第四章信息管理的思想基础——系统理论
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信息系统工程：把工程观念引进信息系统建设领域 软件工程：用工程化的理念来解决软件开发中的困难
系统科学研究的对象是什么？
1. 系统科学是一门方法论的科学,它研究的是看待事物的角度和做事的方法。 如：把企业当作一个系统来看待”、“把城市当作一个系统来看待”
1. 系统科学的研究内容可以从人们认识事物、管理事物的过程的角度,划分为以下三个主要部分: ➢ 复杂系统的状态和描述方法; ➢ 复杂系统的动态属性与演化规律; ➢ 人们管理与控制复杂系统的方法。
层次观念认为宇宙及复杂系统都是分层次的,层次之间互相联系又互相区别, 构成了整个宇宙或复杂系统。
➢ 第一，层次之间的区别不只是量的区别,而且是质的区别。 用古代思想家的形象描述来形容,跨越层次需要经过“脱胎换骨”。 上一个层次对下一个层次来说,都是无穷大的。 每跨越一个层次(不论是向上,还是向下),都是一个新的大千世界。
8
01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
现代系统科学的发展阶段：工程系统为主（20世纪30年代～50，60年代）
➢ 代表人物：维纳、冯.诺伊曼 ➢ 主要思想：信息和反馈 ➢ 主要工具：早期的控制论和运筹学 ➢ 管理模式：集中控制 ➢ 系统元素：死的、被动的、没有自身利益和目标的对象
10
01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
以生物和经济系统为主的阶段
➢ 代表人物：J.Holland ➢ 主要思想：适应和学习（复杂适应系统） ➢ 主要工具：计算机模拟、遗传算法 ➢ 管理模式：机制设计、委托代理 ➢ 系统元素：活的，主动的，具有自身利益和目标，能够积累经验和学习
➢ 第二，层次之间既有联系又有区别的辩证关系。
16
01 整体观念
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
活体观念认为事物的运动、发展和变化,任何系统的发展和演化，都是由其 内在的、本质的属性所推动的，而不是外力强加的。
➢ 霍兰提出的“复杂适应系统理论”(Complex Adaptive System theory，CAS) ➢ 明确提出“个体的主动的适应行为造成了宏观系统的演变与进化” ➢ 把活体观念当作研究和看待复杂系统行为
9
01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
以热力学系统为主的阶段
➢ 代表人物：普里高津、哈肯 ➢ 主要思想：涨落、自组织 ➢ 主要工具：概率统计方法 ➢ 管理模式：间接控制、场、环境 ➢ 系统元素：具有随机的运动方式，其本身仍然是无意识的，死的
《信息管理概论》—— 第四章 信息管理的思想基础 ——现代系统科学
引言
现代系统科学是21世纪科学的基石之一。它在人类文明长期发展的基础上,把 整体观的科学理念与现代技术提供的实验方法有机地结合起来,为人们认识和处理 复杂的事物提供了科学的方法与思路。
它以不同领域的复杂系统为研究对象，从系统和整体的角度，探讨复杂系统 的性质和演化规律，目的是揭示各种系统的共性以及演化过程中所遵循的共同规 律，发展优化和调控系统的方法，进而为系统科学在科学技术、社会、经济、军 事、生物等领域的应用提供理论依据。
7
01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
系统科学的发展过程
1. 酝酿与萌芽：古希腊、中国古代学者等 2. 近代科学奠定基础：培根、伽利略、牛顿、笛卡尔等 3. 现代系统科学产生：贝塔朗菲的“一般系统理论” 4. 发展：维纳“人有人的用处” 5. 新复兴新应用：复杂科学、复杂适应系统
11
01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
系统科学的发展
➢ 研究对象和范围不断扩大
➢ 研究手段不断改进
➢ 更加紧密联系实际
➢ 涉及更深层次的理论问题： 局部和整体 确定和随机 物质和精神
12
第2节
系 统 思 维 的 要 点
13
01 整体观念
系统科学是人类对于复杂系统规律认识的总结;它在自然科学与社会科学各 领域的大量实际经验的基础上,总结出人类认识、描述、设计、管理、控制 复杂系统的一般性的理念、方法与具体步骤。
➢ 系统科学是一门跨领域的、研究一般性的方法论的科学
➢ 系统科学包括认识世界和改造世界两个方面
➢ 系统科学强调可操作性
6
01 什么是系统科学 02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
“整体大于它的各部分之和” ➢ 一方面是新的质的产生 ➢ 另一方面是某些功能或属性在量上的增加
科学的整体观认为:分解只是人类认识复杂事物的方法之一,当我们把一个复 杂事物分解为它的各个组成部分的时候,这些部分就已经失去了作为整体的 一个部分的一系列关键属性。
第1节 系统科学的意义和由来
目
第2节 系统思维的要点
录
第3节 系统工程的基本理念和方法
第4节 系统科学与信息管理的关系
第5节 应用研究案例：公司的涌现
第1 节
系 统 科 学 的 意 义 和 由 来
“大曰逝，逝曰远，远曰反。” —— 老子 《道德经》
5
01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
14
01 整体观念
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
所谓演化观念,即认为宇宙或复杂系统的当前状态是长期演化的结果,只有把 它当作一种进化过程的产物,才能理解和掌握它。
➢ 时间概念 ➢ 变化 ➢ 反面：静止、僵化 ➢ 对立的：循环论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5
01 整体观念
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
第17 3 节
系 统 工 程 的 基 本 理 念 和 方 法
广义地讲,系统工程是系统科学的一个 部分，利用系统思维的原理，专注于 面向复杂系统生命周期，如何设计和 管理复杂系统。
18
01 系统工程的理念
02 标准化及其在信息系统工程中的应用
工程思想的理念 ➢ 统一的、规范化的工作流程 ➢ 达成共识的、便于交流和沟通的规范化的表达方式
系统科学研究的对象是什么？
1. 系统科学是一门方法论的科学,它研究的是看待事物的角度和做事的方法。 如：把企业当作一个系统来看待”、“把城市当作一个系统来看待”
1. 系统科学的研究内容可以从人们认识事物、管理事物的过程的角度,划分为以下三个主要部分: ➢ 复杂系统的状态和描述方法; ➢ 复杂系统的动态属性与演化规律; ➢ 人们管理与控制复杂系统的方法。
层次观念认为宇宙及复杂系统都是分层次的,层次之间互相联系又互相区别, 构成了整个宇宙或复杂系统。
➢ 第一，层次之间的区别不只是量的区别,而且是质的区别。 用古代思想家的形象描述来形容,跨越层次需要经过“脱胎换骨”。 上一个层次对下一个层次来说,都是无穷大的。 每跨越一个层次(不论是向上,还是向下),都是一个新的大千世界。
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01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
现代系统科学的发展阶段：工程系统为主（20世纪30年代～50，60年代）
➢ 代表人物：维纳、冯.诺伊曼 ➢ 主要思想：信息和反馈 ➢ 主要工具：早期的控制论和运筹学 ➢ 管理模式：集中控制 ➢ 系统元素：死的、被动的、没有自身利益和目标的对象
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01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
以生物和经济系统为主的阶段
➢ 代表人物：J.Holland ➢ 主要思想：适应和学习（复杂适应系统） ➢ 主要工具：计算机模拟、遗传算法 ➢ 管理模式：机制设计、委托代理 ➢ 系统元素：活的，主动的，具有自身利益和目标，能够积累经验和学习
➢ 第二，层次之间既有联系又有区别的辩证关系。
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01 整体观念
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
活体观念认为事物的运动、发展和变化,任何系统的发展和演化，都是由其 内在的、本质的属性所推动的，而不是外力强加的。
➢ 霍兰提出的“复杂适应系统理论”(Complex Adaptive System theory，CAS) ➢ 明确提出“个体的主动的适应行为造成了宏观系统的演变与进化” ➢ 把活体观念当作研究和看待复杂系统行为
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01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
以热力学系统为主的阶段
➢ 代表人物：普里高津、哈肯 ➢ 主要思想：涨落、自组织 ➢ 主要工具：概率统计方法 ➢ 管理模式：间接控制、场、环境 ➢ 系统元素：具有随机的运动方式，其本身仍然是无意识的，死的
《信息管理概论》—— 第四章 信息管理的思想基础 ——现代系统科学
引言
现代系统科学是21世纪科学的基石之一。它在人类文明长期发展的基础上,把 整体观的科学理念与现代技术提供的实验方法有机地结合起来,为人们认识和处理 复杂的事物提供了科学的方法与思路。
它以不同领域的复杂系统为研究对象，从系统和整体的角度，探讨复杂系统 的性质和演化规律，目的是揭示各种系统的共性以及演化过程中所遵循的共同规 律，发展优化和调控系统的方法，进而为系统科学在科学技术、社会、经济、军 事、生物等领域的应用提供理论依据。
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01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
系统科学的发展过程
1. 酝酿与萌芽：古希腊、中国古代学者等 2. 近代科学奠定基础：培根、伽利略、牛顿、笛卡尔等 3. 现代系统科学产生：贝塔朗菲的“一般系统理论” 4. 发展：维纳“人有人的用处” 5. 新复兴新应用：复杂科学、复杂适应系统
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01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
系统科学的发展
➢ 研究对象和范围不断扩大
➢ 研究手段不断改进
➢ 更加紧密联系实际
➢ 涉及更深层次的理论问题： 局部和整体 确定和随机 物质和精神
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第2节
系 统 思 维 的 要 点
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01 整体观念
系统科学是人类对于复杂系统规律认识的总结;它在自然科学与社会科学各 领域的大量实际经验的基础上,总结出人类认识、描述、设计、管理、控制 复杂系统的一般性的理念、方法与具体步骤。
➢ 系统科学是一门跨领域的、研究一般性的方法论的科学
➢ 系统科学包括认识世界和改造世界两个方面
➢ 系统科学强调可操作性
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01 什么是系统科学 02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
“整体大于它的各部分之和” ➢ 一方面是新的质的产生 ➢ 另一方面是某些功能或属性在量上的增加
科学的整体观认为:分解只是人类认识复杂事物的方法之一,当我们把一个复 杂事物分解为它的各个组成部分的时候,这些部分就已经失去了作为整体的 一个部分的一系列关键属性。
第1节 系统科学的意义和由来
目
第2节 系统思维的要点
录
第3节 系统工程的基本理念和方法
第4节 系统科学与信息管理的关系
第5节 应用研究案例：公司的涌现
第1 节
系 统 科 学 的 意 义 和 由 来
“大曰逝，逝曰远，远曰反。” —— 老子 《道德经》
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01 什么是系统科学
02 系统科学的对象与内容 03系统科学的由来与复兴 04 现状和发展方向
14
01 整体观念
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
所谓演化观念,即认为宇宙或复杂系统的当前状态是长期演化的结果,只有把 它当作一种进化过程的产物,才能理解和掌握它。
➢ 时间概念 ➢ 变化 ➢ 反面：静止、僵化 ➢ 对立的：循环论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5
01 整体观念
02 演化观念
03 层次观念
04 活体观念
第17 3 节
系 统 工 程 的 基 本 理 念 和 方 法
广义地讲,系统工程是系统科学的一个 部分，利用系统思维的原理，专注于 面向复杂系统生命周期，如何设计和 管理复杂系统。
18
01 系统工程的理念
02 标准化及其在信息系统工程中的应用
工程思想的理念 ➢ 统一的、规范化的工作流程 ➢ 达成共识的、便于交流和沟通的规范化的表达方式