托育、早教中心前台岗位职责
早教中心各岗位职责和任职要求
早教中心各岗位职责和任职要求-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII早教中心各岗位职责和任职要求中心校长工作职责：1、全面负责中心日常运营，销售、教学、服务等管理工作2、负责中心的P&L报表，完成中心的业绩指标3、编制中心年、季、月度销售计划及市场销售费用预算，并监督实施4、负责保持中心高质量的课程品质和会员服务，提高会员满意度5、负责提供新中心前期启动的全面支持，保证中心如期开业6、负责中心人员的招聘、培训、绩效考核，提高中心人员稳定性，为公司发展储备人才7、配合总部各项管理工作的开展，按时提交中心各类计划报告任职要求：1、喜欢孩子，热爱儿童教育事业2、早教行业或儿童教育培训行业管理两年以上经验3、工作积极主动，并有很强的执行力销售主管工作职责：1、负责中心招生工作，带领团队完成销售收入指标2、负责监督执行所有招生相关标准化流程，人员调配和关键指标的达成3、负责销售团队的搭建、团队建设与人才梯队搭建，保证人员稳定4、负责组织销售团队的日常例会、定期分享与培训工作，保证销售人员提供专业规范的课程咨询服务5、与教务团队紧密配合，完成在读家长续约和口碑学员的二次销售目标6、协调各类市场活动，获取充足的潜在客户名单资源和到访数量任职要求：1、喜欢孩子，热爱儿童教育事业2、早教行业或儿童教育培训行业销售管理一年以上经验3、工作积极主动，并有很强的执行力和团队精神销售顾问工作职责：1、分解每月销售目标至每天的具体工作量，完成每日、每周和月度销售目标2、通过电话拨打潜在客户名单，完成每月到访任务目标3、接待现场到访的潜在客户，并进行专业的课程介绍，以达成销售目标4、通过提供卓越的会员服务，完成口碑和续费的二次销售目标5、协助中心的市场推广活动，获取更多的潜在客户名单6、及时完成各项销售数据的统计和录入，并保证数据准确无误7、按时参加总部或中心的各项销售会议、培训、团队活动等任职要求：1、喜欢孩子，热爱儿童教育事业2、早教行业或儿童教育培训行业销售一年以上经验3、工作积极主动，并有一定的执行力和团队精神教学主管岗位职责：1、负责中心教学工作，带领团队完成教学计划；2、带领团队不断提升教学及服务质量，维护学员及家长满意度；3、负责组织教学团队进行日常教研、培训及教学会议；4、负责中心教务管理工作，保证中心教师和教室资源利用的最大化5、通过教学服务手段，提高中心每月课程的满班率和出勤率6、负责教学团队绩效管理、团队建设和人才梯队搭建；7、负责落地执行总部教学体系各项标准。
早教前台的工作内容和职责
早教前台的工作内容和职责
早教前台的工作内容和职责
一、前台职责：
1. 负责对到访客户的接待、登记及咨询服务工作；
2. 陪同客户到教室参观；
3. 有条件的情况下，可协助客户进行报名注册手续；
4. 做好客户的管理，保证客户的个人信息的保密；
5. 配合上级部门，维护公司的形象，保证公司的正常运行；
6. 根据上级安排，完成报表、财务凭证等方面的工作；
7. 收发客户来往信件；
8. 维护客户关系，维持早教场所良好的环境；
二、要求：
1. 具备良好的服务意识、礼仪意识和责任心；
2. 具有良好的人际沟通能力和主动性；
3. 具有较强的抗压力和工作热情；
4. 有较好的语言和表达能力。
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教育机构前台岗位职责范文
教育机构前台岗位职责范文一、岗位职责：1、负责前台接待工作，包括接待来访者、接听电话、办理接收、登记等工作。
2、熟悉所属机构的相关信息，了解机构的教育理念、课程设置、师资力量等情况，为来访者提供准确、详细的信息。
3、协助处理来访者的咨询和投诉，及时跟踪解决问题，保证来访者的满意度。
4、维护前台区域的整洁和安全，确保前台工作环境的良好。
5、协助教务管理人员完成各项教务工作，包括课程安排、学员信息管理等。
6、协助财务管理人员完成交费工作，包括收费、开具发票等。
7、协助市场拓展人员完成市场宣传和推广工作，包括宣传材料的发放、电话回访等。
8、完成上级主管交办的其他工作。
二、任职要求：1、具备良好的沟通和表达能力，善于与人交流。
2、具备良好的服务意识和服务技巧，能够为来访者提供优质的服务。
3、具备较强的组织能力和计划能力，能够合理安排工作和时间。
4、具备良好的责任心和团队意识，能够积极主动地完成工作任务。
5、具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够在紧急情况下冷静处理。
6、具备一定的教育背景或相关工作经验者优先考虑。
三、工作时间：1、每周工作40小时，包括早班、中班和晚班。
2、根据工作需要，可能需要加班或调班。
3、根据工作需要，可能需要在节假日工作。
四、工作环境：1、教育机构前台岗位一般位于机构门面或办公区域，工作环境相对较好。
2、工作时间较为固定，但可能需要面对来访者的咨询和投诉，需要有一定的心理承受能力。
3、工作内容较为繁琐，需要有较强的耐心和细心。
五、岗位培训：1、入职后将进行相关岗位培训，熟悉相关业务知识和工作流程。
2、定期组织岗位技能培训，提升岗位工作能力。
3、定期组织岗位经验交流会，分享工作经验和解决问题的方法。
六、职业发展：1、根据工作表现和发展需求，有机会晋升为高级前台或教务管理人员。
2、有实力和意愿者，可以参加相关教育培训课程，提升自己的教育专业知识。
3、有机会参与团队建设活动，提升团队协作能力。
托班前台岗位职责
托班前台岗位职责岗位概述托班前台是一项重要的职位，主要负责幼儿园托班的前台工作。
作为幼儿园的第一大门面，托班前台的工作直接关系到幼儿园形象的展示，同时也是家长和幼儿间的桥梁，起到了信息沟通的重要作用。
托班前台需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种情况，并且熟悉幼儿教育的相关知识，为家长提供准确的信息和有关教育的建议。
职责详述托班前台的职责主要包括以下几个方面：1. 接待家长托班前台是幼儿园的门面，需要时刻保持亲切友好的态度，热情接待家长。
在接待过程中，需要详细了解家长的需求，提供相关的解答和帮助。
及时解决家长的问题，确保家长能够放心地把孩子交托给幼儿园。
2. 咨询和报名信息登记托班前台需要了解幼儿园的各项政策和教育方针，并能够准确地向家长提供相关咨询。
同时，需要准确登记家长的信息和孩子的报名情况，确保数据的准确性和完整性。
3. 财务管理托班前台需要接收和管理幼儿园各项收支款项，包括家长的学费、杂费、活动费等。
需要确保财务的准确性，并妥善保存相关凭证。
4. 前台管理托班前台需要管理前台的工作流程和工作环境，确保前台的工作效率和顺畅进行。
需要保持前台的整洁和有序，并定期检查办公用品的消耗情况，及时补充。
5. 信息管理托班前台负责接收和发送与幼儿园相关的各种信息，包括通知、活动安排、家园沟通等。
需要保证信息的准确性和及时性，并积极与各个部门沟通，确保信息的畅通。
6. 家长关系维护托班前台需要与家长保持良好的关系，主动关心和了解家长的需求和意见。
需要及时回复家长的咨询和投诉，并积极与家长进行沟通和交流，以建立信任和友好的合作关系。
7. 幼儿安全管理托班前台是幼儿安全的第一道防线，在接待家长和幼儿的过程中需要注意幼儿的安全。
需要熟悉各个救护设备的使用方法，并在发现异常情况时及时报告给相关部门。
能力要求托班前台需要具备以下能力：1. 良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待家长并解答各种问题。
2. 具备基本的幼儿教育知识和相关政策的了解，以便能够向家长提供准确的信息和建议。
教育机构前台的工作职责和内容
教育机构前台的工作职责和内容概述教育机构的前台工作是机构与学生、家长之间的桥梁，承担着重要的信息沟通和接待工作。
前台工作人员除了要处理日常的接待工作外，还需要具备一定的服务意识和沟通能力，以确保教育机构的正常运转和服务质量。
工作职责1. 接待与咨询•对来访者进行礼貌接待，并提供相关教育咨询服务。
•回答来访者的问题，解决他们的困惑。
•将来访者转交给相关部门或人员处理。
2. 电话接听与转接•接听来电，了解来电目的，并根据不同情况进行转接。
•确保电话接听专业、礼貌。
•记录重要信息，并及时转达给相关人员。
3. 文件处理•整理、归档日常办公文件。
•处理和发送相关文件，确保信息传递准确无误。
4. 预约管理•管理教育机构的预约系统，确保预约流程顺畅。
•协调老师和学生家长的时间安排，避免时间冲突。
5. 其他行政工作支持•协助处理日常行政工作，如打印复印文件、准备会议资料等。
•参与机构活动的筹备和组织工作。
工作内容1. 接待工作•接待学生、家长、教职员工等前来办理业务的人员。
•维护前台工作区域的整洁和秩序。
•根据不同情况提供相应的服务和指导。
2. 电话接听与转接•通过电话准确了解来电需求，高效地进行转接或留言处理。
•保持电话接待的礼貌和专业。
3. 文件管理•整理、归档和存储日常文件，保证档案的完整性和可检索性。
•根据要求处理和发送文件资料。
4. 预约管理•管理预约系统，协调各方时间安排。
•确保预约信息的准确性，避免预约冲突。
5. 行政支持•协助进行日常行政工作，如打印、复印文件，准备会议材料等。
•参与教育机构活动的筹备与组织。
总结教育机构前台工作是机构日常运营中不可或缺的一部分，通过高效的接待、咨询、电话处理、预约管理和行政支持等工作，为机构的教育服务提供了重要支持。
前台工作人员需要具备良好的服务意识、沟通能力和组织协调能力，不仅要做好日常工作，还要不断提升自己，以更好地服务学生、家长和教职员工。
以上是教育机构前台的工作职责和内容的相关内容，希望对您有所帮助。
教育机构前台岗位职责范本（2篇）
教育机构前台岗位职责范本教育机构前台承担着接待客户、协调教学资源、处理学员事务等重要职责。
他们是整个机构的门面，直接与学员、家长和教职员工进行沟通联系。
下面将详细介绍教育机构前台岗位的职责范本。
1. 接待客户教育机构前台的首要职责是接待客户。
他们要友好地迎接学员和家长，向他们提供必要的信息，解答他们的疑问。
他们需要了解机构的各项业务，熟悉课程设置、教师团队和教学方法等。
同时，他们需要高效地处理来访客户的咨询和报名事宜，确保顾客的满意度。
2. 协调教学资源教育机构前台在教学资源的协调中发挥着关键作用。
他们需要与教师、学员和家长保持良好的沟通，并根据教学计划和学员需求，及时安排教师的授课时间和教室资源。
他们需要灵活应对突发情况，如教师临时调课或请假，确保学员的正常上课和教学进度。
3. 处理学员事务教育机构前台负责处理学员事务，包括学员报名、课程退换、请假等。
他们需要准确地记录学员的个人信息和课程记录，确保学员的信息安全和课程的准确性。
同时，他们需要及时处理学员的退换课申请和请假申请，与教师进行沟通，协调解决问题，以提供良好的学习环境和服务。
4. 维护机构形象教育机构前台是机构的门面和形象代表，他们的工作直接关系到机构的声誉和形象。
他们需要保持良好的仪表仪容，有礼貌地与学员和家长进行交流，传递机构的价值观和理念。
他们需要维持前台区域的整洁和有序，并及时处理来访客户的问题和投诉，以确保正面积极的客户体验。
5. 协助教职员工工作教育机构前台在教职员工工作中起到协助和支持的作用。
他们需要及时向教师提供学员的信息和相关教学资源，为教师提供办公用品和教学辅助设备等支持。
他们还需要与后勤部门密切合作，协调教室、设备等资源，为教师的教学工作提供便利。
6. 管理前台工作流程教育机构前台需要建立和优化前台工作流程，确保工作的高效有序。
他们需要制定接待客户的流程和标准，规范报名、退换课和请假等事务的处理流程。
他们还需要建立并维护学员信息的数据库，确保信息的准确性和安全性。
教育机构前台工作职责
教育机构前台工作职责教育机构的前台工作是整个教育机构的门面和窗口，前台工作人员在教育机构中担负着重要的职责和任务。
他们是教育机构的第一道门槛，承担着许多重要的工作职责。
以下是教育机构前台工作的职责：1. 接待来访者前台工作人员是教育机构的门面，他们负责接待各种来访者，包括家长、学生、教师、校外人员等。
在接待来访者时，前台工作人员要热情周到地对待每一位访客，帮助他们解答问题，引导他们到达目的地，给予必要的帮助和支持。
2. 管理信息前台工作人员要及时、准确地记录和管理教育机构的各类信息，包括来访者的信息、电话留言、文件资料等。
他们要保证信息的完整性和安全性，确保机构的信息管理工作有条不紊地进行。
3. 协助办公教育机构的前台工作人员还要协助办公室工作人员进行各类行政和管理工作，包括接听电话、传递文件、打印复印文件、收发信件等。
他们要与其他部门密切合作，协调各项工作，确保教育机构的正常运转。
4. 维护秩序前台工作人员要维护教育机构的正常秩序，保持前台区域的整洁和有序。
他们要及时处理各类突发事件，如来访者纠纷、设备故障等，确保教育机构的安全和稳定。
5. 提供服务教育机构的前台工作人员应当提供周到、热情的服务，解答咨询，协助解决问题，满足来访者的需求。
他们要具备良好的服务意识和沟通能力，为教育机构树立良好的形象。
总之，教育机构前台工作人员在教育机构中扮演着重要的角色，他们的工作职责涉及到接待来访者、管理信息、协助办公、维护秩序、提供服务等方面。
只有做好前台工作，才能为教育机构的发展和提升服务质量做出积极贡献。
希望每一位从事前台工作的同仁都能认真履行自己的职责，为教育事业的发展贡献自己的力量。
教育机构前台岗位职责模版（3篇）
教育机构前台岗位职责模版岗位名称：教育机构前台岗位职责：1. 负责接待来访的客户、家长和学员，提供相关的咨询和服务。
2. 负责接听来电，并提供相关的信息咨询和服务。
3. 负责学员报名、开班、退班、续班等相关事宜的办理。
4. 负责接收、分发和记录教育机构内部的信函、文件、快递等。
5. 负责维护教育机构前台的工作环境的整洁和有序。
6. 负责管理教育机构前台的文件、资料、物品等，并保证其安全和完整。
7. 负责协助教育机构的其他部门和同事的工作，提供必要的支持和协助。
8. 负责处理客户、家长和学员的投诉和纠纷，并及时反馈给上级领导。
9. 负责定期整理和更新教育机构的相关文件、资料和信息，并向上级领导汇报。
10. 负责维护教育机构前台的设备、设施和办公用品的正常运行和维修。
11. 负责教育机构前台相关工作的文案、公告、通知等的撰写和发布。
12. 负责接待重要客户、家长、学员和嘉宾，并协助其安排住宿、接送等事宜。
13. 负责进行教育机构的宣传和推广工作，并向上级领导提供相关的活动计划和报告。
14. 完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：1. 具备良好的沟通和表达能力，能够友好、耐心、准确地解答客户、家长和学员的问题。
2. 具备良好的服务意识和服务技巧，能够主动、积极地为客户、家长和学员提供相关的帮助和指导。
3. 具备一定的组织和协调能力，能够有效地处理多个任务和事务。
4. 具备一定的学习能力和应变能力，能够迅速适应教育机构的工作环境和业务要求。
5. 具备良好的团队合作精神，能够与教育机构的其他部门和同事积极协作。
6. 具备一定的计算机操作和办公软件应用能力，能够熟练运用办公软件完成日常工作。
7. 熟悉教育机构的相关业务和政策，了解教育行业的发展动态和相关法律法规。
8. 具备良好的服务态度和职业操守，能够保护客户、家长和学员的隐私和权益。
9. 具备相关工作经验者优先考虑。
任职资格：1. 学历要求：大专及以上学历，教育、行政管理等相关专业优先考虑。
培训机构前台职责
培训机构前台职责一、引言在现代社会中，培训机构的数量日益增加，人们对于培训的需求也日益提高，因此培训机构前台的工作也显得尤为重要。
培训机构前台是培训机构的门面和窗口，承担着与学员、家长、老师等各方的沟通和联系工作，具有极高的工作压力和责任。
二、培训机构前台的工作内容1. 前台接待工作培训机构前台的主要职责是接待来访的学员、家长和老师，提供必要的帮助和指导。
包括：- 热情接待：主动迎接来访者，表达良好的服务态度，给人以亲切感和信任感。
- 咨询解答：提供关于培训机构的课程、教学方法、报名流程等方面的咨询，并解答他们可能存在的疑问和困惑。
- 环境维护：维护前台办公区域的卫生和整洁，保持良好的工作环境。
2. 学员档案管理培训机构前台需要负责学员档案的管理工作，包括：- 录取登记：负责学员的报名登记工作，准确记录学员的个人信息和报名情况。
- 档案管理：维护学员档案的完整性和准确性，做好档案的分类、整理和存档工作。
- 档案查询：根据需要，及时查询和提供学员的相关资料和信息。
3. 培训课程安排与调配培训机构前台需要根据学员的需求和培训机构的安排，进行培训课程的安排和调配，包括：- 课程咨询：根据学员的需求，向他们介绍适合的培训课程，解答他们关于课程安排和内容的问题。
- 课程调配：根据学员的个人情况和培训机构的资源，合理安排学员的课程时间和教师资源，确保学员能够顺利参加培训。
4. 教师管理培训机构前台需要负责对教师的管理工作，包括：- 教师安排：根据学员和课程的需求，合理安排教师的授课时间和班级分配。
- 教师考勤：定期记录和汇总教师的考勤情况，及时通知教师出勤情况和调整情况。
- 教师与学员的沟通：协助教师与学员的沟通和联系，解决学员和教师可能存在的问题和矛盾。
5. 培训费用管理培训机构前台需要对学员的培训费用进行管理，包括：- 缴费管理：协助学员办理报名和缴费手续，确保费用的准确收取和登记。
- 费用催缴：根据培训机构的规定，及时催缴学员的培训费用，保证培训机构的经济运转。
教育机构前台工作职责
千里之行，始于足下。
教育机构前台工作职责教育机构前台是整个机构的门面角色，是顾客与教育机构之间的桥梁和纽带，担当着重要的工作职责。
以下是教育机构前台的主要工作职责：1. 接待顾客：教育机构前台的主要职责之一是接待顾客，包括同学、家长以及其他访客。
前台要热忱地款待每一位顾客，准时解答顾客的问题，供应所需的信息，确保顾客的满足度。
2. 电话询问与转接：教育机构前台接听并处理来电询问，解答顾客的问题或者将电话转接给相关的工作人员。
前台要具备良好的沟通力量，了解教育机构供应的各项服务，能够精确、清楚地解答顾客的问题。
3. 办理入学手续：教育机构前台负责办理同学的入学手续，包括收集和整理同学的相关资料，在系统中进行登记和录入。
前台要确保全部的入学手续都依据教育机构的规定和程序进行，以便同学能够顺当入学。
4. 课程询问与报名：教育机构前台负责向潜在同学和家长介绍教育机构的各项课程，并解答他们对课程的疑问。
前台要了解每个课程的内容、时间、地点以及收费等信息，并能够帮忙同学和家长完成报名手续。
5. 排课和调课：教育机构前台依据同学和老师的时间支配，进行课程的排课和调课。
前台要了解同学和老师的时间表，并与他们进行沟通，确保每一位同学都能按时上课，并做好相应的调课支配。
6. 同学考勤管理：教育机构前台负责同学的考勤管理，包括同学签到和签退的记录，准时向班主任和家长反馈同学的出勤状况。
前台要确保同学的考勤记录精确无误，做好同学的出勤统计工作。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 教室和设备管理：教育机构前台负责教室的预定、调配和管理，保证教室的使用顺当进行。
同时，前台还负责学校设备和同学用品的管理，包括借用、归还和修理等工作，确保教育机构的各项设施和资源得到充分利用。
8. 管理前台日常工作：教育机构前台需要做好日常工作的支配和管理，包括办公用品的选购和管理、文件的整理和归档、前台区域的清洁和整理等工作。
前台要保持办公区域的洁净有序，供应良好的工作环境。
教育机构前台的工作职责
教育机构前台的工作职责
一、前台接待工作
在教育机构工作的前台人员，主要负责接待家长和学生，协助解答他们的咨询
和问题。
具体职责包括：
•对来访家长进行礼貌接待，引导他们前往相应的办公区域；
•协助办理学生报名手续，收取报名费用；
•解答电话咨询，转接相关部门或人员；
•维护前台区域的整洁和秩序，提供舒适的接待环境。
二、日常行政工作
除了接待工作，教育机构前台人员还承担一些日常行政工作，包括：
•管理前台办公用品和资料，确保日常工作的顺利进行；
•协助安排会议室预订和会议准备工作；
•协助办理学生档案和资料整理；
•协助招生宣传工作，如分发宣传资料和海报。
三、协调与沟通工作
前台人员在教育机构的工作中，也扮演着协调和沟通的重要角色，具体职责包括：
•协调前台和其他部门之间的工作，保证信息传递和沟通顺畅；
•及时向负责人呈报前台工作情况，提出改进建议；
•协助解决学生和家长的问题和投诉，保持良好的教育服务形象；
•与外部合作伙伴保持联系，协助安排合作事务。
四、其他职责
除了以上主要工作职责，教育机构前台人员还可能承担一些其他职责，例如：
•参与学校活动的策划和组织；
•协助制定前台工作流程和规范；
•定期参加培训，持续提升自身职业技能。
以上就是教育机构前台的主要工作职责，每名前台人员都应严格按照职责要求，认真履行工作，为教育机构提供优质的服务。
2023年教育机构前台岗位职责
2023年教育机构前台岗位职责随着社会的不断发展，教育机构成为了现代社会中一项重要的服务行业。
而对于一个教育机构来说，前台作为其门面的代表，担负着很重要的职责。
下面就是2023年教育机构前台岗位的主要职责。
首先，教育机构前台作为机构门面的代表，需要做好接待工作。
前台要热情有礼地接待来访的家长和学生，并及时进行登记和记录。
同时，要准确地向来访者提供相关服务和信息，如课程安排、学费标准等。
对于来访者提出的问题和需求，前台要认真倾听，并给予及时有效的回答和解决方案，以提供良好的服务体验。
其次，前台要负责管理教育机构的电话呼叫和转接工作。
前台需要熟悉教育机构的部门设置和人员分布，并能迅速准确地将来电转接给相关人员。
在接听电话时，前台要友好热情地与来电者沟通，并解答其问题或让其留言。
前台还需要记录来电的内容和情况，并及时转达给相关人员，以保障信息的流转。
同时，前台还需要负责教育机构的文件和资料管理工作。
前台要准确地收集、整理和归档各类文件和资料，并建立相应的档案系统。
在需要查询或提取文件时，前台要能快速定位和取出相关文件，并确保其完整无误。
对于机构内部的文件流转，前台还要负责传递和转交，以保障文件的及时传递和处理。
此外，前台还需要协助教育机构进行各类会议和活动的筹备工作。
前台要根据机构的安排和要求，提前做好相关准备，包括会议室的布置、设备的调试和物资的准备等。
在活动进行中，前台要负责接待和安排参与活动的人员，并提供必要的服务和支持。
活动结束后，前台还要及时清理活动场地，并将相关物资进行整理和储存。
另外，前台还要负责教育机构的日常事务处理。
前台要及时处理和妥善安排来访者的登记和接待，妥善保管来访者的个人物品。
同时，前台还要协助教育机构进行各类办公用品和物资的采购和管理工作，如办公设备、文具用品等。
前台还要保持办公区域的整洁和安全，定期进行清理和消毒，确保在良好的办公环境中进行工作。
最后，前台还要负责教育机构的信息发布和宣传工作。
早教中心行政前台岗位职责
行政前台岗位职责一、卫生分担区的清扫工作工作日8：00－8：25，为卫生清洁时间，要求迅速、卫生无死角，无污绩、无脏物。
8:30晨会召开，汇报一天工作事项。
二、来访人员登记、参观、讲解来访人员进门，主动热情接待，面带笑容，提醒访客更换室内鞋或是穿上鞋套。
保持地面洁净。
学生及家长到来前，提前准备好茶水，杯子统一摆放在托盘中，整齐有序，杯子使用后，端至厨房，交由厨房人员清洗干净。
在课程开始前15分钟，给未到达的学员打电话，询问了解其缺课的原因。
在签到表中，做予标注。
并将情况转告给课程顾问。
三、接打电话、生源名单整理及会员管理前台人员不得私自离开办公场所，做好电话的接听、登记工作。
礼貌接打电话（具体细节可参见《员工行政行为管理细则》）。
接打电话时，做好记录，尤其是咨询电话，倾听到位，讲解清晰。
要求前台工作人员，熟悉课程特点、课程时间、课程价格，并通过与家长的沟通，了解其需求，及孩子的性格特点，掌握基础资料，反馈给销售顾问或是授课教师。
遇有意向的客户，可视其具体要求及孩子的年龄特点，安排其参加试听课。
负责会员签到，课程发生调换、变化，或中心有任何事项安排，需提前通知家长知悉，并掌握语言技巧，切勿语气生硬、蛮横。
每周统计学员出勤率，并将出勤情况形成表单，及时通知销售顾问及授课教师。
四、会员缴费配合课程顾问对会员与非会员的缴费工作，每日进账，不得留存，要求必须及时与财务交接。
每日对收入、支出，与财务进行对账。
五、后勤管理每晚，根据一天出勤情况，真实填写，每位员工的出勤表。
负责办公用品的统计、申报、领取、登记、入库。
每月末，对库存进行盘点。
负责员工报销事宜，整理保存文件，保管钥匙，保管教具、物品、及时更新通讯录等后勤工作，最后离开中心，负责关闭电闸、开关，锁门。
亲子教师、日托教师、前台接待岗位职责和要求
亲子乐动教师： 2名工作职责：1.你需要详细了解家长对儿童早期教育的理解和需求，并了解宝宝的实际身心发展水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的亲子教育理念、帮助家长营造良好的、健康的亲子关系！2.在充分了解宝宝的各项发展水平的前提下，为宝宝选择恰当的早期教育课程。
3.您还需要及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
4.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送宝宝参加早期教育的课程学习。
5.以及其他一些必要的销售管理工作。
职位要求：1.您需要具备积极乐观的人生态度，您应该是一个相信“没有解决不了的问题，没有克服不了的困难”的人。
；2.您需要具备勤奋坚韧的性格，因为我们相信“天道酬勤，勤能补拙”；您需要具备尊重他人的良好修养；3.您还需要具备认真细致、吃苦耐劳、踏实肯干的工作作风；良好的亲和力和沟通表达能力，富有爱心、耐心、责任心和良好的师德；4.喜欢和孩子在一起，用自己的知识、能力和爱心，去教育感化孩子；对传统亲子教育存在的缺陷认识深刻精准，从内心深处希望通过米其儿平台和自己的不懈努力，用新的教学理念及教学方法，帮助家长建立良好的、健康的亲子关系；5.正规院校幼师、学前教育、美术、音乐等艺术类大专以上学历，专业能力强，擅长幼儿美术教学、幼儿创意涂鸦或舞蹈，音乐课程；6.您必须熟练操作Windows 办公软件，例如：Windows XP, PPT, Excel 等等各种软件的操作；7.英语四级以上，发音标准。
8.只要您热爱教育职业，您都可以试着联系我们。
基础条件好的无经验者,公司将提供完善的指导培训，帮助你获得更快更好的成长！晋升方向：1.亲子教师——亲子部教学主管——中心园长助理——中心园长托班教师： 2名工作职责：1.你需要详细了解家长对儿童早期教育的理解和需求，并了解宝宝的实际身心发展水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的亲子教育理念、帮助家长营造良好的、健康的亲子关系！2.在充分了解宝宝的各项发展水平的前提下，按照教学大纲和目标为宝宝开展丰富多样的托班课程。
教育机构前台岗位职责(3篇)
教育机构前台岗位职责教育机构前台是学校或培训机构中非常重要的一个职位，主要负责接待来访人员、处理学员与家长的咨询问题、处理日常行政事务等。
以下是教育机构前台的主要职责。
1. 接待来访人员教育机构前台是学校或培训机构的门面，需要友善、热情地接待来访人员，包括家长、学生、访客等。
他们需要提供必要的信息和指导，帮助来访人员了解学校的情况、办理相关事宜。
2. 处理咨询问题教育机构前台经常收到来自学生、家长或其他咨询者的问题，需要通过电话、邮件或面对面的方式进行回答和解答。
这些问题可能涉及课程安排、教材购买、考试报名等，前台需要熟悉学校的相关政策和规定，并能够做到知无不答、解疑释惑。
3. 协助招生工作教育机构前台在学校的招生工作中扮演重要的角色。
他们需要向潜在学生和家长提供学校的招生信息，解答相关问题，协助完成报名手续和入学程序。
此外，前台还需要记录招生情况、整理报名材料，为教务部门提供相关数据。
4. 处理日常行政事务教育机构前台还需要处理学校的日常行政事务，包括接听电话、记录访客信息、整理文件资料、收发信件等。
他们需要保持电话畅通、及时传递重要信息，确保学校的正常运转。
5. 维护教室和办公区域的秩序教育机构前台还负责维护教室和办公区域的整洁和秩序。
他们需要定期清理教室，确保教室设备的正常运行，并统筹安排办公用品的采购和使用。
6. 协助组织校内活动教育机构前台需要配合其他部门，协助组织学校的各类活动，如开放日、毕业典礼、运动会等。
他们需要提供相关信息和支持，确保活动的顺利进行。
7. 保持良好的学习氛围教育机构前台作为学校的门面，需要保持良好的学习氛围。
他们需要注意个人仪表，礼貌待人，积极传递正能量，为学生和家长树立良好的榜样。
8. 做好档案管理工作教育机构前台还负责学校的档案管理工作，包括整理、存储和归档重要文件、合同、订购单等。
他们需要确保档案的完整性和安全性，便于需要时能够方便地查阅和使用。
9. 协助解决学员问题教育机构前台是学生在校园生活中的重要支持人员。
托育、早教中心前台岗位职责
托育、早教中心前台岗位职责前台岗位职责
1、负责迎接家长、宝宝，要主动、亲切的欢迎来客，并引导客户换鞋、存包；
2、负责给会员宝宝和非会员宝宝签到，会员及体验宝宝家长按表格签名，为宝宝贴名贴、测体温、洗手消毒；
3、负责接待来访维持秩序，确认到访目的，来访宝宝家长填写《到访登记表》；如带宝宝进行参观可询问是否需要辅助抱宝宝，请家长换鞋
4、来访家长有任何疑问、或有任何工作流程中所不包含的情况发生时，一律要第一时间找到当事顾问教师处理、解决；
5、管理进出中心人员，确保中心安全和秩序；
6、需关注大厅秩序、卫生情况，如大厅内发生情况需要立即配合解决，如需要离岗应告知前台其他同事；
7、除常规工作外，还需特别关注进入人员，必须在有人接待的前提下方可准许进入；
8、接听电话，给予相应的回答并负责邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
9、为顾问分单，秉持原则：公平、公正、透明；
10、建立会员档案；
11、收款、做日常报表、宝宝档案归档；
12、机动解决其它临时性事件；
13、负责处理前台区域内的客户抱怨及客户投诉；
14、卖力收集教师外宣记录的名单进行电子版的录入并发放给顾问老师进行邀约；
15、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁与保管；
16、卖力大厅区域服务性设施的清理与保管；
17、按时播放大厅音乐、电视机；
18、每天进行早晚班的交班，下班前检查前台区域；。
完整版)教育机构前台工作职责
完整版)教育机构前台工作职责培训机构前台日常工作管理制度一、工作职责描述：前台工作人员负责校内的咨询和接待工作，向客户介绍学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的信息，并根据客户的具体需求提供周到、细致的咨询解答，协助客户完成报名等入学手续。
通过与家长、学员沟通，了解家长的意见和需求，并及时反馈给校区及教学主管。
同时，协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。
具体职责包括：1.监督校区环境的日常清洁和卫生。
2.接听电话咨询和来访接待。
3.收取校区日常费用。
4.协助新学员进行前测并指导。
5.对老学员进行回访并监督教师的日常回访。
6.制作并上报信息报表。
7.协助校区主管进行日常管理工作。
8.配合并参与日常市场活动。
9.整理和管理校区信息。
10.配合学校老师完成各项工作。
二、工作职责细化：1.工作人员在开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况，并将以上各种表格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。
2.工作人员要检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完，做好这些准备工作后，开始一天的咨询工作。
在告示板上写好当日课程表及教室安排。
3.工作人员应保持咨询室、教室等办公场所整洁、卫生，定期进行打扫。
具体要求包括：门窗整齐、无乱贴物、无灰尘、无污迹、无损坏；咨询台、办公桌面触手无尘、桌椅、办公用具摆放有序；地面无纸屑、无烟头、无污迹、无杂物；无卫生死角、墙壁无灰尘、无乱贴物。
4.教室内黑板、讲桌、课桌、椅子等设备要整洁、干净，无灰尘、无涂抹、无损伤。
5.咨询处严禁堆放杂物。
传单、海报要整齐堆放在咨询桌上，剩余部分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。
6.工作人员上班时间要做到“十不准”：不准打私人电话；不准擅离岗位办私事；不准在办公场所吸烟、吃零食或酒后上岗；不准在上班时间聊天和看书看报做私事；不准怠慢、顶撞或难家长；不准背后议论学员及学员家长；不准以职谋私；不准在上班时间伸懒腰、挖耳朵、剪指甲；不准穿戴夸张，或在指甲涂抹任何有色彩的物品；不准化浓妆，佩戴个性首饰。
03托管前台老师岗位说明书
填报日期： 年 月 日
岗位名称
前台
岗位代码
部门/分支机构
校区
所属部门
总校办
岗位每周工作时间 5+1 天
薪资级别
岗位任命提议权限
岗位任命批准权限
岗位综述： 负责分校区的咨询、学管、教学、行政等日常全面工作，做好各部门的协调。完成分学校下达的
各项销售指标及管理任务。
工作关系：
直接主管：
隔级领导：
主要职责如下：
1、接待来访家长，并跟进机构规定的接待流程接待家长； 2、协助校区校长做好店面资产的管理，按公司的店面管理制度、规范与流程办理店面资产的出入库 管理； 3、协助校区校长、课程顾问做好客户洽谈期间的服务工作； 4、负责检查店面的环境与卫生情况，负责店面的考勤工作； 5、及时、准确、高效地完成相关领导交办的其他工作。 6、负责客户接待、课程咨询、电话邀约、签约、收费等工作； 7、建立家长和中心的沟通、联系渠道活动，达成每月业绩目标； 8、配合做好客户服务工作、会员回访表的按时发送； 9、统计、更新、存档会员及体验客户资料，约访 2 次体验客户并及时跟踪； 10、将本周散客约访情况及已体验客户追踪情况填入《体验客户回访表》并发送给相关负责人； 11、每两周对所负责的会员进行回访，并将会员反馈填入《会员回访表》发送给相关负责人； 12、助教工作，经常参与教师课程认证； 13、协助校区市场推广的各种活动及中心内场各项活动。
任职要求如下： 专业学历 年龄在 29－45 岁之间，专科或以上学历（特别优秀者可放宽此限）
行业背景 了解托管市场，具有成功的独立运作托管机构的经验和能力；熟悉小学课外辅导领域。
从业年限
知识பைடு நூலகம்能 专业经验
托儿所前台的工作概述
托儿所前台的工作概述
幼儿园前台的工作概述是：
1、负责日常行政工作；
2、负责幼儿园家长的交流和接待；
3、配合园所的常规活动宣传；
4、协助配合园长做好前勤和后勤的协调；
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作；
6、完成园长交办的其他相关工作。
幼儿园前台的招聘条件是：
1、具有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
2、语言表达能力强；
3、熟悉相关工作流程；
4、熟练使用办公自动化设备以及办公软件；
5、具有高度的责任心。
幼儿园前台的工作内容是：
1、在总务主任领导下根据全园工作的需要做好后勤工作,对领导布置的工作贯彻行动快,对各班保教工作密切配合, 服从临时调动.
2、按照勤俭办园的方针,坚持原则,爱护公物,节约开支,保证供应;切实支持保教工作.
3、认真保管好职责内的物品,克已奉公,严格帐物手续,不错帐,不丢失物品。
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前台岗位职责
1、负责迎接家长、宝宝，要主动、亲切的欢迎来客，并引导客户换鞋、存包；
2、负责给会员宝宝和非会员宝宝签到，会员及体验宝宝家长按表格签名，为宝宝贴名贴、测体温、洗手消毒；
3、负责接待来访维持秩序，确认到访目的，来访宝宝家长填写《到访登记表》；如带宝宝进行参观可询问是否需要辅助抱宝宝，请家长换鞋
4、来访家长有任何疑问、或有任何工作流程中所不包含的情况发生时，一律要第一时间找到当事顾问教师处理、解决；
5、管理进出中心人员，确保中心安全和秩序；
6、需关注大厅秩序、卫生情况，如大厅内发生情况需要立即配合解决，如需要离岗应告知前台其他同事；
7、除常规工作外，还需特别关注进入人员，必须在有人接待的前提下方可准许进入；
8、接听电话，给予相应的回答并负责邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
9、为顾问分单，秉持原则：公平、公正、透明；
10、建立会员档案；
11、收款、做日常报表、宝宝档案归档；
12、机动解决其它临时性事件；
13、负责处理前台区域内的客户抱怨及客户投诉；
14、负责收集教师外宣记录的名单进行电子版的录入并发放给顾问老师进行邀约；
15、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁与保管；
16、负责大厅区域服务性设施的清理与保管；
17、按时播放大厅音乐、电视机；
18、每天进行早晚班的交班，下班前检查前台区域；
29、负责店内宣传品的保管、整理工作，确保前台书架上面宣传页不出现空缺；
20、前台不可出现空岗，在任何时候都要确保前台至少有一人；。