高尔夫球会员部管理制度

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高尔夫俱乐部管理制度

高尔夫俱乐部管理制度

高尔夫俱乐部管理制度第一章总则第一条为规范俱乐部管理,提高服务质量,保护会员权益,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于俱乐部所有会员和工作人员,俱乐部务必遵守并执行。

第三条俱乐部成立理事会,负责监督俱乐部管理运营情况,理事会成员由俱乐部会员选举产生。

第二章会员管理第四条会员资格:任何对高尔夫运动有兴趣并有良好社会信用的人士都可以成为俱乐部会员,通过正规流程和签署协议后方可成为会员。

第五条会员权利:会员享有俱乐部提供的各项服务和设施,享有投票权和被选举权。

第六条会员义务:会员应遵守俱乐部章程和规定,维护俱乐部利益,尊重俱乐部员工。

第七条会员退会:会员可以根据俱乐部规定,提出正当理由申请退会,俱乐部有权审核并决定是否同意。

第三章俱乐部设施管理第八条高尔夫球场管理:俱乐部应保持高尔夫球场的良好状态,定期进行维护和绿化,确保球场设施完好。

第九条俱乐部餐饮管理:俱乐部应提供丰富多样的餐饮服务,确保食品安全和卫生。

第十条俱乐部设施维护:俱乐部应定期对各项设施进行维护,确保设施正常运转。

第四章服务管理第十一条会员服务:俱乐部应提供优质的服务,包括高尔夫培训、球场预订、比赛组织等。

第十二条活动服务:俱乐部定期组织高尔夫比赛、活动和培训课程,提供给会员多样化的选择。

第十三条投诉处理:俱乐部应建立完善的投诉处理机制,及时处理会员投诉和意见建议。

第十四条安全管理:俱乐部应严格执行安全管理规定,确保会员和员工的人身和财产安全。

第五章财务管理第十五条财务公开:俱乐部应严格执行财务公开制度,对俱乐部的财务状况进行公开透明。

第十六条资金使用:俱乐部应合理利用会员交纳的会费和其他收入,用于俱乐部设施维护和改善。

第十七条财务监督:俱乐部应聘请专业机构对俱乐部财务进行审计监督,确保资金安全和合法使用。

第六章违规处罚第十八条违规处理:对于违反俱乐部章程和规定的会员,俱乐部有权根据情节轻重采取警告、暂停会员资格或清除会员资格等措施。

高尔夫球会员规章制度

高尔夫球会员规章制度

高尔夫球会员规章制度
第一章:总则
第一条:为规范高尔夫球会员的行为,维护高尔夫球场的正常秩序,保障会员的权益,特制定本规章制度。

第二条:本规章适用于高尔夫球会员,所有会员在进入高尔夫球场进行活动前,必须遵守本规章。

第三条:本规章由高尔夫球会员委员会负责管理与解释。

第二章:会员权益
第四条:会员有权享受高尔夫球场提供的相关服务,包括球场租赁、球具购买、教练培训等。

第五条:会员有权参加高尔夫球场组织的各类活动,包括比赛、团体赛、庆典等。

第六条:会员有权提出合理建议,促进高尔夫球场的发展与进步。

第三章:会员义务
第七条:会员须遵守高尔夫球场的各项规章制度,服从球场管理人员的指挥。

第八条:会员不得在高尔夫球场内进行不文明行为,不得损坏球场设施。

第九条:会员在使用球场设施时,须注意安全,避免发生事故。

第四章:违规处理
第十条:会员如有违反规章制度的行为,将受到相应的处理措施。

第十一条:轻微违规者,会被给予警告,情节严重者将被暂停会员资格。

第十二条:对于造成严重影响的违规行为,将被取消会员资格。

第五章:附则
第十三条:本规章制度自发布之日起生效,具体事宜由高尔夫球会员委员会负责解释。

第十四条:如有需要修改本规章制度,应经过会员大会批准。

高尔夫球会员规章制度是为了规范会员行为,维护球场秩序,保障会员权益而制定,希望所有会员能够遵守规章制度,共同维护高尔夫球场的良好环境,促进高尔夫运动的发展。

高尔夫俱乐部归谁管理制度

高尔夫俱乐部归谁管理制度

高尔夫俱乐部归谁管理制度第一章一般规定第一条为规范高尔夫俱乐部的管理,提升俱乐部的服务水平,保障会员和客人的权益,制定本管理制度。

第二条本俱乐部是一个非盈利性的社会组织,以提供高尔夫运动服务为宗旨,遵守国家法律法规。

第三条本俱乐部的管理部门为俱乐部理事会,其他重要管理团体包括监事会、总经理办公室等。

第四条本俱乐部的财务由俱乐部理事会全权管理,接受监事会的监督。

第二章会员管理第五条会员分为普通会员和高级会员两种,会员须按照规定缴纳会员费,享有相应的优惠和服务。

第六条会员享有在规定时间内使用高尔夫球场和相关设施的权利,但必须遵守俱乐部的规章制度。

第七条会员应当遵守俱乐部的秩序,文明待人,不能在俱乐部内进行违法违纪的活动,否则将受到相应的处罚。

第八条会员有权参加俱乐部组织的各种活动和比赛,并享有优先报名的权利。

第九条会员有权参与俱乐部事务的讨论和决定,并可以提出建议和意见。

第十条会员有义务维护俱乐部的形象,遵守俱乐部的规章制度,自觉遵守高尔夫球场的使用规定。

第三章客人管理第十一条客人可在规定时间内使用高尔夫球场和相关设施,但需提前预订并支付相应的费用。

第十二条客人在俱乐部内应当遵守规章制度,文明待人,不得影响其他会员和客人的正常使用。

第十三条客人在俱乐部内发现有违章违规的情况应当及时向俱乐部管理人员报告。

第十四条客人需遵守俱乐部的各项规定,不得随意改变球道或擅自使用俱乐部设施。

第四章活动管理第十五条俱乐部每年都会组织各类高尔夫赛事和活动,会员和客人均可参加。

第十六条比赛和活动的组织、宣传和奖励等工作由俱乐部管理团队负责。

第十七条活动的日程安排、规则等由俱乐部管理人员制定,并向会员和客人公布。

第十八条活动中的纪律和秩序由裁判和工作人员维护,参赛选手应当服从管理团队的安排。

第五章其他管理第十九条俱乐部设有服务台和咨询台,提供客户服务和咨询。

第二十条俱乐部还设有餐饮服务设施、健身房等,供会员和客人使用。

第二十一条俱乐部为保障球场的良好状态,经常进行维护和改进工作。

校园高尔夫俱乐部管理制度

校园高尔夫俱乐部管理制度

校园高尔夫俱乐部管理制度第一章总则第一条为了规范校园高尔夫俱乐部的管理,加强学生高尔夫运动的组织和管理,提高俱乐部的活动水平,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于学校内的高尔夫俱乐部,包括俱乐部的会员管理、活动组织、财务管理等事项。

第三条本管理制度的执行机构为校园高尔夫俱乐部管理委员会,负责俱乐部的日常管理和活动组织。

第四条俱乐部会员应当遵守本管理制度的规定,积极参加俱乐部组织的各项活动,维护俱乐部的形象和利益。

第二章会员管理第五条会员的资格:俱乐部会员需要是经过考核和选拔的学生,对高尔夫运动有一定的兴趣和基础。

第六条会员的权利:俱乐部会员有权参加俱乐部组织的各类活动,并享有俱乐部提供的相关优惠政策。

第七条会员的义务:俱乐部会员应当遵守俱乐部的各项规章制度,积极参加俱乐部的各项活动,并维护俱乐部的形象和利益。

第八条会员的管理:俱乐部会员的管理由俱乐部管理委员会统一进行,包括会员的招募、维护和考核等。

第九条会员的退出:会员可以根据自己的意愿向俱乐部管理委员会提出退出申请,在符合规定后,可以办理退出手续。

第十条会员的纪律:俱乐部会员应当遵守学校和俱乐部的各项纪律,不得参与违法乱纪的活动。

第三章活动组织第十一条俱乐部活动的类型:俱乐部活动包括高尔夫比赛、训练课程、专题讲座等。

第十二条活动的组织:俱乐部管理委员会负责统一组织俱乐部的各类活动,根据俱乐部的实际情况制定具体的活动计划。

第十三条活动的宣传:俱乐部对外宣传相应的活动信息,吸引更多的学生参与俱乐部的活动。

第十四条活动的安全:俱乐部应当做好各项活动的安全保障工作,确保活动的顺利进行。

第十五条活动的总结:俱乐部对每次活动进行及时的总结和评估,为下一次活动的开展提供参考。

第十六条活动的奖惩:俱乐部对于活动中的优秀表现进行奖励,并对违反规定的行为进行相应的处罚。

第四章财务管理第十七条财务的来源:俱乐部的财务有着明确的来源,包括学校拨款、会员的会费、赞助商的赞助等。

高尔夫俱乐部会员章程

高尔夫俱乐部会员章程

______________________________________________________高尔夫俱乐部会员章程___________________________年___________________________月第一章总则第一条为了加强高尔夫俱乐部的管理,促进俱乐部的健康发展,维护会员的公共利益,制定章程。

第二条高尔夫俱乐部是一支精英人士组成的业余非场地高尔夫俱乐部,是广大高尔夫爱好者的一个重要的交流平台。

第三条高尔夫俱乐部的宗旨:遵守国家法律法规和政策方针,遵守社会道德风尚。

在高尔夫运动推广有限公司的统一组织管理和指导下,积极为会员打造一个全新的服务平台,提供全面、周到、快捷的高尔夫运动服务,让会员体验真正属于自己的品味和情趣。

第二章服务内容第四条高尔夫俱乐部致力于为广大会员提供"专业化、差异化、友情化"的优质、优惠服务,主要服务内容包括集中培训、每周的小型比赛、年度总决赛、差点系统服务、订场服务和球具团购等多个项目。

■集中培训:会员以优惠价格参加基础培训、会员高级主题培训和会员球具知识培训等。

■每周赛:每周在本地区组织一场小型会员比赛。

参赛价格为不高于球场会员嘉宾价。

■年度总决赛:每周比赛的冠军及特邀选手有资格参加年度总决赛,角逐年度总冠军。

■订场服务:为会员预定全国200家高尔夫球场,并享受优惠订场价格。

■差点系统服务:俱乐部会根据会员参赛成绩协助计算会员的差点。

■球具团购:为会员提供一个优惠的交易平台。

第五条高尔夫俱乐部为会员提供一个享受优惠服务平台的同时,会员也必须为自己所享受的各项服务支付一定的费用。

(1)会费:以会员身份参加俱乐部活动的资格费用。

(2)培训费用:参加球队组织的各种培训时,会员可以优惠价支付培训费用。

(3)参赛费用:参加队内比赛时,会员可以优惠价支付当地球场的打球费用。

(4)资讯费用:会员订阅和查询高尔夫资讯,视具体资讯内容以优惠价格支付一定的信息费。

高尔夫球场-会籍售后服务管理制度

高尔夫球场-会籍售后服务管理制度

一、目的:明确岗位职责,规范工作程序二、适用范围:会服主管、会服文员制度三、制度内容:1、提供优质、高效、人性化的会员售后服务。

2、入会流程3、会员预付款4、会员违规处理5、具体表现:会员转让、更名、缺席、变更公司地址、会员例赛、会员外地赛6、其它会员增值服务四、程序:1、入会流程:1、任何有意成为会员的申请人必须从球会领取一份《入会申请书》、《会籍章程及权益书》,填妥申请表格及该等文件签署后,连同相关证明文件及球会不时厘定之所需费用(包括会籍费及会籍月费)新入会会员(配偶)的照片2张、身份证复印件交回球会审批。

2、申请人经将所需交纳的费用直接汇入球会指定帐号,在球会审批会员入会资格时,会籍费用、月费等款项应由财务部审核。

3、球会审批有关申请后,由市场部向通过审批的申请人发出欢迎函、临时会员卡,市场部销售代表负责跟进会员在“临时会员卡”上的签名。

4、会员入会后20个工作日内市场部应为其办理好正式会员卡及球包牌,并于30个工作日内办理好会员资格证书。

对于分期付款的会员,须在其付清所有入会款项之后,方可领取资格证书。

会员在领取以上三种证件均须将临时会员卡及领取确认单交回。

5、申请人须签订《入会申请书》、《入会合约书》,并缴付定金人民币10000元后的7天内付清会籍条款及当年管理费,申请人如未能在规定时间内缴付之余款,球会有权取消其申请资格而无须退还已付款项。

6、球会向不获批准的申请人全额退回已收取之款项(不计算利息),但若款项以信用卡形式收款,球会须扣除一定比例款项作信用卡手续费,而只退回余额。

球会有绝对酌情权批准、押后或拒绝入会申请而无需给予解释及理由,球会的决定为最终。

同时球会拥有绝对权力的修订、增加或豁免入会申请的任何条款及条件。

7、收集新入会会员的照片4张、身份证复印件及入会资料(《入会申请书》、《入会合约书》);配偶卡收集会员配偶照片2张、身份证复印件;归类保存到会员入会资料;8、收到会员入会费转账凭证,交予财务,为会员制作会员档案;9、每一期会籍销售完毕,报总公司审批;10、根据总公司文件指示,为新入会会员办理会员卡的派送事宜:派送会员卡的礼物准备,《会籍确认信》与《入会合约书》盖章,会员卡及球包牌的制作;11、会员卡及资料准备好后,告之新入会会员可领取会员卡,由会服文员派送并签收物品详单;12、对会员/VIP的资料进行升级管理和保密制度。

高尔夫管理制度范文

高尔夫管理制度范文

高尔夫管理制度范文第一章总则第一条为了规范高尔夫球场管理制度,提高高尔夫球场管理水平,规范俱乐部会员行为,促进高尔夫运动发展,制定本制度。

第二条本制度适用于所有高尔夫球场的管理,包括高尔夫球场的日常运营、人员管理、赛事管理等。

第三条高尔夫球场管理应当遵循诚信、公平、公正、文明的原则,维护高尔夫体育的良好形象。

第四条高尔夫球场应当建立健全的管理机构和相关管理制度,配备专业人员,确保高尔夫球场的正常运营。

第五条本制度由高尔夫球场管理委员会负责管理和执行。

第六条高尔夫球场应当加强与国内外相关高尔夫组织的合作与交流,不断提高管理水平。

第二章高尔夫球场日常管理第七条高尔夫球场应当建立健全的预约制度,保障会员和客人的球场使用权益。

第八条高尔夫球场应当制定球场开放时间和休息时间,通知会员和客人,并严格执行。

第九条高尔夫球场应当建立高尔夫球配套设施,并保障设施的正常使用。

第十条高尔夫球场应当建立健全的秩序管理制度,维护球场秩序,提高球场管理水平。

第十一条高尔夫球场应当加强对球场设施和设备的保养和维护,确保球场设施的完好无损。

第十二条高尔夫球场应当建立健全的安全管理制度,保障球场使用人员的人身和财产安全。

第三章高尔夫球场赛事管理第十三条高尔夫球场应当根据赛季制定赛事计划,并通知会员和客人。

第十四条高尔夫球场应当制定赛事报名规则,并严格执行。

第十五条高尔夫球场应当积极参与各类高尔夫赛事,提高球场的竞技水平和知名度。

第十六条高尔夫球场应当建立健全的赛事组织和管理机构,提高赛事组织水平。

第十七条高尔夫球场应当加强对赛事场地和设施的检查和保养,确保赛事的顺利进行。

第十八条高尔夫球场应当为赛事组织和参与者提供便利和服务,确保赛事的顺利进行。

第四章俱乐部会员行为规范第十九条俱乐部会员应当遵守俱乐部的规章制度和相关管理制度,维护俱乐部的形象。

第二十条俱乐部会员应当尊重他人,遵守高尔夫球场秩序,不得有损俱乐部和球场的正常运营。

第二十一条俱乐部会员应当遵守高尔夫运动规则和礼仪,提高运动素养,树立积极向上的形象。

中国高尔夫球协会会员管理办法

中国高尔夫球协会会员管理办法

中国高尔夫球协会会员管理办法中国高尔夫球协会会员管理办法第一章总则第一条为加强中国高尔夫球协会(以下简称中高协)会员队伍的组织建设,规范高尔夫球运动的管理,维护会员的合法权益,保障高尔夫球事业健康稳定有序的可持续发展,根据民政部《社会团体登记管理条例》以及《中国高尔夫球协会章程》(以下简称《章程》)结合本行业特点制定本协会会员管理办法。

第二条中高协会员管理的宗旨是:建立科学规范的会员组织网络和高效快捷的信息传递系统,增强协会的凝聚力,团结全国的高尔夫球工作者和爱好者踊跃参与高尔夫球活动,不断推动高尔夫球运动在中国的普及和发展。

第三条协会的会员管理活动按照《社会团体登记管理条例》的规定,接受社会团体登记管理机关的业务指导和监督管理。

第四条本办法适用于中高协会员及其从业人员。

第五条入会自愿、退会自由。

第二章会员第六条协会会员进行分类管理。

协会会员分为团体会员、个人会员和荣誉会员。

中国高尔夫球协会吸收团体会员。

第七条团体会员分A、B、C,三个类别。

(一)A类团体会员包括:1、各省、自治区、直辖市高尔夫球协会;2、各行业体协高尔夫球协会或高尔夫球社团组织;(二)B类团体会员包括:1、计划单列市、各省会城市高尔夫球协会;2、设有高尔夫球专业的高等院校的高尔夫球社团组织;3、中高协训练基地;(三)C类团体会员包括:1、地级市高尔夫球协会;2、经当地主管部门批准成立的高尔夫球会(9洞以上)、练习场、学院、俱乐部、培训中心等高尔夫球组织;3、企事业单位的高尔夫球社团组织;4、高尔夫球专业服装、器材、比赛用品制造商;5、其它从事高尔夫球相关管理、运营、教学、培训、研究的组织、企业和团体。

6、C类团体会员经综合评定,可获得三星、四星、五星团体会员等级。

7、中国高尔夫球协会的战略合作伙伴级别赞助商自动成为五星级团体会员。

各类团体会员在组织结构上,以行政区划或行业管理层级为原则标准,上一级组织对下一级组织在业务开展方面负有监督指导规范引领的权利。

高尔夫会员管理制度范文

高尔夫会员管理制度范文

高尔夫会员管理制度范文高尔夫会员管理制度第一章总则第一条为规范高尔夫会员的日常管理行为,提升会员权益保障和服务水平,保障会员的合法权益和会所的正常运营,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有高尔夫会员,会员应遵守本管理制度的规定。

第三条会员权益包括但不限于:参与高尔夫球赛、使用会所设施、享受会所服务、社交交流、获得优惠折扣等。

第四条会员应致力于推广和发扬高尔夫运动的精神,维护高尔夫运动的形象和声誉。

第五条会员应互相尊重、友好协作,遵守会所的规章制度,不得损害会所及其他会员的利益。

第六条会员在会所内应穿着得体、整洁,不得穿着过于暴露、不雅的服装。

第七条会员对会所设施应保管妥善,不得进行破坏、盗窃等行为。

第八条会员应按照会所规定的收费标准及时缴纳会费,否则会员权益将受到限制。

第二章会员入会第九条会员入会需要符合以下条件:(一)年满18周岁;(二)经会所推荐;(三)提供真实有效的身份证明材料;(四)缴纳入会费和年度会费。

第十条入会审核程序:(一)会员向会所递交入会申请书和相关材料;(二)会所对入会申请进行审核;(三)审核通过后,会所签发会员证,并通知会员入会。

第十一条入会费和会费的具体标准由会所制定,并向会员公示。

第十二条会员有权随时向会所提出退出会员的申请,并应按照会所的规定,办理相关手续。

第十三条会员退出会员后,不得再享受会员权益,已缴纳的会费不予退还。

第三章会员权益和优惠第十四条会员可享受以下权益和优惠:(一)参与高尔夫球赛;(二)优先使用会所设施、场地;(三)获得专属的高尔夫用品折扣;(四)参加会所组织的优惠活动;(五)获得会所合作伙伴提供的特殊优惠;(六)会员生日获得特别礼遇。

第十五条会员权益和优惠的具体内容,由会所根据需要确定,并向会员进行公示。

第四章会员行为准则第十六条会员在会所内行为应文明礼貌,不得恶意诋毁、辱骂其他会员或会所工作人员。

第十七条会员不得利用会所设施从事违法、违规活动,不得在会所内散布违禁物品。

高尔夫球场会员服务管理制度

高尔夫球场会员服务管理制度

高尔夫球场会员服务管理制度一、引言高尔夫球场作为一种高雅的运动项目,受到了越来越多人的热爱与追捧。

为了提供更好的服务,保障会员的权益,高尔夫球场需要建立一套完善的会员服务管理制度。

本文将从以下几个方面探讨高尔夫球场会员服务管理的重要性及具体要求。

二、会员的权益与责任1. 会员权益高尔夫球场会员享有以下权益:(1)优先预订球场的权利;(2)免费或优惠的球场使用权;(3)参与高尔夫球场举办的俱乐部活动的机会;(4)获得高尔夫球场相关培训课程的折扣;(5)参与高尔夫球场管理决策的权利。

2. 会员责任高尔夫球场会员应履行以下责任:(1)遵守球场的规章制度;(2)保持球场设施和装备的良好状态;(3)尊重球场工作人员和其他球员;(4)参与球场活动时,服从教练和管理人员的指导。

三、会员服务管理的具体要求1. 会员招募与入会程序(1)招募广告宣传:运用市场推广手段,吸引潜在会员的注意力;(2)入会申请:潜在会员需填写入会申请表,并提交相应证明材料;(3)审查与审核:球场管理层对入会申请进行审查与审核,确保申请者符合入会要求;(4)入会费用与会费的支付:确定入会费用以及会费支付方式,确保会员的权益。

2. 会员管理与服务(1)会籍管理:建立完善的会员档案,记录会员的个人资料、会费信息等;(2)沟通与反馈:定期与会员沟通交流,了解他们的需求与意见,并及时反馈;(3)活动组织:策划丰富多样的会员活动,增强会员之间的交流与互动;(4)培训与指导:提供高质量的高尔夫球技培训课程,帮助会员提升技术水平;(5)设施维护:确保球场设施的良好状态,及时维修和更新设备。

3. 会员权益的保障(1)优先预订:确保会员有足够的机会预订球场,享受优惠服务;(2)会员活动优惠:会员在球场举办的活动中享有优先权和折扣;(3)专属服务:为会员提供独特的服务和待遇,增强会员的归属感;(4)权益维护机制:建立会员权益维护机制,解决会员在使用过程中的问题和纠纷。

高尔夫球场馆管理制度

高尔夫球场馆管理制度

高尔夫球场馆管理制度高尔夫球作为一项享誉全球的体育项目,其球场馆的管理至关重要。

为了保证球场馆的运营效益和顾客体验,建立一套科学的管理制度是必不可少的。

本文将从不同方面探讨高尔夫球场馆管理制度的建立与优化。

一、会员管理1. 会员资格和入会程序会员资格应明确规定,包括个人会员和企业会员两种类型。

入会程序要简化,同时要求会员需遵守球场规定和道德守则,并支付相应的会费。

2. 会员权益与服务会员权益应明确规定,包括优先使用球场设施、参与专属活动、享受会员折扣等特权。

球场馆应提供优质的服务,如教练指导、球童服务、预约系统等,确保会员的满意度和忠诚度。

二、球场设施及维护1. 设施规划与布局球场设施的规划与布局应根据场地大小、地形条件等因素进行合理设计,确保球场的挑战性和美观性,并提供便利的观众观赛环境。

2. 球场维护与保养球场的维护保养对于设计和建设阶段都至关重要。

定期修剪草坪、管理灌溉系统、保养球道和果岭等,确保球场的良好状态,并定期进行球道改良和设备升级,以提升球场品质和球员的挑战感。

三、球童管理1. 选用与培训球场应从专业机构或者高尔夫学院中选用合格的球童,为球童提供必要的培训,使其掌握基本的高尔夫球知识和礼仪规范,并具备良好的服务意识。

2. 工作流程与督导制定球童工作流程和操作规范,明确球童的责任和职责。

同时,建立督导机制,对球童的工作进行监督和考核,确保其服务态度和工作效率达到标准。

四、价格策略与市场推广1. 定价策略根据球场设施、运营成本和市场需求等因素,合理定价,同时设置不同档次和时段的价格方案,以满足不同层次的消费需求。

2. 市场推广球场馆应积极开展市场推广活动,包括组织赛事、举办高尔夫培训班、与旅游机构合作等,提高球场知名度和吸引力。

同时,建立健全的客户关系管理系统,与顾客保持良好沟通,以提高客户留存率。

五、安全管理与责任1. 安全设施与培训球场应设置安全设施,如防护网、安全标志等,确保球场的安全性。

高尔夫球会会员制度

高尔夫球会会员制度
2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球,均可享受球会规定的会员价(不记名提名人需持附卡)。如三位不记名提名人未与指定提名人同来,则享受球会规定的会员嘉宾价(不记名提名人需持附卡)。
3、指定提名人携同之嘉宾(一次人数应不超过7人),打球可享受球会指定之会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人,经球会总经理事先同意后,方可享受会员嘉宾价。
私人俱乐部在全世界范围都比较普遍,在西方一般有两种具体形式。
第一种:会员也是股东之一,负担俱乐部经营的收益和亏损,俱乐部的经营管理由俱乐部的会员理事会委托或授权一家管理公司或机构管理,甚至是某一位管理者(比如奥古斯塔的胡蒂·约翰逊)。这样的私人俱乐部私密性高,非会员不得进入。
第二种:会员并不负担俱乐部的收支盈亏,只享受俱乐部的会员资格以及俱乐部设施的使用权。在中国大陆,因为土地的公有制等特殊情况,大部分的俱乐部采用这样的会籍管理形式。
2、公司会籍
A.可以转让给其他公司,球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。
B.可以每六个月更改一次提名人,更名费:人民币10000元/次。
个人会员制度:
入会费、年费:
1、入会费一次性付清。
2、会籍年费从会员签字之日起计算。
3、会员入会费后一个月内需一次性支付一年的年费,每满一年时,在最后一个月结束前,付清次年的年费。
会籍是一种理财工具,但是与其它投资不同,球会的会员在享受保值增值的同时,还享受了一种生活方式。这一点,更是让会籍备受工商财经界人士青睐的原因之一。
在谈及会籍的独特回报性时,业内人士解释说,会籍的价值,贵在为会员提供全方位、不断增值的服务和设施。这一点更是非常大的投资回报。比如,同是高尔夫球场,但各自的规模、设施及服务水准都有相当的差别,这一点就决定了不同球场会籍的价值。

高尔夫会员管理制度

高尔夫会员管理制度

高尔夫会员管理制度一、引言高尔夫球运动作为一项非常受欢迎的活动,在全球范围内拥有广泛的爱好者群体。

为了有效地管理高尔夫球俱乐部的会员,制定并实施一套科学、合理的高尔夫会员管理制度尤为重要。

本文旨在介绍一套完善的高尔夫会员管理制度,以确保会员的权益、提升服务质量,并促进俱乐部的可持续发展。

二、会员级别及入会条件1. 会员级别高尔夫球俱乐部的会员分为普通会员和尊贵会员两个级别。

普通会员享有基本的球场使用权和其他俱乐部设施的使用权,尊贵会员则享有更多的特权,如优先预定球场时间和活动的邀请权。

2. 入会条件成为高尔夫球俱乐部会员的入会条件主要包括以下几点:- 年龄要求:会员须满18岁,并能提供年龄证明文件。

- 入会申请:申请人需填写入会申请表,并由俱乐部审批。

- 介绍人要求:申请人需由一名现有会员作介绍人,并提供相应的推荐信。

- 缴纳会费:申请人需按照俱乐部规定缴纳入会费及年度会费。

三、会员权益与责任1. 会员权益高尔夫球俱乐部的会员享有以下权益:- 使用俱乐部球场和其他设施的权利。

- 参加俱乐部组织的各种高尔夫活动的优先权。

- 获得俱乐部提供的会员专属服务和折扣优惠。

- 参与俱乐部决策的权利,如选举会员代表参与俱乐部事务的管理。

2. 会员责任高尔夫球俱乐部的会员有以下责任:- 遵守俱乐部的规章制度和行为规范。

- 妥善保管个人的会员卡和相关证件,不得将会员权益转让给他人。

- 尊重其他会员和球场工作人员,遵守球场秩序,保持良好的公共形象。

- 及时缴纳年度会费和其他相关费用。

四、会员服务与活动1. 会员服务高尔夫球俱乐部应提供以下服务:- 会员专属接待和咨询服务,解答会员的疑问和需求。

- 提供球场预订服务,确保会员能够按需使用球场。

- 定期组织高尔夫培训课程和比赛,提供专业的指导和训练。

- 提供会员专属优惠和折扣,如独家商品销售和食品饮料优惠。

2. 会员活动高尔夫球俱乐部应定期举办各种会员活动,以增强会员的凝聚力和参与感。

北京高尔夫协会的规章制度

北京高尔夫协会的规章制度

北京高尔夫协会的规章制度
《北京高尔夫协会的规章制度》
为了促进高尔夫运动的发展,提升会员素质和维护高尔夫运动的形象,北京高尔夫协会制定了一系列的规章制度,以下是该协会的规章制度的主要内容:
一、会员资格要求
1. 会员必须年满18周岁。

2. 会员必须具有身体健康、遵守规则并遵循高尔夫球道礼节的品德。

3. 会员须通过协会组织的入会考试并交纳会费。

二、竞赛规定
1. 参加协会组织的比赛必须具备相关比赛资格,并接受相关监督。

2. 在比赛中,会员需遵守高尔夫比赛规则,并遵循道德规范。

3. 参加比赛的会员如因故不能参赛,需提前向协会请假,否则将被记入违规记录并根据情节给予相应处罚。

三、会员行为规范
1. 会员需遵守高尔夫球道规则和礼节,尊重他人、尊重球场。

2. 会员不得擅自使用球场设施或私自安排球场使用。

3. 会员在球场内不得喧哗、向他人投掷物品或破坏球场设施。

四、纪律处罚
1. 对于违反规章制度的行为,协会将给予警告、罚款、暂停会
员资格或取消会员资格等相应处罚。

2. 对于涉及公序良俗、违法犯罪的行为,协会将按照相关法律法规进行处理。

五、其他规定
协会有权根据实际情况对规章制度进行调整和补充,并及时通知会员,会员有义务遵守新的规定。

北京高尔夫协会的规章制度旨在营造良好的高尔夫运动环境,保障会员权益,提升高尔夫运动水平,希望会员们能够自觉遵守规章制度,共同维护高尔夫运动的形象。

高尔夫球场会员管理制度

高尔夫球场会员管理制度

高尔夫球场会员管理制度随着人们生活水平的提高和娱乐方式的多样化,高尔夫运动受到越来越多人的喜爱。

为了更好地管理球场资源,提供更优质的服务,许多高尔夫球场纷纷推出会员制度。

本文将详细介绍高尔夫球场会员管理制度,并探讨其优势和发展前景。

一、会员种类及权益高尔夫球场会员制度通常分为多个等级,包括普通会员、黄金会员和白金会员等。

每个等级的会员拥有不同的特权和待遇。

1. 普通会员权益普通会员享有球场日常开放时间段的优先预订权,并且可以以相对较低的价格享受球场的服务。

此外,他们还可以参加球场组织的各类比赛和活动。

普通会员一般需要按年度或季度缴纳一定的会员费。

2. 黄金会员权益黄金会员是高尔夫球场会员等级中的一种高级会员,他们享有更高的球场预订优先权,包括包场的机会。

黄金会员还可以在球场内享受更多的折扣和优惠服务,例如高尔夫用品商店的商品打折和餐厅的消费优惠。

3. 白金会员权益白金会员是高尔夫球场会员等级中的最高级别,其权益更为独特和高尚。

白金会员不仅享有所有黄金会员的权益,还可以获得球场指导教练的免费指导和参加高端球赛的机会。

白金会员还有机会参加球场组织的会员代表大会,对球场的管理和发展提供建议。

二、会员制度的优势高尔夫球场会员管理制度具有以下几点优势:1. 稳定收入来源通过会员制度,高尔夫球场可以提前获得一定数量的会员费用作为稳定的收入来源,从而有利于球场的正常运营和维护。

2. 提高服务质量会员制度可以让球场更好地掌握和管理会员信息,为会员提供个性化的服务。

球场可以通过专属权益和优惠,增加会员的满意度,并进一步提升服务质量。

3. 维护球场氛围会员制度可以拉近会员与球场之间的距离,增强球场的凝聚力。

会员参与球场组织的各项活动,增加交流和友谊,进而维护球场的良好氛围。

4. 推动球场发展会员制度可以为球场提供更强大的资源支持。

在球场开展一些重大项目时,会员可以提供资金和意见支持,推动球场更好地发展壮大。

三、高尔夫球场会员制度的发展前景随着高尔夫运动的普及和市场需求的增加,高尔夫球场会员制度有着广阔的发展前景。

高尔夫高端会员管理制度

高尔夫高端会员管理制度

高尔夫高端会员管理制度第一章总则第一条为了加强高尔夫俱乐部的管理和服务水平,提高会员享受高尔夫运动的质量和体验,制定本管理制度。

第二条高尔夫俱乐部高端会员是指享有高尔夫俱乐部优质服务和特权的会员,包括高端会员、钻石会员、金牌会员等。

第三条本管理制度适用于高尔夫俱乐部的高端会员,其他会员的管理按照相关规定执行。

第四条高端会员是高尔夫俱乐部的重要组成部分,应当积极参与高尔夫俱乐部的活动和事务,维护高尔夫俱乐部的形象和声誉。

第五条高端会员应当遵守高尔夫俱乐部的相关规定和章程,不得违反俱乐部的规定,否则将被取消高端会员资格。

第二章高端会员招募和评选第六条高尔夫俱乐部每年定期进行高端会员的招募和评选工作,通过会员推荐、俱乐部考察等方式确定高端会员名单。

第七条高端会员应当具备以下条件:在高尔夫运动方面有较高水平和兴趣;有较强的社交能力和团队合作精神;有一定的财务实力和社会地位。

第八条高端会员的评选标准包括高尔夫技术水平、社交能力、财务实力等,高端会员资格由俱乐部董事会最终确定。

第九条高端会员名单由俱乐部公示,公示期为15天,如无异议者,即确认为高端会员。

第十条高端会员应当按照俱乐部规定缴纳会费,并如实履行相应的义务和责任,享受相应的特权和优惠。

第三章高端会员特权和服务第十一条高端会员拥有以下特权和服务:享有俱乐部高级球场的优先使用权;参加高端会员专属活动和比赛;享受高端会员专属教练服务等。

第十二条高端会员可通过俱乐部专属通道预约球场、球位和教练等,享受优质的服务和体验。

第十三条高端会员还可享受俱乐部的会员权益,包括优惠价格购买高尔夫用品、参加俱乐部组织的活动等。

第十四条高端会员在俱乐部内有较高的社交地位和声誉,应当遵守俱乐部的规定,不得损害俱乐部的形象和利益。

第四章高端会员管理和惩罚第十五条高端会员应当积极参与俱乐部的活动和事务,如有不尽责行为,俱乐部有权对其进行批评和教育。

第十六条高端会员如有严重违规行为,俱乐部有权取消其高端会员资格,情节严重者将被永久取消会员资格。

高尔夫球俱乐部管理制度如何提升会员满意度

高尔夫球俱乐部管理制度如何提升会员满意度

高尔夫球俱乐部管理制度如何提升会员满意度一、简介高尔夫球俱乐部是为高尔夫球爱好者提供休闲娱乐和锻炼身体的场所。

为了提高会员满意度,俱乐部需要建立和完善管理制度,提供良好的服务和优质的设施。

本文将探讨如何通过改善俱乐部的管理制度来提升会员满意度。

二、人员管理1. 人员培训和素质提升高尔夫球俱乐部的员工需要具备专业知识和服务意识。

俱乐部应定期组织培训课程,提升员工的技能水平,并加强他们的团队合作和沟通能力。

通过提供良好的培训机会,员工的专业素质将得到提升,为会员提供更好的服务。

2. 建立明确的岗位职责俱乐部应明确员工的岗位职责,并保证每个岗位都有明确的职责范围和工作目标。

通过这种方式,会员可以更清楚地了解每个员工的职责,从而减少沟通和服务方面的问题。

三、设施管理1. 维护和升级设施高尔夫球俱乐部的设施需要定期维护和检修,以确保其正常运行和良好状态。

俱乐部管理层应制定设施维护计划,并按照计划进行维护和升级。

如果会员发现设施存在问题,俱乐部应迅速响应并解决,以保证会员的满意度。

2. 提供多样化的设施和服务高尔夫球俱乐部可以根据会员需求,提供多样化的设施和服务。

例如,增加更多的球场和练习场地,提供专业的高尔夫教练和培训课程,以及提供健身房和休闲场所等。

通过提供全方位的设施和服务,会员可以在俱乐部获得更多的享受和满足感。

四、会员活动管理1. 定期举办社交活动高尔夫球俱乐部可以定期组织各类社交活动,如高尔夫比赛、篝火晚会和高尔夫球技交流等。

这些活动不仅能够增加会员之间的互动和交流,还可以加强俱乐部与会员之间的联系,提高会员满意度。

2. 响应会员反馈和建议俱乐部应设立反馈渠道,让会员可以提出意见、建议和不满。

管理层需要及时回复并解决会员的问题,以展现俱乐部关注会员需求和提升服务质量的决心。

通过积极响应会员反馈,俱乐部可以不断改进和完善管理制度,提高会员满意度。

五、会籍管理1. 个性化待遇和福利俱乐部可以为会员提供个性化的待遇和福利,如优先预定球场、折扣购物和免费停车等。

高尔夫俱乐部管理制度

高尔夫俱乐部管理制度

高尔夫俱乐部管理制度第一章总则第一条为了规范和管理高尔夫俱乐部的日常运营,保障会员权益,促进高尔夫运动的健康发展,制定本管理制度。

第二条高尔夫俱乐部是一个以高尔夫运动为核心,结合度假休闲、餐饮娱乐等多种业务的综合性会所。

本俱乐部管理制度适用于俱乐部全体员工和会员。

第三条俱乐部管理委员会是管理俱乐部的最高权力机构,由俱乐部董事会成员组成,负责制定和更新本管理制度。

第四条俱乐部管理委员会负责监督俱乐部的日常运营,保障俱乐部的经营和发展,提出改进建议并与俱乐部董事会共同协商决策。

第五条俱乐部全体员工和会员必须遵守本管理制度,并严格执行俱乐部管理委员会和董事会的决策。

第六条俱乐部管理制度的解释权归俱乐部董事会所有。

第二章会员管理第七条俱乐部会员制度分为普通会员、高级会员和特约会员。

会员资格由俱乐部董事会审批决定。

第八条会员享有俱乐部提供的各项设施和服务的优惠权利,包括高尔夫球场使用、餐饮服务、健身中心等。

第九条会员在使用俱乐部设施和服务时必须遵守俱乐部的各项规章制度,按规定缴纳会员费,并遵守高尔夫球场秩序。

第十条会员有义务为俱乐部的发展和建设出谋划策,并积极参与俱乐部的活动和事务。

第三章员工管理第十一条俱乐部在聘用员工时,必须严格按照国家相关劳动法规进行操作,保障员工的合法权益。

第十二条俱乐部对员工进行全面的培训和指导,提高员工的服务意识和专业能力。

第十三条俱乐部要建立完善的考核和激励机制,根据员工的表现和贡献给予相应的奖励和晋升。

第十四条俱乐部员工必须遵守职业道德规范,积极为会员和客人提供优质的服务。

第十五条俱乐部要保障员工的工作环境和安全,加强对员工的健康管理,保障员工的身体健康。

第四章财务管理第十六条俱乐部要建立健全的财务管理制度,规范财务报销、审计和资金运作。

第十七条俱乐部要定期进行财务审计,确保收入和支出的规范和透明,防止财务风险。

第十八条俱乐部要积极拓展经营渠道,增加俱乐部的收入来源,保障俱乐部的稳定发展和经济效益。

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会员部管理制度(一)劳动纪律4.1不得迟到或早退;4.2不得乱打私人电话或工作无关的其他电话;4.3在公司内应行为检点,不得喧哗,嬉闹;4.4不得在工作时间内吃零食、听音乐;4.5不得搬弄是非,影响员工之间团结;4.6不得在办公室内乱抛杂物、烟蒂、随地吐痰;4.7对客人要有礼貌,加强服务意识;4.8不得言语侮辱同事;4.9不得顶撞上级,不服从工作安排或故意消极怠工;4.10未经许可,不得随意泄露公司机密文件或资料;4.11不得在公司外兼职;4.12着装应整洁大方,注意维护公司及个人形象;4.13不得穿着超短裙、牛仔服等;(二)会员销售业务管理细则1. 业务操作基本流程1.1. 业务代表均应严格执行;每日工作报表意向客户跟踪拜访表 意向客户登记表 本月工作总结 电话拜访记录 登门拜访记录 下月工作计划1.2. 每位业务人员都应详细填写有关内容,如有随意填写,或不如实填写的情况发生,则视为违反制度处理;2. 每日工作要求2.1. 填写《日工作报表》中的有关内容。

(如:联系人姓名,所谈主要内容等);2.2. 根据《日工作报表》中的内容填写《意向客户跟踪拜访表》;2.3. 出拜访客户填写《外出登记表》;2.4. 执行部门经理交办的各项日常工作(如:会所接待,陪同客人参观等);3. 每周工作要求3.1 每周五汇总《意向客户登记表》交部门经理审核,并要详细填写每一项内容;3.2 周一前交部门经理本周工作计划,详细写明本周要登门拜访人数或电话,拜访客户的姓名、内容、目的等内容;4. 每月工作要求在每月25日前完成本月工作总结及下月工作计划;5. 部门内部业务控制流程:5.1. 业务代表应详细填写《意向客户登记表》,并及时交经理处;5.2. 业务代表在对意向客户进行后续跟踪时应详细填写好每一次的拜访记录,对按优先、合理的原则落实到人 经理将准客户的简况及具体负责人员的名单 经理应定期了解业务代表与准客户的联系情况业务代表在业务洽谈中如有困难可及时与经理进行沟通(书面) 经理 业务人员填写准客户资料表(附表〕 会籍管理员处备案客人的不同意见及特殊要求应以书面形式报经理;5.3.会员部经理应对业务代表的工作进行指导与监督;公司其他部门员工如有客户要购买我司的会员卡,也应提前将客户资料报会员部经理处备案。

如不按此办法执行,有与会员部业务代表的客户发生冲突的情况时,则该业务应转交会员部业务代表完成后续跟踪工作。

具体见《佣金分配方案》;(三) 会员销售意向客户资料的管理制度1、意向客户建立原则1.1以公司利益最大化为基本原则,最大程度上进行市场开发为主要目的;1.2.最大限度的维护良好的销售秩序,避免恶性竞争;1.3.公平,公正为基础,友好协商为前提;1.4.充分发挥团队合作精神;1.5.意向客户登记表单是判断客户归属的唯一标准,任何人无权进行干预;2、意向客户制度相关规定2.1每位销售员需向部门提交意向客户及潜在客户名单;2.2登记在册的意向客户最多为10人,最少不限;2.3销售人员每成交一宗,方可补充一个名单;2.4意向公司卡需以公司名义登记并提供公司提名人详细信息;2.5意向客户登记有效期为40天;3、客户归属争议解决方案3.1 对于无争议的意向客户以先登记为主,任何人不得更改;3.2 未登记意向客户名单而成交之会员卡,其销售人员佣金按全额计算;3.3 意向客户有效期为40天,一个月后自动转入公开客户名单,由部门秘书每周公布过期名单;3.4 意向客户经由部门总监审核签字后交与秘书录入客户名单,建立客户档案,并由总监统筹管理,随时抽查销售进程;3.5 对于有争议的意向会员名单,争议人员应以球会利益为重,销售员应暂时放弃任何争议,以最佳,最快的方式签卡,争议在签卡后再行解决纠纷;3.6 对于有争议的意向客户名单,争议双方(或更多)应以友好协商为主,协商无法取得一致共识的,可以填写申请裁决单,申请由部门进行客户归属裁决,且认同裁决结果是最终认定结果。

裁决后不得有任何争疑议,否则经裁决后其个人佣金全部纳入公司;3.7 对于有争议的意向客户名单经总监裁决仍然不能达成一致认识的,则佣金全部纳入部门激励基金;3.8 任何经查询,审核刻意填写虚假信息者,一经认定,其所填写意向客户信息名单全部作废,同时全部纳入公开客户名单;3.9 已成交会员自动列入相应销售人员客户名单,由专人跟进;3.10 客户指定销售员成交。

但是已登记为他人意向客户名单的。

指定成交无效,由意向会员名单填写人为成交人;3.11 团体购买客户(3人或以上)需及时汇报至部门总监,统筹安排跟进;3.12 对于已成交的会员自动计入相应销售人员名单,由其本人负责跟进服务;3.13 当日值班人员有权优先登记当日任何来访之散客,非值班人员不得抢先登记;3.14本规定未能涉及的其他争议由部门按实际情况进行裁决,且具有最终裁决权力;3.15 原来意向客户名单改为潜在客户名单后,销售人员提供每周不得少于10人的潜在客户名单。

此项作为部门考核项目之一;3.16 每一位业务代表的意向客户必须详细填写《意向客户确认表》;3.17 业务代表将填写好的《意向客户确认表》交部门经理;3.17 部门经理将确认后的《意向客户确认表》交会籍管理员保管;3.18 会籍管理员应将意向客户的资料按业务代表的姓名进行分类保管;3.19 《意向客户确认表》的内容只能由相对应的业务代表及经理查询;(四) 会员销售意向客户确认制度1.为了保证公司会员销售工作的有序进行,避免争抢客户的情况发生。

特制订本制度;2.原则:在确保公司的整体效益前提下,兼顾个人利益;3.公司提倡凡有能力销售会员卡的各部门员工均可对外开展销售工作,但必须严格遵守会员部的《客户确认制度》;4.会员部专职销售人员客户确认制度4.1.获得意向客户的第一时间必须填写《意向客户登记表》,并交会员部经理处要求确认;4.2.会员部经理在对销售人员填写的《意向客户登记表》进行核实后,在一个工作日内将答复意见以书面的形式反馈给销售人员;4.3.有其他销售人员正在对该客户进行联系的,则根据登记时间优先的原则决定意向客户的归属,但必须以书面形式将这一信息反馈给后者;4.4.如后登记者认为比前登记者更有把握完成该客户的销售工作,则可在接到书面确认后将自己的情况与市场营销总监说明;此时会员部经理应做以下工作:4.4.1可先请双方当事人自行协商解决,并将协商结果以书面的形式明确完成销售工作后的佣金分配比例,以及其他相关内容,同时双方签字确认后,交会员部经理备案;如双方不愿自行协商可要求会员部经理协调解决;4.4.2此时会员部经理必须召集当事人在三方或多方都在的情况下针对该案进行协调,明确后期操作规程,明确主要负责人及协作人,同时明确个人佣金分配比例,并以书面形式加以说明,由三方或多方签字确认;如无法解决,可直接提请会员部经理裁决;4.5.如后登记者与该客户已谈到付款问题,或已完成收款手续,才通知会员部经理,首先应明确的是该种方式是违规操作,同时佣金部分的30%必须分配给前登记者;5.经会员部经理确认后的客户,会员部具体负责人可直接开展下一步的销售工作;6.公司其他部门员工客户确认制度6.1.公司其他部门的员工如有意向客户也必须提前填写《意向客户登记表》,并交会员部经理确认;6.2.公司其他部门员工经确认后的客户可自行完成下一步的销售工作。

如需会员部进行配合,则应事先说明,可由该当事人指定会员部的协办人,并明确完成销售工作后佣金分配的比例及其他相关内容,同时签字确认;如不指定协办人则可由会员部经理指定专人负责,同时根据该案的实际情况,以书面的形式明确双方佣金分配的比例及其他相关内容,经双方签字生效;6.3.公司其他部门员工如在意向客户确认的过程中,有与他人发生冲突的情况,均可参照以上4. 进行解决;7.会籍管理员应将每位销售人员的意向客户确认表在核实后整理备案,各部门员工均可到会籍管理员处进行查询;8.因会员部销售代表有业务考核指标,故会员部销售人员与其他部门合作进行的会员卡销售工作,所完成的指标,原则上应记在与之合作的会员部销售代表名下;如合作双方均是会员部销售人员,则对于名额的分配方法双方必须在意向客户确认时协商后明确说明;8.1.会员部销售代表应针对其确认的意向客户进行长期跟踪拜访,并随时完整地填写意向客户拜访记录表,每周汇总后交市场营销总监处核实;如连续一个月无该意向客户的拜访记录,则视作自动放弃确认权处理;8.2.其他部门的员工在确认了意向客户后,又无专职销售人员协办该案后期销售工作的,会员部经理有权在必要的时候向其他部门的员工了解该案的进展情况。

其他部门的员工应配合该项工作的进行;8.3.本意向客户确认制度未尽事宜,在今后销售过程中如有发生,且无制度可依时,具体裁决者为市场营销总监;(五)会员销售佣金分配制度1.为了鼓励公司各部门员工积极参与会员卡的销售工作,并保证各部门员工销售会员卡后应得利益,特制订本制度;1.1销售人员奖金的提成比率为销售额的3%,其中分为2.4%和0.6%两个部分,2.4%当年发放到销售员个人,剩余0.6%待该销售员为本公司服务满3年后一次性发放,中途离职者视为自动放弃.当年发放的2.4%中,80%下月20日前发放,20%当年年底统一发放.个人所得税由财务部门代扣代缴销售总监签字财务部门审核总经理签字准财务部领取佣填写佣金申请(六) 关于使公司获得赞助的人员奖励方案为配合公司各项活动、赛事的开展,则必须寻求一些企业来进行赞助。

为了能更好地调动公司各部门人员寻找赞助商的积极性,特制订本方案。

1.提奖原则:1.1.如赞助商以现金赞助公司各项赛事、活动。

则应对操作该案的人员以一定比例的现金进行奖励;1.2.如赞助商以实物赞助公司各项赛事、活动。

则应对操作该案的人员以适当的实物进行奖励;2.管理办法:2.1.如赞助商以现金赞助公司各项赛事、活动,则现金应进公司帐户。

由公司财务部根据活动的需要进行管理和安排,但应是专款专用;2.2.如赞助商以实物赞助公司各项赛事、活动,则具体物品可不进公司仓库。

而由市场营销部进行专项管理,但必须有完整的管理办法,并落实具体负责人,物品保管及领用手续要齐全;3.提奖比例:3.1.对现金赞助提奖的比例为20 %,(个调税由公司负责)。

3.2.对实物赞助的奖励采用精神鼓励与物质奖励相结合的方法,具体物品视情况另定。

原则为实物总额的10 %;(七) 会员销售考核制度1.会员部销售代表考核方法1.1会员部销售代表由会员部经理进行考核;1.2考核内容:1.2.1意向客户指标考核;1.2.2日常工作情况考核;1.2.3业绩考核;1.3考核分优良、合格、不合格三个档次;1.4考核结果由会员部经理出具书面考核意见报人事部门实施;1.5对考核成绩优良者进行奖励,奖励标准视具体情况定;1.6对考核成绩不合格者进行处罚,处罚标准为:1.6.1扣当月工资的15%~30%;1.6.2调整工作岗位;2.会籍管理员考核方法2.1.会籍管理员由会员部经理进行考核;2.2.考核内容;2.3.考核分优良、合格、不合格三个档次;2.4.考核结果由会员部经理出具书面考核意见报人事部门实施;2.5.对考核成绩优良者进行奖励,奖励标准视具体情况定;2.6.对考核成绩不合格者进行处罚,处罚标准为:扣当月工资总额的15%~30%;3.考核说明3.1.会员部各岗位的考核工作按月进行;具体时间为每月月底前完成,考核成绩经会员部经理审核后报人事部进行具体实施;3.2.每月考核结果均应以书面形式通知本人,并由本人签收;3.3.如当事人对考核意见有异议,可向会员部经理提出书面意见;3.4.会员部考核后所扣工资部分,由会员部门设独立帐户,用以奖励会员部有突出表现的员工;具体奖励办法由会员部经理出具书面意见,报人事部门实施;(八) 会员销售提取佣金的办理程序1.由财务部出具证明,证明全额到帐或30%首付款(需办理分期付款或按揭业务)到帐后,并提供可提取的佣金金额,方可办理提佣手续;2.销售人员作出书面申请,由会籍管理员签字确认后交会员部经理签字;3.填写佣金领取明细表,签字后交财务部;(九) 会籍管理制度第一条总则为了能更好的为球会会员提供服务,规范、完善俱乐部会籍管理工作,特制订本制度。

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