电子票务系统需求说明书
火车网上售票系统需求规格说明书
火车网上售票系统需求规格说明书1.引言 (3)编写目的 (3)背景 (3)2.任务概述 (4)2.1 目标 (4)2.2 用户特点 (4)3 功能需求 (5)功能流图 (5)数据流图 (6)数据字典 (7)4 性能需求 (8)4.1 精度需求 (8)4.2 时间特性要求 (8)5．输入输出格式要求 (9)6．数据管理能力要求 (9)7．故障处理要求 (9)8．其他专门要求 (9)9．运行环境规定 (9)10．附录 (10)1.引言《火车网上售票系统需求规格说明书》旨在详尽描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统边界。
文章分为四个部分：概述部分描述了项目目的和范围，并对文档中使用的术语进行了说明；系统说明部分对系统进行了简要的描述；需求说明部分对系统从功能要求、安全性、性能等几方面进行了阐述；验收标准则描述了系统最终验收通过的准则。
编写目的：《火车网上售票系统需求规格说明书》的目的是明确《火车网上售票系统》中各项功能和非功能需求，确定系统功能模块，同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，也可供本项目的其他开发人员参阅。
《火车网上售票系统需求规格说明书》的阅读对象为：1)对相关业务技术和总体方案作出决策和管理人员和质量管理人员；2)对本《需求规格说明书》进行评审和确认的有关业务和技术人员；3)参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员；4)《火车票网上售票系统》项目组；背景软件名称：《火车网上售票系统》用户：广大人民群众项目与系统、软件的关系：该系统所需数据要与其他系统数据兼容，系统采用B/S，服务器端采用Microsoft Server 2008 为操作系统的工作站，采用Microsoft Server 2005为开发软件的数据库服务程序。
2.任务概述2.1 目标旨在开发一个统一的网上售票平台，利用信息化手段缓解火车站售票压力，满足广大人民群众的购票需求，使管理人员能够方便进行售票管理工作，包括修改、维护、统计等，使广大人民用户能够利用该系统进行信息的查询，网上购票，退票等。
电子票务系统需求说明书
1.系统需求1.1.短信交易短信交易核心流程和主要步骤如下图所示：短信交易可以实现客户对客户情况和自己已办交易的查询，商家实现对自己已办交易的查询。
同时商家可以在客户同意的情况下查询客户余额信息。
1.2.交易管理实现上述核心流程一系列短信的叫做一次成功的交易。
没有实现的叫失败的交易。
交易情况需要单独保存。
交易能否取消？到移动公司取消？系统能够对交易情况的查询、分类查询。
系统需要保存所有的交易短信，并能够和所属交易联系在一起。
能够对交易短信进行查询和分类查询。
1.3.业务管理现有业务种类包括维修券、旅游券两种业务。
能够实现业务的新增、实施、终止。
能够设定业务特性，如开始时间、结束时间、付费先后顺序等。
新增业务需要初始化客户数据（个数、金额大小）和商家信息。
1.4.客户管理能够对客户进行批量初始化和批量导出。
能够对客户情况进行查询能够对客户数据进行修改能够对客户情况进行统计。
1.5.统计结算模块能够对商家进行按照时间段结算。
能够对交易情况进行统计。
1.6.用户权限管理对登陆系统的用户需要设定不同的权限。
系统管理员级实现所有功能。
业务管理员实现对业务的管理和商家的管理。
客户管理员实现对客户信息的管理。
交易管理员实现对交易情况的查询和统计。
1.7.系统管理能够对系统参数的管理。
能够对用户的重要操作进行日志登记。
能够实现对日志的管理。
1.8.事务性要求交易的事务性需要保证一致性、完整性。
并保证交易短信的正确性和完整性。
1.9.容错性要求交易不受短信发送故障的影响，在出现发送或接受故障的时候，可以向上一步操作的人员咨询是否取消交易还是继续交易（等待）。
1.10.中文短信办理格式系统需要实现对于短信格式的中文支持方式。
以下仅作参考：2.系统设计2.1.系统模块层次图2.1.1.资料管理模块. 资料管理模块负责对业务代理商和手机用户的资料进行开户、维护、查询、导出等管理功能。
2.1.2.业务受理模块业务受理模块负责对短信业务进行开通、停办、修改等管理功能。
电影院售票系统需求规格说明书（最终版）
电影院售票系统需求规格说明书（最终版）第一篇：电影院售票系统需求规格说明书（最终版）文档编号: CTS-1 版本号: V1.0文档名称：需求规格说明书项目名称：影院售票系统项目负责人： XX XX XX编写： XX XX年XX月XX日校对： XX XX年XX月XX日审核：XX XX年XX月XX日开发单位： XX引言1.1 编写目的编写本文档的目的是根据系统分析工程师和客户沟通的结果，对用户需求进行了全面细致的分析，深入描述《影院售票系统》软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求。
1.2 项目背景现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。
但是，仍然有很人喜欢到电影院去看电影。
因为家里的气氛毕竟不如影院好。
所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。
随着社会的发展和进步，社会大分工的细致化和服务化，成为了当今趋势。
为了提高劳动的效率、节约成本、提高服务质量，我们小组开发了此款软件。
用以方便影院的售票和客户的购买。
通过这个软件，可以很快实现一些常用的服务，并保证无错、高效。
每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。
当然，电影院也不除外。
其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。
电影院不外乎是引进电影，制定播放影片的时间表，买票，检票进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。
如工作人员管理，票务管理等等。
为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。
1.3 定义文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下CTS：CINEMA TICKET SYSTEM 影院售票系统1.4 参考资料[1]唐学忠，费贤举，王文琴。
《Visual Basic 程序设计教程》。
北京：中国电力出版社，2008普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
[2]张海潘。
《软件工程》。
人民邮电出版社，21世纪高等学校计算机规划教材。
任务概述2.1 目标具体而言，影院售票系统需要实现以下的需求：（1）能够对播放电影，工作人员，售票事宜，检票事宜，无用数据进行处理。
影院网上订票系统需求说明书
影院网上订票系统需求说明书第一篇：影院网上订票系统需求说明书影院网上订票系统网站需求说明书计算机科学与技术2班2012年9月29日1.项目背景电影，又称映画，是由活动照相术和幻灯放映术结合发展起来的一种现代艺术，有着复杂繁多的科系。
目前一般大众可以经由网际网络进行许多商业活动，例如购书、订花、购物、游戏等，其中也包含订票（例如机票、火车票、音乐剧入场券等）。
其中，在电影院方面也有业者推动相关服务，如：华纳威秀、环球影城、国宾戏院等，已开始使用网际网络提供观众放映影片相关资讯，如场次时间表、影片预告及简介、电影院资讯等。
从网际网络到电子商务的蓬勃发展来看，类似于淘宝网上商城那种从开网店，在网上摆放商品，客人挑选物品再下订单，店主发货等一系列流程已经很成熟了。
相对于淘宝网上商城而言，目前电影院的网络服务似乎仍有不足之处。
对于使用者而言，影片的相关讯息介绍、预告片都是上百度、谷歌等网上引擎搜索得知，某个城市的特定影城往往不能提供全方位的详细信息，特别是不能满足观众对影片场次时间的查询。
社会生活节奏的加快，许多社会人士忙于工作等繁琐事务，每次想去影城观看电影都要经过现场查询最近热映的影片，每部影片的放映场次等信息，然后才能开始订票，而往往排队等候很长时间以后才发现自己要观看的那场影片的票已经售完，或是没有合适的观看座位。
电影业的蓬勃发展，必然引发的一个问题是群众对电影票需求的增大。
特别是一些关注度很高的大片上映的时候，很多观众都反应电影票实在是很难购买，有些人就只能选择观看午夜场。
在一些大城市规模很好的影城售票厅内，甚至出现要一大早起来排队去抢票的现象。
还有些观众反应等那么长的队伍能买到票，但是都没有自由选择座位的权利。
这样的情况已经普遍的存在了，很多人纷纷提出影城应该提供最近热映的的影片讯息、快要上映的影片相关预告、每场电影的场次安排，以及每场次电影票的网上预订模式。
对基于WEB的电影院订票系统的研究，对于观众而言可以增强他们对各部影片的了解，对最新的影片上映动态的掌握，让他们对影片更加期待，尤其能在网上订票模式下使观众享受到不需要等待排队买票与自由选择座位的权利。
电子门票系统需求分析
景区票务管理系统需求分析说明书修订历史记录需求分析说明书1引言XXX景区位于河南省新乡辉县市西北部太行山腹地沙窑乡境内，距新乡市75公里，总面积64平方公里，最高海拔1672米，年平均气温比山下低6度。
这里群峰竞秀，层峦叠嶂，沟壑纵横，飞瀑流泉，既有雄强而苍茫的石壁景观又有妙曼而秀雅的山乡风韵，集雄壮奇幽俊为一体。
由中华影视村——郭亮、清幽山乡——南坪、人间仙境——罗姐寨三个景区组成，被评为国家AAAA级旅游区、国家地质公园、国家森林公园、河南最美景区之一，是著名的影视写生、休闲避暑、户外运动基地。
XXX景区现在所使用的是售票检票方式是传统的人工模式，不但效率低下，而且也容易有逃票漏票的事情发生，随着XXX景区的迅速发展，传统的人工售票模式已无法满足景区的门票业务，需采用新的技术提高售票、验票率，同时对景区的门票销售信息，人流信息进行存储、分析，能及时为景区领导反馈一个准确的财务报表和客流信息报告。
2任务描述2.1开发意图随着XXX景区的发展，传统的管理方式已满足不了日益增长的客流量，所以开发一套适合景区自身情况的门票管理系统很有必要。
通过在门票中使用IC卡技术和指纹验证的双重方式，来对景区客流进行有效的管理，杜绝逃票现象发生。
同时，景区也即将配备有景区公共交通车辆，杜绝外来车辆进入，方便景区的交通管理，所以，也需要对持票人的乘坐景区公交提供便利，但是为缓解无限次的乘坐所带来的压力，所以暂定购买景区门票用户可乘坐景区公交车的权限为三次，三次后读卡器会自动提示免费乘坐次数已使用完。
2.2产品意义景区票务管理的人工模式，售票，验票，统计都是人工操作，这远远不适应现代化管理要求，存在着一些不易解决的问题：(1)容易制印假门票。
(2)无法进行复查，校对。
(3)出错率高。
(4)统计、分析、不准确、不及时。
(5)浪费了大量的人力、物力、财力。
(6)容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。
(7)不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。
电子票务系统设计与实现
电子票务系统设计与实现一、引言随着互联网技术和智能手机的普及，电子票务系统在票务行业的应用越来越广泛。
电子票务系统使得购票更加方便快捷，用户可以在线选座、支付和电子获取票据，同时也节省了印刷和分发纸质票据的成本。
本文将介绍电子票务系统的设计与实现。
二、需求分析1. 用户需求：a. 用户注册和登录；b. 浏览演出、电影、体育赛事等场次信息；c. 搜索和筛选符合条件的活动；d. 选座购票；e. 支付订单；f. 查看和管理订单。
2. 管理员需求：a. 管理场次信息和场馆信息；b. 管理用户信息和权限；c. 查看和导出销售报表；d. 处理退换票申请。
三、系统设计与实现1. 技术选型：a. 前端：使用HTML、CSS和JavaScript进行开发，使用Vue.js等框架提高开发效率；b. 后端：使用Java或Python等语言，选择Spring或Django等框架进行开发；c. 数据库：可以选择MySQL、Oracle或MongoDB等数据库进行数据存储。
2. 系统模块设计：a. 用户模块：实现用户注册、登录、信息管理等功能；b. 活动模块：管理场次信息、搜索和筛选活动等功能；c. 订单模块：实现选座购票、支付和查看订单等功能；d. 管理员模块：管理场次、用户和销售报表等功能；e. 数据库模块：设计数据库表结构，实现数据存取功能。
3. 功能实现：a. 用户注册和登录：提供用户注册页面和登录页面，通过邮箱或手机号验证用户身份；b. 活动浏览和搜索：展示场次信息列表，提供搜索和筛选功能；c. 选座购票：提供座位图和选座功能，用户可以选择座位并添加到购物车；d. 订单支付：提供支付接口，支持多种支付方式，并生成电子票据；e. 订单管理：用户可以查看、修改和取消订单；f. 管理员功能：提供管理员登录页面，管理场次、用户和销售报表；g. 数据库设计：设计用户、活动、座位和订单等表结构，并建立关联。
四、系统部署与测试1. 系统部署：a. 前端部署：将前端代码上传至Web服务器，配置域名和SSL证书；b. 后端部署：配置服务器环境，部署后端代码并连接数据库；c. 数据库部署：安装数据库软件，创建数据库并导入数据。
景区售票系统需求规格说明书
[景区售票]软件系统需求规格说明书Version 1.0目录1.简介 (3)1.1编写目的 (3)1.2范围 (3)1.3参考资料 (4)1.4术语与缩写 (4)1.5阅读建议 (4)2.综合描述 (3)2.1系统的状况 (6)2.2产品功能.............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3用户类和特征 (7)2.4假设和依赖 (9)2.5运行环境 (10)2.6不确定的问题 (10)3.功能需求 (11)3.1 XX功能 (11)3.N XX功能 (11)3.N+1 不支持的功能 (15)4.外部接口需求 (16)4.1用户界面 (16)4.2软件接口 (17)4.3硬件接口 (17)5.其它非功能需求 (11)5.1性能需求 (18)5.2质量属性 (18)5.3安全需求与措施 (19)5.4其它需求 (20)6.分析模型 (21)6.1用例模型 (21)6.2静态模型 (45)6.3动态模型 (50)1.简介1.1编写目的１.1.1 编写目的该需求规格说明书是为“伤得起”小组计划开发的“景区售票系统”所制定。
“景区售票系统”，缓解旅游景区的售检票的人力压力，提供高效的，快节的，稳定的操作。
实现系统应具有实用性、可靠性、有效性及方便性。
1.1.2 软件版本号软件版本号由四部分组成，第一个1为主版本号，第二个1为子版本号，第三个1为阶段版本号，第四部分为日期版本号加希腊字母版本号，希腊字母版本号共有5种，分别为：base、alpha、beta、RC、release。
例如：1.1.1.051021_ alpha。
1.1.3软件版本号修改规则主版本号(1)：当功能模块有较大的变动，比如增加多个模块或者整体架构发生变化。
此版本号由项目决定是否修改。
电子票务系统用户手册
E码通电子票务系统用户手册深圳市华阳信通科技发展有限公司产品介绍篇一、电子票务系统简介电子票务系统是华阳信通科技有限公司自主开发出的一套企业票务信息化管理系统。
该系统是一个集企业电子票设计、生成、分发、认证以及数据分析支撑为一体，为企业票务设计、发放、效果评估分析提供最优化的管理分析系统。
它完美的解决了企业票务的高安全性的以及分发成本和票务使用率效果监测难题，以简单方便、低成本发送、高效统计分析的方式提供企业业务应用和创新型营销手段，解决企业电子票务的发放监测瓶颈。
二、应用领域●旅游服务行业（景区门票、旅行社服务等）、●演出展会票务公司（演出门票、电影票、展会公司）●连锁商业服务企业（如麦当劳等）、●地方生活服务平台（如各地城市门户等）、●交易凭证、优惠券、现金券、邀请函、会议签到等多种延伸功能三、功能特征●便捷省时、环保低碳，有效降低企业运营成本操作简单方便，二维码电子票务还可以省去大量纸质凭证设计印刷、人工分发成本，凭证由系统自动发至消费者手机，消费者只需要一部手机即可享受产品或服务。
●功能强大、自动生成二维码门票，二维码内可包含票面所有信息和唯一防伪码。
●优化服务成本，提高用户体验电子凭证购物，服务消费凭证的应用，大大节省了企业印刷，物流成本，方便用户消费体验服务，提高企业整体服务水平●安全、具有数据统计分析功能二维码电子凭证安全、易识别、多重加密功能，密码保护，相对纸质票具有更高的安全防伪功能。
查看生成二维码门票的数量、入场人次、入场时间等详情都非常方便直观●新颖时尚、轻松分享，为电子票务营销加速，二维码验证设备可对二维码门票进行验证。
赠送消费使用都非常方便，激发用户尝试使用、分享兴趣。
彩信电子票务发送模式，消费者可以轻松与好友分享，为企业带来销售成功系统使用说明篇E码通电子签到服务系统，是属于华阳信通软件应用商店（）中的软件之一，用户可以通过软件商店地址注册登录获取试用资格或使用系统，也可以致电我们免费客服服务热线：400 111 2080，获取试用资格或使用系统。
电子票务系统配置指南
电子票务系统配置指南一、概述随着科技的快速发展，电子票务系统的应用越来越广泛，其便利和高效的特点受到越来越多企业的青睐。
本文将针对电子票务系统的配置进行详细介绍，帮助用户了解系统配置的要点和步骤。
二、硬件配置1. 服务器电子票务系统所需的服务器应具备高性能和稳定性，建议采用高配置的服务器来确保系统的运行流畅。
服务器的配置包括处理器、内存、硬盘空间等要素，具体需根据系统的规模和负载进行选择。
2. 数据库服务器数据库服务器是电子票务系统的核心组件之一。
根据系统的需求，选择适当的数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），并配置相应的硬件资源和存储空间来支持系统的数据存储和处理。
3. 网络设备为了保证系统的网络通信稳定和高效，对网络设备的配置也是必不可少的。
建议采用高速路由器、交换机等设备来提供稳定的网络环境，确保用户能够快速访问和使用系统。
4. 打印设备电子票务系统通常需要与打印设备进行连接，以便打印出门票等相关信息。
根据实际需求选择适合的打印设备，并确保设备的驱动程序与系统相兼容。
三、软件配置1. 操作系统选择合适的操作系统是系统配置的基础。
常见的操作系统有Windows、Linux等，根据系统的需求和应用环境选择最适合的操作系统版本。
2. 服务器软件配置电子票务系统所需的服务器软件是系统配置的重要一环。
根据系统的要求，选择合适的Web服务器软件（如Apache、Nginx等），并进行适当的优化和安全设置。
3. 数据库软件根据选用的数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），安装相应的数据库软件，并进行必要的配置。
注意数据库的安全性设置和备份策略，以防止数据丢失和意外情况发生。
4. 客户端软件用户使用电子票务系统时通常需要安装相应的客户端软件。
根据系统的需求，选择合适的客户端软件，并提供明确的安装指南，以方便用户的下载和安装。
四、系统安全配置1. 防火墙设置为了保护系统的安全，建议在服务器上配置防火墙，限制非授权访问和恶意攻击。
电子票务系统需求规格书
电子票务系统需求规格书1. 引言本文旨在准确描述电子票务系统的需求规格，以满足用户对该系统功能与性能的明确要求。
通过对需求的详细分析和定义，确保开发团队能够按照清晰的目标进行设计和开发。
2. 系统概述电子票务系统旨在提供一种便捷、高效的票务购买和管理方式，涵盖了电影票、音乐会门票、体育赛事门票等多种类型的票务服务。
本系统将通过网页和移动应用两种渠道向用户提供服务，确保用户可以随时随地访问和购买相关门票。
此外，系统还应具备票务订单管理、用户信息管理、支付系统集成等功能。
3. 功能规格3.1 用户注册与登录- 用户可以通过手机号或邮箱注册新账号。
- 用户可以使用已有的第三方账号登录系统。
3.2 电子票务浏览与搜索- 用户可以浏览不同类型的电子票务信息，包括演出场次、时间、地点和票价等。
- 用户可以根据关键词、时间、地点等条件进行电子票务的搜索。
3.3 电子票务购买- 用户可以选择感兴趣的电子票务进行购买。
- 用户需要提供必要的个人信息和付款方式。
- 在支付流程中，系统应保证用户信息的安全性和支付的可靠性。
3.4 电子票务查看和管理- 用户可以在账户中查看已购买的电子票务。
- 用户可以在账户中进行电子票务的退票和退款申请。
3.5 个人信息管理- 用户可以在账户中管理个人信息，包括姓名、联系方式和收货地址等。
- 用户可以修改个人信息和密码。
3.6 活动推荐与促销- 系统可以根据用户的历史购买记录和浏览行为，为用户推荐相关的演出和活动。
- 系统可以定期推出促销活动，向用户提供折扣和优惠码等形式的奖励。
4. 非功能规格4.1 用户界面- 用户界面应具备直观、友好的设计，以提供良好的用户体验。
- 界面应具备响应式设计，适配不同大小和分辨率的设备。
4.2 性能要求- 系统应具备良好的响应速度，保证用户在浏览和购买过程中能够获得及时的反馈。
- 系统应具备较高的稳定性和可靠性，避免因系统故障导致用户购票失败或数据丢失。
电子票务系统开发技术手册
电子票务系统开发技术手册一、介绍电子票务系统是一种基于互联网的票务管理系统。
本技术手册旨在向开发人员提供详细的开发指南和技术要求，以便他们能够顺利开发和实施电子票务系统。
二、系统架构电子票务系统由以下几个关键模块组成：1. 用户管理模块：负责用户信息的注册、登录及个人信息管理。
2. 购票模块：提供在线购票功能，包括座位选择、价格计算和支付。
3. 电子票生成模块：根据用户购票信息生成相应的电子票，并发送至用户邮箱或短信。
4. 票务管理模块：用于管理票务信息，包括演出/活动信息的发布、票务库存管理、退改签等。
5. 数据统计分析模块：用于统计分析销售数据，生成报表和图表，供管理人员参考。
三、开发环境要求为了保证开发的顺利进行，开发人员需要满足以下环境要求：1. 操作系统：Windows、Linux或Mac OS X。
2. 开发工具：常用的开发工具如Eclipse、IntelliJ IDEA等。
3. 开发语言：根据具体需求选择适合的开发语言，如Java、PHP、Python等。
4. 数据库：选择可靠的数据库管理系统，如MySQL、Oracle等。
5. 网络环境：确保开发人员有稳定的网络连接，方便获取相关资料和调试系统。
四、系统功能需求电子票务系统的主要功能需求如下：1. 用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统，享受更多的服务。
2. 电子票购买：用户可以在线选择演出/活动，并购买相应的电子票。
3. 座位选择：用户可以根据实时座位图选择自己喜欢的座位。
4. 价格计算：系统能够根据用户选择的座位和数量进行价格计算。
5. 支付功能：提供多种支付方式，确保交易安全和便捷。
6. 电子票生成：根据用户购票信息自动生成电子票，发送至用户邮箱或短信。
7. 票务查询：用户可以通过系统查询自己购买的票务信息和订单状态。
8. 票务退改签：提供相应的退票、改签功能，根据系统规定进行操作。
9. 统计分析：系统能够统计分析销售数据，生成报表和图表，供管理人员参考。
火车售票系统需求规格详细说明书
火车售票系统需求规格说明书作者：***2013年11月目录1．引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)2．任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2运行环境 (4)2.3条件与限制 (4)3．数据描述 (4)3.1静态数据 (4)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (5)3.4数据词典 (5)3.5数据采集 (9)4．功能需求 (9)4.1功能划分 (9)4.2功能描述 (10)5．性能需求 (10)5.1数据精确度 (10)5.2时间特性 (10)5.3适应性 (10)6．运行需求 (11)6.1用户界面 (11)6.2硬件接口 (11)6.3软件接口 (11)6.4故障处理 (11)7．其它需求 (11)1．引言1.1编写目的本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本火车售票系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的共性，以期能够获得更大范围的应用。
1.2项目背景1、.项目的委托单位：中国铁路局2、开发单位：湖南安全技术职业学院3、软件名称：火车售票系统1.3定义1、铁路售票应用系统软件：基本元素为构成铁路售票及相关行为所必须的各种部分。
2、需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
3、需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。
4、模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。
1.4参考资料1、《实用软件工程》（第二版）郑人杰，殷人昆，陶永雷，清华大学出版社，19972、《JA V A网络高级编程》金勇华，曲俊生，人民邮电出版社，20013、《JBUILDER培训教程》Borland software corporation，机械工业出版社，2002 2．任务概述2.1目标(1) 完善目前火车售票系统，使之能跟上时代的发展。
航空票务管理系统需求分析说明书
航空票务管理系统需求分析说明书航空票务管理系统需求分析说明书一、引言本文档旨在对航空票务管理系统进行详细的需求分析，以便确保系统能够满足用户的期望和要求。
本说明书包括系统背景、目标、范围、功能需求以及非功能需求等内容。
二、系统背景航空票务管理系统是一个用于航空公司管理其航班、机票、乘客和财务等信息的软件系统，以提高航空公司运营效率和服务质量。
三、目标本项目的目标是设计和开发一个功能完善、安全可靠的航空票务管理系统，满足航空公司及其乘客的相关需求，并提供以下主要功能：1、航班管理：包括航班计划、航班状态跟踪、航班调度等；2、机票管理：包括机票预订、退改签、座位分配等；3、乘客管理：包括乘客信息管理、登机手续办理等；4、财务管理：包括票款结算、财务统计等；5、报表：包括航班报表、财务报表等。
四、范围航空票务管理系统的主要功能包括：1、用户管理子系统：a：注册登录功能：用户可以注册账号并登录系统。
b：权限管理功能：系统根据用户角色和权限进行权限控制。
2、航班管理子系统：a：航班信息管理功能：系统可以记录航班的出发地、目的地、出发时间、到达时间、航班状态等信息。
b：航班调度功能：对航班进行排班、协调和调整。
3、机票管理子系统：a：机票预订功能：乘客可以预订机票。
b：退改签功能：乘客可以申请退票、改签。
c：座位分配功能：系统可以为乘客分配座位。
4、乘客管理子系统：a：乘客信息管理功能：系统可以记录乘客的个人信息。
b：登机手续办理功能：乘客可以通过系统办理登机手续。
5、财务管理子系统：a：票款结算功能：系统可以进行票款结算。
b：财务统计功能：系统可以财务报表。
6、报表子系统：a：航班报表功能：系统可以航班相关的报表。
b：财务报表功能：系统可以财务相关的报表。
五、功能需求1、用户管理功能：a：用户注册功能：允许用户注册账号。
b：用户登录功能：允许用户通过账号密码登录系统。
c：用户角色管理功能：管理员可以分配用户角色和权限。
汽车售票系统_需求分析说明书
汽车售票系统需求分析说明书2008年10月13日1．绪论1.1编写目的现今的社会发展迅速，汽车成为了人们在交通方面不可缺少的交通工具，乘坐汽车出行的人越来越多，所以公路的客运量也在迅速的增长着。
同时，时间代表的是生命。
为了给人们带来方便快捷的交通环境，公路系统采取提高汽车的速度，增加客运汽车等等从而来满足大量的旅客的乘车需求。
但是，现在人多车多的情况下，如果再像是从前一样，在一个单一的地点售票，必然满足不了现在的形势。
所以就需要售票能够在不同的地点进行，同时旅客也应该能够在购买车票之前知道自己所需要的汽车是否有票的信息。
如此的情况之下，售票系统的需要自然是相当必要的。
1.2背景目前，售票系统在国内外都已经得到了广泛的应用，无论是在飞机场，火车站，还是汽车站，都是借助于售票系统进行售票的。
列出本项目的任务提出者、开发者、用户以及将运行该项软件的计算站或计算机网络系统。
对于国土辽阔，人口众多的中国，考虑到网络的覆盖，通信等众多方面，主要采用的是采用近代发展的集中与分布相结合的客户机/服务器体系结构。
目前我国开发售票系统的方向是整个系统由中央级、地区级和车站级三层结构组成的。
包括全国票务中心管理系统、地区票务中心管理系统和车站电子售票系统。
系统的基础部分主要具有售票、预订、退票、异地售票、统计等多种功能。
中国公路客票发售和预订系统实现了计算机联网售票，并且有出售返程、联程等异地购票的功能，实现了票额、座席、制票、计算、结算和统计等计算机管理。
1.3定义模块、功能、数据库、层次结构2．任务概述2.1目标售票系统的出现能够在很大的程度上解决单一地点售票所带来的种种不便，并且能够给想要出行的旅客带来足够的相关信息，使旅客们不必非要到车站的售票处，甚至不用出门就能够知道是否有合适自己出行的车票。
对于售票处的地点也从原来的单一地点（车站）变成了多个地点，可以在市内的多个地点（宾馆、酒店、娱乐场所等等）。
这样给将要出行的旅客带来了更进一步的方便。
电子乘车票务系统设计与实现
电子乘车票务系统设计与实现随着科技的不断发展，互联网、智能手机等技术的普及，乘车过程中的票务系统也在不断改进和更新。
传统的纸质车票已经逐渐被电子乘车票务系统取代，这种系统可以提供更加便捷、快速和安全的乘车体验。
本文将详细介绍电子乘车票务系统的设计与实现方法。
一、需求分析在设计与实现电子乘车票务系统之前，我们首先需要进行需求分析。
主要的需求包括以下几点：1. 实现实时查询车票信息的功能：乘客需要能够实时查询到车次、座位信息、票价等相关信息，方便进行选择。
2. 提供在线购票功能：乘客需能够通过系统直接在线购买车票，无需人工操作。
3. 提供票务管理功能：系统需要支持车票的生成、销售、退款等管理功能，方便售票人员进行操作。
4. 实现二维码检票功能：系统需要能够生成车票对应的二维码，并能通过扫码识别进行检票，保证乘车的便捷性和安全性。
5. 提供客户信息管理功能：系统需要能够管理乘客的个人信息，包括姓名、联系方式、购票记录等。
6. 提供客服咨询与服务功能：系统需要提供实时在线客服功能，以解决乘客在使用过程中的问题与困惑。
基于以上需求，我们可以设计出以下的电子乘车票务系统架构。
二、系统设计1. 前端设计电子乘车票务系统的前端设计需要符合用户友好的原则，界面简洁美观、操作便捷。
前端页面主要包括以下几个模块：- 车票查询模块：提供实时查询车票信息的功能，用户可以输入出发地、目的地、出发时间等条件进行查询，并获取到车次、座位信息等。
- 购票模块：提供在线购票功能，用户选择合适的车次，填写个人信息并进行支付。
- 票务管理模块：该模块用于管理车票的生成、销售、退款等操作，售票人员可以在此模块进行相关操作。
- 二维码检票模块：用户购票成功后，会生成对应的二维码，乘客可通过扫描二维码进行检票。
- 个人信息模块：用户可以在此模块管理个人信息，包括修改个人资料、查看购票记录等功能。
- 客服咨询模块：提供实时在线客服功能，乘客可以通过该模块与客服人员进行沟通。
汽车客运站售票系统需求说明书
汽车客运站售票系统需求说明书目录软件需求说明书 (1)题目: 汽车客运站售票系统 (1)目录 (2)1 引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 范围 (1)1.2.1 名称 (1)1.2.2任务目标 (1)1.2.3 任务描述 (1)1.3 参考资料 (1)2 项目概述 (2)2.1 项目来源 (2)2.2 运行环境 (2)2.2.1用户界面 (2)2.2.2硬件环境 (3)2.2.3软件环境 (3)2.2.4故障处理 (3)2.3 产品功能 (3)2.4 用户特点 (4)3 具体需求 (4)3.1 功能需求 (4)3.1.1 功能组成 (4)3.1.2功能逻辑 (5)3.2 数据库 (6)3.2.1 数据关系 (6)3.2.2 数据定义 (7)3.3 性能需求 (8)3.3.1数据精确度 (8)3.3.2时间特性 (8)3.3.2.1 响应时间 (8)3.3.2.2 更新处理时间 (8)3.3.2.3 数据的转换和传送时间 (8)3.3.2.4 运行时间 (8)3.3.3适应性 (8)3.4 其他需求 (9)4其他专门要求 (9)4.1可使用性 (9)4.2 保密性 (9)4.3 可维护性 (9)4.4可转移、可转换性 (9)4.5控制 (10)4.6双方签字 (10)1 引言1.1 编写目的对汽车客运站售票系统进行需求分析。
1.2 范围1.2.1 名称汽车客运站售票系统1.2.2任务目标本系统旨在提供更友好的界面、更便捷的操作与更实用的管理，从而降低客运站售票员的劳动强度，提高工作效率，进而提升服务质量，提高旅客满意度。
1.2.3 任务描述策划阶段：搜集参考资料，设计系统整体结构，整体进度安排，选定编程语言与数据库设计工具。
设计阶段：软件模块设计，数据库定义与设计，代码编写。
测试阶段：系统整体调试、分析，相应代码修改维护阶段：根据客户需求，不断更新系统版本。
1.3 参考资料《软件工程》钱乐秋赵文耘等清华大学出版社 20072 项目概述2.1 项目来源随着时代的进步，社会的发展，人们的生活形式与习惯也越来越多样化，出行成为了人们生活中的一个重要组成部分，而汽车成为许多人出行选择的交通工具。
(new)飞机票网上预订系统需求分析说明书
飞机票网上预订系统需求分析说明书目录1 引言 (3)1.1背景 (3)1.2文档概述 (3)1.3参考资料 (3)2 任务概述 (4)2.1目标 (4)2.2用户的特点 (4)3 需求规定 (5)3.1系统用例关系图 (5)3.2系统功能概述 (5)3.3系统功能模块 (7)3.4系统用例描述 (8)3.4.1 登陆及注册用例 (8)3.4.2 查询用例 (9)3.4.3订票用例 (9)3.4.4改签用例 (10)3.4.5退票用例 (10)3.5系统业务类图 (12)3.6用例的活动图 (13)3.6.1 用户登陆及注册活动图 (13)3.6.2 用户查询机票活动图 (14)3.6.3 用户订票活动图 (15)3.6.4 用户改签活动图 (16)3.6.5 用户退票活动图 (17)3.6.6 注销活动图 (18)3.7用例的时序图 (19)3.7.1 用户登陆时序图 (19)3.7.2 用户查询机票时序图 (20)3.7.3 用户订票时序图 (21)3.7.4 用户改签时序图 (23)3.7.5 用户退票时序图 (25)4 运行环境规定 (27)4.1支持软件 (27)1 引言1.1背景a. 本项目为网上机票订购系统，通过建立网上订票系统，扩展了乘客的订票渠道，可以使订票过程变得更加便捷安全。
c. 本项目采用B-S结构：其中服务器端为客户及客户所使用的浏览器软件，Server端为航空公司（或专门的订票公司）所负责维护运营的Web服务器、订票系统服务器和数据库服务器，其之间关系如下：d. 本系统适用于所有有网络基础的用户使用。
1.2文档概述本系统是基于Web的航空订票系统，客户只要在浏览器上就可以执行相关操作进行查询，订票改签退票等操作。
采用统一建模语言UML（Unified Modeling Language）对用户操作的过程进行建模，实现查询，订票，改签，退票等功能。
1.3参考资料以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料：1.《软件工程——实践者的研究方法》机械工业出版社2．软件工程PPT 软件工程课程3．携程网机票订购系统操作流程携程网4．软件工程——机票预定系统CSDN网络5．软件工程实验报告----航空订票系统CSDN网络2 任务概述2.1目标实现用户使用网上订票系统进行查票，登陆，订票，改签，退票等基本功能。
电子门票系统需求分析
景区票务管理系统需求分析说明书修订历史记录需求分析说明书1引言XXX景区位于河南省新乡辉县市西北部太行山腹地沙窑乡境内，距新乡市75 公里，总面积 64 平方公里，最高海拔 1672 米，年平均气温比山下低 6 度。
这里群峰竞秀，层峦叠嶂，沟壑纵横，飞瀑流泉，既有雄强而苍茫的石壁景观又有妙曼而秀雅的山乡风韵，集雄壮奇幽俊为一体。
由中华影视村——郭亮、清幽山乡——南坪、人间仙境——罗姐寨三个景区组成，被评为国家 AAAA 级旅游区、国家地质公园、国家森林公园、河南最美景区之一，是著名的影视写生、休闲避暑、户外运动基地。
XXX景区现在所使用的是售票检票方式是传统的人工模式，不但效率低下，而且也容易有逃票漏票的事情发生，随着XXX景区的迅速发展，传统的人工售票模式已无法满足景区的门票业务，需采用新的技术提高售票、验票率，同时对景区的门票销售信息，人流信息进行存储、分析，能及时为景区领导反馈一个准确的财务报表和客流信息报告。
2任务描述2.1开发意图随着XXX景区的发展，传统的管理方式已满足不了日益增长的客流量，所以开发一套适合景区自身情况的门票管理系统很有必要。
通过在门票中使用IC卡技术和指纹验证的双重方式，来对景区客流进行有效的管理，杜绝逃票现象发生。
同时，景区也即将配备有景区公共交通车辆，杜绝外来车辆进入，方便景区的交通管理，所以，也需要对持票人的乘坐景区公交提供便利，但是为缓解无限次的乘坐所带来的压力，所以暂定购买景区门票用户可乘坐景区公交车的权限为三次，三次后读卡器会自动提示免费乘坐次数已使用完。
2.2产品意义景区票务管理的人工模式，售票，验票，统计都是人工操作，这远远不适应现代化管理要求，存在着一些不易解决的问题：(1)容易制印假门票。
(2)无法进行复查，校对。
(3)出错率高。
(4)统计、分析、不准确、不及时。
(5)浪费了大量的人力、物力、财力。
(6)容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。
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1.系统需求
1.1.短信交易
短信交易核心流程和主要步骤如下图所示：
短信交易可以实现客户对客户情况和自己已办交易的查询，商家实现对自己已办交易的查询。
同时商家可以在客户同意的情况下查询客户余额信息。
1.2.交易管理
实现上述核心流程一系列短信的叫做一次成功的交易。
没有实现的叫失败的交易。
交易情况需要单独保存。
交易能否取消？到移动公司取消？
系统能够对交易情况的查询、分类查询。
系统需要保存所有的交易短信，并能够和所属交易联系在一起。
能够对交易短信进行查询和分类查询。
1.3.业务管理
现有业务种类包括维修券、旅游券两种业务。
能够实现业务的新增、实施、终止。
能够设定业务特性，如开始时间、结束时间、付费先后顺序等。
新增业务需要初始化客户数据（个数、金额大小）和商家信息。
1.4.客户管理
能够对客户进行批量初始化和批量导出。
能够对客户情况进行查询
能够对客户数据进行修改
能够对客户情况进行统计。
1.5.统计结算模块
能够对商家进行按照时间段结算。
能够对交易情况进行统计。
1.6.用户权限管理
对登陆系统的用户需要设定不同的权限。
系统管理员级实现所有功能。
业务管理员实现对业务的管理和商家的管理。
客户管理员实现对客户信息的管理。
交易管理员实现对交易情况的查询和统计。
1.7.系统管理
能够对系统参数的管理。
能够对用户的重要操作进行日志登记。
能够实现对日志的管理。
1.8.事务性要求
交易的事务性需要保证一致性、完整性。
并保证交易短信的正确性和完整性。
1.9.容错性要求
交易不受短信发送故障的影响，在出现发送或接受故障的时候，可以向上一步操作的人员咨询是否取消交易还是继续交易（等待）。
1.10.中文短信办理格式
系统需要实现对于短信格式的中文支持方式。
以下仅作参考：
2.系统设计
2.1.系统模块层次图
2.1.1.资料管理模块
. 资料管理模块负责对业务代理商和手机用户的资料进行开户、维护、查询、导出等管理功能。
2.1.2.业务受理模块
业务受理模块负责对短信业务进行开通、停办、修改等管理功能。
2.1.
3.报表统计模块
报表统计模块负责对短信业务分业务和代理商产生相应的统计报表。
2.1.4.短信功能模块
短信功能模块负责定义具体业务中短信的编号和内容，实现用户、代理商和平台间的三方交互。
2.1.5.短信服务模块
短信服务模块负责实现短信的收发服务。
3.系统功能设计3.1.系统功能列表
3.2.资料管理模块
3.2.1.业务代理商资料管理
代理商资料包括：
●代理商开户
代理商可分级设置，需要标识、记录分级关系。
每个代理商可设置多个短信号码作为业务受理号码。
●代理商资料修改
唯一编号在开户操作时制定，不能修改。
●代理商取消
代理商取消，只作取消标识，资料数据不能删除。
3.2.2.用户资料管理
●用户资料包括：
手机号码作为用户唯一标识，任何情况下不可修改。
●用户资料单个录入
●用户资料单个修改
●用户资料批量导入
批量导入过程，可选择是否覆盖原有信息，以批量修改用户除手机号码外的各项信息。
●用户资料批量导出
●用户资料单个删除
●用户资料批量删除
●用户资料查询
3.3.业务受理模块
3.3.1.鉴权业务管理
●业务资料包括：
●业务开通
业务开通，需定义唯一的业务编号。
●业务资料修改
●业务停办
除手工停止业务受理外，到终止日期晚上24点，系统自动停止业务受理。
●业务资料查询
3.4.报表统计模块
3.4.1.鉴权业务报表统计
●业务量统计报表
报表分日报、月报、总报。
●代理商业务量统计报表
作为计算酬金或结算金额凭据。
3.5.短信功能模块
3.5.1.业务短信编号管理
●业务短信编号定义
编号定义根据业务不同使用两位英文字母编码，与业务编号一一对应，正使用编号不可重复。
●业务短信编号删除
正开展的业务短信编号不可删除；业务短信编号删除，自动解除与业务编号的捆绑（业务可重新捆绑其他短信编号）。
3.5.2.业务短信内容管理
●业务短信内容定义
短信内容按不同业务定义；业务短信内容定义包括：业务受理过程交互信息的内容，以及开通前、停办后的提醒信息。
●业务短信内容修改
3.6.短信服务模块
●短信发送接口
●短信接收接口
4.系统流程设计4.1.系统流程图
4.2.系统处理流程图
5.应用实例
5.1.实例说明
本实例演示业务运营短信系统在手机维修业务代理商的一个具体应用流程。
主要业务流程包括个人余额查询、商户余额查询、扣款交易、帐户查询等交互。
5.2.个人查询余额流程
5.2.1.流程图
5.2.2.短信格式说明
5.3.商户请求余额查询流程5.3.1.流程图
5.3.2.短信格式说明
5.4.扣款交易流程
5.4.1.流程图
5.4.2.短信格式说明
5.5.帐户查询流程5.5.1.流程图
5.5.2.短信格式说明5.
6.交易处理流程。