团队”。

可是等到外包业务足够养活团队了，他又开始迷茫了，这样的创业不是他最初的梦想，毫无激情可言。那时候的费岸陷入了迷茫，

他渴望与外界接触，吸收新鲜的讯息。

，费岸暂时放下创业梦，转身成为一名投资人，他用了一年时间，密集地与100多个创业团队沟通交流，出谋划策。不但清晰了自己

的创业方向，同时深刻地了解到，CEO本身的成长对一个公司的重

要性。

“CEO不需要专才，但他一定要各方面都通。”费岸的经历告诉他，做好一个CEO，一定要有一颗最强大的心脏，接受很多挑战，

同时自我磨练。在他看来，没有不成功的项目，只有不成功的团队。

费岸认为，所谓通才，是需要磨练的，作为一名CEO，必须要有

战略精神，要有战略眼光，懂得商业规律，看透人性本质，懂得协

调沟通，能够寻找资源，把控各种节奏……“CEO就像是一个玩拼

图的人，每一块碎片就是你的员工或者高管，他们不知道怎么走，

只有靠你来引导，你必须统领全局。所以，CEO必须懂管理、战略、融资、产品等，一个都不能缺。”

互联网创业须善变，跑得快

一年投资人的工作经历让费岸更加明确自己的创业梦。第三次创业，他选择了汽车后市场。

即便在汽车后市场行业已遥遥领先，但典典养车的发展也不是一帆风顺，不可避免的走了许多弯路。

而如今的费岸，已经成为一名优秀的CEO，他懂得互联网行业的

规律，明白这是一个快速试错、快速调整的行业，不断会有新的情况、新的信息出现，所以只需要及时调整决策，懂得“变”与“快”的精髓即可。

“上门洗车、维修、改装，钣金油漆……我们几乎把汽车行业每一项服务都尝试过了。”费岸说，典典养车基本上每一步都走在行

业最前面，每件事基本上都是在创新。

曾经，典典养车的“一元洗车”业务轰动一时，帮助典典养车迅速打开市场。但是，最后费岸还是停掉了这个产品，因为他认为不

能一直依赖补贴发展。

另外上门洗车业务也是典典养车的特色产品，从设备研发到人员招募、培训、上岗，再到业务推送，仅仅一个月时间，最多的时候

一天能洗3000单。然而，有一天费岸突然给合伙人发微信说要停掉

上门洗车业务，他的理由是：“我做互联网喜欢做高效的事情，上