第2章现代企业经营管理
第2章企业经营基础
防守战略和撤退战略
2.4 经营战略
• 2.4.4 企业基本的经营战略 1.成本领先战略 成本领先战略又称低成本战略，是指企业的
全部成本低于竞争对手的成本，在行业中 赢得总成本领先。 • （1）成本领先的优点 • （2）成本领先的缺点 • （3）成本领先的条件
2.2 经营要素与经营环境
3.经营环境
经营环节是指影响制约企业经营活动的外部诸因素的集合。 1）企业经营环境的构成 （1）宏观环境 ①政治因素 ②经济因素 ③技术因素 ④社会因素 ⑤地理因素 （2）微观环境 ①市场因素 ②资源因素 ③竞争因素
2.2 经营要素与经营环境
2）企业经营环境分析 （1）企业宏观环境分析 ①人口环境分析 ●人口数量 ●地理分布密度 ●家庭状况 ②政治环境分析 ③经济环境分析 ④文化环境分析 ⑤科技环境分析 ⑥自然环境分析
2.3 经营思想、经营目标和经营机制
2.确定企业的经营思想要处理的关系 • （1）正确处理经营与市场的关系 • （2）正确处理经济效益、生态效益和社会
效益的关系 • （3）正确处理国家、企业和企业内部的各
种关系 • （4）正确处理物质文明和精神文明的关系
2.3 经营思想、经营目标和经营机制
3.经营思想的基本内容
2.4 经营战略
2.4.2 经营战略的内容 • 1.战略思想 • 2.战略环境 • 3.战略目标 • 4.战略重点 • 5.战略阶段 • 6.战略对策
2.4 经营战略
2.4.3 经营战略的分类 • 1.按照管理层次分为总体战略、事业部战略
和职能战略。 • 2.按照战略的领域分为产品战略、市场战略
3.集中化战略
集中化战略是指企业将目标集中于某一特 定的顾客群体、产品系列的一个细分市场 或某一区域的市场，即有行业内很小的竞 争领域内建立起独特的竞争优势。 • （1）集中化战略的优点 • （2）集中化战略的缺点 • （3）集中化战略的条件
《现代企业经营管理》(第5版)参考答案与提示
“章后习题”参考答案与提示第1章▲简答题1）①公司以营利为目的,其经营要有连续性,从事的必须是同一性质的经营活动。
只是从事一次性、偶然的营利行为的,不是公司;没有固定经营内容、没有确切经营项目的,也不是公司。
②公司以与其经营规模相适应的财产作为自己的独立财产,其来源于股东的投资,在公司存续期间,股东不得抽回其投资。
③公司具有法人资格,能以其全部财产对外独立承担民事责任,对其代理人和法定代表人的经营行为承担责任,股东不需要直接对公司的债务承担责任,公司的资产不足于抵偿所欠到期债务时,公司可以申请破产。
④公司设立的基础是股东的投资行为,股东的投资行为形成的是公司的股东权,其与股东的身份紧密相联。
2)①公司企业与合伙企业。
两者既相似,又不同。
其相似之处主要在于:两者都以营利为目的;都要求有出资人的出资行为与出资份额;企业盈利的分配一般都与出资份额多少成比例等。
其不同之处主要在于:一是合伙企业是根据合伙协议成立的,这需要出资人之间的合意。
公司企业的成立基础是章程行为,这是一种加入行为,即同意公司章程者即可成为公司股东。
二是合伙企业不具有法人资格,其对外开展业务主要依赖于对方对合伙人的信任,其对合伙人的人身信任性很强,一般合伙人对外承担无限连带责任。
公司企业具有独立的法人资格,主要以其所有资产对外承担责任,其对外开展业务主要体现为资合性,即以其资金信用为主,股东对外以其出资额或股份为限承担有限责任。
三是合伙企业的财产不归企业所有,而由全体合伙人共有,没有相应的对外表意机构,合伙人的共同意志就是合伙的意志。
公司企业对出资人出资的财产拥有所有权,出资人只持有股东权,由于其是法人,因此其有独立的对外表意机构(董事会或执行董事、经理)。
四是合伙企业合伙人人数不多、规模不大、存续时间不长,合伙协议到期后可续签,合伙人的出资份额一般不得任意转让。
公司企业的股东人数没有上限规定,尤其是股份有限公司股东人数有时非常庞大,规模也非常大,且其存续时间较长,公司股东可自由转让自己的股份是公司企业的基本特点。
现代企业管理试题库及答案
以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢谢！2012-2013学年第一学期期末试题库第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1、企业（易）2、管理幅度（中）3、法人二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）3、合伙企业是属于( ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易）3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
第2章现代管理学的研究范式与企业管理理论的研究范式
第2章现代管理学的研究范式与企业管理理论的研究范式第⼆章现代管理理论的研究范式范式（paradigm）本源于技术范式，原意是指解决特定⼯程技术问题的模式。
范式⽤以识别需要解决的问题并决定解决问题的⽅法。
在既定的研究范式中，研究往往沿着既定的路径进⾏。
美国哲学兼科学史学家托马斯?库恩（Thomas Kuhn, 1962）在其代表作《科学⾰命的结构》⼀书中⾸先将范式这⼀概念作为取代“研究⽅法”⼀词的术语。
他认为，范式是“⼀个时代提供给社会参与的、在典型问题及解决⽅法⽅⾯被普遍认识的科学成就”。
这些成就⾜以“吸引⼀⼤批忠诚可靠的拥护者”，同时⼜“毫不隐蔽地把⼀切可能出现的问题留给后来的专门家去解决”。
管理学的研究范式（research paradigm）也可以称为研究的⽅法论或管理学哲学。
从科学哲学的⾓度看，它是属于科学哲学的⼀个专门化分⽀。
⽬前，科学哲学已经发展成为现代哲学中的⼀个很有影响的学科。
20世纪80年代以来，管理学的研究范式已经跳出了纯粹的学术性解释学范围，⽽直接涉及到管理学的发展⽅向和管理实践者对管理概念及其变化的理解等⽅⾯。
⼀、管理学研究范式的⽬标布赖尔和摩根（Burrell and Morgan, 1979）将管理学的研究范式分为职能主义（functionalist）范式、诠释型（interpretive）范式、激进的⼈道主义（radical humanist）范式和激进的结构主义(radical structuralist)范式。
（⼀）赖尔和摩根（Burrell and Morgan,1979）范式分类管理学其研究范式与其他社会科学，包括社会学、⼼理学、⾏为科学、⼈类学、政治学和经济学研究的范式⼤同⼩异，所采取的⾓度和所⾯对的问题极为相似，只是多⾓度分析的问题和层次有所不同。
职能主义的范式（functionalist）、诠释型的范式（interpretive）、激进的⼈道主义的范式（radical humanist）和激进的结构主义的范式（radical structuralist）(⼆)范式的概念1．现代管理学的研究者往往把管理学研究的研究⽅法称为范式。
第二章 现代企业制度
• 2．董事 ． • 董事由股东大会选举产生，具有权利能力和行为能力。 董事由股东大会选举产生，具有权利能力和行为能力。 董事除以董事会成员身份参加董事会会议、 董事除以董事会成员身份参加董事会会议、就讨论事 项进行表决外，还可依董事会的决定，负责具体实施 项进行表决外，还可依董事会的决定， 股东大会决议、董事会决议， 股东大会决议、董事会决议，处理公司经营管理中的 事务。 事务。 • 3．董事长 ． • 董事长是公司法定代表人，全面负责公司的经营管理。 董事长是公司法定代表人，全面负责公司的经营管理。 董事长作为公司的法定代表人， 董事长作为公司的法定代表人，代表公司从事一切对 外活动。董事长是公司的最高负责人， 外活动。董事长是公司的最高负责人，其本身即代表 公司。董事长是从具有董事资格的人员中选任， 公司。董事长是从具有董事资格的人员中选任，在董 事会上以全体董事的过半数选举产生的。 事会上以全体董事的过半数选举产生的。
3．按企业生产经营业务的性质分类 ．
（1）工业企业。 ）工业企业。 （2）农业企业。 ）农业企业。 （3）商业企业。 ）商业企业。 （4）物资企业。 ）物资企业。 （5）交通运输企业。 ）交通运输企业。 （6）金融企业。 ）金融企业。
四、企业管理的概念与特征
企业管理的概念: 企业管理的概念 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、 指挥、协调和控制等一系列活动的总称， 指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会 化大生产的客观要求。 化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企 业的人力、物力、财力、信息等资源，实现“ 业的人力、物力、财力、信息等资源，实现“多、 的目标，取得最大的投入产出效率。 快、好、省”的目标，取得最大的投入产出效率。
现代企业经营管理概论
❖ 差异化战略是企业使自己的产品或服务区 别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不 同的东西.差异化的核心是以产品的特色赢得 竞争优势。
❖ 应当强调的是，产品或服务差异化战略并 不是讲企业可忽视成本因素，只不过这时主 要战略目标不是低成本而已。
1、差异化的来源
采购活动：从原材料入手 技术开发：新产品、新性能、
决定替代的因素
➢ 相对价值价格比（relative value verses price，简 称RVP） 替代产品之间性能或价格的变化会改变替代进程的 方向。
➢ 转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产品 时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替代过 程。
➢ 顾客的替代欲望（替代倾向）
3、买方和卖方的争价力
第二章 现代企业经营管理概论
第一节 企业经营管理与经营职能
一、企业经营管理概念
二、企业经营管理职能
1、战略职能 2、决策职能 3、开发职能 4、财务职能 5、公关职能
第二节 企业经营思想与经营目标
一、企业经营哲学（企业文化）
❖ 企业经营哲学的核心是价值观，即企业文化 。
❖ 企业文化的来源：组织创始人的远见使命。
❖
企业文化扮演着约束的角色。
三、企业经营目标
（一） 含义
企业经营目标用时间、数字或项目来表示。
（二） 类型
1、战略目标 2、战术目标
（三）经营目标体系
企业发展方向（宏观）
对内与对外目标（中观）
具体目标（微观）
（四）制定经营目标的原则
❖ 关键性原则
❖ 可行性原则
❖
定量化原则
❖
一致性原则
❖
激励性原则
案例：格兰仕的低成本战略
现代企业管理第二章计划
2.2计划的类型及影响计划的因素
❖ 计划的类型 ❖ 1.长期、中期和短期计划 ❖ 计划可以按照时间期限的长短分成长期、中
期和短期计划。现有的习惯做法是将1年及其 以内的计划称为短期计划,1年以上到5年以内 的计划称为中期计划,5年以上的计划称为长 期计划。
长期计划主要是方向性和长远性的计划,它主要回 答的是组织的长远目标与发展方向以及大政方针方 面的问题,通常以工作纲领的形式出现。中期计划 是根据长远计划制定的,它比长期计划要详细具体, 是考虑了组织内部与外部的条件与环境变化情况后 制定的可执行计划。短期计划则比中期计划更加详 细具体,它是指导组织具体活动的行动计划,它一般 是中期计划的分解与落实。
在管理实践中,长期、中期和短期计划必须有机地 衔接起来,长期的计划要对中、短期计划具有指导 作用,而中、短期计划的实施要有助于长期计划的 实现。不考虑长期计划目标,仅局限于短期任务的 完成,管理工作实际上也属于一种无目的的行为。 在这方面,滚动计划方法对促使长、中、短期计划 的衔接是十分有效的。
2.战略、战术和作业计划 计划可以按照所涉及的组织活动范围分成战略、 战术和作业计划。在这三种计划性 、单值性和较大的弹性,需要通盘考虑各种确定性 与不确定性的情况,谨慎制定以指导组织的全面活 动。战术计划一般是一种局部性的,阶段性的计划, 它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完 成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。 作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。作 业计划通常具有个体性、可重复性和较大的刚性, 一般情况下是必须执行的命令性计划。
（3）确立目标 管理者接着就要确定整个企业的目标,也就是规定 计划预期的结果,并且要确定为达到这一目标,需要 做哪些工作,重点在哪里,如何运用战略、政策、程 序、规则、预算等计划形式去完成计划工作的任务 。 目标的选择是计划工作中极为关键的内容,一份成 功的计划不可能出现目标上的偏差。在目标的制定 上,首先要注意目标的价值。各类计划设立的目标 应与企业的使命和总目标有价值上的一致性,这是 对计划目标的基本要求。
现代企业管理 第3版 第二章 经营决策与经营计划
2.2 经营决策方法
一、确定型决策方法
2. 盈亏平衡分析法
（2）盈亏临界点（BEP） 盈亏临界点是指企 业在生产经营活动中所处的一种“收支平衡、 不盈不亏”的状态。它反映着企业当时所处的 经营状况和今后的发展方向，为企业的经营决 策提供依据。
2.1 经营决策概述
[案例]尼西奇公司的经营决策
日本尼西奇公司在战后初期，仅有３０余名职工，生产雨衣、游泳 帽、卫生带、尿布等橡胶制品，订货不足，经营不稳，企业有朝不保夕之 感。公司董事长多川博从人口普查中得知，日本每年大约出生２５０万婴 儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年就需要５００万条，这是一个相当可 观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品，把尼西奇公司变成尿布 专业公司，集中力量，创立名牌，成了“尿布大王”。资本仅１亿日元， 年销售额却高达７０亿日元。
2.1 经营决策概述
二、经营决策的程序
1. 识别问题与确定决策目标 2. 拟定备选方案 3. 评价与选择方案（经验判断法、淘汰法、排队法、归类法、数学分析法、
试验法） 4. 执行方案
2.2 经营决策方法
一、确定型决策方法
1. 单纯选优法
单纯选优法，又称直观判断法。这种方法是根据已掌握的每一个方案的每一 个确切结果，进行结果比较，直接选出最优方案的方法。例如，某企业欲购 买一种原材料，有4家厂商都表示可提供这种原材料，分别报出的单价为：甲 厂30元、乙厂32元、丙厂31元、丁厂31元，若这4家厂的原料质量相当，且都 同意上门送货，则该厂应购买甲厂生产的原材料，因为它的价格最便宜。单 纯选优法通常适用于这种比较简单的情况。
2.2 经营决策方法
一、确定型决策方法
2. 盈亏平衡分析法
（1）成本形态 成本形态又称为成本习性，是指在业务量变动的情况下，某 一类成本的变化形态。或者说，是指成本总额对业务量总数的依存关系。其 中，业务量是指企业的生产经营水平（产出量、投入量），可直接用产品的 单位数来表示（产销量），也可以用反映工作量的直接人工小时或机器小时 来表示；可使用货币计量，也可使用非货币计量。按成本的形态，可将企业 全部成本最终分为变动成本和固定成本两大类。
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1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
《现代企业经营管理》习题册所有章节的答案
《现代企业经营管理》习题册答案第一章企业经营管理概述一、单选：1、B2、C3、A4、B5、D6、D7、A8、C二、填空：1、控制2、信息3、企业价值流程4、经营活动5、创新精神6、经营宗旨高效率三、判断：1、对2、对四、名词：1、企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
2、企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中个各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
3、经营目标是指一定时间内企业生产经营活动所要达到的要求。
4、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的行动纲领，它也是实现经营目标和贯彻经营思想的具体途径和指导规范。
五、简答：1、成功企业的经营观念主要有以下几点：第一、市场观念，它是企业经营观念的核心。
第二、开拓创新观念，它是企业经营观念的精髓。
第三、人力资源观念，人力资源是企业中唯一具有能动性的资源，能不断创造。
第四、社会责任观念，企业在经营决策的过程中，必须考虑、重视和关心社会福利，负起相应的责任。
第五、经济效益观念，企业要充分有效地利用经济资源，提供更多更好的商品与服务。
2、企业经营目标主要有以下内容：第一、贡献的目标，即对社会和国家所作的贡献的目标。
第二、市场的目标，即扩大市场范围，增加销售额，提高市场信誉、创造新的市场需求的目标。
第三、发展的目标，即企业自身不断壮大、发展的目标。
第四、利益的目标，即谋取企业和职工利益的目标。
3、制定企业经营目标的原则有以下三条：第一、以提高企业的综合经济效益为中心；第二、突出重点，解决经营观念；第三、反映现实，兼顾将来。
4、企业经营方针主要包含以下内容：第一、企业经营方向，具体讲就是为谁服务的问题。
第二、企业经营重点，就是企业在经营中突出的某一个方面。
第三、企业技术发展，主要有技术发展水平、技术开发方式、资金筹措等。
第四、企业产品销售，到底是提高现有市场占有率还是开拓新市场。
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理第一章管理与企业管理1。
企业管理（p2）企业管理就是指对企业所拥有的生产要素—-人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标.2。
管理的职能（p5）小题包括计划，组织在，领导，控制等四种职能3。
现代企业管理的概念和特征（p22)（一)概念:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
(二)基本特征(1）企业是独立的法人，拥有法人财产权.企业中财产所有权属于投资人。
(2）企业资产所有权明晰，出资者权责明确,负有限责任。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开(4）企业领导体制管理制度科学化。
4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24）（1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
有限责任公司的优点有：①设立程序简便;②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏；③股权集中，有利于增强股东的责任心。
有限责任公司的缺点：①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限，不利于资本大量集中；②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险. （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份有限公司的优点：①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长；②有利于分散投资者的风险；③有利于接受社会监督。
股份有限公司的缺点：①设立的程序严格、复杂；②公司抗风险能力较差，大多数股东缺乏责任感;③大股东持有较多股权,不利于小股东的利益；④公司的商业秘密容易暴露.5。
现代企业管理制度(7篇)
现代企业管理制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的现代企业管理制度7篇，让我们一起来看看！现代企业管理制度篇1第一章总则第一条为解决中小企业融资信用担保困难，建立健全中小企业服务体系，促进中小企业健康发展，经区政府批准设立铜官山区中小企业信用担保中心，为分散金融风险，确保担保资金安全运行，依据有关法律法规，制定本办法。
第二条铜官山区中小企业信用担保中心（以下简称担保中心）是铜官山区政府出资设立并隶属于区政府，实行自主经营、企业化管理、独立承担民事责任的企业法人。
区担保中心属非金融机构，不得从事金融业务。
第三条担保中心以安全性、合法性、社会性为基本准则，坚持政府扶持与市场化操作相结合、支持发展与防范风险相结合、开展担保与提高信用相结合的原则开展担保业务。
第二章组织机构第四条为加强对中小企业信用担保行为的监督管理，防范担保风险，区政府设立由区财政局（国资委）、经济发展委员会、审计局、规划分局、国土资源分局、监察局、统计局、国有资产运营中心、协议银行及相关单位组成的铜官山区中小企业担保管理委员会（以下简称管委会），作为铜官山区中小企业信用担保中心的监督管理机构。
设主任1名，成员若干名，主任由区政府分管领导兼任。
管委会下设办公室，设在区财政局，作为具体办事机构。
第五条管委会负责对担保中心的监督管理，主要职责是：（一）审议、批准、修改担保中心章程、担保中心会员章程和担保资金运作实施细则；（二）审议决定担保中心的经营方针和发展计划；（三）审议批准担保中心年度工作计划、经营目标及对担保中心的考核、监督、规范担保资金的运作行为；（四）审议批准担保中心年度财务预算和决策方案；（五）审查担保中心呆坏帐核销和增减资金规模；（六）随时监察担保资金的运作情况；（七）决定担保中心的其他重大事项。
第六条担保中心在管委会领导下开展担保业务工作。
现代企业经营管理习题答案
（一）章后“习题和训练”参考答案与提示第1章现代企业概述■习题和训练□理论自测题▢客观题▣名词解释企业：就是指从事生产流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实行自主经营；自负盈亏，自我发展，自我约束，并依法设立的经济组织。
有限责任公司：是指公司依法设立，由不超过一定人数的股东出资组成，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
个体企业：是指由业主个人出资兴办，由业主自己经营的企业，业主个人拥有企业的全部资产，完全自主经营享有全部经营所得，同时，承担无限经营责任。
合伙企业：是指由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人共同投资，分享企业所得，共同承担经营风险，每个合伙人都要连带无限清偿责任。
▣选择题○单项选择题：1）D 2）A 3）B○多项选择题：1）A、B、D 2）A、B、C 3）A、B、C▣判断题：1）× 2）√ 3）× 4）√ 5）√▲主观题▣简答题1）提示：有限责任公司具有以下特征：①从法律地位看，有限责任公司是一个法人企业。
②从财产关系上看，由多个投资者组成，每一个出资者享有的权利与承担的责任与其出资的多少成比例，并且投资者承担有限责任。
③从治理过程看，建立了权责边界明确，制衡有效的法人治理结构。
2）提示：各种组织结构优缺点分析如下：3）提示：合伙制企业与有限责任公司两者区别有：（1）从产权关系上前者产权关系不太明确，后者产权关系清晰。
（2）从经营责任看，前者承担无限经营责任，后者以出资为限对公司债务负责，只承担有限责任。
▣论述题1）提示：现代企业必须承担相应社会责任，其理由如下：企业需要承担社会责任，这是经济社会文化均衡发展的一个基本要求。
从经济方面看，企业利润取之于民，也必须有相应比例用之于民，承担社会公益事业，维护消费者合法权益，保护职工个人利益。
现代企业管理制度
现代企业管理制度第一章绪论一、背景简介随着市场竞争日益激烈，企业管理制度的建立和完善变得愈发重要。
现代企业管理制度是企业内部规范、组织、协调和控制各项工作活动的一整套体系和机制，是企业实现经营目标和提高竞争力的基础。
本文将围绕现代企业管理制度展开详细讨论。
二、研究目的本文旨在分析现代企业管理制度的重要性，探讨其建立与完善的必要性，提出一些实用的管理经验和策略，为企业管理者提供参考。
三、研究内容本文将从现代企业管理制度的概念、原则和要素出发，探讨企业管理制度的建立、执行和监督等方面的重要内容，以期为企业的稳健发展提供理论支撑。
第二章现代企业管理制度概述一、现代企业管理制度的概念现代企业管理制度是指企业为了实现自身组织和管理目标，建立起来的一套符合现代管理理念和方法的制度体系。
其主要目的是规范、标准化和优化企业内部的各项管理活动，提高生产效率和经营绩效，实现企业可持续发展。
二、现代企业管理制度的要素1. 决策权责明确：明确企业内部各级管理人员的决策权限和责任范围，避免权责不明、决策混乱的情况发生。
2. 信息畅通透明：建立高效的信息共享和传递机制，确保相关信息能够及时准确地传达到每一个管理者和员工。
3. 绩效考核激励：建立科学合理的绩效考核体系，激励员工充分发挥自身潜力，提高工作积极性和创造力。
4. 流程规范化：建立规范的管理流程和工作程序，减少工作风险和错误率，提高工作效率和质量。
5. 风险管理完善：建立健全的风险管理机制，有效预防和应对各类风险，保障企业的安全和稳定运行。
第三章现代企业管理制度建立与完善一、现代企业管理制度的建立1. 制度定位明确：企业应明确制度的定位和目标，确定制度建立的范围和内容，确保制度体系的完整性和连贯性。
2. 制度设计科学：制度设计应根据企业实际情况和管理需求，结合现代管理理念和技术手段，不断完善和优化管理制度。
3. 制度宣导推广：建立健全的制度宣导机制，保证制度的顺利实施和执行，提高员工的接受度和执行力。
现代企业管理 第二章 决策与计划
决策的特点
5．过程性 决策是一个过程，而非瞬间行动 这一系列的决策本身就是一个过程，从活动目标的确 定，到活动方案的拟定、评价和选择，这本身就是一 个包含了许多工作、由众多人员参与的过程。 6．动态性 决策的动态性与过程性相联系：决策不仅是一个过程， 而且是一个不断循环的过程
决策过程
决策过程
5．执行方案 执行过程应做好以下工作： 制定相应的具体措施，保证方案的正确执行； 确保有关决策方案的各项内容为所有的人充分接受和 彻底了解； 运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一 个执行单位和个人 建立重要工作报告制度，以便随时了解方案进展情况、 及时调整行动。Βιβλιοθήκη 决策过程
6．检查处理 决策者应依据反馈来的信息，及时跟踪决策实施情况， 应采取积极措施纠正与既定目标的偏离，以保证既定目 标的实现，对客观条件发生重大变化、原决策目标确实 无法实现的，则要重新寻找问题，确定新的目标，重新 制定可行的决策方案并进行评估和选择。 决策者需要做大量的调查、研究和预测分析工作，然后 确定目标，找出可行方案，并进行评价、权衡和选择， 最后再付诸行动。这些步骤结合起来组成了一个完整的 决策过程，在这个过程中，每一阶段都相互影响着，并 时常产生一些大大小小的反馈。
决策的类型
与初始决策相比，追踪决策具有如下特征： （1）回溯分析。回溯分析，就是对初始决策的形成 机制与环境进行客观分析，列出须改变决策的原 因，以便有针对性地采取调整措施 追踪决策是一个扬弃的过程，是挖掘初始决策中 的合理因素，以其作为调整或改变的基础，而不 应“倒洗澡水连婴儿一起倒掉”。 （2）非零起点 追踪决策所面临的条件与对象，已经不是处于初 始状态，而是初始决策已经实施，因而受到了某 种程度的改造、干扰与影响
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人均国内生产总值，也称作“人均GDP”，常 作为 发展经济学中衡量经济发展状况的指标， 是重要的宏观经济指标之一，它是人们了解和 把握一个国家或地区的宏观经济运行状况的有 效工具。将一个国家核算期内（通常是一年） 实现的国内生产总值与这个国家的常住人口 （目前使用户籍人口）相比进行计算，得到人 均国内生产总值。是衡量各国人民生活水平的 一个标准，为了更加客观的衡量，经常与购买 力平价结合。
2007年各省人均GDP排名
第一层：人均40000+的 1 上海 65473 2 北京 57431 3 天津 47972 第二层 人均30000--40000的 4 浙江 35730 5 江苏 32985 6 广东 32142 第三层 人均20000--30000的 7 山东 27148 8 内蒙古 25558 9 辽宁 24645 10 福建 23663 第四层 人均15000--20000的 11 河北 19363 12 黑龙江 18463 13 吉林 17211 14 新疆 16164 15 山西 16143 16 河南 15056
经营哲学常以某种信念的形式支配着人们的 观念行为。
用户是王；时间是钱；质量是命；安全是法； 人多是祸
第二节 企业经营环境与条件
一、企业的外部环境分析 二、企业的内部条件分析 三、SWOT分析
一、企业的外部环境分析
1.间接环境因素 分类：
以时间为标准，可分为过去环境、当前环境 与未来环境；
6 丹麦 57035
26 西班牙31471
7 瑞士 56711
27 新西兰29698
8 瑞典 47069
-欧洲联盟2 9476[ 1 ]
9 美国 45594 10 荷兰 45429 11 英国 45301 12 芬兰 44912
-香港，中华人民共和国 2149 28 塞浦路斯 26386 29 巴林 22109 30 斯洛文尼亚 22079
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海尔的发展战略： 质量战略 名牌战略 多元化战略 海尔的国际化战略 国际化的海尔战略
13 奥地利 44308
14 15 16 17 18
加拿大 42738
澳大利亚 42553
阿拉伯联合酋长国42275
比利时41605
法国40782
102 约旦2741 103 危地马拉2504 104 中国2460 105 摩洛哥2368 106 斯威士兰2299
19 德国39650
20 意大利35386
资金筹措职能、资金运用职能、增值价 值分配职能以及经营活动分析
(5)公共关系职能
协调社会关系的职能
投资者、往来厂商、从业人员、顾客、 竞争者以及行政机关、社区居民
二、企业使命与经营哲学
企业使命：指企业的宗旨、企业的价值观或 经营哲学等一些抽象化、观念化的范畴。
经营哲学：经营者对经营过程中发生的各种 关系发展变化规律性的认识和树立的信念。
人均GDP反映一国人们的富裕程度 总量GDP反映一国的经济实力和市场规模
2007年度世界各国人均GDP排名
1 卢森堡 102284 2 挪威 79154 3 卡塔尔 70754 4 冰岛 62976 5 爱尔兰 58883
21 新加坡34152 22 日本34023 23 文莱达鲁萨兰国32501 24 科威特32259 25 希腊32010
第六层 人均10000以下的 29 甘肃 9527 30 云南 9459 31 贵州 6742
消费者物价指数(Consumer Price Index)， 英文缩写为CPI，是反映与居民生活有关的商品及 劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察 通货膨胀水平的重要指标。
存款准备金
存款准备金是指金融机构为保证客户提取存款和 资金清算需要而准备的在中央银行的存款，中央 银行要求的存款准备金占其存款总额的比例就是 存款准备金率。
以空间为标准，可分为微观环境、中观环境 和宏观环境；
以企业与环境的关系来划分，可分为直接环 境与间接环境；
(1)政、不可逆转性
(2)经济环境因素
社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济 政策,cpi,，基尼系数，恩格尔系数
(3)科学技术环境因素
(2)决策职能
经营管理的中心内容是决策，甚至可以 说经营管理就是经营决策。
决策职能主要是通过环境预测，制定决 策备选方案并进行方案优选、方案实施 诸过程来完成的。
(3)开发职能
人才或能力开发、技术开发、产品开发、 市场开发“四位一体”，构成企业经营 管理开发职能的主体。
(4)财务职能
第五层 人均10000--15000的 17 湖北 14733 18 重庆 14011 19 海南 13361 20 湖南 13123 21 陕西 12843 22 青海 12809 23 宁夏 12695 24 江西 12204 25 四川 11708 26 西藏 11567 27 安徽 11180 28 广西 11417
(4)社会文化环境因素
主要指一定时空条件下的人口状况(包括数量、 构成、分布、增长率等)、家庭结构、文化教育 程度、宗教信仰、伦理道德观念、价值观念等
(5)自然环境因素
指企业所处的地理位置、地形地貌、气候条件及 资源状况等
GDP即英文gross domestic product的缩 写，也就是国内生产总值（港台地区有翻译为 国内生产毛额、本地生产总值）。通常对GDP 的定义为：一定时期内（一个季度或一年）， 一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终 产品和提供劳务的市场价值的总值。在经济学 中，常用GDP和GNP（国民生产总值、 gross national product）共同来衡量该国 或地区的经济发展综合水平通用的指标。这也 是目前各个国家和地区常采用的衡量手段。 GDP是宏观经济中最受关注的经济统计数字， 因为它被认为是衡量国民经济发展情况最重要 的一个指标。