可口可乐市场营销策划方案
可口可乐营销策划方案总结
可口可乐营销策划方案总结1. 项目背景可口可乐是世界上最知名的碳酸饮料品牌之一，拥有广泛的全球市场份额。
然而，随着消费者对健康和自然成分的关注日益增加，传统碳酸饮料市场竞争加剧。
因此，可口可乐需要制定新的营销策略，以保持其在市场上的竞争力。
2. 目标市场针对现代消费者的购买习惯和偏好，我们将重点关注以下目标市场：- 年轻消费者：年轻一代消费者注重新鲜感和创新性，他们喜欢尝试新的产品和体验。
我们将通过创新包装和推广活动来吸引他们。
- 健康意识消费者：越来越多的消费者关注饮料的健康成分。
我们将推出更健康的饮料配方，并通过清晰明确的标签来告知消费者。
3. 市场定位我们将定位可口可乐作为一个时尚、个性化和健康的饮料品牌。
- 时尚：通过与流行文化、音乐、体育和时尚界的合作，提升可口可乐的时尚形象。
- 个性化：为消费者提供个性化的包装和体验，例如本地化的包装设计和线上定制饮料服务。
- 健康：推出更多健康型饮料，如无糖、低糖或天然配方饮料。
4. 产品创新为了迎合现代消费者的需求，我们计划推出以下产品创新：- 可口可乐Lite：无糖或低糖饮料，以满足健康意识消费者的需求。
- 可口可乐原汁：添加更多天然成分，如果汁或植物提取物，以提供更健康的饮料选择。
- 可口可乐个性包装：与当地艺术家或设计师合作，推出独特的包装设计，以吸引年轻消费者。
5. 品牌推广为了推广可口可乐的新形象和产品，我们将采取多种营销手段：- 广告宣传：通过电视、广播和互联网广告以及户外广告，向消费者展示可口可乐的新形象和产品。
- 合作伙伴关系：与流行明星、音乐、体育和时尚界的合作伙伴建立合作关系，例如派对赞助、体育赛事支持和音乐会演出。
- 社交媒体：在社交媒体平台上开展推广活动，与消费者进行互动并引发他们对可口可乐的关注。
- 促销活动：在超市、便利店等零售渠道推出促销活动，如打折优惠、赠品和限时特别款饮料。
6. 渠道拓展为了更好地接触到目标市场，我们计划拓展可口可乐的销售渠道：- 线上渠道：通过电子商务平台和食品配送服务，让消费者能够方便地购买可口可乐产品。
可口可乐方案
-环境保护：实施绿色生产，减少废弃物排放，推广可回收包装。
-社会贡献：开展公益项目，支持教育事业，助力社区发展。
五、实施方案
1.产品实施：设立专项团队，负责新品研发和包装设计，确保产品创新。
2.市场推广实施：制定详细的营销计划，确保广告和活动营销的有效执行。
3.渠道实施：建立渠道管理团队，优化渠道结构，提升渠道效率。
2.深化品牌形象，提升消费者对可口可乐品牌的好感度；
3.优化渠道布局，提高产品分销效率；
4.落实企业社会责任，传递正能量。
三、策略措施
1.产品策略
（1）丰富产品线：针对不同消费者群体，推出多样化口味及规格的可口可乐产品，满足市场需求。
（2）绿色健康：注重产品健康属性，研发低糖、低脂、无添加等健康饮品，迎合消费者对健康生活方式的追求。
（3）包装创新：设计独具特色的包装，提升产品视觉冲击力，吸引消费者注意力。
2.价格策略
（1）统一售价：遵循国家相关法律法规，制定合理的统一售价，保障消费者权益。
（2）促销活动：开展有针对性的促销活动，如满减、买赠等，刺激消费者购买。
（3）差异化定价：针对不同渠道、区域、消费者群体，实施差异化定价策略，提高市场竞争力。
可口可乐方案
第1篇
可口可乐方案
一、项目背景
可口可乐作为全球知名的饮料品牌，一直以来在我国市场占据重要地位。为了进一步扩大市场份额，提升品牌影响力，确保在激烈的市场竞争中保持领先地位，本次方案旨在制定一套全面、深入、人性化的市场推广策略。
二、目标定位
1.提高可口可乐产品在我国市场的占有率，实现销售额的持续增长；
3.渠道策略
-线下渠道：加强与零售终端的合作，优化产品陈列，提升购物体验。
2024年可口可乐营销策划方案范文
2024年可口可乐营销策划方案范文第一部分：市场分析1.1 外部环境分析在2024年，全球饮料市场将继续保持增长势头。
然而，随着消费者健康意识的提高和对糖分摄入的担忧，传统碳酸饮料市场面临一定的挑战。
可口可乐作为全球领先的碳酸饮料品牌，需要应对这些挑战，并寻找新的增长机会。
1.2 内部环境分析可口可乐作为一个摩天大楼品牌，在全球范围内拥有广泛的知名度和良好的口碑。
然而，随着消费者健康意识的提高和对糖分摄入的担忧，可口可乐需要重新定位其产品，并寻求创新，以满足不同类型消费者的需求。
1.3 目标市场分析可口可乐的目标市场是广泛的，包括青少年和年轻人群体。
这些年轻人追求个性化和多样化的体验，他们对品牌忠诚度较低，因此需要不断创新和趋势引领。
第二部分：营销目标2.1 品牌定位通过重新定位品牌形象，将可口可乐定位为一个时尚、健康和多样性的品牌。
强调产品的创新和多样化，以满足不同类型消费者的需求。
2.2 销售目标在2024年，将销售额增加10%并增加市场份额5%。
第三部分：营销策略3.1 产品策略推出米佳乐（MeCo）系列产品，这是一款以水果为主要成分的功能型饮料。
米佳乐注重健康，提供多种口味选择，并降低糖分含量。
同时，可口可乐还将继续推出经典产品，并注重包装设计的创新。
3.2 定价策略对于米佳乐系列产品，价格将相对较高，以突出其健康和高品质的特点。
经典产品的定价将保持稳定，以保持现有消费者的忠诚度。
3.3 渠道策略加强线上销售渠道，通过互联网和移动应用程序提供订购和配送服务。
在线上销售渠道中，提供定制化、个性化的购物体验，并提供相关促销活动以吸引消费者。
同时，加强与超市、便利店和餐饮集团等线下渠道的合作。
3.4 促销策略通过赞助大型体育赛事、音乐节和其他文化活动来提升品牌知名度。
同时，开展线上和线下的促销活动，如折扣、赠品和抽奖等，以吸引消费者。
3.5 市场传播策略通过整合营销传播渠道，包括电视、广播、网络、社交媒体等，传达品牌形象和产品创新的信息。
可口可乐营销策划方案范文
可口可乐营销策划方案范文【可口可乐营销策划方案】一、概述可口可乐是全球知名的饮料品牌，具有非常高的品牌价值和市场知名度。
然而，饮料市场竞争激烈，为了巩固可口可乐在市场的地位并吸引更多消费者，需要制定一系列的营销策划方案。
本文将从市场分析、目标设定、策略制定和实施方法等方面，给出一个全面的可口可乐营销策划方案。
二、市场分析1. 市场规模：饮料市场呈现出快速增长的趋势，消费者对健康有意识，对功能性饮料和低糖饮料的需求不断增加。
2. 市场竞争：饮料市场品牌众多，竞争激烈，可口可乐面临来自百事可乐、红牛等品牌的竞争。
3. 消费者需求：消费者对产品品质、品牌形象和市场营销活动有较高的要求。
三、目标设定1. 市场份额：将市场份额提高至30%以上，稳固可口可乐在市场的地位。
2. 品牌形象提升：通过品牌形象的提升提高消费者对可口可乐的认可度和忠诚度。
3. 创新产品推出：推出与健康和功能性相关的新产品，满足不同消费者需求。
四、策略制定1. 品牌营销策略(1) 提升品牌形象：加大品牌宣传力度，通过合作赞助体育赛事、音乐节等大型活动增加品牌曝光度。
(2) 品牌联合推广：与知名餐饮品牌合作，推出可口可乐系列餐饮套餐，增加品牌曝光度和消费者粘性。
(3) 品牌故事营销：打造可口可乐品牌故事，通过传统媒体和社交媒体传播，塑造品牌形象。
(4) 品牌推广礼品：推出限量版可口可乐礼品，通过线上线下抽奖和活动等方式吸引消费者。
2. 新产品推广策略(1) 健康饮料系列：推出低糖、无糖、天然成分的健康饮料，满足健康意识较强的消费者需求。
(2) 多功能饮料系列：推出增强能量、改善睡眠、提高集中力等多功能饮料，满足消费者个性化需求。
(3) 限时限量新品：定期推出限时限量的新产品，通过稀缺性和独特性吸引消费者的关注和购买欲望。
五、实施方法1. 媒体广告宣传：通过电视、电台、户外广告等传统媒体广告宣传可口可乐品牌形象和新产品。
2. 网络推广：利用社交媒体平台，通过微博、微信、抖音等方式进行品牌推广和产品宣传。
可口可乐类营销策划方案
可口可乐类营销策划方案一、市场分析1. 可口可乐是全球最成功的饮料品牌之一，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
根据市场研究数据，可口可乐在全球70%以上的国家都是畅销的市场领导者。
2. 可口可乐品牌具有较高的认知度和忠诚度。
根据市场调研，全球消费者中有超过80%的人对可口可乐品牌有一定的认知，并且愿意购买和推荐给别人。
3. 可口可乐产品线丰富，包括可口可乐经典款、可口可乐零度、可口可乐无糖、可口可乐橙汁、可口可乐能量等。
不同口味和功能的产品可以满足不同消费者的需求。
4. 可口可乐面临的主要竞争对手是百事可乐和其他饮料品牌。
百事可乐是可口可乐的最大竞争对手，其品牌影响力和市场份额在全球范围内不容小觑。
5. 饮料市场的消费趋势正在发生变化。
消费者对健康的关注度上升，对含糖饮料的需求下降，对低糖、零糖和功能性饮料的需求增加。
二、目标市场1. 年龄群体：主要面向18-35岁的年轻消费者，这个年龄段的消费者更加注重品牌和产品的个性化特点。
2. 地域：主要在城市市场开展活动，因为城市消费者有更高的消费能力和更多的购买选择。
3. 兴趣爱好：针对喜欢运动和娱乐的消费者，因为可口可乐能够与这些活动相结合，增强消费者的体验和喜好。
三、营销策略1. 品牌定位：将可口可乐定位为年轻、时尚和活力的代表。
通过与潮流时尚、音乐和体育等领域的合作推广，强调可口可乐作为消费者生活方式的一部分。
2. 产品创新：开发更多功能性饮料和低糖、零糖饮料，以满足消费者对健康和个性化的需求。
结合消费者的口味和偏好，推出新口味的可口可乐产品。
3. 周边产品：开发与可口可乐品牌相关的周边产品，如限量版饮料瓶、服装、配饰等，增加消费者对品牌的粘性和亲和力。
4. 媒体宣传：通过传统媒体和新媒体的宣传推广可口可乐品牌。
包括电视、广播、报纸等传统媒体广告，以及社交媒体、微信公众号等新媒体渠道。
5. 体验营销：举办大型音乐演唱会、运动赛事等活动，将可口可乐与音乐、运动相结合，提升品牌在年轻消费者中的影响力和认可度。
可口可乐营销策划方案doc
可口可乐营销策划方案doc一、背景分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，饮料行业成为消费者的必需品之一，而其中最受欢迎的产品之一就是可口可乐。
可口可乐是世界上最大的碳酸饮料制造商之一，以其独特的口感、品质保证和品牌形象而享有盛誉。
然而，随着其他竞争对手的不断涌现，可口可乐市场份额的竞争也日益激烈，因此需要制定合适的营销策划方案来保持其市场地位。
二、目标市场分析1. 目标消费者：年龄在15-45岁之间的男女消费者，他们关注时尚、健康、活力和生活品质。
2. 目标市场：可乐市场的主要目标市场是发达国家和新兴市场，其中发达国家的市场份额已经接近饱和，新兴市场具有巨大的潜力。
三、营销目标1. 品牌知名度：提高可口可乐品牌知名度，使其成为消费者首选的碳酸饮料之一。
2. 市场份额：在竞争对手稳定的前提下，增加可口可乐在目标市场的市场份额。
3. 销售额增长：提高销售额，实现年度销售增长目标。
四、市场调研通过市场调研，了解消费者的需求和市场的情况，进而制定针对性的营销策略。
市场调研可以通过问卷调查、焦点小组讨论和竞争对手分析等方式进行。
五、产品定位1. 独特的味道：依托可口可乐的独特味道和配方，打造饮料市场中的领先品牌。
2. 生活方式：通过与时尚、健康和活力等生活方式相结合，以吸引目标消费者和增加品牌吸引力。
3. 代表性和传统：可口可乐代表了美国文化，打造出一个现代、活力和充满活力的品牌形象。
六、营销策略1. 广告宣传：通过电视、互联网、户外广告等多种媒介，传播可口可乐的品牌形象和产品信息。
2. 品牌合作：与知名品牌和活动合作，增强品牌的影响力。
例如，可口可乐与体育赛事合作，在赛事中做品牌宣传，吸引观众的关注。
3. 产品创新：不断推出新产品，以吸引消费者的注意力。
例如，推出低卡可口可乐、多种口味的可口可乐等。
4. 社交媒体推广：利用社交媒体平台，与消费者建立互动，增加品牌的曝光度和关注度。
例如，参与热门话题的讨论，发起有趣的活动等。
可口可乐营销策划方案6
可口可乐营销策划方案6一、市场概述可口可乐是全球领先的碳酸饮料品牌，深受全球消费者喜爱。
然而，由于近年来人们健康意识的增强，消费者对于碳酸饮料的需求逐渐减少。
为了应对市场挑战，可口可乐需要创新的营销策略来吸引更多的消费者。
二、目标市场1. 年轻人群体：年轻人是可口可乐的核心消费群体，容易接受新事物，对于品牌忠诚度较高。
通过针对年轻人的营销活动，可以扩大可口可乐的市场份额。
2. 健康意识高的消费者：针对健康意识高的消费者，可口可乐可以推出低糖或无糖的产品，以满足他们对健康饮品的需求。
三、市场调研1. 调查消费者对于可口可乐的认知程度和购买意愿。
2. 分析竞争对手的市场策略和产品特点。
3. 了解消费者对于健康饮品的需求和偏好。
四、核心竞争力1. 品牌影响力：可口可乐是全球知名品牌，拥有广泛的消费者基础和品牌忠诚度。
2. 创新能力：可口可乐一直以来都致力于推出新产品和创新包装，能够不断满足消费者的需求。
3. 广告宣传：可口可乐拥有强大的广告宣传能力，可以通过创意广告和明星代言人来吸引消费者。
五、市场推广策略1. 提升品牌形象：通过加强品牌宣传，推出有特色的广告和活动，提升可口可乐在消费者心目中的形象和认知度。
2. 创新产品开发：推出低糖或无糖的产品，以满足健康意识高的消费者的需求。
3. 与体育赛事合作：与体育赛事合作可以有效增加可口可乐的曝光度和品牌认可度。
可以赞助各类体育赛事，并设计与赛事相关的促销活动。
4. 社交媒体营销：结合社交媒体平台开展营销活动，吸引年轻人群体。
可以通过与KOL合作，制作有趣的短视频和挑战赛，增加用户参与度。
5. 体验式营销：开展大型体验式活动，如街头派发免费饮料、组织快闪活动等，吸引消费者参与，增加品牌黏性。
六、推广实施1. 加大广告宣传力度，并与明星代言人合作，制作有创意的广告和宣传片。
2. 设计并推广新产品线，通过产品的独特性和创新性来吸引消费者。
3. 与体育赛事合作，并提供赛事冠名权和场馆命名权，增加品牌曝光度。
可口可乐产品营销策划方案
可口可乐产品营销策划方案第一部分：市场调研和分析1. 目标市场确定可口可乐的目标市场非常重要。
我们将主要关注年轻人和成年人市场，因为他们是可口可乐最主要的消费者。
具体市场分析包括性别、年龄、收入、地理位置和消费习惯等。
2. 竞争分析详细了解竞争对手的产品、市场份额、定价策略和广告活动等信息。
这将帮助我们发现竞争优势，并制定相应的市场策略。
3. 消费者需求和趋势了解消费者对可乐产品的需求和趋势十分重要。
例如，健康意识的提高可能导致对低糖或无糖饮料的需求增加。
通过分析市场趋势，我们可以调整产品和宣传策略，以满足消费者需求。
第二部分：产品定位和目标1. 品牌定位可口可乐是全球最知名的饮料品牌之一，其品牌价值和知名度非常高。
我们将强调可口可乐的品质、口感和愉快的消费体验等特点。
2. 目标设定制定明确、具体且可量化的目标是必要的。
例如，我们可以设置每季度销售增长率目标，并追踪销售数据以评估策略的有效性。
第三部分：产品策略1. 产品创新可口可乐可以通过创新和改进来吸引更多消费者。
例如，可以推出新口味、新包装或者与其他品牌的合作产品。
此外，利用科技创新也可以为可口可乐带来更多市场机会，如智能饮料机、可定制的个性化包装等。
2. 品牌延伸利用可口可乐品牌的知名度和信任度，可以考虑推出相关产品或服务。
比如，在餐厅、咖啡厅和超市等地，推出可口可乐伴餐饮品牌，提供餐饮配套饮品。
3. 产品线多样化除了传统的可口可乐，可以推出更多种类的产品，以满足不同消费者的需求。
例如，推出低糖或无糖饮料、果汁饮料、能量饮料等。
这样可以扩大目标市场，并增加销售额。
第四部分：价格策略1. 市场定价根据市场竞争和消费者需求，制定相应的定价策略。
可以选择与竞争对手的价格相当，或者通过降价或促销活动来吸引消费者。
2. 价格策略创新可口可乐可以考虑创新的价格策略，以吸引消费者并提高市场份额。
例如，推出折扣券、会员制度或积分奖励等活动，以增加消费者忠诚度。
可口可乐营销文案策划
可口可乐营销文案策划在接下来的营销策划中，我们将以“引领新潮，分享快乐”为主题，通过多渠道的传播方式，让更多人了解并喜爱可口可乐。
一、品牌定位可口可乐一直以来都是快乐与分享的代名词，我们希望通过“引领新潮，分享快乐”的品牌定位，吸引更多年轻消费者。
在品牌形象的建设上，我们将强调可口可乐的创新性、活力和包容性，让消费者感受到这个品牌带来的美好快乐。
二、产品推广1. 新品发布为了吸引更多消费者，可口可乐将不断推出新品种。
我们将结合市场趋势和消费者口味，推出更多口味丰富、包装时尚的新品，以满足不同人群的需求。
同时，我们将通过各种媒体渠道和线下活动进行宣传，让更多人对新品感兴趣。
2. 品牌合作可口可乐将积极与各行业合作，推出联名款产品。
通过与知名品牌合作，可口可乐可以扩大自己的用户群体，提升品牌知名度和美誉度。
我们将举办线下活动，与合作品牌共同推广产品，吸引更多消费者关注。
三、营销活动1. 线下活动可口可乐将在各大城市举办线下互动活动，如音乐节、派对等。
这些活动将吸引大批年轻消费者参与，提升品牌曝光度，并增强消费者的品牌认知和忠诚度。
通过举办各类有趣的活动，我们希望让更多消费者感受到可口可乐带来的快乐和活力。
2. 社交媒体营销可口可乐将加大在社交媒体平台上的推广力度，与年轻消费者建立互动关系。
我们将通过发布有趣的内容、举办线上活动等方式，吸引更多年轻消费者关注并参与。
同时，我们将利用大数据分析，了解消费者需求，不断优化营销策略。
3. 明星代言可口可乐将邀请知名明星进行代言，通过明星影响力提升品牌知名度。
我们将借助明星的人气和影响力，吸引更多消费者购买可口可乐产品，并建立消费者和品牌之间的情感连接。
四、市场推广1. 促销活动可口可乐将定期推出各种促销活动，如买赠、打折等，吸引更多消费者购买。
我们将利用各种渠道宣传促销信息，促使消费者参与，增加产品销量。
2. 品牌形象通过与用户互动、参与公益活动等方式，塑造可口可乐积极向上、包容和幸福的品牌形象。
可口可乐营销策划方案新
可口可乐营销策划方案新一、市场概述可口可乐是全球最大的碳酸饮料生产商之一，以其独特的口感和广告宣传效果而享誉世界。
然而，随着健康生活理念的普及和竞争对手的不断涌现，可口可乐开始面临市场份额下滑的压力。
因此，本营销策划方案旨在通过以消费者为中心的创新策略，提升可口可乐的市场地位和品牌声誉，实现可口可乐的持续增长。
二、目标市场本策划方案的目标市场主要为年轻人群体，包括15-35岁的男女青年。
这一年龄段人群的消费能力较强，更容易接受新事物和品牌形象，是可口可乐扩大市场份额的重要消费人群。
三、目标与策略1. 目标：提升市场份额和品牌声誉。
2. 策略：强调创新和健康生活方式。
四、产品策略1. 创新产品：开发符合消费者需求的新品牌和新口味。
比如，推出低糖、无糖和有机饮料，满足健康生活的追求。
2. 美学包装：设计具有吸引力和想象力的产品包装，增强消费者对产品的购买冲动。
3. 个性化定制：提供个性化定制的产品，让消费者参与产品的设计和创造，增加用户忠诚度。
五、价格策略1. 引入差异化定价策略：根据产品的不同特点和目标市场的需求，设定不同的价格，满足不同消费人群的购买能力和需求。
2. 促销活动：定期推出促销活动，比如买一送一、满减等，吸引消费者购买。
六、促销策略1. 品牌大使：聘请知名明星或影视作品中的热门角色作为品牌大使，加强品牌形象推广。
2. 社交媒体宣传：加强在社交媒体上的宣传，推出有吸引力的内容，增加品牌曝光度和用户互动。
3. 合作推广：与其他知名品牌进行合作推广，比如与体育赛事、音乐节、电影院等进行合作，开展联合品牌推广活动。
七、渠道策略1. 电子商务：加强在电子商务平台的宣传和销售，提供在线订购、送货上门等便捷的购买方式。
2. 零售渠道：加强与超市、便利店、餐饮连锁店等零售渠道的合作，提高产品的可见度和销售量。
3. 自建门店：在一些大城市建立自己的实体门店，提供独特的消费体验和品牌形象展示。
八、评估与控制1. 销售数据：通过定期收集销售数据进行分析，评估产品在市场上的表现，并及时调整策略。
可口可乐营销策划方案流程
可口可乐营销策划方案流程一、市场分析与目标市场确定1.1 市场概况分析可口可乐作为全球知名饮料品牌，具有较高的市场占有率和较强的市场影响力。
市场概况分析包括了解可乐市场的发展趋势、市场容量、竞争对手及其市场份额，以及消费者的需求和偏好。
1.2 目标市场确定根据市场概况分析的结果，确定目标市场。
目标市场可以根据消费者的特征、需求和购买行为来划分，如年龄、性别、地理位置、消费习惯等特征。
二、产品定位与差异化策略2.1 产品定位根据目标市场的需求和竞争环境，进行产品定位。
定位标准可以包括产品的定价、品质、口味、包装等方面，以及传达给消费者的产品形象和价值观。
2.2 品牌差异化策略在激烈的市场竞争中，通过差异化策略可以突出可口可乐与竞争对手的差异。
差异化策略可以包括产品创新、品牌形象与传播、销售渠道等方面。
三、营销目标设定根据市场分析和产品定位，制定可乐的营销目标。
营销目标可以包括销售量增长、市场份额提升、品牌认知度提高、消费者忠诚度提升等。
四、市场推广策略4.1 传播策略制定传播策略，选择合适的媒体、广告渠道以及推广活动，来传达可口可乐产品的特点、优势以及与消费者相关的品牌故事。
4.2 促销策略制定促销策略，如折扣优惠、赠品、促销活动等，来吸引消费者购买可口可乐产品。
4.3 社交媒体营销策略利用社交媒体平台，与消费者建立直接的互动关系，提高品牌认知度和市场影响力。
五、销售渠道策略根据产品定位和目标市场，选择合适的销售渠道，如零售商、便利店、超市、餐饮店等，以保证可口可乐产品能够更好地触达目标消费者。
六、产品价格策略制定产品价格策略，如定价与竞争对手相比更具竞争力，或者提供附加值以提高产品的价格弹性。
七、市场调研与反馈收集持续进行市场调研，了解消费者对可口可乐产品的反馈和需求变化。
利用市场调研结果来调整营销策略和产品创新方向。
八、营销预算与绩效评估制定营销预算，根据目标市场和市场需求，合理分配资源用于广告宣传、促销活动、市场调研等。
可口可乐营销策划方案stp策略
可口可乐营销策划方案stp策略一、引言可口可乐是全球领先的软饮料品牌之一，以其独特的口感和广泛的市场覆盖率而闻名。
在中国市场，可口可乐一直以创新的市场营销策略和广告活动吸引着消费者的注意力。
然而，随着竞争对手的增加和消费者需求的变化，可口可乐需要不断调整其营销策略以保持竞争优势。
本篇营销策划方案将通过STP策略对可口可乐的市场细分、目标定位和市场定位进行分析，并提出相应的营销推广活动和渠道策略。
二、市场细分根据可口可乐的产品线和消费者需求，可以将中国市场细分为以下几个市场：1. 大众市场：这是可口可乐最大的市场细分，适合所有年龄段和收入水平的消费者。
2. 年轻人市场：年轻人对新鲜、创新和个性化的产品更感兴趣。
他们通常会选择不同口味和包装的可口可乐产品。
3. 健康市场：对于那些注重健康饮食的人来说，他们更愿意选择无糖或低糖的可口可乐产品。
4. 奢侈品市场：这是一个高端市场细分，主要面向那些追求品牌和品质的消费者。
可口可乐需要提供高档的产品和包装来满足他们的需求。
三、市场目标基于市场细分的分析，可口可乐的市场目标如下：1. 在大众市场中保持市场份额的领先地位。
2. 在年轻人市场中增加市场份额，提高品牌形象。
3. 在健康市场中开拓新客户群体，并促进健康型产品的销售增长。
4. 在奢侈品市场中建立并巩固高端品牌形象。
四、市场定位基于市场细分和市场目标，可口可乐的市场定位如下：1. 大众市场：可口可乐将继续强调其独特的口感和品牌形象，通过大规模的广告宣传活动和促销活动来吸引广大消费者。
2. 年轻人市场：可口可乐将致力于创新和个性化的市场宣传活动，通过与流行文化和时尚品牌的合作来吸引年轻人的注意力。
3. 健康市场：可口可乐将推出更多的无糖和低糖产品，并强调这些产品对健康的好处，以吸引那些注重健康饮食的人。
4. 奢侈品市场：可口可乐将强调其高档、高品质的产品，通过奢侈品渠道和高端活动来建立其在奢侈品市场中的地位。
可口可乐市场营销策划方案最新
可口可乐市场营销策划方案最新一、市场背景分析可口可乐作为全球领先的饮料公司，销售额持续增长。
然而，随着健康观念的普及和竞争对手纷纷推出健康型饮料，可口可乐面临着激烈的竞争和市场份额下降的压力。
因此，需要制定一份市场营销策划方案，以提高可口可乐在市场中的竞争力。
二、目标市场分析1. 目标市场群体：年龄在15-35岁之间的年轻消费者。
2. 目标市场需求：健康、时尚、社交。
3. 目标市场特点：追求个性化、可持续发展，喜欢尝试新事物。
三、竞争分析1. 竞争对手：百事可乐、雪碧、纹身红牛等。
2. 竞争对手特点：纷纷推出无糖、无咖啡因、低热量等健康型饮料。
3. 竞争优势：可口可乐品牌知名度高、产品口感好、广告宣传力度大。
四、产品策略1. 产品定位：时尚、年轻、创新、潮流。
2. 产品多样化：推出更多口味、包装尺寸多样，满足不同消费需求。
3. 产品质量：继续保证产品质量，提高产品的可持续发展性能。
五、定价策略1. 基于市场需求，调整产品价格，使其具有较高的性价比。
2. 引入差异化定价策略，根据产品口味、包装尺寸等因素进行定价。
六、推广策略1. 品牌宣传：通过电视、广播、平面媒体等多种渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和形象。
2. 社交媒体：利用微博、微信等社交媒体平台，与年轻消费者进行互动，提升产品在年轻人中的口碑。
3. 合作营销：与知名时尚品牌、运动品牌等合作，推出联名产品，吸引目标市场消费者。
七、渠道管理1. 国内扩张：加强与超市、便利店、餐饮店等渠道的合作，提高产品在市场中的覆盖率。
2. 海外拓展：进一步开拓海外市场，提高产品在国际市场的份额。
八、客户关系管理1. 建立客户数据库，收集消费者信息，进行个性化推荐和定制化服务。
2. 提供在线客服渠道，及时回应消费者反馈，解决问题。
九、评估和控制1. 设立关键绩效指标，定期评估和追踪市场反馈。
2. 根据评估结果，及时调整和改进策略。
十、预算制定市场营销策划方案需要充足的资金支持。
可口可乐营销策划方案主题
可口可乐营销策划方案主题一、介绍可口可乐是世界上最著名的饮料品牌之一，拥有悠久的历史和全球范围的影响力。
本文将为可口可乐的营销策划方案提供详细的介绍和分析，以帮助该品牌继续在市场上取得成功。
二、目标市场分析1. 市场细分可口可乐的目标市场可以细分为以下几个群体：年轻人、家庭和中产阶级消费者。
年轻人是可口可乐最重要的消费群体之一，他们对时尚和潮流非常敏感，喜欢尝试新鲜和创新的产品。
家庭是可口可乐的主要消费群体之一，他们购买饮料时会考虑全家人的需求。
2. 市场竞争状况可口可乐在全球范围内拥有强大的品牌影响力，但在某些地区可能会面临竞争的压力。
竞争对手包括百事可乐、红牛、雪碧等品牌，其中百事可乐是最主要的竞争对手之一。
三、营销策略1. 品牌定位可口可乐的品牌定位是年轻、时尚和创新。
通过与全球知名明星和艺术家的合作，可口可乐将自己塑造成一个与时尚和潮流紧密相关的品牌。
此外，该品牌还注重新产品的研发和创新，以满足消费者不断变化的需求。
2. 产品策略可口可乐应关注产品创新和多样化，以满足不同消费者的需求。
例如，可口可乐可以推出不同口味和包装的产品，以吸引更多的消费者。
此外，该品牌还可以开发更加健康和低糖的饮料，以迎合现代消费者对健康生活方式的需求。
3. 促销策略可口可乐可以通过各种促销活动来提高品牌知名度和销量。
例如，品牌可以与零售商合作，在超市和便利店中进行特价促销。
此外，可口可乐还可以通过赞助体育赛事或音乐活动等方式来增加品牌曝光度。
4. 渠道策略可口可乐应采用多种渠道来销售和推广产品。
除了传统的零售渠道外，该品牌还可以通过在线销售平台和电子商务来扩大销售渠道。
此外，可口可乐还应与餐饮企业合作，将产品引入餐馆和咖啡店等场所。
5. 市场推广策略可口可乐应重点关注市场推广活动，通过广告、宣传和促销活动来提高品牌知名度和影响力。
例如，品牌可以组织系列活动，如可口可乐音乐节或可口可乐足球赛，吸引更多年轻人参与并增加品牌曝光度。
营销策划方案可口可乐
营销策划方案可口可乐一、市场背景分析可口可乐是全球领先的碳酸饮料品牌之一，拥有全球范围的销售网络和广泛的市场份额。
然而，近年来，碳酸饮料市场面临着竞争激烈的局面，健康意识的增强和消费者对低糖、无糖产品的需求不断增加，对可口可乐的市场地位和销售额产生了一定的影响。
因此，为了提升可口可乐在市场中的竞争力和销售额，需要制定一套有效的营销策划方案。
二、目标市场1. 年龄群体：18-35岁的年轻人是碳酸饮料市场的主要消费人群，因此，可口可乐的目标市场定位在这一年龄段。
2. 地理位置：定位在城市市场，由于城市居民更具有创新意识和接受新产品的能力。
三、市场定位1. 强调可口可乐产品的激励特性和激发活力的形象，与年轻人的审美和需求相契合。
2. 强调可口可乐是一种社交饮料，适合和朋友一起分享，参与各种社交活动。
3. 通过市场调研，了解年轻人对可口可乐的看法和需求，及时调整产品以满足他们的需求。
四、产品策略1. 创新产品开发：开发适合年轻人口味的新产品，例如低糖、无糖、有机、天然成分等，满足消费者对健康的需求。
2. 客户定制化：根据年轻人的需求，推出个性化的包装和产品（例如定制瓶盖、瓶身设计等），增加产品的吸引力和差异化优势。
3. 提供多种包装规格和产品组合，满足不同消费者的需求，例如小包装便携，大包装家庭分享等。
五、价格策略1. 根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略，保持产品的竞争力。
2. 推出限量版或特殊款式的可口可乐，增加产品的稀缺性，提高价格接受度。
3. 配合促销策略，提供优惠的价格套餐，吸引消费者试用。
六、促销策略1. 社交媒体策略：通过在社交媒体上开展各种有趣的活动和挑战，增加品牌曝光和用户参与度。
2. 品牌合作：与其他时尚品牌，体育赛事等合作推出联名款等，提高品牌的知名度和吸引力。
3. 促销活动：举办各种促销活动，例如线下抽奖、优惠券、礼品赠送等，提高消费者的购买欲望。
4. 新用户优惠：针对新用户提供优惠券或折扣等，吸引新用户尝试购买。
可口可乐促销活动策划方案(实用21篇)
可口可乐促销活动策划方案(实用21篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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可口可乐的营销策划方案
可口可乐的营销策划方案1. 市场调研首先，可口可乐需要进行全面的市场调研，了解目标消费者的需求和喜好。
通过问卷调查、重点访谈和数据分析等方式，获取有关消费者对品牌的认知、对产品的了解程度、购买频率和购买行为等信息，从而为制定营销策略提供有效的依据。
2. 品牌定位在市场调研的基础上，可口可乐需要重新审视自身的品牌定位。
品牌定位应该注重创新和活力，充分利用可乐这一渠道的年轻形象和阳光形象。
例如，可以强调可口可乐作为年轻人和家庭聚会的时尚饮料，通过与时尚文化的结合，增强品牌与年轻目标消费群体的关联。
3. 品牌扩张可口可乐可以通过与其他时尚品牌的合作，进一步拓展品牌影响力。
例如，在时装周等时尚活动中，与知名设计师合作推出特别款式的可口可乐饮料瓶或限量版饮料，吸引消费者的关注和购买欲望，进而扩大品牌的知名度和市场份额。
4. 社交媒体营销在当今社交媒体时代，可口可乐应充分利用各种社交媒体平台进行品牌推广和传播。
可口可乐可以利用社交媒体平台的特点，设计有趣、创新和具有互动性的内容，吸引消费者的关注和参与。
例如，可口可乐可以组织一些有奖问答、摇奖活动或创意挑战，引发消费者的兴趣和参与度。
5. 体育赞助可口可乐可以通过赞助国际体育赛事来提高品牌知名度和影响力。
体育赛事是一个广泛吸引观众关注的平台，通过与体育赛事的合作，可口可乐可以将品牌形象与体育运动联系起来，强化品牌的活力和运动形象，吸引年轻人的关注和认可。
6. 客户关怀计划可口可乐可以建立一个完善的客户关怀计划，提供个性化的服务和优惠。
例如，可口可乐可以为忠实的消费者提供会员积分制度，让他们享受到独特的购物体验和专属的优惠活动。
通过与消费者建立紧密的联系和互动，可口可乐可以提高消费者的忠诚度和满意度。
7. 绿色环保作为一家具有社会责任感的企业，可口可乐应该加大对环境保护的投入。
可口可乐可以采用环保材料制造饮料瓶，并倡导消费者回收利用瓶子。
此外，可口可乐还可以利用可乐瓶等废品进行再生利用，推出环保产品，提高品牌的可持续发展能力。
可口可乐市场营销策划方案
可口可乐市场营销策划方案篇一：可口可乐市场营销方案摘要让可口可乐成为全球最大饮料制造商，追求最大利润，积极回馈社会，形成双赢的局面，建立可乐帝国。
可口可乐公司作为一家世界闻名的饮料公司，在生产销售方面有其独特的精髓，而它与百事可乐的竞争也是人们关注的焦点。
本计划就其环境、与竞争对手比较分析发展前景。
一、公司介绍可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，其2001年营收达20,092百万美元，普通股股东权益则为11,351百万美元。
可口可乐公司作为全球最大的饮料公司之一拥有超过500个饮料品牌每天为全球的人们提供怡神畅爽的饮品。
除全球最有价值品牌[可口可乐外]，可口可乐公司还拥有12个每个价值均超过十亿美元的品牌，其中包括[健怡可口可乐]、[雪碧]和[芬达]、[零度可口可乐]、Glaceau、[动乐]、[美汁源]、[乔治亚咖啡]。
可口可乐——全球只有一个配方。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。
软饮料产品占公司总利润的88%。
可口可乐美国公司（Coca-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料之一。
可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达20亿美元。
截止2009年10月，在中国地区已建有39家装瓶厂。
可口可乐市场营销方案
可口可乐市场营销方案1. 引言可口可乐作为世界上最大的饮料品牌之一，拥有广泛的市场份额和全球知名度。
然而，在竞争激烈的饮料市场中，可口可乐需要不断创新和改进其市场营销方案，以保持竞争优势并进一步扩大市场份额。
本文将提出一系列创新的市场营销方案，以帮助可口可乐在竞争中脱颖而出。
2. 目标市场定位可口可乐的产品适用于各个年龄阶段的消费者，因此它的目标市场可以广泛定位在所有消费者群体上。
然而，在不同地区和文化中，消费者对可口可乐的需求和偏好可能有所不同。
因此，可口可乐需要根据不同市场的需求进行定位，并根据需求制定相应的市场营销策略。
3. 品牌形象塑造可口可乐的品牌形象一直是其市场竞争力的重要组成部分。
通过广告宣传、赞助活动和社交媒体等渠道，可口可乐可以积极地塑造其品牌形象。
其中，可口可乐与体育赛事的合作是其品牌宣传的一个重要手段。
可口可乐可以与全球知名的体育赛事以及体育明星合作，通过赞助和广告宣传来提升其品牌形象，使品牌与运动、激情和快乐等价值联系紧密。
4. 渠道拓展可口可乐可以通过多样化的渠道拓展市场，以增加销售额和市场份额。
除了传统的零售店铺，可口可乐还可以将产品引入线上渠道，如电商平台和社交媒体。
通过线上渠道，可口可乐不仅可以扩大销售范围，还可以与消费者建立更好的互动和关系。
此外，可口可乐还可以考虑与餐饮连锁店、咖啡馆和便利店等合作，增加产品的可获得性和销售渠道。
5. 产品创新在竞争激烈的饮料市场中，产品创新是保持竞争优势的关键。
可口可乐可以通过研发新口味、推出限量版产品和个性化定制产品等方式来进行产品创新。
此外，可口可乐还可以加大对健康饮料市场的投入，推出低糖、无糖或者功能性饮料，以满足越来越多消费者对健康和营养的需求。
6. 消费者参与消费者参与是可口可乐市场营销的另一个重要方面。
可口可乐可以通过举办促销活动、线上线下互动和消费者调研等方式，与消费者建立更紧密的联系。
例如，可口可乐可以在社交媒体平台上发起用户UGC（用户生成内容）活动，鼓励消费者分享与可口可乐相关的照片或视频，并提供奖励或特殊优惠。
可口可乐营销策划方案
可口可乐营销策划方案引言：可口可乐是世界上最著名的饮料品牌之一，它的市场份额和消费者基础遍布全球。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，可口可乐需要不断创新和改进其营销策略，以保持其市场地位和增加市场份额。
本文将就可口可乐的营销策划方案进行详细分析和阐述。
第一部分：市场分析1、目标市场：可口可乐主要的目标市场是广告词专家的推广使用旨在满足各种消费者需求，无论是年轻人还是老年人，男性还是女性。
由于可乐是一种非常流行的饮料，所以它的目标市场是非常广泛的。
随着中国经济的不断发展，中产阶级人口不断增长，他们成为了可口可乐的主要目标市场。
2、消费者行为分析：可口可乐的消费者群体有着较高的品牌忠诚度，因此其消费决策主要受到品牌形象和产品口味等因素的影响。
据研究，可乐市场的消费者更看重的是品牌的传统和历史，以及产品在市场中的知名度。
另外，消费者在购买时也更倾向于购买经常出现在媒体上的产品。
3、竞争情况：可口可乐面临来自百事可乐等其他饮料品牌的竞争，即使在中国，可口可乐也面临着来自国内品牌的竞争。
百事可乐在国际市场上的销售量要比可口可乐低一些，但在部分市场中它占有一定的市场份额，并且在一些新兴市场上增长得比较快。
在中国，可口可乐主要面临来自中国品牌的竞争，如王老吉、华佗、冰露等。
第二部分：营销目标1、市场份额：增加可口可乐在中国市场的市场份额，使其成为中国市场领导者。
2、品牌认知度：进一步提升可口可乐在中国市场的品牌知名度，增强品牌在中国消费者心目中的形象和价值。
3、销售增长：实现可口可乐在中国市场的销售增长目标，增加销售额和利润。
第三部分：营销策略1、品牌宣传可口可乐将继续加大品牌宣传力度，提高品牌在中国市场的知名度和认可度。
可口可乐将利用各种媒体渠道进行广告宣传，如电视、广播、网络、户外广告等。
同时，可口可乐还将与中国一些知名品牌合作，开展系列联合营销活动，进一步提升品牌在中国消费者心目中的地位。
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篇一：可口可乐市场营销方案
摘要
让可口可乐成为全球最大饮料制造商，追求最大利润，积极回馈社会，形成双赢的局面，建立可乐帝国。
可口可乐公司作为一家世界闻名的饮料公司，在生产销售方面有其独特的精髓，而它与百事可乐的竞争也是人们关注的焦点。
本计划就其环境、与竞争对手比较分析发展前景。
一、公司介绍
可口可乐公司(coca-colacompany)成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口
可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，其20XX年营收达20,092百万美元，普通股股东权益则为
11,351百万美元。
可口可乐公司作为全球最大的饮料公司之一拥有超过500个饮料品牌每天为全球的人们提供怡神畅爽的饮品。
除全球最有价值品牌[可口可乐外]，可口可乐公司还拥有12个每个价值均超过十亿美元的品牌，其中包括[健怡可口可乐]、
[雪碧]和[芬达]、[零度可口可乐]、glaceau、[动乐]、[美汁源]、[乔治亚咖啡]。
可口可乐——全球只有一个配方。
可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的饮料。
作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。
软饮料产品占公司总利润的88%。
可口可乐美国公司（coca-colausA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料之一。
可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达20亿美元。
截止20XX年10月，在中国地区已建有39家装瓶厂。
目前可口可乐中国系统员工已超过30,000人，
99%的员工为中国本地员工。
过去5年来可口可乐在中国的
业务持续以两位数迅速增长，目前中国已是可口可乐全球第三大市场。
二、市场分析
（一）企业的目标和任务
我们的使命是令全球人们的身体思想及精神更加怡神
畅快，让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上，让我们所触及的一切更有价值。
我们的愿景是成为全球企业公民典范，在汇报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任，建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系，提供推陈出新的产品，不断满足市场及消费者，激励员工发挥自身潜能。
（二）当前市场战略描述
1、当前市场状况
随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快，随着社会餐饮业的发展和城乡居民的
收入水平的逐年提高，饮料产品将成为越来越多的城乡居民的生活必需品的一个重要组成部分，消费群体将不断发展壮大，人均饮料消费量将保持上升势头，饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
饮料界的商家也风起云涌，如百事可乐，康师傅，统一等。
我国如今的饮料市场，可谓五彩缤纷，碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等，品种样样齐全：有碳酸饮料、果汁、蔬菜汁、含乳饮料、植物蛋白饮料、瓶
装饮用水、茶饮料、特殊用途饮料、固体饮料及其他饮料等10大类产品。
早在20世纪20年代，可口可乐就进入了中国市场。
今天，可口可乐已成为家喻户晓的品牌。
但其竞争对手也随之增加。
2、战略描述
全国饮料市场发展迅速，百事可乐成为其最大竞争对手。
可口可乐是软饮料的鼻祖但面对百事可乐的强有力竞争，它也不能小视。
可口可乐为降低生产成本，发挥价格优势，在中国大力推行产品本土化，传播本土化，广告本土化，人才本土化，公关本土化。
（三）主要竞争者和他们的优劣势
主要竞争者：
可口可乐经营的主要对手是饮料市场的其它现有竞争
者和潜在竞争者。
其中，现有竞争者包括外来竞争者和本地竞争者。
外来的百事可乐是可口可乐最大的现有竞争者。
百事公司(pepsico.Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一，堪称可口可乐最大的竞争者。
两个公司一起形成了可乐市场的寡头垄断。
对于两家寡头来说，相互之间的争夺在所难免。
但由于两个公司的产品各有自己的特色，使得他们拥有各自的消费群体。
而垄断的存在，决定了这两个消费群体是比较稳定的。
虽然可口可乐仍然在品牌价值上略胜一筹但百事可乐的股票价格已超过可口可乐成为饮料界的第一。
可见可口
可乐公司的压力仍然不小。
现对这连个竞争对手进行分析：百事可乐
优势：
1、就产品组合带宽度而言：百事的产品类别丰富，包
括可乐、七喜、果汁汽水和奶茶等。
百事的可乐产品因为其口味相对可口可乐的更甜，更加符合80年代以后人的口味，同等价位上比可口可乐量多20%加上其推行的百事明星策略，在追赶可口可乐的步伐上相当迅速。
百事可乐经营范围广，涉及软饮料运动用品、快餐以及食品等。
2、就传播策略而言：独特的音乐推销和名人广告效应，其庞大的代言阵容包括：当红歌星周杰伦、陈冠希、古天乐、蔡依林、F4、谢霆锋、Rain；著名体育明星：姚明、贝克汉姆。
3、就广告策略而言：面对可口可乐的竞争，百事果断
采取广告侧翼战，明确了自己的产品定位，以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击，从年轻人入手，力图树立“年轻活泼时代”的形象，暗示可口可乐的“老迈落伍过时”，从而避开了锋芒，在年轻人身上赢得了广大的市场。
如今，饮料市场份额的战略格局正悄悄的发生变化。
4、就消费群体而言：百事可乐以一系列青春、时尚、
激情的广告迎得年轻人的青睐，使年轻人成为其最大的消费群体，让百事可乐成为“年轻人的可乐”。
国际著名的调查。