管理学基础第十二章练习讲解PPT课件

赖正规的控制方式，也要采用一些能随
机应变的控制方式和方法。这就是控制
的（ B ）。
A．随机性原则
B．灵活性原则
C．多变性原则
D．弹性原则
10．制定控制标准的时候，要注意把标 准变成定量指标，这才符合制定控制标 准的（ A ）要求。 A．可检验性 B．可操作性 C．应用性 D．可行性
11．企业根据对未来时期市场总体供 求状况、行业发展态势、用户需求变 化、竞争对手情况等，合理预期企业 未来发展过程中可能出现的各种情形， 并采取相应的控制措施，这就是 （ A ）。
正确
2．前馈控制是一种管理者与被管理者 面对面进行的控制活动。
现场控制是一种管理者与被管理者 面对面进行的控制活动。
3．一般来说，集中控制适用于规模较 大的组织。
一般来说，集中控制适用于规模较 小的组织。
4．分层控制的最大优点就是能够保证 组织的整体一致性。
集中控制的最大优点就是能够保证 组织的整体一致性。
控制是所有循环管理活动的终点， 又是下一轮管理循环活动的起点。
10．控制，是组织在动态变化的环境 中，为了确保实现既定的组织目标而 进行的检查、监督、纠正偏差等管理 活动的统称。它是一种动态的、适时 的信息处理过程。
它是一种动态的、适时的信息反馈过程
11．对于规模较小的组织或者必须时 刻保持上下一致的组织，一般来说适 合采用分层和灵活控制的方式。
3．即时控制通常又被称作（ D ）。
A．前馈控制
B．反馈控制
C．作业控制
D．现场控制
4．在集中控制中，信息处理、偏差 检测、纠偏措施的拟定等都是由（ A ） 统一完成的。
A．控制中心
B．最高决策层
C．中级管理层 D．监督机构
5．将组织管理系统分为若干相对独
立的子系统，每一个子系统独立地实
施内部直接控制，这就是（ A ）。
控制始终是一次管理循环过程的终点， 同时又是新一轮管理循环活动的起点。
三、问答题
1.简述控制系统的特点。 与其他系统相比，控制系统具
有以下特点： （1）控制系统具有较强的环境适应性。 （2）控制系统具有自身的目的性。 （3）控制系统具有较强的反馈功能。
2.控制在管理中的地位和作用是怎样的？ 第一，控制是完成计划任务、实现组织目
控制的基本过程包括三个主要步骤， 即制定标准、衡量工作绩效和采取纠偏 措施。
8．产品的核心是物品的有用性，凡是 影响产品货币价值的各种性能，都是产 品的质量或者质量特征。
产品的核心是物品的有用性，凡是 影响产品使用价值的各种性能，都是 产品的质量或者质量特征。
9．控制是所有循环管理活动的终点 环节。
适合采用集中控制的方式
12．控制的基本过程包括三个步骤，即 制定控制标准、分析控制标准和衡量 工作绩效。
三个步骤为制定控制标准、衡量工作 绩效、纠正偏差。
13．在现代管理实践中，管理常常被视 为其多项基本职能的结合体，管理过 程被划分为计划、组织、指挥、协调 、控制等过程；控制仅仅是一次管理 循环过程的终点。
A ．前馈控制 B ．现场控制
C ．反馈控制 D. 即时控制
12.依据控制的（ B ）分，控制可分为 前馈控制、现场控制、反馈控制。
A．内容
B．环节
C．对象
D．对象的性质
13．控制的最高境界是（ A ）。 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．即时控制
二、判断正误
1．组织在动态变化的环境中，为了确 保实现既定的组织目标而进行的检查、 监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
A．分散控制
B．分层控制
C．集中控制
D．内部控制
6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、 所处的管理层次不同，实施控制的主要任
务也不尽相同。一般来说，（ B ）主要从
事例行的、程序性的控制活动。
A．高层管理人员 B．中层和基层管理人员 C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员
7．一个组织的全部行为活动构成控
标的保证。 第二，控制是及时改正缺点、提高组织效
率的重要手段。 第三，控制是一项重要的管理职能。 第四，控制是组织创新的推动力。
3．对于一个组织来说，实现有效的现场控制 必须具备的条件。
现场控制是一种面对面的控制活动，有 效的现场控制需要具备如下条件： （1）较高素质的管理人员。 （2）下属人员的积极参与。 （3）适当的授权。 （4）层层控制，各司其职。
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
4．控制的基本过程是怎样的？
（1）制定控制标准 （2）衡量标准的执行 （3）纠正偏差
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
中央电大统设课程 《管理学基础》
第十二章练习百度文库解
讲授人： 沈 波 教授
一、单项选择
1．能够有效地监督组织各项计划的落 实与执行情况，发现计划与实际之间
的差距，这一管理环节是（ C ）。
A．领导
B．组织
C．控制
D．协调
2．以下列举了现场控制必备的条件， 除了（ D ）项。 A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分
5．有效的控制只能针对关键项目，抓 住活动过程中的关键和重点进行局部的 和重点的控制，这就是控制的目标原则。
有效的控制只能针对关键项目，抓 住活动过程中的关键和重点进行局部的 和重点的控制，这就是控制的重点原则。
6．坚持控制的经济性原则，一要有选 择地实行控制；二要降低控制的各种 耗费。
正确
7．有效的控制系统包括三个主要步骤， 即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。
制的（ B ）。
A．目的
B．客体
C．媒体
D．主体
8．控制系统是指由（ D ）组成的具有 自身目标和功能的管理系统。 A．控制主体、控制客体和控制载体 B．控制实体、控制客体和控制媒体 C．控制主体、控制客体和控制目的 D．控制主体、控制客体和控制媒体
9．控制应当从实际目标出发，采用各 种控制方式达到控制目的，不能过分依